第一篇：××市工商局辦公室總結(jié)

今年以來，局辦公室在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同志的大力支持和幫助下，全體人員在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的帶動下，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),按照百分制考核的各項(xiàng)要求，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。

一、切實(shí)抓好政務(wù)工作，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工

作任務(wù)。

1、精心組織，專人負(fù)責(zé)，圓滿完成了市人大建議、市政協(xié)提案的辦理工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成辦理合力。今年我局共接到市人大建議9件，政協(xié)提案14件，接到建議和提案后，辦公室立即安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理工作，及時(shí)做好建議、提案的梳理工作，積極發(fā)揮綜合與協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真做好提案、建議的分解落實(shí)和督辦工作，要求在規(guī)定期限內(nèi)完成好調(diào)查處理并反饋結(jié)果。二是狠抓答復(fù)環(huán)節(jié)，確保辦理質(zhì)量。認(rèn)真做好人大代表、政協(xié)委員的走訪工作，主動上門，對能辦到的事情，如實(shí)告知代表、委員，對非本局職權(quán)范圍內(nèi)和的確無法完成的建議、提案，也認(rèn)真做好了解釋說明工作，講明存在的困難，得到了人大代表、政協(xié)委員的理解和支持，得到了市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。

2、克服困難、扎實(shí)工作，認(rèn)真完成了市長直通電話和群眾來電來訪的辦理工作。今年以來，辦公室積極克服厭倦煩繁情緒，認(rèn)真按照“四有”的工作要求，認(rèn)真做好市長直通電話和群眾來電來訪和投訴工作。即做到來電來訪有記錄，有領(lǐng)導(dǎo)閱辦和批示，有相關(guān)單位的調(diào)查處理結(jié)果，有反饋。對群眾直接來電咨詢和投訴，辦公室人員均給予了耐心細(xì)致地回答，并及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)單位辦理，做到了辦理認(rèn)真、有效落實(shí)、反饋及時(shí)、群眾滿意。對于部分群眾來電來訪，還做到了上門回訪，使群眾反映的問題及時(shí)得到處理、有關(guān)政策得到了落實(shí)。如8月份，辦公室人員陪同分管領(lǐng)導(dǎo)深入到**區(qū)上訪戶家中，就其所反映的有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查處理，并促使有關(guān)部門為其落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策，使問題得到徹底解決。這種變“上訪”為“下訪”，主動上門解決問題的做法受到了群眾熱烈歡迎和一致好評。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來我局共接到市長直通電話轉(zhuǎn)來各類投訴件，群眾來電來訪60余件，做到了件件有落實(shí)、件件有結(jié)果，獲得了市長直通電話辦、當(dāng)事人和人民群眾的高度肯定。

3、健全制度、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，確保全系統(tǒng)信訪安全穩(wěn)定工作取得成效。一是狠抓信訪機(jī)構(gòu)、人員和制度的落實(shí)。在年初的目標(biāo)管理考核中，就對本系統(tǒng)的信訪工作任務(wù)予以明確劃分，將信訪工作歸口辦公室辦理，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)來信來訪工作；二是建立健全了信訪工作制度。在去年信訪工作的基礎(chǔ)上，今年辦公室進(jìn)一步對信訪制度進(jìn)行了完善，要求切實(shí)做好信訪的登記和處理，做到每件都有落實(shí)，有回音。三是深入開展了信訪工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。6月份，選派了人員參加省工商局組織的信訪工作培訓(xùn)班，隨后，組織召開全系統(tǒng)《信訪條例》學(xué)習(xí)班，各縣（市、區(qū)）局分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪人員30余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)會上邀請了有關(guān)專家對《信訪條例》進(jìn)行了詳細(xì)講解，有效提高了信訪人員的理論素養(yǎng)，為進(jìn)一步開展好信訪工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。四是開展了“開門信訪周”活動。8月份，按照市委、市政府的要求，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加了“開門信訪周”活動，現(xiàn)場受理群眾上訪，面對面地與群眾交流，當(dāng)場解決群眾反映的問題。活動期間，共受理群眾投訴8件和有關(guān)咨詢20余件，絕大部分都得到了當(dāng)場回答和有效落實(shí)，部分的確無法落實(shí)的，也向當(dāng)事人做出了詳細(xì)答復(fù)。五是積極開展不穩(wěn)定因素的排查工作。今年以來，狠抓了各縣（市、區(qū)）局信訪統(tǒng)計(jì)表和分析排查資料的按時(shí)報(bào)送，確保了全面及時(shí)掌握全市工商系統(tǒng)穩(wěn)定工作動態(tài)，及時(shí)將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

4、周密部署、積極動員，開展了大規(guī)模、深層次、高質(zhì)量的調(diào)研活動。今年以來，以與友好局**工商局開展調(diào)研活動評比為契機(jī)，在全市工商系統(tǒng)開展了全局性的調(diào)研活動，積極鼓勵(lì)、支持各縣（市、區(qū)）局和機(jī)關(guān)各科室就工商工作的改革、發(fā)展和創(chuàng)新進(jìn)行調(diào)研和探索，并形成了一批有思想、有內(nèi)容、有深度、有創(chuàng)新的高質(zhì)量調(diào)研文章。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共形成各類調(diào)研文章***余篇，內(nèi)容涉及工商工作的各個(gè)方面，為全市工商系統(tǒng)進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展思路，提高行政水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5、嚴(yán)格督查，狠抓落實(shí)，認(rèn)真抓好了有關(guān)工作的督查。今年以來，辦公室認(rèn)真按照《督查工作實(shí)施辦法》的規(guī)定，嚴(yán)格做好了各項(xiàng)綜合性工作的督促檢查工作，有力地促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了工作效率，確保了政令暢通和工作的有效落實(shí)。

6、認(rèn)真細(xì)致地完成了公文擬定、收發(fā)、處理和歸檔工作。嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)行文，及時(shí)將文件落實(shí)到相關(guān)科室處理，收發(fā)文分類合理、科學(xué)，文書檔案管理規(guī)范、保管妥當(dāng)，無丟失文件現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地完成了各科室文件的印制，傳真和寄送工作，確保了政令暢通。

二、盡心盡力抓好服務(wù)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾和基層滿意。

1、細(xì)致認(rèn)真地完成了

機(jī)關(guān)各項(xiàng)后勤保障工作。一是認(rèn)真做好會務(wù)工作。安排好了各項(xiàng)全局性會議的會場布置和食宿安排，確保了各項(xiàng)會議的順利進(jìn)行；二是認(rèn)真及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；三是為機(jī)關(guān)各科（室、局）做好辦公用品供應(yīng)、相關(guān)資料查詢等日常服務(wù)工作，為機(jī)關(guān)正常運(yùn)作提供保障。

2、熱情地做好了來客接待工作。一是本著熱情、節(jié)約的原則，繼續(xù)做

好局機(jī)關(guān)接待制度的改革工作，有效控制了接待費(fèi)用；二是認(rèn)真細(xì)致地做好了外事接待工作。今年5月份，我局友好局***中層干部一行**余人來我市考察學(xué)習(xí)。對此次接待任務(wù)，辦公室高度重視，抽調(diào)精干人員組成工作組，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，并全程陪同客人參觀學(xué)習(xí)考察。經(jīng)過周密細(xì)致的準(zhǔn)備和優(yōu)質(zhì)熱情地服務(wù)，使學(xué)習(xí)考察圓滿順利結(jié)束，得到了領(lǐng)導(dǎo)和客人的高度肯定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年共接待**局長以及其他重要來客考察、訪問、學(xué)習(xí)10余批次，完滿地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

4、狠抓機(jī)關(guān)各項(xiàng)綜合治理工作。一是做好了機(jī)關(guān)院內(nèi)的安全穩(wěn)定和值班工作。認(rèn)真做好了元旦、春節(jié)、五一、十一以及兩會期間機(jī)關(guān)值班安排；二是以“平安建設(shè)”為內(nèi)容，狠抓院內(nèi)的安全防盜、防火工作。一年來，未發(fā)生重特大刑事和安全責(zé)任事故；三是抓好機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作。多次組織全體人員開展了定期的衛(wèi)生整治活動，積極清除各類垃圾，清掃各衛(wèi)生死角，做到了機(jī)關(guān)院內(nèi)干凈衛(wèi)生。同時(shí)積極支持市委、市政府組織的“創(chuàng)建文明衛(wèi)生城”活動，多次組織機(jī)關(guān)全體干部職工，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，到衛(wèi)生包干小區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動，得到了居委會和小區(qū)居民的高度贊揚(yáng)。

5、積極配合相關(guān)科室開展各項(xiàng)工作。如積極配合開展行風(fēng)評議活動、各類專題會議的召開，確保有關(guān)工作得到及時(shí)貫徹和落實(shí)。

三、圍繞社會熱點(diǎn)焦點(diǎn)，積極加大對內(nèi)對外宣傳報(bào)道力度。

1、宣傳力度進(jìn)一步加大。今年以來，辦公室宣傳工作緊緊圍繞當(dāng)前社會和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題，如食品安全監(jiān)管、農(nóng)資商品質(zhì)量檢查、種子市場規(guī)范管理、廣告市場整治等，進(jìn)一步加大了在各種媒體上的宣傳報(bào)道力度，特別是省局開展政務(wù)環(huán)境評議評價(jià)活動以及省、市局先后推出服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)的多項(xiàng)優(yōu)惠措施以來，市局切實(shí)加大宣傳力度，先后在《**日報(bào)》、《**晚報(bào)》等新聞媒體上，連續(xù)刊登了我市工商系統(tǒng)深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、傾情服務(wù)助推全民創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)有力舉措和產(chǎn)生的積極成效，引起了相當(dāng)?shù)纳鐣错懀M(jìn)一步提升了工商部門的社會形象，積極策應(yīng)了全省工商系統(tǒng)政務(wù)雙評活動的順利開展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，全市系統(tǒng)共在市級以上新聞媒體上刊登各類新聞報(bào)道1393條，其中在××日報(bào)、××××報(bào)等國家級新聞媒體中上稿73條，省、市級新聞媒體上稿1239條，較去年有了明顯提高。

2、系統(tǒng)內(nèi)信息工作緊扣“實(shí)”字。一年來，信息工作緊扣一個(gè)“實(shí)”字，緊緊圍繞全市系統(tǒng)開展各類專項(xiàng)整治所采取的“實(shí)招”、取得的“實(shí)效”，服務(wù)群眾和社會時(shí)辦理的各項(xiàng)“實(shí)事”，向各級領(lǐng)導(dǎo)和上級做出實(shí)實(shí)在在地反映，客觀、及時(shí)、動態(tài)地報(bào)道和反映了全市工商系統(tǒng)開展的各項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門作出正確決策提供了迅速、及時(shí)的依據(jù)，也為基層單位之間的相互交流學(xué)習(xí)提供了一個(gè)互動的平臺。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止11月底，市局共刊印信息和專刊50期，刊登信息××篇，簡訊××條。同時(shí)，進(jìn)一步加大信息報(bào)送力度，及時(shí)向上級部門報(bào)送本系統(tǒng)貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，取得了一定的成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共在省局信息上刊稿118條，在省局刊物上稿150條。

2、機(jī)關(guān)內(nèi)部宣傳工作有聲有色。年初就擬定好年度內(nèi)部宣傳工作計(jì)劃，并將宣傳欄任務(wù)分解落實(shí)至各科（室、局），同時(shí)認(rèn)真抓好督促落實(shí)工作，鼓勵(lì)支持各科室發(fā)揮各自特長，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的板報(bào)宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全局共出宣傳欄××期，既達(dá)到了對內(nèi)、對外宣傳工商工作的目的，又展現(xiàn)了各科室、各部門的特色與風(fēng)采。

一年來，辦公室工作雖然取得了一定的成效，但是距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有較大差距，如宣傳工作還不到位，信息報(bào)送工作有所滯后，報(bào)送信息的數(shù)量和質(zhì)量還有待提高，深入基層進(jìn)行調(diào)研等方面還很不夠，我們還要進(jìn)一步改正不足，克服種種困難，團(tuán)結(jié)一心，迎難而上，全力以赴地開展好各項(xiàng)工作，力爭使明年的工作再上一個(gè)新的臺階。

第二篇：市工商局辦公室副主任事跡材料

“您好!這里是××*市工商局,請問您有什么事需要幫忙嗎 ”——當(dāng)你致電××*市工商局時(shí),總能聽到這樣甜美動人,溫暖可心的問候語.此時(shí),電話的另一端就是××*市工商局辦公室副主任××*,一名工商戰(zhàn)線上干練的戰(zhàn)斗員.從一九九三年分配到××*市工商局財(cái)務(wù)科工作起,××*在工商戰(zhàn)線上已奮戰(zhàn)了十三個(gè)年頭.這十幾年,是××*經(jīng)濟(jì)

突飛猛進(jìn)的高速發(fā)展期,也是××*工商行政管理工作創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)大跨越的黃金時(shí)期,更是××*人生歷練與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期.如今的她,已從初出茅廬,不諳世事的學(xué)生妹變成了精明果敢,英姿颯爽的紅盾衛(wèi)士.談起這些年的工作經(jīng)歷,她說自己是“忙并快樂著”,因?yàn)?/p>

“工作是快樂的”

××*的工作是忙碌的,有時(shí)甚至可以用“不可開交”來形容.如果因私事去找她,或親戚,同學(xué),朋友去看望她,經(jīng)常受到的待遇是熱情地招呼你坐下,捧上一杯熱水,然后是滿臉歉意地說:“你先坐,我忙完了再聊”,而這一“坐”就不知要到什么時(shí)候,你無聊了,要走了,還是滿臉歉意地說:“不好意思,有空陪你好聊”.作為在辦公室工作的她,要協(xié)助主任或獨(dú)立完成公文收發(fā),辦理,電話接聽,會議記錄,傳達(dá),印章管理,公文檔案管理,機(jī)要,保密,綜合治理,目標(biāo)責(zé)任制考核等多項(xiàng)工作內(nèi)容,每年收辦文件,傳真上千份,每天接聽電話數(shù)十個(gè),業(yè)務(wù)相當(dāng)繁忙,可謂“集萬千寵愛于一身”.因?yàn)槊?她每天都要提前到辦公室,清掃整理后再梳理一下當(dāng)天的工作,按輕重緩急分類辦理;因?yàn)槊?她經(jīng)常要推遲半小時(shí)甚至更長的時(shí)間下班,辦理完當(dāng)天的所有公務(wù),再思考工作中是否有疏漏或可以改進(jìn)的地方.同樣,因?yàn)槊?她不得不經(jīng)常放棄與家人團(tuán)聚網(wǎng)的天倫之樂,與同事共同奮戰(zhàn);因?yàn)槊?她往往顧不上去選購自己心儀的衣物,不得不放棄部分美麗的權(quán)利.但再怎么忙,你永遠(yuǎn)看見她都是衣裝整潔,容光煥發(fā),笑容可掬,永遠(yuǎn)都是精明干練,睿智通達(dá),剛?cè)岵?jì)的新時(shí)代女性形象.××*“忙而不亂”的才質(zhì)與她的工作經(jīng)歷也不無關(guān)系.一九九三年起,她在局財(cái)務(wù)科工作了近十年.先后從事過統(tǒng)計(jì)報(bào)表,登記收費(fèi),固定資產(chǎn)帳目管理,機(jī)關(guān)和協(xié)會會計(jì)事務(wù)處理等工作,培養(yǎng)了高度的事業(yè)心,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,勤奮踏實(shí)的進(jìn)取精神.在每年年檢的高峰期,她始終注重“工商”形象,對企業(yè)工商戶以禮相待,服務(wù)周到,對工商戶的詢問耐心解釋,不厭其煩,工作中從未出過任何差錯(cuò),也未和前來辦事的同志紅過臉,吵過嘴,樹立了××*工商管理機(jī)關(guān)的一個(gè)文明窗口.“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”.××*之所以能夠短時(shí)間就能勝任工作,并成長為局機(jī)關(guān)的骨干,用她自己的話來說,就是“學(xué)習(xí)是人生的重要組成部分,是人成才的必備要件”,而且

“學(xué)習(xí)是充實(shí)的”

經(jīng)歷過十余載寒窗之“苦”的××*深知學(xué)習(xí)的重要性,她將“活到老,學(xué)到老”的終身學(xué)習(xí)理念作為自己的人生信條,矢志不渝地堅(jiān)持網(wǎng)學(xué)習(xí),踏上了一條沒有盡頭的學(xué)習(xí)之路.一九九二年××*師范畢業(yè)后,在等待分配期間,她根據(jù)社會人才供需狀況,適時(shí)調(diào)整自己的專業(yè)方向,自學(xué)了會計(jì)基礎(chǔ)知識.一九九三年走上工作崗位后,更是如饑似渴地學(xué)習(xí)會計(jì)知識,根據(jù)會計(jì)科目的重大調(diào)整及時(shí)更新知識,做到了同步適應(yīng).一九九四年,她以優(yōu)異成績考入山西省政法管理干部學(xué)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,圓滿完成了大專學(xué)業(yè).二00一年,她又參加了中央廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)本科班的學(xué)習(xí),圓了自己的大學(xué)夢,也使自己的知識儲備更加深厚.為適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代對會計(jì)工作的要求,她利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研會計(jì)電算化知識,于二000年八月考取了會計(jì)資格證書,并參加了市財(cái)政局舉辦的新《會計(jì)法》培訓(xùn)班,再次認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)和政策,從而成為會計(jì)工作的行家里手.在不斷求學(xué)以求上進(jìn)的同時(shí),××*還抓住一切可能的機(jī)會,主動向同事請教,向他人學(xué)習(xí);利用各種短期培訓(xùn)班和外出參觀的機(jī)會,刻苦學(xué)習(xí)黨的基本理論,國家有關(guān)法律法規(guī)和政策,工商行政管理業(yè)務(wù)知識等,最大限度地汲取知識,豐富自己.每年的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動和“12·4”法制宣傳日活動,她除了積極主動參加,履行自己的職責(zé)外,都要仔細(xì)閱讀和研究印發(fā)的《行政許可法》,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,《公司法》,《無照經(jīng)營查處取締辦法》等宣傳資料,為自己能夠勝任各個(gè)工作崗位,做合格的工商干部奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).深厚而豐富的知識積累,為××*的成長插上騰飛的翅膀,使她干起工作來更加得心應(yīng)手.她按照領(lǐng)導(dǎo)要求,參加整理了文書,會計(jì)檔案,制定完善了上訪信訪工作責(zé)任制度,重大緊急情況報(bào)告制度,制作了綜合治理工作流程和責(zé)任分解,并提出了許多建設(shè)性的建議,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和贊譽(yù).學(xué)習(xí)使人充實(shí),學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,學(xué)習(xí)使人自信.如今的××*,恰如那北方的白楊樹,在任何時(shí)候,任何情況下都可以挺直腰桿,充滿豪情地說:我是一名工商

第三篇：市工商局

市工商局

關(guān)于開展食品藥品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治活動的工作方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《永城市人民政府關(guān)于分解落實(shí)商政辦[2011]21號文件的通知》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我市食品藥品質(zhì)量安全工作，根據(jù)上級工作部署，結(jié)合工商部門對流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責(zé)，經(jīng)我局黨組研究，決定在全市范圍內(nèi)開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治活動。

一、總體目標(biāo)

通過對重點(diǎn)食品、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區(qū)域的集中整治，進(jìn)一步消除流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑及問題奶粉等其他食品安全隱患，著力解決流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全存在的突出問題，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為，及時(shí)化解消費(fèi)矛盾糾紛，建立健全流通環(huán)節(jié)食品監(jiān)管責(zé)任體系，確保我市人民群眾消費(fèi)安全。

二、整治重點(diǎn)

（一）重點(diǎn)產(chǎn)品：食品添加劑、奶制品、液態(tài)奶、蜜餞果脯、糖果、糕點(diǎn)、果凍、罐頭、飲料、保健食品、肉制品、豆制品、糧食及其制品、食用油、蔬菜、水果、水產(chǎn)品及其制品、腌熏制品、調(diào)味品、酒等。

（二）重點(diǎn)單位：以城市社區(qū)、農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的兒童食品銷售網(wǎng)點(diǎn)、商場、超市、集貿(mào)市場、食品批發(fā)市場等為重點(diǎn)，開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

（三）重點(diǎn)區(qū)域：農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部，食品經(jīng)營比較集中的區(qū)域，無照經(jīng)營食品問題突出的區(qū)域，以及制假售假屢打不絕、反復(fù)發(fā)生的區(qū)域。

三、主要任務(wù)

認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)食品違法添加行為和濫用食品添加劑專項(xiàng)執(zhí)法檢查；查處制售假冒偽劣、過期變質(zhì)、不合格、無廠名廠址、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)日期、未經(jīng)衛(wèi)生檢驗(yàn)、盜用其他生產(chǎn)企業(yè)名稱、包裝、標(biāo)簽生產(chǎn)的冒牌奶制品；不合格奶制品停售和下架退市工作，杜絕問題奶粉再次流入市場；取締無證照經(jīng)營奶制品的行為；查處奶制品虛假廣告及其他欺詐、誤導(dǎo)的宣傳行為；督促經(jīng)營者建立執(zhí)行進(jìn)銷貨臺賬制度和索證索票制度，嚴(yán)厲查處非法經(jīng)營食品、經(jīng)銷過期變質(zhì)有毒有害食品等違法行為。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對本次專項(xiàng)整治活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，市局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治工作，為食品市場專項(xiàng)整治工作提供組織保障。

領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：

組 長：

副組長：

成 員：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局市場合同股。

五、工作步驟

本次開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治活動要堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、防打結(jié)合、綜合治理”的原則，采取邊整治、邊檢查、邊規(guī)范的辦法，綜合運(yùn)用查、治、管、扶、建等措施，把專項(xiàng)整治與強(qiáng)化全程監(jiān)管相結(jié)合，把行政執(zhí)法與制度建設(shè)相結(jié)合，把行為整治與行業(yè)自律、誠信體系建設(shè)相結(jié)合，集中力量，集中時(shí)間，全面開展治理，務(wù)求取得實(shí)效。分三個(gè)階段：

（一）自查階段（10月1日至10日），各工商所要在轄區(qū)內(nèi)開展廣泛的宣傳動員和部署，組織轄區(qū)食品經(jīng)營戶開展自查活動，對自查出來存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，立即開展自糾。

（二）排查整治階段（10月11日—10月25日），各工商所、檢查大隊(duì)全面落實(shí)食品安全專項(xiàng)整治行動方案，組織實(shí)施專項(xiàng)整治工作，緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，突出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區(qū)域，查處一批違法違章案件，切實(shí)解決食品市場秩序等方面存在的突出問題。

（三）總結(jié)驗(yàn)收階段（10月26日—30日），由縣局組成督查組對各工商所開展食品安全專項(xiàng)整治行動進(jìn)行總結(jié)和驗(yàn)收，各工商所要督促轄區(qū)食品經(jīng)營者建立健全自律制度，努力構(gòu)建食品安全監(jiān)督長效機(jī)制。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣局成立食品藥品專項(xiàng)整治月活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長任組長，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市場合同股負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)食品安全專項(xiàng)整治工作的具體組織和實(shí)施，相關(guān)股室各司其職，密切配合。各工商所也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，制定整治行動方案，明確職責(zé)分工，在地方政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真開展食品安全專項(xiàng)整治，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

（二）加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合。開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)活動涉及工商系統(tǒng)內(nèi)部多個(gè)業(yè)務(wù)部門，需要各部門協(xié)調(diào)配合，整合執(zhí)法力量，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的市場監(jiān)管機(jī)制。同時(shí)各部門也要在地方政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理建設(shè)、經(jīng)貿(mào)等執(zhí)法部門相互溝通，密切配合，全力抓好專項(xiàng)整治工作，形成上下聯(lián)動，部門聯(lián)動，區(qū)域聯(lián)動的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)無縫監(jiān)管。

（三）強(qiáng)化消保維權(quán)，暢通申訴舉報(bào)渠道

要充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，值班人員必須在崗在位，確保投訴有人管，舉報(bào)有人查，及時(shí)妥善處理群眾投訴的消費(fèi)糾紛，特別是對涉及食品質(zhì)量安全的申訴舉報(bào)案件即時(shí)受理，快速組織查處。

（四）依法行政，加大執(zhí)法力度

要依法履行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能，提高依法行政能力，對假冒偽劣食品銷售活動做到早發(fā)現(xiàn)、早打擊、早控制。對流通環(huán)節(jié)食品安全違法案件，要及時(shí)將有關(guān)情況通報(bào)質(zhì)檢、衛(wèi)生部門，對涉嫌犯罪案件，要依法及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)。對重大典型案件查處結(jié)果及時(shí)向社會公布，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。

（五）加強(qiáng)宣傳報(bào)道，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用

要通過各種方式開展宣傳，普及食品安全知識，提高公眾食品安全意識，增強(qiáng)辨別能力。要充分運(yùn)用電視、報(bào)紙、廣播等宣傳陣地，正面宣傳各類放心食品、正確引導(dǎo)消費(fèi)者，及時(shí)發(fā)布食品安全信息。

（六）嚴(yán)格報(bào)告制度，加強(qiáng)信息溝通

要及時(shí)了解掌握食品市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)信息溝通反饋，建立執(zhí)法檢查情況報(bào)告制度，遇有重大案件或問題要及時(shí)報(bào)告。

第四篇：市工商局2010年總結(jié)及2011打算

**市工商行政管理局

2010年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)及2011年的工作打算

2010年全市工商系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞市委、市政府中心工作，認(rèn)真貫徹省局工作會議精神，深入開展食品安全專項(xiàng)整頓，強(qiáng)化商品質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)厲查處假冒偽劣等違法行為，切實(shí)維護(hù)市場秩序，積極營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，為建設(shè)富裕和諧美麗新**做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將開展的主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況及成效

（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確監(jiān)管責(zé)任，為各項(xiàng)工作的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。市局黨組對流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作非常重視，從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，把此項(xiàng)工作作為市場監(jiān)管工作的重中之重，當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)擺上了重要議事日程。在年初，召開的全市工商系統(tǒng)安全監(jiān)管暨消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會上，與各單位簽訂《食品安全監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書》，對各單位流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作實(shí)行目標(biāo)管理，增強(qiáng)了責(zé)任感，為食品安全監(jiān)管的落實(shí)提供了制度保證。

（二）、按照省局部署和要求，開展食品市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查。今年以來，全市工商系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范食品市場準(zhǔn)入行為，針對消費(fèi)者反映強(qiáng)烈和與人民群眾日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的重點(diǎn)食品，在全市食品批發(fā)、集貿(mào)市場、超市、商場、廟會和旅游景區(qū)景點(diǎn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、校園及其周邊小賣部等重點(diǎn)區(qū)域開展食品添加劑、奶制品市場、重點(diǎn)食品及季節(jié)性、節(jié)日性食品、農(nóng)村食品市場、地溝油等十余種專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊了制售假冒偽劣食品等違法行為。全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員21430人次，檢查經(jīng)營戶23829戶次，共取締無照經(jīng)營戶35戶，查獲假冒偽劣食品4588余公斤，查處制售假冒偽劣案件247件，其中食品案件147件，罰沒入庫44.29 萬元。通過全市工商系統(tǒng)廣大監(jiān)管干部的共同努力，食品生產(chǎn)經(jīng)營行為得到進(jìn)一步規(guī)范，全市食品市場進(jìn)一步凈化，食品安全保障水平進(jìn)一步提高。我市流通環(huán)節(jié)無大小食品安全事故發(fā)生，廣大人民群眾食品安全消費(fèi)安全感明顯增強(qiáng)。

（三）認(rèn)真開展了打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的專項(xiàng)行動。按照國家工商總局《2010年流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作方案》（工商食字【2010】51號）的部署和要求，緊緊圍繞流通環(huán)節(jié)食品添加劑市場現(xiàn)狀，按照全市打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案的要求，系統(tǒng)上下迅速行動，健全機(jī)構(gòu)，制定方案，強(qiáng)化措施，深入開展了食品添加劑專項(xiàng)整治行動，共出動執(zhí)法人員670余，檢查食品經(jīng)營戶1123戶次。

（四）積極開展“地溝油”整治工作，堅(jiān)決杜絕“地溝油”流入市場。根據(jù)國家工商總局《關(guān)于開展“地溝油”整治工作的通知》的要求，確保廣大消費(fèi)者飲食安全，市局組織全系統(tǒng)開展“地溝油”整治工作，堅(jiān)決杜絕“地溝油”流入市場。一是加大檢查力度。以城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)區(qū)域，排查“地溝油”煉制窩點(diǎn)，查源截流；以集貿(mào)市場、糧油店、食雜店等單位為重點(diǎn)場所，對食用油經(jīng)營者進(jìn)行檢查，嚴(yán)查進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度落實(shí)情況，掌控其食用油來源，從源頭上杜絕“地溝油”流入市場。二是加強(qiáng)食品從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，營造整治氛圍，引導(dǎo)經(jīng)營者守法經(jīng)營，提高食品安全意識，落實(shí)商戶是食品安全“第一責(zé)任人”的責(zé)任。三是暢通申訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，對非法煉制、銷售“地溝油”的黑窩點(diǎn)嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)決予以取締。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全系統(tǒng)出動執(zhí)法人員210人次，檢查集貿(mào)市場23個(gè)，檢查食用油經(jīng)營者1130余戶，有效地規(guī)范了經(jīng)營者經(jīng)營行為。

（五）深入開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項(xiàng)整治工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益。為進(jìn)一步整頓和規(guī)范農(nóng)村家電等商品市場秩序，按照國家工商總局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深入開展“家電下鄉(xiāng)”等市場專項(xiàng)整治工作的通知》（工商消字【2010】61號）要求，全市各級工商機(jī)關(guān)切實(shí)提高思想認(rèn)識，在去年“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”市場專項(xiàng)整治工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度，在家電市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查中，全系統(tǒng)出動執(zhí)法人員780人次，車輛120臺次，檢查家電、摩托車銷售網(wǎng)點(diǎn)66戶，檢查經(jīng)營主體546戶次，通過整治，有效規(guī)范了家電、摩托車市場，為消費(fèi)者營造了放心的消費(fèi)環(huán)境。

（六）認(rèn)真貫徹落實(shí)全省徹查清繳問題乳粉有關(guān)會議精神，集中執(zhí)法力量，在全市范圍內(nèi)開展乳粉清查清繳工作。按照河南省工商局《關(guān)于認(rèn)真開展對2008年問題乳粉流通環(huán)節(jié)處理情況進(jìn)行清查工作的緊急通知》（豫工商[2010]4號）、《關(guān)于認(rèn)真開展徹查問題奶粉專項(xiàng)整治行動的緊急通知》（豫工商明電【2010】27號）精神、《河南省徹底清查問題乳粉專項(xiàng)整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于做好問題乳粉清查行動后續(xù)工作的通知》（豫衛(wèi)電【2010】38號）和市委、市政府關(guān)于徹查2008年問題奶粉工作的要求和部署，市局黨組高度重視，迅速行動。一是成立了問題乳粉清繳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以****市局局長***為組長，副局長***、***為副組長，相關(guān)科室及各縣局負(fù)責(zé)人為成員的流通環(huán)節(jié)清查問題乳粉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)問題乳粉清查工作的組織指導(dǎo)。二是強(qiáng)化責(zé)任，層層抓落實(shí)。一年來傳達(dá)、下發(fā)有關(guān)乳粉清查清繳工作文件30余份，召開乳粉清查清繳工作會議20余次，精心組織，周密部署，在專項(xiàng)整治工作中切實(shí)做到一把手親自抓、主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，由消保牽頭，其它各職能機(jī)構(gòu)分工協(xié)作，一級抓一級，層層抓落實(shí)。逐級簽訂了《流通環(huán)節(jié)問題乳粉清繳工作責(zé)任狀》和乳品經(jīng)營者簽訂《不存有不銷售問題乳粉承諾書》，充分營造出全社會共同關(guān)注、共同參與的食品安全工作氛圍。三是依照行政執(zhí)法責(zé)任制的要求層層建立責(zé)任制和責(zé)任追究制度。明確了責(zé)任追究機(jī)制，對在流通環(huán)節(jié)乳粉市場清繳和監(jiān)督管理工作中敷衍了事、消極應(yīng)付、瞞報(bào)、謊報(bào)等失職、瀆職行為，以及可能發(fā)生的權(quán)錢交易等腐敗行為，依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，絕不姑息遷就。在清繳問題乳粉專項(xiàng)行動中，全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員56750人次，出動執(zhí)法車輛1232臺次，檢查集貿(mào)市場863個(gè)次，排查乳品經(jīng)營戶47560戶次，我市流通環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)問題乳粉。

（七）強(qiáng)化流通領(lǐng)域食品的抽樣檢驗(yàn)和快速檢測，切實(shí)維護(hù)商品市場秩序。今年以來，充分發(fā)揮工商行政管理機(jī)關(guān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管職能，我科以食品安全和消費(fèi)者普遍反映問題較多的商品為監(jiān)管重點(diǎn)，采用專項(xiàng)抽查、計(jì)劃抽查和快速檢測相結(jié)合的方法，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，加大了對我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測的力度和廣度，有效促進(jìn)我市上市產(chǎn)品質(zhì)量的不斷好轉(zhuǎn)。今年以來，全市系統(tǒng)開展質(zhì)量抽486批次，合格率95%。快速檢測食品7387組，50多個(gè)品種，合格率94%以上，（八）、依法核發(fā)《食品流通許可證》，切實(shí)把好食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)。為做好食品流通許可證的核發(fā)工作，我們一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，充分重視食品流通許可證發(fā)放工作的重要性。二是要有創(chuàng)新意識，積極探索、摸索食品流通許可證審批發(fā)放工作的新模式和新體制。三是強(qiáng)化服務(wù)意識，積極做好食品流通許可證發(fā)放工作。四是強(qiáng)化規(guī)范意識，不斷提高監(jiān)管水平。五是強(qiáng)化協(xié)作意識，形成食品流通許可證發(fā)放工作的合力。各縣（分）局嚴(yán)格按照有關(guān)要求，精心組織，嚴(yán)密部署，使全市食品流通許可證的審核、發(fā)放和管理工作逐步走上了程序化、正常化的道路。截止目前，全市共審核、發(fā)放食品流通許可證 4885份。

（九）加快推進(jìn)電子信息化。在食品批發(fā)、總經(jīng)銷、總代理環(huán)節(jié)，全面推廣應(yīng)用電子索證索票和臺賬制度。2010年各縣（市）局、分局進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，積極采取可行措施，進(jìn)一步推進(jìn)電子監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。已完成9063戶主體基礎(chǔ)數(shù)據(jù)添加等基礎(chǔ)性工作，基層監(jiān)管員運(yùn)用監(jiān)管系統(tǒng)建立電子巡查12240余條，全市1202家食品批發(fā)商執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)電子記錄系統(tǒng)，為61341種食品建立電子記錄信息8154萬余條，上傳證件190余萬份，流通環(huán)節(jié)上市食品進(jìn)貨查驗(yàn)率達(dá)到97%以上。食品安全監(jiān)管系統(tǒng)引領(lǐng)著我省流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管機(jī)制的變革，一張以信息化建設(shè)為依托構(gòu)建的食品安全監(jiān)管網(wǎng)初步形成。

（十）、積極開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)宣傳工作，培養(yǎng)健康科學(xué)的消費(fèi)理念，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。一是認(rèn)真協(xié)同消協(xié)組織開展“3·15”紀(jì)念活動。按照《2010年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動實(shí)施方案》》安排和部署，我科協(xié)同消協(xié)對“3·15”紀(jì)念活動進(jìn)行了全面部署,“3·15”期間，在我市城區(qū)主要交通干道人行道上設(shè)立了6個(gè)咨詢服務(wù)臺,懸掛條幅30余幅,設(shè)立展板50余塊，接受咨詢服務(wù)達(dá)600余人次,豎彩虹門、懸掛條橫幅、汽球等20余個(gè),散發(fā)宣傳資料共計(jì)3.6萬份。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升消保執(zhí)法人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。為更好地進(jìn)行消保執(zhí)法工作，我科針對消保工作消保面臨的新任務(wù)、新情況，采取以會代訓(xùn)、辦培訓(xùn)班的方式加強(qiáng)消保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了對《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、以及對新研的食品安全監(jiān)管系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為以后電子監(jiān)管奠定了基礎(chǔ)。

二、采取的主要工作措施

（一）專項(xiàng)整治常態(tài)化。近年來，全市工商系統(tǒng)嚴(yán)格按照市局制定的《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管巡查制度》要求，規(guī)范食品市場準(zhǔn)入行為，每年都針對消費(fèi)者反映強(qiáng)烈和與人民群眾日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的重點(diǎn)食品，在全市食品批發(fā)、集貿(mào)市場、超市、商場和旅游景區(qū)景點(diǎn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、校園及其周邊小賣部等重點(diǎn)區(qū)域開展食品添加劑、奶制品市場、重點(diǎn)食品及季節(jié)性、節(jié)日性食品、農(nóng)村食品市場、地溝油等多種專項(xiàng)執(zhí)法檢查，食品安全專項(xiàng)整治工作已成為常態(tài)化。全市工商干部將監(jiān)管重心下移，層層簽訂責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)橫到邊，縱到底。為廣大人民群眾營造了一個(gè)健康、放心的食品消費(fèi)環(huán)境。

（二）巡查方式制度化。為不斷完善流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管巡查制度，努力做到監(jiān)管工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精細(xì)化。依據(jù)《食品安全法》和國家工商總局、省局及我市實(shí)際情況不斷變化的要求，通過工商所一級巡查、區(qū)縣局、分局的二級巡查、市局的三級巡查的方式等，以“七查七看”為主要內(nèi)容，認(rèn)真開展逐級巡查，做到監(jiān)管工作點(diǎn)與面結(jié)合，上級指導(dǎo)與督查結(jié)合，達(dá)到了工商所和區(qū)縣、分局及食品經(jīng)營戶食品安全監(jiān)管的基本規(guī)范。通過增加巡查頻次、留下監(jiān)管痕跡、強(qiáng)化巡查措施、完善巡查機(jī)制、創(chuàng)新巡查手段，切實(shí)提高了巡查效能。這種監(jiān)管方式也得到了國家工商總局的肯定。

（三）監(jiān)管措施多樣化。創(chuàng)新監(jiān)管模式，抓好“兩項(xiàng)制度”執(zhí)行情況的檢查。為加大對食品銷售者切實(shí)履行法定責(zé)任和義務(wù)的監(jiān)督力度，切實(shí)提高食品經(jīng)營者自律水平，有針對性采取分類監(jiān)管措施，切實(shí)提高食品安全監(jiān)管執(zhí)法效能。明年在食品電子備案推行的基本上，我們在食品監(jiān)管工作中，積極探索和完善食品安全監(jiān)管系統(tǒng)，力促食品安全工作再上新臺階。

（四）宣傳培訓(xùn)多樣化。《食品安全法》及其條例實(shí)施以后，全市工商系統(tǒng)采取多種形式，開展了《食品安全法》宣傳活動。一是認(rèn)真開展《食品安全法》知識競賽，組織本系統(tǒng)干部和食品經(jīng)營戶開展《食品安全法》知識競賽。二是通過行政約見、召開經(jīng)營者座談會等多種方式，分批對轄區(qū)的食品經(jīng)營戶進(jìn)行《食品安全法》培訓(xùn)，幫助他們學(xué)法懂法，合法經(jīng)營，切實(shí)履行食品安全第一責(zé)任人的義務(wù)。三是利用廣播、電視、報(bào)刊、宣傳欄、印制宣傳資料等多種方式，在學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》期間，廣泛宣傳《食品安全法》。四是加強(qiáng)了對監(jiān)管干部食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，提高廣大監(jiān)管干部的監(jiān)管水平。

三、明年的工作打算和安排：

（一）加大對流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作的指導(dǎo)與督查，進(jìn)一步提升全市流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作的規(guī)范化水平。

（二）繼續(xù)深入推進(jìn)食品安全電子化監(jiān)管系統(tǒng)，有效提升食品安全監(jiān)管的信息化、科學(xué)化水平。

（三）加大消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作力度，有針對性地開展食品快速檢測和商品抽檢工作，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、健康消費(fèi)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（四）、強(qiáng)化食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)食品流通許可的指導(dǎo)工作，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化辦證程序，規(guī)范辦證行為。

（五）繼續(xù)深入開展流通環(huán)節(jié)各項(xiàng)食品安全專項(xiàng)整頓工作，切實(shí)加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，保障市場消費(fèi)安全。根據(jù)省、市政府、省局部署和要求，繼續(xù)推進(jìn)家電下鄉(xiāng)市場秩序、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項(xiàng)整治活動。

（六）通過多種方式，廣泛宣傳《食品安全法》及實(shí)施條例，擴(kuò)大宣傳面，營造良好的輿論氛圍，提高經(jīng)營戶和廣大市民的食品安全意識。

（七）及時(shí)、圓滿完成省局和市局黨組交辦的其它工作任務(wù)。

二0一一年二月二十三日

第五篇：市工商局行風(fēng)評議自查自糾總結(jié)

市工商局行風(fēng)評議自查自糾總結(jié)

文章標(biāo)題：市工商局行風(fēng)評議自查自糾總結(jié) 按照市局行風(fēng)評議工作的統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，我們及時(shí)召開了行風(fēng)評議工作會議，傳達(dá)了市局有關(guān)文件精神，使全體干部全面掌握行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)思想，主要內(nèi)容和基本要求，深刻領(lǐng)會檢查行風(fēng)評議工作的必要性和重要性，以實(shí)際行動積極迎接檢查評議工作。同時(shí)我們成立了由局長xx任組長的人大評

議工作專班，在學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上，全體干部逐條對照行風(fēng)評議內(nèi)容，進(jìn)行了深刻的自查，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、自查自糾出的主要問題

1、有時(shí)存在執(zhí)法不夠嚴(yán)，執(zhí)法力度不強(qiáng)的問題。有“重查處、輕處罰”的傾向，過多考慮當(dāng)事人的承受能力，執(zhí)法力度不到位，處罰標(biāo)準(zhǔn)低。對群眾舉報(bào)反映的案件，雖能做到件件有落實(shí)，但有時(shí)不能及時(shí)、詳細(xì)地將查處結(jié)果回復(fù)案件舉報(bào)人，對個(gè)別棘手案件查處力度不夠，不能及時(shí)結(jié)案，執(zhí)法效率有待進(jìn)一步提高。

2、執(zhí)法辦案文書大都能夠嚴(yán)格按要求填制和使用，但個(gè)別案件工作程序有待進(jìn)一步規(guī)范，個(gè)別案件文書沒有按規(guī)定的文書要求填寫，字體沒有統(tǒng)一。

3、工商法律法規(guī)宣傳不夠。存在重收入、輕宣傳的現(xiàn)象，忽視了日常工作中的工商法律法規(guī)的宣傳，案件查處過程中，對當(dāng)事人宣傳解釋不到位。宣傳形式比較單一，效果不太明顯。

4、政務(wù)公開未能完全落實(shí)到位。有的重大案件未能及時(shí)公告公示，政策變動情況未能及時(shí)公開。

5、服務(wù)意識需進(jìn)一步提高，未能嚴(yán)格執(zhí)行著裝上崗，衛(wèi)生制度執(zhí)行的不夠嚴(yán)格，個(gè)別同志有時(shí)工作方法簡單粗暴，遇到問題不能冷靜處理，案件查處中不能夠細(xì)致耐心，對待當(dāng)事人不夠禮貌、和氣。

6、創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在服務(wù)“三農(nóng)”、農(nóng)村維權(quán)等方面缺乏新思路。

二、產(chǎn)生問題的原因

1、政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng)，滿足于一般意義上的了解，過多忙于處理日常業(yè)務(wù)，忽略了政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和提高，對理論指導(dǎo)實(shí)踐、指導(dǎo)工作的意義認(rèn)識不高，處理問題和工作憑經(jīng)驗(yàn)，缺乏理論上的深鉆細(xì)研。

2、忽略了隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，工作中過多的強(qiáng)調(diào)收入，完成任務(wù)，對提高干部職工整體素質(zhì)抓的不夠嚴(yán)，客觀上存在“一手軟、一手硬”的現(xiàn)象，個(gè)別同志放松了對世界觀的改造，不能嚴(yán)格要求自己。

3、督促檢查落實(shí)不到位。由于工作任務(wù)重，工作頭緒多，對于一些制度和工作的落實(shí)情況，監(jiān)督檢查尚不夠到位。

4、工作中創(chuàng)新意識不強(qiáng)，只滿足于埋頭干工作，缺乏長遠(yuǎn)的工作計(jì)劃，缺乏革新意識，在一定程度上影響了工作效率和工作任務(wù)。

5、在強(qiáng)調(diào)目標(biāo)責(zé)任制的同時(shí)，沒有進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識，沒有能夠設(shè)身處地的為群眾著想。

二、具體整改措施

一是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。多組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高全體干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高執(zhí)法水平。二是嚴(yán)格管理，加強(qiáng)監(jiān)督。以工商系統(tǒng)發(fā)生的違紀(jì)案件為反面教材，經(jīng)常開展警示教育活動。同時(shí)成立督查組，對各項(xiàng)工作和制度的落實(shí)情況及執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)一步加大責(zé)任追究的力度，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。

三是實(shí)行“陽光工程”，廣泛接受群眾監(jiān)督，向社會公布監(jiān)督舉報(bào)電話；同時(shí)，聘請了地方政府官員及經(jīng)營戶代表為“行風(fēng)監(jiān)督員”，定期召開座談會，征求他們對工商工作的意見和建議。

二○○六年六月二十二日

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