第一篇：優秀員工應具備的素質

優秀員工應具備的素質

在我們的工作與生活當中，常常發現有許多說這樣話的員工：

“我不過是在為老板打工！”

“憑什么要我做那么多，一個月才給我這么點錢！”

“這個不是我的事，你讓×××去做吧！”

“差不多就行了，這是公司的事，何必這么認真呢？”

這樣話我們經常在許多場合聽得到，說這些話的員工大半是還沒有弄明白自己是在為誰工作、為什么工作的問題以及如何工作。我們知道人生的大部分時間都在與工作打交道，工作已經成為人生當中重要的一部分，人生價值的實現也往往是通過工作而體現出來。而如何擺正工作心態，了解一名優秀員工應具備什么樣優良品質是我們都應該重視的問題。因此，我通過翻閱許多關于全球一些著名企業關于如何成為一名優秀員工的書籍，總結出了他們具有的六條優良品質，謹此與大家進行分享。

一、為了自己工作，努力工作，相信付出總會有回報。

人的一生當中，工作占據了我們的大部分時間，它關系到人的一生在社會的存在價值。通過工作我們為社會、企業創造了財富，從而取得社會和他人的認可，既為自己創造了物質財富，也為自己創造了被社會認可和接納的精神財富。假如工作崗位上既得不到發展與提升的空間，又得不到享受工作成果帶來的快樂和喜悅，那么我們的人生又怎么能獲得社會價值的實現，更何談幸福快樂。

記得看過這樣一個故事。有一個年事已高的木匠就要退休，他告訴老板自己想離開，雖然也會惦記這里有份不錯的薪水，但離職的心已定，所以認為沒有這份工作也是可以的。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠就這樣離去，希望在他離去之前再建造出一棟及具有個人品位的房子。木匠答應了，不過卻沒有像以前很用心地蓋這個房子。他草草地用劣質材料就把這個房子蓋好了。房子落成時，順便檢視了一下房子，然后把大門的鑰匙交給木匠并對他說“這就是你的房子，是我送給你的一個禮物”。木匠驚呆了，當然更多的是后悔，如果知道這是為自己建造的房子，他一定會用最好的材料，精心地去建造這棟房子。看完這則故事，也許你會覺得這個老頭子實在是可笑，而我們又何嘗不是經常在犯這樣的錯誤呢？我們常常抱怨“我們不過是為老板打工，我們不過是老板的掙錢工具而已！”這樣想那就錯了，其實我們每個人正在做的事情都是在為自己工作，是在為自己建造一棟將來自己要住進去的“房子”。因此別去想為誰工作，在這個社會你只為自己工作。不管做什么工作，在將來某一天，我們會住進自己精心建造的“房子”時，我們就會認識到自己創造的勞動價值。

當然這里也涉及到許多的工作崗位的性質，可能有很多工作崗位不會有太大的發展空

間。但要記住“這就是你的工作！”。工作是我們需要用生命去做的事情，對于工作，我們絕

對不可以懈怠、輕視和踐踏。很多人抱怨回報太少，而自己卻在忙里偷閑，要么上班遲到，要么在辦公室閑聊，要么借出差的名義出去旅游等。其實這都是借口。天下沒有免費的午餐，沒有辛勤耕耘，又怎么會有殷實的收獲呢！看看我們周圍，拿高薪水的絕對是那些在自己工

作崗位上辛勤付出的人。因為如果你一直努力工作，你一直在不斷的進步。因此，任何人都

要通過不懈的努力才能獲得收獲，收獲成果的多少取決個人努力工作的程度。

二、對公司負責，對自己負責，敢于承擔責任。

先來看一個例子：在一個公司的入口處，有一支大鐵釘被丟棄在那里，員工進出從那經

過，一般會出現三種情況。第一種熟視無睹，抬腳橫跨過去；第二種看到后會警覺可能帶來

危害，但會找到種種借口推托處理；第三種抱著謹慎小心的態度，事不宜遲，馬上彎腰撿起

并做妥善處理。可以看得出第三種人就是及其負責任的人，而這樣的員工也正是企業大力網

羅的人才。許多企業也正是將這一點做成面試的考題來對新進的員工進行考核。

因此，不管是不是你的責任，只要關系到公司的利益，我們都應該毫不猶豫地、主動地

加以維護。積極尋找并抓牢增進公司利益的機會，而應積極改掉和杜絕以下幾種推卸責任的情況：

（一）不要說你不知道。

當事情辦砸、情況糟糕的時候，很多人表現出來最多的情況是“我不知道”、“我不知道

怎么會這樣”、“我想盡了一切辦法，但還是不知道怎么樣改善”、“這都是×××的主意，我不知道他的初衷”等。或許事情的確像你所說的那樣，但態度卻是不可原諒的。遇到問題時

應先主動承擔責任，然后想盡一切辦法解決，而不是兩手一攤“我不知道”。

（二）不要不做任何決定。

許多人怕犯下錯誤后承擔責任，便以為想出一個自以為很聰明的辦法：“不做任何決定”。

他們認為不做決定就不會犯錯，也就輪不到自己去承擔后果。其實，這樣的想法是錯誤的，以為不做決定就不會犯錯，不犯錯也就不會輪到自己去承擔后果，然后自己像個無頭蒼蠅。

要么無所事事，干耗時間，要么被一些雜活牽絆，無所成績。這樣以來，自己又怎么能會成長，更何談晉升加薪呢？

（三）不要為錯誤找借口。

人非圣賢，孰能無過。然而許多員工在面對錯誤時雖然知道是自己錯了，卻總是在找

種種借口，不敢站出來主動承擔責任。作為企業的員工，在工作中難免會犯一些錯誤。面對錯誤，應該勇敢地向上司坦白：“這件事沒有成功，是我的錯······”，其實得到的不一定是責罰，相反可能會得到老板的更加信任和器重。

由此可見，對于一個企業來講,老板心目中優秀的員工應該是個個都能主動負責人的人，而那些遇事就推卸責任的人，也許老板會認為你尚有其他長處可用，而不愿當眾揭穿你或開除你，但在老板心目中早已經判定你是個不可靠的人。

三、注重細節，工作無小事，從小事做起。

具體來說，工作中的細節主要體現在以下幾個方面：

（一）保持辦公桌整潔、有序。一走進辦公室，抬眼便看到你辦公桌堆滿了信件、報告、備忘錄之類的東西，很容易讓人覺得你有堆積如山的工作，給人一種混亂感。還沒有工作，你就已經疲憊不堪了。一位成功學家說過：“一個書桌上堆滿了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手邊待處理的一些工作，就會發現他的工作會更容易些。這也是提高工作效率和辦公室工作效率的第一步。”因此，要想高效率地完成工作任務，首先就必須保持辦公環境的整潔有序。

（二）不要經常缺勤。缺勤在很多員工看來是一件小事，但是，這件事情是完全關系到你個人和公司重大利益的大事情。由于你的缺勤，中斷了自己正在進行的工作不說，公司可能會喪失重要客戶，或重要緊急的事情得不到處理。再者，由于你的缺勤，可能會要其他人加班或替班，破壞同事之間的關系。因此，作為企業的員工，我們應該盡一切努力來保證出勤，做到把公司當成自己的家來看待。

（三）不要把請假看成一件小事。許多員工經常借身體不好、家里有事、孩子生病等原因隨便請假。這樣不僅會讓老板反感，而且會影響工作的進度。有很多人一旦所負的責任較重時，便會產生逃避的心態。這可以理解，但絕對不被支持。事實上，當更大的責任降臨在你的身上，它應該是你提升工作能力的絕佳機會，只有抓住它，你的工作才能更上一層樓。

（四）辦公室里嚴禁干私活、閑聊。許多員工喜歡在辦公室干私活，或四處找他人閑聊，這都是不對的。這不僅因為公司一切人力、物力僅屬公司所有，只有公司方可使用，還因為利用上班時間處理個人私事或閑聊，會分散注意力，降低工作效率，既影響辦公室風氣，又造成工作任務逾期不能完成。

（五）在辦公室把手機關掉或掉到震動或靜音狀態。辦公室里手機聲亂響，會影響到身邊同事或上司工作，引起他們的反感，而他們的反感情緒又會影響到你的工作情緒，分散大家的注意力，最終影響團隊的工作效率和凝聚力。

（六）下班后不要立即回去。下班后應靜下心來，將一天的工作進行個簡單的總結，制定出第二天的工作計劃，并準備好相關資料，這樣有利于第二天工作的展開和對自己工作進度進行隨時審視，促進工作能夠按期完成。

其實，工作中，每個人所做的工作都是由一件件小事構成的。如：士兵每天所做的工作就是隊列、訓練、戰術操練、巡邏、擦拭槍械等小事；飯店服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客提問、打掃房間、整理床單等小事；作為辦公室人員每天所做的事情可能就是接聽電話、整理報表、繪制圖紙、處理文件之類的小事。你是否因此感到厭倦？是否認為這樣的工作毫無意義就敷衍應對、心存懈怠了呢？這都不能成為你的借口。因為，這就是你的工作，工作無小事，工作上的事再小，它也是大事。正所謂“小事不做，焉能做大事。須知，由細微處方見真品性。”

四、高效工作，業績突出，做公司最杰出的員工。

要想成為公司最杰出的員工，最重要的一個要素就是必須時刻為提升個人業績而努力。沒有一個公司喜歡墨守陳規、不思進取的員工。因此，改進自己工作方法、改變自己的工作思想，你就必須具有高效工作的意識，在工作中養成以下七種高效工作的習慣。

（一）積極主動：個人負責的原則。積極主動這個詞經常出現在管理方面的著作中，它包涵的意義應該不僅僅是采取主動行動，而應該還包涵人必須為自己負責。個人的行為其實取決于自身，而非外部環境，人有能力創造有利的外部環境，關鍵是看個人的心態。人生有三種重要的價值，一是經驗價值，來自遭遇；二是創造價值，出自個人獨創；三是態度價值，也是面臨困境，如身患癌癥時的反映。這三種價值中境界最高的就是態度價值。所以凡事抱著個人負責的原則，就算是逆境，也會激發全新的觀點去看待人和事。對于自己來講，這又何嘗不是一種自我成長呢？

（二）以始為終：自我領導的原則。它是以所有事物都經過兩次創造的原則為基礎的。所有事物都有心智的第一次創造和實際的第二次創造。這也就告訴我們做任何事情都是心中先構想，然后付諸實踐，這樣往往才能取得事半功倍的效果。

（三）要事第一：自我管理的原則。有效的事務管理是實際上如何掌握重點式的管理。它告訴我們應該把重要的事情放在第一位。一般情況是由領導決定什么是重點后，再靠自制力來把它放在第一位。此時面對其他事情時應該有說“不”的勇氣。

（四）雙贏思維：人際領導的原則。利人利己者通常把工作和生活看作是一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。非強即弱、非勝即敗的想法其實是心胸狹隘者的思維。實際上，世界之大，人人都有立足空間，而不必非要視別人所得就是為自己所失！

（五）知彼解己：同理心交流的原則。人際關系中很重要的一條原則就是知彼解己。它講究首先尋求了解對方，然后爭取讓對方了解自己。人際交往中我們通常喜歡不與他人交流就匆匆忙忙表現出解決問題的傾向，其實是犯了知彼解己的原則。其實，這種處人處事的方式往往得不到高效解決問題的效果，還會搞壞與他人的人際關系，得不償失。

（六）統合綜效：創造性合作的原則。在互賴的關系中，綜合效益是對付阻撓成長與進步的最有力的途徑。處理事情時，如不設法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛對彈簧施力，終有一天它會反彈。如果配合雙贏的動機，同理心的溝通技巧與綜合綜效的功夫，不僅可以排除阻力，甚至可以化阻力為推力。

（七）不斷更新：平衡的自我更新原則。工作的本身其實并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創造與適應能力，才能立于不敗之地。所以說，人生當中最值得投資就是不斷磨練自己，將艱難困苦看成是一種歷練，將失敗重來看成是對自我的不斷成長。

五、互幫互助，團結協作，注重培養團隊合作精神。

團隊是當今社會的一個熱點詞匯，對團隊的理解也是各有各的說法。然而有一點是大家基本上可以達成一致意見的。那就是團隊的存在一定是以共同意識的存在為前提。如果一個團隊達不成共同意識，上下不能團結一心，而是在各自為營，互相撤后腿，那它就不能稱之為團隊。

今日的世界是一個合作的世界，作為一名公司的職員，單憑一個人的力量是無法完成一個上了規模的項目。公司的命運和利益包含著個人的命運和利益，沒有哪個員工可以是使自己與公司的命運和利益相脫節。只有團隊獲得更多的利益，個人才有希望獲得更多的利益，因此，每個人都應該努力使自己融入團隊，以團隊為榮，發揮團隊合作的精神。為此，每個人都應該努力做到以下幾點：

（一）不要離開自己的團隊。擁有一個溫馨、向上的團隊是幸福的。很多時候，一個團隊給予一個人的幫助不僅是物質方面，更多的是在精神方面。一個積極向上的團隊能夠鼓舞每一個人的信心；一個充滿的團隊能夠激發每一人的激情；一個善于創新的團隊能為每一位員工的創造力提供一個足夠的平臺；一個溫馨、和睦、融洽的團隊能給每位員工提供一種家的歸屬感和停靠的避風港灣。因此不要將自己與團隊相分離，只有依靠身后團隊的力量，你才能沖破一切障礙的物質資源和精神資源。

（二）多鼓勵其他員工。當大雁結對向南飛行時，如果某只雁偏離隊伍時，其他雁發現時就會發出“呱呱”叫聲，提醒前面的雁保持飛行速度，而鼓勵掉隊的雁繼續前進。因此，我們平時應該多給別人一點鼓勵。多一點正面的鼓勵，往往會給別人更多的信心，幫助他人

突破自我局限和表現，從而做得更加完美。

（三）平等友善。身在同一個團隊里，每個人在知識、能力、經驗、級別等都會存在某些差別。這會容易造成某些人在公司里大勢張狂，對其他人呵來呵去，或蔑視其他人，對其他人的尋求幫助不理不睬。這是團隊里最忌諱的，也是團隊實現有效溝通的最大障礙。我想每個人在團隊中的身份應該都是平等，盡管職位不同，那只是分工不同而已，經驗、能力不同是來源于閱歷的關系。每個人都應該友善對待其他人，將大家當作自己的親人一樣友善對待，才能幫助團隊一起共同進步。

六、幸福感恩，常懷一顆感恩的心。

感恩是一種心態，它能使我們浮躁的心得以平靜下來，用全新的角度去看待周圍的事和物。它是一個企業或者個人不可或缺的精神文化。作為公司的員工，我們應該學會感恩，一方面我們要感謝公司，因為它為我們提供生產發展的物質資料生活，在我們的現實與理想之間架起了一座橋梁；一方面我們要感謝領導、同事，因為他們給我們提供工作上的指導、鼓勵和支持，幫助我們在人生的大舞臺上綻放炫麗的光彩。

第二篇：優秀員工應具備的素質之我見

文章標題：優秀員工應具備的素質之我見

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優秀的員工有著共同的特點，那就是

具有強烈的責任意識和團隊精神，工作積極主動，不墨守成規，富有創造力，勇于擔當工作重任，并不斷追求完美去獲得自己所期望的成功。

保持工作熱情。熱情，就是要求員工保持高度的自覺，把全身的每一個細胞都調動起來，完成內心渴望完成的工作。熱情是實現愿望最有效的工作方式，只有對自己的愿望有真正熱情的員工，才有可能把自己的愿望變成美好的現實。

主動自發工作。工作是一個包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞匯。工作首先是一個態度問題，工作需要一種積極和主動，自動自發的精神，工作就是付出努力，正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注什么，并為之付出精力。從這個意義上說，工作不是我們為了謀生才去做的事，而是要我們用生命去做的事。

敢于承擔責任。在這個世界上，沒有不須承擔責任的工作。相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。正是因為存在這樣或那樣的責任，才使你對自己的行為有所約束。不要害怕承擔責任，只要你立下決心，你一定能夠承擔你正常職業生涯中的責任。時下最流行的詞語就是“責任”，責任分工作責任和自身責任，工作責任就是本職工作，對待本質工作，要盡職盡責，出色的完成本職工作和上級交給的光榮任務；自身責任就是責任心，就是心態，心態要端正，要用陽光心態去對待工作、學習和生活，積極更新觀念，才能更好的履行責任，實現美好愿景。

細節決定成敗。工作中無小事，往往是一些細節上的工夫，決定著工作質量。每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的，而每件小事又都是由許許多多的細胞所構成。所有的成功者，他們都是做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事情是簡單的小事，把做過的一件件小事積累起來，總結經驗、汲取教訓，最終取得成功。

忠誠是無價之寶。在這個世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人才是每個企業渴求的最理想人才。人們寧愿信任一個雖然能力差一些卻足夠忠誠敬業的人，而不愿重用一個朝三暮四，視忠誠無物的人。忠誠于企業的員工，都是努力工作，不找任何借口，在本職工作之外，還能積極為公司獻計獻策，盡心盡力地做好每一件力所能及的事，而不是邊做事情邊發牢騷。

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第三篇：領導干部應具備素質

領導干部應具備素質

如今，對領導干部的素質和能力的要求是越來越高了。一方面說明領導干部承擔的任務很繁重，肩負的責任很重，另一方面也提示領導干部需要從多個方面改善和強化自身的素質構成。領導干部可以從常懷善良之心、常懷感激之心、常懷坦誠之心、常懷容人之心、常懷律己之心做起，逐步優化自身的素質與能力，提升自己的精神境界。

常懷善良之心。與人為善、樂善好施、善解人意，無論世事怎樣變遷，這些善良的品行始終是人們所追求的。對于領導干部來說，應該善待群眾、善待下屬、善待同志，但現實中也確實存在少數領導干部，對人和事冷漠麻木，深深傷了群眾的心。領導干部的使命和責任，決定了他們應該樹善良之心，成善良之事，做善良之人，成為實踐善良的表率。因為善良，領導干部才會更多地關注民生疾苦，體察群眾難處，才會更多地與人和諧相處，用真情換得更多人的無私奉獻，讓社會多些陽光，多些溫暖。所以，領導干部常懷善心，既是一種優良品行，也是一種精神力量，更是一種智慧遠見。期望領導干部常懷善良之心，絕不是要領導干部只能做處處行善的“老好人”，而是說善良也是領導干部諸多必備素質中的一種。

常懷感激之心。現在流行一句話，叫“學會感恩”，人應當對所有曾經關心過自己、幫助過自己的人懷有感恩的心。領導干部尤其需要如此。當一個人一步步地成長為一名社會的管理者、事業的組織者、某個領域的領導者時，他最需要感激的是黨和人民，是培養過他的組織和群眾，而不是某個提拔過他的人或某種社會關系。這并不是鼓勵領導干部隨意忘掉那些曾經發現和幫助過自己的“伯樂”，而是企望領導干部要時刻牢記：自己所取得的成就，根本原因是黨和人民辛勤培育的結果，自己手中的權力是黨和人民給予的，在領導崗位上所做的一切努力，都是對黨和人民最好的回報與感恩。同時，也應該感激那些關心、支持、幫助甚至反對過自己的人，正是由于他們的激勵與監督，才使自己有了不斷進步的動力和信心。領導干部感恩的最好方式就是盡職盡責、盡心盡力地為黨和人民用好權，多干實事。

常懷坦誠之心。為人坦誠，以誠相待，一直以來都是人們所崇信與期待的高尚品行。領導干部坦率真誠地為人處世，既是充滿自信自重與豁達大度的一種力量象征，也是做人做事做官走向成功的一種可靠保證。唐代詩人劉禹錫說“推誠人自服”，這啟示我們，襟懷坦白、光明磊落，不僅可以促使領導干部增長讓人心悅誠服的人格魅力，也能夠使領導干部贏得更多人的信任和尊重。反之，故作深沉、虛情假意、表里不一的行為是無法贏得信任與尊重的。需要說明的是，坦

誠并不是不顧時間、條件和場合，什么話都說，什么事都做，坦誠需要勇氣和理性，更需要智慧。領導干部只有以對黨和人民高度負責的態度，講原則、講真誠、講風格、講友誼，才能夠以誠樹威，吸引、凝聚、團結和帶領人們齊心協力實現奮斗的目標。

常懷容人之心。古語說得好：“有容乃大”、“寬則得眾”。寬容是一種美德，是領導干部必須練就的寬廣胸襟與氣量。少數領導聽不得與自己意愿相悖的言論或做法，對部屬常懷防范之心、妒賢之意，難以共事，令人心寒，也無法贏得干部群眾的尊重與擁戴。領導干部有沒有寬容大度的氣量，不僅是一個人道德品質、思想境界的重要體現，而且決定著個人心情是否舒暢以及周圍的關系是否融洽。有人說過，世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。對這樣一個道理，領導干部應當牢記，用自己的寬容換得別人的寬容。這種寬容，是在不放棄原則的前提下，要求自己眼界遠一點，胸襟寬一點，氣量大一點，既能容人，也能容事。領導干部的重要職責是管人管事，這就難免會與人發生摩擦，越是在這樣的時候，越需要領導干部表現出容人、容言、容事的寬宏度量，真心實意地做到：能容異己之人，能容逆耳之言，能容不順之事。

常懷律己之心。凡是擔任領導職務的人，都負有雙重責任，即律人與律己。而落實好這份責任，核心是律人必先律己。

“欲勝人者必先自勝，欲論人者必先自論，欲知人者必先自知。”“治人者必先自治，責人者必先自責，成人者必先自成。”這些精辟論斷督促領導干部常懷律己之心、克己之心，清白為官從政。要做到這一點，除了堅定的信念、頑強的意志和持久的耐力外，還需在以身作則上下功夫。這個“以身作則”包括三層含義。一是指規則，領導干部必須遵守的行為規則，以紀律己，以法律己。二指的是監督，大家用規則來監督，領導干部接受監督就可能遇到批評，若能善意理解、虛心接受別人的批評、責問，律己之心就會常駐。三是律身，以責人之心律己，時時刻刻反省自己的言行，哪怕是一點疏忽紕漏、一個失檢行為，都不隱瞞，不遷就，不放過。領導干部在律己上做得好，律人時說話就有底氣，做事時就有標桿，別人就會信服。

第四篇：企業管理者應具備哪些素質

企業管理者應具備哪些素質管理者應具備多方面的綜合素質，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應有全才的素質，這全才的素質并不是光全是天生的，而是學習，并不是平淡的學習，而是不倦的學習。奮發努力的學習。才具備有一定管理素質。

一、管理者應具備高尚的品質這是企業管理者的基礎素質。其核心是具有較高水平的職業道德包括；既要對國家負責，也要對廣大顧客負責；以物類價廉的優質產品為社會服務，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實事求是，具備科學精神，具備努力向上，超越它人的前進風尚。

二、管理者應具備較高的文化的知識企業管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎才能做好。既要有文化知識，又要社會知識。勤奮學習，刻苦自勵，根據需要處理好博與專的關系，建立起合理的知識結構，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優秀的企業管理者，只有豐富的經驗和一定水平的知識，才是一個成功的企業管理者。

三、豐富的管理經驗經驗是形成管理能力的中介，經驗越多，能力越強，它們是正比關系。如果你知識在高在豐富，但沒有實踐的段練和經驗的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經過一定管理實踐的鍛煉而形成特有的基本素質。

四、能力，包括基礎能力與管理工作能力基礎能力是指思維能力，表現能力，交際能力等；管理工作能力則指預測能力，決策能力，執行能力等。缺乏知識的管理者，要多爭取學習的機會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經驗的管理者，要加強實踐勇于實踐，善于實踐到市場上鍛煉自己，提高自己，加強自己的管理水平；對有發展前途的管理者，應在不同階段給予交替學習和實踐的機會，使其知識及時得到更新，能力不斷提高，以承擔重任。總之，管理者一定要堅持不斷地通過學習和實踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就。總之經營管理是一門極其綜合復的學問，它需要每一個經營管理者在現有的基礎上，不斷的加深學習經營管理的書本知識和實踐經驗，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優秀的企業管理者，才能不斷跟上今天經濟飛躍不尋常的年代的步閥。

第五篇：淺談管理者應具備哪些素質

淺談管理者應具備哪些素質

管理是企業做穩做大的最有效 “底牌”，管理無人則止，企業管理者是實施管理最直接的人員，他們掌握著企業發展所需資源的配置權力，決定企業的發展方向，是企業發展目標確認者、計劃制定者、工作指導者，在企業中扮演著重要角色。企業管理者的水平、素質高低決定了企業的發展，如果管理者的素質達不到科學化和人性化的標準，就會把企業引入“死穴”之中，所以，在現代企業管理研究領域中，對企業管理者，特別是企業管理者素質的研究具有重要意義。

美國普林斯頓大學鮑莫爾認為一個合格的管理者應具有以下十大條件：合作精神，愿意與他人共事，對人不用壓服而用說服和感召；決策才能，能根據客觀情況做出決策，具有高瞻遠矚的能力；組織能力，善于發掘下級才智，善于組織人力、物力和財力；恰當地授權，能把握方向，抓住大事，而把小事分散給下級去處理；善于應變，能隨機應變，不墨守成規；勇于負責，對國家、下屬、消費者乃至整個社會，都負有高度的責任心；敢于創新，對新事物、新環境、新技術、新觀念有敏銳的感受力；承擔風險，敢于承擔風險，有雄心，能創造新局面；尊重他人，能聽取別人的意見，不狂妄自大，能器重下級；品德超人，品德為社會和企業內的人士所敬仰。本文將就我國目前環境下，企業管理者應具備哪些素質進行探討。

一、基本素質

基本素質是指企業管理者必須具有的基本能力。在這里，需要特別說明的是：基本素質不是對企業管理者的特有要求，但基本素質的高低決定了企業管理者整體素質的高低，影響著企業管理者其它素質的發展和提升。具備了這些基本素質，不一定能成為一個優秀的管理者，但可以肯定的是，不具備這些基本素質，絕對不會成為一個優秀的管理者。

首先，我國是社會主義國家，目前還處于社會主義初級階段，作為社會主義企業的管理者，在思想上、在世界觀和價值觀上有特殊的要求，他們必需具備正確的世界觀和價值觀，即要樹立正確的、科學的馬克思主義世界觀和人生價值觀。同時，還要有高尚的道德情操和良好的職業道德信譽，所作所為要符合社會的道德規范和職業規范。

企業的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，不等于置國家利益和社會責任于不顧，甚至為了小團體的利益而損害集體的利益、國家的利益。人生觀和價值觀的重要性體現在管理者對關系到大是大非問題的重大決擇取舍上。

同樣，高尚的道德情操和良好的職業道德信譽也是對一個企業管理者的最基本要求，若一個管理者沒有道德和信譽，將是對企業管理基石的最大侵蝕，對企業管理者個體來說，也將是一條自我毀滅之路。

其次，企業管理者在企業中起著領袖作用，這決定他們還必須具備寬廣的胸懷、開放的心態、堅韌的毅力和意志力以及個人的自我控制力。

在實際工作中，企業管理者一定會面臨著一個錯綜復雜的內外環境：不同的聲音和觀點、特別是批評的聲音和壓力；不斷發展的社會、以迅雷不及掩耳之勢更新的知識和日新月異的科技；經營中存在的各種各樣的風險——商業風險、市場風險、政策風險、信用風險、管理風險等等；還有各種各樣的誘惑。面對這樣的環境，要求管理者一定要有海納百川的氣魄、堅忍不拔的精神、“無欲則剛”的境界，還要在實際工作中建立起吐故納新的機制，及時跟上外界的變化，與時俱進，“勝不驕、敗不餒”，堅信笑到最后的才是勝利者。

再次，扎實的基礎知識、完善的知識結構也是一個企業管理者必不可少的素質之一。隨著知識經濟的到來，知識在經濟發展中起著決定性的作用，在企業的壯大中也同樣重要。在一個企業中，承擔著重大決策、協調、管理的企業管理者，更應該高度重視包括人文社科知識在內的一切基礎知識，在知識方面要相對均衡，不能有重大的知識缺陷。這一切都要 要求企業管理者必須不斷加強知識的學習和素養的修養，學無止境，學以致用。

最后，除了以上方面外，作為企業管理者還應具有健康的體魄。這一點本是最簡單明白的一點，卻又是容易忽略的一點。國內媒體對企業管理人員作了一次調查，發現企業管理人員中，亞健康現象十分普遍，不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病，企業管理者每天都在高壓下前行，但決不能丟了根本，企業管理者在這上點不可不慎。

二、專業素質

專業素質是指企業管理者實施企業管理行動和活動必備的素質，專業素質是企業管理者履行其職責的基本要求。

首先,管理者要有良好的溝通能力和合作精神。管理者，最重要的是管理好企業里的員工，只有同員工做好了雙向溝通，才能使企業的管理在輕松愉快的氛圍中進行，才能發揮團結的力量。所以，企業的管理者一定要有良好的溝通能力和合作精神，要尊重他人、器重下級，處事不驕不躁，遇人多用說服和感召。

在實際工作中，管理者要明白管人不能硬管，更不能死管，要學會軟硬結合、靈活有效。大凡不懂管人之道的領導者，多于人硬碰撞、死糾纏，火藥味十足。現代管理學中的管人策略往往是趨向于軟化和活化，兩只手去抓，一手硬，一手軟，這樣就會給人出路，給人希望，才能更好的發掘下級才智，更好的組織人力、物力和財力去推動企業前進。

第二，優秀的企業管理者一定會對企業管理給予極大的專注和熱情。興趣是最好的催化劑，企業管理者只有具有這種精神和態度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發揮其潛力，貢獻自己的聰明才智。一個熱情洋溢的企業管理者才會感染廣大員工，讓廣大員工用同樣的熱情去對待工作，只有這樣，企業才會充滿生機和活氣。

第三，企業管理作為一門科學，是綜合性的學問，是實踐性很強的學問，有很多的技巧和知識，比如計劃、組織、協調、控制等基礎管理知識，市場營銷、采購、研究開發、服務、生產、質量、財務、人力資源、信息化建設等業務管理知識，產業、行業等專業管理知識，以及涉及到政治學、經濟學、心理學、人類學、歷史學、生理學、倫理學、數學、統計學、運籌學、系統學、會計學、法學等綜合管理知識。這些都需要企業管理者主動學習、不斷鉆研，為實踐打好基礎。

第四，現代管理者，要有效的宣傳企業、動員職工，不僅需要好口才，還需要好文采。在企業中，寫作可以起到交流信息、交流思想、下達指令指示和提供指導、發表評論、進行批評和表揚、具體陳述問題、提出建議和進一步的改進措施等作用，是必不可少的辦公方式。大多數的管理者都會把這些文書交給秘書等人員去辦，但好的管理者會自己動手、多寫多練，反復斟酌和修改自己的材料，“筆桿子里打天下”。

三、特質性素質

特質性素質與基本素質和專業素質是不可分離的，它來源于基本素質和專業素質，但也區別于基本素質和專業素質，人們習慣把它歸于專業素質。特質性素質來源于不同的企業管理者不同的生活、工作背景、工作經歷和個體差異性，是指企業管理者具有基本素質和專業素質之外，在管理實踐中形成的具有比較突出的個體性優勢的素質。特質性素質是不同的管理者相互區別的重要標志，不同的企業者具有不同的特質性素質，決定了不同管理的能力優勢、管理作風、管理風格。

沒有人天生就具備這些素質，要想成為一個成功的管理者，必須在管理實踐中不斷完善自己，要根據實際，隨時改變現有的管理方法，學會新的管理技巧，在管理過程中不斷調整自己、充實自己，使自身的素質跟上時代的發展。

一、一個稱職的管理者具有以下素質：

1.毫不動搖的勇氣。這是根據本身和職業知識形成的。

2.良好的自制性。不能管理自己的人不可能管理他人。

3.強烈的正義感。沒有公平的正義感，一切管理者都不能指揮和獲得下屬的尊重。

4.堅定的決心。優柔寡斷的人不能肯定自己，更不能成功管理他人。

5.具體計劃。管理者只有計劃好工作，才能按計劃開展工作。

6.奉獻的習慣。這要求管理者的工作超過下屬所干的工作。

7.凝聚團隊的人格力量。懶散不細心的人一定會成為失敗的管理者。

8.掌握詳情。成功管理者需掌握管理崗位的一切情況。

9.同情與理解。成功的管理者應同情下屬，還必須理解和懂得他們的困難。

10.有責任感。成功的管理者只有愿為下屬的缺點和錯誤承擔責任，才能繼續擔任管理職務。

11.富有協作精神。管理者需要力量，力量需要合作。

12.果決是管理者的特色。管理者的一項關鍵并必備的條件是擁有快速的決斷能力。

13.要善于與下屬溝通。所謂溝通是一個人向另一個人傳遞信息并理解的過程。

14.正面激勵和贊揚下屬。有時冷酷而嚴肅的批評，下屬往往會取得相反并且始料未及的效果。

15.敢于冒險。在不確定環境里，人的冒險精神是最可貴的。

16.管理要有創意。管理時刻都要有創意，并激發員工的創造性。

17.學習精神。有學無止境，活到老學到老，不斷更新知識，博采眾長，匯萬川之水的學習精神。

18.求才若渴的博大胸懷。

19.知人善任的駕馭能力。

二、具有以上素質的人員可以通過以下方法進行鑒定和選撥：

1)評鑒考核法；(2)情景模擬法；(3)實績考核法；(4)案例分析法；(5)工作輪換法；(6)座談訪問法；(7)敏感性訓練；(8)成就需要法；(9)交往風格類型鑒定法。

三、對于不完善者可依據下列次序進行系統培訓：

1）對參加培訓人員的學歷、所學專業、年齡等情況進行了統計和分析，2）從確定有針對性的培訓需求入手，精心設計培訓方案，認真實施

3）從課程設計上可考慮培訓分兩大部分進行，即基礎管理知識和專業管理知識，二者之間的比例為4：6，基礎管理部分的培訓內容由人力資源部負責制定；專業管理部分的培訓內容由公司上級相應部室負責制定，從而從源頭上保證了培訓貼近實際。

4）在培訓過程中根據授課內容，采取集中授課、分組討論、觀看專題情景電影等多種形式進行。

5）對培訓班進行全過程的組織和管理

6）盡可能實施封閉式管理，最好做到“四嚴”，即嚴格考勤、嚴格管理、嚴格考試、嚴格考核。重點抓學員的到課率，分組研討出勤率、參與率等。學員入學首先進行摸底考試，培訓結束有結業考試；學員的表現實行百分等級考核（課堂表現占30分，考核占30分，后續兩個月工作崗位表現占40分）。