第一篇：我院行風(fēng)建設(shè)工作方面簡要匯報(bào)如下

沙地鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作

匯報(bào)

我院根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作的通知》的要求，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視，成立了以梁斌院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我院當(dāng)前工作實(shí)際，研究制定了民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看” 活動實(shí)施方案。組織召開了全院職工民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”活動動員大會。活動開展以來，收到一定的效果，具體開展情況匯報(bào)如下：

一、我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面提升服務(wù)體系。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，落實(shí)好具體工作任務(wù)。

2、按照衛(wèi)生局總體部署和目標(biāo)責(zé)任分解情況，并結(jié)合實(shí)際，細(xì)化、分解目標(biāo)任務(wù)。

3、完善服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)形式，注重服務(wù)效益，提高服務(wù)水平，促進(jìn)我院門診工作和計(jì)劃免疫、婦幼保健工作。

（二）完善制度，工作有保障。

1、制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃和糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案。

2、制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，醫(yī)患溝通和護(hù)患溝通制度，醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法，各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)，各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量

管理制度，各項(xiàng)急診急救工作制度等。我們還層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。通過努力，我院管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道。

（三）抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

1、我們要求職工提高服務(wù)意識，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，認(rèn)真從理想信念、黨員意識、依法執(zhí)業(yè)意識、事業(yè)心和責(zé)任心、思想作風(fēng)和政治理論水平、工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找不足，扎實(shí)工作，認(rèn)真進(jìn)行整改。

2、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格傳染病管理，強(qiáng)化傳染病知識培訓(xùn)，提高全院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急能力。

（四）強(qiáng)化合作醫(yī)療管理，惠民政策深得人心。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。把繼續(xù)推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作擺上重要議事日程，做到院長負(fù)總責(zé)，分管院長具體負(fù)責(zé)，臨床醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行的管理體制。

2、強(qiáng)化宣傳力度。通過標(biāo)語等形式宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療的方針政策，真正做到新型合作醫(yī)療制度家喻戶曉，深入人心。

3、完善了合作醫(yī)療制度，不斷提高報(bào)銷比例。嚴(yán)格了合作醫(yī)療流程、住院標(biāo)準(zhǔn)、用藥目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)監(jiān)督管理。

二、存在的問題及整改措施。

在行評自查自糾過程中，我們發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是部分職工主動服務(wù)意識不強(qiáng)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對行風(fēng)評議“回頭看”足；缺乏人性化服務(wù)理念等。針對存在的問題采取積極措施，認(rèn)真整改，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，不斷提高專

業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識和人文關(guān)懷，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

第二篇：行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)材料

尊敬的各位 領(lǐng)導(dǎo)：

按照《帶嶺供電局2010年“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求，現(xiàn)帶嶺供電局行風(fēng)工作建設(shè)情況匯報(bào)如下，如有不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、基本情況

帶嶺供電局現(xiàn)有正式職工15名，合同制職工19名。2008年供電量1272萬千瓦時(shí)，10KV配電線路3條，線路長度31.286千米，配電變壓器44臺，設(shè)備容量1.9萬千伏安，營業(yè)戶數(shù)4155戶。

多年來，我局在綏局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)懷幫助下，更新工作理念、拓展服務(wù)領(lǐng)域、規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營，努力奉行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，以深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會發(fā)展”為宗旨，以創(chuàng)建服務(wù)型企業(yè)為載體，以民主評議行風(fēng)活動為契機(jī)，堅(jiān)持追求真誠、規(guī)范、品牌、一流的服務(wù)方針，通過行風(fēng)建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)、競爭力和社會形象，加建設(shè)快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實(shí)現(xiàn)“三型二化一強(qiáng)”發(fā)展目標(biāo)，為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、改善人民生活服好務(wù)。

二、行風(fēng)建設(shè)開展情況

今年，我局把行風(fēng)建設(shè)工作作為關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項(xiàng)重要工程來抓，堅(jiān)持以服務(wù)建設(shè)為核心，以制度建設(shè)為抓手，以強(qiáng)化監(jiān)督為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階。以思想建設(shè)為先導(dǎo)，努力把行風(fēng)建設(shè)工作轉(zhuǎn)化成為全局職工的自覺行為該局黨組成員堅(jiān)持以思想建設(shè)為先導(dǎo)，從思想的源頭做好引導(dǎo)，全力推進(jìn)“糾風(fēng)護(hù)民工程”，為促進(jìn)保增長、保民生、保穩(wěn)定政策措施的順利實(shí)施，把行評工作與其他業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。以“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”、“服務(wù)窗口建設(shè)”、“宣貫國網(wǎng)公司‘三個十條’”、搞好“三個服務(wù)”為載體，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)做好新形勢下行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動性，從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)管理，完善行風(fēng)工作機(jī)制、拓展服務(wù)領(lǐng)域等方面入手，行風(fēng)建設(shè)不斷取得新成效。

一、“抓班子、帶隊(duì)伍”，是我局行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得成效的根本點(diǎn)。行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的根本點(diǎn)在于抓班子建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和決策力；抓中層干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)執(zhí)行力；抓職工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

火車跑的快，全憑車頭帶。一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)正確決策和健康發(fā)展的靈魂所在。為此，我局以建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營管理好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的“四好”班子為目標(biāo)，充分發(fā)揮勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持大局著眼、全面統(tǒng)籌、科學(xué)駕馭，以企業(yè)和職工利益為根本出發(fā)點(diǎn)，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評和職工的認(rèn)可。在組織建設(shè)中，堅(jiān)持民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)，凡是涉及職工切身利益的問題，均提交職工代表大會討論。在干部隊(duì)伍建設(shè)上，明確提出“三個堅(jiān)決不做”

既損害全局利益的事堅(jiān)決不做，損害職工利益的事堅(jiān)決不做，違法違紀(jì)的事堅(jiān)決不做。

作為兵頭將尾、企業(yè)的執(zhí)行層,中層干部對職工具有深刻的表率和感染效應(yīng),其素質(zhì)直接影響著企業(yè)重大決策的執(zhí)行力。為此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核機(jī)制。二是加大對干部培訓(xùn)力度。三是建立健全干部述職述廉制度。實(shí)行中層干部工作月匯報(bào)制、年終考核制和述職制度。

做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質(zhì)過硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務(wù)。為此，我局重點(diǎn)抓了如下工作：一是開展職工“培訓(xùn)年”活動。年初局黨委確定2010年為我局的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”，健全了培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)機(jī)制特別是獎懲機(jī)制。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，提高職業(yè)技能。通過加強(qiáng)形勢任務(wù)和宗旨教育，提高做好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的自覺性和主動性。通過職業(yè)道德教育，提高員工愛崗敬業(yè)、嚴(yán)守紀(jì)律、誠信待人的思想意識。啟動企業(yè)文化建設(shè)，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越。”，來規(guī)范人，教育人，提高人。二是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，對全局干部黨員進(jìn)行黨性教育，不斷提高思想道德素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。三是啟動示范工程，發(fā)揮典型引路作用。召開“青年職工學(xué)習(xí)成才談心會”，由經(jīng)過自身努力，獲得顯著工作成績的職工講述自已的成才歷程，并號召全員向他們學(xué)習(xí)。

二、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新機(jī)制，為行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作縱深發(fā)展提供強(qiáng)大動力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，亦包括經(jīng)營、管理、生產(chǎn)的創(chuàng)新。經(jīng)營是企業(yè)的目的，而管理又是企業(yè)經(jīng)營的重要保障，會使人員充分發(fā)揮潛智，企業(yè)釋放出更多的生產(chǎn)效率。為此，我局結(jié)合實(shí)際工作情況，突出工作重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新管理，出臺全新管理機(jī)制。

1、營銷工作是企業(yè)的生命線，亦是行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重點(diǎn)。通過開展“六個一”的宣傳活動，向社會公布供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，發(fā)布公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措；積極組織電力客戶制訂錯峰、避峰方案，加強(qiáng)營銷質(zhì)量管理；規(guī)范用電報(bào)裝工作流程，強(qiáng)化報(bào)裝各環(huán)節(jié)的時(shí)限考核等行之有效的服務(wù)機(jī)制；實(shí)行客戶回訪制度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核制度。

2、努力降低線損，減輕電網(wǎng)負(fù)擔(dān)。結(jié)合我局實(shí)際，制定降損計(jì)劃，將責(zé)任指標(biāo)貫徹到所、落實(shí)到人；加強(qiáng)了線損分析及線損管理知識培訓(xùn)，對有關(guān)線損統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一線損統(tǒng)計(jì)口徑、計(jì)算方式和報(bào)表格式，加大報(bào)表質(zhì)量考核，提高的數(shù)據(jù)的可分析性。每月從指標(biāo)完成、設(shè)備運(yùn)行、管理手段等各方面開展線損分析，特別對線損高，線損波動大的所、站、線路進(jìn)行深入地研究和分析，抓住可控因素，對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，認(rèn)真查找線損管理工作中存在的不足，有針對性的研究制定整改措施，做到線損在控、可控，達(dá)到了降損增效的目的。在線損分析上做到了分析全面、措施合理、有效落實(shí)，不斷消除線損管理的薄弱環(huán)節(jié)。

3、企業(yè)內(nèi)部建章立制，由枝結(jié)入手抓行風(fēng)建設(shè)。健全考勤機(jī)制，重新修訂

《帶嶺供電局考核管理辦法》，實(shí)行簽到與獎金掛勾；同時(shí)出臺會議制度，財(cái)務(wù)審核、報(bào)銷制度、食堂管理制度，真正實(shí)現(xiàn)“用制度管理替代人情管理”。

三、健全行風(fēng)工作機(jī)制，落實(shí)責(zé)任、實(shí)施獎懲、完善內(nèi)外監(jiān)督，是行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的制勝法寶。

1、健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機(jī)制。

（1）對服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年底評先選優(yōu)制，對“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎勵。

（2）建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。按照省公司制定的《違反三個十條等有關(guān)規(guī)定的處理實(shí)施細(xì)則》實(shí)行獎懲。將行風(fēng)工作細(xì)化量化，責(zé)任落實(shí)到人；并與獎金掛勾，實(shí)行重獎重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。

（3）嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機(jī)制，對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎，對考核未及格人員給予辭退。

3、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評；實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計(jì)，我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實(shí)、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。

（1）公開“十項(xiàng)”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程；

（2）堅(jiān)持重大客戶走訪制度，堅(jiān)持客戶滿意度調(diào)查，了解客戶的期望和需求。

（3）基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報(bào)熱線，實(shí)行無周日工作制，確保咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通。確保電費(fèi)張榜公開率100%。三是新聞監(jiān)督。加強(qiáng)同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時(shí)、全面地反映我們的工作。在此次行風(fēng)活動中帶嶺電視臺現(xiàn)場直播了我局宣讀《綏化電力客戶服務(wù)承諾》的節(jié)目，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。

四、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，心系群眾、奉獻(xiàn)社會將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

1、抓好安全生產(chǎn)，合理維護(hù)檢修，確保穩(wěn)定運(yùn)營。一是堅(jiān)持執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、完善安全生產(chǎn)的技術(shù)措施和組織措施。二是扎實(shí)開展線路檢修，春、秋檢活動做到有計(jì)劃、有組織、有措施、有檢查，科學(xué)安排，保證安全，扎實(shí)搞好線路日常維護(hù)。經(jīng)過全員的共同努力，我局全年未發(fā)生拉閘限電和對社會影響較大的停電事故，順利實(shí)現(xiàn)安全年。

2、把降低事故率，提高供電可靠性，作為服務(wù)的一個指標(biāo)來管理。一是從管理上采取措施，在技術(shù)和裝備上加大投入。加強(qiáng)檢修、運(yùn)行、報(bào)裝接電的協(xié)調(diào)管理，縮短設(shè)備停電時(shí)間。二是做好事故搶修工作，確保24小時(shí)值班制度的落實(shí)，確保搶修工作反應(yīng)靈敏、行動迅速、處理及時(shí)。三是進(jìn)一步優(yōu)化報(bào)裝接電工作流程。加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)管理，減少內(nèi)耗，提高效率。

在下步工作中，我局將繼續(xù)強(qiáng)化行風(fēng)工作機(jī)制，改進(jìn)工作思路，創(chuàng)新活動載體，踐諾“事故率低、可靠性高、流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，竭誠為地方經(jīng)濟(jì)和百姓生活保駕護(hù)航。以上是我局今年行風(fēng)建設(shè)工作開展情況，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，謝謝！

帶嶺供電局2010年5月25日

第三篇：2009行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)

XX縣人口和計(jì)劃生育局

2009年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，我們按照《XX縣2009年糾風(fēng)風(fēng)工作實(shí)施意見》及《XX縣2009年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施意見》的總體安排，本著“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”的原則，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，推動了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)整體水平的提升。經(jīng)過計(jì)生系統(tǒng)全體干部的積極努力，取得明顯成效，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，我局對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作高度重視，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議認(rèn)真研究部署計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。根據(jù)實(shí)際制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)人口計(jì)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的意見》，成立了加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，明確要求，落實(shí)責(zé)任。

二、抓好便民服務(wù)

我們把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，努力為基層和育齡群眾辦實(shí)事、辦好事，大力優(yōu)化人口發(fā)展環(huán)境。一是參加省人口計(jì)生系統(tǒng)組織的 “婚育新風(fēng)到家，優(yōu)質(zhì)服務(wù)到家，獎勵扶助到家，人文關(guān)懷到家，科技致富到家” “送溫暖、五

到家”活動。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村入戶送政策、送資金、送文化、送物品、送信息，上門免費(fèi)發(fā)放計(jì)劃生育宣傳品、宣傳小折頁、避孕藥具，講解計(jì)劃生育相關(guān)法律法規(guī)知識，幫助群眾提高人口和計(jì)劃生育知曉率。把“婚育新風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、獎勵扶助、人文關(guān)懷、科技致富”送到群眾家中，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到群眾心上。二是開展生育文化進(jìn)鄉(xiāng)村活動，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)宣傳服務(wù)。為進(jìn)一步向廣大育齡群眾普及人口計(jì)生政策法規(guī)和婚、孕、育等科學(xué)知識，提供優(yōu)質(zhì)宣傳服務(wù)，我局堅(jiān)持人口計(jì)劃生育政策趕集，經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市以發(fā)放宣傳單、計(jì)劃生育宣傳品等形式，宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)，發(fā)放宣傳資料、宣傳物品九萬余份，大大提高了群眾對計(jì)劃生育宣傳的滿意度。同時(shí)將生殖健康優(yōu)質(zhì)宣傳服務(wù)活動作為今年人口計(jì)生宣教工作的重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)分工明確、責(zé)任到人、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行規(guī)范化管理。三是及時(shí)更新行政執(zhí)法公示內(nèi)容，方便群眾查閱。四是不斷提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)水平。按照“四優(yōu)一滿意”標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)一步完善了基層服務(wù)站建設(shè),積極向上爭取國債資金，對蟒河鎮(zhèn)、次營鎮(zhèn)兩個中心服務(wù)站進(jìn)行全面改擴(kuò)建，提高了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。全面開展出生缺陷干預(yù)工程，大力提高出生人口素質(zhì)。

三、規(guī)范行政行為

一是堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和行政審批程序。按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的目標(biāo)，簡化辦事手續(xù)，實(shí)行政務(wù)公開，廣泛接受社會監(jiān)督。修訂了《首辦責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》，制定了《行政責(zé)任追究制》及《服務(wù)滿意度評價(jià)制》。規(guī)范行政工作行為，堅(jiān)決糾正工作中推諉扯皮、刁難糊弄辦事群眾的不正之風(fēng)。二是結(jié)合行政效能監(jiān)察活動，認(rèn)真開展工作督查。今年在全縣范圍內(nèi)開展了兩次計(jì)劃生育工作督查活動。對計(jì)劃生育獎勵優(yōu)待的落實(shí)、計(jì)劃生育行政審批和各種證件辦理、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收等進(jìn)行了全面檢查督導(dǎo)。針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行糾正整改，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法程序，提高了計(jì)劃生育行政執(zhí)法水平。三是及時(shí)糾改違規(guī)苗頭，防止不正之風(fēng)蔓延。對于在督查或群眾反映中發(fā)現(xiàn)的推委扯皮，為難群眾的行為，及時(shí)通知責(zé)任人員談話要求立即糾正，并在例會上進(jìn)行通報(bào)指正，以警醒全體工作人員，防止類似問題再次出現(xiàn)。四是在全縣開展了“請農(nóng)民兄弟姐妹評計(jì)生”、“請城鎮(zhèn)人口評計(jì)生”、“請流動人口農(nóng)民工評計(jì)生”和“政風(fēng)行風(fēng)下評上”為主要內(nèi)容的“四項(xiàng)評議”活動，發(fā)放各種評議問卷1000余份，從中傾聽群眾意見，尋找政風(fēng)行風(fēng)工作中的問題并積極加以整改。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

一是抓教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。通過定期培訓(xùn)、巡回培訓(xùn)、組織現(xiàn)場會、外出參觀學(xué)習(xí)等多種形式，加強(qiáng)對計(jì)生隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，今年縣人口計(jì)生局兩次組織本系統(tǒng)行政執(zhí)法人員集中培訓(xùn)，取得了較好的效果。二是抓爭先創(chuàng)優(yōu)，提高服務(wù)水平。在計(jì)生隊(duì)伍中開展了“四學(xué)四比”活動大力開展學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理知識，比依法管理水平和規(guī)范化管理水平；學(xué)習(xí)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識，比服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意程度；學(xué)習(xí)先進(jìn)趕先進(jìn)，比愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神；學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，比工作效率提高，提高了計(jì)生人員的整體服務(wù)能力。

通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的開展，我縣人口計(jì)生系統(tǒng)上下服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展意識明顯提高，各項(xiàng)工作得到了長足的發(fā)展。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以穩(wěn)定低生育水平為主線，不斷研究和探索人口和計(jì)劃生育工作服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的有效形式，為XX縣域經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

二ＯＯ九年十一月二十日

第四篇：行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)材料（模版）

行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)材料

為了貫徹落實(shí)全省交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)會議精神,在全省范圍內(nèi)開展“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的民主評議行風(fēng)活動，我站根據(jù)《河北省高速公路管理局2006年行風(fēng)建設(shè)工作方案》和《河北省宣大高速公路管理處2006年行風(fēng)建設(shè)工作方案》，結(jié)合我站的實(shí)際情況，特制定了詳細(xì)的《河北省宣大高速公路管理處冀晉主線收費(fèi)站2006年行風(fēng)建設(shè)方案》，確定了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、主要內(nèi)容和工作步驟，緊緊圍繞這一方案，我站全體職工以江澤民總書記“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，樹立良好的社會形象，為了全面貫徹落實(shí)全省交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)會議精神，樹立行業(yè)新風(fēng)，我站還特制定了行風(fēng)建設(shè)管理辦法，用機(jī)制管好人，做到：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，用特色管理項(xiàng)目全面提升收費(fèi)管理水平。根據(jù)管理處行風(fēng)建設(shè)四個階段的工作安排，我們著重抓了以下幾項(xiàng)工作：

一、開展思想發(fā)動工作

今年５月份，開展了行風(fēng)建設(shè)的思想發(fā)動工作，一是在５月１５日召開了全體職工參加的行風(fēng)建設(shè)動員大會，要求職工明確行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容和工作步驟。二是在站區(qū)和收費(fèi)廣場上懸掛了寫有“用‘三個代表’重要思想指導(dǎo)行風(fēng)建設(shè)”和“積極參與全省行風(fēng)評議活動 全面提升高速公路管理水平”的條幅。三是在收費(fèi)廣場上設(shè)置了便民服務(wù)臺，為司乘人員準(zhǔn)備了急救藥品、保溫水桶、修理工具等服務(wù)設(shè)施，使司機(jī)病了有藥吃，渴了有水喝，車壞了有人幫著修，熱情、周到的為司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四是向過往的司乘人員發(fā)放了社會承諾卡和便民服務(wù)卡，并且在收費(fèi)廣場的公示欄標(biāo)明六公開：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、收費(fèi)用途公開、收費(fèi)單位公開、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)公開、主管部門公開、監(jiān)督電話公開，虛心接受社會監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕暗箱操作。五是利用播音室宣傳行風(fēng)建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和事跡，使我站樹立起“人人關(guān)心行風(fēng)建設(shè)、事事關(guān)系行風(fēng)建設(shè)、處處體現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)、時(shí)時(shí)注意行風(fēng)建設(shè)”和“樹立行業(yè)新風(fēng)光榮、損害交通形象可恥”的意識。六是在站內(nèi)學(xué)習(xí)專欄內(nèi)張貼行風(fēng)建設(shè)的標(biāo)語口號，營造濃厚的氛圍，使行風(fēng)建設(shè)活動深入到全站每一位職工。七是通過各種各樣的形式，以班組為單位，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的各種文件以及領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。通過互相學(xué)習(xí)、交流，充分認(rèn)識到創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)的重要意義，從而增強(qiáng)了工作的緊迫感和自覺性。

二、認(rèn)真查擺問題

在思想動員的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)真進(jìn)行了查擺問題，一是通過外詢，來檢查我站工作中存在的問題。向過往的司乘人員發(fā)放了滿意程度調(diào)查問卷20份。二是內(nèi)查，組織全體職工，進(jìn)行多種形式的座談討論，來查擺我們工作中存在的問題。通過外詢內(nèi)查，治理整頓，發(fā)現(xiàn)我們工作中存在以下幾個問題：一是由于我站四周圍是煤場，遇有刮風(fēng)天氣，煤面鋪天蓋地而來，嚴(yán)重影響了站容站貌，二是我站和山西孫啟莊收費(fèi)站共用一個收費(fèi)崗?fù)ぃ艺臼召M(fèi)，他站發(fā)卡，由于山西孫啟莊收費(fèi)站人員少，只有一個發(fā)卡員，有時(shí)出現(xiàn)堵車現(xiàn)象嚴(yán)重，司乘人員怨聲很大，嚴(yán)重影響了我站的外部形象。三是由于我站大部分收費(fèi)員是陽原縣人，本地口音重，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，對過往的司乘人員說“您好”、“謝謝”四字文明用語時(shí)，有些司機(jī)聽不懂，嚴(yán)重阻礙了與司乘人員之間的交流。四是我站是晉煤外運(yùn)的主要通道，每天過往的多數(shù)是運(yùn)煤車，油漬嚴(yán)重污染了車道，使車道烏黑一片。五是我站和山西孫啟莊收費(fèi)站共同工作，而且又鄰近山西煤檢站，由于山西孫啟莊收費(fèi)站和煤檢站的人員不愛護(hù)公共衛(wèi)生，影響了收費(fèi)廣場的衛(wèi)生。

通過查擺，看到了自身存在著很多問題，針對這些問題，我們在今后的工作中一定保持嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度，從源頭上解決問題，努力提高工作質(zhì)量和水平。

三、集中整頓

針對查擺出的問題，我站進(jìn)行了以下整改：一是針對站區(qū)衛(wèi)生被煤面污染問題，劃分了責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，要求他們每天至少打掃站區(qū)衛(wèi)生一次，站領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)進(jìn)行檢查。二是針對堵車現(xiàn)象，我站領(lǐng)導(dǎo)與山西孫啟莊收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)共同商討，達(dá)成協(xié)議。山西孫啟莊收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)同意增加一名發(fā)卡員，保證每天不少于開兩車道，解決了車道堵車現(xiàn)象。三是針對收費(fèi)人員普通話不標(biāo)準(zhǔn)的問題，開展了普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由我站普通話標(biāo)準(zhǔn)的人員授課，采用集中授課、分散學(xué)習(xí)的方法，不僅上崗期間一律用普通話，平時(shí)互相交流也要用普通話，通過大家的努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐，廣大職工的普通話有了明顯的提高。四是針對車道油污問題，花了大量的人力，物力來清洗車道。用運(yùn)水車運(yùn)水，用鋼刷、洗滌劑等物品來清洗，這樣的清掃工作，每月至少一次，保證了車道清潔。五是針對收費(fèi)廣場不干凈、垃圾多這個問題，規(guī)定收費(fèi)班交接班之前，必須打掃干凈，并且每第二個白班徹底的打掃崗?fù)ぁ④嚨佬l(wèi)生一次。

通過行風(fēng)建設(shè)的順利開展，提高了我站廣大職工的文明服務(wù)水平，樹立了我站良好的收費(fèi)形象，也促進(jìn)了我站收費(fèi)效益的提高。

行

風(fēng)

建

設(shè)

工 作 總 結(jié)

河北省宣大高速公路冀晉主線收費(fèi)站

二00六年

第五篇：行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)

永年縣中醫(yī)院

行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)

中醫(yī)院始建于1986年，占地20余畝，建筑面積12000平方米，是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健為一體的全民所有制事業(yè)單位，2000年被國家中醫(yī)院管理局評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。

我院現(xiàn)有職工278人，其中高級衛(wèi)技人員10人，中級衛(wèi)技人員32人，設(shè)床位280張，開放200張，床位使用率達(dá)90%以上。

近年來，我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益取得了顯著增長，2009年，醫(yī)院年業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史性的突破1600萬元大關(guān)，我院的社會影響力也在逐步增強(qiáng)，這些成績的取得和我們院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)建設(shè)是密不可分的。

2001年，我初任中醫(yī)院院長，上任伊始，我就狠抓了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及兩個文明建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督約束激勵機(jī)制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入規(guī)范化、制度化和管理化軌道。在加強(qiáng)行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)方面我們主要采取了以下措施。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度建設(shè)

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，組織、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。醫(yī)院成立了以我任組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，與全院職工簽訂《文明行醫(yī)責(zé)任書》，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》和《職業(yè)道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規(guī)范手冊》，人手一冊，從組織和制度上保證了行風(fēng)建設(shè)的有效開展。

二、以“病人為中心”改善醫(yī)療環(huán)境

我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；為患者開通

生命綠色通道，危重和急救病人可先救治后交費(fèi)，定期到敬老院和所聯(lián)系的村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會的肯定。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，我院投資80多萬元對門診大廳和病房樓進(jìn)行了裝修和改造，為病房樓新安裝了電梯，使病人就診環(huán)境更加優(yōu)美舒適。

三、加強(qiáng)監(jiān)督，從嚴(yán)考核。

1、采取明查暗訪，定期質(zhì)量考核，電話查崗，征求病人意見等方法進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核結(jié)果與科室獎金，個人晉級升職，進(jìn)修學(xué)習(xí)掛鉤；與評比先進(jìn)掛鉤。

2、認(rèn)真聽取行風(fēng)監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見，每周院領(lǐng)導(dǎo)行政查房，征詢住院病人及其家屬意見。在門診大廳公開服務(wù)承諾和投訴電話，設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱、舉報(bào)箱等，接受來自各方面的監(jiān)督，一旦有投訴和舉報(bào)，即刻處理，給予滿意的答復(fù)。這些年我院通過狠抓行風(fēng)和兩個文明建設(shè)，使醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提高，獲得社會各界廣泛贊譽(yù)，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。今后我們要進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想教育工作，以“三個代表”重要思想和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，一切以人民群眾的根本利益出發(fā)，把我院建成人民群眾滿意的醫(yī)院。