第一篇：公務員熱線辦工作體會

在我剛剛考取成為國家公務員的時候，我響應國家號召，走進基層工作。因此我被分配到鄉鎮辦公室工作。在基層工作的最大的好處就是可以很好的鍛煉自己的能力，在基層工作時間久了，再網上調的話，工作起來就更加的容易了。現在的我已經在基層工作幾年了，我可以調到上面工作了。

在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉鎮辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

現在我已經在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關注民生，服務百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應了人民群眾的關注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監督，成為人民群眾與黨和政府聯系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發現自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個方面：

一是提高服務質效。

在熱線工作，服務于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發不穩定因素，而為群眾排憂解難，創新優質服務為民，科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量！

二是加強學習意識。

古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。

三是增強工作責任心。

小細節也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結果卻不是個小問題！因為人們更關注的是結果！所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情！

我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發生的事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關注民生、維護民利的有效工作平臺。

在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。現在的我已經工作數年，對工作也有了各種認識，可以說，我在不斷的工作中鍛煉出來了自己的能力，以后的路程我還會走的更好，我堅信我會在今后的道路上走的更遠！

第二篇：黨政辦工作體會

我的幾點工作體會

各位領導：

大家好！非常榮幸能有這樣的機會與大家一起學習交流、共同探討基層辦公室的工作經驗。這次交流會是交流工作經驗的園地，也是我們加強聯系、促進交往、共同發展的橋梁和加油站。

我是1998年10月份從部隊轉業，分配到開發公司工作已經10年了，一直從事辦公室工作。我在部隊工作21年，擔任過政治指導員、宣傳干事、政治協理員、副主任等職，其工作范圍與地方辦公室的工作都有著共同點，是一個單位溝通上下、協調左右、聯系內外的部門，是單位協調運轉的總樞紐，也是鍛煉人、積累工作經驗的好地方。我個人認為基層辦公室主要有三個特性：一是崗位的特殊性，有人把它描述為“上級、下級、同一級，級級來找；大事、小事、麻煩事，事事纏身”。二是崗位的重要性，有人把它歸納為是“參謀長”和“大管家”，就是對上對下要負責，對內對外要協調，大事小事都要關心，既要務實又要務虛，既要動手又要動腦。三是崗位的綜合性，包括公文撰寫、文書檔案、后勤保障、車輛管理、人事勞資、計生工作、治安保衛、會務組織、電腦辦公等管理。在基層辦公室工作的崗位上，我最深的體會，當一個辦公室主任容易，當好一個辦公室主任很不容易，必須把握好三個基本原則，一是工作要就位到位，不能越位；二是做人要腳踏實地，不怕吃苦和吃虧；三是工作要縝密周全，不能張揚張狂。在此基礎上，還需要在加強自身修養和學習鍛煉上下功夫。

體會之一要始終保持奮發有為的精神狀態。有什么樣的精神狀態，就有什么樣的工作水平。作為辦公室主任，敬業是基礎，能力是關鍵，作風是保證。只有樹立強烈的事業心和責任感，始終保持奮發有為的精神狀態，才能擔負起工作重任。就辦公室主任的工作而言，首先要有干事的激情。也就是要帶著感情、事業、責任去干工作，做到任務面前敢于承擔，困難面前勇于進取，壓力面前善于化解，批評面前樂于承受。其次要有服務的熱情。服務是辦公室工作的重要職責，是辦公室工作的出發點。作為辦公室主任，要帶領全辦人員搞好后勤保障服務，必須在崗位上堅持以“三個服務”、“三個滿意”為標準；在日常工作中實現“四個轉變”(從側重辦文、辦事、辦會轉變為既辦文、辦事、辦會，又出謀獻策；從單純收發傳遞信息轉變為既收發傳遞信息，又綜合處理信息；從單憑老經驗辦事轉變為科學化管理；從被動服務轉變為主動服務),不斷創新工作思路和工作方法，努力提高工作質量和層次，力使服務舉措與領導的思想合拍共振，爭取以自己的行為帶動全辦人員，從而促進辦公室的工作更加“有為”。第三要有敬業的癡情。作為辦公室主任，就是要兢兢業業、任勞任怨、當好班長、做好表率，真正把精力用到推動工作上。同時，還要營造鼓勵上進、激勵成功、善待挫折、寬容失誤、風氣正、人心齊的工作氛圍。

體會之二要始終保持顧全大局的清醒頭腦。從事辦公室主任工作，除了要有強烈的緊迫感、責任感和服務意識外，最關鍵的是要講政治、守紀律、顧大局。要堅持正確的政治立場、方向和觀點，在大是大非面前，始終做到旗幟鮮明、立場堅定。要堅決維護和切實遵守黨的政治紀律和組織工作紀律，牢固樹立大局意識，把全盤工作放在黨政領導班子和本單位的大局中來認識和把握，不折不扣地執行好上級的決策部署和領導的思想意圖，并采取積極有效的措施，抓好貫徹落實。同時，本著“打鐵還需自身硬”的意識理念，切實加強自身學習和修養，提高理論水平，增強講政治、顧大局、謀大事、善協調的能力。

體會之三要始終保持求真務實的嚴謹作風。文秘工作，必作于細；服務工作，貴在落實。辦公室主任作為承上啟下、聯系內外、協調左右的“二傳手”，更需要在求真務實上下功夫，真正做到摸實情、說實話、辦實事、求實效，才能把參謀服務工作做到位。摸實情，就是要深入部門、深入群眾調查研究，掌握第一手材料，提出切實可行的意見和建議，供領導決策參考。說實話，就是在服務工作中，要通過分析綜合，把不同的情況、問題、觀點、方法真實地反映出來，促進黨政領導決策的民主化、科學化。辦實事，就是把多獻良策與多干實事結合起來，積極為領導、為部門和為基層群眾排憂解難。求實效，就是要堅持真抓實干，不圖虛名、不負眾望，在辦公室平凡的崗位上為“三服務”工作做出積極貢獻。

體會之四要做到“五勤”，這是履行好辦公室主任職能的必備要素。一是腦要勤。在日常工作中，要養成良好的學習習慣，保持工作思路清晰，計劃周到，安排工作到位，指導工作及時，善于發現問題，善于總結經驗。二是腿要勤。圍繞工作目標、任務、計劃的落實，該找的領導一定要找到，該協調的部門一定要協調到位，不能知難而退。三是手要勤。在工作中要身體力行，既要充分發揮全辦工作人員的積極性和主觀能動性，又不能完全依賴辦事人員，盡量養成自己動手擬文稿、改文章、作記錄的好習慣。四是眼要勤。耳聞不如目睹，不能光等著聽匯報、看批文，對上報的文件、領導的批示、本單位下發的文件都要親自過目，認真看，細琢磨，把好關。五是耳要勤。無論大會小會，聽領導作報告，還是召開座談會，都要洗耳恭聽，不管是批評、建議，只要對工作有益的話，不僅要聽，而且要認真抓落實。

體會之五要勤學苦練基本功。基層辦公室工作范圍大，涉及面廣，作為一名基層辦公室主任，一方面要積極參加各項政治學習，不斷豐富自己的理論素養和工作經驗，努力使思維方法跟上時代發展的需要；另一方面要刻苦鉆研業務知識，提高能說、會干、善寫的能力，如公文的撰寫與處理、人事管理、總結報告、工作協調等，力求做到對所管轄各部門的基本職能、運作規律以及相關方面的知識都要有所了解。如果沒有過硬的本領，就當不好一名稱職的辦公室主任，也就無法保證辦公室的正常運作。只有適應新形勢的需要，不斷加強學習，勤于思考，擴大自身的知識面，才能使各方面的能力得到加強，干工作更加得心應手。

二、拾遺補缺當助手。辦公室主任既是領導又是士兵，要吃透上情，掌握內情，了解下情，認真研究領導組織意圖和領導思路并非容易，需要進行大量的調查研究。如：制定單位的規章制度或管理辦法等，往往需要辦公室主任廣泛搜集有關的政策與法規，為領導的決策提供真實情況和可靠依據；同時要對基本數據和基本情況了解清楚，做到心中有數，并結合本單位的實際情況，為領導提出決策預案，供領導借鑒和參考。此外，基層工程單位的領導經常在工地一線，很多上級行政會議通常讓辦公室主任代為出席，此時，辦公室主任就需要及時地、簡明扼要地把會議的精神或文件通知傳達給遠在工地的領導，然后再根據領導的指示督促落實，真正起到一個助手的作用。

四、百事如常心態穩。辦公室主任由于位置特殊，容易成為矛盾的焦點，會受到來自各方面的種種褒貶評議。為此，除努力培養自身修養外，還需要保持良好的心態，真誠地善待別人，一定要做到任勞任怨，樂于奉獻。對每一個人，盡可能地多尋找他身上的優點和長處；對下屬的缺點或失誤，給予耐心的幫助和改正的機會。我們都曾遇到過這樣的情況：有些人說話、做事很難讓人接受，有時甚至很令人難堪。每當這種時候，可采用換位思考，這樣既增進相互理解，又避免矛盾和隔閡。而對自己，則要多分析缺點和不足，清醒地認識自己的短處和長處。對人、對事做結論時，不是僅僅從某一個角度，而是從多個角度去研究和思考，對上對下，都要坦坦蕩蕩、表里如一、言行一致，這樣綜合起來得出的結論就會被大多數人所接受，收到良好的工作效果。

五、忙而不亂有條理。基層辦公室往往是人員很精簡，如果不合理調配現有資源，就會陷于大量繁雜瑣碎的事務中不可自拔。首先，把辦公室的工作理一理、分一分，根據工作人員的特點最大限度地把每一個人員調動起來。第二，制定一系列的規章制度和崗位職責，做到人人有責，崗位分明，但又分工不分家，一方需要，眾人相幫，為的是一個目的——優質完成任務。第三，放手下屬工作，培養他們獨立工作的能力，充分給予他們一個發揮的空間和寬松的環境，激勵他們的潛能，使下屬帶著愉快、輕松的心境去完成每一項任務。第四，對一般的工作只起啟發指導作用，對重點工作進行跟蹤督查，特別是領導批辦件要高質量、高效率地完成督辦做到事事有交待，件件有回音。身為基層辦公室主任要養成一個習慣，每天上班前，把一天的工作先過濾一遍，排一排，哪些先做，哪些后做，做到心中有數，因為每天還有很多意料之外的事情要處理，否則就會越忙越亂，套用一句老話，就是“辦了的都是小事，誤了的都是大事”，努力使辦公室的工作有條不紊地正常運作，做到全面服務，忙而不亂保證各項任務的順利完成。

謀事干事要突出一個“精”字。當前，科技進步日新月異，經濟社會發展迅猛，新情況、新事物層出不窮，意料外、突發性事情隨時可能出現，局限于按部就班、習慣跟在領導身后“拾遺補缺”、“粗枝大葉”的做法和方式已遠遠不能適應新時期辦公室工作的需要。要樹形象、起作用、出成績，就應謀全局、抓大事，當高參、出精品。去年，我們注重增強超前參謀服務的主動性，針對##產業發展方興未艾的實際，安排調研室精細工作，縝密調研，適時撰寫并呈報了專題調研文章，得到領導首肯和基層認同，為這一產業在全縣迅速鋪開夯實了基礎；推陳出新，務實謀劃，提出##的發展構思，為縣##次黨代會確立長遠思路和目標奠定了理論基石。求“精”，不能限于一般化、還可以的標準，應提高標準、追求質量，干就盡力干好，體現出應有的層次和水平。事實說明，做好辦公室工作應高點定位，精益求精，謀事上早研究、早策劃、早介入，做到心中有數、胸有成竹，真正擔負起領導“智囊團”、“參謀部”的重任；干事上也要不放任，不含糊，做到出精品、出細活、出實效。

以上是我的一點體會，不當之處請各位領導批評指正，謝謝大家。

第三篇：黨政辦工作體會

黨政辦工作體會

光陰似箭，日月如梭，轉眼間已在沙洋鎮黨政辦工作了一年，在這一年的時間里，我收獲很多，感觸很多，成長很多。

剛參加工作的我，對于打字員這份工作沒有深入的了解，因此犯過不少錯。在領導、同事的支持和幫助下，本人很快掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，做好文件收發、傳閱、存檔、保密和文件的印制等工作，及時收發文件送主任審簽、領導傳閱，按要求做好文件歸檔工作。認真執行保密制度，文字材料的底稿都能妥善保管，并在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到打印出來的文件或資料讓大家滿意。工作期間，認真學習政治理論和與機關打字員工作相關的業務知識，虛心向同事請教，積極參加辦公室組織的各項學習活動，并利用業余時間自學。通過這些學習，使我的業務水平和理論素養都得到很大的提高。

工作期間，讓我感觸最深的是，一定要加強學習。一個人的理論知識越豐富，分析和解決問題的能力就越強，所以必須把學習放在第一位。扎實認真地開展學習，拓展知識領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精、務實求效”。在任何時候都要有一種緊迫感和危機感，對知識永遠保持一種旺盛的心，只有不斷的充實自己，才能不斷創新自己，在工作中邁向新的臺階。

不僅要學習書本上的知識，還要學習大家為人處事的能力。學習各位領導、各位前輩工作中認真負責的態度，攻堅克難、堅守崗位的精神和生活中寬容大度、樂觀開朗的心態。

通過這一年的工作，使我明白，做任何事情都要認真仔細，無論大事小事，都不能掉以輕心。不要認為自己做的事情都是小事，要知道，任何大事都是從小事做起，只有做好了這些小事，才能讓我們邁向成功的步伐更加從容堅定！

這份工作讓我成長很多，各方面的能力得到了大幅提升，讓我對這個社會、這個團體有了更多的了解，對這個崗位有了更深的認識，這對于我來說是受益匪淺的，在今后的工作中，我會加倍努力工作，在這個崗位上做出更出色的表現！

黨政辦工作總結

時光如白駒過隙，從指縫悄悄溜走，轉眼間半年過去，這半年工作中，使我收獲頗多，現將半年工作總結如下：

一、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

在領導和同事的支持和幫助下，本人很快掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，做好文件收發、傳閱、存檔、保密和文件的印制等工作。及時收發文件送主任審簽、領導傳閱，并按要求做好文件歸檔工作。認真執行保密制度，文字材料的底稿都能妥善保管。做好各種文件的打字和印制工作，并按時完成。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到打印出來的文件或資料讓大家滿意。負責會議材料的打印、分類、裝訂。做好3002、2002辦公室，四樓一號會議室及接待室的清潔工作，保持干凈整潔。認真完成領導交辦的臨時性工作，協助做好辦公室其他工作。

二、忠于職守，嚴格做好保密工作

在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密

材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能妥善處理。

三、厲行節約，杜絕浪費

為了明確辦公室的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對各辦公室、村（社區）打印復印的材料都如實登記。對辦公室里的紙張都能做到廢舊利用，文件都是正反打印。對辦公室的打印機、傳真機、計算機、碎紙機等設備和其他物品，能妥善保管好，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

工作上有做的好的地方，也有許多不足之處，如：文字功底較低，對電腦的應用和操作有待于進一步提高，工作要更加的細心，這些不足都需要自今后的工作中加以改進。今后，我一定加倍努力學習，刻苦專研文秘知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭在未來做一名優秀的工作人員。

第四篇：初任公務員工作體會

初任公務員工作體會

夏天，撲面而來的熱浪，于我代表著一種收獲的熱度。就在XXXX年的八月盛夏，我收獲了我曾經為之努力奮斗過的公務員夢想，走進了屬于我的“夢工廠”--XX市XX區國家稅務局，成為了一名光榮的公務員。

如今，我正式的工作時間才短短數年，在這不長的時間里，我每天都在用心感受著身邊的一切，也被身邊的一切所感動著。也許就是一次親切的交談，一聲熱情的招呼，一句體己的問候；也許就是在忙碌的時候不知是誰倒上的一杯熱水，在不知所措的時候不知是誰站在身邊四兩撥千斤的解圍，在手忙腳亂的時候不知是誰輕聲說的一句“慢慢來”；也許，還有好多，就是這些不經意間的也許，讓我感激、感動、感慨萬千。當初，選擇這份職業或許是偶然，但當我第一天穿上制服，拿著自己的工作證反復看了好久的時候，當我在獨立辦理了一次復雜的業務聽到納稅人的感謝而小有成就感的時候，我知道，任憑弱水三千，我只取這一瓢飲！

作為我，一名國稅新青年，如何立足自身，發揮優勢，樹立正確的價值觀，更好地服務納稅人，如何為我們的上城國稅更好地實現新發展，盡自己的一份責，出自己的一份力，這些值得思考。百尺竿頭更進一步，國稅之路，我們用青春起航！

國稅之路，需要的是一種力學篤行的意志！同事們熟練的業務技能操作水平，老練的特殊情況處理方式，總讓我羨慕又焦急。好在壓力可以轉化為動力，專業技能上的欠缺隨之而來的是強烈的緊迫感，這也刺激了我“初生牛犢不怕虎”的勁頭。年輕，應該學習，愿意學習，擅長學習；年輕，更需要實踐，勇于實踐、樂于實踐！從國稅相關的政策法規到國稅業務的操作流程，從國稅服務理念到國稅服務技能，作為年輕人，我們都應該靜心去學、用心去想、誠心去做。尤其是在“信息化辦稅”成為主流管稅、辦稅方式的今天，于大家都是新的起點。所以，我們堅持工作當先，學習擺中間，自我放松要靠邊。

國稅之路，需要的是一種低調綻放的姿態！當我們佩上稅徽的那一刻起，我們要忘卻自己是父母的掌上珠、心頭肉；要忘卻自己是學校里的佼佼者、優等生；忘卻所謂的“天之驕子”。要學會將手心朝下--常常給予，而不是一味的獲取；要學會將目光朝下--活在當下，而不是空想的未來。我們要從點滴地為納稅人服務中獲得進步，在不斷地提高納稅人滿意度中獲得成長。

國稅之路，需要的是一種義不容辭的責任！最美司機吳斌，以他高度的責任感詮釋了什么是生命的價值！2012年5月29日，他駕駛客車從無錫返杭途中，突然被一塊從空中飛落的鐵塊砸中了他的腹部和手臂，導致其三根肋骨被撞斷，肝臟被擊碎。40秒，于一個普通人可能就是一個懶腰的時間，但是對于我們的英雄，40秒足以讓他挽救一車人的生命！吳斌忍住劇烈疼痛，用這40秒完成了一系列精準的停車動作，留下了筆直的剎車印，也是他生命的痕跡！一個普通司機用這短短的時間，完美地詮釋了責任與擔當。司馬遷曾說：“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，用之所趨異也。”生命屬于每個人有且僅有一次。吳斌為了全車人的安全而犧牲在自己的工作崗位上，我們不僅為他不畏艱險、舍己救人的英雄氣概而贊嘆，更為他如此完美地體現了自己的職業素養而折服。作為國稅系統的一份子，我們也要向吳斌同志學習，樹立起強烈的工作責任感。對待平時的工作不能是“做一天和尚撞一天鐘”的敷衍，即使是星星之火，也要努力發光發熱；即使是點點水滴，也要努力浸潤一方。辦理好每一個業務，服務好每一位納稅人，完成好每一次任務，不可輕視自身的價值，不可小覷自己的責任，不可懈怠分內的工作，服務所在單位取得新的成績，我們責無旁貸；服務國稅事業獲得更好地發展，我們匹夫有責！

我們，愿以青春盟不變之誓，用青春擔應有之責，服務國稅工作迎接新挑戰，開創新局面，創造新輝煌。在路上，我們激情滿懷；在路上，我們竿頭直上；在路上，我們矢志不渝！

第五篇：黨政辦公務員工作自我鑒定

作為一名黨政辦的公務員，在過去的時間里，在組織的正確安排，領導的帶領下，通過本人個人努力和同事的互相幫助，本人在思想上堅決擁護黨的領導，支持黨的路線方針政策，聽從領導的指示，服從組織的安排。在負責黨政辦負責文件管理、檔案管理等方面的工作中盡忠盡責，不斷學習、適應，在黨政辦其他同志的幫助下，我很快就適應了工作，并順利完成領導安排的各項工作。

一是協助辦公室主任做好各類會議的準備工作。每次鎮內召開較大型的會議都準時做好會前各種資料的準備工作。

二是在文件管理方面，能及時把上級下發的各種文件呈送給鎮領導閱覽，并由鎮主要領導根據文件的要求作出具體的工作安排，使上級下達的各項工作能及時開展，順利完成。由黨政辦起草的各類文書亦及時交給鎮主要領導審閱、批示，然后按文件的要求交由具體的部門跟蹤落實，確保鎮內的各項工作有條不紊地進行。

三是做好檔案的歸類、整理工作，同時對到檔案室查找檔案、資料的部門同事或群眾提供熱情服務。

在日后的工作中一定會再接再厲，加強學習馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論及“三個代表”重要思想，努力提高檔案管理水平及會務接待水平，為更好地做好本職工作，服務群眾打好基礎。