第一篇:大學(xué)生服務(wù)中心社會實踐報告
不知不覺間在中心的實習(xí)生活接近尾聲,在這短短的的十天里我見了很多,聽了很多,同時我的感受很多,也學(xué)到了很多。
“服務(wù),服務(wù),再服務(wù),便民,便民,再便民”這是中心的服務(wù)理念。從這簡單的14個字就可以看出中心是一個為企事業(yè)單位和市民辦實事辦正事的地方。
我認為這里的工作人員嚴肅而不高傲,認真而不做作,樸素
而不缺乏氣質(zhì)。我覺得中心工作人員很注重便民利民,而且服務(wù)很周到熱情。就我們建委窗口來說,我覺得他們每個人對待自己的工作都非常認真負責(zé),嚴謹守紀。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松,時刻全神貫注,做事嚴謹認真。
剛來的第一天,我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書。我記得很清楚,她對我說來了就得學(xué)點東西,不能白來。楊阿姨雖然已經(jīng)50多歲了,可是她好開朗啊,給人感覺她總是那么精力充沛,那么積極向上。好像比我還年輕一樣。楊阿姨對我講了很多,生活上的,學(xué)習(xí)上的,工作中的……總之很受用,讓我這個懵懂無知的小孩一下子長大了許多。她的工作理念是“情系企業(yè)群眾,建設(shè)文明窗口”。再說說我?guī)煾蛋?,剛來的時候我還以為他大學(xué)剛畢業(yè)不久,后來李阿姨告訴我他40歲了,嚇我一跳。說他40歲絕對沒人信。我和師父交流并不是很多,可是我感覺的到他人真的很好。我覺得他也很幽默而且性格特好。師傅也對我講了一些讓我在以后工作中真正受用的東西,我很慶幸有這樣的師傅,師傅的工作理念是“認真,嚴謹,高效”,很簡單,但也很精辟。李阿姨是我接觸最多的,她實在是太溫柔了,尤其她的笑容,看了之后會把所有煩惱都融化了。我覺得她的笑容就是我們窗口滿意服務(wù)的保證。我填的第一份單子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心,那么的隨和,讓我想犯錯誤都難。阿姨很平易近人,我和她講了我的一些經(jīng)歷,她都很耐心的聽,她的工作理念是“廉潔勤政,滿意服務(wù)”,我喜歡阿姨這樣隨和可親的人。再說說丁姐,王姐,林琳姐和魏阿姨。相對而言,我和他們接觸的不是很多,但也不生疏。他們對我都很友好也很照顧我。丁姐一看就比較嚴肅認真,王姐很隨和善良,琳琳姐大方端莊,魏阿姨很有氣質(zhì)。丁姐說“用戶至上,高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿意就是我得追求”,琳琳姐則說“高效便民,誠信服務(wù)”,而魏阿姨說“心系用戶,熱情服務(wù)”。他們做到了,他們對人都很熱情,對待工作也都嚴謹負責(zé),這也是最值得我學(xué)習(xí)的地方。
在這短短的10天里我的體會很多。沒來的時候我心里幻想著,充瞞著新鮮和好奇,同時也存有一絲的恐懼,怕自己做不好??蓙砹说谝惶煳揖秃蠡诹?,拘束,沒事可做。晚上回來就給媽媽打電話抱怨,覺得真沒意思。媽媽說做事要有耐心,剛開始都會是這樣的。第二天我依舊早早的就來到了中心,把垃圾到了,水打了,又沒事做了。一會師傅來了,他教我怎么填發(fā)票,我當(dāng)時可開心了,心想今天開始我要學(xué)新東西了。我隨時都會寫心情隨筆,記錄當(dāng)時我在做什么及感受。第一天來得時候師傅有事,是丁姐接的我,又向我介紹了我們建委的其他成員,我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名,直到下班我才把所有人對上號。上午的時光過得好快,吃飯的時間到了,我和同學(xué)一起去吃了飯,休息時間大家在一起說著自己窗口的事,不亦樂乎。第二天就這樣過去了,下班時心情不錯,我有點喜歡這里了。第三天,第四天,第五天我都是很早就來了,先幫師傅他們把水打了,垃圾倒了,然后就做自己的事了。上上網(wǎng),寫點東西什么的。有時來人繳費,我就填下單子,經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走?,F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨立地完成一些基本的業(yè)務(wù),每填一張單子我都會有成就感。每天晚上都會和媽媽通電話,讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了,我忽然希望時間慢點過,我很留戀在這的時光,我喜歡和師傅,李阿姨他們在一起。同時我感覺真的沒有白來。學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的東西,更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式,這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間周五了,想一想還有一周就結(jié)束了,心里不免有些難過。也許我太情緒化了,可是真的很舍不得。下午,師傅讓我提前下班,我挺不好意思的,可是他說沒事,李阿姨他們也說沒事,我總覺得這樣會給別人留下不好的印象,我堅持了一下。可是最后我還是提前走了,倒不是說讓我提前下班就好,可是他們真的挺照顧我的,不僅僅是工作上,其他方面的只要能想得到的,我真的很感激。周末,我回家了,去做了兩天的家教。每天都跑來跑去的,其實挺累的,可是,一想到周一又要上班了我就充滿了渴望與熱情。終于周一又上班了,看見師傅,李阿姨他們了,本來早上坐車可不順了,一路紅燈。來到中心都8點了,急急忙忙吃了早飯。下來又打掃打掃,忙死了一早上??墒牵畎⒁痰囊粋€微笑什么都沒了,只留下了滿心的溫暖。周二的一天我也是非常珍惜的度過了。我開始寫我的實習(xí)報告了,下周一的總結(jié)大會要用到,感慨很多,但不知道從何寫起啊。因為在建委我學(xué)到了很多,也見
識到了前輩廉潔、高效的工作方式,認真、務(wù)實的工作態(tài)度,建委給我樹了一面正直.熱情的大旗, 在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,進而我也看到了行政中心的形象。
“做最好的自己就是成功”這是我的座右銘。從高中時起,我就一直用這句話來激勵自己。在中心的這幾天實習(xí)生活,將是我人生難忘的經(jīng)歷,同時也會為
我今后的學(xué)習(xí)工作提供寶貴的經(jīng)驗。感謝學(xué)校給我這個難得的機會,也感謝中心為我們提供這么優(yōu)越的實習(xí)條件,更要感謝建委窗口我?guī)煾蛋⒁毯徒憬銈儗ξ夷托牡慕虒?dǎo)和無微不至的照顧。雖然實習(xí)時間是短暫的,可我對建委對中心感情將是永久的。而這段經(jīng)歷也將對我今后的人生產(chǎn)生重大積極影響。我會以此為動力,更加努力,做最好的自己,做一個有用的人。
第二篇:大學(xué)生服務(wù)中心社會實踐報告
不知不覺間在中心的實習(xí)生活接近尾聲,在這短短的的十天里我見了很多,聽了很多,同時我的感受很多,也學(xué)到了很多。
“服務(wù),服務(wù),再服務(wù),便民,便民,再便民”這是中心的服務(wù)理念。從這簡單的14個字就可以看出中心是一個為企事業(yè)單位和市民辦實事辦正事的地方。
我認為這里的工作人員嚴肅而不高傲,認真而不做作,樸素而不缺乏氣質(zhì)。我覺得中心工作人員很注重便民利民,而且服務(wù)很周到熱情。就我們建委窗口來說,我覺得他們每個人對待自己的工作都非常認真負責(zé),嚴謹守紀。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松,時刻全神貫注,做事嚴謹認真。
剛來的第一天,我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書。我記得很清楚,她對我說來了就得學(xué)點東西,不能白來。楊阿姨雖然已經(jīng)50多歲了,可是她好開朗啊,給人感覺她總是那么精力充沛,那么積極向上。好像比我還年輕一樣。楊阿姨對我講了很多,生活上的,學(xué)習(xí)上的,工作中的……總之很受用,讓我這個懵懂無知的小孩一下子長大了許多。她的工作理念是“情系企業(yè)群眾,建設(shè)文明窗口”。再說說我?guī)煾蛋桑瑒倎淼臅r候我還以為他大學(xué)剛畢業(yè)不久,后來李阿姨告訴我他40歲了,嚇我一跳。說他40歲絕對沒人信。我和師父交流并不是很多,可是我感覺的到他人真的很好。我覺得他也很幽默而且性格特好。師傅也對我講了一些讓我在以后工作中真正受用的東西,我很慶幸有這樣的師傅,師傅的工作理念是“認真,嚴謹,高效”,很簡單,但也很精辟。李阿姨是我接觸最多的,她實在是太溫柔了,尤其她的笑容,看了之后會把所有煩惱都融化了。我覺得她的笑容就是我們窗口滿意服務(wù)的保證。我填的第一份單子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心,那么的隨和,讓我想犯錯誤都難。阿姨很平易近人,我和她講了我的一些經(jīng)歷,她都很耐心的聽,她的工作理念是“廉潔勤政,滿意服務(wù)”,我喜歡阿姨這樣隨和可親的人。再說說丁姐,王姐,林琳姐和魏阿姨。相對而言,我和他們接觸的不是很多,但也不生疏。他們對我都很友好也很照顧我。丁姐一看就比較嚴肅認真,王姐很隨和善良,琳琳姐大方端莊,魏阿姨很有氣質(zhì)。丁姐說“用戶至上,高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿意就是我得追求”,琳琳姐則說“高效便民,誠信服務(wù)”,而魏阿姨說“心系用戶,熱情服務(wù)”。他們做到了,他們對人都很熱情,對待工作也都嚴謹負責(zé),這也是最值得我學(xué)習(xí)的地方。
在這短短的10天里我的體會很多。沒來的時候我心里幻想著,充瞞著新鮮和好奇,同時也存有一絲的恐懼,怕自己做不好??蓙砹说谝惶煳揖秃蠡诹耍惺瑳]事可做。晚上回來就給媽媽打電話抱怨,覺得真沒意思。媽媽說做事要有耐心,剛開始都會是這樣的。第二天我依舊早早的就來到了中心,把垃圾到了,水打了,又沒事做了。一會師傅來了,他教我怎么填發(fā)票,我當(dāng)時可開心了,心想今天開始我要學(xué)新東西了。我隨時都會寫心情隨筆,記錄當(dāng)時我在做什么及感受。第一天來得時候師傅有事,是丁姐接的我,又向我介紹了我們建委的其他成員,我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名,直到下班我才把所有人對上號。上午的時光過得好快,吃飯的時間到了,我和同學(xué)一起去吃了飯,休息時間大家在一起說著自己窗口的事,不亦樂乎。第二天就這樣過去了,下班時心情不錯,我有點喜歡這里了。第三天,第四天,第五天我都是很早就來了,先幫師傅他們把水打了,垃圾倒了,然后就做自己的事了。上上網(wǎng),寫點東西什么的。有時來人繳費,我就填下單子,經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走?,F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨立地完成一些基本的業(yè)務(wù),每填一張單子我都會有成就感。每天晚上都會和媽媽通電話,讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了,我忽然希望時間慢點過,我很留戀在這的時光,我喜歡和師傅,李阿姨他們在一起。同時我感覺真的沒有白來。學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的東西,更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式,這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。
“做最好的自己就是成功”這是我的座右銘。從高中時起,我就一直用這句話來激勵自己。在中心的這幾天實習(xí)生活,將是我人生難忘的經(jīng)歷,同時也會為我今后的學(xué)習(xí)工作提供寶貴的經(jīng)驗。感謝學(xué)校給我這個難得的機會,也感謝中心為我們提供這么優(yōu)越的實習(xí)條件,更要感謝建委窗口我?guī)煾蛋⒁毯徒憬銈儗ξ夷托牡慕虒?dǎo)和無微不至的照顧。雖然實習(xí)時間是短暫的,可我對建委對中心感情將是永久的。而這段經(jīng)歷也將對我今后的人生產(chǎn)生重大積極影響。我會以此為動力,更加努力,做最好的自己,做一個有用的人。
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第三篇:大學(xué)生行政服務(wù)中心社會實踐報告
2007年7月23日—8月6日我們**工業(yè)大學(xué)管理與社會科學(xué)學(xué)院20名同學(xué)有幸參加了**行政服務(wù)中心的暑期實習(xí)活動。通過10多天的實踐活動,我學(xué)到了許多在學(xué)校的課本中永遠也學(xué)不到的東西。此次實習(xí)讓我受益匪淺,終身難忘。
23日下午,行政服務(wù)中心的白主任接待了我們,首先他與我們進行了簡短的交談,讓我們對行政中心有
了一個初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡單的要求。要求大致有5點。
1、要求我們盡快的實現(xiàn)自我角色與社會形象的轉(zhuǎn)變,要嚴格按照政府的要求做事。
2、要充分的展示良好的校訓(xùn)和個性的塑造,不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、在此期間要認真的學(xué)習(xí),深切的感悟與體會。
4、嚴格要求自己,鍛煉自己,處理好各個方面的關(guān)系,不斷的觀察與總結(jié)。
5、最后還要有一定的思考,最好是能夠提出自己的建議。由于已是下午時間,所以今天就沒有正式安排工作?;匦V螅彝ㄟ^網(wǎng)上等資料查詢,對**行政服務(wù)中心有了一個全面的了解。**行政服務(wù)中心前身是2002年6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。為進一步貫徹落實《行政許可法》,建設(shè)勤政、高效的服務(wù)型政府,**市政府于2004年初決定新建高標準的“一站式”辦公平臺,并更名為**市行政服務(wù)中心。新中心于2004年8月31日落成并正式對外辦公。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對進入中心的職能部門進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理。行政服務(wù)中心共設(shè)80個服務(wù)窗口,5至7樓為綜合辦公區(qū),中心現(xiàn)有260余名工作人員。目前有43個部門254項行政許可事項在中心辦理,如市發(fā)改委、市建委、市農(nóng)委、市稅務(wù)局、市氣象局市環(huán)保局、市規(guī)劃局、港口口岸局、交通局、水務(wù)局、市工商局、市林業(yè)局、市文化局等等。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的通力配合下,市政府行政服務(wù)中心取得了顯著的成績。兩年來,進中心的各部門共受理各類審批事項近83萬件,按期辦結(jié)率達到99%以上。我們同學(xué)被分配到了不同的部門,大概涉及到了十幾個相關(guān)部門,學(xué)習(xí)不同方面的知識。我被分到了市規(guī)劃局,規(guī)劃局主要負責(zé)審議城市發(fā)展戰(zhàn)略,城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃等。而我們這里屬于窗口辦公,主要包括5項許可:1.建設(shè)項目選址意見書2.修建性詳細規(guī)劃方案審查3.建設(shè)用地規(guī)劃許可證4.建設(shè)工程規(guī)劃許可證和重要工程規(guī)劃驗收5.建筑設(shè)計方案審查。而辦公的流程大致都是由窗口辦公,然后到局里進行審批或者研究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是物流管理,所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學(xué)習(xí)不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作,比如收發(fā)件的輸入與輸出,打印、填表登記、整理檔案等等工作。這里的工作環(huán)境、辦公條件很好,有空調(diào)一直供著,非常的舒服。這里的工作量并不是很多,但是通過觀察,我發(fā)現(xiàn)他們的工作是如此的嫻熟,服務(wù)的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務(wù)態(tài)度,行政服務(wù)中心也不會有如此好的口碑吧!
這段時間的實習(xí)使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先,要具有良好的溝通與交流的能力。應(yīng)注意以下幾點:一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;二是要學(xué)會站在對方的立場和觀點上看問題,了解對方的思想觀點;三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點,提高溝通的技巧。第二,要具有非常好的耐心與責(zé)任心。第三,要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識面),這也是練好口才的基礎(chǔ);再次是要善于說話,注意什么場合說什么話,注重語言的得體。第四,能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。第五,要具有處理棘手問題時隨機應(yīng)變的能力。最后,對自己的業(yè)務(wù)要相當(dāng)?shù)氖煜?,處事也?yīng)該非常的嚴謹,不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質(zhì),不論什么樣的環(huán)境或是問題出現(xiàn)了,都會迎刃而解的。通過這段時間與這里員工的接觸,我學(xué)會了換位思考,處理問題時應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權(quán)力壓人,有事說事,還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色,有素質(zhì)高的企業(yè)老板,也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對這些不同人群,工作人員只有耐心細致的為其服務(wù),而絕非會用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說,在這里工作也得有相當(dāng)?shù)某惺苣芰?,因為有的部門之前就遇到過一些尷尬的局面,例如遇到一個窗口前來咨詢的人蠻不講理,你不能同時對他動粗,否則不僅影響不好,對事情的解決也不會起到什么作用。剛開始幾天的工作感覺不是很充實,可能是因為沒有馬上進入角色的原因吧!后來這里的劉主任來了,他詢問了一下我的情況,問我在這里累不累,我跟他說在這里就是覺得沒有事情做,劉主任給我意見,給我講述了我在這里可以學(xué)到的東西,他讓我把那個小本子的內(nèi)容好好的看一看,了解一下在這里辦公的部門的基本情況,工作的業(yè)務(wù)范圍等等。他說如果把這些都記住了,那么對政府的基本辦公范圍程序等就會有一個差不多的了解,聽后我也覺得說的很有道理。因為以后不管是哪個企業(yè),都要涉
及到到政府窗口審批申報這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進行了解。于是我通過了新的一輪學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助,有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對于這個方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認識了。后來的一段時間的工作,使我學(xué)會了主動。最后我總結(jié)出,作為一個實習(xí)生來到一個公司,往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習(xí)生做的就是,認真主動。主動的尋找事情做,就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做,多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考,對于自己各個方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個發(fā)面都是很嚴謹?shù)?,但是同時也存在一定的不完善的地方,但這同時可能也反應(yīng)了社會的一些現(xiàn)實吧!
十天的實習(xí)很快就結(jié)束了,在離開行政服務(wù)中心的時候,我非常的不舍得。作為一名在校大學(xué)生,馬上要進入大三的學(xué)習(xí)生活中,我非常珍惜這次來之不易的實習(xí)機會,通過這次實習(xí),我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力。縱使現(xiàn)在社會紛繁復(fù)雜,競爭激烈,我也不會氣餒,我相信有夢想就會有希望,通過我自己的努力在不久的將來我定會乘風(fēng)破浪,在屬于自己的領(lǐng)域創(chuàng)造一片廣闊的藍天!我想既然選擇了遠方就要風(fēng)雨兼程!
第四篇:大學(xué)生行政服務(wù)中心社會實踐報告
2007年7月23日—8月6日我們**工業(yè)大學(xué)管理與社會科學(xué)學(xué)院20名同學(xué)有幸參加了**行政服務(wù)中心的暑期實習(xí)活動。通過10多天的實踐活動,我學(xué)到了許多在學(xué)校的課本中永遠也學(xué)不到的東西。此次實習(xí)讓我受益匪淺,終身難忘。
23日下午,行政服務(wù)中心的白主任接待了我們,首先他與我們進行了簡短的交談,讓我們對行政中心有及到到政府窗口審批申報這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進行了解。于是我通過了新的一輪學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助,有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對于這個方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認識了。后來的一段時間的工作,使我學(xué)會了主動。最后我總結(jié)出,作為一個實習(xí)生來到一個公司,往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習(xí)生做的就是,認真主動。主動的尋找事情做,就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做,多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考,對于自己各個方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個發(fā)面都是很嚴謹?shù)模峭瑫r也存在一定的不完善的地方,但這同時可能也反應(yīng)了社會的一些現(xiàn)實吧!
十天的實習(xí)很快就結(jié)束了,在離開行政服務(wù)中心的時候,我非常的不舍得。作為一名在校大學(xué)生,馬上要進入大三的學(xué)習(xí)生活中,我非常珍惜這次來之不易的實習(xí)機會,通過這次實習(xí),我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力??v使現(xiàn)在社會紛繁復(fù)雜,競爭激烈,我也不會氣餒,我相信有夢想就會有希望,通過我自己的努力在不久的將來我定會乘風(fēng)破浪,在屬于自己的領(lǐng)域創(chuàng)造一片廣闊的藍天!我想既然選擇了遠方就要風(fēng)雨兼程!
本文章共2頁,當(dāng)前在第2頁 上一頁 [1] [2]xiexiebang.com范文網(wǎng)【www.tmdps.cn】
第五篇:大學(xué)生行政服務(wù)中心社會實踐報告
2007年7月23日― 8月6日我們×工業(yè)大學(xué)管理與社會科學(xué)學(xué)院20名同學(xué)有幸參加了×行政服務(wù)中心的暑期實習(xí)活動,大學(xué)生行政服務(wù)中心社會實踐報告。通過10多天的實踐活動,我學(xué)到了許多在學(xué)校的課本中永遠也學(xué)不到的東西。此次實習(xí)讓我受益匪淺,終身難忘。23日下午,行政服務(wù)中心的白主任接待了我們,首先他與我們進行了簡短的交談,讓我們對行政中心有了一個初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡單的要求。要求大致有5點。
1、要求我們盡快的實現(xiàn)自我角色與社會形象的轉(zhuǎn)變,要嚴格按照政府的要求做事。
2、要充分的展示良好的校訓(xùn)和個性的塑造,不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、在此期間要認真的學(xué)習(xí),深切的感悟與體會。
4、嚴格要求自己,鍛煉自己,處理好各個方面的關(guān)系,不斷的觀察與總結(jié)。
5、最后還要有一定的思考,最好是能夠提出自己的建議。由于已是下午時間,所以今天就沒有正式安排工作?!?快文網(wǎng)省略631字,正式會員可完整閱讀)…更多相關(guān)文章:大學(xué)生行政服務(wù)中心社會實踐報大學(xué)生消費調(diào)查分析報告大學(xué)生村官的思想?yún)R報大學(xué)生5月份思想?yún)R報行政服務(wù)中心2011黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點2011年四月大學(xué)生思想?yún)R報大學(xué)生建黨90周年演講稿大學(xué)生消費傾向調(diào)查報告行政服務(wù)中心2011年精神文明建設(shè)工作要點大學(xué)生五一社會實踐心得行政服務(wù)中心2011年黨建工作要點大學(xué)生黨員黨性分析材料大學(xué)生村官創(chuàng)先爭優(yōu)心得體會市場服務(wù)中心冷江市場應(yīng)對突發(fā)事件保障市場供給預(yù)案大學(xué)生村官學(xué)習(xí)楊善洲先進事跡心得體會究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去,社會實踐報告《大學(xué)生行政服務(wù)中心社會實踐報告》。由于我的專業(yè)是物流管理,所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學(xué)習(xí)不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作,比如收發(fā)件的輸入與輸出,打印、填表登記、整理檔案等等工作。這里的工作環(huán)境、辦公條件很好,有空調(diào)一直供著,非常的舒服。這里的工作量并不是很多,但是通過觀察,我發(fā)現(xiàn)他們的工作是如此的嫻熟,服務(wù)的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務(wù)態(tài)度,行政服務(wù)中心也不會有如此好的口碑吧!這段時間的實習(xí)使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先,要具有良好的溝通與交流的能力。應(yīng)注意以下幾點:一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重,魔域*;二是要學(xué)會站在對方的立場和觀點上看問題,了解對方的思想觀點;三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點,提高溝通的技巧,魔域*。第二,要具有非常好的耐心與責(zé)任心。第三,要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識面),這也是練好口才的基礎(chǔ);再次是要善于說話,注意什么場合說什么話,注重語言的得體。第四,能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。第五,要具有處理棘手問題時隨機應(yīng)變的能力。最后,對自己的業(yè)務(wù)要相當(dāng)?shù)氖煜?魔域*,處事也應(yīng)該非常的嚴謹,不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質(zhì),魔域*,不論什么樣的環(huán)境或是問題出現(xiàn)了,都會迎刃而解的。通過這段時間與這里員工的接觸,我學(xué)會了換位思考,處理問題時應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權(quán)力壓人,有事說事,還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色,有素質(zhì)高的企業(yè)老板,也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對這些不同人群,工作人員只有耐心細致的為其服務(wù),而絕非會用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說,在這里工作也得有相當(dāng)?shù)某惺苣芰Γ驗橛械牟块T之前就遇到過一些尷尬的局面,例如遇到一個窗口前來咨詢的人蠻不講理,你不能同時對他動粗,否則不僅影響不好,對事情的解決也不會起到什么作用。剛開始幾天的工作感覺不是很充實,可能是因為沒有馬上進入角色的原因吧!后來這里的劉主任來了,他詢問了一下我的情況,問我在這里累不累,我跟他說在這里就是覺得沒有事情做,劉主任給我意見,給我講述了我在這里可以學(xué)到的東西,他讓我把那個小本子的內(nèi)容好好的看一看,了解一下在這里辦公的部門的基本情況,工作的業(yè)務(wù)范圍等等,魔域*。他說如果把這些都記住了,那么對政府的基本辦公范圍程序等就會有一個差不多的了解,聽后我也覺得說的很有道理。因為以后不管是哪個企業(yè),都要涉及到到政府窗口審批申報這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進行了解。于是我通過了新的一輪學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助,有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對于這個方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認識…(未完,全文共2726字,當(dāng)前只顯示1641字,請閱讀下面提示信息。收藏大學(xué)生行政服務(wù)中心社會實踐報告)上一篇:超聲波分公司暑期社會實踐報告下一篇:作協(xié)慶祝國慶60周年征文相關(guān)欄目:學(xué)校大學(xué)生政府人事行政服務(wù)財政社會實踐黨務(wù)講話政務(wù)講話企業(yè)講話農(nóng)業(yè)講話紀檢講話人大講話政協(xié)講話組織講話安全講話城建講話金融講話宣傳講話黨會報告政府報告述職報告述廉報告調(diào)研報告工作總結(jié)工作匯報