第一篇：職場禮儀：職場中人際關系很重要

人際關系是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業的職業人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。

對上司——先尊重后磨合任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

對同事——多理解慎支持

在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯絡

俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。

我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業試試，結果如魚得水，半年之內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關照你嗎?

對下屬——多幫助細聆聽

在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發生爭執，而領導不耐心聆聽疏導，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。

向競爭對手——露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。

第二篇：職場英語,禮儀很重要

Forget the whole “time is money” thing.The key isn’t that time can generate money, but the other way around—time is our most important(but limited)resource, and money can be a means to gain more of it.We face these decisions all the time: is it worthwhile to spend an hour surfing the internet for a discount code in order to save $10? Should you hire someone to clean your place, or do it yourself? It Depends.忘了“時間就是金錢”這件事吧。問題的重點不在于時間能產生多少錢，而是其他一些關鍵因素。時間是我們最重要的有限資源，而金錢卻可以變得越來越多。我們一直都面臨著這樣的抉擇：到底值不值得花一個小時在網上找優惠券只為了節約十塊錢？你是應該雇人來打掃家務還是自己動手做？這要看情況。

Figuring out what your time is worth isn’t about what you are worth as a person, and how much you make at work is just the starting point.We’ve created a calculator to help you estimate that magic number so that you have a gauge to keep in mind when you’re making decisions.要搞清楚自己的時間到底值多少錢，并不取決于你個人的價值。而你在工作中的薪酬也只是一個參考的起價而已。我們找到了一個計算方式來幫助你評估你的時間價值，這樣在做決定的時候，你就可以有個大致的標準了。

How Did You Get This Number? If you don’t have a lot of disposable income, your time “value” goes down because you are better served saving money.If you have less time, your time value is higher than if you have a lot to spare.Finally, your current priorities matter.All these factors weigh into our algorithm.(These calculations are based on working a 40-hour week, 50 weeks a year.).你要如何才能估計出自己的時間值多少錢呢？如果你沒有一些可支配收入的話，那么你的時間價值就要低一些，因為你現在最需要做的是存錢。如果你的時間較少，那么你的時間價值就要高于那些有很多時間的人。最后，你當前最主要的任務也會影響到你的時間價值。所有的這些因素都會在計算時間價值中被考慮在內（該計算是基于一周工作40小時，一年工作50周的人的情況來完成的）。

Say that your free time is worth roughly $12 per hour: If that taxi ride will cost about $10 and save you an hour compared to taking the subway, then it might be the right call.If it’s going to cost you $

第三篇：職場禮儀：人際關系處理技巧

職場如同戰場，大部分職場人都挑脫不了人際關系。與同事相處的好與壞直接影響著自己的事業進步與發展。如果與同事之間的關系出現了問題，不用怕，下面小編就給大家總結四大技巧，讓大家在2014年的職場上一帆風順!馬到成功

人際關系技巧一：尊重同事，待人熱情忠誠

相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事之間也不例外，同事之間的關系都是以工作為前提，一旦失禮，創傷將難以愈合，所以在與同事溝通時，態度要誠懇、實事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關系的繼續深入。所以，處理好人際關系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。

人際關系技巧二：同事相處要時刻注意細節

有這樣一種現象，同事帶點零食到辦公室里，休息時給大家分著吃，你卻一口回絕，表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態，時間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。

還有一種現象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要拋根問底的去挖它，每個人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細節，別因為自己的一時疏忽，而導致與同事之間的關系出現問題。

人際關系技巧三：同事之間也需保持一定距離

在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時間最長的人是誰?就是你的同事，俗話說“距離產生美”，他每天和你在辦公司里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。

人際關系技巧四：學會與各處類型的同事打交道

每個人都有獨特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜，采取不同的策略與同事相處!

比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時間里，盡量充分的表達自己的想法，不給他傲慢的機會，那么在交談時最好用短句子來說明你的要求，給他一個干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。

最后提醒大家：同事終究和朋友是有區別的，雖然個人在職業發展過程中，很多時候是取決于我們的人際關系的和諧，但也不能走入誤區，在處理人際關系時還是需要講究方式方法的。

第四篇：職場禮儀：人際關系與溝通專題

★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。

★高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。

★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。

★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。

★溝通的3個特征：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。

★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。

★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。

★溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。

★人際溝通,最忌諱的就是一臉死相。要學習《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。

第五篇：職場中,如何處理好人際關系

處理人際關系你有自己的“原則”嗎？

人際關系是一個相對復雜系統，但其實也不必因為這個顯得稍大的名字而對如何處理好人際關系產生為難心理，換句話說，難道不學人際關系，你就不和別人交流了嗎?怎樣處理好人際關系，技巧千千萬萬，學不完的!但是總要有自己的一些原則才能夠展開更好的人際關系。

在職場中，與人溝通是非常重要的一個環節，不僅可以幫助你獲得良師益友，也能夠幫助你在職場上得到別人的幫助和支持，為自己的升職打下好的基礎。處理好人際關系，也要有原則：

1.善解人意：同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過餅店順道給同事買下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為?你對人好人對你好，在公司才不會陷于孤立無援之境。

2.不搞小圈子：跟每一位同事保持友好的關系，盡量不要被人卷標為你是屬于哪個圈子的人，這無意中縮窄了你的人際網絡，對你沒好處。盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。

3.有原則而不固執：應以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當的時候采納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

4.合作和分享：多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣你才能獲得眾人接納和支持，方能順利推展工作大計。

5.微笑：無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經理，無時無刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長的把你當女兒看待，如此親和的人事關系必有利事業的發展。

6.勿阿諛奉承：只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里，苛待同事下屬，你無疑是在到處給自己樹敵。

7.勿太嚴厲：北京心理咨詢也許你態度嚴厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現。你平日連招呼也不跟同事打一個，跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心?

如何處理人際關系：有目標才有動力

怎樣處理好人際關系，顯然和自己進行交際的目的性應該是一樣的。在改進交際能力之前，做好目標的規劃是一個很重要的工作，所以，如何處理好人際關系，就要看你會不會給自己定目標，因為，有目標才有動力。

揮別獨行俠的日子

還想像小學生那樣科科爭第一?別傻了，這個世界只有團隊成績，沒有個人成績，因此也沒有所謂的“第一名”。告別獨行俠的生涯，你的人生將從黑白轉為彩色，全新出發。

認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標

為什么要這么拼命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關系高手，第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什么成就感了。

明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要

天生我才必有用。無論你的專長是得自專業訓練或是業余摸索，都可轉化成一股強勁的“人際關系動能”，千萬不要妄自菲薄。

列舉出截至目前為止的五件重大成就

知彼者，智也。知己者，大智也。

每個人的行為，都受一些隱藏在心中的思想所影響，這牽涉個人的的立場、信念、感受和行為的動機等因素。所以，行為只是個人思想的表現，而且僅是顯露了個人思想的一小部分，猶如冰山一角。但是，很多時候與人相處卻只能從這一小部分來評價他。所以我們在與人相處的時候，更要十分留意自己的言行，以便將準確的信息帶給對方。每個干實事的人，都是作風踏實的。倘若你說話夸張或做事浮夸，很容易讓別人對你的能力甚至你的品德產生懷疑，這對拉近人際交往的距離是有害而無利的。如果你與人交流時，能夠言簡意賅，但卻又真實可信的話，那么便能很好地促進你和他人的關系發展。