第一篇：xx鄉(xiāng)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作總結(jié)

xx鄉(xiāng)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作總結(jié) 為深入推進(jìn)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作，xx鄉(xiāng)黨委、政府始終堅(jiān)持科學(xué)謀劃，腳踏實(shí)地，積極作為，全力打拼，不斷推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作向前邁進(jìn)。以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勇于探索，激發(fā)潛能，努力做好加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作，為助推xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、圍繞社會(huì)管理創(chuàng)新工作，精心安排部署

為切實(shí)將社會(huì)管理創(chuàng)新工作貫徹落實(shí)到位，鄉(xiāng)黨委、政府多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究部署，把深入推進(jìn)“社會(huì)管理創(chuàng)新”工作放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中來研究、來謀劃、來推進(jìn)、來落實(shí)。及時(shí)組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，成立了社會(huì)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。同時(shí)研究提出了《xx鄉(xiāng)關(guān)于深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作實(shí)施方案》、《xx鄉(xiāng)刑釋解教人員安置幫教工作實(shí)施方案》、《xx鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作實(shí)施方案》等一系列的文件，推動(dòng)了“社會(huì)管理創(chuàng)新”工作扎實(shí)、有效、有序地開展。

二、圍繞“五個(gè)著力”，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作 一是著力“統(tǒng)一”的思想基礎(chǔ)。思想是行動(dòng)的指南，統(tǒng)一思想是前提。鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真按照縣委、縣政府的安排部署，全面領(lǐng)會(huì)和把握社會(huì)管理創(chuàng)新工作的要義，1

把班子成員的思想統(tǒng)一到社會(huì)管理創(chuàng)新工作上來。召開全體鄉(xiāng)村干部職工社會(huì)管理創(chuàng)新工作會(huì)議，把全鄉(xiāng)干部職工的行動(dòng)統(tǒng)一到社會(huì)管理創(chuàng)新工作上來，把握創(chuàng)新領(lǐng)域，聚焦工作重點(diǎn)。

二是著力“快捷”的工作節(jié)奏。社會(huì)管理創(chuàng)新工作是一龐大的系統(tǒng)工程，任務(wù)艱巨，必須科學(xué)謀劃，結(jié)合實(shí)際，起步要早，措施要實(shí)，行動(dòng)要快，這樣才能達(dá)到推進(jìn)工作的效果。

三是著力“整合”的合力優(yōu)勢(shì)。社會(huì)管理創(chuàng)新涉及面廣，牽動(dòng)的單位多，必須整合資源，創(chuàng)新工作機(jī)制。從內(nèi)部管理體制為切入點(diǎn)，成立專門機(jī)構(gòu)、明確專人負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，整合調(diào)配人、財(cái)、物等各類資源，有利于工作的統(tǒng)一安排和統(tǒng)一保障，形成強(qiáng)大合力，便于工作推進(jìn)。

四是著力“一線”的工作方法。社會(huì)管理創(chuàng)新必須根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際，深入一線不斷在重點(diǎn)難點(diǎn)上求突破、創(chuàng)新路、出經(jīng)驗(yàn)。

五是著力“考核”的工作舉措。社會(huì)管理創(chuàng)新工作，項(xiàng)目、人員、措施等全面到位，必須加大推進(jìn)考核的力度。

三、推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

針對(duì)新時(shí)期社會(huì)矛盾糾紛的新情況新問題，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作，完善四項(xiàng)機(jī)制，堅(jiān)持四項(xiàng)措施，推進(jìn)矛盾及時(shí)化解。一是深化社會(huì)矛盾排查機(jī)制，堅(jiān)持建立鄉(xiāng)、村兩級(jí)排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)級(jí)每半月排查一次，村級(jí)每周排查一次，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查，全面掌握各類不安定因素和信訪問題。二是深化大調(diào)解機(jī)制，堅(jiān)

持人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解為一體的工作格局。加強(qiáng)鄉(xiāng)調(diào)處中心和村人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)，確保各村有一名專職調(diào)解員，健全排查預(yù)警、領(lǐng)導(dǎo)接待、協(xié)調(diào)會(huì)辦、督查回訪等規(guī)章制度。三是深化穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策、依法決策。把風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為重大決策、重大事項(xiàng)的前置條件和必經(jīng)程序。凡涉及重大決策，都要廣泛征求群眾意見，了解群眾的真實(shí)想法和意愿，凡涉及群眾切身利益的決策或政策調(diào)整，充分考慮群眾的承受能力。四是深化信訪接待機(jī)制，堅(jiān)持抓好“接訪、包案、落實(shí)”三大環(huán)節(jié)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、包案，黨員干部下訪，綜治干部走訪，及時(shí)解決群眾合理訴求，避免矛盾激化。

四、加強(qiáng)刑釋解教人員管理，有效推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新 制定了《xx鄉(xiāng)刑釋解教人員安置幫教工作要點(diǎn)》，加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的銜接管控。對(duì)重點(diǎn)的刑釋解教人員采取相應(yīng)的措施予以管控，有效防止了脫管漏管現(xiàn)象發(fā)生，基本做到了不流于形式、不留死角、不漏管、不失控。根據(jù)縣綜治委刑釋解教人員安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，啟用了刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件，對(duì)刑滿釋放、解除勞教的人員基本信息進(jìn)行核查，錄入了管理軟件，實(shí)現(xiàn)了刑釋解教人員安置幫教工作信息管理系統(tǒng)運(yùn)行日常化。落實(shí)安置政策，加強(qiáng)日常管理，幫助他們更好地融入社會(huì)，特別是對(duì)去向不明、人戶分離人員進(jìn)行了重點(diǎn)排查，摸清了底數(shù)，有針對(duì)性地改進(jìn)和強(qiáng)化幫教措施。組織開展了“刑釋解教人員大走訪”活動(dòng)，防止和減少了重新犯罪的發(fā)生。

五、創(chuàng)新手段，推動(dòng)社區(qū)矯正工作開展

始終堅(jiān)持依法、循規(guī)、制度化管理，建立健全了一系列社區(qū)矯正工作制度，根據(jù)“依法規(guī)范、積極穩(wěn)妥”的原則，努力創(chuàng)新手段，推動(dòng)社區(qū)矯正工作開展。一是創(chuàng)新組織管理形式。設(shè)立xx鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)，人大主席、鄉(xiāng)長(zhǎng)、政法委書記任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能單位負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)司法所，由政法委書記兼任辦公室主任，司法助理員兼辦公室副主任，負(fù)責(zé)處理辦公室日常工作事務(wù)。二是創(chuàng)新銜接管理方法。制定了《xx鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作實(shí)施方案》，明確了社區(qū)矯正的指導(dǎo)思想、工作原則、矯正適用對(duì)象、主要任務(wù)、職責(zé)分工、工作銜接、工作制度等，做到工作環(huán)環(huán)相扣，逐項(xiàng)落實(shí)。

六、推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新貫穿于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)始終，最大限度地提升法律保障的社會(huì)知曉率

自推進(jìn)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理創(chuàng)新工作以來，我鄉(xiāng)始終把隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作工作的頭等大事抓，結(jié)合“三個(gè)建設(shè)年、四幫四促、萬名干部下基層”等活動(dòng)的開展，堅(jiān)持以制度管人，以學(xué)習(xí)強(qiáng)警，以活動(dòng)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高了干警素質(zhì)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是強(qiáng)化制度管隊(duì)伍。把隊(duì)伍管理納入規(guī)范化、制度化的軌道，進(jìn)一步完善了《xx鄉(xiāng)干部管理辦法》和《村干部目標(biāo)管理考評(píng)細(xì)則》，克服了管理上的“空位”；二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)管隊(duì)伍。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與個(gè)人實(shí)踐相結(jié)合等方式，強(qiáng)化隊(duì)伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)常抓不懈，把思想教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)與以案釋法相結(jié)合，不斷提升干部隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì)；三是強(qiáng)化監(jiān)督管隊(duì)伍。聘請(qǐng)鄉(xiāng)人大代表和群眾代表作為行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受法律監(jiān)督和民主監(jiān)督；設(shè)立投訴電話和信箱，建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，接受社會(huì)監(jiān)督。四是在政法機(jī)關(guān)認(rèn)真開展集中教育整頓活動(dòng)，“端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法程序”，工作作風(fēng)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。

下一步工作中，我們將把落實(shí)“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理”與新形勢(shì)下群眾工作有機(jī)結(jié)合起來，著眼服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)穩(wěn)定、服務(wù)群眾，把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為首要任務(wù)，著力解決群眾的合理訴求。進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，在人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律援助和法律服務(wù)等方面取得新的突破，確保推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新各項(xiàng)部署和任務(wù)要求落到實(shí)處，為建設(shè)“平安和諧xx”做出貢獻(xiàn)。

中共xx鄉(xiāng)委員會(huì)

2012年9月17日

第二篇：鄉(xiāng)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作匯報(bào)

**鄉(xiāng)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作匯報(bào)

中共**鄉(xiāng)委員會(huì) **鄉(xiāng)人民政府

（2012年8月7日）

近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)按照全區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作要求，轉(zhuǎn)變社會(huì)管理理念，創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制，切實(shí)提高社會(huì)管理能力，不斷激發(fā)社會(huì)活力，著力提高基層組織管理服務(wù)水平，社會(huì)管理工作取得了階段性的成效。現(xiàn)我就**鄉(xiāng)社會(huì)管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、基本情況

**鄉(xiāng)地處西峰區(qū)南部，全鄉(xiāng)轄8個(gè)行政村，76個(gè)村民小組，4035戶、1.7萬人，駐鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位4個(gè)。登記在冊(cè)吸毒人員6名，法輪功人員7名，門徒會(huì)人員13名，刑釋解教人員17名。截止目前，共發(fā)生刑事案件2起，治安案件18起，共排查調(diào)處矛盾糾紛84起，調(diào)處成功80起。

二、工作現(xiàn)狀

近年來，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)政法工作會(huì)議精神，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體安排部署，以“平安創(chuàng)建”為統(tǒng)攬，健全防控網(wǎng)絡(luò)，整合人力，實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，實(shí)現(xiàn)了治安大局持續(xù)穩(wěn)定。

（一）以夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)為著力點(diǎn)，創(chuàng)新社會(huì)管理水平

1、成立強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了由鄉(xiāng)黨委書記任主 任，政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任副主任，各部門負(fù)責(zé)人任成員的社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)、信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu)，明確了工作職責(zé)和要求，建立完善了相關(guān)的工作制度和管理制度。各村、單位都成立了相應(yīng)的綜治工作機(jī)構(gòu)，健全了治保會(huì)、巡邏隊(duì)和調(diào)委會(huì)等群防群治組織，充分發(fā)揮治安中心戶長(zhǎng)的職能作用，形成上下聯(lián)通、縱橫到邊的治安防控網(wǎng)絡(luò)，確保了各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

2、制定切合實(shí)際的綜治維穩(wěn)工作方案。我們積極探索、定期研究、明確目標(biāo)任務(wù)，在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)、不斷完善，層層分解細(xì)化，實(shí)行量化考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估保障機(jī)制，組織專人定期對(duì)轄區(qū)機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)、村莊道路等重點(diǎn)部位進(jìn)行排查摸底，做到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題有機(jī)結(jié)合，有效改善全鄉(xiāng)社會(huì)治安環(huán)境。

3、把社會(huì)管理創(chuàng)新與深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)結(jié)合起來。要求各級(jí)黨員干部要把社會(huì)管理創(chuàng)新作為衡量創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn)之一，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中積極履行社會(huì)管理職責(zé)。圍繞群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高社會(huì)管理服務(wù)水平。

4、全面規(guī)范化村級(jí)陣地，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。我鄉(xiāng)唐茍、鐵樓、夏劉和毛寺4個(gè)村建成了高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的綜治維穩(wěn)工作中心和綜治室，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開展。按照“五有”標(biāo)準(zhǔn)全面加強(qiáng)了村級(jí)警務(wù)室（綜治室）陣地建設(shè)，落實(shí)了責(zé)任區(qū)民警到警務(wù)室（綜治室）工作制度，全鄉(xiāng)8個(gè)行政村的村級(jí)警務(wù)室（綜治室）全部 達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

5、在強(qiáng)化治安防控上下功夫，組建社區(qū)治安防控網(wǎng)。在新農(nóng)村聚集點(diǎn)安裝了可監(jiān)控系統(tǒng)，在8個(gè)行政村形成了集村干部、民警、綜治員、巡邏員、綜治成員單位工作人員“五位一體”的治安防控管理工作格局。

6、推動(dòng)村民自治和自我管理相結(jié)合。充分發(fā)揮村委會(huì)、村民小組、民兵應(yīng)急小分隊(duì)、人大代表、村民代表、老村干部、治安中心戶長(zhǎng)、計(jì)生自管小組長(zhǎng)的作用，提高村民自治和自我管理的能力，調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大人民群眾的積極性，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。

（二）突出矛盾糾紛排查調(diào)處為著力點(diǎn)，不斷提升社會(huì)管理水平

1、以司法所為調(diào)解核心，各村建立了人民調(diào)解委員會(huì)。對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的群體性事件、糾紛苗頭，超前預(yù)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)反饋，及時(shí)處臵，抓早、抓小、抓苗頭。

2、以派出所為治安防控核心，鄉(xiāng)上抽調(diào)精干人員成立治安巡邏隊(duì)，各村建立治保委員會(huì)。加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域的巡查，做好預(yù)防發(fā)案工作。

3、建立健全了社會(huì)穩(wěn)定預(yù)警機(jī)制。制定了對(duì)群體性突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步分解任務(wù)，發(fā)揮各職能部門的作用，完善處臵方法。

4、建立健全了重大矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。實(shí)行矛盾糾紛調(diào)處獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)影響較大的矛盾糾紛，由包村科級(jí)干部負(fù)責(zé)，村組干部配合，協(xié)調(diào)處理，力爭(zhēng)做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的目標(biāo)要求，最大限度使聚眾鬧事和群體性事件消滅在基層和萌芽狀態(tài)。

5、重視信訪工作。建立健全了對(duì)群眾來信來訪案件專案督辦制度，杜絕越級(jí)上訪行為的發(fā)生。

三、存在的問題和困難

社會(huì)管理是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣、政策性強(qiáng)，在推進(jìn)過程中，不可避免地存在一些問題和困難，就我鄉(xiāng)目前情況來看，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一是社會(huì)管理主體不夠多元化，社會(huì)事務(wù)紛繁復(fù)雜，社會(huì)問題各式各樣，群眾需求千差萬別，利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，作為基層政府，往往無形的包攬著所有社會(huì)管理事項(xiàng)，沒有形成多元化的治理體。

二是基層政府在社會(huì)管理上，“越位”、“錯(cuò)位”現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，就像“大保姆”無所不管，一些本由社會(huì)組織和市場(chǎng)解決的問題，政府卻要承擔(dān)，成本很高但效率不高，耗費(fèi)大量人力、物理和財(cái)力，群眾卻不滿意，很多矛盾集中到政府身上，出力不討好。

三是農(nóng)民缺乏教育、缺乏責(zé)任意識(shí)、公民意識(shí)和組織意識(shí)，特別是在土地實(shí)行承包后，農(nóng)業(yè)稅取消后，相當(dāng)一部分農(nóng)民只注重個(gè)人利益，面對(duì)政策只講權(quán)利，不盡義務(wù)，大局觀念差。

四是基層組織對(duì)農(nóng)民的社會(huì)管理弱化，在管理上缺乏必要的手段和措施，導(dǎo)致基層組織作用發(fā)揮不明顯，甚至難發(fā)揮，加之在農(nóng)民的教育和管理上措施對(duì)農(nóng)民群眾在管理上沒有行之有效 的約束力。

五是社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處解決手段單一，雖然在形式上已經(jīng)建立了調(diào)解、仲裁、復(fù)議、訴訟到信訪、上訪等一整套的糾紛解決渠道，但是，現(xiàn)有的糾紛解決機(jī)制還存在一些問題。因此，很多時(shí)候，人們“信訪不信法”、“信鬧不信理”。部分法院裁定后的案件又重新進(jìn)入信訪渠道，最終還是壓到基層實(shí)行包案才能“息訴罷訪”、“人走了事”。

六是農(nóng)村社會(huì)管理技防設(shè)施建設(shè)滯后、措施不足，技防監(jiān)控不到位，加之基層組織和廣大群眾主動(dòng)性不強(qiáng)，技防設(shè)施建設(shè)不能滿足新形勢(shì)下對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的要求。

四、建議與對(duì)策

我們不難發(fā)現(xiàn)，社會(huì)管理工作的諸多問題帶來的直接后果是社會(huì)管理效果不好，社會(huì)問題和社會(huì)矛盾增多，社會(huì)和諧穩(wěn)定壓力增大。面對(duì)這些問題和困難，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，提出如下幾點(diǎn)建議：

一要引導(dǎo)社會(huì)組織共同參與到社會(huì)管理中。對(duì)于復(fù)雜而紛繁的社會(huì)事務(wù)，從群眾的需求中探索適宜的管理措施，正確引導(dǎo)社會(huì)組織積極參與到社會(huì)管理創(chuàng)新工作中，同政府一道形成多元化的社會(huì)管理體系。

二要加強(qiáng)基層組織建設(shè)。面對(duì)目前農(nóng)民群眾教育缺失和管理難的問題，首當(dāng)其沖要加強(qiáng)基層組織的建設(shè)，要在提高基層班子隊(duì)伍的素質(zhì)上下功夫，只有讓一線領(lǐng)導(dǎo)干部的覺悟和素質(zhì)得以提 高，群眾的教育和管理才能很自然的走上正軌。

三要加大對(duì)農(nóng)村群眾的教育力度，切實(shí)提升農(nóng)民的素質(zhì)。特別是具有針對(duì)性的、多元化的開展農(nóng)民教育，只有讓農(nóng)民在不斷接受教育的過程中，進(jìn)而提高他們作為公民的責(zé)任和組織意識(shí)，才能讓農(nóng)民真正參與到社會(huì)管理中來。

四要不斷豐富調(diào)處農(nóng)民矛盾糾紛的手段。針對(duì)發(fā)生的矛盾糾紛，我們應(yīng)當(dāng)積極的對(duì)待，對(duì)于不同性質(zhì)的矛盾糾紛要正確引導(dǎo)群眾通過合理的方式表達(dá)訴求愿望。

五要不斷研究新情況，解決新問題。在創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新管理模式、健全管理機(jī)制、破解管理難題上下功夫、用氣力，進(jìn)一步解放思想，開闊視野，勇于探索，大膽實(shí)踐，不斷加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理的調(diào)查研究，掌握社情民意，分析社會(huì)矛盾，深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。

總之，在今后的工作中，我們將高度重視社會(huì)管理工作，創(chuàng)新社會(huì)管理方式，正確認(rèn)識(shí)新時(shí)期加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的基本特點(diǎn)，緊緊圍繞當(dāng)前社會(huì)管理中的突出問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新發(fā)展，努力走出一條社會(huì)管理工作的新路子，為實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

以上匯報(bào)有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

第三篇：前崗鄉(xiāng)創(chuàng)新社會(huì)管理工作總結(jié)

前崗鄉(xiāng)創(chuàng)新社會(huì)管理工作匯報(bào)

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作是當(dāng)前我國(guó)新形勢(shì)下的新任務(wù)，隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，利益訴求越來越多元化，矛盾糾紛越來越錯(cuò)綜復(fù)雜，加上各種社會(huì)思潮的廣泛傳播，人們的思想也越來越活躍，主體意識(shí)和權(quán)利意識(shí)越來越強(qiáng)，給社會(huì)管理提出了許多新課題新考驗(yàn)。根據(jù)縣委、縣政法委的總體要求，通過工作中的積累和摸索，前崗鄉(xiāng)先后數(shù)次召開黨委會(huì)，專項(xiàng)研究制定創(chuàng)新社會(huì)管理新思路，堅(jiān)持圍繞協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)問題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公正、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)中心思想，轉(zhuǎn)變社會(huì)管理理念，在創(chuàng)新社會(huì)管理體制和提高社會(huì)管理能力工作中，走出一條適合自己的路。

一、實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理精細(xì)化，使管理與服務(wù)的效能顯著提高

通過深刻總結(jié)，我們?cè)谏鐣?huì)管理理念、社會(huì)管理機(jī)制、社會(huì)管理方式等方面，仍然存在粗放型管理的現(xiàn)象，存在著簡(jiǎn)單化、隨意性和不夠科學(xué)、不夠精細(xì)等問題，在處理社會(huì)事件中使一些社會(huì)問題不能得到及時(shí)有效解決，甚至還發(fā)生了激化矛盾或者引發(fā)新的矛盾的情況，使政府的公信力受到損害。而政府公信力受損，又進(jìn)一步增加了政府解決問題的難度，造成惡性循環(huán)。通過研究我們認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理管理服務(wù)的網(wǎng)格化、精細(xì)化是打破當(dāng)前現(xiàn)狀的最佳方式。前崗

鄉(xiāng)幅員面積251平方公里，鄉(xiāng)轄23個(gè)行政村，200個(gè)村民小組，農(nóng)戶13502戶，總?cè)丝?0075人，其中勞動(dòng)力資源28042人，農(nóng)業(yè)從業(yè)人員19870人，工業(yè)從業(yè)人員989人。全鄉(xiāng)刑釋解教人員16人，孤寡老人252人，敬老院82人，無輟學(xué)兒童，全鄉(xiāng)精神病患者33人，其中3人屬易肇事肇禍精神病人。

前崗屬于兩鄉(xiāng)合一，幅員面積偏大，并由于撤并，導(dǎo)致很多時(shí)候出現(xiàn)重復(fù)上訪、推諉責(zé)任的情況，同時(shí)幅員面積增加了也凸顯出維護(hù)穩(wěn)定力量不足的問題，以至于一個(gè)地方發(fā)生糾紛或案件牽制派出所、司法所的大部分人員精力，如在同一時(shí)間內(nèi)再發(fā)生其他突發(fā)緊急案件，很難應(yīng)對(duì)。經(jīng)過綜合考慮“地、物、情、事、組織”等因素，我們劃分網(wǎng)格管理單元，探索建立了“一辦、兩所、四區(qū)、八組”這樣一個(gè)新的工作網(wǎng)格化，一辦：就是前崗鄉(xiāng)綜治辦公室；兩所：派出所、司法所，這兩個(gè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)是在綜治工作的調(diào)解和處理上的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，這兩所的工作效率，直接影響到綜治工作的開展；四區(qū)：依托合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之前的兩鄉(xiāng)地勢(shì)，在原前崗鄉(xiāng)和原鮑家鎮(zhèn)分別成立兩個(gè)公安警務(wù)區(qū)、兩個(gè)司法服務(wù)區(qū)，共計(jì)四區(qū)；八組：依據(jù)地勢(shì)，把前崗地圖平均分為4份，在這4份當(dāng)中具有地理交通優(yōu)勢(shì)的四個(gè)村（耿家村、三合村、燒鍋村、段家村），分別每村轄周邊5-6個(gè)村成立一個(gè)治安聯(lián)防組、矛盾調(diào)解組，形成公安、司法在基層的兩大基石，兩套

班子一套人馬，每區(qū)兩組共計(jì)八組。這一辦兩所四區(qū)八組，由綜治辦主任為主要負(fù)責(zé)人，辦公室專職人員為業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)人員；派出所長(zhǎng)、司法所長(zhǎng)為兩所的主要負(fù)責(zé)人，兩所工作人員按照各自業(yè)務(wù)職能分配充實(shí)四個(gè)大區(qū)。一個(gè)大區(qū)再分配兩名工作人員人下面?zhèn)€各組副主任（指導(dǎo)員）。現(xiàn)在全鄉(xiāng)成金字塔狀綜治網(wǎng)格化，整個(gè)重組的成員分布圖由鄉(xiāng)綜治辦站在頂端，兩所工作人員為中堅(jiān)力量，村委會(huì)為整個(gè)金字塔不可動(dòng)搖的基礎(chǔ)，真正做到分工明確，組織嚴(yán)密，自新的工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)以來，公安和司法兩所分人分片，包村包社，人民調(diào)解工作中有效遏制矛盾激化，主動(dòng)挖掘矛盾現(xiàn)場(chǎng)辦公，處理糾紛100余起，把矛盾糾紛化解于上訪的萌芽狀態(tài)；治安巡邏工作中四區(qū)各成一體，相互支援，充分利用平安之聲大喇叭傳遞突發(fā)情況，一方預(yù)警，八方呼應(yīng)，新體制運(yùn)行階段后，多次抓獲法輪功邪教組織頑固分子張貼飛發(fā)傳單，自這一辦兩所四區(qū)八組成立以來，作用明顯，效率加快，百姓紛紛稱贊，創(chuàng)建這四區(qū)八組，就是全鄉(xiāng)穩(wěn)定的四梁八柱，社會(huì)變得四平八穩(wěn)。通過這一辦兩所四區(qū)八組，在制度上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，在工作方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，在管理效果上得到提高，同時(shí)，經(jīng)過鄉(xiāng)黨委反復(fù)研究，為了讓一辦兩所四區(qū)八組除了在體制的改變上提高效率，還要在基礎(chǔ)硬件上得到延續(xù)發(fā)展的支持，因此，鄉(xiāng)黨委決定以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來保障一辦兩所四區(qū)八組工作的開展，在前崗、鮑家、三合主要街道組建治安聯(lián)

防隊(duì)，吸納街道所有商戶參加，共同防范和抵御違法事件，所有參加聯(lián)防隊(duì)的商鋪經(jīng)營(yíng)者均佩戴紅袖標(biāo)，實(shí)行聯(lián)動(dòng)，一旦其中一家商鋪遇到危險(xiǎn)，所有紅袖標(biāo)迅速集中，在心理上給不法分子增加壓力，即便是圍觀都會(huì)變成解圍，在聲勢(shì)上起到了震懾作用，并且由于街道四處飄揚(yáng)紅袖標(biāo)，一些不法分子在選擇作案對(duì)象時(shí)也無從下手，自從紅袖標(biāo)聯(lián)防隊(duì)建立后，前崗、鮑家、三合街道均未發(fā)生重大治安案件和刑事案件，僅有的幾次口角沖突都由于紅袖標(biāo)的到場(chǎng)而迅速平息。通過實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，只有人的互動(dòng)還不夠，還要有相應(yīng)的硬件配合，鄉(xiāng)黨委、政府又在前崗、鮑家、三合街道設(shè)立治安崗?fù)ぃ瑣復(fù)?nèi)原則上必須有一名干警、一名治保主任、一名聯(lián)防隊(duì)員執(zhí)勤，要求派出所、司法所干警排班執(zhí)勤、全鄉(xiāng)23個(gè)村治保主任輪流值班，聘請(qǐng)周邊商戶和熱心群眾加入街道治安聯(lián)防隊(duì)佩戴紅袖標(biāo)協(xié)助執(zhí)勤。治保主任參加崗?fù)?zhí)勤時(shí)必須著警服，遇到干警有任務(wù)出警時(shí)，治保主任可臨時(shí)接待處理各種事項(xiàng)，干警在崗時(shí)治保主任每2個(gè)小時(shí)帶領(lǐng)聯(lián)防隊(duì)員在街區(qū)內(nèi)巡邏一次，治安崗?fù)そ⒌哪康牟辉谟谄偏@多少案件，主要為了現(xiàn)場(chǎng)接待群眾咨詢、協(xié)助報(bào)案、街區(qū)內(nèi)監(jiān)控、震懾有不法企圖的人。同時(shí)對(duì)應(yīng)街道管理我們還在各村設(shè)立治安巡護(hù)室，巡護(hù)室均設(shè)立在人口集中的交通要道邊，門前設(shè)立醒目警務(wù)燈箱，日常作為村級(jí)治安聯(lián)防隊(duì)休息和處理問題的場(chǎng)所，一旦發(fā)生突發(fā)案件可通過平安之聲大喇叭迅速集

結(jié)設(shè)卡，確保犯罪分子無法利用現(xiàn)代化交通工具逃離本地。通過管理的網(wǎng)格化、精細(xì)化，我鄉(xiāng)在處理事件的反應(yīng)和效率得到了顯著提高，社會(huì)管理和服務(wù)得到了明顯加強(qiáng)。

二、實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理信息化，使管理與服務(wù)現(xiàn)代化水平顯著增強(qiáng)

經(jīng)過黨委反復(fù)研究，決定以人為基礎(chǔ)，以科技手段為輔，把社會(huì)管理信息化作為維護(hù)農(nóng)村政治穩(wěn)定、社會(huì)安定的重要環(huán)節(jié)來抓，把原來的治安員、民調(diào)員、信息員的職責(zé)進(jìn)行整合改為社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員，制定了“一員為三，三員一專，服務(wù)群眾，維護(hù)穩(wěn)定”的社會(huì)管理信息化思路，在四區(qū)八組中組建了69名（即每村3名）具有專業(yè)特點(diǎn)的村級(jí)社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，通過發(fā)揮社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員“順風(fēng)耳”、“千里眼”、“調(diào)節(jié)器”的作用，通過信息掌握爭(zhēng)取第一時(shí)間，為協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛贏得充分準(zhǔn)備，使大量的矛盾糾紛在基層、在萌芽狀態(tài)得到控制和化解，有效地延伸了我鄉(xiāng)社會(huì)管理觸角，打牢了社會(huì)管理工作根基。同時(shí)，在創(chuàng)新社會(huì)管理工作中，起步階段我們鄉(xiāng)黨委是坐在辦公室說創(chuàng)新、想創(chuàng)新、編創(chuàng)新，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，有了社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員后，有他們?cè)谧罨鶎拥牡谝痪€搜集、傾聽和了解百姓對(duì)社會(huì)管理現(xiàn)行粗線條模式的想法和不滿以及建議，梳理匯總后我們鄉(xiāng)黨委有針對(duì)性的認(rèn)認(rèn)真真地研究，把群眾贊成不贊成、愿意不愿意、支持不支持作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。從閉

門造車到為亡羊補(bǔ)牢，再到見招拆招，最后吐故納新，把人員從辦公室的椅子上解放出來，辦創(chuàng)新、做創(chuàng)新、實(shí)實(shí)在在為了群眾而創(chuàng)新，為了改進(jìn)以往工作的不足而創(chuàng)新，為了真正實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下的新要求而創(chuàng)新。

在具體工作中，我們首先完善各項(xiàng)制度，管好社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。管好隊(duì)伍是用好隊(duì)伍的關(guān)鍵。為此，鄉(xiāng)黨委、政府研究制定了五項(xiàng)管理制度。一是組織制度。即社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由鄉(xiāng)創(chuàng)新辦履行管理職能，派出所、司法所、信訪辦協(xié)助管理，民政、計(jì)生、土地、規(guī)劃、農(nóng)經(jīng)等部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員即是村綜治工作小組和民調(diào)會(huì)的一員，同時(shí)在村黨支部、村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。由于社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)是創(chuàng)新社會(huì)管理工作向農(nóng)戶延伸的一項(xiàng)全新工作，必須全方位培訓(xùn)好這支隊(duì)伍，我們除按要求參加鄉(xiāng)里統(tǒng)一組織的綜合素質(zhì)培訓(xùn)外，還制定了專門的培訓(xùn)制度，由綜治辦組織信訪辦、派出所、司法所、安監(jiān)站、鄉(xiāng)消防隊(duì)等單位，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高掌握社情信息，化解矛盾糾紛的本領(lǐng)，各村要為每位社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員訂一份《長(zhǎng)安》雜志，鼓勵(lì)自學(xué)，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)更新。三是工作職責(zé)制度。社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員每半個(gè)月排查一次矛盾糾紛和治安信訪隱患，對(duì)能夠在職責(zé)能力范圍內(nèi)化解的，認(rèn)真化解，使矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)可能發(fā)生重大隱患的情報(bào)信息，要

填寫排查表，由村領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章后，上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦。綜治辦受理后，根據(jù)案件性質(zhì)，按一辦兩所四區(qū)八組的工作職責(zé)交辦、轉(zhuǎn)辦或直接辦理。重大問題上報(bào)鄉(xiāng)黨委、政府，由黨委、政府按照副職領(lǐng)導(dǎo)包案制度，由包村干部、涉案部門、綜治部門干部組成工作組，集中精力，研究解決，做到小事家事不出村、急事難事不出鄉(xiāng)。四是檔案管理制度。從社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員選用開始，建立全宗檔案，內(nèi)容包括：個(gè)人情況檔案、考察考核任用檔案、培訓(xùn)檔案、工作檔案。通過檔案管理，掌握社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員的整體情況。五是考核獎(jiǎng)懲制度。鄉(xiāng)綜治辦對(duì)社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員的思想，工作情況每月聽取一次匯報(bào)，每半年考評(píng)一次，年終考核。通過考評(píng)考核，聽取各方面意見，發(fā)現(xiàn)在管理、工作方面存在的漏洞和不足，逐步完善管理制度。對(duì)責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)績(jī)突出的社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員由鄉(xiāng)財(cái)政拿出專項(xiàng)資金進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于工作中有特殊貢獻(xiàn)的，如抓獲網(wǎng)上逃犯，提供重要破案線索，解決重大疑難糾紛，提供重大信訪信息等，除鄉(xiāng)黨委、政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)外，向縣綜治、公安、司法、信訪部門申請(qǐng)表彰；對(duì)于責(zé)任心一般，業(yè)績(jī)平平的社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員提出批評(píng)，黃牌警告，限期整改；對(duì)于工作不負(fù)責(zé)任或不能勝任本職工作的，按程序予以清退更換，并按規(guī)定收回其服裝；對(duì)于有痞霸行為、危害群眾、造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，除清退外，交由有關(guān)部門嚴(yán)肅處理。

其次明確工作職責(zé)，用好社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。建設(shè)這支隊(duì)伍的目的不是處理和解決多少疑難問題，而是如何防止和減少矛盾糾紛的發(fā)生，為創(chuàng)新社會(huì)管理、實(shí)現(xiàn)平安建設(shè)搭建一個(gè)平臺(tái)，適應(yīng)日新月異的鄉(xiāng)情、社情、民情變化。社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的建立，使我鄉(xiāng)以情報(bào)信息采集、矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪隱患排查處理、治安隱患排查整治為主要內(nèi)容的網(wǎng)格化更加完善，特別是在重大節(jié)日、重大活動(dòng)、重要會(huì)議期間，發(fā)揮了其它組織和人員不可替代的作用。一是信息情報(bào)更加準(zhǔn)確。過去信息情報(bào)員由村干部兼任，村級(jí)工作紛繁復(fù)雜，有些村難免出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象，影響整體工作。社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員的任用，有效地解決了這一難題，他們充分發(fā)揮鄉(xiāng)情熟、村情熟、民情熟的優(yōu)勢(shì)，利用街頭巷尾、田間地頭、勞動(dòng)之余，發(fā)現(xiàn)矛盾和案件線索。二是矛盾糾紛化解更加及時(shí)。社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員組建以來化解土地、山林、鄰里、家庭等矛盾糾紛73件，把大量矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽。各村矛盾糾紛上繳數(shù)由去年同期的35件減為9件，有效地緩解了鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)的工作壓力。三是信訪隱患穩(wěn)控工作更加到位。我鄉(xiāng)進(jìn)京上訪并由縣交辦重點(diǎn)穩(wěn)控信訪人員鞠振榮，鄉(xiāng)里除明確包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部、信訪辦、派出所監(jiān)控外，發(fā)揮社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行穩(wěn)控，每天上午、下午分別報(bào)告一次情況，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)信息親自出面做其思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情，并幫助其解決

實(shí)際問題，使其打消了顧慮，并表示由于自己無知，給黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)添了亂，今后不再上訪。

通過實(shí)踐，社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的建立有效解決了穩(wěn)定工作“縣里著急，鄉(xiāng)里忙碌，村里清閑”的被動(dòng)局面，使鄉(xiāng)綜治辦、派出所、司法所、信訪辦的工作上形成以信息化充實(shí)網(wǎng)格化，以社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員充實(shí)四區(qū)八組，網(wǎng)格內(nèi)充實(shí)了人力和信息，有了抓手，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)管理工作著眼點(diǎn)前移、觸角延伸，彌補(bǔ)了整個(gè)社會(huì)管理工作鄉(xiāng)村之間的“斷層”，現(xiàn)在廣大群眾已經(jīng)開始主動(dòng)配合聯(lián)絡(luò)員工作，有了矛盾和糾紛也愿意通過聯(lián)絡(luò)員來協(xié)調(diào)解決。社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的建立，在推進(jìn)農(nóng)村平安建設(shè)、維護(hù)農(nóng)村基層社會(huì)穩(wěn)定工作中，切實(shí)起到了積極、有效的作用。我們還計(jì)劃社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員通過運(yùn)行后，如效果非常好，在條件成熟的情況下向縣政法委申請(qǐng)，將社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員任用制改為聘用制，協(xié)調(diào)縣勞動(dòng)部門對(duì)其辦理聘用手續(xù)，加入4050工程，按照“來自群眾、熟悉群眾、服務(wù)群眾”的原則，通過“政府投資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用、部門指導(dǎo)、綜治管理”的辦法，以納入社會(huì)保障來推動(dòng)這個(gè)組織的發(fā)展，以聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)來實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理信息化，以信息化推進(jìn)整個(gè)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的進(jìn)程。

三、實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理人性化，使預(yù)防和化解矛盾的能力顯著增強(qiáng)

創(chuàng)新社會(huì)管理工作，其實(shí)就是創(chuàng)新對(duì)人的管理，以人為

本，因此，我鄉(xiāng)在研究創(chuàng)新社會(huì)管理工作中，重點(diǎn)既不放在創(chuàng)新上也不放在管理上，而是放在人上，要?jiǎng)?chuàng)新，要管理，首先要了解人的需求，只有以人性化管理帶動(dòng)整個(gè)工作的開展，才能更好的發(fā)揮四區(qū)八組的網(wǎng)格和更好利用社會(huì)管理聯(lián)絡(luò)員的資源，只有不斷豐富在社會(huì)管理過程中服務(wù)群眾的內(nèi)涵，才能真正實(shí)現(xiàn)以人為本的創(chuàng)新根本。

在矛盾調(diào)解與信訪處理工作中，我們?cè)O(shè)置了民情“睛雨表”，體察民情民心、觀察民意，從源頭減少矛盾和信訪問題的發(fā)生。我們根據(jù)民情“晴雨表”分析，發(fā)現(xiàn)很多矛盾及信訪都是由于國(guó)家政策分布不合理、不公平而造成的，因此我們對(duì)應(yīng)民情“晴雨表”重新制定了村務(wù)公開，把村委會(huì)所有涉及財(cái)務(wù)、政務(wù)的內(nèi)容都放置在公開欄內(nèi)，從民政各項(xiàng)補(bǔ)助、義務(wù)兵優(yōu)待金到兩新組織建立和收益，還包括村干部工資及村委會(huì)全年各項(xiàng)支出，都公開透明的展示在百姓面前，通過公開，讓百姓心里舒服，解開不必要的誤會(huì)，減少矛盾及信訪事項(xiàng)的發(fā)生。因?yàn)槿嗣裾{(diào)解和信訪工作是一項(xiàng)非常重要的工作，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要橋梁，是知民情、聽民意、解民難的重要渠道，也是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要陣地，所以我們對(duì)重大方針、政策、決定出臺(tái)后和重要節(jié)日、重大活動(dòng)、重要工程的實(shí)施等過程中可能出現(xiàn)的不安定因素我們都積極進(jìn)行預(yù)測(cè)、排查，并采取措施予以防范；對(duì)重大集體訪、采取靜坐、圍堵和沖擊黨政機(jī)關(guān)大門、攔截

領(lǐng)導(dǎo)汽車等有過激行為的上訪人，我們均提前介入排查，并采取相關(guān)措施；對(duì)群眾反映的問題，屬本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的，我們都及時(shí)作出處理，屬于上級(jí)管轄的，立即上送；對(duì)不屬于受理范圍的，我們都做到盡快移送、轉(zhuǎn)交至有關(guān)部門；對(duì)故意擾亂工作秩序的、不聽勸告的，交由公安部門協(xié)助處理。同時(shí)我們還在預(yù)防工作上下功夫，提高處置群體矛盾工作能力。不少矛盾和信訪問題的產(chǎn)生，是由于一些群眾的觀念誤區(qū)密切相關(guān)的。在當(dāng)前的群眾信訪活動(dòng)中，個(gè)別的無序、非理性信訪問題的存在，原因是多方面的，從思想觀念上分析，非理性上訪的根源在于缺乏公正平和的心態(tài)和理性的精神，期望值過高、心態(tài)失衡，只顧個(gè)人利益，不顧國(guó)家、社會(huì)、他人利益。總結(jié)和分析了上訪人的心理和客觀造成的原因，我們也從自身上找原因，以前我們更注重的是發(fā)現(xiàn)就及時(shí)處理，這樣我們始終都是被動(dòng)的，是被不穩(wěn)定因素牽著走的，為了維護(hù)穩(wěn)定面對(duì)每一個(gè)上訪事件都要絞盡腦汁用盡一切辦法，甚至個(gè)別工作人員常常抱怨，同樣是掙一份工資，為什么自己付出的要比其他同事多得多，憑什么自己有理說不通還要受一些冤枉氣，所以為了改變這種現(xiàn)狀，我們從預(yù)防入手，怎樣預(yù)防和處置信訪工作成了當(dāng)前的工作重點(diǎn)，綜治辦、信訪辦每個(gè)月都會(huì)開一個(gè)座談會(huì)，主要是研究和交流工作心得，分析當(dāng)前群眾心里，通過共同努力，增長(zhǎng)每名信訪成員工作中預(yù)防和處理能力。通過座談我們總結(jié)，由于群眾法制意識(shí)淡薄，事情發(fā)生之前不懂得用法律準(zhǔn)繩來衡量問題，事情發(fā)生之后就知道找政府作主卻不知道是否合法合理，而恰恰我們的工作中，就忽略了這個(gè)環(huán)節(jié)，法制宣傳的力度由于客觀條件受到限制，以至于在預(yù)防和處置工作中我們一直不占主動(dòng)。為了改變這一現(xiàn)象，我們經(jīng)過鄉(xiāng)黨委請(qǐng)示，加大法制宣傳力度。利用集市等較為集中的時(shí)機(jī)，進(jìn)行宣傳教育，側(cè)重宣傳相鄰之間發(fā)生糾紛需要用什么途徑解決，關(guān)于土地、院子面積，水田鄰旱田等政策把握，在加強(qiáng)群眾懂法、學(xué)法的同時(shí)，針對(duì)我們自己個(gè)人干部存在消極思想問題，我們注重加強(qiáng)以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的公務(wù)員普法學(xué)習(xí)宣傳教育，繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法用法各項(xiàng)制度，組織民政、計(jì)生、農(nóng)經(jīng)、土地、規(guī)劃等各職能單位聯(lián)合下鄉(xiāng)，宣傳結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)辦公同時(shí)進(jìn)行，按照四區(qū)八組的地理分布，逐村逐屯的宣傳，在宣傳的過程中現(xiàn)場(chǎng)解答和處理矛盾糾紛，徹底把群眾上訪變成干部下訪，從根本上搶抓主動(dòng)，化解各種不穩(wěn)定因素。同時(shí)我們還協(xié)調(diào)縣人民法院，在我鄉(xiāng)設(shè)立巡回審判點(diǎn)，推進(jìn)司法協(xié)理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基層組調(diào)解組織和法院的對(duì)接。開通與人民法院“直通車”，實(shí)現(xiàn)了辦案主體由“單一性”向“多元聯(lián)動(dòng)解紛”轉(zhuǎn)型，辦案方式由“坐堂式”向“主動(dòng)參與”轉(zhuǎn)型，辦案時(shí)空由“作息制”向“全時(shí)空制服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。經(jīng)過一些列換位思考模式下的轉(zhuǎn)變，我們基本做到了人性化調(diào)解和處理矛盾及信訪事項(xiàng)。

在特殊人群的社會(huì)管理工作中，我們前崗鄉(xiāng)由于在外務(wù)工人員較多，鄉(xiāng)黨委決定，為百姓在勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、權(quán)益維護(hù)、子女教育、居住管理等方面提供幫助和服務(wù)。把開展上門入戶和關(guān)愛留守兒童調(diào)查作為一項(xiàng)最基本的工作，加強(qiáng)與群眾的交流和溝通，熟悉轄區(qū)基本情況，更好地開展工作。把常住人口、流動(dòng)人口、閑散人員、高危人群、弱勢(shì)群體等通通納入社會(huì)管理服務(wù)體系之中，真心關(guān)懷，真誠(chéng)幫助，真情教育，真正管住。我們督促相關(guān)單位對(duì)“法輪功”及其他邪教人員、“兩勞”回歸人員、失足青少年等重點(diǎn)人員進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化。本著“團(tuán)結(jié)、教育、挽救”絕大多數(shù)“法輪功”癡迷者的基本方針，以派出所為主的幫教人員對(duì)習(xí)練者傾注了切切真情。首先從情感入手，期待、祥和、寬容、理解之中，營(yíng)造良好的教育轉(zhuǎn)化氛圍。目前我鄉(xiāng)絕大部分習(xí)練者迷途知返，得到初步轉(zhuǎn)化。他們寫下了與“法輪功”的決裂書，主動(dòng)交出深藏家中的各類“法輪功”書籍和音像制品，有的還主動(dòng)揭發(fā)了他人的違法行為。同時(shí)關(guān)愛兩勞人員也是維護(hù)社會(huì)未定的一大要素，鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)此也相當(dāng)重視，截止目前全鄉(xiāng)五年內(nèi)刑事人員21人，其中今年刑釋人員9人，三年內(nèi)解教人員12人。他們的幫教工作由四區(qū)八組分布所在地治保主任擔(dān)負(fù)主要幫教責(zé)任，警務(wù)區(qū)包片民警不定期對(duì)其進(jìn)行教育、幫助。如今我鄉(xiāng)兩勞人員，大部分自謀職業(yè)，安分守己，沒有發(fā)現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象，這部分人的安

置率在70%以上，幫教率更是達(dá)到了100%，重新犯罪率控制為0，同時(shí)我們還積極做好預(yù)防未成年人違法犯罪工作，組織相關(guān)人員成立幫教組織，建立失足未成年人檔案，樹立改正典型。并且，我們還大力加強(qiáng)村委會(huì)青少年活動(dòng)陣地建設(shè)，對(duì)主動(dòng)輟學(xué)和待業(yè)的青少年都推薦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，增加他們的生存能力。幾年來我鄉(xiāng)向農(nóng)安縣職教中心輸送應(yīng)屆學(xué)生及待業(yè)青年121人，防止青少年誤入歧途。派出所、司法所全體干警也滿腔熱情地關(guān)心、幫助和矯治有不良行為的青少年，增強(qiáng)他們的守法意識(shí)，把他們從不良群體中解救出來。并依照“兩法一條例”的有關(guān)規(guī)定，加大對(duì)引誘、教唆、脅迫青少年犯罪的打擊力度。

在弱勢(shì)群體的社會(huì)管理工作中，對(duì)于易肇事精神病患者，長(zhǎng)期以來社會(huì)對(duì)精神病人存在一種歧視誤區(qū)，將精神病人簡(jiǎn)單劃分為“瘋子”、“高危人群”，很多人不把精神病的表現(xiàn)當(dāng)做疾病看待，而認(rèn)為他們道德、人品有問題。但是這種歧視的造成卻不是社會(huì)單方面的，如果精神病患者都有足夠的費(fèi)用享受醫(yī)療救治就不會(huì)出現(xiàn)個(gè)別嚴(yán)重的赤身裸體、見人就罵、漫山放火、恐嚇兒童、危害他人的現(xiàn)象發(fā)生了，許多人因此對(duì)精神病人惟恐避之不及。實(shí)際上他們只是一個(gè)社會(huì)弱勢(shì)群體，他們心理脆弱，尤其需要周圍人們的信任和尊重，只有使他們感覺到輕松和安全，才有望康復(fù)。對(duì)于條件艱苦、家庭無力監(jiān)管而生活在精神病痛中的農(nóng)村患者，社會(huì) 的歧視和排斥仍然是一道難以逾越的鴻溝，福利院入住有條件限制，精神病院治療有經(jīng)濟(jì)限制，救助站接收有時(shí)間限制，民政幫扶有政策限制，種種限制致使這部分患者游離于各種安置供養(yǎng)體系的大門之外，他們面對(duì)的是社會(huì)和旁人的異樣眼光，個(gè)人聲譽(yù)也受到了嚴(yán)重影響。這樣，就容易造成他們?cè)谑艿酵饨绱碳さ那闆r下，隨時(shí)可能對(duì)家庭和社會(huì)造成危害。這部分精神病人長(zhǎng)期面對(duì)不公正待遇，會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，甚至以過激行為“報(bào)復(fù)”社會(huì)，這就給社會(huì)管理帶來了不利因素。為了真正解決問題，前崗鄉(xiāng)黨委從以人為本的角度出發(fā)，人性化對(duì)待這部分弱勢(shì)群體，利用黨委書記為市人大代表的身份向市人大提出專題議案，并獲得市人大常委會(huì)的高度重視，分別在健全社會(huì)醫(yī)療保障制度、建立部門聯(lián)合救助機(jī)制、建立預(yù)防精神病人危害社會(huì)的監(jiān)護(hù)網(wǎng)、建立精神病人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)四個(gè)方便進(jìn)行有針對(duì)性的處理，縣民政部門對(duì)此全力配合，通過全社會(huì)力量，弱勢(shì)群體得到了有效的監(jiān)管。

四、實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理法治化，使人民群眾安全感顯著增強(qiáng)

1、一辦兩所四區(qū)八組。派出所、司法所、信訪辦還有各村。派出所除了日常工作外，要執(zhí)行民警包片制度，各管幾個(gè)村，加大打擊刑事犯罪和黃賭毒及邪教力度。司法所除了日常工作外，也要實(shí)行分片，對(duì)分擔(dān)區(qū)內(nèi)的社區(qū)矯正、民調(diào)工作進(jìn)行梳理和指導(dǎo)，先把村組干部培養(yǎng)成合格的民調(diào)信息員。信訪辦除了傳統(tǒng)辦公外，還要實(shí)行分期分批現(xiàn)場(chǎng)辦公，把上訪變成下訪，把被動(dòng)接案變成主動(dòng)消案。信訪辦自身要規(guī)范處理過程、嚴(yán)謹(jǐn)程序文書，各村要對(duì)所有上訪案件先出具村級(jí)處理意見書，處理意見不同于介紹信，要寫清過程和村里的決定。經(jīng)過一辦兩所四區(qū)八組的有效運(yùn)行，目前我鄉(xiāng)治安巡邏和安全防范工作呈良好狀態(tài)，經(jīng)過和派出所、司法所長(zhǎng)的共同探討，我們制定了一系列行動(dòng)方案，首先制作網(wǎng)絡(luò)分布圖，將全鄉(xiāng)范圍內(nèi)路口、空房、荒地、易藏身地點(diǎn)等做成平面圖，平安期間正常輪值，通訊暢通，一旦預(yù)警，半個(gè)小時(shí)內(nèi)必須形成包圍圈，白天，各村治安員帶領(lǐng)基干民兵持棍棒、刀叉，在主要道口和柴草垛、空房屋、獨(dú)立居住的農(nóng)戶、瓜地等進(jìn)行排查。晚上，巡邏隊(duì)利用摩托車、農(nóng)用車進(jìn)行巡邏，確保不會(huì)出現(xiàn)反復(fù)發(fā)案。同時(shí)還要求各村以15名基干民兵和15名群眾聯(lián)合組建30人的預(yù)備機(jī)動(dòng)隊(duì)伍，每村在預(yù)警戒嚴(yán)時(shí)都必須有專用的載人四輪拖拉機(jī)和面包車，隨時(shí)聽候調(diào)遣，增強(qiáng)抓捕的機(jī)動(dòng)性，有效的形成群防群控體系，及時(shí)的掌握更多信息。一旦群眾報(bào)警，綜治辦立即組織四大區(qū)的治安聯(lián)防組協(xié)助公安機(jī)關(guān)實(shí)施抓捕，最大限度為破案爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。幾年來我鄉(xiāng)綜治中心積極響上級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，打擊“六合彩”14起，治安拘留5人，罰款16人，2010年打擊“六合彩”6起處罰2起。全年立刑事案件32起，破獲13起，刑事拘留10人，治安案件立案69起，查解66起，治安拘留9人，抓捕網(wǎng)上逃犯7人，其中外省逃犯1人。

2、防范體系建設(shè)，平安之聲大喇叭，全鄉(xiāng)150個(gè)屯，每個(gè)屯都安裝喇叭并立桿，刷藍(lán)白油漆，大喇叭內(nèi)醒目印有平安之聲字樣。首先從思想上消除抵觸情緒，創(chuàng)新社會(huì)管理工作是一項(xiàng)看不見摸不著的一整套理念，我縣只有平安之聲大喇叭是看得見摸得著的東西，所以，我鄉(xiāng)堅(jiān)持，平安之聲一定要立起來看得見，一定要播放起來聽得見。同時(shí)大力推行電子監(jiān)控設(shè)施，在養(yǎng)殖大戶、農(nóng)機(jī)大戶、種糧大戶中普及安裝電子監(jiān)控設(shè)施，督導(dǎo)各村落實(shí)安裝使用防盜報(bào)警設(shè)施。在具體工作中，我們針對(duì)存在問題差缺補(bǔ)漏，制定措施，重視“技防”體系建設(shè)，并計(jì)劃將所有電子監(jiān)控設(shè)施上網(wǎng)，和派出所聯(lián)網(wǎng)做成網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控系統(tǒng)。克服客觀苦難，抓好社會(huì)治安防范工作措施落實(shí)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，使我鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理工作取得更大的成績(jī)。

我們不但要配合好公檢法部門開展活動(dòng)，而且我們還主動(dòng)爭(zhēng)取活動(dòng)，當(dāng)前秋收在即，我鄉(xiāng)綜治中心主任黨委書記對(duì)秋季防火柴草垛近屯高度重視，我們自己每年都要印發(fā)4500份傳單遍布全鄉(xiāng)各屯，要求各村制定村規(guī)民約，還在距政府所在地最遠(yuǎn)的村設(shè)置民用消防車，并計(jì)劃邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)深入村屯以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)形式講解柴草垛進(jìn)屯的危害及相關(guān)消防知識(shí)，每年都邀請(qǐng)縣政法委、武裝部、安監(jiān)局等相關(guān)單位，通過廣播局新聞部，整個(gè)行動(dòng)得到上級(jí)各部門的充分肯定。

我鄉(xiāng)的創(chuàng)新社會(huì)管理工作才剛剛起步，在今后工作中我

們要不斷發(fā)現(xiàn)新的事物、新的理念、新的規(guī)范、新的體制、新的方法，進(jìn)而做出新的實(shí)踐。第一，理念創(chuàng)新，用新的思路、新的觀念去對(duì)待社會(huì)管理中出現(xiàn)的新問題；第二，實(shí)踐創(chuàng)新，有了好思想以后要付諸實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷修正、改革、創(chuàng)新；第三，方法創(chuàng)新，社會(huì)管理的創(chuàng)新很大程度上是采用新的管理方式、新的管理方法；第四，規(guī)范、制度創(chuàng)新，在社會(huì)活動(dòng)、社會(huì)生活、社會(huì)行為的體制機(jī)制方面創(chuàng)新。

前崗鄉(xiāng)創(chuàng)新社會(huì)管理辦公室

二0一一年九月

第四篇：社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)

社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，事關(guān)鞏固黨的執(zhí)政地位，事關(guān)國(guó)

家長(zhǎng)治久安，事關(guān)人民安居樂業(yè)；加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，對(duì)進(jìn)一步加大我鎮(zhèn)社會(huì)管理的力度，全面提升我鎮(zhèn)社會(huì)管理能力，按照上級(jí)文件要求，開展了社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：-

一、提高社會(huì)管理創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新責(zé)任

主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作目標(biāo)，工作任務(wù)，鎮(zhèn)成立了以書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了金輪鎮(zhèn)2011年創(chuàng)新社會(huì)管理工作計(jì)劃，鎮(zhèn)與村（居）、企事業(yè)單位簽訂了創(chuàng)新社會(huì)管理目標(biāo)責(zé)任書，村（居）與社（組）、企業(yè)與車間班（組）、事業(yè)單位與科室層層簽訂了創(chuàng)新社會(huì)管理目標(biāo)責(zé)任書，并將創(chuàng)新社會(huì)管理納入了年終考核。

二、加強(qiáng)以村（居）為基礎(chǔ)單元的社會(huì)管理模式建設(shè)

加大了基層組織建設(shè)，特別是注重基層組織社會(huì)管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè)，如：鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，社區(qū)綜合服務(wù)站，會(huì)議室，警務(wù)室，圖書室，調(diào)解室，文體活動(dòng)場(chǎng)所建成并全部投入使用。軟硬件設(shè)施基本上達(dá)到了規(guī)范法、標(biāo)準(zhǔn)化，各社區(qū)全部配齊配強(qiáng)了

村“兩委會(huì)”班子，形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。

三、加強(qiáng)和創(chuàng)新非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織的管理

根據(jù)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的特點(diǎn)進(jìn)行社會(huì)管理分類。初步形成了生產(chǎn)型和服務(wù)型兩大非公有制經(jīng)濟(jì)組織社會(huì)管理模式。鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室經(jīng)常到企業(yè)了解企業(yè)內(nèi)部管理情況，指導(dǎo)企業(yè)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，鎮(zhèn)黨委辦公室組織協(xié)會(huì)經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，將協(xié)會(huì)經(jīng)紀(jì)人中的優(yōu)秀分子發(fā)展成黨員。指導(dǎo)協(xié)會(huì)形成“樞紐型”社會(huì)管理組織。

四、加強(qiáng)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)綜合治理

根據(jù)全居社會(huì)治安管理的特點(diǎn)，我居加強(qiáng)了集鎮(zhèn)周邊、學(xué)校（含幼兒園）周邊等重點(diǎn)區(qū)域治安安全隱患和突出問題的排查整治力度。根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)情況，調(diào)整了治安卡點(diǎn)，加大了“三電”保護(hù)力度，全鎮(zhèn)重點(diǎn)地區(qū)社會(huì)治安綜合治理能力增強(qiáng)。

五、加強(qiáng)和創(chuàng)新信息網(wǎng)絡(luò)管理、健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制、提高對(duì)虛擬社會(huì)的管理水平

制定了“電腦”管理辦法，明確規(guī)定機(jī)關(guān)工作人員未經(jīng)鎮(zhèn)黨委批

準(zhǔn)，不能將黨委政府信息在互聯(lián)網(wǎng)上公告。鎮(zhèn)派出所加大了信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，若發(fā)現(xiàn)有害信息要及時(shí)研判、封堵、刪除。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)群體性事件信息的搜集，掌握和預(yù)警，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)群體性事件的應(yīng)急處置。

六、完善社會(huì)矛盾預(yù)防和化解機(jī)制

創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員高度重視建立健全穩(wěn)定評(píng)估制度。認(rèn)真落實(shí)“維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”責(zé)任制，加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解和信訪疏導(dǎo)調(diào)解相銜接的“大調(diào)解”體系，推動(dòng)了我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新。

七、加強(qiáng)特殊人群服務(wù)管理

狠抓了特殊人群的服務(wù)和管理，開展“一證通”試點(diǎn)，流動(dòng)人口《居住證》辦證率逐步提高，社會(huì)閑散青少年、流浪乞討未成年人、服刑在教人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童的服務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

第五篇：街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)

街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)

今年以來，**街道進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會(huì)管理服務(wù)中心建設(shè)“三大工程”，實(shí)現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位”。

小網(wǎng)格服務(wù)大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行指揮調(diào)度、考核評(píng)估和監(jiān)督管理，整合一門式服務(wù)、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個(gè)要素，11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)上級(jí)行政事務(wù)性工作進(jìn)行細(xì)分，編制成工作手冊(cè)，以《便民服務(wù)手冊(cè)》為依據(jù)，零距離服務(wù)社區(qū)居民，基礎(chǔ)網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，按照100——200戶、人口700——1000人設(shè)置了123個(gè)“責(zé)任網(wǎng)格”，社會(huì)管理逐步實(shí)現(xiàn)“三級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。

目前，各社區(qū)已完成三級(jí)網(wǎng)格圖譜編制，相關(guān)制度職責(zé)已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。**等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與“中國(guó)社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)時(shí)信息傳遞，充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。

同時(shí)，社區(qū)積極與**工商所合作，全面實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對(duì)接”，即工商分局與**街道、工商所與社區(qū)居委會(huì)、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會(huì)管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責(zé)任人與網(wǎng)格管理員對(duì)接聯(lián)通，社區(qū)設(shè)立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，試行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)備案管理，開展專人約時(shí)定點(diǎn)服務(wù)，對(duì)個(gè)體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟(jì)黨建全覆蓋。街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求，聘請(qǐng)山東理工大學(xué)正在設(shè)計(jì)《網(wǎng)格化管理信息服務(wù)平臺(tái)》，設(shè)計(jì)方案正在優(yōu)化，街道下一步計(jì)劃利用網(wǎng)絡(luò)拓寬信息收集、報(bào)送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化和即時(shí)化管理。目前，街道正在構(gòu)建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，11個(gè)“二級(jí)網(wǎng)格”正在開展居民信息采集、整理和錄入工作。視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開展宣傳和動(dòng)員部署，聯(lián)合**街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對(duì)金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標(biāo)和商場(chǎng)超市、集中居住小區(qū)等二類目標(biāo)進(jìn)行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報(bào)目標(biāo)卡點(diǎn)20個(gè)，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)在區(qū)公安分局指揮中心。**、**山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近40萬元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺(tái)，40英寸液晶顯示屏5臺(tái)，采用光纖傳輸、靜動(dòng)態(tài)互補(bǔ)的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個(gè)生活區(qū)、50余座居民樓，20余條主要路道，實(shí)現(xiàn)了全天候的社會(huì)治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。

**街、稅務(wù)街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點(diǎn)部位設(shè)立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責(zé)任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務(wù)、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊(duì)伍及居民鄰里守望結(jié)合起來，增強(qiáng)了居民的安全感。社會(huì)管理更全面便捷。

街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機(jī)構(gòu)，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計(jì)生等社會(huì)管理服務(wù)資源，投入資金30余萬元，在**北路掛牌建立了街道社會(huì)管理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。同時(shí)，街道研究制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，整合各部門職能，設(shè)立了民政救助、計(jì)劃生育、住房保障、老齡助殘、財(cái)政惠民、勞動(dòng)保障、工會(huì)、黨員服務(wù)、信訪接待、法官便民工作站10個(gè)服務(wù)窗口，可一站式辦結(jié)40余項(xiàng)和群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，街道按照因地制宜的原則，11個(gè)社區(qū)正分步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行窗口化、一站式、綜合性服務(wù)。