第一篇：十佳崗位服務標兵

十佳崗位服務標兵主要事跡

XX同志政治素質過硬、作風正派、工作扎實，自參加工作以來，始終愛崗敬業、默默無聞、無私奉獻，以一種孜孜以求、任勞任怨、甘于奉獻的精神，實現著自己的人生價值。自今年在縣行政服務中心林業窗口工作以來，能認真履行崗位職責，經他辦理的審批服務事項有486件，辦結率100 %，在工作崗位上兢兢業業，真誠服務群眾，用敬業和奉獻樹立起林業人的良好形象。

一、加強學習，不斷提高政治理論素養和工作能力

XX同志堅持學習黨的理論，認真撰寫讀書筆記，認真學習十七屆六中全會精神和科學發展觀重要理論，深刻領會其精神實質，通過學習，增強了自身的大局意識、責任意識、服務意識，加深了對黨的各項方針政策的理解，使自己在思想上、行動上始終與黨中央保持一致。在日常工作中，能做到嚴格要求自己，認真遵守法律法規和各項規章制度，自覺抵制各種歪風邪氣，廉潔奉公，虛心學習各方面的工作知識，刻苦鉆研業務方面的政策理論和業務知識，做精通業務的行家能手。在工作中向身邊優秀的同志學，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質和工作能力。

二、強化服務意識，創一流服務水平

作為對外服務窗口，直接服務廣大人民群眾，一言一行代表著林業局的形象。余濤養始終堅持做到工作中接待群眾有禮、有節、有度，業務處理規范、快速、準確，使辦事群眾感受到和諧、友愛、溫馨，展現了良好的林業形象。為增強服務意識，提供熱情周到的服務，提出了“為黨旗增輝、為百姓辦事”的服務承諾。他始終把有利于林業工作發展的事，有利于加強團結的事，有利于人民群眾的事放在首位，一心為公，腳踏實地，勤奮工作。能夠認真遵守制定的各項規章制度，并努力貫徹到實際工作中去，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展。在具體工作中，強化措施突出“三個抓好”。一是抓好熱情服務、二是抓好貼心服務、三是抓好規范服務。堅持“群眾有需求，窗口有服務”。在辦理審批業務的同時，受理并處理了大量的群眾咨詢和其他業務，積極為群眾當參謀。在審批服務工作中，他始終把“一切為了群眾，一切方便群眾”的理念銘刻在心，主動使用文明用語，注重和辦事群眾交朋友，在“公開、公正、透明”的基礎上，竭盡全力地讓每位辦事人員高興而來，滿意而歸。

他以自己的實際行動認真履行著一個林業工作人員的職責，始終能夠擺正位置，樂于奉獻，認認真真做事，清清白白做人。對事公私分明，令行禁止；對人坦誠相待，言行一致，一身正氣。他經常告誡自己：要做思想上的明白人，工作上的實在人，生活上的清白人，保持自重、自省、自警和自律，不拿原則做交易。他踏實工作、愛崗敬業、堅持原則、勤勤懇懇地做好本職工作；他耐心、負責、堅持原則，無私奉獻全心全意為群眾服務，為經濟發展護航。

第二篇：“十佳服務標兵”述職材料

文 章

來源蓮山

課件 w ww.5 y kj.Co m來源

“十佳服務標兵”述職材料

我負責xx工作。幾年來，在領導和同事們的關心支持幫助下，我認真履行職責，圍繞中心，服務大局，認真落實局黨委的各項工作部署，積極主動開展工作，不斷轉變工作作風、提高工作效能，充分發揮職能作用，自己在工作中也得到了鍛煉和提升。連續多年在公務員考核中被評為優秀；先后被評為區級“三八”紅旗手、區級“優秀共產黨員”、獲得區級“五一”勞動獎章并獲市級嘉獎；2012獲得“全國xx系統先進工作者”榮譽稱號。現將過來的工作述職如下：

一、勤奮學習，不斷提升自身綜合素質。

多年來，我十分注重政治理論和業務知識的學習更新，通過學習，不斷提高自己的政治素養、理論水平和業務工作能力。通過向領導和同事們請教工作方法、不斷提高自己的工作能力。經過不斷的學習、實踐、總結，積累了豐富的工作經驗，能夠從容的應對日常工作中出現的各種情況和問題，在組織管理、協調辦事、處理問題、寫作水平等方面，都有了很大的提高，增強了對局黨委各項決策部署的理解力、執行力。我把完成每一項工作、起草每一篇材料的過程都當成是學習新知識、涉獵新領域的難得機會，力求工作有創新、材料有新意。為更好地服務工作，率先考取了社會工作師。創新工作方式，規范了機關辦文、辦會、辦事工作流程，顯著提高了服務質量和效率。嚴謹細致、雷厲風行的工作作風也影響、帶動著辦公室的每一名干部追求工作高標準，快節奏，辦公室的工作效率和服務水平得到不斷提高，確保了各項工作的圓滿完成。

二、把握重點，不斷提高工作實績實效。

辦公室是機關的綜合部門，工作量大，包括政務、黨務、行政事務和日常服務工作，涉及面廣。對上，要當好領導的參謀助手；對下，要將工作經驗推廣出去，工作亮點反映出來；對外，要將一個單位的良好形象展現出來；對內，要將全局的事務打理的井井有條，承上啟下、聯系內外、溝通左右。在工作中，大到全局性會議的組織安排，小到一個電話的接聽處理，都認真辦理，力求精益求精。

在文字工作方面，追求高質量。圓滿的完成了各種文稿的起草任務。在信息報送方面追求高效率。信息的報送量、采用率始終列在全市各區縣前列，政務信息、宣傳報道等多項工作連年獲得市局表彰。同時，加強宣傳報道工作，先后在《中國xx報》、《中國xx》等刊物上發表了50多篇文章，擴大了xx工作的社會影響力。

在公文運轉和會務活動組織方面追求高效率。能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。出色的完成了多次大型會議和活動的組織協調工作，得到了領導和同志們的認可。

在機關事務管理方面追求高標準。嚴格按制度辦事，加強機關日常事務管理，確保了機關各項工作正常有序開展。

在督查督辦方面追求高效能。為促進各項重點工作的開展，不斷加大督查督辦力度，特別是在推動全局重點工作方面，強化協調督查職能，實施跟蹤，確保各項重點工作持續快速推進。

三、強化服務，不斷增強組織協調能力。

積極探索和創新更好地發揮辦公室綜合協調職能作用的有效途徑，努力實現常規工作向精確、高效、規范轉變；重點工作向抓大事、謀全局轉變；工作方式向主動服務、超前謀劃轉變；工作目標向自覺思考、創造性開展工作轉變；工作對象向全方位服務轉變。我力求通過自己的組織協調，使服務職能得到充分的發揮。一是在為領導服務中鍛煉能力。常規性工作，我主動著手，提前準備，周密落實。臨時性工作任務，充分發揮主觀能動性，創造性開展工作，在紛繁復雜的工作中理出頭緒，從容應對，把握工作主動權。二是在為各科室、基層單位服務中自覺鍛煉協調能力，能夠根據工作需要和輕重緩急統籌安排辦公室各項具體工作和處理內外關系，注意發揮團隊精神，辦公室的凝聚力戰斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡職盡責。三是在復雜事務中鍛煉能力。在事務多、人員少、責任重的情況下，我總是以高度負責的態度干好每一項工作。多年來的工作實踐鍛煉，使我文字功底得到了進一步錘煉，組織協調服務能力不斷提高，辦文辦會辦事的實際效果明顯增強，辦公室的整體工作水平也實現了新的提升。

四、嚴于律己，樹立良好窗口形象。

辦公室是機關的重要窗口，辦事效率的高低、服務質量的好壞，不僅反映全局的精神面貌，而且直接關系到整個機關的形象，為此，我注意時刻嚴格要求自己，強化“窗口”意識，做到處事公道，始終保持一顆“公心”干工作，扎實辦事，不撒不漏，事事落到底，件件有回音，從嚴要求自己，做出表率，對每項工作，不論大小都高度重視，認真的完成，做到積極主動，熱情周到，有形象、有品位、有人格。在工作生活中牢固樹立合作共事意識，團結帶領辦公室全體人員形成了勤勉干事的良好風氣。

總結過來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足，工作方法還比較簡單，工作精細化程度還不夠高，服務水平還有待進一步提高等等，今后我將不斷總結經驗，克服不足，靠服務樹形象，靠服務贏認同，通過真誠、優質的服務樹良好的形象，努力把今后各項工作做得更好。

來源蓮山

課件 w ww.5 y kj.Co m來源

第三篇：十佳窗口服務標兵事跡材料

他心中裝著的總是困難群眾

——xxxxxx先進事跡

xxxx,中共黨員，xxx年x月xx日出生，現年xx歲。xxx年底入選xxx市村官，xxx年x月至xxx年xx月任命為xxxxx主任助理，xxxx年xx月分配到xxxx上班，xx年x月任命為xxx民政所長。該同志自xxxx任職以來，認真負責，熱情積極，勤勤懇懇，任勞任怨,懷著一顆滾熱的心，滿腔熱忱，執著追求，在民政這個平凡而又重要的崗位上，一干就是三個春秋。他在干部職工和人民群眾心目中，是個認真負責、熱情服務的好同志。

有這樣一句話；什么是不簡單？能夠將簡單的事情天天做好就是不簡單。什么是不平凡？能夠將平凡的事情做好，并長期堅持做好就是不平凡。“民政人做好民政事，是義不容辭的職責；民政人上為政府分憂，下為百姓解愁是責無旁貸的天職”，xxx是這樣說的也是這樣做的。從2011年走上xxx民政所崗位至今，xxx把所有的熱情和愛心傾注在民政事業中，無怨無悔地為民政對象和弱勢群體服務。

因災倒房戶的貼心人

2013年5月，一場特大持續暴雨災害，給xx鄉工農業生產造成極大損失，人民生產生活受到嚴重威脅。在人民群眾最需要的緊急時刻，xxx日夜奮戰，以最快的速度核災報災，在第一時間把受災情況上報給縣民政局，救災款下達后，又第一時間把救災款物及時發放到災民的手中，確保了災民有飯吃、有衣穿、有地方住，沒有出現一例非正常傷亡現象。

為了使受災群眾能夠有新的住所，xxx又用了一天時間就對全鄉倒塌危房屋進行了拍照留存、調查登記、建卡歸檔，共統計出2戶，14間房間受損，并及時上報縣民政局，為災民爭取到倒危房重建資金3萬元。

xxxx年xx月xx日晚上7點，正當人們在歡慶新的一年到來的時候，我鄉xx村xxx發生了一起特大火災，火災造成了3戶居民房屋全部燒毀，3戶村民房屋部分受到毀壞，接到消息后，xxx迅速趕到現場，對每家每戶的受災情況進行登記，了解受災情況，及時上縣局反映情況，第一時間備好油米，被子等，分發給受災嚴重的幾戶村民。在了解到受災戶最嚴重的xxx戶后，他當即拿出2000元的救助資金分給他們，并安慰他們，第二天，處理好現場后，xxx又協助鄉黨委政府組織捐款，將捐助所得款項一萬多元全部交到了受災戶手中。又幫他們申請了臨時救助，對房屋全部燒毀的3戶人家每戶救助3000元。幫助他們渡過了難關。

優撫對象的有心人

“入伍光榮，退伍亦光榮”，決不能讓“最可愛的人”一時對現行政策難以理解，發生上訪事件，影響社會穩定，要千方百計地為黨委政府分憂，為退伍軍人解難。

我鄉共有四名參戰退伍軍人，這四人是上訪最多的人員，xxx了解情況后，經常到他們家里聊天，詢問他們有什么要求，對自己和鄉里有什么意見建議。通過交談，他們把自己的想法都說出來。xxx及時向鄉領導匯報，協助鄉黨委政府幫助他們解決了公益性崗位，讓他們無后顧之憂。xxx村的參戰退伍軍人xxx，被檢查出患有惡性腫瘤，xxx知道此事后，親自登門看望，詢問病情，噓長問短，讓其感受到了黨和政府沒有忘記他。

低保對象的知心人

xxx對全鄉xx個行政村的xxx戶農村低保戶的情況都了如指掌，記掛在心里，誰家缺糧少油，誰家生活困難，他都如數家珍，真正做到了應保盡保，不漏掉一個特困戶。

去年10月，xx在進村入戶調研農村困難戶時，了解到xxx村xxx一家2口人，父親一直癱瘓在床，兒子43歲了因為貧窮還一直未娶妻，全家月收入僅百十元。xxx當即與村委會聯系，對其家庭情況進行了調查并推薦到村民代表會議評議，同時在規定范圍內進行公示，及時為他家2口人辦理了農村低保手續，每人每月補助135元，使他家的生活有了基本保障。

孤寡兒童的愛心人

孤寡老人和少年兒童都是社會的寶貴財富，維護他們的合法權益是構建和諧社會的重要內容。

xxx敬老院條件簡陋，墻體脫落、破敗，嚴重影響了五保老人的正常生活，更危及老年人的身體健康和生命安全，xxx在眼里，急在心里，積極向縣民政局爭取資金，在他的努力下，縣民政局下撥了專項資金，用于改善敬老院的環境衛生，賀江華積極協調人員，動員社會力量將敬老院修繕一新，并對院內進行了硬化、美化、綠化，還為老人們安裝了健身器材。目前，院內集中供養五保達28人，老人們一日三餐有肉吃，真正讓他們感受到了老有所養，老有所樂，老有所為，老有所醫。

該鄉有7個孤兒，為保障他們的基本生活，賀江華主動與他們結成幫教對子，從生活上，學習上給予無微不至的關懷與照顧。

“上管天文地理、下管油鹽柴米，左管英雄好漢，右管計米要飯”是基層民政工作的真實寫照。要做好基層民政工作確實不易。三年來，無論節假日，還是雙休日，只要群眾一有困難，他準能在第一時間趕到現場。xxx在工作中深刻認識到學習的重要性，始終把學習當成第一要務，在學中干，干中學，在業務工作比較繁忙的情況下，科學安排工作業務，合理調配學習時間，較好的解決了工學矛盾。在今年開展的黨的群眾路線活動中，積極主動，創造性地找準和業務工作的最佳結合點，系統地對“三個代表”重要思想、十八大會議精神等上級的路線、方針、政策進行了學習，深刻領會其精神實質，貫徹的工作中，落實到行動上，做到融會貫通，學以至用。通過學習，分析和解決問題的能力都得到了不同程度的提高，政治理論素質和業務水平進一步增強，為今后干好工作打下了堅實基礎。

因為出色的工作，該同志得到領導、同志和群眾的一致好評，每當聽到大家的贊揚，他總是說自己只是做了一名普通的民政工作者應該做的，談不上有什么驕人的業績和過人的情操。多年來自己雖然取得了一些可喜的成績，但是成績只屬于過去，將來的路還很長，任重道遠，惟有加倍努力，用自己的執著和奉獻書寫無悔的人生樂章。他決心在今后的工作中踏實工作，積極進取，為民政事業的發展做出更大的貢獻。

第四篇：十佳標兵 - 副本

“十佳學習標兵”申請書

尊敬的領導：

你們好，我是XX系XX班的學生，我叫XXX。當我從老師那得知學院為了激勵先進，突出特色，特設置該殊榮，我決定提出申請，我知道想要成為一名學習標兵，需要各方面全面發展，不僅要具有“四有”，更應該在學習和生活中起帶頭作用，為此我不斷的激勵自己，不斷的嚴格要求自己。當今時代是人才素質競爭的時代，要適應時代的發展，就必須完善自我、營造自我，擺正自己的位置。學會自制、學會自勵。作為當代大學生，只有扎實的專業知識是不夠的，只有德、智、體、美、勞全面發展，才能全方位培養個人綜合素質。十大學習標兵評選活動對于我來說是一件極其有意義的事情,我相信我有資格當選“十佳學習標兵”，如果我能夠當選，我相信我能夠作出表率作用，并且我也能繼續激勵自己以身作則，樹立自律的好榜樣。

08年9月帶著喜悅的心情邁進這所大學的校門，當時我就暗下決心：一定要樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀，帶著我的人生夢想，拼搏到底，在現代學院尋找出屬于自己的一片藍天！大學生活是美麗而又豐富度多彩的，如何在這片天地里讓自己的人生更加充實而豐盈是一個永恒的主題。學習、工作、生活是其中的三個主旋律。

在學習情況方面，在期末考試中,我的總分成績排名班級前列，在每學期的獎學金評選中，我都榮獲了獎學金，但是這已成為歷史，未來更多的榮譽還要加倍努力去爭取。當然，這些榮譽并不是單靠我一人的努力就可以獲得的，我還要衷心感謝輔導我的老師和幫助我的同學，還有在背后默默關懷我的父母親，因為沒有他們，我根本沒有可能取得這樣的成績。

在生活中，本人勤儉樸素，樂觀開朗，積極向上。有堅強的毅力。嚴于律已寬以待人。學會寬容與包容。學會怎樣去感謝別人。同時，我經常去找兼職。去體會不一樣生活。去了解這個社會。同時也在豐富自己課余生活之余，也為在家的父母減輕一些負擔。對于我個人而言，最重要的是學會怎樣去生活，去理解生活的意義。

在思想操守方面，我謹遵學校的規章制度，服從老師的指導，嚴格要求自己；助人為樂，與人為善，積極幫助同學們解決學習上的困難，并耐心聽取他們的意見和采納他們的建議，做好自己應該做的事。在大學，最重要的是鍛煉自己的綜合素質。綜合素質包括優異的學習成績，與人交往合作的能力，組織協調能力，表達能力等等。我想我們應該爭做一名優秀的大學生，擁有更寬廣的眼界。當今時代是人才素質競爭的時代，要適應時代的發展，就必須完善自我、營造自我，擺正自己的位置。學會自制、學會自律。

我認為“十佳學習標兵”評選的主要意義，不僅僅激勵了我要好好對待自己的學習，完成自己的血液，掌握好現在所學的基礎文化知識，以便畢業以后能夠順利的找到一份合適的工作。同時，它是我們

自身的一個總結，它更是讓我認識自己、了解自己、開發自己、創新自己的過程。從而，更好地提高自己。

古人云：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。的確，一個人沒有理想與抱負，就沒有前進的方向與動力，人生將會黯淡無光。所以，我選擇為理想而奮斗！這就是我——一個追求完美、積極向上、為理想而不斷拼搏奮斗的人。此次十佳評選我會努力的去爭取，因為大家之間有競爭才有進步，不管我選不選的上我都會一樣的努力學習，盡力拼搏，因為這是為了我自己的未來。

此致

敬禮

XX系

XX班

XXX

2010年12月8日

第五篇：十佳服務標兵創新服務先進事跡材料

黃來，男，現年 43 歲，中國共產黨員，大學專科學歷，1986 年參加工作，1996 年加入中國共產黨，現任襄樊市質量技術監督局食品科科長。該同志在工業產品生產許可證管理和食品安全監管工作中，能積極實踐“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，以幫扶企業規范化經營，促進質監事業發展，服務地方經濟建設為己任，努力進取，開拓創新，扎實工作，任勞任怨，為我市的產品質量和食品安全監管工作做出了突出貢獻，多次被評為市局先進工作者。

一、監管上： 追求制度化

工業產品生產許可證和食品安全監管工作是一項政策性強、制度性嚴、責任性大、技術性高的工作，作為一名監管科長，黃洪同志深深認識到：要想做好產品質量和食品安全監管工作，一方面自己要嚴格執行國家、省市局的各項規章管理制度，遵紀守法，廉潔奉公，為縣市區的監管人員起到模范帶頭作用；一方面要結合工作實踐總結、歸納出一套工業產品質量監管的制度，用好的管理制度約束人的不規范行為，用好的管理制度促進質監工作開展。為此，他在形勢不斷變化的情況下，堅持對時事政治、各項方針政策、質監業務的學習，努力提高思想政治素質和黨性的修養，在思想上和行動上與黨中央保持一致，對各項管理制度不僅身體力行，還要求年輕的監管人員執行，收到了很好的效果。同時重視學以致用，不斷深入工作實踐，改進完善各項監管制度和服務企業措施。XX 年起草并制定《工業產品生產許可證受理、審查、檢驗、呈報作業指導書》，規范省局委托生產許可證事項的辦理程序和工作質量。XX 年按照市局要求，率先在全省地市級實現生產許可證工作受理、審查、批準三分離。今年又針對企業對現場核查反映出來的企業整改不及時、不到位的情況，制定了《關于工業產品生產許可證辦理工作要求的通知》，要求企業在規定的期限內提供整改效果（圖片、文字），輔以現場抽查，保證整改工作落實到位。針對發證檢驗中存在的薄弱環節，制定了《關于進一步加強食品生產許可證發證檢驗工作的通知》，對發證檢驗的樣品驗證、依據標準、檢驗時間、不合格處理方式等做出了明確的規定，使檢驗環節的流程運轉規范高效，減少了申證企業的辦證時間。據不完全統計，自黃洪同志負責工業產品生產許可證監管工作以來，制定實施了各項管理制度 30 多項，逐步形成了符合襄樊發展實際的生產許可證制度管理體系，使全市的整個涉證工業產品管理走入了規范化、制度化、人性化的管理軌道，也使生產許可證制度最大限度的服務了企業，服務了地方經濟。

二、服務上： 追求零距離

工業產品生產許可證管理分為兩個環節，一個發證前監管，一個是證后監管。為了加強在對涉證企業的管理中不斷提高服務意識和能力，黃洪同志圍繞“人性化監管、高質量服務”做文章，不斷完善監管思路，改進監管手段，充實服務內容，簡化服務程序，拓寬服務范圍，提高服務效率。一是對辦證企業實行一站式服務，要求中介服務機構對辦證企業的辦證咨詢、廠房實驗室設計改造、管理制度建設、檢驗人員培訓、計量器具檢定等手續一次性完成，一次性告知申證企業，并作好備忘錄，基本上滿足了辦證企業的需要，改變了過去那種企業跑了東家跑西家的局面。二是實行貼近式服務，積極為涉證企業排擾解難，質監部門作為執法部門，在企業心里曾有過“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的印象，黃洪同志從改善質監形象入手，針對生產許可證工作特點和企業的需求，組織開展形式多樣的涉證產品生產企業服務活動，如采取上門輔導方式宣傳生產許可證知識，積極為企業宣傳各種辦證咨詢服務措施，同時對每一個前來辦證的企業解釋辦證要求、辦證時限、服務承諾等項內容，實行“陽光式辦證”，讓每個辦證企業對辦證事宜心里都亮堂堂的，進一步密切了質監與企業關系。如組織編制了《工業產品生產許可證辦證須知》、《食品生產許可證辦證須知》，在告訴企業的同時，發放給企業。

三、時間上： 追求高效率

對于辦證企業來說，時間就是金錢，為了讓每一個辦證企業盡快拿到生產許可證，黃洪同志想了很多服務企業的措施，減少辦證時間。一是要求縣(市)區局(分局)主動到企業開展受理工作，幫助企業完善各種證照和企業改造，在受理環節對于資料不全的一般性問題，做到邊受理、邊補充資料，減少在受理階段的時間。二是要求各縣(市)區局(分局)對企業提高服務質量，在受理階段積極幫扶企業按細則要求進行整改，減少了審查不合格項目，提高了審查一次通過率；同時對審查合格企業存在的不合格項整改工作中，嚴格按市局要求將整改前后圖片連同整改材料一同上報，切實督促企業完成不合格項整改，提高了企業的整改效果，降低了省局抽查不合格率，縮短企業的審查階段的時間。三是主動跟蹤上報材料在省局的流轉，對省局查出材料中存在的問題能及時整改；并對企業辦證中遇到的困難及時向省局領導匯報溝通，取得監督處和食品處領導的理解和支持，主動解決一些辦證企業的具體問題，收到了企業的好評。去年一丁公司辦理月餅生產許可證時，要趕在中秋節前拿證書去簽訂加工合同，而審查材料上報到省局發證一般為 20 個工作日以內，為了讓企業盡快取得生產許可證，黃洪同志放棄雙休日休息趕到省局，向有關領導匯報，解釋企業困難，省局食品處審查中心也急企業之所急，想企業之所想，特事特辦，及時安排現場抽查、審批，發放了生產許可證號，準許在產品及包裝上使用生產許可證編號及標志，證書按正常時間發放。一丁公司從受理到拿到證號只用了 6 天時間，為企業贏得了時間，間接增加了企業銷售收入幾十萬元。一丁公司老總激動地說：“我有親戚也是市職能部門的主要負責人，我去辦個年審也要半個月，跑多次才解決問題，我在市質監局沒有熟人，你們放棄休息時間為企業服務，到省局只用 6 天時間為我們拿到了證號，這種為企業服務的單位我是第一次見到。”

四、理念上： 追求更滿意

黃來同志 秉承“幫扶涉證企業，服務地方經濟”的工作理念，堅持做到“三滿意”，從宣傳教育上讓企業滿意，從行政監管上讓企業滿意，從幫扶措施上讓企業滿意，不斷強化服務意識，提升服務質量。黃洪同志自己經常深入涉證企業，宣傳有關生產許可證方面的法律法規、產業政策，認真解答企業提出的問題，了解企業在辦證、換證、強制檢驗等過程中存在的問題和困難，對于反映部門的工作方法簡單、工作方式不當的問題，也虛心聽取，并及時向領導匯報，協調各有關部門予以解決，讓企業真正感到溫暖。在實際監管工作中，積極采用人性化的行政監管方式，要求對無證生產行違法行為先告知整改，再限期整改，兩次告知后仍不整改的再進行處罰，較好的體現了市局多告知、多服務、少處罰的工作方式。同時加強對企業的幫扶力度，針對辦證企業的具體困難開展專項服務，如 組織各縣（市）區局（分局）向轄區內的建筑工地、塑鋼門窗生產企業開展幫扶工作，幫助企業進行檢驗人員培訓、質量手冊編制、檢驗室建設等工作，使其達到辦證條件，并積極聯系省工業產品生產許可證審查中心對申報企業進行集中審查，對審查中出現的問題召開專題質量分析會，幫助企業分析存在的問題，制定改進措施，改變了企業家族式管理思想和作坊式生產方式，提高了企業的質量管理水平和質量保證能力，同時集中送樣檢驗，為企業減少旅差費、運輸費用等各種費用 5 萬元，受到了企業的交口稱贊。