第一篇：職場人應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)

職場人應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？在這個競爭激烈的職場上，和你一樣具備了相當(dāng)專業(yè)實(shí)力的人實(shí)際上很多，在質(zhì)素相仿的一群人中，抓住機(jī)會脫穎而出，才得獲得更好的發(fā)展空間。職業(yè)人應(yīng)從六個層面去塑造自我：以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識；以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能；以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念；以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度；以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維；以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理素質(zhì)。具體內(nèi)容將涉及到－－

1．職業(yè)形象

包括職業(yè)著裝、商務(wù)禮儀等。這將最直接地體現(xiàn)一個人的職業(yè)素養(yǎng)，簡要概括為舉止得體、儀表大方、談吐溫文爾雅。

2．時間觀念

一個沒有時間觀念的人會讓人沒有信任感，須注重以下幾個方面：

遵守上班時間、會議時間、同外公司的人約定的時間。

上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時間早到五分鐘左右，利用這短短的幾分鐘，使自己的心情穩(wěn)定下來，準(zhǔn)備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。

工作時間避免閑談。閑談只能讓人感覺你很懶散或很不重視工作。另外，閑談也會影響別人的工作，引起別人的反感。

下班前注意整理桌面、重要文件歸檔、確認(rèn)第二天工作。另外，如果是最后一個離開辦公室，應(yīng)檢查電燈、空調(diào)、電源、鑰匙后方可離開。

無法準(zhǔn)時上班時，若是在前一天就知道，應(yīng)該事先向上司說明，以取得諒解；若遇不可預(yù)知的意外情況，最好在上班之前就打電話給上司或同事知道。

工作的需要，可能需要你延長工作時間。如為了完成一個計(jì)劃而在公司加班；為了理清工作思路而在周末看書和思考；為了獲取信息而在業(yè)余時間與朋友們聯(lián)絡(luò)。總之，你所做的這一切，可以使你在公司更加稱職，從而鞏固你的地位。

3．角色認(rèn)知

對上司的決策不應(yīng)盲從。如有不同意見，應(yīng)坦誠申明自己的觀點(diǎn)、見解。即使不被采納，也不可指責(zé)和抵觸，而是適應(yīng)與合作，不折不扣地執(zhí)行。

4．溝通有效、回復(fù)及時

懂得面對不同的溝通對象，選擇合適的溝通方式，并懂得溝通的基本要素：表述、傾聽、反饋。

與主管溝通方面，應(yīng)主動與主管上級就下一步工作打算進(jìn)行溝通，尤其是工作思路，以便統(tǒng)一思路，提高效率。另外，懂得復(fù)命――完成上級部署的工作任務(wù)后應(yīng)向上級反饋工作結(jié)果，而不應(yīng)被動地等待上司的過問。

內(nèi)部溝通方面，在推進(jìn)一些工作的時候，和企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的人員保持溝通，以便取得支持。

外部溝通方面，主動與客戶聯(lián)系，并將反饋情況及時傳達(dá)給主管經(jīng)理或相關(guān)同事。對工作布置和工作交流，特別是以非面對面（MAIL）的方式，應(yīng)盡快給予答復(fù)，表示收到信息，并告知下一步打算。如有必要，同時抄送相關(guān)人員。這是效率的體現(xiàn)，也是對工作合作伙伴的一種尊重。

5．注重原則，避免情緒化

處理工作中的沖突應(yīng)控制情緒，運(yùn)用對事不對人的原則。“善意的沖突是好的”！

6．同事交往、團(tuán)隊(duì)合作

簡化關(guān)系，避免是非。將同事關(guān)系定位為工作伙伴，不以私人感情影響工作關(guān)系。能夠在團(tuán)隊(duì)中找到自己合適的角色定位，與其他成員一起為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

7．全局觀念

公司的每個部門和每個崗位都有自己的部門及崗位職責(zé)，但總有一些突發(fā)事件無法明確地劃分到部門或個人，而這些事情往往還是比較緊急或重要的。作為職業(yè)人就應(yīng)該從維護(hù)公司利益的角度出發(fā)，積極地去處理這些事情。無論成敗與否，這種迎難而上的精神也會讓大家對你產(chǎn)生認(rèn)可。另外，承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉你能力的難得機(jī)會。在完成任務(wù)的過程中你可能會感到痛苦，但痛苦只會讓你成熟。

8．成本意識

為了公司利益，做事考慮工作效率和降低成本。比如運(yùn)用“8/2”法則，抓住重點(diǎn)事件投入資源。

9．心理素質(zhì)

面對工作中的挫折、差距、失敗、否定，能夠自我調(diào)整，并保持平衡心態(tài)。“不卑不亢，寵辱不驚”。

10．職業(yè)技能

這些技能既能體現(xiàn)職業(yè)的態(tài)度，又能在具體的思考問題的方式和工作行為中體現(xiàn)出專業(yè)、職業(yè)形象，繼而提高每個人的工作效率（績效）。這些技能包括：時間管理能力、有效溝通能力、客戶滿意與服務(wù)能力、分析問題與解決問題的能力，等等。

11．適應(yīng)能力

理解個人與公司價值觀的不一致，并能找到平衡點(diǎn)。能夠迅速適應(yīng)環(huán)境和變化，不斷創(chuàng)新和提高自己。未雨綢繆，防患于未然，有強(qiáng)烈的危機(jī)意識。

12．職業(yè)道德

正直誠信，注重職業(yè)形象、行業(yè)聲譽(yù)。“規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人”。避免“職業(yè)腐敗”－－采購員索要回扣，無視產(chǎn)品質(zhì)量；銷售員私自跑單，中飽私囊；倉管員順手牽羊；行政管理謀取小恩小惠......13．工作與生活

善于將工作與生活分開，不將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中，也不因工作壓力影響了生活質(zhì)量。

職場需要具備的五種心態(tài)：

1.保持一顆求知的好奇心，體會工作的樂趣。

2.樹立合理的人生目標(biāo)，就會對工作產(chǎn)生激情。

3.對同事要誠實(shí)地對待對方，坦誠地表達(dá)自己的意見和建議。

4.團(tuán)隊(duì)齊合作，真正健康的心態(tài)應(yīng)該包含合作。

5.控制情緒化，情緒化是影響職場晉升的重要因素。

首先分析上司最討厭什么樣的職場人？

令上司討厭的職場人

你知道嗎？工作時無意說出的話，表現(xiàn)出的行為會影響到你的整體事業(yè)，甚至面臨被辭退的危機(jī)，稍有差錯就會丟了飯碗。如果你想在目前的工作崗位上長久待下去，無論如何也不能有以下9種行為、心理

1.遇到問題事不關(guān)己。工作中遇到問題，雖不屬你直接負(fù)責(zé)范疇，但和老板相關(guān)，切勿事不關(guān)己高高掛，盡自己最大能力處理好。

2.凡事三緘其口。面對老板不要總是沉默寡言，這對你沒任何好處。老板希望員工能夠出謀劃策、各抒己見，提供盡可能多的信息。

3.總是墨守城規(guī)，沒有創(chuàng)新。只會執(zhí)行上司命令，完全沒有自己的主見，這種人老板不會喜歡。盡力幫老板想一些好的、高效的方法，不斷改進(jìn)工作方式，推陳

出新。

4.背后議論上司。這是與人相處的一大禁忌。自以為上司不會知道背后的議論，但沒有不透風(fēng)的墻，謠言總會不脛而走，使你的前途岌岌可危。

5.隨遇而安。不思進(jìn)取的人大多安于現(xiàn)狀，不想做任何改變。而現(xiàn)今社會飛速發(fā)展，如不及時給自己充電，早晚會被淘汰。

6.追名逐利。在現(xiàn)代公司里，個人的貢獻(xiàn)與價值并不一定直接與職位等級掛鉤。明智的做法是，將工作成績擺在首位，最后追求名利。

7.拒絕加班。敬業(yè)的人從不計(jì)較工作時間的長短，他們會把工作中取得了多少成績，自己學(xué)到多少東西放在首位。老板最喜歡這樣的員工。

8.不善交際。在大公司，許多人只局限于與本部門人員交往，不與其它部門的人聯(lián)系。要知道我們都是社會人，相互聯(lián)系，相互制約，至少得知道所在大企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)是誰，他們的處事哲學(xué)，你所在的部門與整個公司有何聯(lián)系。

9.既然預(yù)定了假期就不可改變。多數(shù)老板希望下屬能隨時調(diào)整自己的時間表，適應(yīng)公司工作需求。公司總會遇到很多突如其來的事情，如公司合并、新產(chǎn)品發(fā)布等，這時即使你處于休假時間，也應(yīng)當(dāng)放棄，迎合公司的要求。

第二篇：營銷人應(yīng)具備的素質(zhì)

一個營銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì)

想到銷售人員，一般人對其的印象應(yīng)該是整天出差在外，特別能說，八面玲瓏，而且為人處事特別圓滑，經(jīng)常“和稀泥”的人。其實(shí)，營銷人員從整體上來說是一群善于說服別人，更善于營銷自己的人。銷售人員的成功，不只在于成功創(chuàng)造了多么巨大的，前所未有的銷售額，因?yàn)槟侵皇菚簳r的，營銷人員的成功，在于向顧客銷售產(chǎn)品的同時，給顧客留下一個這個人很值得信任的印象，只有覺著最前排的銷售人員可信，顧客才會覺著其背后的公司是值得信賴的。

所以，我認(rèn)為營銷人員最重要的一個素質(zhì)，是應(yīng)該有一個好的品質(zhì)。最重要的就是誠實(shí)，常言道“無商不奸”，但是，現(xiàn)代企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)的巨大的利益，就要注意維護(hù)一個品牌應(yīng)該有的形象，大企業(yè)自不必說，小企業(yè)更是應(yīng)當(dāng)注意這一點(diǎn)。也許一個有著良好口才的人可以向顧客推薦一個價格高但是低劣使之無用的東西，由此產(chǎn)生的結(jié)果只會是顧客送試了對企業(yè)的信任感，營銷人員損失了自重精神，而且可能會失去整個銷售生涯。誠實(shí)不但是營銷最好的策略，而且是唯一一個通往成功的策略。當(dāng)然，營銷人員還應(yīng)當(dāng)具備別的品質(zhì)，這里就不一一列舉了。

其次，營銷人員應(yīng)當(dāng)可以與顧客進(jìn)行輕松有效的溝通。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，營銷人員應(yīng)該具備一個T字形的知識結(jié)構(gòu)，也就是說，在專業(yè)領(lǐng)域這一塊，應(yīng)該具有一定的深度，而在整個只是構(gòu)架上來說，應(yīng)該具有足夠的寬度。這樣，你既不會發(fā)現(xiàn)與顧客無話可聊，又可以在專業(yè)的地方不會缺失，這個知識結(jié)構(gòu)不是僅僅針對營銷人員的要求，而是整個社會都比較需要這種類型的人才。對于我們這種剛出校園的人來說，其實(shí)還是要注意很多方面的，在對人與人溝通方面還是有很多不足的，溝通是有很都技巧的，我在去圖書館的時候也會看到很多有關(guān)的書籍，比如什么談?wù)撆d趣法，事前準(zhǔn)備法等。這些方法可以學(xué)習(xí)，可以創(chuàng)新，都是為了讓銷售人員在和顧客溝通的時候愉快有效，進(jìn)而可以達(dá)成自己的目的。

我認(rèn)為還比較重要的一點(diǎn)是永遠(yuǎn)以顧客為中心，也就是說，要與顧客換位思考，思考顧客想要什么，并把它制造出來，這是差異營銷，在銷售后解決顧客的疑慮，這是售后服務(wù)，總之，站在顧客的角度思考一些問題，會產(chǎn)生非常好的效果。比如IBM公司，在葛斯納上臺后所進(jìn)行的一系列的改變，都圍繞著“替顧客著想”這一概念，他親自拜訪了客戶，針對客戶的意見，對其旗下的軟件及產(chǎn)品進(jìn)行了改革，并且進(jìn)行了項(xiàng)目的改進(jìn)，將其服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)展為三個內(nèi)容，包括幫客戶進(jìn)行軟硬件的整合，企業(yè)流程的改造，和幫企業(yè)建構(gòu)基礎(chǔ)信息構(gòu)架，重新包裝定位后的服務(wù)，使得IBM公司實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化，取得了比較大的成功。要做專業(yè)的服務(wù)，絕對不能只是了解自家的產(chǎn)品，唯有以公平的立場，替顧客著想，擦能贏得顧客的尊重。

第三篇：IT人應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

IT人應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

作一個真正合格的程序員，或者說就是可以真正合格完成一些代碼工作的程序員，應(yīng)該具有的素質(zhì)。

1：團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力

這是程序員應(yīng)該具備的最基本的，也是最重要的安身立命之本。把高水平程序員說成獨(dú)行俠的都是在囈語，任何個人的力量都是有限的，即便如linus這樣的天才，也需要通過組成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來創(chuàng)造奇跡，那些遍布全球的為linux寫核心的高手們，沒有協(xié)作精神是不可想象的。獨(dú)行俠可以作一些賺錢的小軟件發(fā)點(diǎn)小財(cái)，但是一旦進(jìn)入一些大系統(tǒng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入商業(yè)化和產(chǎn)品化的開發(fā)任務(wù)，缺乏這種素質(zhì)的人就完全不合格了。

2：文檔習(xí)慣

良好的文檔是正規(guī)研發(fā)流程中非常重要的環(huán)節(jié)，作為代碼程序員，30％的工作時間寫技術(shù)文檔是很正常的，而作為高級程序員和系統(tǒng)分析員，這個比例還要高很多。

缺乏文檔，一個軟件系統(tǒng)就缺乏生命力，在未來的查錯，升級以及模塊的復(fù)用時就都會遇到極大的麻煩。

3：規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的代碼編寫習(xí)慣

代碼的變量命名，代碼內(nèi)注釋格式，甚至嵌套中行縮進(jìn)的長度和函數(shù)間的空行數(shù)字都有明確規(guī)定，良好的編寫習(xí)慣，不但有助于代碼的移植和糾錯，也有助于不同技術(shù)人員之間的協(xié)作。代碼具有良好的可讀性，是程序員基本的素質(zhì)需求。

4：需求理解能力

程序員需要理解一個模塊的需求。性能需求指標(biāo)中，穩(wěn)定性，并訪支撐能力以及安全性都很重要，作為程序員需要評估該模塊在系統(tǒng)運(yùn)營中所處的環(huán)境，將要受到的負(fù)荷壓力以及各種潛在的危險(xiǎn)和惡意攻擊的可能性。

5：復(fù)用性，模塊化思維能力

復(fù)用性設(shè)計(jì)，模塊化思維就是要程序員在完成任何一個功能模塊或函數(shù)的時候，要多想一些，不要局限在完成當(dāng)前任務(wù)的簡單思路上，想想看該模塊是否可以脫離這個系統(tǒng)存在，是否可以通過簡單的修改參數(shù)的方式在其他系統(tǒng)和應(yīng)用環(huán)境下直接引用，這樣就能極大避免重復(fù)性的開發(fā)工作，如果一個軟件研發(fā)單位和工作組能夠在每一次研發(fā)過程中都考慮到這些問題，那么程序員就不會在重復(fù)性的工作中耽誤太多時間，就會有更多時間和精力投入到創(chuàng)新的代碼工作中去。

6：測試習(xí)慣

作為一些商業(yè)化正規(guī)化的開發(fā)而言，專職的測試工程師是不可少的，但是并不是說有了專職的測試工程師程序員就可以不進(jìn)行自測；軟件研發(fā)作為一項(xiàng)工程而言，一個很重要的特點(diǎn)就是問題發(fā)現(xiàn)的越早，解決的代價就越低，程序員在每段代碼，每個子模塊完成后進(jìn)行認(rèn)真的測試，就可以盡量將一些潛在的問題最早的發(fā)現(xiàn)和解決，這樣對整體系統(tǒng)建設(shè)的效率和可靠性就有了最大的保證。

測試工作實(shí)際上需要考慮兩方面，一方面是正常調(diào)用的測試，也就是看程序是否能在正常調(diào)用下完成基本功能，這是最基本的測試職責(zé)，可惜在很多公司這成了唯一的測試任務(wù)，實(shí)際上還差的遠(yuǎn)那；第二方面就是異常調(diào)用的測試，比如高壓力負(fù)荷下的穩(wěn)定性測試，用戶潛在的異常輸入情況下的測試，整體系統(tǒng)局部故障情況下該模塊受影響狀況的測試，頻發(fā)的異常請求阻塞資源時的模塊穩(wěn)定測試等等。當(dāng)然并不是程序員要對自己的每段代碼都需要進(jìn)行這種完整測試，但是程序員必須清醒認(rèn)識自己的代碼任務(wù)在整體項(xiàng)目中的地位和各種性能需求，有針對性的進(jìn)行相關(guān)測試并盡早發(fā)現(xiàn)和解決問題，當(dāng)然這需要需求理解能力。

7：學(xué)習(xí)和總結(jié)的能力

程序員是人才很容易被淘汰，很容易落伍的職業(yè)，因?yàn)橐环N技術(shù)可能僅僅在三兩年內(nèi)具有領(lǐng)先性，程序員如果想安身立命，就必須不斷跟進(jìn)新的技術(shù)，學(xué)習(xí)新的技能。

善于學(xué)習(xí)，對于任何職業(yè)而言，都是前進(jìn)所必需的動力，對于程序員，這種要求就更加高了。

但是學(xué)習(xí)也要找對目標(biāo)，一些小coding fans們，他們也津津樂道于他們的學(xué)習(xí)能力，一會學(xué)會了asp，一會兒學(xué)會了php，一會兒學(xué)會了jsp，他們把這個作為炫耀的資本，盲目的追逐一些膚淺的，表面的東西和名詞，做網(wǎng)絡(luò)程序不懂通訊傳輸協(xié)議，做應(yīng)用程序不懂中斷向量處理，這樣的技術(shù)人員，不管掌握了多少所謂的新語言，永遠(yuǎn)不會有質(zhì)的提高。

善于總結(jié)，也是學(xué)習(xí)能力的一種體現(xiàn)，每次完成一個研發(fā)任務(wù)，完成一段代碼，都應(yīng)當(dāng)有目的的跟蹤該程序的應(yīng)用狀況和用戶反饋，隨時總結(jié)，找到自己的不足，這樣逐步提高，一個程序員才可能成長起來。?

具備以上全部素質(zhì)的人，應(yīng)當(dāng)說是夠格的程序員了，請注意以上的各種素質(zhì)都不是由IQ決定的，也不是大學(xué)某些課本里可以學(xué)習(xí)到的，需要的僅僅是程序員對自己工作的認(rèn)識，是一種意識上的問題。

★ 作為高級程序員，以至于系統(tǒng)分析員，也就是對于一個程序項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者而言，除了應(yīng)該具備上述全部素質(zhì)之外，還需要具備以下素質(zhì)：

第一、需求分析能力

對于程序員而言，理解需求就可以完成合格的代碼，但是對于研發(fā)項(xiàng)目的組織和管理者，他們不但要理解客戶需求，更多時候還要自行制定一些需求。

一般而言，進(jìn)行研發(fā)任務(wù)，也許是客戶提出需求，也許是市場和營銷部門提出的需求，這時候?qū)τ谘邪l(fā)部門，他們看到的不是一個完整的需求，通常而言，該需求僅僅是一些功能上的要求，或者更正規(guī)些，可能獲得一個完整的用戶視圖；但是這都不夠，因?yàn)榭蛻粲捎诜羌夹g(shù)因素多一些，他們可能很難提出完整和清晰，或者說專業(yè)性的性能需求，但是對于項(xiàng)目組織者和規(guī)劃者，他必須能夠清醒認(rèn)識到這些需求的存在并在完成需求分析報(bào)告的時候適當(dāng)?shù)奶岢觯瑫r要完整和清晰的體現(xiàn)在設(shè)計(jì)說明書里面，以便于程序員編碼時不會失去這些準(zhǔn)則。

程序設(shè)計(jì)者必須正確理解用戶需求所處的環(huán)境，并針對性做出需求的分析，舉例而言，同樣一個軟件通過ASP租用方式發(fā)布和通過License方式發(fā)布，性能需求可能就是有區(qū)別的，前者強(qiáng)調(diào)的是更好的支撐能力和穩(wěn)定性，而后者則可能更強(qiáng)調(diào)在各種平臺下的普適性和安裝使用的簡捷性。

第二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法和流程處理能力

程序設(shè)計(jì)者必須能夠掌握不少于兩到三種的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法（比如自頂至下的設(shè)計(jì)方法，比如快速原型法等等），并能夠根據(jù)項(xiàng)目需求和資源搭配來選擇合適的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)。

一個程序設(shè)計(jì)者還需要把很多功夫用在流程圖的設(shè)計(jì)和處理上，他需要做數(shù)據(jù)流圖以確立數(shù)據(jù)詞典；他需要加工邏輯流圖以形成整體的系統(tǒng)處理流程。

一個流程有問題的系統(tǒng)，就算代碼多漂亮，每個模塊多精致，也不會成為一個好的系統(tǒng)。做好流程分析并選擇好項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法，需要在需求分析能力上具有足夠的把握。

第三、復(fù)用設(shè)計(jì)和模塊化分解能力

作為一個從事模塊任務(wù)的程序員，他需要對他所面對的特定功能模塊的復(fù)用性進(jìn)行考慮，而作為一個系統(tǒng)分析人員，他要面對的問題復(fù)雜的多，需要對整體系統(tǒng)按照一種模塊化的分析能力分解為很多可復(fù)用的功能模塊和函數(shù)，并針對每一模塊形成一個獨(dú)立的設(shè)計(jì)需求。一個成熟的軟件行業(yè)，在一些相關(guān)項(xiàng)目和系統(tǒng)中，不同的部件是可以隨意換裝的，比如微軟的許多桌面軟件，在很多操作模塊（如打開文件，保存文件等等）都是復(fù)用的同一套功能模塊，而這些接口又通過一些類庫提供給了桌面應(yīng)用程序開發(fā)者方便掛接，這就是復(fù)用化的模塊設(shè)計(jì)明顯的一個佐證。

將一個大型的，錯綜復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)分解成一些相對獨(dú)立的，具有高度復(fù)用性的，并能僅僅依靠幾個參數(shù)完成數(shù)據(jù)聯(lián)系的模塊組合，是作為高級程序員和系統(tǒng)分析員一項(xiàng)最重要的工作，合適的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法，清晰的流程圖，是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證。

第四、整體項(xiàng)目評估能力

作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員，必須能夠從全局出發(fā)，對項(xiàng)目又整體的清醒認(rèn)識，公司的資源配置是否合理和到位，工程進(jìn)度安排是否能最大化體現(xiàn)效率又不至于無法按期完成。評估項(xiàng)目整體和各個模塊的工作量，評估項(xiàng)目所需的資源，評估項(xiàng)目可能遇到的困難，都需要大量的經(jīng)驗(yàn)積累，這是一種不斷總結(jié)的累計(jì)才能達(dá)到的境界。

第五、團(tuán)隊(duì)組織管理能力

完成一個項(xiàng)目工程，需要團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力，作為項(xiàng)目設(shè)計(jì)者或研發(fā)的主管人，就應(yīng)當(dāng)有能力最大化發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體力量，技術(shù)管理由于其專業(yè)性質(zhì)，不大同于一般的人事管理，因?yàn)檫@里面設(shè)計(jì)了一些技術(shù)性的指標(biāo)和因素。

首先是工作的量化，沒有量化就很難做到合適的績效考核，而程序量化又不是簡單的代碼行數(shù)可以計(jì)算的，因此要求技術(shù)管理人員需要能真正評估一個模塊的復(fù)雜性和工作量。

其次是對團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式的調(diào)整，一般而言，程序開發(fā)的協(xié)作通常分為小組進(jìn)行，小組有主程序員方式的，也有民主方式的，根據(jù)程序員之間的能力水平差距，以及根據(jù)項(xiàng)目研發(fā)的需求，選擇合適的組隊(duì)方式，并能將責(zé)權(quán)和成員的工作任務(wù)緊密結(jié)合，這樣才能最大發(fā)揮組隊(duì)的效率。

作為一個主管研發(fā)的負(fù)責(zé)人，一個項(xiàng)目設(shè)計(jì)者，所需要具備的素質(zhì)和能力并不是程序代碼編寫的能力，一般情況下，一個程序員通過不斷的總結(jié)提高達(dá)到了這種素質(zhì)的時候，他所具有的代碼編寫能力也已經(jīng)相當(dāng)不簡單了。但是，一個高水平的項(xiàng)目設(shè)計(jì)者通常已經(jīng)是代碼編寫相當(dāng)優(yōu)秀的人了，但是并不是一個代碼相當(dāng)優(yōu)秀的程序員就可以勝任項(xiàng)目設(shè)計(jì)的工作，這里面存在的也不是智商和課本的問題，還是在于一個程序員在積累經(jīng)驗(yàn)，逐步提升的時候沒有意識到應(yīng)當(dāng)思考哪方面的東西，沒有有意識的就項(xiàng)目的組織和復(fù)用設(shè)計(jì)進(jìn)行揣摩，沒有經(jīng)常性的文檔習(xí)慣和總結(jié)習(xí)慣，不改變這些，我們的合格的項(xiàng)目設(shè)計(jì)者還是非常欠缺。

★ 本文針對目標(biāo)是作商業(yè)化的軟件項(xiàng)目和工程，那些科研機(jī)構(gòu)的編程高手，比如算法高手，比如圖象處理高手，他們的工作是研究課題而非直接完成商業(yè)軟件（當(dāng)然最終間接成為商業(yè)產(chǎn)品，比如微軟研究院在作的研究課題），因此他們強(qiáng)調(diào)的素質(zhì)可能是另外的東西，這些人（專家），并不能說是程序員，不能用程序員的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備素質(zhì)

如今，對領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力的要求是越來越高了。一方面說明領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)的任務(wù)很繁重，肩負(fù)的責(zé)任很重，另一方面也提示領(lǐng)導(dǎo)干部需要從多個方面改善和強(qiáng)化自身的素質(zhì)構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)干部可以從常懷善良之心、常懷感激之心、常懷坦誠之心、常懷容人之心、常懷律己之心做起，逐步優(yōu)化自身的素質(zhì)與能力，提升自己的精神境界。

常懷善良之心。與人為善、樂善好施、善解人意，無論世事怎樣變遷，這些善良的品行始終是人們所追求的。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，應(yīng)該善待群眾、善待下屬、善待同志，但現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)存在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部，對人和事冷漠麻木，深深傷了群眾的心。領(lǐng)導(dǎo)干部的使命和責(zé)任，決定了他們應(yīng)該樹善良之心，成善良之事，做善良之人，成為實(shí)踐善良的表率。因?yàn)樯屏迹I(lǐng)導(dǎo)干部才會更多地關(guān)注民生疾苦，體察群眾難處，才會更多地與人和諧相處，用真情換得更多人的無私奉獻(xiàn)，讓社會多些陽光，多些溫暖。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部常懷善心，既是一種優(yōu)良品行，也是一種精神力量，更是一種智慧遠(yuǎn)見。期望領(lǐng)導(dǎo)干部常懷善良之心，絕不是要領(lǐng)導(dǎo)干部只能做處處行善的“老好人”，而是說善良也是領(lǐng)導(dǎo)干部諸多必備素質(zhì)中的一種。

常懷感激之心。現(xiàn)在流行一句話，叫“學(xué)會感恩”，人應(yīng)當(dāng)對所有曾經(jīng)關(guān)心過自己、幫助過自己的人懷有感恩的心。領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要如此。當(dāng)一個人一步步地成長為一名社會的管理者、事業(yè)的組織者、某個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者時，他最需要感激的是黨和人民，是培養(yǎng)過他的組織和群眾，而不是某個提拔過他的人或某種社會關(guān)系。這并不是鼓勵領(lǐng)導(dǎo)干部隨意忘掉那些曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)和幫助過自己的“伯樂”，而是企望領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻牢記：自己所取得的成就，根本原因是黨和人民辛勤培育的結(jié)果，自己手中的權(quán)力是黨和人民給予的，在領(lǐng)導(dǎo)崗位上所做的一切努力，都是對黨和人民最好的回報(bào)與感恩。同時，也應(yīng)該感激那些關(guān)心、支持、幫助甚至反對過自己的人，正是由于他們的激勵與監(jiān)督，才使自己有了不斷進(jìn)步的動力和信心。領(lǐng)導(dǎo)干部感恩的最好方式就是盡職盡責(zé)、盡心盡力地為黨和人民用好權(quán)，多干實(shí)事。

常懷坦誠之心。為人坦誠，以誠相待，一直以來都是人們所崇信與期待的高尚品行。領(lǐng)導(dǎo)干部坦率真誠地為人處世，既是充滿自信自重與豁達(dá)大度的一種力量象征，也是做人做事做官走向成功的一種可靠保證。唐代詩人劉禹錫說“推誠人自服”，這啟示我們，襟懷坦白、光明磊落，不僅可以促使領(lǐng)導(dǎo)干部增長讓人心悅誠服的人格魅力，也能夠使領(lǐng)導(dǎo)干部贏得更多人的信任和尊重。反之，故作深沉、虛情假意、表里不一的行為是無法贏得信任與尊重的。需要說明的是，坦

誠并不是不顧時間、條件和場合，什么話都說，什么事都做，坦誠需要勇氣和理性，更需要智慧。領(lǐng)導(dǎo)干部只有以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，講原則、講真誠、講風(fēng)格、講友誼，才能夠以誠樹威，吸引、凝聚、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人們齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)奮斗的目標(biāo)。

常懷容人之心。古語說得好：“有容乃大”、“寬則得眾”。寬容是一種美德，是領(lǐng)導(dǎo)干部必須練就的寬廣胸襟與氣量。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)聽不得與自己意愿相悖的言論或做法，對部屬常懷防范之心、妒賢之意，難以共事，令人心寒，也無法贏得干部群眾的尊重與擁戴。領(lǐng)導(dǎo)干部有沒有寬容大度的氣量，不僅是一個人道德品質(zhì)、思想境界的重要體現(xiàn)，而且決定著個人心情是否舒暢以及周圍的關(guān)系是否融洽。有人說過，世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。對這樣一個道理，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)牢記，用自己的寬容換得別人的寬容。這種寬容，是在不放棄原則的前提下，要求自己眼界遠(yuǎn)一點(diǎn)，胸襟寬一點(diǎn)，氣量大一點(diǎn)，既能容人，也能容事。領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)是管人管事，這就難免會與人發(fā)生摩擦，越是在這樣的時候，越需要領(lǐng)導(dǎo)干部表現(xiàn)出容人、容言、容事的寬宏度量，真心實(shí)意地做到：能容異己之人，能容逆耳之言，能容不順之事。

常懷律己之心。凡是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人，都負(fù)有雙重責(zé)任，即律人與律己。而落實(shí)好這份責(zé)任，核心是律人必先律己。

“欲勝人者必先自勝，欲論人者必先自論，欲知人者必先自知。”“治人者必先自治，責(zé)人者必先自責(zé)，成人者必先自成。”這些精辟論斷督促領(lǐng)導(dǎo)干部常懷律己之心、克己之心，清白為官從政。要做到這一點(diǎn)，除了堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的意志和持久的耐力外，還需在以身作則上下功夫。這個“以身作則”包括三層含義。一是指規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的行為規(guī)則，以紀(jì)律己，以法律己。二指的是監(jiān)督，大家用規(guī)則來監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)干部接受監(jiān)督就可能遇到批評，若能善意理解、虛心接受別人的批評、責(zé)問，律己之心就會常駐。三是律身，以責(zé)人之心律己，時時刻刻反省自己的言行，哪怕是一點(diǎn)疏忽紕漏、一個失檢行為，都不隱瞞，不遷就，不放過。領(lǐng)導(dǎo)干部在律己上做得好，律人時說話就有底氣，做事時就有標(biāo)桿，別人就會信服。

第五篇：企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)管理者應(yīng)具備多方面的綜合素質(zhì)，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應(yīng)有全才的素質(zhì)，這全才的素質(zhì)并不是光全是天生的，而是學(xué)習(xí)，并不是平淡的學(xué)習(xí)，而是不倦的學(xué)習(xí)。奮發(fā)努力的學(xué)習(xí)。才具備有一定管理素質(zhì)。

一、管理者應(yīng)具備高尚的品質(zhì)這是企業(yè)管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)。其核心是具有較高水平的職業(yè)道德包括；既要對國家負(fù)責(zé)，也要對廣大顧客負(fù)責(zé)；以物類價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為社會服務(wù)，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實(shí)事求是，具備科學(xué)精神，具備努力向上，超越它人的前進(jìn)風(fēng)尚。

二、管理者應(yīng)具備較高的文化的知識企業(yè)管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎(chǔ)才能做好。既要有文化知識，又要社會知識。勤奮學(xué)習(xí)，刻苦自勵，根據(jù)需要處理好博與專的關(guān)系，建立起合理的知識結(jié)構(gòu)，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，只有豐富的經(jīng)驗(yàn)和一定水平的知識，才是一個成功的企業(yè)管理者。

三、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)是形成管理能力的中介，經(jīng)驗(yàn)越多，能力越強(qiáng)，它們是正比關(guān)系。如果你知識在高在豐富，但沒有實(shí)踐的段練和經(jīng)驗(yàn)的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經(jīng)過一定管理實(shí)踐的鍛煉而形成特有的基本素質(zhì)。

四、能力，包括基礎(chǔ)能力與管理工作能力基礎(chǔ)能力是指思維能力，表現(xiàn)能力，交際能力等；管理工作能力則指預(yù)測能力，決策能力，執(zhí)行能力等。缺乏知識的管理者，要多爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經(jīng)驗(yàn)的管理者，要加強(qiáng)實(shí)踐勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐到市場上鍛煉自己，提高自己，加強(qiáng)自己的管理水平；對有發(fā)展前途的管理者，應(yīng)在不同階段給予交替學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會，使其知識及時得到更新，能力不斷提高，以承擔(dān)重任。總之，管理者一定要堅(jiān)持不斷地通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就。總之經(jīng)營管理是一門極其綜合復(fù)的學(xué)問，它需要每一個經(jīng)營管理者在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷的加深學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的書本知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，才能不斷跟上今天經(jīng)濟(jì)飛躍不尋常的年代的步閥。