第一篇：袁曉飛工作總結1

2009年工作總結

項目公司袁曉飛

光陰荏苒，時光流逝，2009年在緊張忙碌的施工中飛快地過去了，我在公司及項目各位領導的正確帶領下，在其他部門同事的協助和配合下，工作勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成項目領導交代任務，并在做好本職工作地基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自身業務水平；同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強自身修養，認真貫徹落實公司“渡難關、保增長、上水平”的會議精神，在作風上艱苦樸素、求真務實，為項目工程建設盡心盡力、努力工作。

我現在在津淶公路綠化項目任工程主管一職，這一年來，我是伴隨著生態公司一起成長起來的，生態公司為我提供了廣闊的天地，使我能夠在工作崗位上充分發揮自己的才能。在公司領導、項目領導的悉心關懷下，在同事們的協助下，通過自身的努力，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守公司各項規章制度，各方面都取得了一定的進步。現將我這一年來的思想、工作總結以及工作計劃匯報如下：

一、加強自身政治思想教育，提高政治思想素質。像我們這種工作，生活簡單枯燥，并沒有正常的周末節假，工地上動一天，你也要時刻跟著工地上走一天，晚上回來還要做資料，這就要求我們工程人員要有過硬的政治素質，堅定的信念，我們要管好自己的嘴、手、腳，調整好心態，才能安心搞好工作。在工作之余我還定期向黨組織匯報我的思想，爭取早日入黨，更好的為人民服務。

二、工作總結：

1、日常例行工作：

?做好津淶項目的施工日志?做好津淶項目的臺帳?做好津淶項目施工資料匯集（包括照片影像資料、對上計量資料、對下計量資料）④做好津淶項目的質檢資料與質保資料⑤做好對上的周報與月報工作⑥每天轉工地，隨時發現施工中存在的問題與不足，并監督施工單位按要求認真完成施工任務⑦做好各項施工前的技術安全交底等工作。

2、已完成工作事項：

?3月份完成鐵東路移交竣工圖的繪制工作，并成功移交鐵東路綠化工程，甩掉了公司的一個包袱（鐵東路項目每年需要耗費大量人力物力養管，春秋補苗更是數以萬計）?完成津淶公路20萬平米綠地鋪設種植土的工作?完成15000平米（包括3個標準段）的綠化栽植工作④完成津淶公路兩期中期支付工作（共支付金額達 1500萬）⑤完成津淶項目給水工程的質檢資料與質保資料的申報及驗收工作⑥完成對下各施工單位的預算申報審核工作⑦完成津淶項目苗木防寒工作。⑧完成津淶立交隔離帶4500平米的綠化栽植工作。⑨完成津淶項目明年春植苗木量的統計工作。

3、正在進行中的工作事項：

?津淶輔道及北側綠地4萬平米鋪設種植土?津淶項目第三期中期支付（計劃支付金額150萬）?津淶項目種植土的質檢資料與質保資料的申報及驗收工作。

4、正在籌備中的工作事項：

?津淶項目各施工單位年底結算工作?津淶項目來年的春植工作?津淶立交項目技術安全交底工作④津淶立交停車場及綠化施工⑤團泊快速綠地范圍鋪設種植土⑥津淶項目竣工圖的繪制工作。

5、基于本崗的合理化建議;

?加強個人學習?熟悉綠化施工相關法律知識、合同條款、索賠程序、安全環保等相關知識?舉辦各類培訓及專題講座，提高管理水平④不定期外出參觀，取長補短，知己知彼才能百戰不殆⑤加強內部溝通，成立學習小組，探討工作中出現的各種問題。

經過這一年的磨練，我有了很大的收獲：工作上我熟悉了綠化施工工藝；生活上我性格越發外向，交際能力有了不少的提高。經過領導的精心教導加上自己的刻苦努力使我對施工工序、設備材料及勞動力的安排、工程進度控制、安全文明施工都有了深刻的了解，在施工中經過領導、老同志的指導，了解了大量的施工經驗和技巧。在跑現場的同時，結合自己在學校理積累的理論知識更加

深了對各種工序的了解，在工程實踐中不斷得到鍛煉并積累經驗，為今后能更好的工作打下良好的基礎。

我清楚地認識到，隨著我們這些年輕人的成長，身上的擔子也會越來越重，如果沒有良好的經驗積累，沒有做好自身素質與能力的提高，那么在今后的工作中，隨著工作程度的不斷深入，工作量的不斷加大，就無法勝任我們所處的職位，這樣終究會被淘汰。所以在津淶公路綠化項目建設過程中，我將更加努力的去工作，狠抓現場管理，嚴格控制工程質量，做好對現場監理的溝通協調及工程質量報檢的工作。在內業方面及時提供準確、真實的對上對下的計量資料，做好施工日志，技術安全交底及工程質量、安全以及質檢資料的整理工作，把津淶綠化項目做成精品工程。在工作之余我將多學習專業知識，提高專業技術水平和專業技術素質。不能認為自已是科班出身，有文化、懂技術、夠水平，應付目前的工程技術問題綽綽有余，不必再學習專業知識，因而出現驕傲自滿和厭學現象，因為今天管用的知識，可能過時，今天管用的經驗，明天可能失效，沒有人可以憑借在學校所學的知識管用一輩子，我必須去努力學習，更新知識，去適應社會的發展要求。工程學問，最主要的是講究經驗，我必須向前輩多學習，從他們那汲取經驗，來進一步提高自己的實際管理水平。

總之，在公司領導、項目領導的關懷和指揮下，我將繼續保持高漲的工作熱情和務實的工作作風，保持清醒的頭腦，精抓細管，超前謀劃、統籌安排，團結項目部全體同事，不怕苦、不怕累，充分發揮自己的才能，朝著新一年的計劃奮斗，為生態公司的發展貢獻出自己最大的力量。

袁曉飛

2009-1-8

第二篇：2012 工作總結胡曉飛

二零一貳個人工作總結及二零一叁工作計劃

2013年的鐘聲已敲響，過去的一年是收獲的一年，我8月份成為平谷這個大家庭中的一員，在這里我擔任土建工程師一職，協調項目順利實施、對項目成本、進度、安全及質量進行控制、同時在施工過程中對每一項分項工程的施工工藝進行跟蹤檢查，在任職期間工作有難有易、有苦有甜，我不斷的提高自己、完善自己。現將我入職以來的履行職務情況總結如下，請審議。

一、履行職務情況

（一）個人工作任務完成情況

在擔任土建工程師期間,我主要負責平谷藍熙庭二標段以及會所的裝修、展示區的景觀綠化項目工程的日常管理工作，積極完成好自己本職工作的同時也完成好領導交辦的各項任務。

平谷啟城藍熙庭二標段項目

1、項目施工的組織工作

平谷啟城藍熙庭二標段由地下車庫及4#-9#單體組成，地基形式為回填土強夯地基且臨近海邊，雨季時地下水比較豐富，基礎形式地下車庫為獨立基礎夾帶構造板、部分剪力墻下為條形基礎、4#-9#樓主體基礎為樁基礎，整個項目結構形式地庫為框架、主樓為框剪，故項目的基礎施工由于地下水及基礎形式的復雜相對來說是比較困難，而今年的施工任務是地庫封頂、主體施工至夾層位置。

為了項目工程按工期的順利完成，項目工程施工開始施工前組織好各施工單位熟讀圖紙，把圖紙中存在的問題盡早的解決掉，避免在施工過程中延誤工期。測算項目工程各分項工程工程量，組織編制切實可行的總施工進度計劃，有序的安排好各施工單位的施工穿插、協調工作，明確工程進度的施工節點，做到施工前的預判工作。組織安排好各施工單位依據總控進度計劃編制季度施工計劃、月施工計劃、周施工計劃，包括人員的組織投入計劃，機械投入計劃以及材料的投入計劃等。組織編制好項目工程施工方案、各分項工程的專項施工方案以及技術措施用來有效的指導整個施工過程，為項目的順利實施得到保障，項目的順利實施組織措施很重要，良好的組織措施是項目順利完工的基礎，組織包括內部組織及外部組織必須兩手抓兩手都要硬，組織好項目的各個環節，避免項目出現的偏差。

2、項目的實施工作

藍熙庭二標段項目實施過程中我做好向施工單位的相關技術交底工作，我對整個項目工程的圖紙、合同、清單等做到全面的掌控，做到對項目的細節有所分析。

(1)質量控制

項目施工過程中對項目中的各分項工程的每一步都做到跟蹤檢查，做到施工過程中的質量控制，質量控制我認為應該是材料的質量控制、工序的質量控制、成品后的質量控制，在施工過程中每一批材料的進場都應該對其型號、規格以及薄厚進行檢查，同時必須三證

齊全及復試合格方可允許使用在工程中，例如鋼筋進場時我們必須現場取樣并且用游標卡尺進行其規格型號的確認，同時檢查這批鋼筋的產品質量合格證、備案證、生產許可證是否齊全，取樣鋼筋送往實驗室進行鋼筋的拉拔、冷彎、抗震等性能復試合格才能讓其材料進場；在工程每道施工工序開始前依據圖紙及圖集規范，對該工序施工單位技術人員進行細致交底，在工程每道施工工序完成后，要及時按照圖紙及圖集規范要求進行檢查，驗收，把發現的問題及時糾正在下一節施工工序前，總結經驗和教訓，減少錯誤的連續發生。例如模板施工過程中我們必須檢查其構件尺寸是否按圖紙施工，用線墜檢查其垂直度、使用500線控制標高檢查其平整度、再就是檢查模板支撐系統是否按著規范要求進行支撐搭設確保模板支撐系統的安全穩定性；在梁板柱墻各構件施工完畢時質量控制非常的重要，我們一方面控制把施工過程中仍然造成構件缺陷的進行技術處理掉，另一方控制避免良好的構件遭到施工穿插過程中的材料對其的碰撞，例如砼施工中有時候表面存在著蜂窩、麻面等狀況，針對其狀況我們要求施工單位用砼同標號的水泥，1:2水泥砂漿進行維修解決其存在的問題。質量是價值的核心，是人們評價產品心目中的一桿秤，質量放在首位。

(2)進度控制

按著項目施工前編制的總控計劃，在施工過程中分解成周計劃和日計劃進行對施工單位的控制，每周工地領導都組織工程例會，施工單位把一周的施工進度計劃明確的工作內容及開始時間、完成時間呈報上來，我們與總控進度計劃進行對比，如果在實際施工進度過程與計劃偏離時，及時找到各施工單位負責人進行協調，分析原因，假如是技術原因我們就與發生部門及時聯系解決，假如是施工單位的勞動力或是材料問題我們及時與施工單位集團公司聯系解決此問題，確保項目工程進度按時完成。進度的偏差有可能是不可預見的問題所導致的，例如天氣原因、地下水原因或是行政部門停工，導致的每一個分項工程的進度滯后，采取加班加點或是夜間施工的方法進行偏差控制，總之進度的快慢對整個項目運行時非常重要的，是每一個企業的管理水平的體現同時也是節約成本的一項措施。

(3)成本控制

成本和利潤都是每一個企業討論長久不息的一個話題，項目的實施過程中怎么樣去做好成本的控制，作為一名土建工程師我在項目的管理過程中，我首先做好熟讀圖紙，了解合同知道施工單位的承包范圍以及其施工的內容，掌控好工程清單中所列的分項與子分項，協助領導做好材料的限價工作，施工過程中嚴格控制簽證及設計變更，協助施工單位編制有效的技術措施解決施工的困難問題，加快施工進度爭取保質保量的按工期或是提前完成施工任務，縮短成本投入期。

(4)安全管理

嚴格按著規范要求施工單位做好施工現場的四口五臨邊的防護，臨時用電的搭設及氧氣乙炔的使用等，要求施工單位做好安全專項施工方案的申報，例如塔吊、腳手架等，高空作業人員及機械設備操作人員工需要持證上崗。要求施工單位建立健全項目部安全生產責任制，組建項目部安全領導小組，協助領導做好每月的安全大檢查工作。安全的指導方針是“安全第一，預防為主” 因此，生產活動中必須堅持全員、全過程、全方位、全天侯的動態安全管理。

（5）協調工作

每天與施工單位、監理進行溝通及協調確保項目順利完成，協調公司成本部到施工現場來確認簽證工程量，協調設計部解決施工現場的設計變更問題，與地勘單位溝通到施工現場進行基礎驗槽工作，與檢測部門溝通來施工現場進行樁基完整性檢測，協助領導對質監站及安監站來施工現場的檢查工作。協調雖然不是一個專業但是它是一人情商的體現，每一項工作的完成都與協調是密不可分的。

會所裝修項目

會所內部裝修注重細節的掌控，內部裝修工藝比較多也比較復雜，細部處理尤為重要，裝修時無論是材料的選用還是工藝施工再就是成品后的保護都是我們在管理過程中需要掌控的，會所裝修我主要是施工過程中的質量管理，在每一項分項工程施工前與完成后，都要到施工現場過程檢查與驗收，每一項施工工藝自己必須熟讀掌握，這樣在過程管理中才能保證質量，協助領導做好工序的穿插，把握好各施工單位的時間節點與進場次序，確保裝修工程按工期完成任務。

會所外裝墻面干掛理石抓好主龍骨與次龍骨的焊接安裝，干掛理石的垂直度與平整度、膠縫等節點施工，加強高空作業的安全管理。

展示區的景觀綠化項目

景觀施工主要分為廣場的理石鋪裝、跌水系的理石粘貼、苗木的種植，景觀工程施工過程中注重理石材料的色差控制，施工時的鋪裝及粘貼縫隙的控制、材料的完整性控制，鋪裝及粘貼時的分隔帶控制，由于施工進度過快景觀施工細部處理沒有處理好，后期施工維修好長時間，在以后的景觀施工中我要加強專業學習，掌握好每一項分項工程的施工工藝，注意細部處理加強細部管理。

學習情況

走進平谷“誠心誠意、信守承諾、團結協作、共生共贏”的平谷人精神感染著每一位員工，在項目部我們是個團隊，我們的一舉一動都代表著公司的形象，我們要發揚平谷人的精神，團結起來各負其職做好工作中的每一個細節，因為注重細節的團隊所得的結果才是動人的，積極組織參加技能學習、活動。

二、工作中存在的疑難點問題及改進措施

在日常工作中，每天都面臨著機遇和挑戰，每項工作都不是那么輕松來完成的，它需要精力、時間、汗水才能把它順利的完成，付出才能回報。但是在工作過程中也不是那么一帆風順的，存在著方方面面的困難和問題，有些是人為的，有些是客觀存在的，我們只有在碰到具體問題及困難時才能提出針對性的解決方法和實施方案，所以我們要做到人與人之間長溝通、部門和部門之間長溝通，儲備社會各項資源，以備在出現問題及困難時得以使用。

三、工作經驗的總結與提煉

再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，參加工作7年半時間里，無論是在建筑上的鋼筋、模板、混凝土，還是在外網及綠化，我都在不斷的學習和積累，不斷的提高自己完善自己，珍惜現有的平臺去展現自我，再工作中積累豐富的施工經驗，討論研究施工工藝，得以理論與實踐相結合把施工技術掌握的扎實，加強自己的協調溝通能力，組織能力。發揚吃苦耐勞的精神，讓自己更有年輕人的朝氣、更有干勁，參加工作后讓我知道了責任心的重要性，注重工作的每一個細節，積累每項工作的過程和結果，閑暇時間我知道自己的的不足，我要去學習、考試去充實自己，把自己變的技術和管理更強更硬。

在施工過程中我每天編寫施工日記，記錄施工中的每一個細節，儲備積累社會資源，加強自己的社會關系，注重團隊協作，發揮團隊的力量。

四、2013年工作設想與工作規劃

新的一年要有新的氣象，在新的一年里我繼續做好我的本職工作，同時協助領導做好交代好的各項工作，也要不斷的提升自己的能力，展望2013年工作計劃如下：平谷藍熙庭二標段主體封頂、砌筑基本完成。

充實自我在工作中要不斷的學習總結，提高自己的技術水平、管理能力、協調能力、加強團隊協作。

“寶劍鋒從磨礪出、梅花香自苦寒來”在著平谷的大家庭中踏踏實實的努力工作，磨練自己與企業一起成長，為企業貢獻力量，樹立我們平谷人自己的品牌、自己的團隊精神，使平谷集團更大更強！

總結人：胡曉飛

編寫日期：12月10日

第三篇：2017年袁飛小結

2017年上半年工作小結

各位領導，各位同仁，大家好！

2017年的上半年轉眼即逝，雖然時間過得很快，工作卻是無比的充實。我們有付出，有收獲，有汗水也有歡笑！“一份耕耘，一份收獲”在我們零售行業更是體現的淋漓盡致，只有點點滴滴，才能造就不凡。非常可喜的是：通過公司所有部門的合作與努力，2017年上半年的銷售額指標，毛利率指標全部圓滿完成，這讓我們對下半年的工作指標充滿信心。有人說：回首過去，是為了更好的迎接未來。由于公司實行的每日日記制度，讓我們對過去每一天的工作都能歷歷在目，工作不僅僅是工作，也是蛻變自我的人生修煉。對于上半年的工作我總結如下：

一、調整門店 與時俱進

時代的飛速發展，對消費觀念、消費方式帶來多方面深刻變革，使消費需求結構、內容、形式發生了顯著變化。從消費結構看，情感需求的比重增加，消費者在注重產品質量的同時，更加注重情感的愉悅和滿足；從消費內容看，大眾化的標準產品日漸失勢，對個性化產品和服務的需求越來越高；從價值目標看，消費者從注重產品本身轉移到注重接受產品時的感受。在這樣的形勢下，就迫切的讓我們要對我們的門店進行升級改造，特別是環境、設備、商品、服務這四大核心。在2017年上半年改造的門店有：民新店、白蒲店、城北店、石莊店、錦繡店、西郊店以及軟件園店和山水店。前面六個門店都進行了較大幅度的改造，這是一個做“加法”和“減法”的過程。首先在食品與非食中做“減法”，減去動銷率低的商品，減去重復度較高的商品，減去不符合定位的商品，減去沒有競爭力的商品，減少貨架節數以提高陳列效率。其次是做“加法”，增加了生鮮的面積和品種，因為我們目前的定位是生鮮加強型社區店，所有門店生鮮區都必須干凈、清潔、美觀、舒適、產品新鮮、保證質量，生鮮商品要面朝顧客來的動線陳列，以此抓住顧客眼球，經常性的引進新品種，給顧客驚喜。做好每日特價，樹立低價形象。這六家店我們不光增加了生鮮區的面積，還把所有舊的貨架設備全部換成新的，甚至有的門店重新裝修，通過高成本的投入，給顧客耳目一新的感覺，門店的銷售也都取得了可喜的進步。

二、活動促銷 緊抓銷售

為了促進銷售、增加銷售額，穩定老顧客、增加新顧客、提高客單價、打擊競爭對手、增加公司知名度等。門店的促銷活動必不可少，在2017年上半年，我參加了思江店一周年的店慶活動，民新店搬遷開業的促銷活動，志頤店店慶活動，長莊店和車馬湖店的清明促銷活動，石池店的五一節活動，解放店一周年的店慶活動，西郊店四周年的店慶活動。每次活動之前，營運部、采購部及門店都要明確此次促銷的目的和宗旨，制定相關的活動主題，活動后分析此次促銷過程中所遇到的問題和解決方法，如果促銷沒有達到預計銷售結果，則分析原因，最后總結此次促銷的意義和下次需要完善的地方。從上半年的活動來看，雖然沒有太火爆，但基本還是達到預期效果的，我們潛在的顧客也是有的，就看我們如何去發掘和培養顧客。當前我們需適當調整門店商品的結構和檔次，規范員工行為，不斷提高我們的服務水平。下半年我們也將針對指標未能完成的門店，加大他們的促銷力度，讓他們能夠重拾信心，與公司齊頭并進。

三、門店缺人 及時跟進

公司門店眾多，難免會有些店的店長有事，員工請假或離職，門店實在周轉不開的情況。這個時候我們營運部作為門店堅強的后盾，我們會到店跟班，支援門店。最忙的時候，我們營運部四個人都在門店頂崗。就我上半年曾在民新店、百城店、志頤店、城南店、武定苑店、解放店，合計頂班時間有一個半月。在門店不單單是輔助做好日常的經營工作，還要能幫助門店發現問題，解決問題，多提供幫助性的建議，希望門店能夠有所改進。在門店工作的時候，也要多和員工交流，了解她們目前工作的心態和想法，對有負能量的員工重點關注，及時溝通疏導，傳播公司正能量，告訴她們應該做什么事，不應該說什么話。門店是一個團隊，只有齊心協力，團結互助，才能把門店的銷售做上去，門店進入一個良性循環，工資自然就會水漲船高。

四、戰略重點做生鮮 從前年開始，公司就把生鮮的經營作為重中之重，生鮮經營是目前超市經營的熱點，目前最重要的集客手段，它不僅是門店新的利潤增長點，更是塑造門店個性化和實施差異化競爭的重要途徑。如經營得當，可以吸引大批顧客，帶動其他商品的銷售，獲得可觀的利潤。今年依然一樣，每周制定兩期每日特價，在價格方面至少要兩種超驚爆的商品，并要求門店把寫好的價格拍照上傳到生鮮群。按照浦總的要求，每周還有一次與陳主任、徐經理、顧秋陽到門店的巡查，現場發現門店的問題，與店長溝通。并記載下來，次日再一起開會總結。在這樣的制度下，公司生鮮的整體銷售與日俱進。但也還有少數門店存在著一些老問題：如價格虛高、陳列太亂、新貨不知道上、賣相變差的不知道及時處理等等問題。接下來我們會通過會議討論分析、其他門店參觀的形式，加大對這些問題門店的幫助輔導，讓他們能夠跟上其他兄弟門店，把生鮮的銷售也做好做強。

五、參與盤點 發現問題

盤點非常重要，人人應積極參與，盤點可以了解門店在一段時間的盈虧狀況；掌握損耗，發現管理漏洞，掌握庫存，為管理提供準確數據等。上半年我們組每個月基本都是盤點兩個店，在盤點過程中我們力求準確，不錯盤、漏盤；對于結果差異大的門店認真尋找問題，在下一個月重新盤點，一定要找到問題的所在。

六、學習分享 對現代企業而言，學習力貫穿于企業管理始終，是企業生存與發展的基本條件。如今面對日益激烈的市場競爭，企業發展面臨諸多困難，學習力作為企業發展的源動力，企業必須具備。我們要學習先進企業的管理模式，學習前沿技術，學習市場規律，通過學習提升員工的能力和素養，才能全方位提升企業的市場競爭力，并在激烈市場競爭中贏得一席之地。在轉型升級、注重品質提升的時代，一切都需要有高素質的員工來實現。在此我要感謝公司投入資金和時間，給我學習提升的機會。三月份與顧秋陽，還有門店六位店長參加了在杭州培訓的生鮮商品的品類管理，對生鮮的品類管理、品類規劃、品類管理技術、生鮮的促銷定價有了更深刻的認識。在回來之后的店長會上，大家都把這次學習的內容及自身的感悟進行了分享，希望通過每次的學習再分享，讓公司所有人都能有所收獲，并能把學到的知識變成效益。“在工作中學習，在學習中工作”，上半年我們也舉行了收銀崗位的培訓、理貨員的崗位培訓、生鮮崗位的培訓，唯有通過學習，才能激發我們員工提高自身的相關能力與激情，使得門店的員工能夠協力高效完成日常的各項任務。

七、下半年工作計劃

通過上半年的工作、學習以及參觀其他優秀企業的門店，我發現與人家好的門店有相當大的距離，我們品德超市各層次人員的素質，管理人員的經營管理水平都有待提高，雖然之前也一直在調整，但作為商品的靈魂：品類管理、商品結構、數據分析，這些都未曾有過改善，即便是管理者也知之甚少。所以我們之前的增長都來源于自然增長，是辛苦和汗水換來的。而非來源于技術性增長。我們部分門店貨架上商品擁擠不堪，同樣或類似功能的商品數量繁多，但每種商品的陳列面卻很窄，標價簽雜亂，無法和商品對應，消費者購買時一臉茫然無從選擇，單品數量過多；與此同時還出現有貨架不豐滿、暢銷商品缺貨嚴重等情況。既不美觀又影響銷售。端架、堆頭陳列不規范，單品多而雜，無較明顯且與之對應的POP，標示太亂、不明顯。商品衛生普遍較差，商品排面維護不到位。員工專業知識欠缺，培訓工作滯后，導致商品管理不專業、陳列上形式單

一、不規范、商品結構不合理。作為營運部一員我們在以后的工作中會加強人員的培訓，制定一些激勵政策，調動員工的工作積極性。通過業務素質的技能培訓，能夠向顧客展現優質的服務。

優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為團隊的成長，為公司的發展，貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在下半年的工作中，我會繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。謝謝大家！

第四篇：心得體會徐曉飛

教師自學心得體會

鎮江小學 徐曉飛

現在的一些品德與社會教學，往往脫離了兒童的實際生活，局限于書本的世界，人為地造成了“純而又純”的教育。兒童所經歷的書本世界無法于周邊的生活自然地溝通起來。《品德與社會》教學無法真正觸及兒童的真實內心，未能真正從兒童的心靈深處產生和影響。而真正有效的教學，必須能觸及兒童的內心世界，從而影響他們的心靈。所以《品德與社會》教學必須讓兒童在開放性的教學環境中，立足生活，回歸生活，自主實踐，充分感受學習的樂趣。通過對《品德與社會課堂教學指導與訓練》和《品德與社會有效課堂》的學習使我在教學中深有體會：

一、創設開放式教學環境，提供一個輕松的自主學習氛圍 自主學習有利于挖掘學生的學習潛能，提高人的發展水平。“世界上沒有完全相同的兩片樹葉”，人亦如此。小學生處于人格形成由發展到基本定型的關鍵階段，不同的環境創造不同的個體性格。正因此，創造開放式的教學環境能夠讓千姿百態的個性在合適的環境中得以發展，激發自主學習，培養創造潛力，讓學生在活潑的學習活動中獲得發展。

（一）激發興趣，進入自主學習之門

興趣是我們最好的老師，世界上，凡杰出人才、創新大師都有異乎尋常的強烈興趣。因而作為教師就要把怎樣發現、發展學生的興趣、好奇心、探索精神放在特別重要的地位。在課堂上激發興趣有以下幾種方式：

1、角色扮演

在《品德與社會》教學中，有很多內容可以用角色扮演的形式體現出來。如在教學《我是誰》時，讓一位學生扮演爸爸，一位學生扮演孩子來說服家長讓他看電視。通過這種情境體驗，學生不但對應該

怎樣看電視、看什么樣的電視節目有了深刻的認識，同時也讓學生感到《品德與社會》不再枯燥，而是興趣無窮。

2、成功體驗

成功是興趣的源泉。學生在克服困難時，教師要調動學生所有的經驗和智慧，去積極攻破難點。在教師的幫助下，一旦攻破，學生就會非常興奮，這時，教師要引導學生把興奮上升為體驗，成功的體驗，將是興趣的源泉。在學習過程中，學生成功的體驗主要表現在兩個方面：一是當學生遇到具有一定難度的學習內容和問題時，經過自主、合作、探究，解決了問題，學生會有一種成就感，體驗到成功的快樂；二是當得到教師表揚的時候，學生心理有一種愉悅感，學習興趣倍增。

（二）豐富教學內容的認知環境，輕松學習知識

1、教學資源環境要多樣

在教學中，讓學生敢于沖破教科書及教師講授的狹小范圍，鼓勵他們在教材基礎上大量閱讀有關課外知識進行補充、延伸。如在講《我的祖國多遼闊》時，讓學生利用圖書室的文獻資料，在互聯網的資源庫內查詢，以對該節內容有一個全面的認識。在實施中發現，學生對這種知識拓展的方式非常樂于接受，90％以上的被調查者表示“感興趣”、“收獲大”。取得如此效果是因為：

一、現代媒體迅猛發展，學生習慣于這種大信息的接觸；

二、這種對知識的“立體”了解有助于學生對學科學習的全新認識，即學習社會不是“死記硬背”，而是一種生動的交流，甚至有學生稱為“很好玩，都不像讀書這么辛苦”，繼而產生出把自己了解的知識與大家交流的“資源共享”心態。

2、思維環境要擴散

創新思維的培養需要發散、聯想的思維空間。資源環境與時空環境為思維環境的廣度、深度提供了延展的空間。在教學實踐中，不以某個現成結論束縛學生思維的發展，允許學生從多角度思考問題，拓展學生的思路，開闊學生的視野，在課堂中營造民主和諧的教學氣氛，鼓勵學生大膽質疑，大膽求異，大膽創新。創設獨立思考、主動求知的教學情境，啟發學生思考，讓學生自己去獲取知識，有意識地培養學生的創新思維，對某一社會現象、事件的認識和評價，學生只要言之喲理，言之有據，應允許有多種見解、多種看法。

（三）優化評價體系，真實反映學習效果

1、更新評價觀念

打破以往“一考定終身”的觀念，把形成性評價、診斷性評價和終結性評價揉和統一，以動態的眼光關注學生的發展，既注重共性與結果，又重視個性與過程。

2、完善評價方式

對學生的評價不應僅僅是評價學習的結果，而應是學習過程的評價，不僅僅是對學生學習活動的評價，也是對教師教學活動的評價，應全面考核學生的學習效果，全面考核學生的知識、技能、技巧，一般智力和特殊能力。總的說來，要將學習的結果與學習活動的過程結合起來，既評價學生的現有學習水平，又要評價學生進一步學習的潛力，不但評價學生的智力，還要評價學生的性格和個性。

（四）和諧的交往環境，使學生快樂學習

課堂教學與學業評價環境的交互發展需要交往環境的協調作用。同時，建立現代的交往觀，引導學生學會與人交往、合作，認識人與環境（自然環境與人文環境）的和諧關系，促進人與社會的發展是創新人格培養的一個重要因素。因此，在交往環境的構建中，強調根據現實需要溝通各種交往關系。

可見，開放式環境創設利用多邊交往方式，給學生自學、互學和師生共學提供了多向選擇形式，從而提供了讓學生自由思考、互相促進的交往氛圍，促進個性充分發展，培養人與人合作的精神以及人與環境的和諧發展。

二、生活性的教學內容

《品德與社會》課程是以兒童的生活為基礎，以培養品德良好，樂于探究，熱愛生活為目標的活動型綜合課程。它從兒童的生活經驗出發，其內容涵蓋了品德教育、勞動教育、社會教育和科學教育。內容極為廣泛，涉及到學生生活的方方面面，直接地反映了兒童的現實生活。所以，在教學中一定要立足生活，貼近生活。

（一）結合課程設置，引導學生走進生活，熱愛生活

學生的世界是精彩的，也是純真的。然而，他們在現實生活中往往會發現一些和書本上或與教師所講的相矛盾的現象、事件，產生許多困惑。如果我們的教學不能解決每天遇到的生活問題、情感問題，就失去了教育的真正價值，在認識這些生活問題的過程中，教師應引導學生樹立正確的人生觀，價值觀，生活態度等，便是自然的，而不是外加的因素。走進兒童的世界，聽聽他們在說什么；看看他們在做什么，想想他們有什么困惑，便是我們老師應該做的事情。

課程目標主要是通過兒童直接參與的豐富多彩的活動與行為實踐實現的。在這樣的教學中，教師不再是知識的直接傳授者，不是“教”教材的人，而是兒童活動的支持者、合作者、指導者。是引導、激發和深化兒童活動的人。兒童更多地是通過實際參與活動，動手動腦親切體驗，而非僅僅依靠聽講來學習。教學時，以學生的生活為基礎、組織、安排教學內容和要求，盡量把學生的目光引到課本以外的、無邊無際的生活世界中去，從而引導兒童熱愛生活、學習做人，把道德寓于兒童的生活中，使良好的品德在兒童的生活中形成。

（二）圍繞課程內容，指導學生發現生活、體驗生活

教學，須讓學生用心去經歷、用心去體驗，體驗生活的酸甜苦辣，體驗人生的美好生活，體驗他人的奮斗與幸福??從而真正豐富他們的內心世界，豐富他們的情感世界，讓他們的心靈變得敏感起來，細膩起來，而傳統的書本教學只能造成知識的倉庫，情感的沙漠。從而

真正觸動學生的內心世界，并不能使學生感受到社區有家一樣的感覺。因為學生沒有親自去體驗。

（三）根據課程特點，引領學生在生活中發展，在發展中生活 真理是在實踐中才能體驗其價值和科學的，學生的一些認識和新的道德觀念在生活中能得到廣泛的認同，這是兒童道德認識與道德行為實踐產生沖突的根本原因，兒童的一貫的、善良的思想在現實生活中往往回遇到各種挫折，使學生對學校思品教學產生懷疑，薄弱了教育的引導功能。我們的品德與社會教學所給予學生的不應是一個簡單的結論，該是怎么才是讓學生親自去試一試。你會怎么做？人們會有怎樣的評價？從而生活中真正的是非觀念、善惡觀念。我們的教學必須向生活開放，向現實開放，讓學生到生活中去實踐課上的認識，不搞“純而又純”的教育。

兒童的品德和社會性源于他們對生活的認識、體驗和感悟。他們的現實生活對其品德的形成和社會性的發展具有特殊的價值。教育的內容必須貼近兒童的生活，幫助他們解決現實生活中的問題，為他們今后人格的和諧發展與完善奠定基礎。

第五篇：種植陽光袁逸飛

種植陽光

南京市第12中學初二(7)班袁逸飛

“陽光總在風雨后，請相信有彩虹。。。”這是一首旋律優美的歌曲，可是每當我聽到這首歌時，心里卻總會涌起陣陣感動。還記得那一場驚天動地的汶川大地震嗎？在那一次大地震，卻呈現出了許許多多感人肺腑的場面。其中讓我記憶猶新的是：一位小女孩剛剛被武警官兵從廢墟里救出來時，她的第一句話說的是：“太好了！我又見到陽光了！”聽了這句話后，我的心情久久不能平靜，同時我也陷入了深深的沉思之中。現在我終于明白了。小女孩口中的陽光不再是那單純的太陽之光，這個詞還有更深的一層含義——那就是“希望”，是對明天會更好的期待，以及對生存的渴望。。。在那次災難之后，我發現有許多的人是面帶恐懼而死，但又有一些人是面含微笑而去。這是為什么呢？我細細的分析一下，得出這樣的一個結論：前者面含恐懼而死，是因為在黑暗的角落里，他的內心如同環境一樣，漆黑一片，成天想的是悲觀，消極的想法，最終在恐懼焦慮中而離世；但后者與他不同，在一個黑暗的角落里，但與前者不同的是——他們在心中種下了一縷陽光，他們在那里靜靜地等待著，默默地堅信著，一定會有人來拯救他們，可是由于種種外界因素，錯過了黃金七十二小時，帶著心中美好的希望悄悄地離開了人間。。。

但這值得我們學習嗎？

我的回答是肯定的。在當今社會中，我們常常會遇到一個接一個的問題，一個有一個的磨難，正如一句名言所說的一樣“人生的道路總像那山間的小路一樣蜿蜒而崎嶇。”如果我們不擁有一份良好的心態，是很難去接受——這些生活中的不完美的。

“陽光總在風雨后，請相信有彩虹。。。”，那么從現在起，我們就在心中種植下一縷陽光，當它成熟之時，我們必然會品味到一番屬于我們的獨特味道。