第一篇：2004年政務工作總結

2004年政務室工作總結

2004年12月23日

今年以來，政務室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務到位，提高效率，爭創一流”為宗旨，認真踐行“用心創造滿意”的核心工作理念，積極適應新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內部改革，不斷探索新的運行機制和工作模式，在制度創新、硬件環境、人員素質、知識結構、服務水平、工作實績等各方面都取得了實質性突破，辦公規范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發生了嶄新變化，～完成了全年各項工作任務。全年共起草領導講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內刊錄用18篇，新聞報刊發表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團8起，提供相關資料200多份；集中開展了“百日調查、百篇報告”活動，深入基層調研180多次，撰寫調查報告95篇；組織開展彩虹工業園、第三產業、農民收入等專題調研活動10余次，撰寫調查報告17篇；編發《**通訊》9期；上報省市信息562篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進縣”；對全縣招商引資和重點項目建設情況進行定期督查，辦結市縣領導批辦件和政協委員提案件59件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的2003》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風采飛揚”、縣委機關學雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時～完成了領導交辦的其它任務。

一、注重學習，培養新型文秘人才

新形勢和新任務要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創新、能說、能寫、能協調的基本素質。一年來，我們一貫之地把學習放在首要位置，始終堅持在學習中實踐、在實踐中學習，不斷提高自身素質和工作能力。一是大力營造自覺學習氛圍。為不斷增強學習的自覺性，主動性，圍繞政務中心工作，強化對第一資料的獲娶鑒別、整理、運用能力，將相關資料分門類建立了數據庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規范管理，實現最大限度的資源共享。加大了領導訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學習提供了極為便利的條件。定期交流個人學習心得體會，達到了共同提高的目的。二是繼續開辦“政務大講堂”。政務工作頭緒多、任務重，機動時間少，通過繼續開辦“政務大學堂”，互為講師，互為學生，系統學習了中央省市重要會議精神和各種專業知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業務能力。今年3至6月，組織開展了“百日調查、百篇報告”活動，集中探討調查研究和調查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發展現實，整體調研水平有了很大進步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學習境界，4名同志的“境界80”總結演講博得廣泛贊揚。四是強化模擬訓練。要求每人在參加全縣重要會議時，認真記錄領導講話，既提高了速記能力，也增強了對新鮮觀點、精辟語句和領導語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓練，收到良好效果。

二、倡導創新，永葆工作生機活力

活力來自創新，創新體現智慧。我們始終堅持不斷創新的工作思路和要求，注重把創新的精神融入到工作的方方面面、各個細節，時時體現創新、處處體現創新。今年以來，比較突出的創新工作有：一是調查研究的創新。組織開展了“百日調查，百篇報告”活動，政務室全體、秘書科和機要科的相關同志參加了這次活動。這次活動的指導思想是“調查研究、掌握理論、全面總結、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉鎮、部門、企事業單位開展調查180多次，撰寫調查報告95篇。這次調查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調查，了解了情況，結識了朋友，受到了教育，經受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務服務的水平，取得了調研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發點，集中上報我縣經濟和社會發展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續上報的方式，力求“振動效應”，比如圍繞棉花產業，上報了《棉花市場載體作用強大》、《發揮聚集效應做活棉花產業》、《實施“彩虹工程”力促棉花產業三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發后引起了較大反響。三是在辦刊上創新。在《**通訊》的編發上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經驗、指導工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現狀，加大了挖掘基層各項工作涌現出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態的篇幅，調動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業務拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。

三、服務中心，發揮“參謀”“助手”作用

立足于出大主意、當大參謀，我們圍繞培植壯大骨干企業、大力發展民營經濟、招商引資、促進農民增收、鄉鎮機構改革、鄉鎮財源建設、平安建設等重點工作和各級領導、廣大群眾密切關注的熱點難點問題，積極搞好政務服務，認真起草領導同志講話，起草各種文件，深入調查研究，切實組織好會議服務。工作中，大家加班加點，任勞任怨，恪盡職守，默默奉獻，樹立了良好的服務形象，贏得了領導的信任。同時，牽頭組織了辦公室的大型活動12次，組織大型調研10余次，其中：關于彩虹工業園的調查形成成果后，分別被市委辦公室《情況反映》和《工作情況交流》刊發，收到了明顯的效果。在平安創建和鄉鎮財源建設活動中，我們科學搭配人員力量，高質量完成領導交辦的任務，得到了領導的認可。

四、嚴格規范，實現工作快速高效

政務工作事務繁雜，頭緒眾多。如果沒有完善的制度、科學的方法，工作雜亂無章，只能事倍功半。這種情況下，我們強調無論是整體還是個人都特別注意科學規范的工作方法。一是我們進一步充實完善政務

第二篇：政務工作總結

政務工作總結

（2010~2011學年第二學期）

大通縣橋頭鎮中心學校 二0一一年七月

政務工作總結

在上級主管部門的正確領導下，一學期各項工作圓滿結束了，政務處按學校工作計劃和政務工作安排，在政務全體人員的努力工作和全體班主任的緊密配合下，學初制定的各項工作任務全部完成，為了總結經驗，便于今后更好地開展工作，現將一學期來的政務處工作簡單總結如下：

一、德育工作：

我處自始至終把德育放在各項工作的首位，想盡一切辦法，探尋德育的新途徑，千方百計改善德育環境，力爭所培養的對象德才兼備。

1、行為習慣教育始終不放松，開學初，在全校學生中開展了“三彎腰”活動，即：遇見長輩彎腰鞠躬問聲好，向學生進行尊敬長輩的禮貌教育；同學之間有了小摩擦時，要相互彎腰致歉，相互說對不起，向學生進行團結和情誼教育；見到紙屑時要彎腰撿起來，放到垃圾桶里，向學生進行環保教育。此活動的開展，促進了學校文明建設，使同學關系更加和諧，校園更加干凈。除此以外，我處還開展了“三管十不”的活動，即：管住自己的嘴，不說臟話，不罵人，不隨地吐痰；管住自己的手，不亂刻畫，不抄襲作業，不隨便拿別人的東西；管住自己的腿，不踐踏草坪，不躥宿舍，不在墻上踢腳印，不亂躥馬路；此項活動的開展，使廣大學生明確了什么事該做，什么事不該做，懂得了如何約束自己的行為，力爭成為好孩子、好學生、好公民。以上兩項活動，我校學生行為進一步規范，極大地促進了校風建設，提高了師生的文明程度。

2、進一步開展學習《中小學生守則》和《中小學生行為規范》的活動。每學期均安排一定的時間進行學習，讓同學們明白作為一名學生，如何做人、如何立志、如何愛國，讓他們從小樹立遠大志向，刻苦學習，遵紀守法，長大后做一名有用的人。

3、學雷鋒，做好事。三月份，在全校開展了向雷鋒同志學習，主動做好事活動，要求各班召開主題班會，宣讀雷鋒的光榮事跡，人人都要收集一二條雷鋒主動做好事的感人事跡，相互交流，從心感觸，再用自己的行動向雷鋒學習。此活動本學期宣傳的多，真正參與行動的比較少，今后要多讓學生參與實踐，用實際行動來學習。

4、三月份，與教導處聯手共同推出了“三先三后”的學習要求，即：先預習，后上課；先復習，后做作業；先思考，后問他人。以此來改變學習方法，提高學習效率，杜絕抄襲作業的現象。

5、學生德育的評價上繼續采用《學生德育動態評價》，以班干部評價為主，全體教師參與評價，學校領導隨時隨地參與評價。每周由班主任簽字，政務處批閱一次。學生行為動態評價能夠及時對學生的行為做出肯定或否定，讓其明白，哪些事該做，哪些事不該做，隨時調整自己的行為，向正確的方向發展。這種評價是我校德育工作的一大特色，也是德育的重要內容之一，在規范學生行為上發輝了其他方法無法替代的作用。

6、對學生違規行為繼續實行《學生違規違紀登記》制。學生違紀是難免的，我們對一些輕微的由班主任在班內處理，學生之間跨班發生摩擦時由年級組處理，如果跨年級發生摩擦就要政務處進行處理，學生要進行違規登記，由班主任簽字，學生本人簽字，凡在《違規違紀登記本》上有兩次記錄的學生，在畢業前一月內必須寫出撤銷違紀登記的申請，否則，延緩結業。此辦法在一定程度上杜絕了學生的違紀行為，對那些調皮蛋的學生起到了很好的威懾作用。

二、革命傳統教育

1、四月份組織各班的優秀團員到愛國主義教育基地城關烈士陵園進行掃墓活動。我校 團支部書記景老師的帶領下，團員們向英雄紀念碑敬獻了花圈，聆聽了主持人對英雄事跡的講解，使同學懂得了今天的幸福生活來之不易，更加珍惜今天的幸福生活，發奮學習，長大后報效祖國。此活動因條件有限，能夠參與的學生太少了，做好參與學生的匯報會是關鍵。

2、組織部分學生到學校周圍的村莊進行慰問孤寡老人的活動，對這些老人進行梳頭，打掃衛生，做一些同學們力所能及的工作，從中感受和進一步懂得助人為樂、尊老愛幼、扶弱助殘是我中華民族的傳統美德，是每一個公民應當做的。作為學生更應做好此項工作。

3、學生參與學校建設勞動是我校的一項傳統，本學期，各班學生都不同程度地參加了校園內的勞動，拉土坑，鏟草鋪磚，盡管做的不那么好，還是為學校建設付出了汗水，從中體驗了勞動人民的不易，更加懂得了珍惜勞動成果。在建校勞動中，八年級的同學付出了更多的時間和汗水。

三、愛國主義教育

1、堅持每周一的升旗儀式。本學期，進一步規范了我校的升旗儀式，從六月份起，成功引入了上海進才北校的全套升旗模式，解放軍軍歌樂曲伴奏下的出旗、升旗手的自我介紹、根據我校政務活動內容的教師演講等，使我校全體師生耳目一新，給我校德育注入了全新的活力。正規的升旗儀式，使我校周教育主題更加明確，教育氛圍更加濃厚。2、5月份進行了愛國主義教育征文活動。根據政務處活動安排，5月份，在全校范圍內開展了愛國主義教育活動，各班以黑板報、手抄報、征文等形式，教育學生，愛身邊的事，愛身邊的人開始，逐步上升為愛黨愛國。在這次征文活動中，各班均上交了一定數量（不少于三篇）的愛國征文，但是各班主任把關不嚴，上交篇目中下載和抄襲的太多，致使征文評獎活動沒能按期完成。今后，此類活動，必須要求班主任嚴把質量關，讓學生親自寫出自己身邊的事和人，寫出自己內心的感受。上交的征文先在年級組內評選后再上交。

四、心理健康教育

1、舉辦心理健康教育講座。心理健康教育是學校教育中的重要內容，在初中階段尤為重要，我們也十分重視，上學期，專門邀請了青海師范大學的王鋼副教授來我校進行了心理健康教育講座，現場解答了同學們提出的許多心理難題，收到了很好的效果，本學期，因種種原因，沒能進行講座，學校的心語箱也成了擺設。下學期一定要下大力氣做好這方面的工作，如心語箱要每周定期開箱、下發心語問題預約單、開設心理健康教育專題講座等。

2、制作心理健康教育的宣傳畫，入框上墻。本學期學校化了一定的氣力，制作了十多塊這方面的宣傳鏡框安裝在了南樓樓道內，渲染了一定的心理教育氛圍。

五、環保教育

1、“創衛”工作。根據教育的安排，我校在做好學校衛生工作的同時，對學生進行了“創衛”知識的教育，了解“創衛”的內容和意義，自覺投身到“創衛”工作中。按時上交了這方面的材料。

2、衛生清掃簽字制。本學期我處繼續實行衛生清掃簽字制，各班衛生委員，每天早上檢查完本班室內外衛生后到政務處簽字并說明清掃情況，政務處不定期抽查，這種簽字制一直堅持到了學期未，確保了校園的干凈，說明簽字制是正確的，下學期繼續堅持。

3、充分利用“世界環境日”開展環保系列教育活動，如各班召開環保主題班會、辦環保專題黑板報、環保手抄報等，結合我校的“三彎腰”活動，極大地提高了同學們的環保意識。

4、六月份還開展了治理亂刻亂畫的專項整治活動，結合我校的“三管十不”活動，給各班印發了活動的具體要求，利用課間操時間進行了專門講解。此專項活動的開展扼制了部分同學隨手亂刻亂畫的壞毛病，一定程度上促進了校容校貌的建設。此類活動，每學期定期或不定期都應開展。

六、美育教育

1、十六周進行了“千學萬學，學做真人”的審美觀教育，專門安排景占老師在國旗下進行了什么是美的專題演講，“遵守學校紀律是美、不進草坪是美、不抄襲作業是也美。。。”讓同學們從身邊的小事做起，從身邊的小事中發現美。

2、積極參與教育局舉辦的全縣師生書畫作品比賽活動，認真組織全鎮師生參與書畫作品的創作，共上交師生書畫作品30多副，近10副作品獲獎，我校也獲得了集體創作獎。

七、安全教育

安全是一切工作的保證，是學校工作的重中之重。“我要安全，我會安全”，讓安全進師生的頭腦，提高師生的安全意識是我處的一項長期工作，一學期來常抓不懈，沒有發生安全事故。

1、把安全工作放在各項工作的首位，開學的第一周安排各班召開了“珍愛生命，安全出行”的主題班會，要求各班室內黑板報也要以安全為內容，大力宣傳安全知識，人人講安全，事事必安全。結合我校開展的“三輕”（進入教學樓和住宿樓，要做到走路輕、開門輕、說話輕）活動，一定程度上減少了學生在樓道內追逐、打鬧、沿樓梯扶手下滑等危險動作。2、4月份開展了“中小學生防溺水教育周”活動。隨著氣候的變暖，學生最易下河摸魚或下河、下池子嬉水游泳，溺水事故最易發生，我處及時在全校開展了防溺水的教育活動，充分利用主題班會、黑板報、國旗下演講、課間操時間專門講等形式進行了一系列的教育活動，使廣大同學明白了隨意下河的危險性，懂得了走在黃渠邊不能相互推搡，不在黃渠邊玩耍，不能在池塘內游泳，想游泳要在大人的伴同下到正規的游泳館里學習游泳。

3、在5月份，開展了“5。25”交通安全教育周活動，專門安排了崔建春老師在國旗下就交通安全知識進行了演講。根據教育局的要求，6.28~7.3號，又進行了一次專門的交通安全教育活動，專門邀請了交警隊的靳警官來校進行了交通安全知識專題講座，還進行了交通安全知識小黑板報、手抄報比賽，各辦公室也參與了比賽，部分班級觀看了交通安全警示光碟，活動結束后，每個學生都上交了一篇參與活動的心得。極大地提高了師生的交通安全意識。此類活動今后每學期只少要開展一次。

4、結合“5.31”世界無煙日，開展了“珍愛生命，遠離煙草”的禁煙教育活動，結合我校開展的“三管十不”，教育學生“管住自己的嘴，絕不吸煙”，讓學生懂得許多違法犯罪是從沾染不良習氣開始的，吸煙就是一種不良習氣，我們要堅決杜絕吸煙，做文明學生。

5、在班主任會議上經常強調，對學生要經常檢查，防止攜帶管制刀具、雷管等其它危險物品，一經發現，立馬沒收，還讓其做檢查，盡力將危險消除在萌芽狀態。一學期來，沒有發生此類事故，今后要經常性地做好這方面的工作。

6、6月份，在主管安全的謝滿申校長帶領下，對轄區內的所有小學進行了一次安全排查，除大煤洞小學地勢低，排水不暢通外，各小學在校園設施方面均無安全隱患，但在安全教育活動方面各樣差異較大，部分學校對學生的安全教育很不到位，有待下學期引導開展好此項活動。

八、家庭教育

家庭教育在整個教育中有十分重要的地位，是學校教育的重要補充，這方面我們做的很不夠，我校只是依靠一學期一次的家長會和班主任的家訪，再無其它教育渠道，因此，家庭教育的缺陷嚴重制約我校的教育教學的發展，下學期要在這方面下大力氣，拓寬渠道，加大家長的培訓力度，力爭搞好家庭教育。

九、社會實踐

以往我校都沒有安排假期社會實踐活動，上課間也沒有專門的時間搞社會實踐，可以說，社會實踐幾乎是空白。七月份，我處安排了學生暑假期間的社會實踐活動，印制了“我的假期生活”小冊子，布置了“暑假生活七個一”，并利用課間時間舉辦了一次假期生活講解會，讓每一個同學了解假期生活安排，提前做好準備工作。

存在問題

1、學生教育多，對教師的教育活動過少；

2、各種教育活動開展的形式比較單一，活動后期的關注不夠，學生對活動的體驗不夠。

3、前期教育活動沒能形成系列化，計劃、方案到簡報、總結不夠完整；

4、學生的教育活動還沒能引起全體教師的高度重視和積極參與，特別一提的是，有些班主任都是以應付的態度來完成任務的；

5、年級組管理未能走上正規，值周員的培訓沒能進行一次，值周員的考核難度較大。

6、小學部的兩個辦班點失去了管理，存在很多問題。

7、對轄區各小學檢查督促力度不夠。

今后努力方向

1、學生教育活動一定要向正規化和系列化發展，每項活動的開展一定要提前做好準備，整個活動過程力爭有序、完整。

2、加強學生自主管理的發展、引導和管理；

3、繼續加強學生心理健康教育，逐步讓其走上正規。

4、探討家庭教育的新路子，加大家長的教育培訓力度。

5、學生行為養成教育應常抓不懈，并探尋有效的方法。

6、注重學生參與活動后的體驗、情感交流，并讓其習慣化。

7、加強學生管理三個層面中的行政層面管理，引導其它兩個層面健康發展。

8、繼續加強誠信教育，培養誠信大使，將無人監考活動引入我校。

9、發揮名人的感染力，開展尋找名人及事跡和我畫名人活動。

10、繼續倡導和實施“高效、有序，文明、和諧”的校園新氛圍。

11、加強傳統文化教育，促進學生文明成長。將傳統文化滲透到學生的生活、學習、活動之中，并將此項作為長期工作來做。

2011-7-17 5

第三篇：政務中心工作總結

民和縣政務服務中心規范化建設和鄉鎮（街道）便民服務中心、村（社區）便民服務點 建設完成情況的自查報告

（2017年11月20日）

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的精心指導下，民和縣政務服務中心認真貫徹落實各級決策部署，以“引領行政職能轉變、促進現代政府治理能力建設、優化政務服務”為指針，大膽實踐，不斷探索，各項工作取得了顯著成效。

一、政務公開水平顯著提升

堅持完善目錄、規范行為、突出重點、強化基層，推進政務公開全面提升。一是工作力度明顯加大。自覺落實上級決策部署，以縣“兩辦”下發規范性文件，指導各單位明晰思路，把握重點；堅持線上監測和現場檢查相結合，確定工作調度日，逐月通報工作，形成了上下聯動、整體推進的工作格局。二是主動公開成效明顯。執行公開和結果公開保持大幅增長態勢。公開行政權力運行和政務服務、預算、決算、“三公”經費等信息。三是政民互動扎實開展。完成了各類政策解讀，重點涵蓋了關于企業、群眾切身利益的法律法規、地方規范性性文件。內容涉及安全生產、環境污染防治與執法監管、新農合補償及全面兩孩政策、農業普查、社保征繳與支付等方面。積極與網民互動，回應公眾關切。“12345信箱”今年網上辦理各類帖件214件，回復率100%，群眾滿意度99%以上。依申請公開辦結49條，其中依申請公開政府信息10條，其他單位依申請公開信息共39條。四是政務公開能力建設成效顯著。10月份，結合縣政務服務中心搬遷，對全縣各單位政務公開網頁及時更新，在工作中全面啟用省市確定的新盤目錄體系，提升了條目的指導作用。深入推進政務公開示范點建設，注重加強業務培訓工作，先后派縣政務中心負責人2次到省黨校參加專項培訓。突出加強機制建設，建立信息源供給、業務員編審、分管領導定期指導調度、按節點激勵和村級公開由鄉鎮分月統一印發公開清單等推進機制。突出實體公開的規范化，實現公開欄逐月更新、公開查詢點即時運行。

二、政務服務得到優化

一是標準化建設任務全面完成。今年10月份，縣政務服務中心大樓竣工并投入使用，搬遷工作正在進行中。中心按照《民和縣政務服務中心窗口進駐實施方案》，由縣政府主要領導督辦，全力組織推動。搬遷工作按照事事有規矩的原則，做到了清單羅列事項應進必進，有崗必有人，有人必有事。統籌安排進駐事項132項，改善了辦公環境。切實抓好貫標工作，精心組織學習培訓，加強工作督導檢查，市政務服務中心負責同志多次進行來電指導。搬進新大樓后，中心要建立了以通用基礎標準體系為基礎，服務提供標準體系為核心，服務保障標準體系和服務評價與改進標準體系為支撐的標準大綱。二是信息化運用要收效明顯。建立網上咨詢、網上預約、電話預約統一平臺，形成了中心受理、窗口分辦的運行機制。公安、人社等窗口開通辦件結果移動通訊告知服務，市場監管窗口等單位相關業務實行全省、全市通辦，國稅窗口建立實施郵政代辦機制。要加強部門間協同，房產、市場監管、國地稅等部門實現信息共享，改變多頭重復收取資料的格局，有力地推進行政審批和政務服務的便利化。三是使第三方評估發揮積極作用。根據縣政府統一部署，對全縣為民（政務）服務工作引入第三方機構進行評估。對此，中心要及時制定《全縣為民（政務）服務第三方機構評估工作實施方案》，并召開專題會議安排部署。加強數據收集工作，將各單位辦件情況按季度匯總送第三方機構，對進駐中心26家單位115個窗口服務態度、在崗狀態、辦事時效、廉潔情況等四項內容分季度依法獨立進行評估。注重成果運用，將評估成績納入部門績效考核體系，成績差的，不僅影響中心對窗口績效的考核，也將影響到縣對部門的目標考核。年底要召開政務大廳綜合服務第三方機構評估后五名單位主要負責人集體約談會議，督促各相關部門立即進行整改，促進了政務大廳整體服務水平的提升。四是要提升辦件總量大幅增長。全面落實“大廳之外無審批、政務服務進大廳”的規定，扎實推進一站式受理、一條龍服務。

三、各項改革全面推進

堅持把深化改革放在突出位臵，統籌安排，加強協調，既要完成上級新部署的各項任務，又要固化已推進的改革成果。一是行政審批權相對集中改革要不斷深入。按照“應進必進”的原則，清理項目，規范操作，重點抓好應進未進項目進駐工作。精心組織流程再造，盡量改承諾件為即辦件，再次壓減審批時間。二是簡政放權改革取得實效。按照該放則放、該轉則轉、應接必接的要求，中心及時安排，穩妥推進。三是重點領域改革要扎實開展。市場監管窗口要實現公司、獨資企業、農村專業合作社“五證合一”和個體工商戶“兩證合一”；國地稅窗口要實施營改增改革；房管、國土等窗口土地、房屋、林權、土地承包經營權等不動產登記改革要全面完成。

四、行政權力清單平穩運行

按照省級有關文件對縣政務服務中心建設的要求，各項行政權力要統一進平臺，對此，我們精心做了安排，扎實做了落實工作。一是要實現平臺對接。更新辦件系統，將政務大廳行政審批和政務服務項目一次植入省平臺，在此基礎上，積極推進保留在部門中的其他權力編制流程，逐項歸并平臺運行。二是要精心抓好組織實施。及時召開權力清單運行工作會議，指導26家單位對照清單抓好日常運行工作。注重結合實際推進工作，建立線上直接運行和線下運行補錄相結合的權力運行模式。協同有關單位抓好項目清理工作，把上級取消的項目及時退出，將能夠合并的項目及時歸并，致力減少權力總數，不斷提高行政權力的線上運行率。三是注意督促調度。將權力清單運行納入部門考評體系，分月監測，量化打分，督促部門抓好工作落實；及時召開調度會，通報情況，加強督辦，激勵各部門切實抓好各項具體事務。

五、為民服務體系建設大步邁進

要圍繞“打通服務群眾最后一公里”這一時代主題，統籌謀劃，分步實施，全面推進鄉村兩級為民服務體系建設。一是加強大廳建設。確立新建改建并行、以改建為主的工作思路和“十有”工作標準，指導鄉鎮切實加強政務大廳建設。注意完善大廳功能，強化硬件設施配套，確保大廳規范設臵、布局合理。做好結合文章，搶抓美好鄉村建設的機遇，加強村級為民服務代辦點（中心）建設，打造一流的服務平臺。二是抓好單位和人員進駐工作。一方面確定人社、民政、農經、財政、文化、衛計、住建、國土等8家單位為必進單位，另一方面鼓勵鄉鎮結合實際安排相關單位進駐大廳，推進行政權力和政務服務盡可能向大廳集中。村級為民服務代辦點要求全體村干一律到大廳坐班。三是注意工作規范。將項目管理緊抓不放，要求鄉村兩級將項目流程、辦理時限、索要材料等制成清單予以公開。建立監管機制，注意掛牌上崗，公開舉報電話，推進服務規范化。目前，已建成鄉鎮服務大廳22個，均已規范運行；村級便民服務點已建成個，均已投入運行。

六、效能建設規范有序

一是負面清單管理要持續推進。對負面清單編列的個人容易出現的問題及時清理。堅持按清單辦事，發現違規行為，一律按清單處理。二是建立了發現問題機制。建立大屏監控和大廳巡查、臉譜儀比對等相應的工作機制，成立了監控中心，落實值班工作責任制和領導帶班制，確保問題能及時發現。執行監管人員責任追究制，未在崗盡責的與處罰對象同步追責。三是要狠抓執紀問責。建立當日匯總、次日通報、分月兌現處罰、按季進行表彰的機制，明確公示、研定、執行相關程序，對違紀違規問題嚴肅處理。處理嚴重違紀違規行為，聯系派出單位扣除當月全部績效，取消全年評先評優資格，并調離大廳窗口工作；發函通報至縣紀委，予以雙向同步追責；四是開展“5比5看”活動。即“比業務看質量、比服務看態度、比紀律看守規、比素質看能力、比衛生看環境”的爭創優秀服務窗口活動，形成人人爭先、愛崗敬業的工作格局。

經自查，民和縣政務服務中心規范化建設和鄉鎮（街道）便民服務中心、村（社區）便民服務點建設完成情況如下： 我縣政務大樓已竣工，搬遷工作正在進行中；行政服務中心被命名為“民和回族土族自治縣政務服務中心”。我縣政務服務中心位于川垣新區中心的川垣大道上，交通十分便利，中心進駐事項齊全，能真正做到“一站式”服務，中心的交通指示牌正在修建中。大廳設有民政、殘聯等各單位窗口，服務功能齊全。工作人員一律步調一致，統一著裝，沒有制服窗口單位人員服裝正在訂制中。

今年下半年，我們對我縣22個鄉鎮、東大街、西大街、南大街、北大街、史納、川垣、巴州、峽門、李二堡、西溝、古鄯、滿坪、官亭等社區（街道）便民服務中心、個村（社區）便民服務點建設運行情況進行了自查。經查，22個鄉鎮、13個社區（街道）便民服務中心都建設完好，都正常運行；有的社區（街道）便民服務中心甚至達到了標準化程度。只有極個別便民服務點由于種種原因運作不理想，這需要以后加強督導。

第四篇：鄉鎮政府政務工作總結

鄉鎮政府政務工作總結

一、經濟發展方面

（一）工業經濟方面：2015年，我鄉地區生產總值任務27370萬元，全年預計完成28936萬元；規模以上工業總產值任務7800萬元，全年預計完成7800萬元，全年固定資產投資任務20000萬元，全年預計完成20000萬元。

（二）農民收入方面：2015年1-3季度，鄉人均可支配收入達到10384元，全縣排名第九位。

二、農業發展方面

一是土地確權頒證工作基本完成；二是繼續擴大藤椒種植規模，全鄉藤椒種植面積達到4500畝，今年藤椒產量20萬斤，實現產值280萬元；三是以張巖村、碧山村為中心，向石堰村、沙嘴村等輻射發展核桃種植共800畝；四是全年新發展優質茶葉200畝，改造茶園50畝，全鄉茶葉種植面積達到6000畝；五是進一步完善基礎設施建設，2015完成道路硬化8.35公里，新建橋梁3座，新建蓄水池59個，新建和整治溝渠共103公里，整治山坪塘46個。

三、項目推進方面

積極爭取承接縣重點項目建設，完成了成昆復線項目紅線內征地拆遷任務，并積極協調處理施工過程中的各類矛盾糾紛，確保項目的順利推進；完成了夾洪天然氣管道、吳三線電力線路、中石油輸油管線項目；高標準農田項目、小農水項目、幸福美麗新村建設項目，正在抓緊施工；百事康生物肥項目正在開展進場的前期工作。

四、社會管理方面

（一）安全生產：堅持每月召開安全生產工作會和季度例會制度，加大對專（兼）職安全員培訓力度。截至目前，共開展安全檢查130余次，排查出安全隱患160起，并進行了全面整改，全鄉無安全事故發生。

（二）綜治信訪維穩：

1、大力宣傳防邪知識，發放反邪教宣傳單1000多份，制作宣傳展板8個，積極鼓勵老年人參加老協活動，使群眾受教育面達90%以上，未發現傳教信教人員；

2、對全鄉范圍內，涉嫌吸毒的人員進行定期幫教和穩控，確保不復吸；

3、排查處置各類矛盾糾紛55起，有效化解矛盾糾紛55起，化解率達100﹪，并成功協調了帶河村毀墳信訪糾紛事件、石埝村醫患糾紛和成昆復線推進過程中的各種矛盾糾紛。

（三）環境保護：積極幫助我鄉企業推進環保達新標工作；加大農村垃圾治理力度，完成了國家十部委抽查迎檢工作。截至目前，投入資金10多萬元集中組織保潔專項行動10余次，參與群眾1500多人次，啟用垃圾車100多輛次，共清運垃圾2000噸。

（四）計劃生育：2015年，全鄉出生人口79人，出生率6.5‰，計劃生育率88.6%，人口自然增長率-0.623%，全年召開計生例會12次，計生婦查9948人。

（五）社會保障：嚴格落實優撫低保政策，嚴格標準，嚴格把關，對全鄉145名優撫對象、683名低保實現了應保盡保，加大了對農村低保對象以及特困人員的春荒冬令的救助力度，對312戶308人發放了30000元春荒救助，對314戶797人發放冬令救助90000元；全面實施“精準扶貧”工程，對全鄉236戶貧困戶登記造冊，對口制定了幫扶、脫貧計劃，落實了責任人。

五、基層黨建方面

（一）認真開展“三嚴三實”專題教育活動和爭當“忠誠、干凈、擔當”好干部活動，制作各類標語、橫幅20多條，收集活動信息20多篇，確保規定動作到位。

（二）深入開展“堡壘提升”工程，進一步做好村級活動場所規范化建設，投入資金25萬元，按照相關要求對12個村（社區）活動陣地進行了完善和制度上墻，購買辦公桌椅50多套，對水庫村、上村村、碧山村村委會進行了完善和維修；完成了全鄉黨建大調查工作，對全鄉544名黨員和村、社干部進行了統一登記和評議。

（三）加強隊伍管理。嚴格按照《鄉機關管理制度》《村干部坐班制度》對干部進行管理，今年采取各種明查、抽查等方式對干部工作紀律進行了督查，問責9人，問責單位2個。

（四）黨員管理方面。今年新發展黨員共10人，培訓入黨積極分子20人，組織各類黨員培訓4次，共培訓1030人次，并邀請縣領導為全鄉黨員開展廉政黨課學習，進一步提高全鄉黨員總體素質，提升黨員政治素養

（五）黨風廉政建設方面。制定《鄉2015年黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案》，由鄉紀委牽頭，對各村（社區）財務進行督促檢查；利用鄉公開欄、展板、黑板報、led等積極宣傳黨風廉政建設和反腐敗工作相關工作開展情況；深入開展解決發生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題活動，加強對黨員干部的監管力度，發現一例黨員計劃外超生線索，鄉紀委正在按照相關程序進行問責處理；協助并圓滿通過了縣委巡察組對我鄉首輪黨風廉政建設工作巡視XX縣審計局對我鄉主要領導任期經濟責任審計。

第五篇：2011政務公開工作總結

2010政務公開工作總結

政務公開是建設廉潔、勤政、務實、高效機關的重要舉措，也是落實科學發展觀的具體體現。一年來，我局緊緊圍繞部門特點，以建設“服務型**”為目標，大力推進政務公開，實施“陽光行政”，進一步轉變行政管理方式，不斷規范行政行為，政務公開工作水平得到不斷提升，逐步走向了經常化、制度化、規范化的軌道，切實打造了誠信、服務***新形象，為促進地方經濟的快速發展做出了應有的貢獻，現將有關工作總結如下：

一、開展政務公開，要領導重視，認識到位

政務公開是一項涉及面廣、牽扯部門多、影響大的綜合性工作，能否順利開展并取得實效，關鍵在于領導干部能否正確認識政務公開的積極作用，自覺排除各種思想障礙和工作阻力。為了切實提高廣大干部群眾對政務公開工作的認識，我們通過加強學習教育，積極進行正確引導，使干部職工認識到政務公開的緊迫性和重要性，不斷排除思想障礙，變被動為主動。同時，從領導重視抓起，嚴格實行了“一把手”負責制，成立了政務公開工作領導小組及辦公室，主要領導親任組長，局黨組定期例會，研究部署政務公開工作，安排專人負責政務公開工作的日常事務，把政務公開列入了工作的重要議事日程，給予了高度重視，投入大量的人力和財力，使政務公開工作逐步走上了規范化管理的良性運行軌道。

二、開展政務公開，要務實重行，措施到位

我們政務公開工作的總體思路是鞏固、規范和提高，同時在重點環節上深化、創新和突破，全面提升政務公開的層次和水平。

（一）規范制度，以制度管人管事，促進拓展延伸。制度是規范，是保障。為了加強政務公開工作的可操作性，我們制定了《**政務公開工作計劃》和《**政務公開工作責任追究制度》，要求全體干部職工嚴格執行省、市局制定的各項政務公開工作措施，并將政務公開工作與年終工作業績的考核掛鉤。在各種會議上逐級公開內務，包括領導干部廉潔自律、干部任用、財務收支等重要事項，增強公開性和透明度，極大地調動了干部職工的積極性。

（二）加大服務“窗口”建設，務求實效。

窗口是我們行政執法部門和人民群眾聯系的紐帶和橋梁，直接體現我們**隊伍的整體素質和精神面貌。我局始終堅持以實現群眾、企業、政府三滿意為目標，充分發揮職能作用,積極推行政務公開，大力加強窗口建設，把服務“窗口”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點，把窗口服務作為展示部門形象的平臺，努力打造“服務型”**新形象。我們公示公開并堅持開展“五零服務”，即服務受理“零推托”，服務方式“零距離”，服務事項“零積壓”，服務質量“零差距”，服務標準“零投訴”，工作中做到咨詢服務“一口清”、資料發放“一手清”、受理審核“一次清”，自覺將部門的權力向群眾交底，嚴格將干部的行政執法行為向社會亮相。進一步將工作職責、辦事程序、服務標準、辦事時限、收費項目、標準及依據、違反責任和處罰辦法向社會公示，收到了良好的社會效果。同時我們還加強了窗口部位的形象建設，重點抓了著裝、掛牌，要求窗口服務人員一律佩戴胸卡，使用文明用語，做到禮貌服務，對業戶做到百問不煩，百答不厭，使其高興而來，滿意而歸。

在登記注冊工作中，我們充分發揮政務大廳優勢，簡化手續，降低門檻，強化服務，化繁為簡，積極推行以并聯審批制為主的行政審批制度改革。對并聯審批的具體辦事程序、辦事步驟、服務方式及時對外進行公開。按照程序將辦照所需的文件、證件、表格制成示范文本，為前來辦照的人員提供公開、快捷的辦事條件

三、開展政務公開，要依法行政，監督到位

作為行政執法部門的政務公開工作，要將其貫穿于行政執法整個過程。

一方面是加大法律法規宣傳力度，提高執法相對人的法律意識。我們通過組織監管服務對象進行法律法規培訓、開展法律宣傳日活動、利用送法下鄉、上門送法等形式對社會進行法律法規的廣泛宣傳，為全民學法、用法、維護自身權益奠定了良好基礎。

另一方面在依法行政過程中，我們嚴格把關，確保運用法律法規準確無誤，實行了案件集體討論制度、案件審核制度等，有效地提高了行政處罰案件質量，降低了訴訟率。在執法過程中，我們嚴格依法辦事，履行法定程序，做到適用法律恰當，定性準確，證據確鑿，處罰決定書制作合法、規范，并且依法告知當事人權利，做到依據公開、執行公開，受到了執法相對人的好評。

同時，我們還成立了12315申訴舉報中心，開通了申投訴熱線電話，24小時接受咨詢投訴，對群眾關心、關注的熱點問題進行限時整治和承諾，受到了社會各界的普遍好評。

對不推行政務公開制度、“暗箱操作”或搞假公開、只公開一般事項而不公開重點事項和關鍵環節及只公開不承諾、只承諾 3 不踐諾、敷衍應付等違規違紀行為，我們堅決按照《**政務公開工作責任追究制》予以責任追究，對發現的問題及時查處。

通過一年來的努力，我局的政務公開工作取得了明顯成效，多次受到**政府和**市局的表揚。在今后的工作中，我們將繼續夯實工作基礎，積極努力創新，不斷提升我局政務公開工作水平。具體要做好以下幾方面工作：

一是強化制度建設。針對基層分局和注冊窗口制訂相應的工作制度，重新制定《政務公開工作規則》，對干部考勤、職業道德規范、行政執法、軟環境建設等方面進一步明確工作職責和任務，為高標準政務公開示范單位創建工作順利開展奠定基礎。

二是加大硬件投入。為注冊登記窗口和基層所配齊便民服務臺、監管轄區圖、公告板等硬件設施，使全局政務公開工作能夠切實滿足群眾需求，成為部門服務和促進地方經濟發展的一個重要載體。

總之，我們將繼續加快推行政務公開的步伐，加大政務公開的力度，不斷探索政務公開的新措施、新辦法，繼續堅持不懈地把政務公開工作做得更好、更實，全力推進政務公開工作再上新水平，做到群眾滿意、政府滿意，為促進地方經濟又好又快發展做出積極貢獻。