第一篇：辦公室QQ管理制度

辦公室QQ管理制度

第一條 總則

為了使辦公室工作行為更加規(guī)范化，更有效地使用QQ，提高工作效率，同時加強監(jiān)督，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，特制此制度。

第二條 適用范圍

本制度適用于董事長以下全體員工。

第三條 原則

3.1 工作QQ實施統(tǒng)一管理和監(jiān)督的原則；

3.2 工作QQ統(tǒng)一使用實名制原則；

3.3 工作QQ內(nèi)容實行保密性原則，不得外泄公司之外的人員；

3.4 工作時間統(tǒng)一在線原則；

3.5 工作QQ所有涉及的信息內(nèi)容堅持健康、積極的原則。

第四條 責(zé)任

4.1 辦公室工作QQ賬號由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申請、設(shè)定、發(fā)放，以及做好相關(guān)記錄的備案。行政文員

負(fù)責(zé)對離職人員的QQ賬號的收回和密碼的重新設(shè)定，給新入職的員工發(fā)放工作QQ賬號和密碼。

4.2 行政文員負(fù)責(zé)對員工工作QQ的使用進行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督QQ的日常使用情況。

4.3 所有員工在工作時間內(nèi)必須保持工作QQ在線，便于工作溝通和相關(guān)工作文件的傳輸。

4.4 行政部負(fù)責(zé)工作QQ群的管理；行政文員負(fù)責(zé)對新員工工作QQ賬號的加入和離職員工QQ號的刪除以及相關(guān)內(nèi)容修改。

4.5 所有員工必須互相監(jiān)督工作QQ中發(fā)送的內(nèi)容信息，自我管理，如有員工發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶

帳號或帳號出現(xiàn)安全漏洞的情況，應(yīng)及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進行處理。

第五條 具體規(guī)定

5.1 公司的工作QQ只為員工工作所用，不得挪作它用，若以公司名義挪作它用，造成公司損失的，公司有權(quán)追究其責(zé)任，并作辭退處理。

5.2 工作QQ不得保留與工作無關(guān)人員（客戶除外），包括親戚、朋友、離職員工，每發(fā)現(xiàn)一次，繳

納公基金一百元，并應(yīng)及時拉黑刪除。

5.3 工作QQ嚴(yán)禁工作時間內(nèi)私聊與工作無關(guān)事情，每發(fā)現(xiàn)一次，繳納公基金一百元。

5.4 嚴(yán)禁工作時間打開私人QQ以及私聊工作無關(guān)的事情，同時不得通過手機私聊個人QQ。每發(fā)

現(xiàn)一次，繳納公基金一百元。

辦公室QQ管理制度

5.5 工作期間，公司員工需留意工作QQ和工作QQ群的動態(tài)和通告，并作出及時的回復(fù)和落實相

關(guān)工作內(nèi)容。若有特殊情況不在線，應(yīng)及時告知。

5.6 工作QQ和QQ群中傳輸?shù)膬?nèi)容信息為公司內(nèi)部資料，應(yīng)注意保密，不得泄漏公司以外人員，若發(fā)生泄密事件，造成損失，公司有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任。造成嚴(yán)重?fù)p失者，公司將移交公安部門處理。

5.7 工作QQ和QQ群中發(fā)布的內(nèi)容信息都必須是積極、健康的，必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)

絡(luò)信息管理規(guī)定，不得利用工作QQ或其他工作工具展示或傳播任何虛假的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料；禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容，嚴(yán)禁在群內(nèi)或給其他員工發(fā)布其他違法的網(wǎng)站鏈接，尤其是色情、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

5.8 員工離職后，行政相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即對使用QQ的相關(guān)信息進行核對和備案，并對密碼的修改

和QQ相關(guān)人員的清除。

5.9 員工離職后或嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)定，影響工作的，公司有權(quán)隨時中斷員工使用QQ賬號的權(quán)力。

5.10 未經(jīng)董事長同意，不得擅自互相傳輸資料。每發(fā)現(xiàn)一次，繳納公基金100元，造成嚴(yán)重后果的，公司有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任。

第六條 附則

6.1本制度解釋權(quán)歸公司行政部，并與其他管理制度配套執(zhí)行。

6.2 本制度可根據(jù)公司的發(fā)展和需要進行修改和調(diào)整，各部門人員可提出寶貴意見交由行政部研究并

提董事長批復(fù)。

6.3本制度自2012年8 月 1日起嚴(yán)格執(zhí)行。

行政部

2012年7月25日

第二篇：QQ管理制度（精選）

Ｃ９灬醬油 21:09:22

QT866《第九大陸》官方語音團管理制度（20120416）

Ｃ９灬醬油 21:09:44

原來動作網(wǎng)游C9還可以這么玩，怎么玩？通過大家的共同努力將更多游戲最新資訊，競技技巧，游戲攻略，玩家感想，策劃研發(fā)面對面統(tǒng)統(tǒng)語音化。更有精彩娛樂電臺演繹你我C9耐人回味，經(jīng)典離奇同人故事，這一切盡在QT866《第九大陸》QT官方語音頻道，盡在語音團各位同仁的共同奮斗和努力下。

Ｃ９灬醬油 21:10:15

一、團隊定義

《第九大陸》QT官方語音團是騰訊旗下格斗類網(wǎng)游《第九大陸》項目組管理的玩家外部團隊之一。主要配合游戲官方對所屬語音頻道進行建設(shè)管理，執(zhí)行玩家互動、游戲賽事直播、游戲問題解答、意見建議收集、玩家線上座談等為主要職能的團隊。《第九大陸》官方語音團成員是騰訊公司從自愿為《第九大陸》游戲服務(wù)的普通用戶中精心挑選和培訓(xùn)出來的，同時語音團成員也需要積極參與體驗游戲測試活動，提出自己的看法，完善游戲產(chǎn)品。《第九大陸》官方語音團成員應(yīng)該維護騰訊公司的聲譽和商業(yè)利益；搜集和整理用戶的意見和建議并及時向騰訊公司進行反饋。

Ｃ９灬醬油 21:10:56

二、主要職能

1、玩家互動：設(shè)立專門互動小組、招募培養(yǎng)相關(guān)成員進行每周1-2次活動策劃，活動執(zhí)行和做活動后的總結(jié)報告。配合官方根據(jù)游戲需要進行各類語音活動策劃、執(zhí)行、總結(jié)，并擁有活動互動建議權(quán)；

2、游戲問題解答：建立游戲解答小組，每天進行12（初期）-24（中期后）小時針對玩家所提游戲問題進行解答，對于難度問題進行收集整理并按流程提交；發(fā)送給組長/團長進行統(tǒng)計與上報。

3、玩家意見建議收集：不定期通過玩家線上座談會、玩家主題研討等形式就游戲內(nèi)或玩家關(guān)注的問題話題，針對玩家對游戲各個時期的意見建議反饋，進行收集整理并按流程提交，發(fā)送給組長/團長進行統(tǒng)計與上報；

4、玩家線上座談：根據(jù)游戲官方需要，組織進行玩家線上座談會；

5、監(jiān)督不良行為：所有團隊成員在工作或者游戲時，如果發(fā)現(xiàn)用戶的不良行為（例如使用BUG、使用外掛、宣傳外掛、謾罵、刷屏等），應(yīng)盡力的去制止。如果情況嚴(yán)重，應(yīng)該及時上報；并接受QT頻道內(nèi)玩家對于游戲不良行為的舉報和建議；

6、特別任務(wù)內(nèi)容：配合官方需求進行。

Ｃ９灬醬油 21:13:57

三、成員基本守則

1：態(tài)度明確，尊重成員，服從上級安排，熱愛《第九大陸》，協(xié)助官方游戲運營，以共同打造完美的《第九大陸》為目的。

2：熟悉《第九大陸》或MMORPG類游戲，熟悉相關(guān)游戲信息，并對游戲有較深了解。3：不得以語音團玩家的名義對其他玩家進行詐騙交易，索要QQ密碼等。如違反發(fā)現(xiàn)一律開除，永不錄用。

4：語音團成員不得以任何方式販賣《第九大陸》游戲內(nèi)測號，如違反發(fā)現(xiàn)后一律開除，永不錄用。

5：服從管理，上級安排的任務(wù)，一定要按時完成，并且有質(zhì)量保證，不可拖欠。

Ｃ９灬醬油 21:13:59

6：成員之間要團結(jié)，不可惡意爭吵等等，一旦發(fā)現(xiàn)，進行警告，警告2次者開除處理，及其嚴(yán)重者直接開除處理。

7：成員不得在論壇、Q吧、博客等人氣高的地方四處散播自己是語音團成員，語音團成員行事要低調(diào)，在上級沒有允許的情況下，不要以語音團的名義發(fā)貼，發(fā)現(xiàn)后進行警告，累計3次者，將進行開除處理。

8、成員內(nèi)部工作中討論的內(nèi)容，未經(jīng)許可，不得對外泄露。

9：成員同款游戲內(nèi)不準(zhǔn)兼職其他外部團隊，比如記者團、斑竹團、策劃團等等。10：成員不得在游戲中使用宣傳外掛，等第3方軟件，否則直接開除處理。

11：工資獎勵按能力而定，長期不活躍者將會被撤職。

12：每次開會不到者（除請假，特殊原因者）嚴(yán)重警告一次。

13：成員在任何情況下不得屏蔽團隊正式群消息。

14：成員必須保證對騰訊公司提供的資料的真實性，不得故意或者惡意隱瞞身份、竊取語音團資料。

15：群內(nèi)非團隊管理，不得隨意發(fā)群郵件。

1、團隊人事構(gòu)成：

1）、語音團團長： 頻道整體運營規(guī)劃，團隊整體管理，協(xié)調(diào)團隊工作環(huán)境，團隊正式人員負(fù)責(zé)團隊一切事物，團長直接對總管理負(fù)責(zé)。

2）、語音團副團長： 協(xié)助團長進行團隊日常管理，各種工作表格的匯總整理，并完成安排其他任務(wù)。

副團長需對團長負(fù)責(zé)。

3）、部門部長： 本部門日常事務(wù)管理，安排監(jiān)督部門成員工作，整合相關(guān)工作報告。負(fù)責(zé)所分配部門的日常管理和業(yè)績分配、統(tǒng)計、整合和提交，協(xié)調(diào)良好和諧的部門工作環(huán)境。部長需對團長負(fù)責(zé)。

4）、部門副部長： 協(xié)助部長進行本部門日常管理、安排監(jiān)督部門成員工作。

5）、語音團正式成員： 態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從管理的任務(wù)安排，能按時高質(zhì)量執(zhí)行任務(wù)，并及時有效的完成各項任務(wù)。每月業(yè)績較為突出，出勤不少于25天，不隨意缺勤有事能按時請假。

6）、語音團實習(xí)成員： 符合團隊基本要求，為進團新成員。已進行團內(nèi)培訓(xùn)，了解語音團工作任務(wù)流程，需熟悉團隊工作內(nèi)容。

7）、部門部長、副部長將根據(jù)團隊發(fā)展需要，在核心成員中進行提拔任用。

1）、接待部：負(fù)責(zé)12-24小時頻道玩家日常接待，游戲及活動推廣等；

接待組職能：

玩家日常接待：根據(jù)玩家需求，引導(dǎo)或調(diào)遣進入相應(yīng)頻道。

頻道活動接待：活動期間的玩家接待，引導(dǎo)和調(diào)遣。

外交接待：外交相關(guān)事宜接待、初步商洽。

緊急情況處理：如果遇到緊急情況，如挑釁鬧事、惡意搗亂、聲稱官方人員下達(dá)指令、告知回收頻道、活動違規(guī)等，請立即將當(dāng)事人拉入接待區(qū)其他頻道，及時聯(lián)系組長和頻道管理負(fù)責(zé)人（組長、團長），進行處理。如無法處理應(yīng)盡快提交上級部門進行處理，不可在接待大廳處理此類事件。

特殊事件記錄：

事發(fā)時間：

當(dāng)事人QQ/QT號：

QT/QQ昵稱：

事件內(nèi)容記錄：

處理意見及結(jié)果：

事件記錄人：

2）、解答部：負(fù)責(zé)游戲玩家所有問題解答、游戲意見建議收集、整理提交、座談會全程協(xié)助等；

解答組職能：

登陸客戶端類問題解答：游戲登陸問題、密碼提示錯誤、登陸提示錯誤、客戶端崩潰、客戶端自動消失。

游戲類問題解答：各種游戲內(nèi)問題

體驗類問題解答：游戲不流暢、卡機、卡屏、無法傳送等

功能類問題解答：游戲中各個系統(tǒng)功能無法正常使用、快捷鍵設(shè)置使用問題、游戲內(nèi)設(shè)置問題、服務(wù)器類問題：無法連接游戲、游戲內(nèi)頻繁掉線、宕機等。

在工作中如遇到無法解答的問題，需要對該問題進行詳細(xì)記錄，并整理反饋給組長。同時告知玩家問

題會進行提交反饋，請玩家耐心等待。在工作群中求助其他在線成員，如果短時間無法給到答案，須

告知玩家該問題已反饋，待官方給出確認(rèn)后答復(fù)。

電臺部：負(fù)責(zé)頻道內(nèi)常規(guī)電臺節(jié)目、歌曲演唱（播放），日常娛樂氣氛調(diào)動、活躍提升頻道

人氣。

小組職責(zé)：

活動主持：根據(jù)活動需要進行活動主持、調(diào)動活動氣氛、與玩家一起互動增進頻道吸引力。日常頻道娛樂內(nèi)容的主持和氣氛引導(dǎo)。

網(wǎng)絡(luò)歌手：頻道內(nèi)歌曲演唱、帶動日常頻道氣氛。

工作及考勤考核記錄：

主持活動名稱：

主持內(nèi)容：

演唱歌曲名稱：

在線互動時間：

語音團成員考核考勤

成員實習(xí)考核期一般為一個月，提前或延遲結(jié)束考核期將由管理層發(fā)出公告才可以，成員的考核將本

著公開，公正，公平，實事求是的原則。

1、要求成員在線時間穩(wěn)定，日均在線時間穩(wěn)定在4小時以上，保持每周五天左右參與語音團相關(guān)線

上工作，每周保證一定的游戲在線時間；管理/部長須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成當(dāng)日工作。

2、工作考核：管理層每周對成員進行一次工作表現(xiàn)評價，不定期從任務(wù)完成質(zhì)量、工作態(tài)度等方面對語音團成員進行能力考核。

3、語音團成員將分為核心、正式、實習(xí)三種成員，實習(xí)成員表現(xiàn)優(yōu)秀達(dá)到要求者可申請轉(zhuǎn)正為正式

成員；正式成員表現(xiàn)優(yōu)秀者可申請成為核心成員。同時，對表現(xiàn)較差的正式成員將轉(zhuǎn)為實習(xí)成員或辭退。實習(xí)成員表現(xiàn)較差直接給予辭退。

4、語音團實行當(dāng)月業(yè)績末位淘汰制度，當(dāng)月業(yè)績較差，無特殊原因的一律開除處理。

5、每個月無辜曠工3次者，請假1個月4次，倆個月之內(nèi)超過15天，實習(xí)成員開除，正式成員降

為實習(xí)。

6、每周的例會簽到和每日出勤簽到在指定論壇完成，無辜不簽到參加的成員將給予警告處理，累計

警告3次開除處理。

每月對成員工作表現(xiàn)進行一次綜合評定，給予Q幣、游戲禮包、CDK及游戲周邊等獎勵；Q幣獎勵

按月發(fā)放，游戲禮包、CDK和游戲周邊不定期發(fā)放。

優(yōu)秀成員：全團業(yè)績第1名

優(yōu)秀管理：管理業(yè)績第1名

獎勵制度：

１、基本獎勵：

1.1管理層：團長200QB副團長180QB部長150QB副部長100QB考核培訓(xùn)50QB

1.2成員：100QB，當(dāng)月完成15檔（天）節(jié)目可獲得基本獎勵。

1.3連續(xù)全勤的成員，基本獎勵按每月遞增50QB幅度增加，管理層同樣適用。２、額外獎勵：

2.1優(yōu)秀管理：200QB，每月評選一名，由官方管理評選。

2.2優(yōu)秀成員：100QB，每個部門一名，由部門管理提名，團長評選報備官方管理。

2.3額外業(yè)績獎勵：15檔以上按每檔10QB給予額外獎勵。

3、季度獎勵：連續(xù)3個月優(yōu)秀，可獲得團隊季度獎勵。按季度獎勵特供禮包、點卷、QB、游戲周邊、QQ公仔、騰訊業(yè)務(wù)等

處罰制度：

1、多次無故不能按要求完成安排好的任務(wù)內(nèi)容，將淘汰出團；

2、遇到問題不按流程處理，累計提醒三次無效者團內(nèi)嚴(yán)重警告一次，累計警告三次開除團隊，拉入黑名單永不錄用；

3、違反團規(guī)者一律給于處分，根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重給于不同處分級別；

4、每次開會不到者（除請假，特殊原因者）嚴(yán)重警告一次，累計警告三次開除團隊，拉入黑名單永不錄用；

5、藐視上級者一律開除處理；

6、不配合上級者一律開除處理；

7、辱罵成員者一律開除處理。

團隊保密制度：

1、成員內(nèi)部工作中討論的內(nèi)容，未經(jīng)許可，不得對外泄露。

2、管理層需以身作則做好團隊保密工作，所有團隊成員資料包括QQ號碼、團內(nèi)職責(zé)、工作分配、工作方式等內(nèi)容。

3、成員不得在論壇、博客、微博、Q吧等人氣高的地方四處散播自己是語音團成員，語音團成員行

事要低調(diào)，在上級沒有允許的情況下，不要以語音團的名義發(fā)貼，發(fā)現(xiàn)后進行警告，累計3次者，將進行開除處理。

4、成員對于團隊招募、成員考核、培訓(xùn)、考官資料等須嚴(yán)格保密，不得泄露。

八、例會制度

1、每周五晚上21：00履行語音團全體周例會會議，管理層會議獎根據(jù)情況隨時召開，全體會議如有時間更改管理會及時通知。

2、在開會期間不得隨意的插嘴，必須等上級說好后方可發(fā)言，如果違規(guī)者一律以無視紀(jì)律，內(nèi)部警告處分。

3、在開會期間每位成員必須要提出這周內(nèi)自己的意見，不得沉默，不得三心二意，不得玩游戲，如有發(fā)現(xiàn)一律警告處分。

4、在語音頻道開會期間不得聊QQ，公屏上聊和會議無關(guān)內(nèi)容如有發(fā)現(xiàn)內(nèi)部警告處分。

5、3次開會未到（請假、特殊原因除外），開除處理，累積計算。

6、開會請假，必須提前2天，否則屬于無效（除特殊原因）。

7、開會期間如果有意見提，須公屏上打9得到上級許可后，方可發(fā)言。

8、開會期間如果藐視上級者，一律開除處理。

9、開會期間遲到者一律給于警告處分，遲到30分鐘者給于嚴(yán)重警告處分

10、開會期間不得談?wù)摃h無關(guān)的話題，發(fā)現(xiàn)者一律內(nèi)部警告處分。

團員組成：

管理人員：團長1人副團2人部長2人副部長（待定）（在緊急情況下，當(dāng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人不在QT或QQ聯(lián)系5分鐘無反應(yīng)時，可越權(quán)越級處理。但須和相關(guān)管理說明情況，尊重其他管理知情權(quán)）

解答組問題記錄：（已解決和未解決問題分開記錄）

玩家QQ號碼：

所在游戲大區(qū)：

角色昵稱：

職業(yè)等級：

所提問題摘要：

處理結(jié)果：

記錄人：

第三篇：QQ群管理制度

首席執(zhí)行官

一、QQ群設(shè)置情況：

1、層級設(shè)置原則：為了體現(xiàn)貴賓制度，QQ群分為恩愛夫妻群、高級會員群、各地分群，QQ群管理制度。

2、管理層QQ群：為了便于論壇事務(wù)商討，論壇設(shè)置事務(wù)討論群，成員為論壇管理人員。

二、活動方式：

為了便于交友，QQ群實行定期混合交流制度。如，在恩愛夫妻群中確定一定數(shù)額的人員分批和高級會員進行交流。

三、注意事項：

1、交流中，禁止出現(xiàn)侮辱性語言，禁止出現(xiàn)政治、色情、暴力等內(nèi)容；

2、交流中禁止出現(xiàn)任何爭執(zhí)，凡有爭執(zhí)，對爭執(zhí)雙方作出清理出群的決定。然后由群管理員調(diào)查事情原委，并根據(jù)對錯，對爭執(zhí)雙方做出警告，嚴(yán)重者做出降級處理；

3、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布其他網(wǎng)站鏈接，尤其是色情、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即刻清理出群；

4、嚴(yán)禁泄露黃金及鉆石組的真實信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即刻降級該會員至普通會員級別，嚴(yán)重者刪除其ID；

5、進入群后請按照格式更改群名片、積極發(fā)言，否則群滿員后有新會員加入時將被清理出群(可重復(fù)申請加入)；

6、普通會員不設(shè)立QQ群，管理制度《QQ群管理制度》。學(xué)習(xí)過了,一定遵守制度。好好學(xué)習(xí)，天天進步！一定遵守制度。天天進步！遵守制度天天進步！真是一個學(xué)習(xí)的過程呀原來這樣,明白啦.謝謝版主認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快精通可惜看不到群的號碼啊,級別太低可惜看不到群的號碼啊,級別太低遺憾好好學(xué)習(xí)，天天進步好好學(xué)習(xí)天天發(fā)帖學(xué)習(xí)，qq是個不錯的發(fā)展工具非常期待加入了解了，爭取早日升級。學(xué)習(xí)，尊守，服從好好學(xué)習(xí)。天天向上啊！福建省莆田市論壇的制度一定遵守來把來八河南省許昌市謝謝.會小心的大家共同CJ吧，一定要找到共同的快樂俺個普通會員。雖然一直遵守著這些規(guī)矩~

已經(jīng)了解了，謝謝樓主我也想加入QQ群怎么辦啊！一定遵守謝謝斑竹提醒！知道了，會學(xué)習(xí)遵守的知道了！爭取早日提高自己的等級！支持一下.不錯的活動.還有QQ群，太方便了非常期待加入,學(xué)習(xí)啦.

第四篇：QQ群管理制度

南游北漂QQ群管理制度◇第一章群介紹

QQ群南游北漂，群友進一步便捷溝通的需要下成立于2009年3月1日。我們?nèi)褐铝τ诟髀殬I(yè)工作者便捷的無障礙溝通的在線交流。群成員以QQ好友為基本構(gòu)成，常設(shè)3-5名管理員管理群日常工作。

誠摯感謝群里所有成員，您的加入就是對群的大力支持，您的每一句發(fā)言就是對群里的最大貢獻(xiàn)【請在學(xué)習(xí)群管理手冊后在回帖簽名】。

◇第二章群文化

彼此分享,共享快樂，共同見證我們在路上的歷程！

我們是一群處在各行各業(yè)職業(yè)的工作者，企業(yè)發(fā)展的歷程將留下我們厚重的足跡！◇第三章群成員管理制度

1.目的為加強群管理，為群管理工作：加入申請、加入審核、日常交流管理、退出群等能有明確，避免起爭執(zhí)、糾紛、成員間誤解，共同營造一個良好的在線交流平臺。

2.范圍

群內(nèi)所有成員均適用之。

3.管理規(guī)定

3。1申請入群條件：

3．1．1各職業(yè)工作人員均符合條件。

3．1．2有明確目標(biāo)、具備完成目標(biāo)的勇氣、經(jīng)群管理層協(xié)商批準(zhǔn)，可以加入群。

3．1．3群支援顧問型人員如資深管理人士、資深行業(yè)專家、特邀嘉賓等，經(jīng)群管理層協(xié)商批準(zhǔn)，可以加入群。

3．2權(quán)利和義務(wù)：

成員加入群后，可以參加群友聊天，參加群聚會，下載和上傳群空間的資料。

成員應(yīng)尊重網(wǎng)上道德，遵守相關(guān)國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循本管理手冊相關(guān)規(guī)定。否則承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接導(dǎo)致的民事或刑事法律責(zé)任和本群管理層作出的處理意見。

3．2．1成員獲得批準(zhǔn)入群后，需在群名片中注明、“姓名、職業(yè)、郵箱”等基本信息，管理員多次提醒，不予理會改正者，視為不遵守群制度，管理員有權(quán)予以請出本群。

3．2．2群內(nèi)杜絕反政府言論和圖片，杜絕有損群形象的言論和圖片，杜絕進行人身攻擊，杜絕臟話。違者視為嚴(yán)重違反群制度，管理員有權(quán)立即予以請出本群。

3．3．3發(fā)布色情、病毒、木馬、廣告、垃圾信息者即視為嚴(yán)重違反群制度，管理員有權(quán)立即予以請出本群。

3．3．4語言要文明，不可開過火之玩笑；尖酸刻薄者，經(jīng)管理員提醒，三次以上不予理會改正者，視為不遵守群制度，管理員有權(quán)予以請出本群。

3．3．5發(fā)言或發(fā)貼引起眾憤者，經(jīng)值班管理員提醒，三次以上不予理會改正者，視為不遵守群制度，管理員有權(quán)予以請出本群。

3．3．6長期隱身、不說話、不上線者，視自動退回，管理人員將予以請出本群。

3．3．7破壞群組織關(guān)系、鉤心斗角、破壞群友團結(jié)的，經(jīng)提醒無改正者會改正不誠心者，視為不遵守群制度，管理員有權(quán)予以請出本群。

3．3．8未經(jīng)成員本人允許，不得私自向群外人提供成員資料，違者視為嚴(yán)重違反群制度，管理員有權(quán)立即予以請出本群。

3．3．9未經(jīng)允許，不得私自向群外人提供成員聊天記錄，違者視為嚴(yán)重違反群制度，管理員有權(quán)立即予以請出本群。

◇第四章群管理員管理制度

1.目的為加強群管理員的日常管理工作，使管理員的日常工作如申管、管理、下管等能有明確一致的程序，避免起爭執(zhí)、糾紛，共同營造一個良好的在線交流平臺，特制定本制度。

2.范圍

群內(nèi)所有管理員均適用之。

3.管理作業(yè)

3．1申請加入管理員條件：

3．1．1必須是一年以上各職業(yè)工作經(jīng)驗者。

3．1．2積極參與群內(nèi)活動，熱心群內(nèi)事物，關(guān)心群里發(fā)展，認(rèn)同群價值觀。

3．1．3有較充裕時間上網(wǎng)者。

3．1．4積極想辦法增加群里人員，有確實效果者。

3．1．5有一定的管理經(jīng)驗，遇事冷靜，能把握大局者。

3．2管理員之權(quán)利和義務(wù)：

群內(nèi)除了群主外，設(shè)3-5名管理員，管理群內(nèi)日常事物。每任管理員任期三個月，管理員任命由成員自薦，群主任命或群主直接任命。

3．2．1以身作則，模范遵守QQ群規(guī)定。

3．2．2引導(dǎo)群內(nèi)的討論話題，引導(dǎo)和調(diào)動討論氣氛，規(guī)范群內(nèi)話題使不至于離開工作太遠(yuǎn)。

3．2．3管理群組織，審核批準(zhǔn)加入群成員的申請；清理不符合本群要求的成員。

3．2．4指導(dǎo)大家更廣泛地參與到群空間發(fā)表資源、參加群組織活動中。

3．2．5負(fù)責(zé)批準(zhǔn)申請加入成員，對群內(nèi)違反規(guī)定的成員按第二章管理制度進行處理。

3．2．6公平、公正、公開行使管理權(quán)力，接受成員的監(jiān)督。耐心解答成員對于管理工作的質(zhì)疑，虛心接受建議與批評，服從群主的統(tǒng)一管理。疏導(dǎo)為主，慎用權(quán)力，嚴(yán)禁濫用職權(quán)打擊報復(fù)，嚴(yán)禁使用任何攻擊、謾罵性詞匯。出現(xiàn)個人不能或不便解決的問題時，及時向群管理層通報。

3．2．7收集成員對群管理工作的意見，進行匯總整理并與群管理層商議解決。◇ 第五章群管理手冊接受和修改

1、本制度解釋權(quán)歸本群管理層。

2、本制度修改權(quán)由群主真正管理層商討后形成意見稿經(jīng)過全體成員討論后，有本群管理層形成修改定

第五篇：QQ群管理制度

奶茶QQ群管理制度

一、QQ群管理

1、嚴(yán)禁在本群內(nèi)使用惡意侮辱，詆毀他人字眼，包括帶有人身攻擊性的圖片；

2、嚴(yán)禁談?wù)摬唤】翟掝}及使用不健康圖片；

3、嚴(yán)禁刷屏影響他人交流；

4、嚴(yán)禁發(fā)任何性質(zhì)的非法商業(yè)廣告和大篇幅的轉(zhuǎn)發(fā)信息；

5、嚴(yán)禁發(fā)布任何有損其他群友聲譽及利益的信息；

6、服從群管理員的管理；

（如有違反以上條例，初次群管理員將給予其警告處分，警告無效再次違反者，將踢出本交流群，情節(jié)嚴(yán)重者直接飛。）

二、QQ群成員

1、群里不允許有其他商業(yè)、企業(yè)、公司或者帶有商業(yè)性質(zhì)的名號及信息出現(xiàn)，禁止變相打廣告和拉業(yè)務(wù)。

2、群里不容許發(fā)布黃色或不良信息，違反者會被禁言或隨時踢出。

3、尊重他人，尊重女性，請勿辱罵他人，對于任何人都不得進行污辱、漫罵及人身攻擊，違反者會被隨時踢出。

4、每個成員的群名片請配合管理員對自己的用戶信息進行更改，以便群管理員審核及管理，同時也更便于大家在交流時辨認(rèn)。

5、表現(xiàn)活躍、有責(zé)任心或?qū)θ喊l(fā)展有遠(yuǎn)見、前瞻性見解的成員，將視其具體的貢獻(xiàn)程度給予群內(nèi)適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

三、本制度即日起開始實施。為更好地活躍群內(nèi)交流，促進和推動論壇發(fā)展壯大，望大家積極參與奶茶群的交流和分享，共建美好、和諧的家園！

QQ群管理制度為了方便各位家人之間相互學(xué)習(xí)和交流，所謂國有國法，家有加規(guī)，群也有群規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。為了我們有一個更好的交流學(xué)習(xí)的平臺，因此請大家遵守本群以上規(guī)章制度，互相監(jiān)督，建立互助的奶茶群家園。

群管理委員會2013年11月14日