第一篇：人際關系類題型答題模式

人際關系類題型答題思路：

（一）總的思路

1、正確看待，以工作為重，以大局為重。

2、自我檢討，積極溝通，互相尊重。

3、恰當的時機，有效的方式，在工作中化解。

4、忍讓和寬容，不卑不亢。

5、堅持原則，保持獨立性。

6、依法辦事，盡量做到情理兼顧。

（二）與本單位關系類

1、擺正心態，正確對待（你是去工作的，不是去當領導或去拯救單位的）。

2、適應單位，尊重單位（只有你適應環境，不可能讓環境適應你）。

3、認真學習，積極工作（你對單位的態度就是單位對你的態度）。

4、無法適應，立刻走人（不能相融，離開是最好的選擇）。

（三）與領導關系類

1、擺正位置，明確自己的角色定位（千萬別忘記你是下屬，權屬不分，工作肯定亂套）。

2、檢討自己，主動溝通，展示才華（不要等著領導找你，你要主動與領導溝通）。

3、尊重而不崇拜，補臺而不拆臺（領導能力高低與你無關，你是參謀和助手）。

4、服從而不盲從，是非原則要分清（有意見可保留，命令要執行，錯誤的可找上級組織）。

5、以工作為重，榮辱不在一時一事（正確對待提拔和培養，最終還是靠工作）。

6、時機恰當，方法委婉，說理充分（足夠的理由、恰當的時機、適合的方法才會讓人接受）。

（四）與同事關系類

1、自我檢討，主動溝通，互相尊重。

2、對待矛盾，不卑不亢，錯的道歉，對的堅持。

3、對待分歧，求大同存小異，以工作為先。

4、對待名利，競爭中保持平常心，取長補短。

5、對待成績，謙虛謹慎，不忘同事支持。

6、矛盾化解不了找組織，不要強求。

7、朋友做不成但要保持工作關系，不能打擊報復。

（五）與親朋好友關系類

1、了解情況，尋找原因。

2、分類解決，公私兼顧。

3、情理不能兼顧，以理為重。

4、涉及規定，主動回避。

5、個人利益服從集體利益和國家利益。

6、采取適當的方法取得親朋好友的諒解和支持。

（六）與群眾關系類

1、態度熱情，接待有度（起立、讓座、倒水、耐心、真誠）。

2、穩定情緒，認真傾聽（讓一個人說，其他人后補充，自己耐心聽）。

3、仔細記錄，迅速判斷（對群眾的問題進行記錄，判斷該如何解決）。

4、解決問題，匯報結果（馬上可解決的就地解決，不能解決的進行匯總并向領導請示）。

5、妥善安置，及時總結（分類安置群眾如食宿等，尋找原因，避免以后類似的事情發生）。1

第二篇：觀點類題型之答題思路

結構化面試之綜合分析題答題技巧

一、真題示例

現在很多人說中國人信仰缺失,并且根據調查 60.2%的人承認現在自己信仰缺失, 對此你怎么看? ［2015年6月18日吉林省公務員結構化面試真題］

二、思考誤區

何為信仰？很多考生對信仰缺失存在困惑，曾經參加此次考試的一位考生回憶他在考場的狀態是不知道何為信仰，導致答題時完全找不到著重點，最后放棄了此次考試。另有考生答題時想到的信仰是宗教信仰：耶穌、基督、佛教等。這兩種情況導致考生在答此綜合分析題的時候不但觸及不到深度，也達不到高度，從而難拿高分。

三、思路梳理

此題問法為：怎么看，很顯然是綜合分析題；題干內容是現象，因此題型為現象類的綜合分析，屬智能型問題，考察考生綜合分析能力、言語表達能力。按照現象類綜合分析答題思路為：態度—分析—對策—升華。首先，表態時先對題干性質有所判斷，中國人信仰缺失很顯然不是好現象，在表態時就要鮮明指出此現象并不是好事，值得引起深思。第二步，考生若想對此題答出深度和高度，必須對“信仰”有明確認知，信仰是指對某種事物的無條件信賴，以此指導自己的行為準則。信仰缺失是指當下中國人行為準則的缺失，由此出現種種社會亂象，如老人摔倒不敢扶為代表的誠信缺失，拜金主義背后的勤勞上進精神的缺失、投機倒把后的敬業精神的缺失、盲目跟風下的不理性愛國行為等等。知道這些信仰缺失的深層次表現，就可在分析時運用“背景闡述法”將信仰缺失的表現答出來，再從國家、社會、學校教育、個人等主體分析存在的原因，第三步即可針對原因提對策，最后總結升華。

四、參考解析

此現象表明我國存在信仰缺失的重大問題，應引起全社會關注，當前信仰缺失表現在社會各個方面：如老人摔倒不敢扶為代表的誠信缺失，拜金主義背后的勤勞上進精神的缺失、投機倒把后的敬業精神的缺失、盲目跟風下的不理性愛國行為等等。這些行為背后有深層次原因，國家宣傳引導不足，社會氛圍充斥種種迷茫、跟風狀況，學校教育不重視行為標準要求，個人行為利己主義和盲目跟風。針對此原因，提出以下解決措施，國家整合多種宣傳渠道宣傳推廣社會主義核心價值觀；政府部門加強對各個層面的監督管理，尤其個人愛國、敬業、誠信、友善方面的督促力度；社會媒體多傳導正能量事件，引導風氣改變；學校從小培養孩子社會主義核心價值觀的內容；個人加強個人修養和執行力。只有這樣，才能建立和諧有序的社會氛圍，才能倡導人人有信仰的社會秩序。

第三篇：古詩詞鑒賞題型模式及答題技巧

古詩詞鑒賞題型模式及答題技巧

? 第一種模式 ：分析意境型

1.提問方式：這首詩營造了一種怎樣的意境？

2.提問變體：這首詩描繪了一幅怎樣的畫面？表達了詩人怎樣的思想感情？

3.解答分析：這是一種最常見的題型。所謂意境，是指寄托詩人情感的物象(即意象)綜合起來構建的讓人產生想像的境界。它包括景、情、境三個方面。答題時三方面缺一不可。4.答題步驟：

①概括景物所營造的氛圍特點。一般用兩個雙音節詞即可，例如孤寂冷清、恬靜優美、雄渾壯闊、蕭瑟凄涼等，注意要能準確地體現景物的特點和情調。

②描繪詩中展現的圖景畫面。應抓住詩中的主要景物，用自己的語言再現畫面。描述時一要忠實于原詩，二要用自己的聯想和想像加以再創造，語言力求優美。

③分析作者的思想感情。切忌空洞，要答具體。比如光答“表達了作者感傷的情懷”是不行的，應答出為什么而“感傷”。

答題示例1：

游月陂 宋·程顥

月陂堤上四徘徊，北有中天百尺臺。

萬物已隨秋氣改，一樽聊為晚涼開。

水心云影閑相照，林下泉聲靜自來。

世事無端何足計，但逢佳節約重陪。

這首詩營造了怎樣的意境，表現了詩人怎樣的情感？請結合詩歌內容分析。（5分）①詩人營造了寧靜（或靜謐、幽靜等）的意境，（1分）②寫了百尺高臺、美麗的水光月色，樹林和泉聲，（2分）③表達了詩人閑適（或恬淡、自在）的心情。（2分）

? 第二種模式 分析技巧型

1.提問方式：這首詩用了怎樣的表現手法？

2.提問變體：請分析這首詩的表現技巧(或藝術手法，或手法)。詩人是怎樣抒發自己的情感的？有何效果？ 3.解答分析：表現手法是詩人用以抒發感情的手段方法，要準確答題，必須熟悉常用的一些表現手法。4.答題步驟：

①準確指出用了何種手法。

②結合詩句具體分析這種手法。

③此手法有效傳達出詩人怎樣的感情。

答題示例1：

登金陵鳳凰臺①（李白）

鳳凰臺上鳳凰游，鳳去臺空江自流。吳宮花草埋幽徑，晉代衣冠成古丘。

三山半落青天外，二水中分白鷺洲。

總為浮云能蔽日，長安不見使人愁。

[注]①此詩作于天寶年間，作者被排擠離開長安，南游金陵時所作。

問題：分析尾聯的修辭效果及所表達的思想感情。（6分）①比喻。（2分）②“日”喻帝王，“浮云”喻小人，（2分）

③用比喻含蓄地表達了皇帝被奸邪蒙蔽而自己報國無門的傷痛，抒發了憂國傷時的情懷。（2分）? 第三種模式 分析語言特色

1.提問方式：這首詩在語言上有何特色？

2.提問變體：請分析這首詩的語言風格。談談此詩的語言藝術。

3.解答分析：這種題型不是要求揣摩個別字詞運用的巧妙，而是要品味整首詩表現出來的語言風格。能用來答題的詞一般有：清新自然、樸實無華、華美絢麗、明白曉暢、多用口語、委婉含蓄、雄渾豪放、筆調婉約、簡練生動?? 4.答題步驟：

①用一兩個詞準確點明語言特色。②用詩中有關語句具體分析這種特色。③指出表現了作者怎樣的感情。答題示例1：

江 村

杜 甫

清江一曲抱村流，長夏江村事事幽。自去自來梁上燕，相親相近水中鷗。老妻畫紙為棋局，稚子敲針作釣鉤。但有故人供祿米，微軀此外更何求? 請簡要分析這首詩突出的語言特點。①清新、自然、質樸，（2分）②描繪的清江、梁上燕、水中鷗構成了一派恬靜優雅的自然田園景象；老妻畫紙為棋局的癡情憨態，望而可愛；稚子敲針作釣鉤的天真無邪，彌足可愛。（2分）③不作雕飾，自然成趣，生活意味十足。（2分）? 第四種模式 煉字型

1提問方式：這一聯中最生動傳神的是什么字？為什么？ 2提問變體：某字歷來為人稱道，你認為它好在哪里？ 3解答分析：古人作詩講究煉字，這種題型是要求品味這些經錘煉的字的妙處。答題時不能把該字孤立起來談，得放在句中，并結合全詩的意境情感來分析。4答題步驟：

①解釋該字在句中的含義。

②展開聯想把該字放入原句中描述景象。（如有特殊用法要指出）③點出該字烘托了怎樣的意境，或表達了怎樣的感情。答題示例1 :

華子崗 裴迪

日落松風起，還家草露晞。

云光侵履跡，山翠拂人衣。

請談談“侵”“拂”兩個字的妙處。①“侵”字寫夕陽余輝逐漸消退的過程(步驟一)，展現了詩人在夕陽中一步步下山的生動情景(步驟二)。②“拂”字運用擬人手法，增強了動感(步驟一)，也使人想見山色的青翠可愛、柔和多姿(步驟二)。③這兩個動詞寫云光山翠對詩人的眷戀不舍之情，折射出詩人對華子崗的喜愛與留戀(步驟三)。? 第五種模式 一詞領全詩型

1提問方式：某詞是全詩的關鍵，為什么？

2解答分析：古詩非常講究構思，往往一個字或一個詞就構成全詩的線索，全詩的感情基調、全詩的思想，抓住這個詞命題往往可以以小見大，考出考生對全詩的把握程度。3答題步驟：

①該詞對突出主旨所起的作用。

②從該詞在詩中結構上所起的作用考慮。答題示例1：

春夜洛城聞笛 李白

誰家玉笛暗飛聲，散入春風滿洛城。

此夜曲中聞折柳，何人不起故園情？

“折柳”二字是全詩的關鍵，“折柳”寓意是什么？你是否同意“關鍵”之說，為什么？

①“折柳”的寓意是“惜別懷遠”，而詩歌的主旨正是思鄉之情。

②這種思鄉之情是從聽到“折柳”曲的笛聲引起的。可見“折柳”是全詩的關鍵。? 第六種模式 情感、主旨型

1.提問方式：表達了怎樣的思想感情？這首詩的主旨是什么 2.提問變體：這首詩反映了怎樣的社會現實？這首詩表現了怎樣的情趣？或者結合意境提問，或就某一句某一聯發問。3.答題步驟：

①詩歌各句（或相關的句子）分別寫了什么內容②運用了何種表達技巧③抒發什么情感 答題示例1：

南柯子 王炎

山冥去陰重，天寒雨意濃。數枝幽艷濕啼紅。莫為惜花惆悵對東風。

蓑笠朝朝出，溝塍處處通。人間辛苦是三農①。要得一犁水足望年豐。

［注］①三農：指春耕、夏耘、秋收。

試分析下闕的內容，以及作者在詞中所抒發的思想感情。

①描寫了農民不避風雨、辛勤勞作的生活，發出了“人間辛苦是三農”的感嘆，（步驟一）（因為沒有什么特別的表達技巧，所以步驟二跳過）

②表達了農民盼望風調雨順、五谷豐登的心情。（步驟三）? 第七種模式 評價題型

1提問方式：評價題是先列舉出一首或幾首詩詞，再引用一段古代詩詞評論家或后世人對詩詞特點的評論語，要求你先判斷這個評論是否正確，是否合理，然后闡明理由。

2這種題型酷似政史考試中的判斷說理題。其實這類題型只是前六類題型的變體，沒有直接提出問題，需要學生自己分析問的是內容、主旨，還是表達技巧，然后結合問題和詩歌進行恰當的表述。3答題思路：（1）認真審題

（2）深入閱讀理解詩詞

（3）結合詩歌內容，結合評論答題

4答題注意：緊扣詩文內容，點面結合地分析；闡明理由時，緊扣評論關鍵詞 答題示例：

赤壁 杜牧

折戟沉沙鐵未銷，自將磨洗認前朝。東風不與周郎便，銅雀春深鎖二喬。

有人曾引“一粒沙里見世界，半瓣花上說人情”來概括這首詩的藝術特色。你同意這種觀點嗎？請作簡要說明。

[分析]這是一首典型的詩詞評價題型。詩歌本意很明了，但命題者借用西方一句詩來概括其藝術特色，回答時思維要稍稍轉個彎。所謂“一粒沙里見世界，半瓣花上說人情”，就是以小見大，管中窺豹的寫法。本文借出土的文物---折戟和吳國二女——二喬來展現三國時期的政治風云變幻。

①同意。

②這是一首詠史詩，抒發的是對國家興亡的感慨，可謂大內容，大主題，但詩人卻通過“小物”“小事”來表現的。詩由一個小小的文物“折戟”，聯想到漢未分裂動蕩的年代，想到赤壁大戰中的英雄人物，可謂說是“一粒沙里見世界”。后兩句把“二喬”不曾被捉這件小事與東吳霸業、三國鼎立的大主題聯系起來，寫得具體可感，有情味，有風韻，可謂’“半瓣花上說人情”。? 第八種模式 比較評價題型

1提問方式：給出兩首或幾首詩詞，要求學生比較閱讀后，對其異同進行分析評價。2答題思路：

（1）要通讀這幾首詩詞，把握其思想內容和主要的寫法，包括作家作品的背景知識。

（2）要結合題干中的比較角度(思想內容、感情、藝術手法、寫法、修辭方法等)來尋求詩詞的差異性。（3）要注意點面結合，既有總體分析，又有具體分析。表述時要注意條理清楚，層次分明。答題示例：

齊安郡中偶題 杜牧

兩竿落日溪橋上，半縷輕煙柳影中。多少綠荷相倚恨，一時回首背西風。

暮熱游荷池上 楊萬里

細草搖頭忽報儂，披襟攔得一西風。荷花入暮猶愁熱，低面深藏碧傘中。

這兩首詩都運用了什么表現手法來刻畫“荷”的形象？請指出兩首詩中“荷”所表現出來的不同情感特點，并作簡要分析。（4分）

[分析]題目有兩問，第一問是問表現手法上的共同點，不要求分析，所以只寫出表現手法就可以，當然如果具體說明，也沒錯。第二問要求分析這兩首詠物詩表達出的情感的不同，因此答題時，要按照情感主旨型模式答全兩方面的內容。

?都用了擬人表現手法。

?前一首的“綠荷”有“恨”而“背西風”，（步驟一）含有詩人之恨，表露了傷感不平之情，基調凄怨低沉。（步驟二）

③后一首的“荷花”被西風吹動而躲藏于荷葉之中，似是“愁熱”，卻呈現嬌羞之態，（步驟一）表露了作者的憐愛喜悅之情，基調活潑有趣。（步驟二）

[特別提示]不論回答何種問題，都應盡量涉及三方面的內容：詩歌相關內容、表達技巧、詩歌主旨。

A.意境（氛圍）特點術語有：

孤寂冷清、恬靜優美、雄渾壯闊、蕭瑟凄涼，恬靜安謐，雄奇優美生機勃勃，富麗堂皇，肅殺荒寒瑰麗雄壯，虛幻飄渺凄寒蕭條繁華熱鬧等。B.思想感情術語：

迷戀、憂愁、惆悵、寂寞、傷感、孤獨、煩悶、恬淡、閑適、歡樂、仰慕、激憤，堅守節操、憂國憂民等。

詩歌中有固定含義的意象：

⒈離別類：雙鯉、尺素（遠方來信），月亮（思鄉或團圓），鴻雁（游子思鄉懷親或羈旅傷感），寒蟬（悲涼），柳（喻離別留念或代故鄉），芳草（離愁別恨），鷓鴣鳥（叫聲似“行不得也哥哥”，指旅途艱辛或離愁別緒），南浦（送別之地），芭蕉（離情別緒），燕（惜春或戀人思念或物是人非的變遷，或傳書敘離情或游子漂泊），關山（思家），長亭短亭（送別），陽關曲（送別的歌聲）。⒉情愛類：蓮（音同“憐”表達愛情），紅豆（男女愛情或友誼），紅葉（傳情之物）。⒊人格類：菊花（清高），梅花（不怕摧殘敢為人先或保持冰清玉潔），松（傲霜斗雪堅守節操）⒋悲情類：梧桐（象征悲涼），烏鴉（衰敗荒涼），杜鵑鳥或子規（象征凄涼哀傷或思家思歸），碧血（蒙冤枉而死或忠心不泯滅），猿（悲傷）。⒌其它類：昆山玉（人才），折桂（科舉及第），采薇（隱居生活），南冠（囚犯），柳營（軍營）。東籬（高雅，潔身自好）

詩歌就題材（內容）的不同，可分以下10類，據此可了解詩歌主旨：

⑴詠史懷古詩:憑吊古跡古人來借古諷今；或感慨昔盛今衰，今不如昔；或渴望像古人一樣建功立業。（寫古跡古人，多用典故）

⑵托物言志詩：不直接表露思想情感，而是運用比喻象征擬人手法把自己的理想和人格融入一物象中。（常有松、竹、梅等意象）

⑶邊塞征戰詩：或抒寫報國立功壯志；或征夫思家的思念；或對開邊拓土窮兵黷武的統治者的諷刺和規勸。⑷羈旅思鄉詩：寫游子漂泊的羈旅愁苦；或所見所聞所感觸發的思念故鄉的鄉愁。（常有月、柳、雁、書信及夢境幻覺的描寫

⑸送別留念詩：或表達別時留戀；或表達別后思念;或表白理想信念;或表達彼此勉勵。

⑹田園山水詩：借寫山林田園的閑適美好，表達對世俗與現實的不滿、向往寧靜平和的歸隱思想，或表達自己遺世獨立，保持節操品性的情懷。

⑺即事感懷詩：或憂國憂民；或反映離亂；或渴望建功立業；或仕途失意閨中懷人；或謳歌河山。⑻閨怨閨愁詩：或表達對戍邊丈夫的思念,或寫春光(青春)易逝,光陰不再的感傷,或表達對戰爭的厭惡。（考的可能性不大，但是課本中有，我們還是要了解一點。）

第四篇：文學作品類閱讀答題模式

文學作品閱讀答題模式

1.線索

線索：（1）核心人物（2）核心事物(3)核心事件（4）時間（5）地點（6）作者的情感

作用：是貫穿全文的脈絡，把文中的人物和事件有機地連在一起，使文章條理清楚、層次清晰。

2.賞析標題（標題的好處）

（1）是否設置懸念；運用藝術手法——吸引讀者

（2）是否包含線索——推動情節發展、貫穿全文

（3）是否揭示文章中心思想——點明主旨

3.記敘順序及作用？

（1）順敘（按事情發展先后順序）

作用：敘事有頭有尾，條理清晰，讀起來脈絡清楚、印象深刻。

（2）倒敘（先寫結果，再交待前面發生的事）

作用：造成懸念、吸引讀者，避免敘述的平板單調，增強文章的生動性。

（3）插敘（敘事時中斷線索，插入相關的另一件事）

作用：對情節起補充、襯托作用，豐富形象，突出中心。

4.句子賞析（藝術手法、表達效果）

答：運用了??的修辭/表現手法/表達方式，使文章內容+修辭作用，突出了某人/某物的某種特征，表達了作者?的情感，給讀者?的感受

表現手法：（1）夸張手法：突出人或事物的特征，揭示本質，給讀者以鮮明而強烈的印象。

（2）象征手法：把特定的意義寄托在所描寫的事物上，表達了??的情感，增強了文章的表現力。

（3）對比手法：通過比較，突出事物的特點，更好地表現文章的主題。

（4）襯托（側面烘托）手法：以次要的人或事物襯托主要的人或事物，突出主要的人或事物的特點、性格、思想、感情等。比喻手法：（1）比喻：形象生動、簡潔凝練地描寫事物、講解道理。

（2）擬人：賦予事物以人的性格、思想、感情和動作，使物人格化，從而達到形象生動的效果。

（3）夸張：突出特征，揭示本質，給讀者以鮮明而強烈的印象。

（4）排比：條理清晰，節奏鮮明，增強語言氣勢，長于抒情。

表達方式：記敘、議論、抒情、描寫、說明

5.具體詞語的含義與作用？

方法：聯系詞語本義，解釋在文中的含義，找出其指代的具體內容。

答：“××”一詞原指??，這里指??，起到了??的作用，表達了作者對?的?。

6.具體語句的含義與作用？

答：結構作用是：【在問首：開篇點題，渲染氣氛、設懸、埋伏筆、做鋪墊；在文中：承上啟下、呼應前文；在文末：點明中心、升華主題】；內容作用是：突出、表現?的內容、抒發?的情感，烘托人物形象，深化主題，點明中心。

7.記敘文中議論的作用？

引發讀者思考，點明人物或事件的意義，突出中心，升華主題，起到畫龍點睛的作用。

8.記敘文中抒情的作用？

抒發作者真摯深沉的情感，引發讀者的感情共鳴，使文章具有強大的感染力。

9.作者是怎樣塑造人物形象的？

種類：（1）肖像（外貌）描寫（2）神態描寫（3）動作描寫（4）語言描寫（5）心理描寫（6）正面描寫（7）側面描寫（8）場面描寫（9）環境（自然環境、社會環境）描寫（10）細節描寫

答：運用了?描寫，形象生動地體現了人物在?情況下?的心情、反映了?的性格。

10.自然環境描寫（景物描寫）（最常考，必須掌握）

答：交代了事件的背景（天氣、季節、時間、地點等），渲染了?的氣氛，烘托了人物?的形象（或心情），推動了情節發展，深化了?的主題。

11.人稱的好處

第一人稱：生動自然、方便表達思想 第二人稱：親切自然、方便表達情感 第三人稱：較為客觀，不受空間、時間限制，方便敘事

12.據短文提出的觀點補充舉例：

(１)可舉名人事例，有更大的說服力，并能展示出自己的知識面，但一定要寫準確人物、事件，切忌張冠李戴。

(２)也可舉凡人事例，可以編造，但要注意具有真實感，切忌過于夸大，讓人一看就知道是胡編亂造的。

(３)格式：人物＋事例＋簡短評價

13.內容概括

(１)必須包含兩個要素：主要人物＋主要事情；

(２)其他要素如：時間（季節、年代）、地點、環境，如果有特定意義，也應概括在內。

14.人物性格（小說）（通常該題型會給4分，要求賞析人物兩個方面的性格）

答：問斬通過敘述?人物的?事例和?的事例，反映了該人物?、?的性格。

15.文章主旨分析（有時可以從選擇題選項中找到）（最重要，即使沒有出題，也應該分析出來，答題盡量圍繞中心來答）①通過敘述某些事件，表現人物?的性格

表達作者對該人物的?之情（抒情類文章）反映了某一社會現象，引發讀者思考（小說）。

個人經驗只談：①讀文章前要先分析標題，做題前要先看選擇題 ；②文章不是日記，終究還是要抒發情感、評價人物什么的，答題時不能光看文章表面，要多分析

第五篇：2013國家公務員面試題型分類及答題套路人際關系題

2013國家公務員面試題型分類及答題套路:人際關系題

(一)與領導之間的關系

帽子：假如發生了題目中描述的情況，我會本著從大局出發的原則，采取以下作法：首先：尊重領導，服從領導安排，理解領導的做法，擺正自己的心態

其次：如果有不同意見，委婉與領導溝通

第三：本著大事講原則，小事講風格，從整體利益出發。或者自我反思總結。

鞋子：總而言之，在這個問題的處理上，我會在尊重領導的前提下，委婉表述自己的意見，使工作順利開展，人際交往氛圍和諧。

(二)與同事之間的關系

帽子：由于每個人的觀點、立場、經驗閱歷、看待和分析問題的方式不同，發生爭執是一種正常現象，我會從大局出發，理智的處理好這件事情。

首先：要取得他人的尊重和理解，就要先尊重和理解他人，換位思考。

其次：我會嘗試與同事進行溝通

第三：一定要以工作為重，盡可能協調與同事之間的關系，采取幽默或委婉的方式進行解決，營造一個和諧的工作氛圍。

鞋子：總而言之，在這個問題的處理上，我會本著大事講原則，小事講風格，不斤斤計較，站在同事的角度去思考。