第一篇:《不會匯報工作,還敢拼職場》讀后有感
讀《不會匯報工作,還敢拼職場》有感
近期讀了公司推薦的《不會匯報工作,還敢拼職場》一書,就“孺子牛”“望天猴”有了一定的理解,也對自己的工作方向進行了總結,一個不會匯報工作只悶著腦袋干活的人,只能成為他人的墊腳石,淪為辦公室政治的“炮灰”。學會匯報工作,迫在眉睫!
人力資源專家曾經說過:解決問題的關鍵是先挖掘自己的職業氣質、職業興趣、職業能力結構等方面的特點。我曾看過一篇報道:每個人都有自己的舒適區域,在這個舒適區域內是很自我的,不愿意被人打擾,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責,不愿意按規定的時限做事,不愿意去關心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到。終究會成為雞尾酒上唯一沒有人理睬的對象,或是很快因為壓力內分泌失調,但是如果能打破之前所處的舒適區域,比別人更快的處理好業務,人與輿論之間的關系,那就能很快的脫穎而出。
“敏銳捕捉重點,不要讓別人吧你的想法說出來”。在會議上,一個停留在心靈舒適區域的人會消極的聽領導的話語,消極的待命,很呆板地完成上級交給的任務,從來不會關心此事以外的任何事情,更不會想到多做一步,讓接下來的別人的工作更加容易上手,而不敢打破這個區域的人,敢于在恰當的時候提出自己的看法和不理解,并在得到上級認可和指點后把手頭的工作盡快完成,并隨時接受別人的批評和調整。
“應工作環境,調整職業規劃”在工作中游刃有余,出人頭地,不僅僅要憑著熟練的技能和勤懇的工作,能力固然重要,但會說話,卻能讓你工作起來更輕松。就我自己在CA工作經驗而言,在洽談項目中和客戶成為朋友就是比較激勵我上進的典范。就企業的觀點來談:人在找崗位,崗位也在找人。世界上沒有一成不變的事情,企業變革隨時有可能發生,不能及時調整職業軌道,提高自己的綜合能力,迅速適應市場與崗位的需求,下一個淘汰的就是你!
之前和一位管理者交流,他指點我說過:領導除了喜歡下屬隔一段時間跟他當面匯報工作,可見,一份優秀的工作匯報將使領導很受用。的確,工作匯報不僅是工作間的交接,還是企業管理者決策的關鍵。努力使自己的工作得到認可,匯報是關鍵。以下是我個人在讀完《不會匯報工作,還敢拼職場》后結合自身實際和工作需要總結出來的淺見:
1、階段性工作內容思路
2、圍繞這一工作思路而做的重點工作
3、根據這些重點合理安排人,財,物,權,責等
4、針對工作重點,總結出取得的成效
5、在工作中遇到需要上級出面解決的問題 6 針對上一階段的成果,合理安排下一階段的工作等等。
匯報工作是一項技巧,體現在說話、做事的方方面面。聽起來簡單做起來難。其中取舍還需要我們慢慢研究滲透。總的來說,拿捏得當的匯報是破釜沉舟拼搏職場的關鍵。
第二篇:《不會匯報工作_還敢拼職場》讀后有感
《不會匯報工作,還敢拼職場》讀后感
在公司領導正確的指引下,循序漸進接觸了對職業生涯有益的幾本書籍,本月由公司下發的《不會匯報工作,還敢拼職場》一書,一個成功的管理者必然是一個善于匯報工作的人,因為在匯報工作的過程中,他能得到領導對他最及時的指導,更快地成長,也因為在匯報工作的過程中,他能夠與領導建立起牢固的信任關系。
匯報工作是向上級領導反映情況,求得指導和幫助的重要方法,也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報應該包括三點:第一,現狀,但不必自夸;第二,存在的困難,要實事求是,不要什么困難都擺出來;第三,解決困難的思路,或者是請求領導支持和幫助的內容。
匯報得好,領導自然就會滿意,就會對你或你單位的工作給予肯定,或對你提出的問題引起應有的重視,進而使你能夠從中受到鼓舞,增強進一步做好工作、戰勝困難的信心。匯報得不好,將留下不可彌補的遺憾。因此,匯報工作也是一門藝術,在這方面,筆者沒有太深的研究,只是有一點點經驗和體會,愿與大家交流一下。應該學會勤于向上司匯報工作,尤其是:完成工作時,立即向上司匯報;工作進行到一定程度,必向上司匯報;預料工作會拖延時,要及時向上司匯報。
只有這樣,才能最大程度地得到上司的信任與倚重,從而打開事業之門,此外匯報工作時還要注意:
1、做好充分的準備,保證資料的準確程度,2、匯報時,簡單明快,要突出重點,畢竟領導的時間有限的;
3、要給領導留下提問的空間,以他的發問消除疑慮;
4、匯報時要有理有據、充滿理性與活力,任何一個領導都不喜歡看一個精神不飽滿的下屬;
5、提供問題的觀點讓領導做出判斷與選擇。
之前和一位管理者交流,他指點我說過:領導除了喜歡下屬隔一段時間跟他當面匯報工作,可見,一份優秀的工作匯報將使領導很受用。的確,工作匯報不僅是工作間的交接,還是企業管理者決策的關鍵。努力使自己的工作得到認可,匯報是關鍵。以下是我個人在讀完《不會匯報工作,還敢拼職場》后結合自身實際和工作需要總結出來的淺見:
其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報應該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報的主題思想。可以說,這個問題解決好了,你的匯報就成功了一大半。
其二,抓住重點。根據匯報目的和領導的要求,選擇重點內容,并找準切入點。有的人其實也非常重視匯報工作,總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來,惟恐領導對自己或本職工作了解得少,匯報時不分主次,面面俱到,既抓不住要領,又吸引不住領導,甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規定,應該說適應領導要求匯報的內容就是重點,但也不完全是,要具體情況具體分析。
其三,不說廢話。首先要根據匯報的要求和重點,事先進行認真準備,列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴格把握,充分利用有效時間把該匯報的內容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四,靈活把握。有時在匯報當中領導會提出一些要求,比如匯報內容的增減、對一些問題的關注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調整匯報思路,這也是應變能力的考驗。
其五,實事求是。向領導匯報工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認真負責的態度和實事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領導。這既是個職業道德問題,也是個人格問題。
“適應工作環境,調整職業規劃”在工作中游刃有余,出人頭地,不僅僅要憑著熟練的技能和勤懇的工作,能力固然重要,但會說話,卻能讓你工作起來更輕松。世界上沒有一成不變的事情,企業變革隨時有可能發生,不能及時調整職業軌道,提高自己的綜合能力,迅速適應市場與崗位的需求,下一個淘汰的就是你!
匯報工作是一項技巧,體現在說話、做事的方方面面。聽起來簡單做起來難。其中取舍還需要我們慢慢研究滲透。總的來說,拿捏得當的匯報是破釜沉舟拼搏職場的關鍵。
工程部: 萬強 2014年6月28日
第三篇:不會匯報還敢拼職場 讀書筆記
不會匯報還敢拼職場 讀書筆記
---ZXM 第一章
對領導要早請示,晚匯報
領導需要掌控全局,下屬匯報要盡可能詳盡,以便領導了解具體情況,方便安排
回報的另一個好處是:留下記錄,省的日后扯皮
上司對心腹更信任,然而監控也更嚴,因為他深知什么叫“心腹大患” 心腹不好當,要事事小心,以免上司起殺心
成為心腹,不要急著上位。不要表現的過于激進;同時安分守己,不可越俎代庖,不在分內之事可適當推脫
能不討教,則不討教,能自己做主,則自己做主。最高層次的主動性是:自己主動做事,然后定期匯報
匯報時,有問題的話,要自帶三個方案 方向要正,方法要奇,此所謂守正出奇
第二章
沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度 最牛的員工,能做好自己“不喜歡的事情”,把它視為磨刀石,全力以赴 注重質量,同時效率
當機會來臨時,要果斷決策 高素質人才:智商+情商+逆商
匯報要投其所好,一是方式,二是頻率,三是時機。適應領導,步調一致 工作出錯時,立馬匯報
第三章
不可越級匯報,你的生死掌握在你的直接領導手中 帶好面具,喜怒不形于色,最低層次也要做到沉默 匯報中,好的點一定要放大,搞得轟轟烈烈 一個圖表勝過千言萬語
主要的事情,多渠道并用同時匯報
匯報要態度端正,不要挑戰領導權威,更不要學“楊修”過猶不及,否則死的很慘
好的員工要敢于承擔責任,做一個好士兵
大智若愚,韜光養晦,方為王道;鋒芒畢露,爭先搶后,死路一條 匯報講話說重點,大家時間都很寶貴,“練習一分鐘密度話術”和“第一句話話術”
與領導一年至少詳談一次,以便了解方向,保持步調一致
第四章
說服領導:將自己的觀點變為領導的觀點;一針見血分析利弊;以德服人。前提都是先夸加節約成本
如何匯報壞消息:合適時機+委婉表達(情況不是問題)+帶著三個方案 面對批評不糾結:人家是對事不對人;知錯能改有擔有當;上級管理職責所在;換位思考;務實不務虛,重在提升不在乎方式
面對批評,不要著急辯解,三步走:對不起+我錯了+日后反思交流(避免重蹈覆轍檢討書)
堅決維護公司形象,不說公司和同事壞話,就像不往自己喝的水里面吐痰。以自己的公司為榮,理解和支持你的上司,你的上司是“邀舞者”你是“伴舞者”,伴舞者的職責就是緊跟“邀舞者”的步伐,看懂“邀舞者”的手勢,完成演出
第五章
如何防止瑜亮之憂:不要“功高蓋主”;切忌“目光短淺”;不要“賣友求榮” 如何拒絕上司:欲抑先揚;先發制人;緩兵之計;知難而退;換位思考 年終總結:三大內容(業績,問題,改善計劃),不超過三張紙,數據說話,漂亮排版,語言幽默
第四篇:《不懂項目管理,還敢拼職場》讀后感
改行項目經理的“杜拉拉”——《不懂項目管理,還敢拼職場》讀后感
幾年前看過李可的職場小說《杜拉拉升職記》系列,感覺不錯,之后發覺有很多跟風之作,盲目的把外企描寫的很讓未涉足于此的學生們向往的地方,然后佐以職場上的曖昧,辦公室政治加上夾雜著幾句英文單詞的對話顯示自己的高大上,于是很快就沒有了興趣。
這本《不懂項目管理,還敢拼職場 》則是這幾年來第一次看的白領職場小說,由暢銷書《別告訴我你懂ppT》的作者李治寫的一本自傳風格的小說。故事很簡單:一個在米國碩士畢業的中國女孩,求職于百事泰國分部,然后分享自己在那里接到大型項目任務,開動資源最終完成的故事。沒有什么辦公室曖昧和勾心頭角,沒有涉及外企職場小說常有的羅列薪水、待遇優越感,只是平淡的成長經歷和項目管理的具體事例。但是,這種成長經歷的分享,以及簡單的項目管理概念的介紹,也讓我學到很多東西。
一、制定時間表,啟動大項目
很早以前就知道甘特圖以及office組件里面著名的project項目管理軟件,但一直認為太深奧了,有種不明覺厲的感覺,從這本書里面具體的項目實例,才知道原來項目管理就是為了完成項目,調配各種資源,深入細化分解,分工落實到位,最終實現既定目標的管理技巧而已。
書中提到了一個WBS的概念,其實就是工作(work)、分解(breakdown)、結構(Structure)三個詞的分解,具體的說,對一個項目的分解,用WBS的標準來衡量就是:每個任務的狀態和完成情況是可以量化的。明確定義了每個任務的開始和結束。每個任務都有一個可交付成果。工期易于估算且在可接受期限內。容易估算成本。各項任務是獨立的。各項任務能被描述的。
層層細化,具體到人,落實到位,明確時間表。這種工具不僅僅適用于大型企業的重大工程項目分解,同樣也適用于我們任何組織和個人的重要項目。
二、如何應對時間緊任務重
遇到時間緊任務重的時候,按時完成只有兩種辦法 :
一是增加資源。這里的資源包括 增加工作時間或增加人力資源。但缺點是成本一定會增加,因為不管是支付加班費,還是增加新的人手,都是需要人力成本的。而且增加時間有可能效率得不到保證,增加新人,需要熟悉上手,質量得不到保證。
二是加速進程。這里所謂的加速進程一方面是提高工作效率,加快工作進度,但另一方面更重要的是 通過重新設計進程,調整優化組合,從而實現加速完工的目標。
對大多數復雜多線程的項目來說,增加資源的效果和成本要低于加速進程,當然兩者結合是非常必要的。如何應對時間緊任務重,更加有效的一種辦法就是,更加合理的時間預估。時間估算的 方法有很多,書中主要介紹了兩種 :
一是三點估算法:基于計劃評審技術的時間規劃法。公式是:預估時間=(最悲觀的時間+4*最可能的時間+最樂觀的時間)/6
二是樂觀估算法:公式是預估時間=最樂觀的時間*1.5。以應付各種意外發生。
我們在實際工作中,不管知不知道WBS這個概念,遇到重要任務總會自發或被動的用到一些項目管理的手段或技巧,從這本書中學到的,是更加清晰明確的概念和框架,從而更加容易自覺地使用這種提高效能的工具。
三、合理分工,各司其責
以前我在工作中,特別是多部門合作完成業務的時候,總是遇到一些煩心事,比如工作分工不明導致互相推諉啦,比如職責不明導致亂插手或事情掉空擋里面了等等,記得10年前遇到過一次大型調研任務,涉及十幾個單位,地跨2個省四五個城市上千人的數據,就是因為分工不夠細,責任不夠明確,三個部門兩個主要負責領導各說各話,弄的下面的人也無所適從,然后層層卸磨,最后幾乎所有工作壓給我這個剛剛大學畢業,沒有任何經驗的傻小子身上了,整整一個星期沒黑沒白才勉強過關,個中滋味只有自己知道了。因此見到書中介紹有種RACI矩陣專門明確團隊職責,細分工作任務的,不由眼前一亮!
RACI矩陣(或RASCI)是一種明確項目進程中人員責任和權限的圖表,其具體含義英文縮寫為RASCI。
· 誰負責(R = Responsible),即負責執行任務的角色,他/她具體負責操控項目、解決問題。
· 誰批準(A = Accountable),即對任務負全責的角色,只有經他/她同意或簽署之后,項目才能得以進行。
· 誰支持(S = Supportive),即提供信息資源,輔助執行任務的人員。
· 咨詢誰(C = Consulted),擁有完成項目所需的信息或能力的人員。
· 通知誰(I =Informed),即應及時被通知結果的人員,卻不必向他/她咨詢、征求意見。
具體步驟是:
1.在RACI表的左側列出整個項目的所有任務和流程節點。
2.在RACI表的上方明確整個項目中所有角色。
3.在單元格內辨析每個任務中的RACI角色(這個任務誰負責、誰批準、誰支持、咨詢誰、通知誰)
4.原則上每行(具體任務)中有且只有一個“R”角色(方便問責,減少推諉)。
5.若某個任務流程出現兩個R角色,則對該任務流程進行再分解,直到只有一個R出現為止。
6.若某個任務流程找不到“R”角色,這時總負責人重新挑選、任命一人擔任“R”。
作者說RACI矩陣是一個讓N個和尚抬水吃的矩陣,可以明確職責,也可以平衡工作量,我對此深以為然。
四、風險分析的力量
日本人有句話叫做勝ちを考える前に負けを考えよう。意思是“未慮勝,先慮敗”,中文翻譯可能“未雨綢繆”更加貼切,在項目管理中,有個風險分析算得上同義詞。風險管理主要分四個部分:風險識別、風險估計、風險應對計劃和風險控制。在受領任務的時候考慮一下打提前量,或者狡兔三窟是十分必要的。
五、會議中快速成長
一直認為,會議是最低效最官僚的產物,甚至有的時候認為會議唯一的作用就是打瞌睡,而作者筆下的會議,卻是如此的高效:
會前準備:
1、準備好議題
2、盡可能敦促會上做出決議,落實到人,精確到點
3、會后的跟蹤不在于推動,在于協作
會議議程:
會議議程應該包括時間、地點、必須參加人、歡迎參加人、會議標題等內容
高效會議的忌諱
1、忌達成大而空的決議或目標
2、忌沒有隨后落實
作者在書中講到了關于會議記錄的寫法,提供了一個比較不錯的內部會議記錄模版。開會的目的在于,為了達成共識制定行動方案。會議記錄上注明批準人、通知人、主要進展,和急需解決的問題。所謂批準人就是批準會議中達成意向內容的領導或團隊。所謂通知人,就是完成工作以后需要被交接工作的那個人,也就是接力棒的下一位。
五、成熟比成功更重要
雖然從這本書上學到很多東西,但平心而論,這并不是一本特別好的項目管理教科書。畢竟,這是一本小說,而不是操作指南,因此,如果從單純的學習項目管理中去看這本書,那么它不足之處還是很多的,但是,換個角度,從高效能職業素養的養成角度去看,這又是一本非常簡淺易懂的入門書,書中用自己的經歷不斷灌輸給讀者兩個觀點:
成熟比成功更重要
學習比提升更重要
真正明悟這兩句話,這本書的價值就足夠。
第五篇:職場匯報工作技巧
匯報工作談結果,請示工作談方案!
匯報工作談結果!匯報工作一般分為階段性和成果匯報,無論是那種形式的匯報,作為聽取匯報的人都是想聽取事情的最終結果。但我們卻驚奇的發現,大多數人在匯報工作的時候,卻都習慣性地先從原因說起,最后得出結果,這是一種因果思維。在我們大多數人的思維觀念中,任何事情都是事出有因的,先有因后有果。所以,我們在匯報工作的時候,也習慣于先說原因、過程,再說結果。然而這種匯報工作的方式,往往讓我們忽略了對結果的重視,把本來要聽取工作結果匯報的會議,變成了大家找原因找理由的會議,變成了對因果關系的考證,最終無果而終。
要想真正提高工作匯報的效果,建議我們在匯報工作的時候,首先要有果因思維,先匯報結果。如果領導想要了解事情過程,你再敘說緣由,否則不必過多贅述,浪費口舌。然而結果的匯報最好以數字和表格的形式呈現,這樣便于領導看起來的更為直觀,易于理解。結果不論好壞,關鍵的是結果,而不是理由和借口。有些人由于結果不好,而想方設法找些冠冕堂皇的理由和借口來搪塞蒙蔽領導,試圖掩蓋真正的結果。這無非是一個很愚蠢的做法,這樣做不但不利于問題的解決,也會影響你在領導心目中印象,還會惹怒領導。
請示工作談方案!在實際的工作中,我們經常看到下屬向自己的上級請示工作。而往往請示的這些工作都是應該由下屬去思考和解決的問題,他卻理直氣壯地把問題拋給了自己的上司。下屬拋問題,無非有兩種用意:一是尋找答案;二是推卸責任。然而有些管理者在這一點卻沒有意識,自認為下屬有問題找領導解決,事屬天經地義、理所當然。殊不知,如果下屬一旦養成給你拋問題的習慣,他就失去了獨立思考和解決問題的能力,沒有任何的進步和提高,相反你卻沒有上下班和周末,團隊也得不到應有的發展。站在一個為自己負責,為工作負責的角度,我們在請示的工作時候,應該首先有自己的想法,有對解決問題的方案,并有推薦方案和理由。所以,當我們在向別人問該如何做的時候,首先問問自己,如果是我我會怎么做?這就是思考!可能你的想法方案不是很成熟,也有可能離題萬里,不過沒關系,這正是你提高思考力的一個表現。一個不會自己主動思考問題的人就相當于一個白癡。隨著你一個又一個的思考,你的想法變得越來越多,你的思維也會變得越來越活躍,那個時候你就具備了解決問題的能力了。匯報工作談結果,請示工作談方案。是我們職場中每個人都要遵守的職業準則。