第一篇：大學生行政服務(wù)中心社會實踐報告

2007年7月23日—8月6日我們**工業(yè)大學管理與社會科學學院20名同學有幸參加了**行政服務(wù)中心的暑期實習活動。通過10多天的實踐活動，我學到了許多在學校的課本中永遠也學不到的東西。此次實習讓我受益匪淺，終身難忘。

23日下午，行政服務(wù)中心的白主任接待了我們，首先他與我們進行了簡短的交談，讓我們對行政中心有

了一個初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡單的要求。要求大致有5點。

1、要求我們盡快的實現(xiàn)自我角色與社會形象的轉(zhuǎn)變，要嚴格按照政府的要求做事。

2、要充分的展示良好的校訓和個性的塑造，不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。

3、在此期間要認真的學習，深切的感悟與體會。

4、嚴格要求自己，鍛煉自己，處理好各個方面的關(guān)系，不斷的觀察與總結(jié)。

5、最后還要有一定的思考，最好是能夠提出自己的建議。由于已是下午時間，所以今天就沒有正式安排工作?；匦Ｖ?，我通過網(wǎng)上等資料查詢，對**行政服務(wù)中心有了一個全面的了解。**行政服務(wù)中心前身是2002年6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。為進一步貫徹落實《行政許可法》，建設(shè)勤政、高效的服務(wù)型政府，**市政府于2004年初決定新建高標準的“一站式”辦公平臺，并更名為**市行政服務(wù)中心。新中心于2004年8月31日落成并正式對外辦公。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機構(gòu)，主要依據(jù)《行政許可法》對進入中心的職能部門進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理。行政服務(wù)中心共設(shè)80個服務(wù)窗口，5至7樓為綜合辦公區(qū)，中心現(xiàn)有260余名工作人員。目前有43個部門254項行政許可事項在中心辦理，如市發(fā)改委、市建委、市農(nóng)委、市稅務(wù)局、市氣象局市環(huán)保局、市規(guī)劃局、港口口岸局、交通局、水務(wù)局、市工商局、市林業(yè)局、市文化局等等。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通力配合下，市政府行政服務(wù)中心取得了顯著的成績。兩年來，進中心的各部門共受理各類審批事項近83萬件，按期辦結(jié)率達到99%以上。我們同學被分配到了不同的部門，大概涉及到了十幾個相關(guān)部門，學習不同方面的知識。我被分到了市規(guī)劃局，規(guī)劃局主要負責審議城市發(fā)展戰(zhàn)略，城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃等。而我們這里屬于窗口辦公，主要包括5項許可：1.建設(shè)項目選址意見書2.修建性詳細規(guī)劃方案審查3.建設(shè)用地規(guī)劃許可證4.建設(shè)工程規(guī)劃許可證和重要工程規(guī)劃驗收5.建筑設(shè)計方案審查。而辦公的流程大致都是由窗口辦公，然后到局里進行審批或者研究，最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是物流管理，所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作，比如收發(fā)件的輸入與輸出，打印、填表登記、整理檔案等等工作。這里的工作環(huán)境、辦公條件很好，有空調(diào)一直供著，非常的舒服。這里的工作量并不是很多，但是通過觀察，我發(fā)現(xiàn)他們的工作是如此的嫻熟，服務(wù)的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務(wù)態(tài)度，行政服務(wù)中心也不會有如此好的口碑吧！

這段時間的實習使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活，每天的工作流程基本相同，從處理簡單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先，要具有良好的溝通與交流的能力。應(yīng)注意以下幾點：一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重；二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題，了解對方的思想觀點；三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點，提高溝通的技巧。第二，要具有非常好的耐心與責任心。第三，要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說，這也是練好口才的前提；其次要做到有話可說（需要廣泛的知識面），這也是練好口才的基礎(chǔ)；再次是要善于說話，注意什么場合說什么話，注重語言的得體。第四，能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。第五，要具有處理棘手問題時隨機應(yīng)變的能力。最后，對自己的業(yè)務(wù)要相當?shù)氖煜?，處事也?yīng)該非常的嚴謹，不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質(zhì)，不論什么樣的環(huán)境或是問題出現(xiàn)了，都會迎刃而解的。通過這段時間與這里員工的接觸，我學會了換位思考，處理問題時應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想，而且不能一味的以權(quán)力壓人，有事說事，還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色，有素質(zhì)高的企業(yè)老板，也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對這些不同人群，工作人員只有耐心細致的為其服務(wù)，而絕非會用有色眼睛看人，以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說，在這里工作也得有相當?shù)某惺苣芰?，因為有的部門之前就遇到過一些尷尬的局面，例如遇到一個窗口前來咨詢的人蠻不講理，你不能同時對他動粗，否則不僅影響不好，對事情的解決也不會起到什么作用。剛開始幾天的工作感覺不是很充實，可能是因為沒有馬上進入角色的原因吧！后來這里的劉主任來了，他詢問了一下我的情況，問我在這里累不累，我跟他說在這里就是覺得沒有事情做，劉主任給我意見，給我講述了我在這里可以學到的東西，他讓我把那個小本子的內(nèi)容好好的看一看，了解一下在這里辦公的部門的基本情況，工作的業(yè)務(wù)范圍等等。他說如果把這些都記住了，那么對政府的基本辦公范圍程序等就會有一個差不多的了解，聽后我也覺得說的很有道理。因為以后不管是哪個企業(yè)，都要涉

及到到政府窗口審批申報這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進行了解。于是我通過了新的一輪學習后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助，有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練，但是最起碼，對于這個方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認識了。后來的一段時間的工作，使我學會了主動。最后我總結(jié)出，作為一個實習生來到一個公司，往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習生做的就是，認真主動。主動的尋找事情做，就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做，多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考，對于自己各個方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學習，我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個發(fā)面都是很嚴謹?shù)模峭瑫r也存在一定的不完善的地方，但這同時可能也反應(yīng)了社會的一些現(xiàn)實吧！

十天的實習很快就結(jié)束了，在離開行政服務(wù)中心的時候，我非常的不舍得。作為一名在校大學生，馬上要進入大三的學習生活中，我非常珍惜這次來之不易的實習機會，通過這次實習，我覺得自己成熟了很多，懂得了許多做人與做事的道理，也看到了自己身上的不足，從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力。縱使現(xiàn)在社會紛繁復(fù)雜，競爭激烈，我也不會氣餒，我相信有夢想就會有希望，通過我自己的努力在不久的將來我定會乘風破浪，在屬于自己的領(lǐng)域創(chuàng)造一片廣闊的藍天！我想既然選擇了遠方就要風雨兼程！

第二篇：大學生行政服務(wù)中心社會實踐報告

2007年7月23日—8月6日我們**工業(yè)大學管理與社會科學學院20名同學有幸參加了**行政服務(wù)中心的暑期實習活動。通過10多天的實踐活動，我學到了許多在學校的課本中永遠也學不到的東西。此次實習讓我受益匪淺，終身難忘。

23日下午，行政服務(wù)中心的白主任接待了我們，首先他與我們進行了簡短的交談，讓我們對行政中心有及到到政府窗口審批申報這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進行了解。于是我通過了新的一輪學習后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助，有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練，但是最起碼，對于這個方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認識了。后來的一段時間的工作，使我學會了主動。最后我總結(jié)出，作為一個實習生來到一個公司，往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習生做的就是，認真主動。主動的尋找事情做，就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做，多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考，對于自己各個方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學習，我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個發(fā)面都是很嚴謹?shù)?，但是同時也存在一定的不完善的地方，但這同時可能也反應(yīng)了社會的一些現(xiàn)實吧！

十天的實習很快就結(jié)束了，在離開行政服務(wù)中心的時候，我非常的不舍得。作為一名在校大學生，馬上要進入大三的學習生活中，我非常珍惜這次來之不易的實習機會，通過這次實習，我覺得自己成熟了很多，懂得了許多做人與做事的道理，也看到了自己身上的不足，從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力。縱使現(xiàn)在社會紛繁復(fù)雜，競爭激烈，我也不會氣餒，我相信有夢想就會有希望，通過我自己的努力在不久的將來我定會乘風破浪，在屬于自己的領(lǐng)域創(chuàng)造一片廣闊的藍天！我想既然選擇了遠方就要風雨兼程！

xiexiebang.com范文網(wǎng)【www.tmdps.cn】

第三篇：大學生行政服務(wù)中心社會實踐報告

2007年7月23日― 8月6日我們×工業(yè)大學管理與社會科學學院20名同學有幸參加了×行政服務(wù)中心的暑期實習活動，大學生行政服務(wù)中心社會實踐報告。通過10多天的實踐活動，我學到了許多在學校的課本中永遠也學不到的東西。此次實習讓我受益匪淺，終身難忘。23日下午，行政服務(wù)中心的白主任接待了我們，首先他與我們進行了簡短的交談，讓我們對行政中心有了一個初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡單的要求。要求大致有5點。

1、要求我們盡快的實現(xiàn)自我角色與社會形象的轉(zhuǎn)變，要嚴格按照政府的要求做事。

2、要充分的展示良好的校訓和個性的塑造，不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。

3、在此期間要認真的學習，深切的感悟與體會。

4、嚴格要求自己，鍛煉自己，處理好各個方面的關(guān)系，不斷的觀察與總結(jié)。

5、最后還要有一定的思考，最好是能夠提出自己的建議。由于已是下午時間，所以今天就沒有正式安排工作。…(快文網(wǎng)省略631字，正式會員可完整閱讀)…更多相關(guān)文章：大學生行政服務(wù)中心社會實踐報大學生消費調(diào)查分析報告大學生村官的思想?yún)R報大學生5月份思想?yún)R報行政服務(wù)中心2011黨風廉政建設(shè)工作要點2011年四月大學生思想?yún)R報大學生建黨90周年演講稿大學生消費傾向調(diào)查報告行政服務(wù)中心2011年精神文明建設(shè)工作要點大學生五一社會實踐心得行政服務(wù)中心2011年黨建工作要點大學生黨員黨性分析材料大學生村官創(chuàng)先爭優(yōu)心得體會市場服務(wù)中心冷江市場應(yīng)對突發(fā)事件保障市場供給預(yù)案大學生村官學習楊善洲先進事跡心得體會究，最后再回歸到窗口核發(fā)出去，社會實踐報告《大學生行政服務(wù)中心社會實踐報告》。由于我的專業(yè)是物流管理，所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作，比如收發(fā)件的輸入與輸出，打印、填表登記、整理檔案等等工作。這里的工作環(huán)境、辦公條件很好，有空調(diào)一直供著，非常的舒服。這里的工作量并不是很多，但是通過觀察，我發(fā)現(xiàn)他們的工作是如此的嫻熟，服務(wù)的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務(wù)態(tài)度，行政服務(wù)中心也不會有如此好的口碑吧！這段時間的實習使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活，每天的工作流程基本相同，從處理簡單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先，要具有良好的溝通與交流的能力。應(yīng)注意以下幾點：一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重,魔域*；二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題，了解對方的思想觀點；三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點，提高溝通的技巧,魔域*。第二，要具有非常好的耐心與責任心。第三，要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說，這也是練好口才的前提；其次要做到有話可說(需要廣泛的知識面)，這也是練好口才的基礎(chǔ)；再次是要善于說話，注意什么場合說什么話，注重語言的得體。第四，能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。第五，要具有處理棘手問題時隨機應(yīng)變的能力。最后，對自己的業(yè)務(wù)要相當?shù)氖煜?魔域*，處事也應(yīng)該非常的嚴謹，不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質(zhì),魔域*，不論什么樣的環(huán)境或是問題出現(xiàn)了，都會迎刃而解的。通過這段時間與這里員工的接觸，我學會了換位思考，處理問題時應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想，而且不能一味的以權(quán)力壓人，有事說事，還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色，有素質(zhì)高的企業(yè)老板，也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對這些不同人群，工作人員只有耐心細致的為其服務(wù)，而絕非會用有色眼睛看人，以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說，在這里工作也得有相當?shù)某惺苣芰?，因為有的部門之前就遇到過一些尷尬的局面，例如遇到一個窗口前來咨詢的人蠻不講理，你不能同時對他動粗，否則不僅影響不好，對事情的解決也不會起到什么作用。剛開始幾天的工作感覺不是很充實，可能是因為沒有馬上進入角色的原因吧！后來這里的劉主任來了，他詢問了一下我的情況，問我在這里累不累，我跟他說在這里就是覺得沒有事情做，劉主任給我意見，給我講述了我在這里可以學到的東西，他讓我把那個小本子的內(nèi)容好好的看一看，了解一下在這里辦公的部門的基本情況，工作的業(yè)務(wù)范圍等等,魔域*。他說如果把這些都記住了，那么對政府的基本辦公范圍程序等就會有一個差不多的了解，聽后我也覺得說的很有道理。因為以后不管是哪個企業(yè)，都要涉及到到政府窗口審批申報這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進行了解。于是我通過了新的一輪學習后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助，有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練，但是最起碼，對于這個方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認識…(未完，全文共2726字，當前只顯示1641字，請閱讀下面提示信息。收藏大學生行政服務(wù)中心社會實踐報告)上一篇：超聲波分公司暑期社會實踐報告下一篇：作協(xié)慶祝國慶60周年征文相關(guān)欄目：學校大學生政府人事行政服務(wù)財政社會實踐黨務(wù)講話政務(wù)講話企業(yè)講話農(nóng)業(yè)講話紀檢講話人大講話政協(xié)講話組織講話安全講話城建講話金融講話宣傳講話黨會報告政府報告述職報告述廉報告調(diào)研報告工作總結(jié)工作匯報

第四篇：行政服務(wù)中心社會實踐報告

2012年暑期社會實踐報告書

——東臺市行政服務(wù)中心

南京郵電大學通達學院10004703王路

2012年的夏天，對于即將步入大三的我，參加社會實踐，是一次不可多得的機會，我通過網(wǎng)絡(luò)成功應(yīng)聘，在東臺市行政服務(wù)中心進行了為期一個多月的實習。懷揣著對實習的新奇與向往，我在這里度過了愉快而有意義的40天實習生活，從所謂的旁觀者變成了事件的當事人，從懵懂世事到初步涉足社會，一個全新的環(huán)境，一種另類的心情，一次難得的學習鍛煉機會，促使我對社會、對工作有了新的判斷和理解。行政服務(wù)中心，原名行政審批服務(wù)中心，是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性行政服務(wù)機構(gòu)，每日的工作需以嚴謹負責的態(tài)度，緊張而又充實。這一個多月的實習期，拉近了我與社會的距離，同時開拓了視野，增長了才干但，真的是受益匪淺。

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

這個信息資源共享的時代，我依靠網(wǎng)絡(luò)招到了一份行政服務(wù)工作，面試通過之后，在7月20號那天，我正式來到東臺市行政服務(wù)中心辦事處，與其他實習生一樣，成為他們的一名暑期員工。當天下午，行政服務(wù)中心的張主任接待了我們，首先他與我們進行了簡短的交談，讓我們對行政中心有了一個初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡單的要求。要求大致有5點。

1、要求我們盡快的實現(xiàn)自我角色與社會形象的轉(zhuǎn)變，要嚴格按照政府的要求做事。

2、要充分的展示良好的校訓和個性的塑造，不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。

3、在此期間要認真的學習，深切的感悟與體會。

4、嚴格要求自己，鍛煉自己，處理好各個方面的關(guān)系，不斷的觀察與總結(jié)。

5、最后還要有一定的思考，最好是能夠提出自己的建議。

我被分到了市規(guī)劃局，規(guī)劃局主要負責審議城市發(fā)展戰(zhàn)略，城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃等。而我們這里屬于窗口辦公，主要包括5項許可：1.建設(shè)項目選址意見書2.修建性詳細規(guī)劃方案審查3.建設(shè)用地規(guī)劃許可證4.建設(shè)工程規(guī)劃許可證和重要工程規(guī)劃驗收5.建筑設(shè)計方案審查。辦公的流程大致都是由窗口辦公，然后到局里進行審批或者研究，最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是市場營銷，所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作，比如收發(fā)件的輸入與輸出，打印、填表登記、整理檔案等等工作。

在這里實習給我的第一感覺就是：穩(wěn)——無論是哪方面，大家做事都從容有秩，繁忙中不失沉著，雜亂中不乏冷靜，能夠很好的調(diào)節(jié)疲勞，這或許就是步入工作崗位的人成熟的一面吧，少了很多浮躁的東西，多了幾分思考。

這段時間的實習使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活，每天的工作流程基本相同，從處理簡單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先，要具有良好的溝通與交流(！)的能力。應(yīng)注意以下幾點：一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重；二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題，了解對方的思想觀點；三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點，提高溝通的技巧。第二，要具有非常好的耐心與責任心。第三，要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說，這也是練好口才的前提；其次要做到有話可說（需要廣泛的知識面），這也是練好口才的基礎(chǔ)；再次是要善于說話，注意什么場合說什么話，注重語言的得體。第四，能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。第五，要具有處理棘手問題時隨機應(yīng)變的能力。最后，對自己的業(yè)務(wù)要相當?shù)氖煜?，處事也?yīng)該非常的嚴謹，不容許犯半點的錯誤。

通過這段時間與這里員工的接觸，我學會了換位思考，處理問題時應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想，而且不能一味的以權(quán)力壓人，有事說事，還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色，有素質(zhì)高的企業(yè)老板，也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對這些不同人群，工

作人員只有耐心細致的為其服務(wù)，而絕非會用有色眼睛看人，以確保來到這里的人都能滿意而歸。同時，在這里工作效率也是十分重要的，重視效率才能提高工作質(zhì)量，改善自身素質(zhì)，以更優(yōu)的水平服務(wù)于群眾，前輩們時效廉潔的工作態(tài)度讓我的思想受到了一次深刻的洗禮，和我那不緊不慢的性格相比，覺得自己真的浪費了很多青春，應(yīng)該和前輩多交流，他們不論是閱歷還是經(jīng)驗教訓都足以成為我們前進的風向標，以后的生活才不容易迷失方向。

其實，在工作中，不止這些，還有許多同樣很重要。在工作中要自信，要克服自己膽怯的心態(tài)，工作中還要不斷地豐富知識，不斷促進認識能力的發(fā)展。

四十天的實習很快就結(jié)束了，在離開行政服務(wù)中心的時候，我非常的不舍得。作為一名在校大學生，馬上要進入大三的學習生活中，我非常珍惜這次來之不易的實習機會，通過這次實習，我覺得自己成熟了很多，懂得了許多做人與做事的道理，也看到了自己身上的不足，從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力?？v使現(xiàn)在社會紛繁復(fù)雜，競爭激烈，我也不會氣餒，以后的我，不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，提高自己的競爭能力。

感謝東臺市行政服務(wù)中心給了我這次實踐的機會讓我從中學習，也感謝他們這一個月多來對我的照顧，謝謝！

第五篇：行政服務(wù)中心社會實踐報告

2012年暑期社會實踐報告書

——**市**縣行政服務(wù)中心

2014年的夏天，對于即將步入大二的我，參加社會實踐，是一次不可多得的機會，我通過毛遂自薦在**市**縣政服務(wù)中心進行了為期一個多月的實踐。懷揣著對實踐的新奇與向往，我在這里度過了愉快而有意義的40天實踐生活，從所謂的旁觀者變成了事件的當事人，從懵懂世事到初步涉足社會，一個全新的環(huán)境，一種另類的心情，一次難得的學習鍛煉機會，促使我對社會、對工作有了新的判斷和理解。

一、行政服務(wù)中心介紹：

**縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)在**縣縣城二南路郵政大樓二樓，辦公面積達1000余平方米。中心于2009年12月1日試運行。中心是縣委、縣政府為推進政務(wù)公開、轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范審批行為、方便群眾辦事而設(shè)立的，為群眾、企業(yè)以及投資者提供“一站式辦公”、“一條龍服務(wù)”的綜合平臺。

中心目前有常駐單位28個，非常駐單位16個，共有工作人員121人，其中中心管理人員6人。納入中心集中辦理的事項475項。中心以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，把群眾“高興不高興，滿意不滿意”作為工作的出發(fā)點和最高標準，按照“集中辦公、公開辦事”和單位圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)的運行方式，努力實現(xiàn)“進一個門辦好，交規(guī)定費辦成，在承諾日辦結(jié)”。

中心推行公開辦事。實行“八公開”運行方式，即公開項目概述、法定依據(jù)、收費依據(jù)和標準、申報材料、申辦前置條件、辦理程序、承諾時限、咨詢服務(wù)；采取“一門受理，并聯(lián)審批，統(tǒng)一收費，限時辦結(jié)”的運行模式。

**縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心在各級各部門和傳神各界廣大人民群眾的大力支持與熱誠關(guān)愛下，將不斷創(chuàng)新審批服務(wù)機制，強化內(nèi)部管理，完善服務(wù)手段，努力塑造一流環(huán)境，提供一流環(huán)境，提供一流的服務(wù)，打造一流的隊伍，創(chuàng)造一

流業(yè)績，竭誠為廣大群眾、企業(yè)以及投資者提供熱情、周到的服務(wù)，努力打造“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更佳”的服務(wù)型政府。

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

這個信息資源共享的時代，我依靠網(wǎng)絡(luò)招到了一份行政服務(wù)工作，面試通過之后，在7月20號那天，我正式來到東臺市行政服務(wù)中心辦事處，與其他實踐生一樣，成為他們的一名暑期員工。當天下午，行政服務(wù)中心的張主任接待了我們，首先他與我們進行了簡短的交談，讓我們對行政中心有了一個初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡單的要求。要求大致有5點。

1、要求我們盡快的實現(xiàn)自我角色與社會形象的轉(zhuǎn)變，要嚴格按照政府的要求做事。

2、要充分的展示良好的校訓和個性的塑造，不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。

3、在此期間要認真的學習，深切的感悟與體會。

4、嚴格要求自己，鍛煉自己，處理好各個方面的關(guān)系，不斷的觀察與總結(jié)。

5、最后還要有一定的思考，最好是能夠提出自己的建議。

我被分到了市規(guī)劃局，規(guī)劃局主要負責審議城市發(fā)展戰(zhàn)略，城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃等。而我們這里屬于窗口辦公，主要包括5項許可：1.建設(shè)項目選址意見書2.修建性詳細規(guī)劃方案審查3.建設(shè)用地規(guī)劃許可證4.建設(shè)工程規(guī)劃許可證和重要工程規(guī)劃驗收5.建筑設(shè)計方案審查。辦公的流程大致都是由窗口辦公，然后到局里進行審批或者研究，最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是市場營銷，所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作，比如收發(fā)件的輸入與輸出，打印、填

表登記、整理檔案等等工作。

在這里實踐給我的第一感覺就是：穩(wěn)——無論是哪方面，大家做事都從容有秩，繁忙中不失沉著，雜亂中不乏冷靜，能夠很好的調(diào)節(jié)疲勞，這或許就是步入工作崗位的人成熟的一面吧，少了很多浮躁的東西，多了幾分思考。

這段時間的實踐使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活，每天的工作流程基本相同，從處理簡單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先，要具有良好的溝通與交流(！)的能力。應(yīng)注意以下幾點：一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重；二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題，了解對方的思想觀點；三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點，提高溝通的技巧。第二，要具有非常好的耐心與責任心。第三，要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說，這也是練好口才的前提；其次要做到有話可說（需要廣泛的知識面），這也是練好口才的基礎(chǔ)；再次是要善于說話，注意什么場合說什么話，注重語言的得體。第四，能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。第五，要具有處理棘手問題時隨機應(yīng)變的能力。最后，對自己的業(yè)務(wù)要相當?shù)氖煜ぃ幨乱矐?yīng)該非常的嚴謹，不容許犯半點的錯誤。

通過這段時間與這里員工的接觸，我學會了換位思考，處理問題時應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想，而且不能一味的以權(quán)力壓人，有事說事，還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色，有素質(zhì)高的企業(yè)老板，也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對這些不同人群，工作人員只有耐心細致的為其服務(wù)，而絕非會用有色眼睛看人，以確保來到這里的人都能滿意而歸。同時，在這里工作效率也是十分重要的，重視效率才能提高工作質(zhì)量，改善自身素質(zhì)，以更優(yōu)的水平服務(wù)于群眾，前輩們時效廉潔的工作態(tài)度讓我的思想受到了一次深刻的洗禮，和我那不緊不慢的性格相比，覺得自己真的浪費了很多青春，應(yīng)該和前輩多交流，他們不論是閱歷還是經(jīng)驗教訓都足以成為我們前進的風向標，以后的生活才不容

易迷失方向。

其實，在工作中，不止這些，還有許多同樣很重要。在工作中要自信，要克服自己膽怯的心態(tài)，工作中還要不斷地豐富知識，不斷促進認識能力的發(fā)展。

四十天的實踐很快就結(jié)束了，在離開行政服務(wù)中心的時候，我非常的不舍得。作為一名在校大學生，馬上要進入大三的學習生活中，我非常珍惜這次來之不易的實踐機會，通過這次實踐，我覺得自己成熟了很多，懂得了許多做人與做事的道理，也看到了自己身上的不足，從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力。縱使現(xiàn)在社會紛繁復(fù)雜，競爭激烈，我也不會氣餒，以后的我，不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，提高自己的競爭能力。

感謝東臺市行政服務(wù)中心給了我這次實踐的機會讓我從中學習，也感謝他們這一個月多來對我的照顧，謝謝！