第一篇:公安分局機關工作示范崗先進事跡宣講材料
尊敬的各位領導、同志們:
下午好;我叫**,在**區公安分局工作。
我非常榮幸出席今天的宣講會,也非常感謝機關黨工委給我這樣一個向大家學習的平臺和機會。說實在的,我也沒有什么可宣講的內容,只能談一下自己的人生經歷和粗淺體會,如有不到之處,請指正。我宣講的題目是‘努力執著追求,實踐人生自我價值’。
一.干一行那一世小說網 穿越小說網 網游小說網 http://www.tmdps.cn,愛一行,干好一行。
我參加革命工作39年,入黨35年,我曾經當過兵,到國營工廠當過車間黨支部書記兼主任,當過保衛科長;在司法局基層科工作過,并且還擔任過司法局黨支部宣傳委員;由于工作需要,又調到公安局工作,在公安局工作已20個年頭,先后擔任過公安局法制科為主副科長(以副代正),經濟案件偵查大隊副大隊長、經濟案件偵查大隊教導員,后又調到經濟文化保衛大隊任教導員。今年初,由于年齡關系,我從副科職教導員的位置上退下來,雖然退下來,但是我退職不退崗,仍然戰斗在經文保工作的第一線。綜觀這些年的人生、工作經歷,我始終堅持了這樣一個準則,即“干一行,愛一行,干好一行”。“干一行,愛一行‘,也就是說領導分配你的工作,安排你的崗位,不論條件有多么“優、劣”,環境有多么“好、壞”,首先是要無條件的服從,聽從組織安排,組織安排干啥就干啥;在此基礎上要熱愛自己的崗位,熱愛自己的工作,要明確我們崗位、我們的工作是革命事業不可分割的一部份;只有熱愛自己的工作,熱愛自己的崗位,才能在崗位上干好自己的工作,這些年我始終堅持了這樣一個準則。在部隊當兵,我年年被評為“五好戰士”、“優秀共青團員”、“優秀共產黨員”、“優秀教員”;在工廠工作,我領導的車間、領導的科室年年被評為先進車間、先進科室,個人也年年被評為廠里的先進生產(工作者),縣里的黨代表;在司法局工作期間,年年被評為先進工作者,優秀共產黨員,首屆無錫市司法行政工作先進個人、江蘇省人民調解工作先進個人;調到公安局,我領導的法制科年年被無錫市政府法制局、無錫市公安局評為先進集體、錫山市政府依法行政先進集體、普法工作先進集體,個人也曾多次被評為優秀共產黨員、優秀公務員、先進工作者、普法工作先進個人;在經偵大隊工作期間,我帶領的經偵辦案民警在偵查“金華稅案”中獲得了集體二等功;錫山市撤市設區以來,我在自己的崗位上,又多次獲得優秀公務員,治安工作先進個人,無錫市政府征兵工作先進個人、**區機關工作示范崗等榮譽。我能取得以上成績和榮譽,一是要衷心感謝組織和領導多年來對我的關心和培養,二是我多年憑著“干一行,愛一行,干好一行”的追求和執著,努力去實踐人生的自我價值,為黨為人民多作一些貢獻,就像雷鋒同志所說的那樣,“人的生命是有限的,要把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去”。為此我也付出了許多的艱辛和勞動,來力爭較好的和實現最好的結果。譬如講公安部維護校園及周邊治安秩序“八條措施”,這是一項涉及校園安全建設的重要內容,是構建和諧社會、為民工程的一件大事,也是我們經文保工作所在,更是我義不容辭的職責。為了把“八條措施”落到實處,我首先抓了“措施”原文的學習,由大隊牽頭,組織全體經文保民警和基層派出所民警原原本本的學習“措施”原文,并結合實際成立了工作領導小組,按職能分工明確了所、隊的職責,確立了以平安校園活動為載體的內部工作機制,并把各項工作納入到對民警的日常目標考核之中,進一步提高了民警的工作責任心和主動性;二是構筑工作網絡,主動與轄區學校、社區、工商、城管等部門聯系,協商共同建立對校園及周邊治安秩序聯動機制,督促學校內部設置治安保衛機構或配備保安承擔內部安全保衛任務,通過健全社會工作網絡營造維護校園秩序工作齊抓共管的良好局面;三是健全工作制度,尤其是學校負責人的定期聯系制度、法制宣傳教育制度、學校周邊巡邏值勤制度、反映熱點排查制度、復雜場所檢查制度,從宣傳教育、問題排查、工作落實等環節加強規范。在外部依據《企業事業單位內部治安保衛條例》,在明確單位主要負責人為單位治安保衛工作第一責任人的同時,指導相關學校制定、完善了門衛制度、消防安全制度、學生宿舍安全管理制度、重點要害部位安全防范措施等長效機制,全面提高學校安全防范能力。自2006年以來,我們加大了對校園及周邊治安秩序混亂的學校以及打架斗毆、敲詐勒索、非法持有管制刀具等嚴重危害師生安全的突出問題的整治力度,嚴密對校園及周邊地區的巡邏控制,并對學校周邊電子游戲廳、錄像廳、網吧、音像書刊攤點及其他文化娛樂場所的定期檢查、清理校園及周邊亂擺亂放的無證商販、取締違規游戲廳,通過不懈的努力,現轄區內校園及周邊200米以內無一網吧、游戲廳、歌舞娛樂場所,校園及周邊治安狀況明顯改觀。目前全區駐校警務室51家,派駐保安139名,校校配齊了法制副校長或法制輔導員,定期給師生上法制課,講座,展板,現場回答學生問題等形式,普及相關法律和安全知識。并積
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極呼吁、協助教育行政主管部門加大對學校安全建設的投入,自2007年下半年,學校增設物防、技防145處,51所學校全部安裝了ck報警裝置,其中29所學校又安裝了視頻監控裝置,投入經費140萬左右,以人防、物防、技防水平的提高為廣大師生的安全加了一付“保險鎖”。
2007年**區校園平安創建工作中,其中有10家單位達到了市那一世小說網 穿越小說網 網游小說網 http://www.tmdps.cn級平安校園,15家單位達到了區級平安校園,為全面落實公安部維護校園及周邊治安秩序“八條措施”,把校園及周邊治安整治工作做成了人民滿意工程,我們付出了許多、許多。
二.“活到老、學到老、永無止境”,不斷充實完善自己。
當前社會發展日新月異,科學技術突飛猛進,尤其進入二十一世紀,信息化時代的到來,要求人們的觀念、人們的知識必須不斷地更新,不斷地適應,否則要落伍,要被時代淘汰。為此,我深感學習的重要性、知識的渴望性,從而加大對學習的自覺性。我在原初中畢業文化的基礎上,自學高中,又攻克大專。2005年我又參加了中央黨校本科班的學習。就像我在本科班畢業典禮時說過:“畢業證書對我來說已經不重要了,因為我拿到畢業證書時已退居二線了,我到黨校學習不是為了學習而學習,而是通過黨校這座革命的大熔爐來不斷地充實自己、完善自己、更新自己,爭取在有限的生命里為黨為人民多作一些貢獻。我是這樣想的,也是這樣做的。因此,學習是我每天一項十分重要的內容,如白天業務工作忙,我就利用晚上或休息時間進行理論學習,吸取知識營養,來不斷地提高自己的理論水平。在法學方面,我現在是無錫市法學會會員、江蘇省法學會會員,我將學到的知識用于服務實踐、服務基層,并利用空余時間編輯法律辦案手冊,發至民警手中,做到人手一冊,用于辦案實踐需要。在實際工作中,有些群眾或企業向我咨詢法律問題,我總是滿腔熱情地為他們服務,解答有關法律問題。這些年來,向我咨詢和提供法律幫助的人不下于1200余人次,而且是有問必答,不計任何報酬。我始終認為,人的生命是短暫的,對待學習的態度必須持之以恒,堅持“活到老、學到老、永無止境”,并將學到的知識服務群眾,多做一些有益的事情,是我最大的快樂。
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第二篇:黨員示范崗先進事跡
銀川市中醫醫院“黨員示范崗”臨床第二黨支部先進事跡
我支部結合“2011-2012年全區衛生工作總結會議”精神,積極開展“創先爭優”活動,為進一步加強內部規范管理,推進內涵建設,促進醫療服務水平逐步提高,融洽醫患關系,推動醫院發展,優質服務患者,我支部建立門診黨員示范崗和黨員責任區,現將相關情況匯報如下:
一 業務拓展
1.服務理念轉變。特設專職醫師負責患者診療,實行一站式服務。進一步完善科室服務流程,創造方便舒適的休養環境。同時,積極開發服務新領域,探索新技術、新項目,積極服務于臨床,滿足患者需求。
2.樹立“病人至上”的服務宗旨。樹立“服務至上,精益求精”的服務理念,把工作的目標定位在不僅要讓患者滿意,更要讓患者感動的高度上,樹立主動為患者服務的意識,把工作做細,做好,做強。
3.營造健康和諧的服務環境。努力營造學習先進、爭當先進、趕超先進的濃厚氛圍,加強醫務人員基本理論和基本技能學習與培訓,結合服務忌語在“三基三嚴”中的考試與落實,多舉措改善服務態度,主動排查矛盾糾紛,優化醫患關系,為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。以達到讓患者滿意為目的。并且注意每一個護理過程,為患者提供專業化、個性化的服務。在患者出院時給我們醫護人員進行綜合打分,科室經評分進行懲獎。
4.樹立良好的醫護形象。始終保持共產黨員的先進性和革命本色,以“圍繞中心,服務大局,爭創一流”為目標,圍繞組織創先進,黨員爭優秀創先爭優,切實發揮黨員先鋒模范作用,提高工作效率,工作業績,遵紀守法,服務群眾,弘揚正氣,增強醫患之間的協作力。讓病人從細微之處見真情,真正實現“以病人為中心”,使病人獲得親切感、方便感、安全感、信任感。
5.開展“黨員掛牌上崗”活動。每名共產黨員進行掛牌上崗,黨員示范崗以科室、班組為單位,以共產黨員和入黨積極分子為主體,崗內全體成員參與,通過自愿申報、初步審核、嚴格考核、組織授牌等形式推進黨員示范崗創建工作,提高黨員政治思想素質、科學管理能力,密切黨群關系,使黨員先進性在崗位上得到充分體現。并接受患者監督,保證不出現過度檢查、過度醫療等現象。聽取患者意見建議和要求,做到無患者投訴現象。
6.鉆研業務技術,提高自身素質。以 “高尚的醫德、精湛的醫術”作為科室之魂,落實醫療核心制度和操作規程,緊緊圍繞抓醫療質量,樹服務品牌創先爭優,通過開展“住院醫師規范化培訓”、“青年醫師講壇”、“創建青年文明號”和青年崗位能手競賽等活動,提高醫務人員鉆研業務,加強學習,不斷提高自身業務技術,更好地為病人服務,確保醫療安全。
7.以誠信服務為根基,以真情服務為柱石,架起醫護患之間的橋梁。在醫療服務中,尊重患者的人格尊嚴,自覺維護病人的權利,充分尊重病人的知情權、選擇權和隱私權。注重溝通技巧,做到語言溝通親情化,處處體現出對患者的尊重。為更好地為病人服務,讓患者了解醫院,宣傳示范崗整體形象。采取走進社區、進農村,或采用召開社會監督員會等適當方式,主動向群眾征求百姓意見、征求服務態度、醫療技術、物價收費、醫院環境、行風建設、綜合評價、意見建議等方面的意見。制作宣傳資料,宣傳示范崗近年來改革發展新舉措、新變化、新成效。
9.開展學習型黨組織建設。開展“讀一本好書、寫一篇心得體會、為醫院品牌建設做一事、為社區辦一件實事”的創建活動,在黨員干部中樹立講黨性、重品行、做表率良好形象,扎實推進學習型黨組織建設創建工作。
二 取得成就
1.我支部楊云書記先后評為“**市優秀共產黨員”和“***中醫藥先進工作個人”,獲選**青年聯合會委員,并參加三下鄉海原義診活動;取得**醫學會優秀論文三等獎。
2.支部所在科室被評為**市 “巾幗文明崗”;
3.我支部開展 “一個黨員一面旗,一個崗位一亮點”、“醫德醫風建設”、“優質護理服務”活動,依靠黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用帶動全院創先爭優,打造愛崗敬業的醫護隊伍。
4.2011年7月我支部參加全院黨辦組織的“鳴翠湖”黨員拓展活動;
三 踐行承諾
為了深入開展“三好一滿意和創先爭優”活動,推進行風建設,改變工作方法、轉變工作態度、提高工作效率、優化服務質量,結合臨床二支部工作實際。承諾如下:
1.做到自覺、積極投身到“創先爭優”和“三亮三創三評”活動中來,結合自身工作實際和崗位職責,嚴格要求,創新工作,甘于奉獻,優質高效地完成醫院和科室交付的任務。
2.工作實踐中,能堅持正確的政治方向、觀點、立場和原則,不斷提高自己的政治思想覺悟和理論水平,要繼承以“患者為中心”的發展宗旨,不斷強化思想認識和品德修養,明榮辱之事,拒為辱之行,遵紀守法、誠實守信、艱苦奮斗,贏得患者的尊重。3.做到“以病人為中心”,時時處處為患者著想,為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫療服務,耐心及時解答患者疑惑,構建和諧醫患關系。服務態度熱情周到,服務行為文明規范,服務流程科學合理,服務措施便民利民,服務環境舒適安全。
4.醫療技術水平上始終堅持以“技術上精益求精”為核心,以提高“精湛的醫術”為追求,力行科學行醫、文明行醫。嚴格執行各項醫療規范和各項操作規程,將中醫藥的理論和技術方法應用到診療行為中,為患者提供全方位的醫療服務
5.診療中嚴格依法執業,認真履行職責,落實醫療質量、醫療安全各項核心制度,規范診療行為,加強藥品、醫療技術臨床應用管理,實施優質護理服務,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫療質量和醫療安全。
6.愛崗敬業,遵紀守法,廉潔行醫,堅決抵制商業賄賂等行業不正之風;尊重患者權利,關愛患者,因病施治,嚴謹求實。加強醫德醫風和紀律法制教育,大力弘揚高尚醫德,完善和落實醫德醫風制度規范,嚴肅行業紀律
總之,我院臨床第二黨支部全體黨員充分明確創先爭優活動的重要性、必要性及可持續性。在工作實踐中,力爭做到只有奉獻,不求索取,時刻不忘自己的崗位職責,不忘醫院的宗旨,堅持正確的政治理論方向、觀點、立場和原則,不斷提高自己的政治思想覺悟和理論水平,發揚 “以患者為中心”的服務宗旨,全心全意服務于患者!
第三篇:巾幗示范崗先進事跡
分公司營業廳
“巾幗示范崗”先進事跡
走進營業廳你會發現全縣最靚麗的風景線原
來在這里,只見衣著端莊,滿面含笑的幾名工作人員正在熱情的接待客戶的咨詢,在柜臺前我們的營業員正熟練的敲擊鍵盤緊張而有序的為客戶辦理各種常規業務,這是我們平凡而敬業的員工每天做的工作中的一個小小的片段。
服務創造價值,服務創造利潤。營業廳不僅做為我們公司的業績窗口更是我們的形象窗口,近年來,公司致力于改善營業廳的服務環境,不斷提升營業服務水平,努力爭創江蘇省“巾幗示范崗”。高素質的員工隊伍是營業班業務與服務不斷提升地基礎,在這個充滿朝氣的團隊里,全班14人平均年齡不超過24周歲,學歷全部在中專以上,8人取得大專學歷,大部分員工都在不斷地自我學習以提高自身素質,并且在工作中都很好的體現了出來。在2003年抗洪中,我們公司營業班人員冒雨為抗洪的旅官兵提供了6部手機免費使用,保障了抗洪官兵的通信暢通,取得了抗洪勝利,部隊首長送來了“保通信移動顯神威,戰洪魔軍民揍凱歌”的錦旗以示感謝。在2004年的7月份,一位客戶在前臺辦理業務的時候由于走的很匆忙,遺失了一個黑色的公文包在營業廳,里面有身份證、駕駛證和現金2400元,被我們的班組人員發現后,立刻根據包里的身份證地址,冒著酷暑把公文包遞到了萬分焦急的客戶手中,客戶送來了拾金不昧的錦旗給我們班組以表示感謝。像這樣為客戶辦實事,解憂愁的小事,我們營業班的姑娘們都不折不扣做好,2004年客戶寄來感謝信20余份,受到了客戶廣泛好評。
為了改善營業廳的服務環境,為客戶提供全面優質的服務環境,我公司投入了近百萬元對公司營業廳進行了裝修,營業廳得到了很好的亮化美化,營業廳的服務也實現了全能化。營業班帶給用戶明明白白消費的全面體驗。各種收費項目全部公布上墻,方便客戶查詢;營業廳內設置客戶休息區,方便用戶休息和業務資料查閱;配置話單機以及上網電腦,為客戶查詢話費、設置彩玲、接受最新資訊信息等提供便利。
在改善營業廳硬件的同時,公司營業班非常注重營業廳軟件方面的建設,營業班以為客戶提供滿意服務為宗旨,牢記“客戶需求是我們永恒的追求”,定期組織營業員學習公司各種業務知識、營銷理論與技巧,不斷提高營業服務人員的服務意識、業務能力和服務水平。公司領導對營業廳的服務相當關注,每月不定期對營業廳設施、衛生、服務等進行抽查,不斷發現問題,及時改進,確保提供優質、誠信、人文、高效服務,受到了廣大群眾和客戶的一致好評。
公司的營業班是我們為用戶提供服務的主要渠道,為全縣數萬用戶提供充值、繳費、查詢等服務,2004年營
業班各營業廳全年營業收入突破萬元,并接受了數以萬計的用戶咨詢。在取得了豐厚的經濟效益的同時,營業班業取得了很好的社會效益。我們的用心服務,得到了社會的認可,曾被評為“縣文明窗口”(2000-2001)、“市文明單位”(2002—2003)、“市誠信單位”(2003—2004)、“縣文明創建示范店堂”、“優秀班組”、在2004年,公司被中國質量協會,全國用戶委員會評為“全國用戶滿意企業”,同年報省級“青年文明號”,18人次榮獲市縣各級先進個人、服務標兵等榮譽稱號并先后被縣婦聯授予了縣“巾幗示范崗”光榮稱號。
走過的輝煌鞭策著我們不斷努力,公司營業班堅持“改革創新 只爭朝夕 艱苦創業 團隊合作”的企業精神,加強員工思想道德將設,提升員工服務意識,追尋業務與服務不斷領先和用戶滿意服務,堅持“持續為社會、為企業創造更大價值”的企業價值觀,切實改善公司營業廳的服務環境,爭創省級“巾幗示范崗”。
第四篇:先鋒示范崗先進事跡
先鋒示范崗先進事跡
莫衛英擔任振寧大酒店總經理,負責酒店的經營管理工作,在工作中身先士卒,發揮黨員先鋒模范作用,2011年團結帶領酒店全體員工完成經營收入563.8545萬元,完成率達107%;平均入住率達82%,全年安全生產和黨建工作達標。主要事跡如下:
一、完成了酒店三星級評定性的復核工作,于2011年12月6日通過了南寧市旅游飯店星級評定委員會的評定性復核,保持三星級旅游飯店稱號。
二、研究并掌握市場的變化和發展情況,在市場調查和客戶回訪的基礎上,重新細分客源市場,確定客源結構及價格體系,在營銷計劃中調整了旺季期的客源比例,把團隊所占比例從30%調整為20%,純散客所占比例調整到60%以上。營銷方案實施后,取得了顯著效果,酒店的效益進一步得到了提高。
三、利用靈活、形式多樣的活動,加強對員工的崗位技能培訓,使酒店服務質量和員工整體素質全面提升。同時,堅持在員工中開展趣味性的體育活動,如組織卡拉OK比賽、拓展訓練、趣味運動會、集體燒烤聚會等等,每年春節組織春節團拜會,這些活動極大激發了廣大員工敬崗、愛崗、刻苦學習業務技能的熱情,豐富了員工的業余文化生活,陶冶了員工的情操,增強了企業的凝聚力。
四、加強節能管理,開展技術改造,把節能降耗貫穿于全年的管理之中。2010年,她帶領工程部確定節能重點及改造項目,對空調、照明燈等進行技術改造,節能效果顯著。
五、認真落實安全生產的各項制度,完善各種應急預案,抓好安全檢查和隱患的整改工作,抓好員工的安全培訓,全年對員工進行4次安全知識培訓,進行2次火災應急預案演練。酒店全年沒有發生安全和治安事故,安全事故率為0。
六、抓好酒店的租賃工作,積極處理好與租賃戶的各種關系。全年共為三個租戶的員工進行技能、禮儀、消防知識等培訓52人次;完成租賃收入43萬元。
七、作為第三黨支部書記,按公司黨委要求,緊緊圍繞公司經濟建設的中心和各項業務工作,認真組織支部黨員深入開展學習實踐科學發展觀、創先爭優、八桂先鋒等活動。組織支部黨員積極參加黨委的各種學習活動,認真貫徹落實黨委布置的各項任務,使支部黨建工作目標按計劃順利完成。
莫衛英總經理用持之以恒的進取精神,創造了不一般的工作業績,但是她從未因為自己取得的成績而放松過對自己的嚴格要求,而是更加謙虛謹慎,加倍努力。多年來她工作加班加點是常事,經常雙休日都同樣在酒店同員工一道打拼,正是這些點點滴滴,才真正體現了一個共產黨員的風采。
振寧大酒店
2012年7月19日
第五篇:共產黨員示范崗先進事跡
共產黨員示范崗先進事跡材料
江蘇有線泰州分公司李如慶
李如慶,男,1967年12月。大專學歷,高級工職稱,現任江蘇有線泰州分公司胡莊廣電站站長。2010年, 2011年連續兩年獲得江蘇有線泰州分公司先進工作者,2012年4月被省廣播電影電視局、省發展和改革委員會、省財政廳聯合授予全省十一五期間有線電視村村通先進工作者稱號,李如慶同志1983年7月進廣電系統,2002年擔任胡莊廣電站站長,至今已在廣電戰線上已經辛勤耕耘了31年。長期以來,李如慶同志能夠認真學習“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會的重大戰略思想,熱愛廣電事業,恪守職業道德,規范工作行為,堅持抓作風建設,堅持務實創新,堅持抓好管理,尤其是把有線電視村村通工程一如既往的抓住不放,為服務地方經濟建設,服務轄區用戶上做了大量的工作。
一、認真學習,帶好隊伍,逐步提高全員整體素質
廣播電視站是鄉鎮(街道)政府服務民生的主要環節,是政府的宣傳文化陣地,廣電站的形象好壞,直接影響到黨在群眾中的威信,該同志能夠堅持“以人為本”的思想觀點,以堅持學習為抓手,促進全站員工素質的大提高。一是大興學習之風。堅持克服過去那種重業務發展,輕理論學習,以工代學,以會代學的不良思想。首先是帶頭學習,其次是參加主管部門和地方黨委的集中學習,堅持做到每天不少于兩個小時的學習。在學習內容方面,做到長期性和階段性相結合,認真學習有線電視、數字電視、廣電寬帶、互動電視等方面的業務知識。對主管部門和黨委政府的政治理論學習內容分階段學習,為達到學有成效,做到每個專題的學習內容學習以后,都要寫出千字文,避免做樣子、走過場,真正做到了學理論,有感想,學業務,有提高。
該同志在學習貫徹上級主管部門關于推動“村村通”工程建設的專題內容期間,充分理解推進“村村通”的意義,并組織職工反復討論,把全員的思想集中統一到盡快實現“村村通”的目標上來。為全鎮短期實現“村村通”打下了堅實的思想基礎。二是以作風建設為載體,全面進行作風建設回頭看,看哪些方面是成功的,哪些地方還存在問題,靠實分析有利條件和不利因素。積極開展民主座談會,排查集體和個人存在的問題,尤其是服務方面的問題,同時,制定整改措施,逐步提升廣電站員工的思想素質。
二、主觀努力,集中精力,傾心“村村通”工程建設
胡莊鎮地處泰州市東南角,是泰州市區、泰興市、姜堰市的交界點,屬于高沙土地區,糧食產量低、工業不發達、交通不便利,是泰州市黃橋老區經濟貧窮地區,七十年代,農民吃糧靠借銷,燒草靠煤炭,用錢靠貸款。八十年代,很少農戶有電視機。有線電視起步也比較晚。截止“十五”期末,全鎮16個行政村,37個自然村,仍有4個行政村,16個自然村不通有線電視。村通播率只占60%,全鎮行政住戶11000戶中只有5800戶安裝了有線電視,入戶率不足60%。面對這種狀況,我決心把有線電視通播率作為整個廣電工作的重中之重,集中精力、人力、財力,千方百計多籌并舉。2006年,在權衡
多種情況的基礎上提出三年實現全覆蓋的奮斗目標。一是主觀努力,花了兩個多月的時間,走村串戶,行程100多公里,磨破了嘴皮、跑穿了鞋底,一方面調查摸底,根據群眾積極程度和村組經濟狀況,制訂村組開通有線電視順序表;另一方面到戶宣傳有線電視的優點,做到逢人必講、每講必透。通過宣傳發動,達到了農民主動要求裝有線電視,干部支持發展有線電視的態勢。二是政府支持。我多次向鎮黨委匯報有線電視“村村通”工程建設對確保政府的政令暢通、對百姓提供致富信息、提高文化生活質量有著至關重要的作用,闡明有線電視是其他任何宣傳工具都不能代替的,積極尋求黨委政府的支持。胡莊鎮將有線電視村村通工程列入為民辦實事之一。黨委還以發文的形式把“村村通”工作納入鎮村干部的績效考核。李如慶同志抓住機遇,積極推進村村通工程建設。僅2007年就架設光纜、電纜80多公里,新增光節點12個,新增有線電視用戶3200戶,入戶率達80%,并且基本實現了網絡全覆蓋。三是政策傾斜,2008年隨著區劃調整,胡莊廣電站劃歸江蘇有線泰州分公司。李如慶積極向泰州分公司匯報當地網絡建設情況,請求分公司給予政策傾斜。分公司經過深入調研,先后投入上百萬元,對胡莊廣電站至各自然村的二級主干線路進行全面改造,立桿855桿,新架、更換光纜40.2公里,實現自主桿路專桿專線,徹底改變了附掛電信桿路的狀況。另一方面履行社會責任、積極回報社會。堅持執行省市物價部門價格政策,堅持對五保戶、低保戶、殘疾人等社會弱勢群體實施減免,讓這部分困難群眾最大限度的得到實惠。近兩年,先后減免860戶低保.困難群眾的入網費,讓
他們看上了有線數字電視,全鎮入戶率達90%以上。實現了真正意義上的“村村通”。多年來,李如慶主動放棄節假日休息,一心放在工作上,甚至連八十多歲的父親患肺癌,他也僅請了三天假。
三、改變作風, 加強服務, 不斷提高服務質量
廣電站是政府對外服務的主要窗口,服務是永恒的主題。長期以來,李如慶同志始終緊扣“服務”二字,在自己做到主動服務、帶頭服務的基礎上,狠抓全站人員的優質服務。一是以作風建設為載體,每年開好兩個會,即到部分村召開座談會,著重傾聽干部群眾的意見和建議;本站年終的民主生活會,圍繞“服務”這個主題,回顧工作、相互交流、平等對話,開展批評和自我批評,表揚好的,糾正差的。二是用制度規范,圍繞服務討論制定了“行業十不準”、“預約服務”、“限時辦結 ”、“一次性告知 ”、“用戶回訪雙保險”等制度。比如“用戶回訪雙保險”制度,一個保險是主管的泰州分公司 “96296”服務回訪。96296客服熱線每月對各站的報修工單抽查30%的用戶,核實維修情況,了解用戶滿意度,并根據用戶滿意度進行對各站的考核;另一保險是本站內勤對“96296”下派的工單以及直接報站的故障當日100%的回訪用戶,督查排除故障情況,跟蹤服務,發現不滿意的,同等執行公司的相關規定。由于制度嚴格,管理到位,職工在服務上從不含糊,工作上不敢馬虎。實現了十年零投訴、零違規、零違紀。
四、勤政廉政,甘于奉獻,做一個合格的廣電人
作為一名廣電站站長,又是一名黨員。李如慶同志非常注重將自己的言行潛移默化地影響身邊人。在日常工作中,竭力當好職工的領頭羊。首先是帶頭執行上級的各項規定和本站的各項管理制度。要求職工做到的,自己帶頭執行。長期堅持提前一小時上班,推遲半小時下班。晚上參加職工的輪流值班。每逢施工,除必須參加的一些會議外,必到現場投身工程。特別注重各類安全工作。一是重大節日和全國“兩會”、奧運會開幕、世博會等重要政治敏感期的安全優質傳輸工作,他總是親自帶班。值班、巡線、搶修等工作總是親臨一線,靠前指揮;二是線路架設期間的施工安全,嚴格按各類施工流程和安全規范進行施工。工作這么多年來,從未發生過任何傳輸方面和施工方面的安全事故。在廉政方面,他嚴格執行公司的“十不準”規定,堅持收支兩條線,堅持站務公開、財務公開,自覺接受監督,維護廣電站形象。
2012年10月20日