第一篇：社會管理創新工作總結

松柏村創新社會管理總結

今年是社會管理創新在我村扎實推進的一年，在鎮黨委政府和有關部門的精心指導下，我村結合實際、大膽探索、不斷總結，在松柏村積極開展了了社會管理創新工作，取得了一定的成效，現將一年工作總結如下：

（一）完善制度，轉變觀念，推進村基層黨建

結合基層組織建設年活動，我村一方面不斷完善村建設管理制度和機構，推進村規范化管理，一方面積極轉變和提升村干部、黨員思想意識和服務水平，為村黨建工作提供有力保障。目前，我村建立了完善的規章制度，有明確的村民代表議事制度及民主理財小組，在議事決策程序和村財務和集體財產管理上正逐步趨于規范化和制度化。為提升村干部服務民眾的能力，我村通過定期開展基層干部素質培訓、利用村遠程教育資源等方式組織基層干部參加培訓和學習；為促進村干部思想轉型，我們多次組織村兩委班子開展村建設及管理的知識學習，直觀地讓村干部感受到管理的多面性，提高了村干部對村規范化建設的認識，為村今后的規范化建設和管理打下基礎。

（二）倡導村民自制，村民積極性得到充分發揮

在推進村黨建工作的同時，我們注重加強村民主政治建設，實現村村民當家作主的權利。目前，村在按要求做好村黨務公開和事務公開的同時，定期開展村民議事會，通報近期村工作開展情況，接受群眾的監督；每逢重大事項召開村民代表大會，聽取群眾的意見建議，真正做到讓村民參與進來，實現村的民主管理。在管理上，我們把工作能力強、有責任心的原村社干部和德高望重、熱心公益事業、愿為群眾服務的黨員群眾作為村干部和村村民小組長的候選人，由群眾投票選舉出來，同時，村將按照樓棟、樓宇劃分新的村民小組，創新村管理模式，實現村規范化管理。

（三）加快推進村基礎設施建設，提升群眾生活質量

針對我村地域實際，我村以“布局合理、便民利民”為原則，切實規范村基礎設施建設：一是結合新農村建設標準和村化建設實際，完善松柏2、3組道路硬化基礎設施建設，加快全村道路硬化里程建設。二是加大農村教育、衛生、醫療、體育等事業的投入，為群眾提供學習、看病、健身、娛樂所需的場所、設施。三是結合城村環境綜合治理村村清潔和改造工程，強化農村基礎環衛設施建設，修建垃圾池，并衛生清潔員，每日對村的道路、公共設施等進行打掃，維護村公共環境衛生。

（四）整合村資源，推進村服務工作上臺階 1.推進村治安綜合治理，保障村村民生活安全 針對村存在較多不穩定因素，為切實加強村社會治安綜合治理，我村首先在村成立了以支部書記、主任為主的村治安穩定領導小組，強化職責，分工協作；二是在村組建了治安巡邏隊、聯防隊，將本轄區內的民兵等有機力量有序的整合起來，實行輪值、輪巡；三是逐步建立起群防群治工作體系和村隱患矛盾糾紛排查調處機制，建立村矛盾糾紛調解室，加強村調解人員的配置，合法、合情妥善處理好村內的各類矛盾糾紛。四是并定期在村組織開展經常性、群眾性的法制宣傳教育，打擊各種犯罪活動，并加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作和流動人口的管理，維護好村穩定。

2.開展基層文娛活動，繁榮村文化生活

村黨員群眾活動中心是凝聚人氣，增進黨群、干群干系，構建和諧村的重要陣地。我們充分依托村黨員群眾活動中心，一是利用現有的遠程教育設備，播放一些群眾喜門樂見的文藝節目；二是積極爭取組織群眾參加上級組織的各項豐富群眾生活的文化生活；三是為群眾提供健身、娛樂所需的場所、設施；四是管理好農村村書屋，方便群眾讀書、閱報，方便群眾了解外面的世界。

社會管理創新工作是一個需要逐步摸索和不斷完善的綜合系統工作，我村還在積極地探索和實踐中。今后，我村將繼續以鎮黨委政府安排的工作為重心，擴闊思路、創新舉措、著眼實效開展社會管理創新工作，努力建設經濟發展、基礎完善、和諧美好的新農村。

松柏村委員會

2012年12月7日

第二篇：社會管理創新工作總結

唐公塔村社會管理創新工作總結

加強和創新社會管理，事關鞏固黨的執政地位，事關國家長治久安，事關人民安居樂業；加強和創新社會管理，對全面提升我村社會管理能力有顯著作用，今年，我村根據街道社會管理的特點，結合實際，采用管理與服務融合，有序與活力統一的模式。現將我村社會管理創新工作總結如下：

一、提高社會管理創新認識，落實社會管理創新責任 黨支部組織召開動員會，明確了社會管理創新工作目標，工作任務，鎮成立了村支書為組長的社會管理創新工作領導小組，制定了2011年社會管理創新工作實施方案，落實了工作人員的職責。

二、加強了社會管理模式建設

村黨支部、村委會加大了組織建設，特別是社會管理創新的硬件系統建設，如：綜合服務辦公室，會議室，警務室，圖書室建成并全部投入使用。軟硬件設施基本上達到了規范法、標準化。

三、健立網上輿論解決制度，提高對虛擬社會的管理水平村兩委高度重視網絡信息，加強信息的搜集，若發現有害信息要及時想辦法封堵、刪除。

四、完善社會矛盾預防和化解機制

村社會管理創新工作領導小組組成人員高度重視建立健全穩定評估制度。加強矛盾糾紛調解能力建設，推動了我村社會管理創新。

五、加強特殊人群服務管理

村兩委狠抓了特殊人群的服務和管理，社會閑散青少年、流浪乞討未成年人、農村留守兒童的服務管理水平進一步提高。

社會管理是一項復雜而艱巨的社會工程，按照旗委、街道關于社會管理創新工作的要求，我村在社會管理工作上較過去有一些創新。但在社會管理創新工作方面力度上還不夠，辦法還不多，措施上還不完善。在今后的工作中，加強社會管理創新目標評價考核，全面落實社會管理創新目標任務，整體推進我村社會管理制度的各項工作，全面提升我村社會管理創新能力。

第三篇：社會管理創新工作總結

共青團云南省委貫徹落實《共青團參與加強和創新 社會管理工作分工和實施意見》的情況報告

團中央辦公廳：

2011年9月，團中央辦公廳印發了《共青團參與加強和創新社會管理工作分工和實施意見》，共青團云南省委高度重視，根據《意見》的相關要求，進一步增強責任感和使命感，緊緊圍繞“堅持眼睛向下、重心下移，力爭使團的基層網絡覆蓋全體青年，使團的各項工作和活動影響全體青年”的目標要求，把共青團參與社會管理工作與自身履行團的四項基本智能緊密結合起來，在加強和創新社會管理工作中進一步推動了團省委各項工作深入開展。現將情況匯報如下：

一、提高思想認識，深刻理解共青團參與社會管理創新的重大意義

加強和創新社會管理，是黨中央準確把握國內外形勢新變化新特點，從黨和國家事業發展全局出發確定的一項重大戰略任務。胡錦濤總書記提出，要努力構建“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”的社會管理創新格局。云南省第九次黨代會提出了 “大力加強和創新社會管理，實施社會和諧行動，把云南建成安全優美舒適的福地”的明確要求。根據中央、省委、團年中央的要求，全省各級團組織圍繞工作大局、勇擔重要任務，有力參與社會管理創新，充分發揮政治功能，積極推動中國特色社會主義社會管理體系建設。大力構建“樞紐型”社會組織，切實鞏固和加強在青年社會組織和廣大青少年中的核心地位。根據《省級有關部門貫徹落實<中共云南省委、云南省人民政府關于加強和創新社會管理的實施意見>重要政策措施分工方案》精神，圍繞全省社會服務與管理創新工作的總體安排，結合我省共青團工作實際，以加強基層團組織建設、加強宣傳引導、服務青年成長成才、維護青少年合法權益、大力開展希望行動和志愿者服務等工作為抓手，搭建有效平臺，創新實用載體，不斷建立健全全省共青團組織參與社會建設與管理以及直接服務群眾工作的體系，努力達到服務有陣地、工作有實效、社會反響好的目標。

二、做好牽頭工作

根據團中央關于共青團作為“加強對有不良行為青少年的教育、幫扶、矯治、管理”工作牽頭單位任務分工的相關要求，共青團云南省委緊密結合全團重點工作，寓管理于服務之中，注重發揮社區主平臺作用，突出關愛重點青少年群體和開展社區志愿服務兩項工作，強化舉措，狠抓落實，取得了積極成效。

（一）召開2011年云南省綜治維穩委預防青少年違法犯罪工作領導小組全會和聯絡員會議。

9月8日，領導小組在昆明召開云南省綜治維穩委預防青少年違法犯罪工作領導小組全體會議，聽取各成員單位預防工作情況匯報，研究解決存在的困難和問題并對下一步的工作進行安排部署，討論確定了重點青少年群體服務管理和預防犯罪工作6個省級試點，省法院、省教育廳、省公安廳和省民政廳進行了會議交流發言。省人大常委會副主任、省綜治維穩委副主任、省綜治維穩委預防青少年違法犯罪工作領導小組組長江巴吉才同志出席會議并作重要講話，省綜治維穩委預防青少年違法犯罪工作領導小組及辦公室全體成員參加了會議。7月，省綜治維穩委預防青少年違法犯罪工作領導小組召開聯絡員會議，通報預防工作情況，并針對六部委《關于進一步建立和完善辦理未成年人刑事案件配套工作體系的若干意見》貫徹落實情況及下部工作要求進行了專項部署。

（二）開展重點青少年群體服務管理和預防犯罪工作省級試點。領導小組和省綜治辦聯合下發了《關于申報重點青少年群體服務管理和預防犯罪工作試點城市的通知》（云預青領?2011?6號），在各州（市）申報的試點城市中，按照每類重點青少年群體1個試點城市的原則，通過領導小組全體會議討論確定了紅河州蒙自市、昭通市大關縣、曲靖市宣威市、文山州馬關縣、玉溪市紅塔區、德宏州隴川縣等6個縣（市、區）分別作為6類重點青少年群體服務管理和預防犯罪工作省級試點，省預防辦安排專門經費支持試點工作開展。其中，在全國5類試點的基礎上，我省根據自身地域特點和禁毒防艾斗爭形勢，新增了受艾滋病影響兒童一類重點青少年群體。各試點縣（市、區）高度重視，把試點工作放在維護青少年群體健康成長、深入推進社會管理創新、加強政權建設和維護社會穩定的高度去認識和把握。目前，各試點正按照申報方向制定具體的試點方案，重點青少年群體服務管理和預防犯罪省級試點工作穩步推進。

（三）認真貫徹落實《關于進一步建立和完善辦理未成年人刑事案件配套工作體系的若干意見》。2010年8月，中央綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部、共青團中央等6部委下發了《關于進一步建立和完善辦理未成年人刑事案件配套工作體系的若干意見》，云南省綜治維穩委預防青少年違法犯罪工作領導小組高度重視此項工作，及時召開會議針對各相關部門職能進行了部署，并將落實情況列入2010年綜治維穩考核項目。今年以來，省預防辦將《意見》的貫徹落實作為全年工作的重要內容，列入工作重點，指導、督促好相關單位按照要求抓好落實。

（四）12355青少年服務臺建設穩步推進。對12355青少年服務臺建設高度重視，每年將12355青少年服務臺建設項目列入預防青少年違法犯罪示范項目，提供經費保障，指導各州（市）做好服務臺方案設計、開通使用和維護管理。目前，我省已建成12355青少年服務臺10個（云南昆明、玉溪、楚雄、紅河、臨滄、保山、迪慶、德宏、曲靖、大理），在建服務臺2個（昭通、普洱）。目前各州市12355青少年服務臺運行正常，為我省青少年提供法律、心理咨詢的同時，通過開展進學校、進社區的志愿服務活動以及法制教育宣傳活動，不斷提高服務臺的社會影響力。通過開展12355青少年服務臺社區合作、“青帆快樂校園”等特色活動，關愛外來務工人員子女，幫助青少年緩解壓力，建立長效的社區聯動機制。同時通過組織沙盤小組等活動，邀請專家傳授心理和法律知識，不斷拓展工作人員視野，提高工作能力。

（五）開展“云南共青團傾聽日”活動。2011年，團省委繼續深入推進 “云南共青團傾聽日”活動機制，每個季度針對當前社會關心的青少年熱點問題開展活動，通過邀請人大代表、政協委員深入青少年群體的方式，進一步了解青少年身心需要，傾聽青少年利益訴求。分別以“青春給力橋頭堡 心手相牽話融入”、“同在陽光下 攜手共成長”、“豐富新生代農民工的精神文化生活”為主題，深入昆明、楚雄、昭通等地新生代農民工和有不良行為和嚴重不良行為青少年群體，與人大代表、政協委員和關心青少年事務的社會人士一同了解現狀、傾聽訴求、研究對策。全省各級團組織也結合各自實際積極組織開展傾聽日活動，將了解傾聽青少年的普遍性利益訴求變為團組織做好新形勢下群眾工作的經常性舉措。按照團省委的要求，州市團委年內要至少組織開展4次共青團傾聽日活動，縣級團委也要結合自身實際開展活動。

三、發揮自身職能，積極參與加強和創新社會管理

（一）加強自身改革和建設

1.強力推進基層組織建設。一是切實抓好黨建帶團建工作。與省委組織部聯發了《關于切實做好新形勢下基層黨建帶團建工作的意見》，在25個邊境縣進一步推進 “青春彩云南 邊疆團建長廊”的實施，著力構建黨建帶團建的長效機制。二是開展團建創新工作，大力推進非公有制企業和新社會組織團組織建設。通過下發通知、召開片區會、開展經驗交流等，大力推進“兩新”團建工作。全面推進鄉鎮團組織格局創新工作。目前，全省1244個鄉鎮已全部完成鄉鎮團組織格局創新工作，增配鄉鎮團委副書記4000余人、鄉鎮團委委員近1萬人，其中500余個鄉鎮的團委書記由鄉鎮黨政領導班子成員兼任，占比為42.93%。深入實施街道（社區）團組織格局創新工作。以“企業+社區+青年+就業創業見習基地”模式為基礎，積極探索“青帆社區”建設新路子，向團中央成功申報昆明、曲靖、玉溪、紅河、西雙版納和臨滄等6地為試點單位，工作影響力和覆蓋面進一步擴大。扎實做好農村專業合作組織團建工作。目前，我省符合建團條件的農村專業合作組織共1448個，802個已建立團組織，建團率為55.38%。

2.深入開展創先爭優活動。一是以“求突破、重學習、強作風、樹形象、促發展”為主線，在全省深入開展“青春彩云南〃創先爭優促發展”活動，引導青年立足崗位多做貢獻。同時，積極開展“三創三爭”強組織、“四比四當”爭優秀、“五評五樹”作表率，與黨建在基層形成的新格局、新成果主動銜接。二是圍繞“黨團共建，創先爭優促發展；圍繞中心，創先爭優求突破；選樹典型，創先爭優同推進”三個主題，重點開展“黨員團員社區志愿服務行動”和“深入推進創先爭優，志愿服務人民群眾”等系列活動。三是繼續深化黨群共建創先爭優示范點建設，有效結合團省委機關干部“火炬行動”，對遴選出的20家示范點分派1名團省委機關干部掛鉤聯系，進行指導、督促創建工作。

3.做好青年就業創業服務工作。一是繼續推進小額貸款工作，與農信社合作開展“貸免扶補”創業小額貸款項目。目前，全省共10460名青年獲得“貸免扶補”創業小額貸款，貸款金額5.7769億元，還款率達96.39%，并帶動近3萬就業崗位。與農行合作在35個縣開展“青春彩云南〃揚帆工程”農村青年創業小額貸款項目。與省人社廳合作開展青年創業小額擔保貸款項目，預計可整合資金10億元，將為全省青年提供更多貼息創業資金支持。二是深入開展農村青年信用示范戶試點工作，共評定農村青年信用示范戶7.9萬戶，為信用示范戶發放貸款1.06億元。三是充實完善創業就業培訓體系，繼續加大KAB創業教育工作力度，廣泛開展“青帆創業課堂”、“青帆快樂課堂”、“青帆勵志課堂”等，豐富和拓展“青帆夜校”品牌，開展“送金融知識下鄉活動”。通過聯合云南廣播電視大學，利用其開放的教育遠程網絡平臺，針對創業青年強烈的學習愿望和要求，開辦首期“青春創業揚帆計劃”，組織300人參加學習。四是深化青年就業創業見習基地建設，深入推進“百企萬崗”青年就業創業見習基地建設，組建青年創業導師1000多名，新成立青年就業創業見習基地70家，提供就業見習崗位2000多個。

4.強化少先隊建設。舉辦云南省2011年少先隊輔導員培訓班，省、市、縣輔導員近200人參加了培訓。邀請專家進行授課，通過組織了少先隊實訓、鼓號隊演奏技能培訓、組織少先隊活動實地觀摩等形式進一步提高了我省輔導員隊伍建設水平，增強少先隊輔導員個人能力。

（二）加強青少年思想引導

1.加強青少年的黨史、黨性教育。一是組織開展“在光榮的旗幟下——黨員團員話成長”活動，廣泛開展“學黨史、知黨情、跟黨走”主題教育和“千網聯動學黨史”活動，進一步激發青少年的歷史責任感，引導青少年堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念。依托“青春彩云南”官方微博，開展“黨史知識競賽”、“微紅歌賽”、“微紅文賽”等活動，影響人數達150余萬人次通過網絡座談會、演講比賽等形式深入開展學習楊善洲精神活動，努力提高青少年在理想信念、踐行宗旨、履職盡責、遵守紀律等方面的堅定性和自覺性。在全省60余所高校開展以學習楊善洲精神為主題的“紅土地之歌”演講比賽，得到了青年學子的熱烈歡迎。

2.深化分類引導青年工作。一是結合我省之前開展分類引導試點工作的經驗，進一步開展推廣和轉化工作，結合我省邊疆民族地區特點，通過問卷、座談等調研方法，挖掘青年思想引導的關鍵點，努力形成適合本地區的引導手冊。二是大力弘揚社會主義和諧文化，弘揚和傳承中華文化、挖掘特色民族文化，引導青年在豐富的文化生活中健康成長。三是切實掌握大學生思想動態。通過深入大學生群體中訪談、座談和書面問卷、網絡信息采集等方式進行抽樣統計和分析，獲得了翔實且富有價值的第一手資料，并形成《當前云南省大學生關注的熱點、焦點問題調查報告》，真實地反映了當前我省大學生的思想動態，得到省領導的高度重視并作了重要批示。根據批示精神，團省委在高校開展了“青春肩并肩〃服務大學生”主題活動，整合各種社會資源積極幫助、支持、服務青年大學生，力所能及解決青年學子學習生活中面臨的現實利益問題，為廣大青年學生營造安心、舒心、放心的良好學習生活環境。

（三）做好流動青年的組織化梳理和服務工作 1.積極開展駐外團工委建設。根據團中央要求，抓緊在一些重點城市和青年農民工較為集中的城市建設省級、州市級和縣級駐外團組織，積極探索加強建立駐外團工委的規范性和工作長效性。11月，共青團云南省委駐廣東省深圳市、廣州市，北京市和天津市工作委員會相繼掛牌成立。目前，全省已建成省、市、縣三級駐外團工委41個，下一步將集中精力，狠抓建設，繼續擴大覆蓋面。

2.開展關愛農民工行動。一是依托等專項志愿行動為主力，廣泛開展農民工子女課外輔導、社區幫扶、心理援助、禁毒防艾知識培訓等活動，從學業輔導、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈等方面覆蓋更多農民工子女。指導地方團委整合社會資源開辦留守兒童托管中心等，為農民工子女的教育和安全問題搭建平臺。二是加強對農民工的人文關懷，組織開展了“農民工融入”專題活動、慈善婚禮等活動，從思想性、技能性和娛樂性等方面入手，為農民工提供有效服務。

3.深度開展志愿者服務工作。我省現有注冊志愿者60余萬人，參與志愿服務200余萬人次，全省志愿服務工作形成新一輪高潮，成為參與社會管理創新，做群眾工作的一支新生力量。一是以“青春彩云南”系列活動為統攬，緊密結合社會熱點，重點打造“大學生志愿服務西部計劃”、“禁毒防艾動起來”等一系列志愿服務工作項目；二是將志愿服務與社區服務結合起來，開展“深入推進創先爭優 志愿服務人民群眾”活動。加強應急志愿者隊伍建設，在應對抗震救災中發揮積極作用。三是持續推動以關愛農民工子女為主的志愿服務活動。截至目前，全省各州市統計農民工子女學校共3466所，已結對1270所；農民工子女共41.4萬人，已結對16.7萬人。

（四）強化自身建設

1.強化學習調研，努力提升理論水平和實際工作能力。一是團省委領導班子把堅持學習，健全和落實學習制度放在重要位置，每周五組織機關干部集中學習，并適時邀請專家作講座。在各級團組織中把“愛讀書、讀好書、善讀書”三讀活動引向深入。二是結合創先爭優活動，書記班子成員每人聯系4個州市團委，廳局（企業）、高校團委等各一個。今年以來，書記班子成員人均下基層調研指導工作60余天。

2.強化廉政教育，切實增強團干部隊伍廉潔奉公意識。通過講廉政黨課、參觀廉政教育警示基地等推進廉政文化建設。簽訂黨風廉政建設責任書，開展“加強作風建設、促進科學發展”主題教育，舉辦“加強領導干部黨性修養，樹立和弘揚優良作風”專題學習會。

3.強化制度建設，努力提升工作效率和形成良好氛圍。一是堅持書記辦公會制度，嚴格執行民主集中制和各項議事、決策規則，重大事項堅持集體討論決定。二是堅持民主生活會制度，形成了批評與自我批評的良好氛圍，并在工作中做到了團結互助、分工合作、相互尊重。三是堅持實施全省團的機關干部“火炬行動”，要求團省委機關干部和州市機關團干部每人掛鉤聯系一個縣（市、區）、一個企業、一個學校，指導督促基層團組織推進工作，鍛煉機關團干部的基層工作能力。截至目前，今年機關每位干部下基層調研指導工作，人均達到60天。四是建立團干培訓力度，繼續深入開展“青年馬克思主義者培養工程”。

共青團云南省委 2012年1月3日

第四篇：社會管理創新工作總結

塔泥鄉社會管理綜合治理工作總結

塔泥鄉地處龍山縣的東南部，與永順縣鹽井鄉相交，結合發展形勢和塔泥實際，鄉黨委、政府確定了推進塔泥鄉建設，統籌城鄉發展的工作主線。社會管理綜合治理工作圍繞中心工作，分步實施推行，以村為單位開展社會管理綜合治理工作，努力推進我鄉的社會管理綜合治理工作，在全鄉各村開展整臟治亂工程，改善傳統農村的生活環境和質量。

一、完善制度，轉變觀念，推進村基層黨建

結合創先爭優活動，我鄉一方面不斷完善村建設管理制度和機構，推進村規范化管理，一方面積極轉變和提升村干部、黨員思想意識和服務水平，為村黨建工作提供有力保障。目前，舍竹、汝池村均建立了完善的規章制度，有明確的居民代表議事制度及民主理財小組，在議事決策程序和村財務和集體財產管理上正逐步趨于規范化和制度化。為提升村干部服務民眾的能力，我鄉通過定期開展基層干部素質培訓、利用村遠程教育資源等方式組織基層干部參加培訓和學習；為促進村干部思想轉型，我們多次組織鄉村兩委班子開展村建設及管理的知識學習，直觀地讓村干部感受到管理的多面性，提高了村干部對村規范化建設的認識，為村今后的規范化建設和管理打下基礎。

二、倡導村民自治，村民積極性得到充分發揮

在推進村黨建工作的同時，我們注重加強村民主政治建設，實現村村民當家作主的權利。目前，村在按要求做好村黨務公開和事務公開的同時，定期開展村居民議事會，通報近期村工作開展情況，接受群眾的監督；每逢重大事項召開村村居民代表大會，聽取群眾的意見建議，真正做到讓居民參與進來，實現村的民主管理。在管理上，我們把工作能力強、有責任心的原村社干部和德高望重、熱心公益事業、愿為群眾服務的黨員群眾作為村干部和居民小組長的候選人，由群眾投票選舉出來，創新村管理模式，實現村規范化管理。

三、加快推進村基礎設施建設，提升群眾生活質量

我鄉以“布局合理、便民利民”為原則，切實規范村基礎設施建設：一是結合新農村建設標準和村化建設實際，完善道路、飲水、管網等各項基礎設施建設。二是加大農村教育、衛生、醫療、體育等事業的投入，為群眾提供學習、看病、健身、娛樂所需的場所、設施。三是結合城鄉環境綜合治理鄉村清潔和改造工程，強化農村基礎環衛設施建設，修建綠化帶、垃圾池和垃圾中轉站，設立衛生清潔員，每日對村的道路、公共設施、綠化帶等進行打掃，維護村公共環境衛生。

四、整合村資源，推進村服務工作上臺階

1.加強勞動技能培訓，完善村居民就業服務工作

針對當前嚴峻的就業形勢，及我鄉農轉非人員在勞動技

能、生活習慣等方面與城市勞動力之間的差距，我鄉開展針對失地農民的各類勞動技能培訓，使得村居民能有一技之長，解決就業問題。2012年，我鄉先后在鄉政府、塔泥村組織舉辦了多期勞動技能培訓會，包括電工、車工、焊工等多個工種，并對勞動者如何創業進行相關指導，累計培訓3000余人次。通過此類培訓班的開展，為他們搭建了一個強有力的創業平臺。為更好對村勞動資源進行統計歸檔，我鄉建立了農村人才資源庫，對每期參加技能培訓的人員進行登記。同時，積極與縣相關部門聯系，及時接收反饋的省內外招工用工就業信息，并組織有就業意向的人員參加招聘會，確保勞動力得到有效轉移。

2.推進村社會管理綜合治理，保障村居民生活安全

針對農村存在較多不穩定因素，為切實加強村社會管理綜合治理，我鄉首先在村成立了以支部書記、主任為主的村社會管理綜合治理穩定領導小組，強化職責，分工協作；二是在村組建了巡邏隊、聯防隊，將本轄區內的退伍軍人等有機力量有序的整合起來，實行24小時輪值、輪巡；三是逐步建立起群防群治工作體系和村隱患矛盾糾紛排查調處機制，建立村矛盾糾紛調解室，加強村調解人員的配置，合法、合情妥善處理好村內的各類矛盾糾紛。四是并定期在村組織開展經常性、群眾性的法制宣傳教育，打擊各種犯罪活動，并加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作和流動人口的管理，維護好村穩定。

3.開展基層文娛活動，繁榮村文化生活

村黨員群眾活動中心是凝聚人氣，增進黨群、干群干系，構建和諧村的重要陣地。我們充分依托村黨員群眾活動中心，一是利用現有的文藝骨干，創作、編排一些群眾喜門樂見的文藝節目；二是積極爭取上級的文化活動下基層豐富群眾的文化生活；三是為群眾提供健身、娛樂所需的場所、設施；四是建好農村村書屋，方便群眾讀書、閱報。配置電腦充分利用網絡資源，方便群眾了解外面的世界；五是要結合村的特色，開展豐富多彩的村體育活動。目前，我們在舍竹村、汝池村先后開展了“廣場舞”，慶五一歌詠比賽等主題村文藝表演活動，把群眾一些自編自導的優秀文藝節目吸收進來，較好地展現了塔泥發展變化和良好風貌，豐富了群眾文化娛樂生活。

五、整臟治亂工作

今年，塔泥鄉以“村容整潔”為目標，結合我鄉為整臟治亂示范鄉鎮的優勢，以舍竹村示范點，開展整臟治亂工程，重在改變原來農村雜亂、零散的居住特點和落后的生產生活方式，努力把塔泥打造成人居怡情的生態家園。

一是在廣泛征求村民意見，召開村“兩委”專題研究會議之后，以推進村道路硬化改造為開篇，在每個村修建一條道路與國道相通，形成縱橫交錯的農村道路網，改善群眾出

行。

二是進一步強化農村環境衛生治理，在落實道路、田間、河道、溝渠和院落環境衛生治理的同時，增添農村環衛人員，完善垃圾池等環節設施建設。

三是結合農村生態家園建設工程要求和鄉情實際，全面實施好“四改四建”（改水、改廚、改廁、改圈；建沼氣池、建加工作坊、建入戶道、建排污溝），切實提高農村居住環境質量和生產生活條件。

社會管理綜合治理工作是一個需要逐步摸索和不斷完善的綜合系統工作，我鄉還在積極地探索和實踐中。今后，我鄉將圍繞服務新農村建設這個中心，擴闊思路、創新舉措、著眼實效開展社會管理綜合治理工作，努力建設經濟發展、基礎完善、和諧美好的新塔泥。

塔泥鄉人民政府

2012年9月22日

第五篇：社會管理創新工作總結

海紅黨發[2012]85號

紅羊鄉上半年社會管理創新工作總結

縣政法委：

今年上半年，我鄉綜治工作在縣委政法委和鄉黨委，政府的領導下，積極探索和實踐社會管理創新工作新路徑，取得了一定的成效，報告如下：

一、主要成效

1、創新發展基層基礎建設體系

1）加強鄉綜治信訪維穩中心規范化建設。一是整合派出所、司法所、信訪等單位，進一步規范建設鄉綜治維穩中心，做到“一個窗口服務群眾、一個平臺受理反饋、一個流程調解到底、一個機制監督落實”。二是配齊綜治“六員”，即綜治特派員、法制宣傳員、矛盾糾紛調解員、專職治安聯防隊員、兩勞幫教員、宗教協管員，各負其責，協助綜治辦開展好社會管理綜合治理各項工作。三是工作制度規范，重新訂立了綜治信訪維穩中心的工作，值班、學習、分片包干

等制度。

2）創建“民主法治示范村”。將紅羊村列為“民主法治示范村”，著重抓好以下三方面。一是落實村民自治，扎實推進農村基層民主法治建設。充分發揮村民會議、村民代表會議的作用，抓好村務公開、財務公開、干部民主評議等各項民主監督制度的落實。二是以“兩抓兩帶三到家”為載體，深化法制宣傳教育。“兩抓兩帶”：即，一抓村、組干部、黨員的法律素質教育。二抓青少年的法律素質教育。“三到家”：即法律書籍送到家、學法用法抓到家、守法責任書訂到家。三是切實維護農村社會穩定，營造和諧平安的社會環境。加大矛盾糾紛調解力度，強化基層社會管理綜合治理，增強農民群眾的安全感。

2、創新發展社會矛盾大調解體系

1）建立健全人民調解組織。一是強化村級人民調解組織建設，每個村組建一個村民自我調解組織，實現村委會人民調解網絡全覆蓋；二是加強宗教人士法律知識培訓，吸納宗教人士、寺管會人員充實人民調解員隊伍；三是強化人民調解工作室規范化建設，依法調處矛盾糾紛。

2）組建“和事佬”協會，構建“四調聯動”大格局。以“和事佬”協會為支撐，建立鄉、村、組三級調解網絡組織。豐富組織人員結構，協會中不但要有鄉政府、派出所和司法所人員，還要廣泛吸納老黨員、老阿訇、廟會代表、婦女代表，以及在各村有較高聲譽和威望的老人等充實其中。充分發揮各自職能作用，掌握動態，及時化解，與司法調解、行政調解、人民調解形成化解社會矛盾的“四調聯動”大格局，確保“小事不出組，一般事不出村，大事不出鄉”。

半年來共發生矛盾糾紛29起，調處29起，成功29起，成功率100%，未發生惡性群體性事件。

3、創新信訪工作機制，推行“五診”工作法

⑴搭建信訪平臺，“坐診”聽民意。信訪維穩中心設接待室，負責接待群眾來訪，并由信訪接待人員將群眾反映的問題統一受理、登記，實行歸口管理，按期辦結，切實做到 “有訪必受、有受必理、有理必果、有果必公”。

⑵暢通民情渠道，“出診”息民怨。按照“排查走在調解前，調解走在激化前”的要求，實行分工劃片，組織鄉村干部、信息員經常性地深入村組內部走訪，了解情況。

⑶強化齊抓共管，“會診”解疑難。定期研究群眾反映的重大疑難問題，積累工作經驗。加強理論學習，打造“三懂三會”（懂政治，會從政治的高度來做群眾思想工作；懂政策，會用政策規定處理民間糾紛；懂法律，會用法律法規化解矛盾糾紛和處理群眾關心的熱點、難點問題）的維穩干部隊伍。

⑷強化應急處置，“急診”化危機。對突發群體性事件，實行領導包案，力求工作不過夜，確保及時處置。每逢重大節慶日，認真制定應急預案，切實增強應急能力。

⑸實行動態管理，“復診”保落實。對重大疑難問題和事關民生的焦點問題，在包案限期處理的基礎上，認真做好事后回訪，收集群眾的意見和滿意度。

半年來共受理信訪案件59件，答復處理59件，答復率100%，群眾滿意，無重新上訪。未發生集體訪、重訪、纏訪案件。

4、創新發展特殊人群管理服務體系

1）建立特殊人員管理服務中心。加強對刑釋解教人員、社區服刑人員、涉邪涉毒人員等特殊人群教育指導、就業服務、困難幫助、管理改造。半年來沒有發生一起重新犯罪。

2）強化社會服刑人員。刑釋解教人員的結對幫教。充分發揮老黨員老干部的作用。組建社會幫教志愿者隊伍，實施結對幫教。全鄉9個人全部與老干部、老教師結對，定期幫教。

3）加強對閑散青少年的教育幫助。成立鄉預防青少年犯罪領導小組，扎實做好服刑在教人員未成年子女，流浪兒童、留守兒童、社區閑散青少年等群體教育、服務救助和管理工作，促進健康成長，有效預防青少年犯罪。

5、創新發展組織領導體系

（1）建立健全社會穩定風險評估工作制度。成立了社會穩定風險評估領導小組，制定了社會穩定風險評估實際方案，完善了社會穩定評估機制，有效地防止了重大事件的不穩定風險。

2）健全群體性事件預防處置機制。以“發現得了，控制得住，處置得好”的目標，建立了完善群眾體性事件苗頭隱患排查、研判、報送預警制度，做到主動預防，超前化解，今年我鄉未有一起群體性事件發生。

二、主要措施

1、加強領導，健全組織。今年鄉黨委加強了社會管理創新工作的領導，建立了領導小組，制定了工作實施方案，落實了工作責任制，專題召開各村主要干部、部門和企業負責人會議進行動員布置落實相關工作，落實了由鄉黨委，政

府領導，人大加強監督，綜治部門牽頭，職能部門負責，有關部門相配合的工作機制。

2、明確責任，突出重點。鄉社會管理創新領導小組辦公室將社會管理創新各項工作細化分解到各責任部門和單位，各責任部門和單位結合部門職能和工作實際，認真查找工作中的難點和問題，制定了詳細的工作方案，突出工作重點，明確責任和工作時限，采取有利措施逐項落實。

3、加大投入，強化保障。根據社會管理創新的實際需要，加大經費、裝備的保障力度，充實基層政法、綜治、信訪、維穩各部門的力量，充分發揮其在社會管理創新工作的骨干作用。今年在原有的財政預算經費的基礎上，又增加幾十萬的投入，特別是基層綜治平臺的建設和技防建設等。各村居也相應地增加投入，主要是綜治辦確定了辦公用房和辦公設備等費用。

4、強化督查，確保實效。鄉黨委、政府把社會管理創新工作納入年終目標管理進行考核，而且增加了考核的比重。同時對年初的工作計劃按要求定期組織檢查，對檢查中出現的問題限期改進，今年已組織了兩次檢查驗收。

三、主要經驗和問題

1、爭取黨委政府的支持是開展工作的重要動力。今年社會管理創新工作開展，黨委政府組織領導，經費投入和責任制考核大力支持，保證了工作正常的開展。

2、條線人員的工作責任心和積極性是工作的保障。今年社會管理創新工作任務重，工作量大，但取得了實際效果，是與條線人員的主動積極工作分不開的。今年增加條線責任的考核，明確應得的報酬，特別是專職調解員的報酬落實，調動了相關人員的積極性。

3、部門相互協作是工作的保證。一是重要的工作和重大事件，幾個部門相互協作，問題都能順利解決，特別是重大矛盾糾紛的調處。

4、存在的問題是紅羊山大溝深，有些偏遠村社政策宣傳不到位，政務、村務公開力度不夠，農村公益事業興辦不民主，一些問題解決不及時，部分群眾法制觀念淡薄，要求享受的權利多，自覺履行的義務少等問題而引發的矛盾糾紛較多。

二0一二年六月二十七日

抄送：鄉黨委各成員，存檔。