第一篇：中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題調(diào)查2012級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)

河南師范大學(xué)新聯(lián)學(xué)院暑期 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（論文）

報(bào)告題目：

系別：

負(fù) 責(zé) 人：年級(jí)：

專(zhuān)業(yè)：

學(xué)號(hào)：班級(jí)：

電話(huà)：實(shí)踐類(lèi)別：中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題調(diào)查機(jī)械工程系2012級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)123202740工業(yè)設(shè)計(jì)一班經(jīng)濟(jì)建設(shè)

實(shí)踐報(bào)告

一年一度的暑假又來(lái)臨了，上了大學(xué)的我們的覺(jué)悟終于有所提高，放假了不是安排去哪兒玩兒，而是開(kāi)始盤(pán)算著打工掙錢(qián)。很多大學(xué)生都沒(méi)有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，或者說(shuō)很少參加社會(huì)實(shí)踐，就算參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生也像走馬觀花一樣，匆匆結(jié)束，到頭來(lái)收獲的東西實(shí)在不敢恭維，這是很不明智的，也是在浪費(fèi)時(shí)間，我相信我會(huì)做的比他們的好。

俗話(huà)說(shuō)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！蔽易呦蛄松鐣?huì)，走向目前最火熱的話(huà)題——房地產(chǎn)。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門(mén)行業(yè)也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè)，一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動(dòng)周邊很多個(gè)行業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)工作于外界社會(huì)有著很密切、很廣泛的聯(lián)系，本身的實(shí)踐性很強(qiáng)。它要求我與社會(huì)各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學(xué)習(xí)了敘盤(pán)、接待客戶(hù)、帶客戶(hù)看房、辦交房手續(xù)等一系列流程，獲益頗大。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力，不僅如此，我也學(xué)會(huì)了如何與同事合作共事，如何提升自身修養(yǎng)，如何與不同的客戶(hù)打交道。

剛一放暑假，我就有幸來(lái)到位于新鄉(xiāng)市的河南宏岳建設(shè)有限公司實(shí)習(xí)。在此期間，我學(xué)到了很多新的事物，從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的事情，增長(zhǎng)了自己的知識(shí)面，同時(shí)也積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，想必以后再遇到招聘單位的“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”就能從容面對(duì)了。

我在實(shí)習(xí)公司獲得的工作是在辦公室，主要負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，做好辦公室檔案的收集、整理工作，負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料，建立完善員工檔案的管理，接受其他臨時(shí)工作。前期工作雖然很多，但都是很瑣碎，讓我對(duì)工作提不起熱情，這和我預(yù)期的結(jié)果完全相反。公司的企業(yè)精神強(qiáng)調(diào)的就是務(wù)實(shí)，而我缺乏的正是這種精神，我沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)，總是過(guò)高的評(píng)價(jià)自己，輕視不起眼的工作，導(dǎo)致連一個(gè)小事都完成不了，而對(duì)于一個(gè)大公司來(lái)說(shuō)，即使是一個(gè)小事情也不能有一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，否則影響的不是個(gè)人，而是整個(gè)企業(yè)。接下來(lái)的任務(wù)，主要任務(wù)是協(xié)助其他的通水策劃銷(xiāo)售樓盤(pán)計(jì)劃。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是提出可行性意見(jiàn)，說(shuō)是簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)就難了.這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成?？偠灾?，在公司實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，工作

生活有所了解，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

感謝河南宏岳建設(shè)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們店長(zhǎng)、行政助理以及尊敬的甄經(jīng)理，是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)師傅，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

2013/9/1

第二篇：中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)淺析

中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)淺析

姓名：王楠燕

班級(jí)：10金融1班

學(xué)號(hào):1020500110

日期:2012.6.6

中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)淺析

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。工業(yè)化和城市化進(jìn)程加速推進(jìn)的背景下，房地產(chǎn)業(yè)逐漸成為城市化進(jìn)程的重要標(biāo)志和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要環(huán)節(jié)。我國(guó)房產(chǎn)企業(yè)眾多，規(guī)模偏小，產(chǎn)業(yè)集中度低，資金規(guī)模不足，這種行業(yè)現(xiàn)實(shí)阻礙了房地產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的步伐。怎樣才能在保持其自身持續(xù)、穩(wěn)定和健康發(fā)展的基礎(chǔ)上健康快速的發(fā)展，為其他產(chǎn)業(yè)和部門(mén)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這是本文研究的重點(diǎn)。關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)現(xiàn)狀存在的的問(wèn)題可持續(xù)發(fā)展

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)具有高度綜合性和關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中各行業(yè)聯(lián)系的重要樞紐，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著核心作用。

一、房地產(chǎn)定義

關(guān)于房地產(chǎn)的涵義，可以從狹義和廣義兩個(gè)方面來(lái)理解。狹義的房地產(chǎn)是指土地及地上、地下的各種建筑物；廣義的房地產(chǎn)是指作為財(cái)產(chǎn)的房地產(chǎn)和附著在其上面的各種權(quán)益以及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總稱(chēng)。房地產(chǎn)可分為地產(chǎn)和房產(chǎn)兩大類(lèi)，地產(chǎn)指的是土地，房產(chǎn)指的是房屋，按照用途來(lái)劃分，房產(chǎn)可分為住宅和非居住用房?jī)纱箢?lèi)，而非居住用房又可分為辦公樓、商業(yè)用房、廠(chǎng)房、倉(cāng)庫(kù)等。

房地產(chǎn)業(yè)是指以土地和建筑物為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理以及維修、裝飾和服務(wù)的集多種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)，是具有先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、帶動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性的產(chǎn)業(yè)。主要包括；土地開(kāi)發(fā)、房屋的建設(shè)、維修、管理，土地使用權(quán)的有償劃撥、轉(zhuǎn)讓、房屋所有權(quán)的買(mǎi)賣(mài)、租賃、房地產(chǎn)的抵押貸款，以及由此形成的房地產(chǎn)市場(chǎng)。在實(shí)際生活中，人們習(xí)慣于上將從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的行業(yè)稱(chēng)為房地產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)的基本職能是組織房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，為房地產(chǎn)流通和消費(fèi)提供服務(wù)性勞動(dòng)。房地產(chǎn)業(yè)是不同于建筑業(yè)的一個(gè)獨(dú)立行業(yè)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局把房地產(chǎn)業(yè)列為第三產(chǎn)為第二層次的服務(wù)部門(mén)。

二、我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展歷程

1、住房商品化試點(diǎn)與第一次房地產(chǎn)熱。改革開(kāi)放后，我國(guó)開(kāi)始了住房制度改革，住宅商品化工作開(kāi)始推進(jìn)。1980年，鄧小平對(duì)城鎮(zhèn)住房制度改革提出出售公房，調(diào)整租金，提倡個(gè)人建房買(mǎi)房的設(shè)想。92年南巡講話(huà)后，房地產(chǎn)得到迅速發(fā)展。但過(guò)度膨脹的房地產(chǎn)熱導(dǎo)致投資規(guī)模和信貸規(guī)模膨脹，引發(fā)了新一輪通貨膨脹。隨后，從1993年7月開(kāi)始，國(guó)家開(kāi)始整頓金融秩序，控制金融資金流入房地產(chǎn)領(lǐng)域的數(shù)量。由此，1992—1993年我國(guó)出現(xiàn)了第一次房地產(chǎn)熱。

2、住房分配貨幣化與住房二級(jí)市場(chǎng)的形成。從1999年下半年起，住房二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)始放開(kāi)，允許房改房上市交易，增加了個(gè)人購(gòu)房的支付能力，使住房需求在短期內(nèi)急劇增加。另外，隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化發(fā)展、城鎮(zhèn)人口增加，大規(guī)模城市改造和居民拆遷，使住房銷(xiāo)售市場(chǎng)的被動(dòng)需求也不斷增加。

3、土地市場(chǎng)規(guī)范化與第二次房地產(chǎn)熱。2002年，整頓土地市場(chǎng)秩序混亂及土地尋租等問(wèn)題，從此，土地市場(chǎng)走上了規(guī)范化發(fā)展道路。

4、支柱地位的確定與第三次房地產(chǎn)熱。2003年9月，為了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，國(guó)務(wù)院發(fā)布“18號(hào)文件”，首次公開(kāi)肯定了房地產(chǎn)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支柱性地位，并明確提出房地產(chǎn)業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展。

我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)起步較晚，房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模較小，尚處于發(fā)展的初級(jí)階段。通過(guò)

對(duì)房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)集中度的比較，可看出中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)每年都在較大幅度的增長(zhǎng)，盡管如此，房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)集中度仍然很低，體現(xiàn)出房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)小、散、差和住房建設(shè)的規(guī)模化程度低等問(wèn)題，這樣房地產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)容易形成一種自殺性、破壞性的競(jìng)爭(zhēng)格局，導(dǎo)致規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的喪失，不利于我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

三，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)目前存在的問(wèn)題

1.開(kāi)發(fā)失控，無(wú)序開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致土地資源的大量浪費(fèi)。優(yōu)勢(shì)區(qū)位的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)：因?yàn)橥恋氐墓┙o彈性較小甚至是沒(méi)有，使得土地的開(kāi)發(fā)受到供給總量的限制，存在著對(duì)優(yōu)勢(shì)區(qū)位的競(jìng)爭(zhēng)。由于全部的土地需求壓力集中指向有限面積的精華土地之上，致使一些可更新資源從一些最適宜的土地上消失，這會(huì)給余下的生產(chǎn)可更新資源的土地產(chǎn)生更大的壓力；地區(qū)優(yōu)勢(shì)的片面發(fā)揮：由于我國(guó)資源和產(chǎn)品價(jià)格體系的不完善，導(dǎo)致一些地區(qū)重工輕農(nóng)，以犧牲農(nóng)業(yè)、占用耕地去追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外，地方政府對(duì)局部利益的強(qiáng)調(diào)造成各地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)趨同，生產(chǎn)布局并不能發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢(shì)，造成因追求局部土地效益而導(dǎo)致整體經(jīng)濟(jì)效益的下降；土地利用的代內(nèi)公平問(wèn)題：在當(dāng)前欠公平的經(jīng)濟(jì)秩序中，發(fā)達(dá)地區(qū)有時(shí)憑借經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，不僅不承擔(dān)更大的環(huán)境責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和未來(lái)責(zé)任，而且有時(shí)通過(guò)不平等的資源貿(mào)易和企業(yè)擴(kuò)散，將自己的資源危機(jī)與環(huán)境問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給貧困地區(qū)和社會(huì)弱勢(shì)群體，這既違背了可持續(xù)發(fā)展的基本原則，同時(shí)也使土地的可持續(xù)利用難以實(shí)現(xiàn)。

2.結(jié)構(gòu)性矛盾突出，空置率比較高。大多數(shù)房地產(chǎn)投資者不能根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需要來(lái)加快結(jié)構(gòu)的調(diào)整，既考慮富裕的階層，也考慮中等收入和低收入階層等多方面需要。在目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)全面啟動(dòng)的高速發(fā)展時(shí)期，房地產(chǎn)企業(yè)也在迅速擴(kuò)張，但這種房地產(chǎn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)性缺陷，盡管可以使投資者獲得一些短期利益，但從長(zhǎng)期來(lái)看，卻會(huì)給行業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

3..房地產(chǎn)企業(yè)大量短期行為，對(duì)生態(tài)資源造成極大破壞。我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是開(kāi)發(fā)企業(yè)數(shù)量多而規(guī)模小，企業(yè)規(guī)模小，不但沒(méi)有充足的資金與技術(shù)來(lái)保護(hù)環(huán)境與節(jié)約資源，而且在觀念與管理水平上也往往局限于眼前利益。這種經(jīng)營(yíng)方式不可避免的導(dǎo)致大量短期行為，從而出現(xiàn)外部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在：開(kāi)發(fā)區(qū)的盲目設(shè)置使大片的森林和耕地被砍伐和占用，一些開(kāi)發(fā)商甚至無(wú)視城市規(guī)劃，違章建設(shè)；一些開(kāi)發(fā)商為削減成本，往往采用耗能大、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品，甚至是偷工減料。結(jié)果是許多建筑物建成后，有害物質(zhì)超標(biāo)，建筑質(zhì)量、污水和垃圾處理率不達(dá)標(biāo)等，破壞了生態(tài)環(huán)境。

四：關(guān)于房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

合理利用土地資源，避免浪費(fèi)。土地資源是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的命脈。但土地資源是有限的，不可再生的。土地資源的永續(xù)利用是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展與人居環(huán)境改善的基本前提，對(duì)于有限的土地資源，要按照可持續(xù)原則開(kāi)發(fā)利用。

②重視環(huán)境保護(hù)，維護(hù)生態(tài)平衡。房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展要與人口發(fā)展、環(huán)境發(fā)展、資源利用相協(xié)調(diào)。生態(tài)保護(hù)水平的差異，將會(huì)極大地影響房地產(chǎn)的價(jià)值，房地產(chǎn)生態(tài)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。因此，要在開(kāi)發(fā)的同時(shí)做好生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和建設(shè)，使房地產(chǎn)業(yè)成為城市生態(tài)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)組成部分。在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中要做好生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和建設(shè)，塑造環(huán)境優(yōu)美、和諧的社區(qū)。

③完善房地產(chǎn)金融體系，建立和發(fā)展房地產(chǎn)金融二級(jí)市場(chǎng)。長(zhǎng)期以來(lái)金融信貸一直是制約房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展一直面臨資金來(lái)源、期限錯(cuò)配、資金流動(dòng)性等的約束。為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須完善房地產(chǎn)金融體系，著手研究建立住房抵押貸款二級(jí)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)抵押貸款的證券化。

④加快制度創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。第一，優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)是房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的源泉。第二,企業(yè)在觀念、產(chǎn)品方面的創(chuàng)新。第三,是消費(fèi)觀念的創(chuàng)新。第四,要注意在市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新。

⑤加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)督，健全房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)。在促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，政府有兩件必須要做的事情。一是減少房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的政府行為，根除腐敗，杜絕暗箱操作，嚴(yán)格執(zhí)法，取消不合理收費(fèi)。二是逐漸完善房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，盡快修訂相關(guān)法律法規(guī)。此外，還要保證房地產(chǎn)法規(guī)與其他法律法規(guī)的協(xié)調(diào)配合，要在其他法律法規(guī)中充實(shí)有關(guān)房地產(chǎn)的內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：中國(guó)的教育現(xiàn)狀及人文問(wèn)題狀況調(diào)查

中國(guó)的教育現(xiàn)狀及人文問(wèn)題狀況調(diào)查

參與人員: 社會(huì)現(xiàn)狀：

一、教育制度的差異造成的人文差異

中國(guó)教育95%以上采取的是應(yīng)試教育，正是這樣，中國(guó)的學(xué)生發(fā)展方向很單一，只是為了分?jǐn)?shù)而拼命的學(xué)習(xí)。從小學(xué)到高中，本是孩子興趣多元化發(fā)展的黃金時(shí)期，在中國(guó)，卻有61%的孩子興趣被抹殺，忘記了自己的理想，忘記了自己最初的目標(biāo)，只是盲目學(xué)習(xí)。而在美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家，早晨8點(diǎn)鐘開(kāi)始上課，下午3點(diǎn)半就可以放學(xué)，并且家庭作業(yè)還不多，這樣他們就有了充足的時(shí)間和精力來(lái)發(fā)展和培養(yǎng)自己的興趣，從而使社會(huì)更加多元化。

20歲，學(xué)生開(kāi)始逐漸步入社會(huì)，但這時(shí)從大學(xué)開(kāi)始，中國(guó)的教育壓力開(kāi)始減緩，美國(guó)教育壓力卻開(kāi)始上升；中國(guó)學(xué)生消怠至極，美國(guó)學(xué)生積極開(kāi)工，就這樣，開(kāi)端不一樣，注定結(jié)果也不一樣。

目前只有清華、北大等幾所學(xué)校使學(xué)生在大學(xué)期間感到緊張，學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)······

所以，我認(rèn)為，中國(guó)的教育制度要徹底的改變，要向美國(guó)的教育模式過(guò)渡，只有這樣，中國(guó)才能在多元化世界中站住陣腳，逐漸強(qiáng)大！

二、人口素質(zhì)及涵養(yǎng)表現(xiàn)

據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，在國(guó)外餐廳吃飯時(shí)，有種幽雅的感受，但在國(guó)內(nèi)，總是熙熙攘攘的感覺(jué)，好像有人在打架一般，言語(yǔ)稍有不合便拳腳相向。這大概就是我國(guó)人口素質(zhì)不高及教育水平低下的表現(xiàn)吧！

得出結(jié)論：目前，我國(guó)教育制度阻滯了我國(guó)全民族素質(zhì)的提高，造成了我國(guó)社會(huì)單一化的現(xiàn)象。

整改建議：在我國(guó)現(xiàn)有教育制度上進(jìn)行改革，逐步由分?jǐn)?shù)教育、應(yīng)試教育改革為素質(zhì)教育，真正做到“讓孩子健康發(fā)展”！使我國(guó)公民能在多元化格局世界中做出更大更多的貢獻(xiàn)！

第四篇：中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)狀及問(wèn)題

中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)狀及問(wèn)題

1．1 背景問(wèn)題

1．1．1 中國(guó)零售業(yè)的現(xiàn)狀

進(jìn)入90年代以來(lái)，中國(guó)的零售業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的變革，它不僅使零售業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)行業(yè)，而且對(duì)整個(gè)流通業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式都產(chǎn)生了積極影響，這種變化和影響主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：(1)國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大，社會(huì)商品零售總額從1990年的8300億元增加到2003年的45842億元，這意味著中國(guó)的零售市場(chǎng)規(guī)模每4年左右就要翻一番，中國(guó)已成為亞太地區(qū)乃至全世界最具增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)之一。[1]（2)連鎖經(jīng)營(yíng)方式成功導(dǎo)入，超級(jí)市場(chǎng)、便利店、專(zhuān)賣(mài)店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)等新的業(yè)態(tài)形式層出不窮，近幾年連鎖經(jīng)營(yíng)在大中城市、沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展很快，并受到消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的普遍認(rèn)同。2003年底，全國(guó)各種形式的連鎖公司已達(dá)5000多家，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)100000多家，連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售逐年提高，2003年增長(zhǎng)52%。1996年上海、北京連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額占當(dāng)?shù)厣鐣?huì)商品零售總額的比重分別達(dá)到30%和18%。(3)新的經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)方式、管理手段和管理技術(shù)被零售業(yè)率先采用，并向整個(gè)流通業(yè)傳播，POS系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、管理方式發(fā)生了變化，引發(fā)了國(guó)內(nèi)以流通社會(huì)化、現(xiàn)代化和逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌為主要內(nèi)容的流通革命。(4)零售業(yè)作為流通的最終通道對(duì)上游產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用和主導(dǎo)化趨勢(shì)日益明顯，2000年以來(lái)，我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)已連續(xù)三年超過(guò)同期的國(guó)民生產(chǎn)總值的增幅。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率穩(wěn)步提高，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由原來(lái)的投資驅(qū)動(dòng)、生產(chǎn)導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)導(dǎo)向，流通產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的相關(guān)作用增強(qiáng)。

從發(fā)展角度看，中國(guó)零售業(yè)的變革還只是處在起步階段，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和活躍人口(即人均年收入800美元以上居民)數(shù)量的增加，國(guó)內(nèi)零售業(yè)今后的發(fā)展空間十分廣闊，變化的節(jié)奏會(huì)進(jìn)一步加快，內(nèi)涵也會(huì)更加豐富。

1．1．2 中國(guó)零售業(yè)態(tài)存在的問(wèn)題

雖然零售業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，各種零售業(yè)態(tài)幾乎都在中國(guó)出現(xiàn)，但零售業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀，存在諸多問(wèn)題。

（1）百貨商店在零售業(yè)中不再占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)與大型百貨商店盲目發(fā)展的傾向同時(shí)存在。我國(guó)零售業(yè)態(tài)已突破以往百貨商店一統(tǒng)天下的格局，出現(xiàn)了超市、折扣店、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)店、專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店等多種新的業(yè)態(tài)。但是由于90年代初的市場(chǎng)疲軟，大型零售企業(yè)在與生產(chǎn)企業(yè)的交往中進(jìn)一步占據(jù)了主動(dòng)，給人們?cè)斐闪恕按笮蜕虉?chǎng)不為市場(chǎng)疲軟所動(dòng)”的印象；同時(shí)，大型百貨商店以其較高的商譽(yù)、良好的服務(wù)、先進(jìn)的設(shè)施、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境倍受消費(fèi)者青睞，成為零售業(yè)中的佼佼者。因此，象某些行業(yè)一度看好造成過(guò)度發(fā)展一樣，大型零售商店也因一段時(shí)間效益較好而成為投資的熱點(diǎn)。近幾年，各城市大型商店的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了社會(huì)商品零售總額與城市居民生活費(fèi)用支出的快速增長(zhǎng)，大型百貨商店相對(duì)過(guò)剩。[2]

（2）傳統(tǒng)業(yè)態(tài)市場(chǎng)定位多元化與盲目比裝修、比環(huán)境、比規(guī)模現(xiàn)象同時(shí)存在。我國(guó)零售業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)——百貨店已經(jīng)改變了過(guò)去“購(gòu)物不講環(huán)境，經(jīng)營(yíng)不求特色，商品不分檔次，服務(wù)不要質(zhì)量”的無(wú)市場(chǎng)細(xì)分、無(wú)市場(chǎng)定位的狀況，出現(xiàn)了市場(chǎng)定位多元化的現(xiàn)象。許多商店對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分并加以明確的定位，使得不同檔次的商店根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)把握住了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，擁有了相應(yīng)的目標(biāo)顧客群。通過(guò)這種手段，商場(chǎng)提高了消費(fèi)者的滿(mǎn)意度，增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些企業(yè)誤認(rèn)為商場(chǎng)越大越好，認(rèn)為豪華就等于現(xiàn)代化，盲目比環(huán)境、比裝修、比規(guī)模，步入了企業(yè)發(fā)展的誤區(qū)。

（3）零售業(yè)態(tài)布局在某些地區(qū)存在不合理的狀況。比如鄭州市二七塔商業(yè)區(qū)，單是營(yíng)

業(yè)面積超過(guò)1.5萬(wàn)m2的大型商場(chǎng)就有亞細(xì)亞商場(chǎng)、亞細(xì)亞五彩購(gòu)物廣場(chǎng)（北京華聯(lián)已接手）、華聯(lián)商廈、商城大廈、天然商場(chǎng)、華僑友誼廣場(chǎng)、鄭州百貨大樓、金博大城、正弘購(gòu)物俱樂(lè)部等9家，單一業(yè)態(tài)過(guò)度集中，亞細(xì)亞集團(tuán)已倒閉，許多大商場(chǎng)都難以為繼；其它城市也不同程度地存在類(lèi)似問(wèn)題。

（4）我國(guó)零售業(yè)的探索首先是從超級(jí)市場(chǎng)開(kāi)始。80年代中后期，在百貨商店蒸蒸日上的同時(shí)，超級(jí)市場(chǎng)也作為現(xiàn)代商業(yè)的代表形式被搬回來(lái)加以模仿。國(guó)內(nèi)的許多大城市都陸續(xù)涌現(xiàn)出一批超級(jí)市場(chǎng)。盡管它們也是開(kāi)架售貨、顧客自助服務(wù)，但實(shí)際上與國(guó)外的超級(jí)市場(chǎng)有著根本的不同。因?yàn)樗鼈兗葲](méi)有與生產(chǎn)部門(mén)建立起有機(jī)聯(lián)系，又沒(méi)有靠大量進(jìn)貨、大量銷(xiāo)售及現(xiàn)代化管理而形成低成本、高效率。相反，這些位于繁華商業(yè)區(qū)的“超級(jí)市場(chǎng)”，由于設(shè)施的改造、對(duì)部分商品的重新包裝和加工以及大量監(jiān)視防盜設(shè)施的投入，增加了售貨成本，致使所售商品的價(jià)格明顯高于一般商店。這與西方零售革命中超級(jí)市場(chǎng)低成本、低售價(jià)的特點(diǎn)相距甚遠(yuǎn)，不易為消費(fèi)者所接受，因而進(jìn)入中國(guó)十余年也難成氣候，[3]我國(guó)第一次超市熱以失敗而告終。究其原因，賀名侖教授曾形象地概括道：“在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，采用不適當(dāng)?shù)氖侄危菩胁贿m當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方式，最后只能是失敗。”進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，又掀起了第二次超市發(fā)展的高潮，發(fā)展速度之快，普及面之廣，效益之理想都是前所未有的。似乎證明中國(guó)超級(jí)市場(chǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。但超市發(fā)展良莠不齊，現(xiàn)代管理思想和現(xiàn)代化管理手段還未深入人心，管理人才缺乏，超市在中國(guó)的發(fā)展還有很多盲區(qū)和誤區(qū)。

零售企業(yè)要在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中贏得屬于自己的市場(chǎng)份額，必須不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，其中包括業(yè)態(tài)調(diào)整和重新選擇業(yè)態(tài)。國(guó)外大型零售企業(yè)往往不局限于一種零售業(yè)態(tài)。每種業(yè)態(tài)除保持一定的特點(diǎn)外，在商品組成及營(yíng)銷(xiāo)策略等方面并非一成不變。[4]我國(guó)零售業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，很有必要研究國(guó)外零售企業(yè)的不同業(yè)態(tài)特點(diǎn)及其發(fā)展過(guò)程，這對(duì)建立適合國(guó)情的、滿(mǎn)足本國(guó)消費(fèi)者需求的零售業(yè)態(tài)會(huì)有一定的借鑒意義。

1．2 研究的重要意義

在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，零售商業(yè)的店鋪形態(tài)不是按消費(fèi)者的需求設(shè)立的，而是按商品的計(jì)劃管理體制，什么樣的商品管理部門(mén)開(kāi)設(shè)什么樣的店。如紡織品公司開(kāi)設(shè)布店，五金交電公司開(kāi)設(shè)五金交電商店，經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容專(zhuān)一且不允許兼容與交叉，這種店鋪形態(tài)人為地割斷了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的關(guān)聯(lián)性質(zhì)和要求便利等需求。這種店鋪形態(tài)由于有強(qiáng)烈的行業(yè)經(jīng)營(yíng)色彩，也稱(chēng)作業(yè)種店。當(dāng)商品流通的計(jì)劃管理體制被打破之后，業(yè)種店作為傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的零售形態(tài)越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)變化與消費(fèi)者需求。如果求得生存和發(fā)展，必須實(shí)行業(yè)種店向業(yè)態(tài)店的改良。這種改良包括兩方面，第一，調(diào)整現(xiàn)有店鋪的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，以新的經(jīng)營(yíng)形式完成向業(yè)態(tài)店的轉(zhuǎn)移；第二，完全以新的經(jīng)營(yíng)形式和內(nèi)容開(kāi)設(shè)符合市場(chǎng)需求的業(yè)態(tài)店，除了傳統(tǒng)的店鋪形態(tài)要轉(zhuǎn)向現(xiàn)代意義的店鋪形態(tài)外，商業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向也顯示出我們研究商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展的重要性，這就是零售商業(yè)連鎖化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方向。這一發(fā)展方向?qū)⒔沂境鲞@樣一個(gè)流通事實(shí)，以超級(jí)市場(chǎng)為代表的連鎖商業(yè)將掌握流通領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)。生產(chǎn)商和批發(fā)代理商在很大程度上要增強(qiáng)對(duì)它的依賴(lài)和服務(wù)才能求得其發(fā)展和生存，由于零售商業(yè)直接組織和滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求，再加上對(duì)流通最終通道的規(guī)?；途W(wǎng)絡(luò)化的掌握，就掌握了流通的主導(dǎo)權(quán)，可以說(shuō)，業(yè)態(tài)的發(fā)展是零售業(yè)永恒的主題。所以，現(xiàn)代的零售商業(yè)必須要研究好業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)和方向，才不至于落伍或被淘汰。

中國(guó)十幾年的經(jīng)濟(jì)改革，使得零售業(yè)的面貌煥然一新，業(yè)已成為整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展迅速、初顯主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)的行業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，必然要求流通業(yè)的現(xiàn)代化和國(guó)際化。客觀而言，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)界還沒(méi)有把零售業(yè)作為一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)去研究，已在進(jìn)行的研究似乎還沒(méi)有形成一個(gè)體系，其廣度和深度與國(guó)際相比差距甚大。本文也只是就中國(guó)零售業(yè)態(tài)的發(fā)

展模式，闡述作者的一些觀點(diǎn)和想法，目的是引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)零售業(yè)的關(guān)注，來(lái)共同推進(jìn)中國(guó)零售業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

２００６年中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的基本情況

１．零售業(yè)增速明顯，流通領(lǐng)域規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大

２００６年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額７６４１０億元，比上年增長(zhǎng)１３．７％，創(chuàng) １９９７年以來(lái)最高增長(zhǎng)率。全國(guó)人均社會(huì)消費(fèi)品零售總額５８１３元，人均每天實(shí) 現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額１５．９元，比上年提高１．８元。

２．零售業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)持續(xù)提高

２００６年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額占ＧＤＰ的３６．５％，剔除價(jià)格變動(dòng)后的實(shí) 際增長(zhǎng)率１２．６％，高于ＧＤＰ增長(zhǎng)速度１．９個(gè)百分點(diǎn)。批發(fā)和零售業(yè)、住宿和 餐飲業(yè)新增加就業(yè)人口約３２０萬(wàn)人，成為社會(huì)就業(yè)的第一大部門(mén)。批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)上繳增值稅、營(yíng)業(yè)稅和所得稅共４２００多億元，比上年增加１７％。３．居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)繼續(xù)升級(jí)

２００６年城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)類(lèi)型不斷向舒適享受型過(guò)渡。住房、汽車(chē)、珠寶等高 價(jià)值消費(fèi)品的銷(xiāo)售增幅較大。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，２００６年１２月，重點(diǎn)流通企業(yè)銷(xiāo)售 增幅位列前五位的分別是金銀珠寶、汽車(chē)、日用品、家具和家用電器，增幅分別為３ ０．６％、２８．３％、２２．８％、２２．５％和２０．３％。

４．零售業(yè)效益普遍改善

２００６年，零售業(yè)的企業(yè)景氣指數(shù)、銷(xiāo)售景氣指數(shù)、盈利景氣指數(shù)和企業(yè)家信 心指數(shù)繼續(xù)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)全行業(yè)和制造業(yè)。連鎖經(jīng)營(yíng)１００強(qiáng)企業(yè)總銷(xiāo)售規(guī)模比上年 增長(zhǎng)２５％，企業(yè)效益普遍改善。超市和大型超市為主要業(yè)態(tài)的店鋪數(shù)量和銷(xiāo)售規(guī)模 保持同步增長(zhǎng)，增幅均為１９％。

５．各種零售業(yè)態(tài)共同發(fā)展

目前我國(guó)商業(yè)領(lǐng)域共有２０多種業(yè)態(tài)，既有歷史悠久的百貨店、專(zhuān)業(yè)店，也有新 興的網(wǎng)上虛擬商店；既有大型的符合業(yè)態(tài)式的購(gòu)物中心，也有小型的專(zhuān)賣(mài)店、便利店。６．城鄉(xiāng)零售業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展．

“以城帶鄉(xiāng)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的國(guó)家戰(zhàn)略及相關(guān)政策措施的實(shí)施，推動(dòng) 了農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展。２００６年，城市消費(fèi)品零售額２４８６７億元，增長(zhǎng) １２．６％，城市和農(nóng)村消費(fèi)品零售額增速相差１．７個(gè)百分點(diǎn)，差幅比上年縮小０． ４個(gè)百分點(diǎn)。

７．連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展躍上新臺(tái)階

據(jù)商務(wù)部和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，２００６年“中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)１００強(qiáng)”的銷(xiāo) 售規(guī)模８５５２億元，比上年增長(zhǎng)２５％，大大高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額１３．７％ 的增幅；１００強(qiáng)的總銷(xiāo)售規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重從１０．５％提高到１ １．２％，連鎖企業(yè)統(tǒng)一配送率已達(dá)５０％。

８．流通領(lǐng)域并購(gòu)頻繁

２００６年是外資零售企業(yè)在華發(fā)展異?；钴S的一年。在快速開(kāi)店的同時(shí)，外資 企業(yè)普遍采取了并購(gòu)的擴(kuò)張方式。

２００７年中國(guó)零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

１．零售業(yè)加快與國(guó)際接軌

隨著ＷＴＯ后過(guò)渡期基本結(jié)束，我國(guó)零售業(yè)將呈現(xiàn)出國(guó)際化、社會(huì)化、信息化等 時(shí)代特征。２００７年，我國(guó)將采取一系列措施“減順差”，進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)口規(guī)模，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的趨勢(shì)將更加明顯。

２．零售業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位更加重要

預(yù)計(jì)２００７年我國(guó)零售業(yè)將承接前幾年的走勢(shì)，繼續(xù)加快發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)品零 售總額的增長(zhǎng)速度將提升到１４％左右，規(guī)模達(dá)到８．７萬(wàn)億元。流通產(chǎn)業(yè)在建設(shè)和 諧社會(huì)，緩解就業(yè)壓力，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，保障人民群眾安全消費(fèi)、健康消費(fèi)等方 面，將承擔(dān)更大、更艱巨的社會(huì)責(zé)任。

３．覆蓋面廣、布局合理的零售體系趨于完善

２００７年，商務(wù)部將推動(dòng)有條件的大城市以國(guó)際都市為目標(biāo)，營(yíng)造國(guó)際水平的 購(gòu)物環(huán)境；支持中心城市努力建成區(qū)域性消費(fèi)品集散中心。

４．外資加快注入，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高

２００６全球５００強(qiáng)中，沃爾瑪、家樂(lè)福等零售企業(yè)的年?duì)I業(yè)收入都超過(guò) ４３０億美元，都采用連鎖經(jīng)營(yíng)作為發(fā)展模式。我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)目前無(wú)論規(guī)模還是集中 程度都與發(fā)達(dá)國(guó)家有很大差距，但這也正是發(fā)展空間所在。預(yù)計(jì)２００７年及今后一 段時(shí)間，我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的投資主體將更加多元化。

５．市場(chǎng)秩序進(jìn)一步改善，和諧商業(yè)建設(shè)初見(jiàn)成效

２００６年商務(wù)部等五部門(mén)共同發(fā)布了《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》，其后中國(guó) 百貨商業(yè)協(xié)會(huì)組織全國(guó)金鼎百貨店發(fā)布了《誠(chéng)信促銷(xiāo)宣言》，最近商務(wù)部等五部門(mén)又 聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于貫徹實(shí)施＜零售商促銷(xiāo)行為管理辦法＞的意見(jiàn)》，對(duì)全面清理整頓 不規(guī)范促銷(xiāo)行為作了部署。

６．農(nóng)村消費(fèi)和農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)入加速發(fā)展期

隨著農(nóng)民收入的增加，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)力將進(jìn)一步增強(qiáng)，消費(fèi)需求進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，近年來(lái)農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)體系建設(shè)已經(jīng)初見(jiàn)成效，“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”極大改善了農(nóng) 村消費(fèi)環(huán)境，便利了農(nóng)民消費(fèi)，目前正處于深化鞏固階段，農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)即將進(jìn)入 快速發(fā)展期。

７．現(xiàn)代信息技術(shù)在流通領(lǐng)域進(jìn)一步推廣應(yīng)用

２００７年商務(wù)部將著力提高流通產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平，繼續(xù)推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代物流方式，推動(dòng)交易方式、服務(wù)功能、管理制度、經(jīng)營(yíng)技 術(shù)的創(chuàng)新，進(jìn)一步降低交易成本，提高流通效率。

８．逐步實(shí)施零售業(yè)節(jié)能降耗工作

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越受到資源、環(huán)境的約束?！笆晃濉币?guī)劃綱要提出“建設(shè)資 源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)”，未來(lái)我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)將更加關(guān)注節(jié)能降耗、資源合理利 用、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。

中國(guó)零售業(yè)發(fā)展中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題

１．國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求增長(zhǎng)滯后于投資和出口增長(zhǎng)

２００５、２００６年，我國(guó)進(jìn)出口額分別增長(zhǎng)２３．２％和２３．８％，全社 會(huì)固．定資產(chǎn)投資分別增長(zhǎng)２６％和２４％，而社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅分別為１２． ９％和１３．７％，呈現(xiàn)“兩快一慢”的局面。重復(fù)投資造成的生產(chǎn)能力過(guò)剩及損失

浪費(fèi)，出口快速增長(zhǎng)形成的巨額貿(mào)易順差，正是這種需求增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的結(jié)果，同時(shí) 也使國(guó)內(nèi)，特別是農(nóng)村和中西部地區(qū)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到一定程度的制約。２．流通領(lǐng)域信用缺失現(xiàn)象已然嚴(yán)重

當(dāng)前流通領(lǐng)域信用缺失主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。一是大量假冒偽劣和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) 的產(chǎn)品，侵害了消費(fèi)者和權(quán)利人的利益。二是企業(yè)間占?jí)嘿Y金、拖欠貸款、設(shè)置“合 同陷阱”、不履行約定義務(wù)的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。三是一些企業(yè)做賬、賬外設(shè)賬，偷稅漏 稅。四是促銷(xiāo)中的價(jià)格欺詐和購(gòu)銷(xiāo)中的商業(yè)賄賂比較嚴(yán)重。

３．流通環(huán)節(jié)多和流通成本高問(wèn)題仍然突出

以果菜為例，２００５年以來(lái)，各地交通、公安、商務(wù)等部門(mén)建成了全國(guó)“五縱 二橫”鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通綠色通道網(wǎng)絡(luò)，但實(shí)際中作用甚微。２００７年初，暖冬使山 東壽光蔬菜產(chǎn)量增加，但亂收過(guò)路費(fèi)使運(yùn)輸戶(hù)賠錢(qián)，運(yùn)輸戶(hù)減少收運(yùn)，菜農(nóng)大批蔬菜 賣(mài)不出去，導(dǎo)致銷(xiāo)區(qū)菜價(jià)暴漲。

４．零售管理人才不足現(xiàn)象日益凸顯

近年來(lái)購(gòu)物中心、大賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)店、便利店等新型零售業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，一些大的 連鎖企業(yè)大規(guī)模擴(kuò)張，但都遇到了店長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)人員緊缺的情形。農(nóng)村流通人才更是嚴(yán)重不足，既缺乏高層次的流通企業(yè)管理人才，也缺乏從事購(gòu)銷(xiāo)業(yè) 務(wù)的一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)人才。

原載《商業(yè)文化》（京），２００７．９．８－９

第五篇：中國(guó)公共關(guān)系現(xiàn)狀及問(wèn)題淺析

中國(guó)公共關(guān)系現(xiàn)狀及問(wèn)題淺析

世界經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮沖擊著我們的新生活，全球公關(guān)事業(yè)的蓬勃發(fā)展給中國(guó)公關(guān)事業(yè)帶來(lái)了更大的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公關(guān)選擇了正在發(fā)展中的中國(guó)，中國(guó)也選擇了公關(guān)。公關(guān)，作為一種舶來(lái)品，他的導(dǎo)入和傳播需要一個(gè)與本土文化融合的過(guò)程。20 多年的風(fēng)雨催新花，中國(guó)的公關(guān)事業(yè)取得了驕人的成就。它經(jīng)歷了公關(guān)實(shí)務(wù)、公關(guān)傳播與教務(wù)，公關(guān)理論研究、公關(guān)組織建設(shè)的遞進(jìn)式發(fā)展，成為了一種大眾文化，中國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展需要有自己的特色，任重而道遠(yuǎn)。

近20年來(lái)我國(guó)內(nèi)地公共關(guān)系事業(yè)得到了較快的發(fā)展。我國(guó)當(dāng)代的公共關(guān)系最初發(fā)端于賓館、飯店和旅游業(yè)。這些旅游賓館業(yè)卓有成效的公共關(guān)系活動(dòng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展顯示出巨大的促進(jìn)作用，因而公共關(guān)系也被一些國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)所重視和采用，并在實(shí)際中顯示出相當(dāng)大的威力。目前，本土化的公關(guān)公司得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)已初步形成，并繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，國(guó)際公關(guān)公訴紛紛搶灘中國(guó)的公關(guān)市場(chǎng)，與中資公司聯(lián)營(yíng)或建立辦事機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)點(diǎn)，著對(duì)中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化，職業(yè)化，國(guó)際化起到了積極作用。雖然我國(guó)公共關(guān)系事業(yè)正在迅猛發(fā)展，但仍然存在著諸多問(wèn)題。行業(yè)增長(zhǎng)迅速,地區(qū)間存在差距。一直以來(lái),北京、上海、廣州都是中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)重心。地區(qū)差距使中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展不平衡。大量事實(shí)表明,最近幾年的中國(guó)地區(qū)差別,即沿海省份與其他邊遠(yuǎn)地區(qū)的差別非但沒(méi)有縮小,反而在擴(kuò)大。目前中國(guó)已經(jīng)是世界上地區(qū)差距最嚴(yán)重的國(guó)家之一。這些差距不僅表現(xiàn)在 GDP 增長(zhǎng)上,也表現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展上,而且地區(qū)差距與貧富差距、城鄉(xiāng)差距相互交叉、重疊。雖然二三級(jí)城市公關(guān)市場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng),但地區(qū)差別使中國(guó)的公關(guān)市場(chǎng)無(wú)法平衡發(fā)展,中西部地區(qū)的行業(yè)滯后現(xiàn)象還將長(zhǎng)期存在。公關(guān)高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才和高級(jí)管理人才的嚴(yán)重缺乏是制約行業(yè)發(fā)展的主要因素。隨著新公司不斷涌現(xiàn),人才流動(dòng)加劇,總監(jiān)和客戶(hù)經(jīng)理成為市場(chǎng)最緊缺的兩種人才?，F(xiàn)代公共關(guān)系在中國(guó)實(shí)在是一個(gè)非常年輕的行業(yè)，與國(guó)際公關(guān)巨頭相比,本地公關(guān)公司的劣勢(shì)明顯本地公關(guān)公司近幾年來(lái),取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。與國(guó)際公關(guān)公司相比,占盡天時(shí)、地利、人和,但其劣勢(shì)也顯而易見(jiàn):實(shí)力較弱,知名度低,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足眾多中資本地公關(guān)公司底子薄,知名度低,而與他們競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際公關(guān)巨頭卻實(shí)力非凡。在公開(kāi)競(jìng)標(biāo)中國(guó)際公關(guān)公司主要以業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)資源取勝,而本地公關(guān)公司則過(guò)分依賴(lài)執(zhí)行力量。那么如何解決我國(guó)公共關(guān)系事業(yè)存在的問(wèn)題呢？首先，克服傳統(tǒng)文化心態(tài)對(duì)公關(guān)發(fā)展的阻礙,繼續(xù)在全民中普及公共關(guān)系知識(shí)。中國(guó)擁有五千年文明史,傳統(tǒng)文化博大精深,是每一個(gè) 中國(guó)人引以自豪的民族精髓,但其中一些思想?yún)s正對(duì)公共關(guān)系的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。崇尚氣節(jié)、講求情操是中華民族的浩然之風(fēng),但氣節(jié)觀念常演化為“自我中心論”,容易導(dǎo)致自我封閉,對(duì)公關(guān)的發(fā)展極為不利。國(guó)人思想中普遍存在的“貴和持中”的思想,會(huì)抑制公平競(jìng)爭(zhēng), 抹煞公關(guān)的個(gè)性和創(chuàng)意。然后，建立完善的公關(guān)職業(yè)培訓(xùn)體系,加快職業(yè)化進(jìn)程。建立完善的公關(guān)職業(yè)培訓(xùn)體系,是當(dāng)務(wù)之急,也是中國(guó)公關(guān)業(yè)走上職業(yè)化的必由之路。公共關(guān)系教育應(yīng)注重培養(yǎng)高級(jí)公關(guān)人才。高級(jí)公關(guān)人才的匱乏已成為制約中國(guó)公關(guān)業(yè)發(fā)展的主要因素之一。新時(shí)代需要高素質(zhì)復(fù)合型公關(guān)人才,他們應(yīng)具有復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu), 既是公關(guān)領(lǐng)域的“專(zhuān)才”, 又是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的“通才”。高級(jí)公關(guān)人才的培養(yǎng),主要依托正規(guī) 高等教育,這也是中國(guó)今后公共關(guān)系教育的主要發(fā)展方向?；诠P(guān)教育重知識(shí)、輕技能的現(xiàn)實(shí),急需建立一套完善的專(zhuān)業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)課程體系,以彌補(bǔ)當(dāng)前公關(guān)教育和研究的不足。

展望未來(lái),隨著中國(guó)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,公共關(guān)系的作用將會(huì)被人們更加熟知 和重視,中國(guó)的公共關(guān)系行業(yè)也必將真正走向成熟。