第一篇：工作總結-蔡蘇

編輯部個人工作總結

---這學期進入編輯部以來的九、十月小總結

一、所做的具體工作：

1、進入沒編組時，所做的封面設計，文章排版。

2、進入沒編組后，完成組長交給的任務，一張名為“感恩教師節”的海報。

3、自主學習方正飛騰軟件。

4、完成組長布置的任務練習，如排版、排版收集，圖片收集。

二、取得的成績或者得到的經驗教訓：

1、自主學會了方正飛騰軟件。

2、所做的海報得到組長的好評。

3、收集了很多排版，做海報用得著的圖片。

三、對所在組的認識評價：

1、美編組，顧名思義，就是主管一切能和美有聯系的方面，不只是排版方面，不僅僅只是學會幾個軟件就能干好，還要了解與其相關的各方面知識。對一本雜志來說，封面就像人的一張臉，它的好壞能給與一個人對他的第一映象，一個好的排版也能給予一個人讀下去的興趣，所以美編組很重要。

四、對于接下來工作的看法：

1、對接下來的工作，我想還是從封面設計和排版方面多下點功夫，多看與之相關的雜志排版和封面設計，當然有良好的工作能力這是好事，但更重要的工作態度，如果一個人很有才，但他對自己的工作沒有熱情熱情，工作時有不認真，這又有什么用呢？

五、對編輯部的認識：

1、編輯部是勤工助學的一部分，他主要給勤工助學，西大學生出雜志，給平困學生一個施展才華的平臺，對熱地雜志的編輯，以教育學生，傳播正能量。

六、個人想法、心得：

1、自從加入編輯部以來，學到了沒多，也變得成熟了一點，以前參加學生工作的時候，有什么事總覺得有那么多人扛著，工作也不那么認真，但現在，有什么事必須獨自完成，并要求按時按量。在工作的過程中不但需要有超凡的能力，還需要一個良好的工作態度，對工作充滿熱情，也對自己做出的東西負責。所以我覺得，自加入編輯部以來，我自己變得更有擔當了，更容易從大的方面去看待事物和從各個角度去解決問題。

姓名：蔡蘇

2013年10 月29 日

第二篇：蔡沐 工作總結

總結報告

轉眼間我來到廣源已經兩個月，我定下心來，瞑目自省，細細回味這兩個月里的林林總總。在這段時間里，我有欣喜也有沮喪，有困惑也有坦然，現就兩個月的工作做如下總結：

一、思想方面

回想剛剛站在廣源大門的那會兒，我就樂顛顛的，門兒是自動的，高端洋氣，閃爍大屏上傳達著“歡迎臺胞”的字樣，愣怔了半晌，想著即將跟臺胞友好相處，著實美了一番，以后能專業化了解關于飲食營養方面知識，并且能和自己喜愛的豆制品朝夕相處，研磨深交，花鳥蟲魚大骨頭湯，我獨愛涼拌豆腐甜豆漿。

二、主要工作

四月份：

1、我參加了由公司承辦的臺灣美食節活動，幫忙打下手，了解公司文化;

2、熟悉公司產品，豆制品，百葉結，素雞，還有新產品泡菜和養生飲料，黃秋葵，黑木耳;

3、給蚵仔煎的小伙子們打雜，賣餅兒、吃餅兒；

4、開始做淘寶店鋪申請工作，店鋪申請完成，上傳產品，增加公司動態;

5、和同事一起打百葉結

6、偶爾車間幫忙平鋪百葉，以及拆素雞白布條；

6、在揚中論壇發帖，吸引一些人群關注園博園美食節活動。

五月份：

1、和同事一起打百葉結;

2、酒店菜單的初稿商定與制作;

3、做一些文檔的整理與文字導入工作;

4、網上素材的瀏覽。

5、淘寶店鋪頁面制作，寶貝上傳。

三、心得體會

這兩個月，我做的事兒有點雜，但是我一直都堅信一個道理，做事情就要一步一步，腳踏實地，不能光挑好做的（大家都貓著好做的事兒，康莊大道上的人太多，太擠，好做的事兒因為競爭大，也會變得不好做）而要選擇一件事兒，做好。拼的就是耐心和毅力。

四、工作計劃

六月份：

1、定好每日工作計劃。

2、進一步完善公司領導交代各項工作。

五、工作建議

1、如果后期再有美食節類似的活動，建議先考察市場，人流及需求，尋找外援（比如藝校生，跳舞唱歌，他們需要表現的機會，我們需要熱鬧的氣氛），還有就是跟場地供應商妥善交流，避免口角和一些不必要的麻煩。

2、建議載節假日不定時舉辦些小活動（征得大家同意的前提下），提升員工凝聚力和工作幸福感

3、考慮到以后工作的便捷，辦公硬件有待改善。

蔡沐

2014年6月8日

第三篇：八月份工作總結.蔡敏

陽光明媚、生機盎然的八月，在我國內蒙古大草原，一顆耀眼的明星正在升起——鄂爾多斯聯合化工有限公司再過30天就要出產品了。目前，工程建設已進入掃尾試車階段，離10月1日出產品的目標越來越近了，但是，工程建設越是掃尾階段，任務越是細瑣繁重，場外工程協調，部門內部建設和管理，培訓學習，會議等等各項工作交織在一起。八月份的工作從以下方面進行總結：

（一）文化方面

趙總說的好，“形成優良的團隊是最好的生產準備”。優良團隊必然是思想高度統一，講團結、講服從、有激情、有信念、有決心、有勇氣的團隊。怎樣才能建立優良團隊？只有持之以恒地宣貫企業文化，讓每一位干部員工真信、真學、真情傳播，真誠實踐企業文化，優良團隊就自然而然形成了。聯化是宜化集團與鄂爾多斯控股集團雙方合作的股份公司，兩大集團都是國內知名企業，都有先進的管理理念，在各自發展壯大的過程中形成了各自的企業文化、管理模式、管理方法和工作程序，雙方的干部員工有著不同的思想，不同的文化和不同的利益。趙總提出，我們的文化宣貫要以宜化文化為主線，融合鄂爾多斯控股集團與宜化文化一致的部分。而融合過程是一個相互碰撞、理解、認同的過程，是一個較長時期的磨合過程。聯化干部員工隊伍的結構也有別于宜化的其他全資公司，具有特殊性：有來自宜化各子公司的干部員工，有來自鄂爾多斯控股集團的干部員工，來自全國各地的大中專學生，來自全國各地有著豐富從事化工生產和管理經歷和經驗的外聘專家和工程技術員工。每一個人都有較高的個人素質，當然也有不同的思想、不同的利益、不同的慣性思維。只有通過文化宣貫，才能統一大家的思想和價值觀。文化宣貫是一把手工程，我們各部門負責人都應當像王世總，持之以恒地把宣貫文化、營造氛圍作為一項重要的工作親自抓。公司已多次開展過各種競聘來看，從干部員工參與這些活動的積極性，所表現出來的激情、才華來看，宜化文化已開始被接受和認同，前一階段的文化宣貫取得了顯著成效，陽光激情的氛圍已經形成。兩場公開競聘活動讓優秀人才脫穎而出，公平公正公開的宜化文化的魅力開始彰顯。集團常務副總王在孝提出激情要向能力轉變，文化要向效益轉變。激情是成功的前提，但有了激情就不能沒有務實的.態度。如果激情過后沒有找到真正屬于它的落腳點，那么這種激情就是空洞的激情，是沒有任何價值的表面激情。我們現在正趁著當前良好的文化氛圍，引導員工向學習技術、鉆研工程建設和試車、開車中的問題以及嚴謹務實的工作作風方面轉變，在班前會，部門各種會議展示我們的激情，表揚、獎勵表現好的員工，只要堅持正確的導向，就一定能實現激情向能力的轉變、文化向效益的轉變。

雖然我們的文化建設取得了一定的成績，但是用文化武裝起來的優秀團隊還沒有完全形成，“因此，我們必須堅定不移、堅持不懈地抓文化的移植、宣貫和踐行。

（二）工作方面

八月份電控部的工作和上個月比，在方方面面都有較大的進步，主要從以下幾方面總結：一是運行崗位，實行比較管理以來，運行班在文化、制度學習，勞動紀律，服務意識上都有較大的改觀。收尾階段臨時用電的地方很多，比如接臨時照明、電焊機、運轉設備的停送電等，這些工作全由運行班囊括下來，并且做的很好，保證施工進度，同時也未出現任何安全事故。二是2#主變燒毀已修復并投入使用，目前未發現不正常之處。三是工程已到收尾階段，現場施工變逐一退出，施工電源改至配電室供電，這項工作已部分完成。四是最重要的一項工作就是對全廠九十六臺綜自保護裝進行更換，工作量之大。更換的與原先的綜保裝安裝尺寸不同，接線方式也不同，這就需要我們重新開孔，重新設計控制回路，重新布控制線。在實施過程中由于全廠不能停電后再去更換，所以在實施過程中不免出現令人不開心的一幕，35KV進線綜自保護更換前已將跳閘回路的控制斷開，但由于控制線在原安裝的過程中號碼管錯誤，本以為解斷跳閘回路線就很安全了。試驗保護回路時發生跳閘，全廠斷電。粗看好像是遺留問題造成的，細分析還是可以避免的，如果把控制電源斷開，從頭至尾將控制接線祥實查一遍，此次停電可以避免，只不過難度較大而已，目前改造基本結束，但還要全面對改造過的認真全面的檢查、試驗，任務還較艱巨，因不能停電去做，風險性較大，我相信只要認真編寫好方案，一定會圓滿的把此項工作完成好。

社會的發展速度很快，產品更新換代的速度相應很快，這對于我們提出了很高的要求，做為從事技術性工作的部門培訓工作顯得很重要，尤其聯化新工人多，老工人的業務技能參差不齊，抓好培訓是當務之急，系統性的進行培訓我們正在做，每天學一點，積少成多，只要持之以恒進行下去，對于公司、個人的發展都是有幫助的，只要培訓真正落到了實處，我相信會大大提高我們整體的業務技能，工作效率也會有明顯的提高。

現存在一個普遍性的問題，還是是執行力不夠，好多事情雖然安排了，但在執行的過程中出現了偏差，好多事情沒有一個完美的結果且不匯報，發現這一情況，我們要求項目負責人每天下班之前用四十分鐘時間，對當天的工作進行總結和對第二天的工作進行安排，這樣所有的工作信息都可以共享。同時嚴格按制度，程序辦事，沒按要求完成的嚴格處罰，做的好的要給予獎勵。保持嚴謹的工作作風，處罰與獎勵做到公平、公正、公開，并及時張榜公布。還有很多工作量比較大，一天完成不了，我們就采取定責任制的方式，按時完成的嚴格兌現，未完成的也按責任制上規定的罰款進行兌現。

培訓方面，新工跟著老師傅，老師傅走到那新工就跟著那里，同時新工不懂的主動向老師傅請教，師傅還主動安排新工去做一些技術性的工作，目前效果還可。除此之外安排有技能的師傅進行理能培訓，理能培訓結合實際運用來進行。對于運行崗位我們采取的是每個白班下班后不準回家，由班長組織到各車間進行現場培訓，熟悉各設備的位，大化所有的設備都是用位號稱呼的，讓他們熟悉配電室的設備與現場設備一一對應，以便在處理故障時不混淆。

（三）安全方面

聯化是一個新廠，要做到人身、設備長期安全不是一件很容易的工作，這就要在平時的工作中不厭其煩的抓好安全方面的學習，學習防護知識，組織大家學習事故案例，堅持一周學習二次，培養大家的安全意識，要求嚴格按程序去巡檢、處理各種故障。安全是保障生產的前提，只有搞好安全才能保證生產。目前存在的最大安全隱患就是安裝質量問題，我們已在自查，確保設備投運后穩定長周期運行。

（四）下月工作重點

1、整理臺帳。

2、完善所有設備的標識。

3、和施工方一道把好安裝質量關。

4、分期分批對電氣一、二次回路進行清灰。

5、按公司要求完成各項試車工作。

6、對新工進行培訓。

7、橋架鋪設蓋板。

8、聯系技術人員對事故發電機進行調試。

9、配合外施隊安裝包裝樓設備；棧橋包裝皮帶安裝投運；散裝庫掃尾工作及爬料機試運行。

10、兩路外線上避雷器更換及312線變電站開關更換。

11、2#主變檢修安裝、投運。

12、繼續對全廠高壓綜自保護裝進行檢查、調試。

13、收集所有圖紙、資料、

14、全廠路燈安裝。

15、全廠施工變退出。

16、食堂、鍋爐、化機電源重新鋪設。

第四篇：八月份工作總結.蔡敏

八月份月清月結

電控部 蔡敏

陽光明媚、生機盎然的八月，在我國內蒙古大草原，一顆耀眼的明星正在升起-----鄂爾多斯聯合化工有限公司再過30天就要出產品了。目前，工程建設已進入掃尾試車階段，離10月1日出產品的目標越來越近了，但是，工程建設越是掃尾階段，任務越是細瑣繁重，場外工程協調，部門內部建設和管理，培訓學習，會議等等各項工作交織在一起。八月份的工作從以下方面進行總結：

（一）文化方面

趙總說的好，“形成優良的團隊是最好的生產準備”。優良團隊必然是思想高度統一，講團結、講服從、有激情、有信念、有決心、有勇氣的團隊。怎樣才能建立優良團隊？只有持之以恒地宣貫企業文化，讓每一位干部員工真信、真學、真情傳播，真誠實踐企業文化，優良團隊就自然而然形成了。聯化是宜化集團與鄂爾多斯控股集團雙方合作的股份公司，兩大集團都是國內知名企業，都有先進的管理理念，在各自發展壯大的過程中形成了各自的企業文化、管理模式、管理方法和工作程序，雙方的干部員工有著不同的思想，不同的文化和不同的利益。趙總提出，我們的文化宣貫要以宜化文化為主線，融合鄂爾多斯控股集團與宜化文化一致的部分。而融合過程是一個相互碰撞、理解、認同的過程，是一個較長時期的磨合過程。聯化干部員工隊伍的結構也有別于宜化的其他全資公司，具有特殊性：有來自宜化各子公司的干部員工，有來自鄂爾多斯控股集團的干部員工，來自全國各地的大中專學生，來自全國各地有著豐富從事化工生產和管理經歷和經驗的外聘專家和工程技術員工。每一個人都有較高的個人素質，當然也有不同的思想、不同的利益、不同的慣性思維。只有通過文化宣貫，才能統一大家的思想和價值觀。文化宣貫是一把手工程，我們各部門負責人都應當像王世總，持之以恒地把宣貫文化、營造氛圍作為一項重要的工作親自抓。公司已多次開展過各種竟聘來看，從干部員工參與這些活動的積極性，所表現出來的激情、才華來看，宜化文化已開始被接受和認同，前一階段的文化宣貫取得了顯著成效，陽光激情的氛圍已經形成。兩場公開競聘活動讓優秀人才脫穎而出，公平公正公開的宜化文化的魅力開始彰顯。集團常務副總王在孝提出激情要向能力轉變，文化要向效益轉變。激情是成功的前提，但有了激情就不能沒有務實的態度。如果激情過后沒有找到真正屬于它的落腳點，那么這種激情就是空洞的激情，是沒有任何價值的表面激情。我們現在正趁著當前良好的文化氛圍，引導員工向學習技術、鉆研工程建設和試車、開車中的問題以及嚴謹務實的工作作風方面轉變，在班前會，部門各種會議展示我們的激情，表揚、獎勵表現好的員工，只要堅持正確的導向，就一定能實現激情向能力的轉變、文化向效益的轉變。

雖然我們的文化建設取得了一定的成績，但是用文化武裝起來的優秀團隊還沒有完全形成，“因此，我們必須堅定不移、堅持不懈地抓文化的移植、宣貫和踐行。

（二）工作方面

八月份電控部的工作和上個月比，在方方面面都有較大的進步，主要從以下幾方面總結：一是運行崗位，實行比較管理以來，運行班在文化、制度學習，勞動紀律，服務意識上都有較大的改觀。收尾階段臨時用電的地方很多，比如接臨時照明、電焊機、運轉設備的停送電等，這些工作全由運行班囊括下來，并且做的很好，保證施工進度，同時也未出現任何安全事故。二是2#主變燒毀已修復并投入使用，目前未發現不正常之處。三是工程已到收尾階段，現場施工變逐一退出，施工電源改至配電室供電，這項工作已部分完成。四是最重要的一項工作就是對全廠九十六臺綜自保護裝臵進行更換，工作量之大。更換的與原先的綜保裝臵安裝尺寸不同，接線方式也不同，這就需要我們重新開孔，重新設計控制回路，重新布控制線。在實施過程中由于全廠不能停電后再去更換，所以在實施過程中不免出現令人不開心的一幕，35KV進線綜自保護更換前已將跳閘回路的控制斷開，但由于控制線在原安裝的過程中號碼管錯誤，本以為解斷跳閘回路線就很安全了。試驗保護回路時發生跳閘，全廠斷電。粗看好像是遺留問題造成的，細分析還是可以避免的，如果把控制電源斷開，從頭至尾將控制接線祥實查一遍，此次停電可以避免，只不過難度較大而已，目前改造基本結束，但還要全面對改造過的認真全面的檢查、試驗，任務還較艱巨，因不能停電去做，風險性較大，我相信只要認真編寫好方案，一定會圓滿的把此項工作完成好。

社會的發展速度很快，產品更新換代的速度相應很快，這對于我們提出了很高的要求，做為從事技術性工作的部門培訓工作顯得很重要，尤其聯化新工人多，老工人的業務技能參差不齊，抓好培訓是當務之急，系統性的進行培訓我們正在做，每天學一點，積少成多，只要持之以恒進行下去，對于公司、個人的發展都是有幫助的，只要培訓真正落到了實處，我相信會大大提高我們整體的業務技能，工作效率也會有明顯的提高。

現存在一個普遍性的問題，還是是執行力不夠，好多事情雖然安排了，但在執行的過程中出現了偏差，好多事情沒有一個完美的結果且不匯報，發現這一情況，我們要求項目負責人每天下班之前用四十分鐘時間，對當天的工作進行總結和對第二天的工作進行安排，這樣所有的工作信息都可以共享。同時嚴格按制度，程序辦事，沒按要求完成的嚴格處罰，做的好的要給予獎勵。保持嚴謹的工作作風，處罰與獎勵做到公平、公正、公開，并及時張榜公布。還有很多工作量比較大，一天完成不了，我們就采取定責任制的方式，按時完成的嚴格兌現，未完成的也按責任制上規定的罰款進行兌現。

培訓方面，新工跟著老師傅，老師傅走到那新工就跟著那里，同時新工不懂的主動向老師傅請教，師傅還主動安排新工去做一些技術性的工作，目前效果還可。除此之外安排有技能的師傅進行理能培訓，理能培訓結合實際運用來進行。對于運行崗位我們采取的是每個白班下班后不準回家，由班長組織到各車間進行現場培訓，熟悉各設備的位臵，大化所有的設備都是用位號稱呼的，讓他們熟悉配電室的設備與現場設備一一對應，以便在處理故障時不混淆。

（三）安全方面

聯化是一個新廠，要做到人身、設備長期安全不是一件很容易的工作，這就要在平時的工作中不厭其煩的抓好安全方面的學習，學習防護知識，組織大家學習事故案例，堅持一周學習二次，培養大家的安全意識，要求嚴格按程序去巡檢、處理各種故障。安全是保障生產的前提，只有搞好安全才能保證生產。目前存在的最大安全隱患就是安裝質量問題，我們已在自查，確保設備投運后穩定長周期運行。

（四）下月工作重點

1、整理臺帳。

2、完善所有設備的標識。

3、和施工方一道把好安裝質量關。

4、分期分批對電氣一、二次回路進行清灰。

5、按公司要求完成各項試車工作。

6、對新工進行培訓。

7、橋架鋪設蓋板。

8、聯系技術人員對事故發電機進行調試。

9、配合外施隊安裝包裝樓設備；棧橋包裝皮帶安裝投運；散裝庫掃尾工作及爬料機試運行。

10、兩路外線上避雷器更換及312線變電站開關更換。11、2#主變檢修安裝、投運。

12、繼續對全廠高壓綜自保護裝臵進行檢查、調試。

13、收集所有圖紙、資料、14、全廠路燈安裝。

15、全廠施工變退出。

16、食堂、鍋爐、化機電源重新鋪設。

2007．07．31.

第五篇：蔡嘉豪_2010工作總結

2010工作總結

銷售業績分析：

在成都雙楠國美進行為期一個月的單店突破，銷量合計為11932元54臺17自14聚，相比去年同期實現了170%的增長。

在陜西韓城市推廣中，合計銷量為65927元，基本任務完成率為109%。在陜西延安志丹縣的小區推廣中，合計銷量為141624元，基本任務完成率為448.2%，沖刺任務完成率為271.3%，黃金任務完成率為194%。

截至2011年1月4日上海長寧蘇寧推廣期間銷量為273860元，對比同期數據增長120%，長寧國美推廣期間銷量為73290元，對比同期銷量增長156%。

主要工作與收獲：

從7月3日在小欖報到，到轉戰上海，我已經度過了接近6個月的推廣生活。這6個月的生活對我來說的確是恍如隔世。

3天烈日下的軍訓為我們日后艱苦的推廣之旅打響了一個前奏，對華帝一無所知的我們在接受了10天產品知識的培訓后我們就沖沖踏上征途了。用新兵蛋來形容我們一點都不為過，甚至連搶都不會使的新兵。

第一次離開廣東省，第一次在火車上過夜，第一次來到四川省，推廣之始的生活就給我帶來了翻天覆地的變化。接踵而來的東西給我的適應力帶來巨大的挑戰。我們成都剛下的火車，又馬上奔赴樂山，在樂山逗留兩天又重新回到了成都。這使我第一次感受到什么叫顛沛。緊接下來在成都的20天讓我們系統地學習推廣知識，華西大區總監陸剛給我們新兵蛋的第一要求就是“一天吃透一個產品”。

當然光吃透產品還不行，我們還必須吃透消費者，就是我們的顧客。用陸剛，陸總的話就是：豐富的產品知識只是我們在肚子里的貨，把終端的貨賣給顧客的話還必須熟悉顧客，面對不同的顧客我們必須隨機應變，“見招拆招”。

誠然KA賣場就像一個戰場，競爭異常激烈，硝煙彌漫。你要生存下來你就必須要比別人恨比別強。首先我們要做好內部工作，所謂“攘外必先安內”，導購員是我們在終端的親密戰友，也是我們這些新兵的好導師，充分溝通充分配合導購員就是我們在終端銷售的制勝法寶之一。

所謂“知己知彼，百戰不殆”光了解自己的產品，也不足以使我們在終端里百戰百勝。還必須對競品有充分的認識，了解對手我們才能打倒對手。在終端進行產品解說的時候，必要的時候加入對競品的打擊說辭，會收到意想不到的效果。

“天時地利人和”我們在賣場缺一不可，“天時”就是時機，“3.15”、“五一”、“十一”和元旦是銷售的旺季，千萬不能丟，“十一成，全年成”也就是這個意思。“地利”就是終端的位置，好的店面位置能使銷量提升一個臺階。要知道如果顧客們在遇到的第一家店的時候就成交的話，其他店就自然連湯都喝不上了。這也是為什么國美和蘇寧的“選位費”動輒上萬塊錢的原因。“人和”就是維持好與賣場各主管的關系，如果跟賣場的主管們都成為了鐵哥們，那還有什么資源是我們在賣場里爭取不到的呢。

8月8日我們成都推廣組的兄弟們在KA賣場實戰了半個多月后就開赴多個二級市場，產品知識還未完成掌握的我們就又迎來了新的挑戰——二級市場的推廣。

相比二級市場，一級市場競爭更為激烈，各個品牌的市場占有率基本固定，市場體系較為完整，同時在一級市場華帝通常都擁有一個較為完善的銷售系統。

二級市場競爭上也許沒有一級市場激烈，但部分二級市場存在強勢的競品，短時間內難以打垮。部分二級市場消費者還存在消費意識落后的現象——沒有品牌意識。部分二級市場人口多消費群體大，但個別鄉鎮地處偏遠，銷售網絡沒法到達。

這些也只是二級市場的外部矛盾，二級市場還存在著關鍵的內部矛盾——二級經銷商的問題。首先我們作為一個推廣員在思想上我們定位要高，不要簡單的把自己定位為一個來到二級市場為經銷商東奔西跑的差役。常言道“思想有多遠，就能走多遠”，我們必須跟經銷商進行一個溝通，了解這位經銷商是否稱職。

我們通過三點來判斷一個經銷商是否合格是否稱職：1,經銷商的價值觀是否與我們華帝的價值觀相符，通俗的說法就是“什么是香，什么是臭，總得知道”。2,經銷商的思維必須靈活，潮流的說法就是“是否足夠創新”。3,經銷商擁有什么資源，看經銷商的底子怎么樣。

第二點可以說是充當經銷商的必備條件，因為推廣組不可能長期留在當地，推廣組離開后，市場還是得靠經銷商自己去開拓，自己去打拼。沒有創新的思維，2

就難以適應瞬息萬變的市場。第三點是經銷商的基礎，擁有優厚的資源，市場開拓起來也就得心應手。如果經銷商沒有滿足這兩點，可以通過各種的途徑慢慢地改變，慢慢地培養。而第一點則是最重要的也是最核心的，如果經銷商的價值觀與華帝的價值觀背道而馳，那他就不適合當華帝的經銷商了。而其價值觀這東西是難以改變，因此經銷商的價值觀是一個關鍵點。

我們華西大區在四川的二級市場逗留了大概兩周，有的地方銷售成績斐然，有的地方情況不容樂觀。而這些推廣經歷都給我們推廣組的兄弟們留下了深刻的印象，我們華西推廣組的兄弟也總結了二級市場推廣的三大法寶：

1．宣言書，告知競爭對手，告知消費者“我們來了，我們華帝馬上就要大干一場”。

2．宣傳隊，品牌推廣，把華帝帶到當地，介紹給千家萬戶。

3．播種機，建立起市場，給市場注入動力，當推廣組離開后，當地市場還能很好地發展下去。

華西大區第一期工作總結完畢后，我們又沖沖趕到陜西西安。有意思的是我們的戰場還是二級市場，我們第二期推廣的戰場是四個二級市場：韓城，澄城，志丹和化縣。而我被分配到的戰場是韓城與志丹，戰場的號角一直到國慶假期結束才停止。這次我們這兩個戰場的重點都不約而同地放在“小區推廣”。

小區推廣實際就是把終端前移，把戰線延長到小區。讓華帝的產品充分地曝光在小區潛在的顧客面前，從而提高產品的見面率和銷售的成功率。當然光有產品展示的小區推廣會顯得相當的單薄，小區推廣還必須結合“掃樓”即“入戶拜訪業主”。

“掃樓”帶給我們的是一種與終端銷售完全不同的銷售經驗，終端銷售我們是在自己的地盤，面對的是主動走進賣場的顧客，給顧客的印象就是導購員。而“掃樓”卻是在業主的家里，面對的可能是業主，也可能是裝修師傅，給他們的印象更多的是一個不請自來的不速之客。

經歷這一期的小區推廣，我認識到要在“掃樓”過程中取得效果就必須用“裝修知識”武裝自己，由于業主對于我們這種上門推銷的“業務員”會有一種抗拒的心理。那么我們就可以迂回地發動攻擊。針對新房裝修的小區，了解到業主還沒有訂購廚電的時候，我們可以先不忙著介紹華帝的活動和華帝的產品，我們應 3

先觀察業主的裝修進度，然后針對裝修的情況跟業主閑聊裝修方面的事情，能夠給業主提供專業的裝修意見的話效果更佳。通過交談在業主心中建立起一個專業感與信任感，然后不失時機推薦上華帝的產品，成功率將會大大地提高。

在經歷這次陜西二級市場的推廣，我不但積累了一定的裝修知識，還大大地提高了我的溝通能力，我們不再單一地跟顧客打交道，還跟裝修師傅，小區保安，小區物管，城管等接觸甚至交涉。這也讓我掌握了“見人說人話，見鬼說鬼話”的技能。

同時針對市場也有了更深刻的認識： 1.消毒柜是高端銷售的風向標，我們數據統計里邊通常有“臺，元，自，聚”，而根據我們在終端銷售的經驗分析，購買消毒柜的顧客絕大多數不會光買一個消毒柜，更多時候是煙機，灶具，一起購買，甚至包括熱水器。因此消毒柜是高端銷售的一個重要指標。2.二級市場需要開拓三級市場，全國鄉鎮數量有41636個鄉鎮（2006年數據），剔除荒蕪邊遠的鄉鎮，粗略估計剩下一半，還有2萬個鄉鎮。每年這些鄉鎮的銷量以6萬計算，則總銷量為12個億，這是一個相當開闊的一個市場。3.櫥柜必定是我們華帝的下一個重點，也必須是我們的重點。現在在消費者當中普遍存在一種消費模式，在訂購整體櫥柜的時候，如果該櫥柜贈送廚電，消費者們很樂意去接受，也很少去關注贈送的廚電質量如何。華帝缺乏櫥柜方面的支持，就流失了一部分的客戶。同時整體廚房將會是一個發展趨勢，并且家裝的時候業主和設計師們更多的是先想到櫥柜，而不是廚電。如果華帝依然不重視櫥柜，看著眾多櫥柜品牌一步一步的蠶食廚電行業，那么最終結果就是華帝漸漸退出這個市場。4.二級市場必須形成一個立體的攻勢，我們華帝的產品線相當的豐富。而相當一部分的二級市場只有一個專賣店，銷售策略上沒有利用好華帝的產品線。針對市場較大的二級市場，經銷商應考慮建立3個或以上的門店，分別重點銷售廚電與櫥柜，同時價格政策上緊密配合，這樣才能對當地形成一個立體式的一個銷售。

通過這半年來的推廣，我也養成了一些良好的習慣：

1．學習，學海無涯，只有不斷地學習我們才能不被這個市場所拋棄。同時我們要善于從別人身上學習，從兄弟們身上學習，從競爭對手身上學習。2．善于總結，三省吾身，總結的時候我們要不斷地否定自己，這樣才能在總結中進步。

3．了解對手，熟悉對手，要逼對手犯錯。存在的問題：

1．在銷售方面經過半年來的鍛煉，我積累了豐富的產品知識，產品介紹也達到了一定的水平。但促成技巧上依然相對薄弱。必須努力加強，向推廣組的其他兄弟們學習，向終端一線導購員們學習。

2．產品知識中電熱水器和消毒柜存在薄弱的環節，需迅速加強。3．社會公關能力欠缺，無論是小區物管，還是賣場領導，我缺乏一種高效的針對不同對象溝通的能力。

4．缺乏一種強硬的管理作風，我在節假日對臨促的管理中體現出，管理的弱項。2011年工作計劃

開拓思想，由一個推廣員的定位，變成帶隊組長的定位來嚴格要求自己。提高自己的溝通能力和管理能力，不斷總結，不斷創新。

不斷加強自己的產品知識，不斷學習。在市場中學習，學習市場的方向，市場的特性。

重點加強自己在櫥柜方面的知識，熟悉家裝的相關內容。

市場推廣管理部

蔡嘉豪 2011-01-4 5