第一篇：收費員——平淡的工作

陳長勇，漢，濟寧泗水縣人，中共黨員，濟菏高速長清管理處收費副隊長。

自參加工作以來，我在收費崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己。始終保持求真務實，開拓進取的工作作風，在平凡的崗位上用實際行動體現著共產黨人對事業，對人生的執著追求，立足于自身工作崗位，并感染周圍。

刻苦專研，爭做業務上的能手

為貫徹落實公司“抓服務、樹形象、促增收”百日競賽活動的工作精神，我把打擊各種偷逃費行為作為近期工作的重點。利用下班后業余時間，利用網絡等途徑借鑒各種資料,學習總結前輩經驗,并自己摸索實踐,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路及方法提高了工作能力。個人三個月內收取通行費____元，查處各種偷逃通行費車輛____起，追繳通行費____元，液壓頂____起，單次金額達____元，并不斷總結查處過程中的困難，努力尋求解決問題的辦法，總結經驗積極向隊友推薦共同學習進步，不斷提高自己業務能力，豐富自己的工作經驗。

嚴于律己爭做遵章守紀的模范

收費工作天天和金錢打交道沒有良好的政治素質，較強的拒腐防變意識難以勝任。工作中我一直嚴格要求自己模范遵守各項管理制度自覺抵制各種不正之風。在收費工作中真正做到應征不漏，應免不收。例如。11月21日夜1點20分，一輛入口日蘭魯豫的六軸貨車駛入車道。司機稱為綠通車，我正常刷卡后，出去鎖上崗亭，拿相機拍照

驗貨。司機很快打開車箱，只見車內裝的都是密封小箱子。只有一塊鮮肉放在箱外，“小兄弟你拍這個吧，我拉的都是鮮肉”話剛說完。就把兩百人民幣塞入我口袋里，我把錢拿出給了他。我說：“你拿回去，我們怎么能這樣工作，把箱子打開，必須驗貨，不符合規定不能放你”。后來司機，沒有辦法打開后都是冷凍肉，不符合綠通標準，只能正常全額繳費。

查處偷逃通行費行為,不僅讓我們有了物質上的收獲，更重要的是讓我們有了精神上的收獲,收費業務技能的提高以及保費收、守好國家財產的自豪感!

文明收費爭做構建和諧交通的踐行者

收費站是公路行業的窗口，收費員形象的好壞直接影響著高速 公路乃至交通行業的形象，每次激情滿懷的走進收費崗亭的時候，我都清醒認識到自己所肩負的責任和對司乘人員無聲的承諾。

工作中一直以規范化，人性化，特色化，服務理念，和同事們一起，文明收費，優質服務，做到了停車交費有迎聲，司機詢問有答聲，司機臨走有送聲，服務不周有歉聲，配合工作有謝聲。

工作開展并非一帆風順，收費員被辱罵是家常便飯，車道被阻塞的事件時有發生，有時司機將車停在收費車道將怨氣同收費收據一同無禮地仍向收費員，臟言亂語脫口而出，不理解溢于言表。面對這種情形，我心里明白，司機也需要理解，只有換位思考，將心比心才能贏得更多理解和尊重。于是我學會了用真誠的微笑來化解矛盾，學會了用耐心細致的解釋來排除糾紛。司機飛濺的唾沫，蔑視的目光，這

一切都默默承受著，一遍一遍的解釋，一次一次的給司機敬禮，曉之以理，動之以情，真誠的態度，執著的工作精神，終于感化了司機。這樣的事總是一次又一次的發生著，我也是一次又一次的這樣耐心解釋著。

作為一名一線收費員，我將把個人目標與上級相關要求嚴密結合一致，堅持以科學發展觀為指導，以為社會提供優質服務為宗旨，以進一步貫徹“兩保兩樹”為要求,做好高速公路征費的“把關人”做到“應征不漏,應免不收”。

第二篇：收費員工作感想

收費員實習報告

學校：河南理工大學 專業：化學工程與工藝 學號：311106040201

姓名：張冬雪

摘要：

隨著社會發展越來越快，經濟速度急速增加，高速公路成為了人們出行時必不可少的一個選擇。我所工作的青海省格爾木市魚水河收費站位于格爾木市北郊，距格爾木市區10公里，是格爾木市這座新興工業城市對外輸出的重要交通樞紐。本文就是結合魚水河收費站站收費的實踐，描述了成為一名合格收費員應具備的幾點要求，及這份職業的幾點特性。

前言：

實習目的：我認為實習的目的就是為了將所學知識運用到實際工作中，豐富工作經驗，提高實際操作技能，為日后工作奠定基礎。

實習時間：2015年2月10日至2015年5月10日 實習地點：青海省格爾木市魚水河收費站 實習崗位：魚水河收費站收費員

魚水河收費站隸屬于青海省高等級公路建設管理局，于2011年12月4日正式開通收費。是察爾汗鹽湖至格爾木高速公路上擁有主道、匝道兩個收費島，主線為雙向10車道，匝道為雙向8車道的重要收費站，主要擔負格爾木至察爾汗鹽湖高速公路的通行費征收任務。隨著經濟的飛速發展，青海省在國際上的地位與日俱增，為了更好的適應青海經濟發展對公路交通的要求，提高服務質量和水平，保證公路的完好與暢通，突出公路帶動經濟發展的樞紐地位，我站始終堅持以“內強素質、外樹形象、文明收費、熱情服務”為服務宗旨，發揚“扎根高原，獻身交通”的交通敬業精神，全心全意為司乘人員服務，態度和藹，說話和氣，禮貌待客，服務熱情、耐心、細致、周到，保證優質服務，創建文明站區，努力打造一個文明窗口單位。與此同時，我站不斷健全完善各項規章制度，把職工的思想、意志、行為統一到規范之中，建立健全各項規章制度和個人考核標準，制定各項管理制度，把各項任務細化到各個崗位職責中，并與個人考核結合起來，從文明服務、內務管理、收費稽查等方面進行綜合評定，從而促進我站各項工作的順利開展，保證文明服務，提高服務質量。實習內容和過程： 1.1軍訓

1.1.1 軍訓進行時

1月10日，我被通知前往青海省交通駕校培訓中心接受二十天天的軍訓，單位是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認識，形成一種集體意識，并且加強自身身體素質。二十天的軍訓說短不短，說長不長，但卻讓我學到太多的東西，比如組織紀律、吃苦耐勞、毅力、服從意識等。這些都是在日常生活、學習中很難體會到的，軍訓的組織紀律是非常嚴格的。雖然軍訓時規定早上七點起床，七點十分集合早操。疊被子是我們軍訓的一門功課，教官對我們的要求很高，所以我們都是五點半就起來壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺得疊被子是件很簡單的事，但自從軍訓后才發現真正要做到完美是件非常難的事，這必須注重細節、抓住特點、以最便捷的速度很好地完成它，這對于入世不深的我來說，已經是一個很好的教學了，我相信這對于我今后的工作會非常的實用化，同時提高我的工作效率。我們每天都會進行八小時集訓，早上8:00-12:00，中午14：00-18:00，每天都訓練踏步、齊步、跑步、正步，這是部隊的四大基本步伐，雖然我能很好的完成，但要讓全班學員整齊的完成這一系列動作是非常難，為了訓練到整齊、標準，教官把一個完整的動作分成幾個小步驟，有時訓練一個小步驟都需要半小時，手酸、腿疼都只能忍著，那時的我覺得真的是度日如年。站軍姿是每天的必修課，因為這跟以后上班的崗位十分有關系，收費行業是窗口服務行業，基本的站姿是非常重要的，這不僅體現一個人的氣質所在，更體現了一個單位的形象，所以單位對我們站姿有嚴格的要求。我們娛樂的就只是晚上了，教官叫我們唱歌、拉歌，這是放松心情的一刻，大家玩得很高興，一天的疲憊也消退在歌聲中，娛樂過后，我們不能放松警惕，因為教官或領導在晚上會吹緊急集合哨。就這樣，緊張的訓練持續七天，接著單位派來了三位老師教授我們收費崗位專業知識，我初步了解到了高速公路收費崗位的基本流程，作為從事高速公路行業的一名收費員，我認為首先要有責任心，這是履行好崗位職責必須具備的工作態度，沒有積極正確的工作態度，沒有強烈的工作責任心是無法干好本職工作的，無論處于什么樣的工作職務，都只有安心工作，熱愛本職工作才能對自己的工作有責任心。1.1.2軍訓后感想

通過二十天的軍訓學習生活，我受益匪淺，它不僅教會我如何去熱愛一個集體，為貢獻自己的力量，更讓我學會認真的工作態度，專業的操作技能是非常重要的。1.2學習技能

軍訓結束后，單位讓我們休息了幾天。接下來就是分站到海西州各個不同站點工作學習，我被分到了海西州格爾木市魚水河收費站學習，這次學習主要趨向于學習收費站的工作流程和高速公路的發展歷程，收費崗位職業道德，收費禮儀，收費操作技能中的識錢、數錢、找錢等技能。

魚水河收費站屬于215線高速收費站，是收取格爾木至察爾汗距離的高速費用，魚水河收費站的建成開通，使得格爾木市的對外運輸大大加快，對當地區域經濟發展，更好地融入產生了積極的影響。1.2.1思想教育

為了進一步提高員工的職業素養和文明形象，教育員工愛崗敬業、誠實守信，單位特地開了三天的課程。收費員的工作態度、工作效率、甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門的形象，這就要要求我們加強政治思想和職業道德教育，加強“窗口意識”，做到愛崗敬業、無私奉獻，以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，寓工作于服務之中，按章收費，做到“應征不漏，應征不免”，熱情服務以自身的良好形象出發，用優質服務影響社會，爭創文明行業。

1.2．2職業特性

收費工作是簡單機械、枯燥的工作。①要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的繳費性質，在收費過程中判車型、點鈔、識錢、找錢、給票這一系列動作須迅速敏捷。這次學習，老師給我們有辨別真假鈔的機會，以前一直在校學習，雖然會跟百元大鈔打交道，但機會不多，這次老師拿來好多錢，里面有真假鈔，他規定我們在五分鐘之內找出假幣。老師教我們通常采用“一看、二摸、三聽、四測”來辨別真偽。一看：水印、安全線、光變油墨、看票面圖案是否清晰，色彩是否鮮艷，對接圖案是否可以對接上或者用5倍以上放大鏡觀察票面，看圖案線條、縮微文字是否清晰干凈。二摸：人像、盲文點、中國人民銀行行名等處是否有凹凸感，摸紙幣是否薄厚適中，挺括度好。三聽： 即通過抖動鈔票使其發出聲響，根據聲音來分辨人民幣真偽。人民幣的紙張，具有挺括、耐折、不易撕裂的特點。手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動，能聽到清脆響亮的聲音。四測：即借助一些簡單的工具和專用的儀器來分辨人民幣真偽。如借助放大鏡可以觀察票面線條清晰度、膠、凹印縮微文字等；用紫外燈光照射票面，可以觀察鈔票紙張和油墨的熒光反映；用磁性檢測儀可以檢測黑色橫號碼的磁性。經過多次反復練習，我現在能很好的辨別人民幣真偽，這對我今后的工作有好大的幫助。②嚴明的紀律觀念。收費員在小小的崗亭里面面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時，我們要把好個人關，嚴格遵守管理規定“不準只收錢不給票或者少給票，不私吞車主扔下的現金及票據”“不準濫用職權，損公肥私，謀取私利或接受車主宴請”，在面臨人情困擾時切實做到按章收費。③優質的服務態度，高度的工作熱情。兩者是化解征繳矛盾最有效的方法，當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明用語，實行微笑式服務，要有耐心、細心、熱心、誠心，對每一位車主做到“一張笑臉相迎，一聲問候傳情”切實做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念、優質的工作態度、高度的工作熱情之外，還應有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動奉獻社會，一嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。1.3實習生活

2月10日單位派了二十五人前往魚水河收費站實習，剛開始到了一個陌生的地方還有點不習慣，但為了更好地學習，再多的不適應都只能拋到腦后，這次學習是全部模仿以后我們的工作模式，除了判車型和以后正式上班判車型不一樣以外，其他的都相同。到站的第二天，單位負責人把我們分成了五個班，分別為一、二、三、四、五班，這也是為了方便我們跟班學習老員工的工作模式，每班上班十八天休息十二天，分為三班兩倒制。其中先有三天早班（8:00-16:00）、三天夜班（00:00-08:00）、三天中班（16:00-00:00），每個班次工作八小時，然后再重新輪一遍。飯點的時候有另外不上班的工作人員換飯制度。

我一開始被分到了五班，共有十人。第一天跟老員工上班是上早班，我們都是排成一列縱隊跟隨班長到達收費崗位，班長把我們十人分成了兩個小組，每組五人，分別到閘道和主線收費。班長布置了我們今天的任務就是抄一遍收費標準，接下來是判車型，就這樣，我們盯著每一輛過往的車輛：①七座以下客車收費二十元②八到十九座以內客車收費30元。③二十座到三十九座之內客車收費40元。④四十座以上客車收費55元。而貨車雖然是按照計重收費，但是也仍然需要判別車型：①17噸以下貨車為一貨，包含皮卡車在內。②17噸到27噸以內貨車為二貨。③27噸到37噸以內貨車為三貨④37噸到43噸以內貨車為四貨。⑤43噸到49噸以內貨車為五貨。剛開始我覺得手忙腳亂，判車型這種簡單的工作也用了我們六天時間，在第七天的時候，公司給我們每個班有兩個收費崗亭，一個出口，一個入口，每四人一個崗亭，完全按照正常上班的工作模式進行，這也是為了我們能更好地適應以后的工作。

接下來就是我們正式收費了，我是我們班第一個上崗收費的，提前半小時進入財務室點錢，每人每班都須攜帶500元備用金。方便收錢、在收費亭里設施有一張鋁合金桌子、一個高角凳、一個顯示器、一個鍵盤、一個錢盒、一個票據箱、一臺票據打印機、一臺暖氣。雖然設備不多，工作起來會很枯燥，但真正上起班，車流量大的時候連喝口水的時間都沒有，工作的時候必須要有耐心和細心。當我們開始上班的時候須按上崗鍵→輸入工號→輸入班次→確定，就這樣開始我們一天的工作，當內保把車道欄桿打開引入第一輛車時，心情還真有些激動，判車型→按車型→收費→打票→找錢、給票→抬桿，這就是一輛車的收費程序。在此收費過程中須注意以下幾點：①判車型必須正確無誤、②收錢一定要正確辨別真偽、③一定要先收錢后打票、④打票之后先給司機票據后在抬桿放行、⑤在前一輛車通過欄桿時未完全駛離收費道時，只可以對下一輛車進行車型判別，而不能有打票程序，因為在車未完全駛離收費道時，如果對下一輛車進行收費打票，桿就會自動落下。可能欄桿會砸到前一輛車。為了避免事故的發生，收費員必須切記這一點。第一天上班，我在收一輛正常收費車時由于手指不小心按到了軍警鍵，而軍警車是不用收費的，在發現問題以后我手忙腳亂，幸虧有老收費員在旁提醒更改，才避免了錯誤。單位有規定，如果有廢票收費員必須扣除5分，而這五分也就是扣除當月十五塊錢工資，如果票據和錢款對不上，如果是長款歸公司所有，如果短款須由收費員自己補足。收費工作也很危險，車來車往，須時刻注意人身安全。每來一輛車，我們都必須把手從窗口伸出5厘米，微笑的對司機說：“您好！”“請交費xx元”，接過錢后，熟悉找錢、及打票。然后遞給司機，并說一聲：“請收好你的票據。”“這是找您的XX元。“”祝您一路平安。“就這樣，以這一系列工作步驟迎接下一輛車。有些時候會遇到脾氣暴躁的司機，他也許會指責你。這時，我們必須要以事實理由來說服他，然后接著往下工作。如果遇到非常不講理的司機，你別著急，會有內保來協調，維護收費員安全。但這種事情很少會發生。駕駛員會有以下的違規行為：一是偽造通行卡，逃繳通行費；二是買短跑長；三是闖關通行，不交通行費；四是賄賂收費員，少交通行費；五是以無錢為由，拒交通行費；六是私掛軍車牌照；七是以救護為掩護、野蠻逃費；八是途中換卡，少交通行費。為了防止單位利益遭受侵害，收費員在收費過程中必須注意這一系列行為的發生。在安全工作中人身安全尤為重要，注意增強自我保護意識，注意避讓行駛車輛，注意對通行車輛的觀察。在收費亭里收取現金交易造成現金被搶、被盜、也容易丟失。保護現金安全也是我們收費員應該做到的。其次消防安全也很重要，必須善于發現災情，及時上報、解決。

我們上班是統一著裝，須做到衣冠端正、型號合體、風紀嚴整、著制式服裝時不得穿運動鞋、布鞋和拖鞋，服裝及工作牌不得轉借或轉送他人使用。男收費員不準留長發、長鬢角、留胡須，女收費員不準濃妝艷抹，也不準染頭發、染指甲，戴耳環或散發。不袖手、插兜，不勾肩搭背。儀表端莊，莊嚴大方，精神抖擻，行為得體，舉止規范。不準在收費道口捧茶杯，抽香煙，吃零食，看書報和閑話嬉笑。不準隨地吐痰，扔紙屑。以上的規范行為是我們收費人員在工作時必須做到的。一天的工作就是按如上所說的步驟進行。下班的時候下崗人員攜帶好自己的票款卡及其它物品，列隊站好，由值班班長帶入票據室，依次進行結算。售票員認真清點通行費款和售出通行費票根，核對有無長短款現象。售票員將通行費款和售出的通行費票根核對無誤后，將所有通行費款交給財務人員。由其存入銀行。早班、晚班都是按以上步驟進行，只是晚上上班的時候會覺得困。但以后上班會習慣的。我相信正式上起班就不會再有打瞌睡的想法了。為了讓我們在工作中，可以學到更多的知識。領導安排我們前往監控中心進行學習。1.4收費工作感想

高速公路收費員是我人生中第一份正式工作，現如今我已經在這個崗位工作了近三個月的時間了。在這過去的三個月里，我工作著、學習著，我在實踐中不斷磨練自己的工作能力，雖然至今我仍然會在工作中出錯，但對業務也有一定的熟練，這與領導、老員工還有同事之間的相互幫助和支持是密不可分的。

作為一名服務人員，而且還是在高速公路窗口服務，我的工作每天都面對著不同的車輛，不同的面孔，而我則需要面帶微笑的對每一個人、每一輛車文明用語，標準手勢，唱收唱付。雖然聽上去似乎只是機械的重復，但我卻樂此不疲，我的每一句“您好”都是認真的，每一句“祝您一路平安”也都是真心的。

來到收費站，我們的學習、業務、操作都有規范要求，都有規章制度可循。我們必須認真學習，增強心理素質，因為收費站是一個集體，需要大家團結，擰成一股繩，一起向上，才可以讓收費站整體提高。工作中，難免犯錯，難免有意見相左的時候，這時如果沒有較高的思想覺悟，那么只會讓工作停滯不前，還有可能造成矛盾。

作為一名收費員，我認為工作時必須時刻堅持“應征不漏，應征不免”的收費原則，“收費員八不準”中第一條就是“不私放人情車”，我認為這是工作中必須遵守的原則，如果碰到不理解的司機，我也會認真耐心的解釋，文明服務。因為我始終認為我是在服務崗位工作，我就必須有良好的服務態度、工作態度，讓過往司乘人員可以乘興而來，滿意而歸。我的每一句話，我都希望可以成為司乘人員莫大的安慰，因此我總會努力抱有滿分的熱情對過往每一位司乘。

車流量對于每一個收費站都是必須提及的話題，而我所在的收費站在早班和中班時車流量并不算少，雖然夜班時車流量不算多，但仍然需要隨時保持警惕，只要按規章制度辦事，禮貌用語，面帶微笑，任何困難其實都可以迎刃而解。

收費員的工作在外人看來也許覺得簡單輕松，但實際上并不是這樣的，如果我們操作有誤，影響的也許是整個收費系統，這責任可大可小。所以，身為一名收費員，我們必須時刻牢記八不準，文明用語、標準手勢和唱收唱付。只要我們有認真積極的服務態度，就會為高速公路奉獻一份力量，就會為整個中國的交通奉獻力量。魚水河收費站一切都處于前進階段，我站全體職工將會以飽滿的工作熱情，不怕吃苦的精神，共同努力全力打造出一個安全，高效，暢通，文明，為廣大司乘人員提供優質服務的收費站，同時，我站全體職工也會發揮出良好的“團隊”精神，共同建設一個干凈整潔，環境優美的收費站，努力成為高速收費站中的一顆明珠。

張冬雪 2015.5.5

第三篇：收費員工作職責

收費員工作職責

大連市自來水集團有限公司 DALIAN WATER SUPPLY GROU

一、職責范圍

嚴格執行集團公司各項規章制度，肩負收費、查詢、發票打印等項各項日常工作，確保收費工作準確無差錯。

二、職責內容、負責當天收取水費的平帳工作。嚴格執行集團公司財務制度，每天收取的水費下班前必須進行平帳，不得存留或挪用現金。

2、嚴格執行集團公司《發票管理辦法》，妥善保管和使用各類發票。

2-1當天未用完的增值稅發票，必須及時存入保險柜。2-2發票使用廢票率不得超過集團公司有關規定。2-3 認真查看、填寫用戶繳費支票，盡量避免退票發生，并承擔水費支票退票的處理工作。對未認真審核繳費支票，出現差錯，承擔責任。

2-4 每天下班前，必須核對收費清單，保證帳款一致。每月底打出月收費清單，核對無誤后交核算員入帳。、負責用戶預存水費工作，發現用戶存款不足應及時通知用戶。對未及時通知用戶存款代扣水費承擔責任。

4、負責對收費微機和打印機的日常維護，發現微機設備出現故障及時向科室領導報告，不得擅自處理。對未做好日常維護，影響微機正常使用承擔責任。

5、負責做好前臺收費的優質服務工作，做到用語規范、文明禮貌，耐心熱情對待用戶。對服務工作中出現投訴事件影響企業形象承擔責任。

6、根據部門安排，確保午休期間用戶正常繳費，嚴禁以各種理由拒收費。、完成領導交辦的臨時性工作。對未及時完成領導交辦的臨時性工作承擔責任。

三、檢查與考核

1、由本科室負責人檢查和考核，分管領導督促檢查和考核，并報本單位考評小組審定。

2、檢查內容

2-1 《收費員工作職責》執行情況。2-2 對外服務工作情況。

3、考核

3-1凡違反本崗位工作職責，根據情節輕重，分別給予批評教育或行政處分，并同本人當月效益工資和年終獎掛鉤考核。

3-2 凡在對外服務工作中未執行服務標準，造成企業形象受損，依據行業作風考核實施細則執行。

第四篇：收費員工作小結

11月工作總結

轉眼間，2012年末即將到來，我們收費站今年的年終任務與計劃也迫在眉睫，作為一名在收費崗位工作了多年的老員工，收費工作在我眼里已如同我每日的衣食住行一樣重要。回首11月份，我有許多收獲與總結。

因為自己是一名老員工，所以每次班組會議，遇到學習收費業務方面的事，班長總是讓我帶領大家一起學習，我深感到自己任務和責任的重大，所以在日常工作方面，多干活少計較，做出表率，熱心幫助同志，在各個方面全心全意為大家服務，為大家創造了一個美好舒適的生活環境。

對于上個月工作中出現的問題和存在的不足，我都予以了改正，并會吸取教訓。今后，我將繼續配合領導的指揮和安排，通過不斷的學習提高自身的業務水平和業務能力，提高自身素質，發揮自己的能力，為大家服務，發揚黨員的作風和優良傳統，為大家樹立更好的榜樣，更好并且出色的做好收費這項工作。做一名領導放心，司機滿意的愛崗敬業的收費員。

第五篇：收費員安全工作心得體會

收費員安全工作心得體會

生命重于山，安全大于天

21世紀，社會各行業高速發展，人民生活水平不斷提高，伴隨著生產水平的不斷提高，各類安全事件、事故卻仍然頻頻發生，輕則帶來大大小小的財產經濟損失，重則危及生命，給無數個人以及家庭帶來不可挽回且難以承擔的嚴重后果。

安全，影響著我們的一生，日常生活、工作、出行無不伴隨著我們。食品安全、交通安全、消防安全、電氣安全、生產建設安全無一例外都與我們息息相關，而安全隱患也恰恰在這些日常活動中潛藏、滋生。盡管社會媒體、公司單位經常普及安全知識、舉辦安全知識教育講座，但危險仍然不可預料的來到我們身邊，難道危險總是不可避免的嗎？答案是否定的，究其根本還是因為大眾安全意識淡薄，人人都不重視安全、人人都當旁觀者、人人存在僥幸心理，認為事不關己，高高掛起。很多當事人在事發前都存在“大家都這么做”、“就這一次”、“應該可以”、“我都這么干多久了都沒出事”的心理，可恰恰就是在這疏忽大意的一瞬間，危險就找上門來。等置身其中卻為時已晚，只能承擔起后果，事后又以一句“倒霉”草

草了事，從不在自己的身上找原因和、做反思總結。在給自己帶來損失的同時也常給別人、家庭甚至公司帶來麻煩。我曾目睹過大大小小的安全事故，深知事出必有因。建筑工人因不系安全繩從腳手架高出跌落致骨折；焊工因違規操作將焊渣掉落引起火災；文明施工人員夜間道路作業未穿反光馬甲遭渣土車碰撞喪命；吊裝作業無司索指揮人員，吊物掉落砸傷工人。大家也經常在網絡媒體中看到各種交通事故、工廠生產事故等，無一不是血淋淋的教訓，事后調查結果都是因為個人安全意識淡薄，違規操作，未按照安全生產法及各行業安全操作規章制度執行而釀成大禍。難道只有這一切發生在自己身上，我們才會引起重視嗎？

安全絕不僅僅是一句口頭語，而是要深深植根于我們的內心之中。我們要付諸實際行動，提高自我安全意識，時刻保持警惕心，無論工作還是生活中都要積極的學習安全知識并遵守安全規章制度、安全生產法等。不僅要懂安全、會安全，更要抓安全。在工作和生活中要善于發現并及時暴露身邊的安全問題、安全隱患，及時上報并跟蹤解除安全隱患。在保證自己安全的情況下心系他人安全，維護單位安全，營造一個安全和諧的生活工作環境，正真做到我的安全我負責，他人安全我有責，單位安全我盡責。

如今作為一名收費員的我，在我的崗位上也應該認真去落實自己的安全責任，真正做到懂安全、重安全、會安全。上下班及生活出行中嚴格遵守交通規則，注意交通安全；宿舍，家庭用電中人走斷電，不私接私拉，不超負荷用電，保證電氣安全和消防安全；日常飲食不吃變質食物，不吃隔夜飯、隔夜菜，嚴把食品安全關；車道及票亭外出入必須著反光馬甲佩戴肩閃，當班鎖好票亭門，保證自身人身安全的同時保護公司財產安全；疫情期間做好個人防護，保護自己的同時也是對他人的保護；定期對生活及工作環境用電及消防設備進行檢查，隨時做好應急準備，常備急救藥箱等，消除安全隱患，降低安全風險，做到防患于未然，遏難與未發。

生命重于山，安全大于天，事關安全無小事，讓我們一起用自己的行動來營造一個安全的環境，創造更高的價值，更好的服務社會，更好的成就自我，建設更加美好的生活。