第一篇：縣供電企業創一流管理辦法(20 10年3月19日最終稿)

附件一：

縣供電企業創一流工作管理辦法

第一章總則

第一條為深入貫徹落實公司“三抓一創”工作思路，進一步加強和規范縣供電企業創一流工作管理，促進創一流工作扎實開展并取得成效，特制定本辦法。

第二條開展縣供電企業創一流工作，是實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略的重要舉措，是提高農電管理水平的重要載體，是實現公司管理理念、管理標準、工作要求向農電企業全面延伸的重要途徑。

第三條縣供電企業創一流工作要遵循“科學規劃、持續推進、全面提升、講求實效”的工作原則，堅持業績指標與工作質量并重、創建結果與創建過程并重，考核命名與動態管理并重，確保工作取得成效。

第四條本辦法適用于公司所屬省（網）電力公司（以下簡稱省公司）、市（地）公司及縣供電企業。

第二章管理職責

第五條國家電網公司農電工作部負責管理、指導縣供電企業創一流工作；把握總體工作方向，制定評價標準；組織對 － 1 －

申報國家電網公司一流縣供電企業的單位進行考評命名，開展業務培訓和經驗交流；組織對一流企業的動態考核。

第六條省公司農電主管部門負責本單位縣供電企業創一流工作；制定工作規劃、計劃和管理細則，建立工作激勵機制；組織開展創建省公司一流縣供電企業工作；對申報國家電網公司一流縣供電企業進行評價把關；負責對縣供電企業創一流工作進行檢查、咨詢和指導。

第七條各市（地）公司按照省公司統一部署，負責具體協調、輔導縣供電企業創一流工作，并組織創建工作業績評價。

第八條縣供電企業是創一流工作的實施主體，要強化創一流工作意識，通過“抓發展，抓管理，抓隊伍”，夯實工作基礎，注重專業管理，逐步實現精益化管理，提升供電管理與服務水平，促進企業健康持續發展。

第三章創建工作

第九條縣供電企業開展創一流工作，要把握正確的創建方向，堅持實事求是，重視專業管理和過程控制，防止不切實際、盲目分解下達創一流指標，杜絕形式主義和表面文章。

第十條準確理解和科學執行一流標準，一流標準是企業工作評價依據，不能替代專業標準，企業開展創一流，應以專業標準為依據，著力加強專業管理和過程控制、規范管理流程，防止盲目按照一流標準建立管理資料，禁止專門準備迎檢資料或搞資料大匯總。

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第十一條積極運用同業對標方法，促進和深化創一流工作；定期進行企業自我評價，有效開展同業對標，準確診斷企業狀況，廣泛借鑒先進經驗，持續改進工作方法，及時解決主要問題和薄弱環節，提升企業綜合實力。

第十二條縣供電企業應立足長遠，以持續改進和不斷提升企業管理水平為目標，根據公司一流標準和農電重點工作要求，及時調整創一流目標和措施，實現創一流工作的常態化。

第四章申報工作

第十三條國家電網公司一流縣供電企業的考核期為一個整年度。縣供電企業依據《一流縣供電企業評價標準》進行自評，經市（地）公司確認后報省公司。

第十四條省公司組織專家對申報單位進行調研，對符合一流標準要求的單位，于每年4月底之前向國家電網公司申報。

第十五條申報材料應包括以下內容：網省公司考評意見表、一流縣供電企業申報表、企業創一流工作自查報告（包括必備條件完成情況和自查得分）、工作總結、企業主要經濟技術指標計算依據和相關證明材料（電網地理接線圖、榮譽證書等）。申報材料力求內容簡潔、裝訂樸實。

第五章考評命名

第十六條國家電網公司對申報材料進行審查，對符合條 － 3 －

件的列入考核計劃，并組織對申報單位進行考評。

第十七條考核工作突出現場檢查，著重了解和評估縣供電企業創建工作總體情況，工作程序包括三部分：

（一）聽取縣供電企業創一流工作匯報（含書面匯報和多媒體介紹）；

（二）查看現場，查驗資料，核實經濟技術指標和相關數據；

（三）與被考核單位交換意見，反饋調研情況，提出工作建議。

第十八條被考評單位要嚴格遵守考評紀律，不得超規格迎送、超標準接待、在公共場合設置迎檢和宣傳標語，禁止向考評人員發放紀念品。

第六章動態管理

第十九條對一流縣供電企業實行動態管理。省公司每年要開展一流企業動態考核工作，復查面不低于20%（一流企業數少于10個的單位，考核數不少于2個），并于當年11月底前將考核情況報國家電網公司。國家電網公司對動態考核情況進行抽查，并將創一流工作質量及動態考核情況作為年度考核各單位農電工作的評價內容。

第二十條一流企業出現下列情況之一，由國家電網公司行文取消其“一流縣供電企業”稱號：

（一）發生生產人身死亡事故及電網、設備重大及以上事 － 4 －

故；

（二）發生企業負主要責任的造成重大社會負面影響的事件；

（三）發生領導班子成員違法亂紀被追究刑事責任事件；

（四）動態考核未達到評價標準要求。

第二十一條動態考核中如發現一流企業工作明顯滑坡，將予以警告并限期整改，對整改后仍存在突出問題的單位，將取消其“一流縣供電企業”稱號。

第二十二條企業如被取消“一流縣供電企業”稱號，至少要有兩年整改期，兩年后如具備申報條件，按相關工作程序重新申報一流企業。

第七章附 則

第二十三條本辦法由國家電網公司農電工作部負責解釋并監督執行。

第二十四條本辦法自頒布之日起實施。

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第二篇：創一流管理辦法

三原縣供電分公司

創一流同業對標工作管理辦法

第一章

第一條按照集團公司發展目標，為全面貫徹創一流”工作思路，加強對公司系統創一流同業對標工作的領導和管理，制定本辦法。

第二條開展創一流同業對標工作目的是全面提高企業綜合素質。以開展同業對標為主要內容，深化創一流工作，用指標評價企業，用業績考核企業，增強公司可持續發展能力和綜合競爭能力，實現一流的管理、技術、效益和服務。

第三條同業對標工作要求真務實，力求實效。各項指標要真正反映公司管理實際和水平；要不斷完善公司系統的各項管理；實現管理上新的突破，指標上新的水平，發展上新的業績。對標內容要切合公司實際，由少到多，由主及次，逐漸遞進。

第四條建立符合公司生產經營特點要求對企業管理體系，為開展創一流同業對標提供堅強的制度保證。以制度建設為切入點，統一標準，統一規范。不斷挖掘潛力，堵塞管理漏洞；加強績效考核，提高工作效率；規范工作程序，保證科學決策、民主決策和依法決策。

第五條按照相關的要求，制訂涉及公司系統各項業務的同業對標工作管理制度。

第六條本辦法適用三原縣供電分公司。

第二章同業對標的原則

第七條全面開展同業對標的原則。在對標內容上，要實現指標標準、管理手段與方式的對標比較，逐步覆蓋公司各項管理和業務。

第八條動態比較的原則。按動態比較的管理模式，不斷確定公司系統最優指標，確立新的標桿，確保標桿的先進性。根據公司發展目標的要求，確定同行業最先進指標，開展同業對標工作。同業對標既要比終端性指標，又要比過程性指標，立足于通過過程控制來保證終端指標的先進性。

第九條指標與管理兼備的原則。實施完善、科學、有效、規范的管理，保證各項指標的先進性。通過同業比較，明確指標先進性與管理有效性、科學性上的差距，確定改進方向，完善各項措施和標準，不斷提高經營業績和管理水平。在同業比較中，既要比管理的手段，更要比管理的流程，通過管理手段和方法的比較，優化流程，強化專業化管理和集約化經營，實現管理創新、機制創新，實現新的業績指標水平。

第十條持續改進完善提高的原則。不斷完善改進管理標準和指標體系，突出流程管理、過程控制和管理手段的不斷創新。不斷評估差異，不斷檢驗各項管理措施的適應性和有效性，不斷地完善、改進和提高。

第三章同業對標指標體系

第十一條建立科學合理、突出公司發展目標和業績考核要求的同業對標指標體系。指標體系立足于從單項指標向單項、復合型指標轉變，從單純的終端指標管理向終端指標與過程指標管理相結合轉變；既看水平、成果又看成本、效益，以獲得最佳投入效果比；體現公司的一流水平，符合公司戰略發展規劃要求。

第十二條同業對標指標體系包括對標單位的指標體系。內容包括安全生產、電網結構、電網建設、基建管理、技術裝備、調度管理、資產經營、營銷服務、供電質量、設備管理、人力資源、科技與信息化等指標。

第十三條公司將對指標進行動態分類分析和對比，本著過程控制的原則，建立各類指標的月度、季度、發布制度。根據公司的發展狀況、不同階段重點工作以及同業對標的成果，對指標體系進行動態調整，以確保各項管理手段和標準的適應性、指標體系的先進性和示范性。

第十四條建立同業對標工作過程控制管理機制。對同業對標過程中階段性工作目標提出要求；對涉及各項管理過程中發生的苗頭性、關鍵性、傾向性等可能影響企業指標先進性問題，及時提出階段性的控制和改進要求；促使相關企業及時制定措施，強化管理。

第四章同業對標工作程序

第十五條開展同業對標要明確各階段工作目標、主要工作內容及工作要求，保證同業對標取得成效。

第十六條現狀分析階段。通過分析現狀，梳理管理標準和業務流程，分析存在的問題，確定對標內容和對標方向。

第十七條對標比較階段。與選定的標桿進行對標，研究與標桿企業在管理方式、管理手段、技術投入等方面的差距，分析原因，制定改進措施及實施方案

第十八條最佳實踐階段。按制定的改進措施與實施方案，全面實施整改工作，并對整改結果進行評估。在評估的基礎上，積極轉化和推廣對標成果，完善管理平臺和指標體系。

第十九條持續改進階段。在部分或全部達到和超越對標企業后，應動態調整對標標桿，與更先進、更優秀的企

業對標。

第五章同業對標管理

第二十一條公司建立創一流同業對標管理信息，實現各項指標數據報送。以指標動態排序發布的方式，激勵企業學先進、找差距、抓管理、爭上游。

第二十二條各單位在創一流同業對標管理信息系統中進行查詢、開展對標。要增強企業意識，自我加壓，把開展同業對標工作變成企業加快發展、“努力超越，追求卓越”的自覺行動。

第二十三條各部門要按規定時間和規定要求報送指標數據，指標數據按月、季、年上報。

第二十四條各部門報送的數據應保證準確性、實時性和唯一性，各部門負責人對指標數據的真實性負責。

第六章 組織領導與職責

第二十六條公司成立創一流同業對標領導小組，全面領導公司創一流同業對標工作，主要職責是：

（一）根據公司發展戰略，制定創一流同業對標工作指導思想和基本原則，審批創一流同業對標工作管理辦法、同業對標指標體系和同業對標工作過程控制管理辦法等；

（二）審批公司創一流同業對標工作計劃；

（三）決定公司開展創一流同業對標工作中的有關重大事項。

第二十七條公司各部門按照發展目標和同業對標指標體系要求，結合管理職責，針對公司系統生產經營綜合管理水平和同業對標情況，提出各項管理標準及同業對標的指標內容，提出公司系統同業最優、國外同業最先進指標；審核各單位上報的指標數據；組織開展指標執行情況的跟蹤分析；加強過程控制管理，考核指標完成情況；開展創一流同業對標工作相關內容的分析、評估和總結。

第二十八條公司市場營銷部負責匯總各類指標；組織開展各類調研和專題論證；組織管理和編制指標體系；組織創一流同業對標工作總結和經驗交流。

第二十九條公司系統各單位要按照同業對標工作的統一部署，完善過程控制、流程控制手段，立足于管理手段的創新。根據對標結果，開展指標專項分析，制訂完善措施，做好持續改進工作。

第三篇：學先進經驗，創一流企業

12月7日和9日，我有機會跟隨公司領導去來安、肥西供電公司學習考察其“創一流”工作，兩次行程感悟良多。

在兩地，我們都分別受到了公司領導友好熱情的接待，并得以全面接觸到他們的“創一流”材料，詳細了解到MIS系統的主要流程和應用經驗。通過廣泛的交流，我個人有幾點較深的感受：

首先就是他們非常注重“創一流”的宣傳力度。對內表現在對員工們進行“創一流”意義的深入宣傳，充分發掘員工們投身“創一流”工作的積極性；對外則表現在“創一流”氛圍的積極營造上，整齊劃一的布局，隨處可見的標語宣傳牌。來安公司專門定做了“創一流”文件夾，而肥西公司則在大廳正堂用一塊巨大的宣傳牌詳細列出全年主要的工作業績以及明年工作目標，并輔以宣傳照片。

其次是員工們的工作熱情很高。在與來安公司員工的交談中，我了解到，該公司通過全員下崗、全員競聘的方式，實現了定員定編，一個蘿卜一個坑，給員工們上了發條，有效地解決了長期困擾他們的職責不清、人浮于事的難題。步入來安公司，最直觀的感受就是員工們的工作節奏緊張而不紊亂，有一種積極向上的工作熱忱。

三是細節處透露出的人性化管理。在肥西公司調度班的墻上掛著一塊大牌子，上面是調度班團隊愿景和安全理念；而每個調度員在自己的辦公桌上都擺放著一張印有自己照片的愿景板，上面寫著每個員工自身的學習、工作、個人愿景、座右銘和自我描述，這樣就從整齊劃一的共性中突出了個性。在班組動態管理欄上有每月一星的評選，調動了員工的工作積極性。在班組榮譽欄里羅列著該班組獲得的各項榮譽獎章、證書，提高了員工們的集體榮譽感。在兩個公司的辦公樓里，都建有面積不小的健身房，各類健身器材齊全；肥西公司更建有圖書室、棋牌室和球藝室，供員工在工作之余休憩和健身，充分體現了“以人為本，勞逸結合”的管理理念。

四是全力加強MIS系統的建設，極大地提高了工作效率。在來安公司，我們在總經辦詳細考察了其辦公MIS的流程和應用中的一些問題，并與信息中心主任甘玉進行了詳談，在肥西公司，主要了解了其生產MIS方面的情況。通過這些深入考察，可以看出：MIS系統不是一朝一夕就可建成的，各個公司要結合自身的特點來建設，沒有統一的模板可套。據來安公司甘主任介紹，其MIS系統從著手準備到初步完善用了半年，而要想成熟運轉至少還需要半年，且維護工作量相當大。我以為，我們公司的MIS系統也應量體裁衣，產品只是提供了一個平臺，運用和磨合則需要我們從上至下的共同協作。MIS系統就是信息化的流水線，建成以后，公司從領導到員工就象流水線上的一道道工序，任何一個環節卡住了，下一個環節就只能等待，整個工作流程就無法合環。在這套系統實現高效運轉之前，我們可能要經歷較長時間的人機磨合期；但這套系統建成之后，確實可以在很大程度上解決工作效率不高、運作成本居高不下的難題。

通過學習和交流，我們看到了在“創一流”工作中和兄弟公司存在的差距，拓寬了工作思路，提高了危機意識；同時也感到鼓舞的是，在前幾個月的“創一流”工作中，我們公司已經取得了相當可喜的成績，某些方面并不比兄弟公司遜色。“海納百川，有容乃大”。只要我們虛心學習兄弟公司的成功經驗，取人之長補己之短，銳意進取，就一定能夠把我們公司鍛造成為“一強三優”的一流供電公司！

第四篇：心得體會：學先進經驗,創一流企業（范文模版）

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創新

心得體會：學先進經驗，創一流企業

12月7日和9日，我有機會跟隨公司領導去來安、肥西供電公司學習考察其“創一流”工作，兩次行程感悟良多。

在兩地，我們都分別受到了公司領導友好熱情的接待，并得以全面接觸到他們的“創一流”材料，詳細了解到MIS系統的主要流程和應用經驗。通過廣泛的交流，我個人有幾點較深的感受：

首先就是他們非常注重“創一流”的宣傳力度。對內表現在對員工們進行“創一流”意義的深入宣傳，充分發掘員工們投身“創一流”工作的積極性;對外則表現在“創一流”氛圍的積極營造上，整齊劃一的布局，隨處可見的標語宣傳牌。來安公司專門定做了“創一流”文件夾，而肥西公司則在大廳正堂用一塊巨大的宣傳牌詳細列出全年主要的工作業績以及明年工作目標，并輔以宣傳照片。

其次是員工們的工作熱情很高。在與來安公司員工的交談中，我了解到，該公司通過全員下崗、全員競聘的方式，實現了定員定編，一個蘿卜一個坑，給員工們上了發條，有效地解決了長期困擾他們的職責不清、人浮于事的難題。步入來安公司，最直觀的感受就是員工們的工作節奏緊張而不紊亂，有一種積極向上的工作熱忱。

三是細節處透露出的人性化管理。在肥西公司調度班的墻上掛著一塊大牌子，上面是調度班團隊愿景和安全理念;而每個調度員在自己的辦公桌上都擺放著一張印有自己照片的愿景板，上面寫著每個員工自身的學習、工作、個人愿景、座右銘和自我描述，這樣就從整齊劃一的共性中突出了個性。在班組動態管理欄上有每月一星的評選，調動了員工的工作積極性。在班組榮譽欄里羅列著該班組獲得的各項榮譽獎章、證書，提高了員工們的集體榮譽感。在兩個公司的辦公樓里，都建有面積不小的健身房，各類健身器材齊全;肥西公司更建有圖書室、棋牌室和球藝室，供員工在工作之余休憩和健身，充分體現了“以人為本，勞逸結合”的管理理念。

四是全力加強MIS系統的建設，極大地提高了工作效率。在來安公司，我們在總經辦詳細考察了其辦公MIS的流程和應用中的一些問題，并與信息中心主任甘玉進行了詳談，在肥西公司，主要了解了其生產MIS方面的情況。通

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過這些深入考察，可以看出：MIS系統不是一朝一夕就可建成的，各個公司要結合自身的特點來建設，沒有統一的模板可套。據來安公司甘主任介紹，其MIS系統從著手準備到初步完善用了半年，而要想成熟運轉至少還需要半年，且維護工作量相當大。我以為，我們公司的MIS系統也應量體裁衣，產品只是提供了一個平臺，運用和磨合則需要我們從上至下的共同協作。MIS系統就是信息化的流水線，建成以后，公司從領導到員工就象流水線上的一道道工序，任何一個環節卡住了，下一個環節就只能等待，整個工作流程就無法合環。在這套系統實現高效運轉之前，我們可能要經歷較長時間的人機磨合期;但這套系統建成之后，確實可以在很大程度上解決工作效率不高、運作成本居高不下的難題。

通過學習和交流，我們看到了在“創一流”工作中和兄弟公司存在的差距，拓寬了工作思路，提高了危機意識;同時也感到鼓舞的是，在前幾個月的“創一流”工作中，我們公司已經取得了相當可喜的成績，某些方面并不比兄弟公司遜色。“海納百川，有容乃大”。只要我們虛心學習兄弟公司的成功經驗，取人之長補己之短，銳意進取，就一定能夠把我們公司鍛造成為“一強三優”的一流供電公司!資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xdth/

第五篇：福建華電儲運有限公司創一流工作總結資料

福建華電儲運有限公司

創一流工作總結

儲運公司堅決貫徹落實華電煤業集團公司關于“創一流”工作的一系列戰略部署和工作要求，從2012年起開展創建“一流港口企業”工作。公司全體員工求真務實，與時俱進，以飽滿的熱情推動創一流的各項工作，夯實了經營基礎、管理基礎，基本構建了本質安全型企業，設備健康水平不斷提高，裝卸效率不斷上升，隊伍建設取得長足進步，黨建工作開展扎實有效，管理成果不斷鞏固，2014年迎接了華電煤業集團的首次驗收。針對華電煤業在驗收中查出的存在問題，重點抓整改、促提高，并在管理創新上進行了一些嘗試，現將有關工作及整改情況總結如下：

一、創一流工作

（一）咬住目標，不言放棄

2014年創一流驗收，雖然未獲授牌，但公司不氣餒，不放棄。針對實際情況，要求一流辦找不足，抓整改，咬住創一流港口企業目標不放松，明確創一流港口作為公司的戰略目標和工作重點，是公司一切工作的主線，一切工作都要圍繞創一流工作來開展，通過創一流來提高安全生產水平，提高經營管理業績，提高員工隊伍素質，增強企業的綜合能 力，增強企業的核心競爭力，力爭2015年公司的所有指標達到國內同業先進指標水平，實現“管理、設備、服務、隊伍、文化、效益”等“六個一流”的總體目標，迎接華電煤業的復查。

（二）以人為本，筑牢安全

公司始終把保證安全生產放在各項工作的首位，扎實推進本質安全型港口建設。2014年公司開展“創建無違章班組”、“人人都是安全員”活動，強化日跟蹤、周分析、月考核、季總結的新常態，著力推進“安全自主管理”，7S晨會、站班會、PDCA管理、數字安全、紅線管理、安全日監察、敏感時段巡察、工藝紀律糾察、黨員干部夜間糾察、總經理特別巡查等各種管理創新活動，形成了全員、全方位、全過程的安全生產管理機制。特別是數字安全管理方面，把“安全檔案、安全培訓、安全檢查、反違章管理”等14個板塊，全部進行數字化，安全管理做到驗過留痕、有據可查，夯實了安全管理基礎。2014年，公司發生4次異常，未發生二類障礙以上責任事故（去年同期：發生異常9次，二類障礙5次，未遂1次），安全情況比去年同期有較大提高，實現人身和設備事故“雙零”的目標。9月份公司在福建省率先通過了交通運輸部企業安全生產標準化（一級）達標考評，是福建省第一家通過交通部安全生產一級達標的大宗散貨港口企業。

（三）直面逆境，勇拓經營

由于國家限制煤炭進口政策的出臺，煤炭進口量銳減，公司的市場經營遇到前所未有的嚴峻挑戰，公司審時度勢，主動求變，調整經營思路，改變經營策略，采取改善貨種比例、優化客戶結構等措施，打了一場漂亮的逆勢攻堅戰。一是改善客戶結構，提高抗風險能力。通過大力優化客戶結構，增加新客戶和其他客戶接卸，新增鑫海冶金等6家客戶，公司的經營業務不斷取得拓展，增強了公司抗經營風險的能力；同時，公司采取客戶經理駐點等全新的攬貨方式，對長江沿線的客戶取得重大實質性的突破。二是改善貨種比例，強化市場開拓。加大對鋼企的攬貨力度，鐵礦石、煤炭的比重從去年的40：60轉變為60：40，鐵礦石增量231.25萬噸，實現了大逆轉。在加大鐵礦石市場開疆拓土的同時，增加了烏克蘭粉和噴吹煤等新貨種，使公司的經營業務不斷取得拓展。三是經營機制上有新突破。制訂了《全員績效工資與接卸量掛鉤考核獎懲辦法》，《2014年經營超接卸量獎勵辦法》，增設超接卸量單項獎勵金、新客戶獎勵金、和煤炭貿易獎等專項獎勵。利用經濟杠桿充分調動經營業務人員的主動性和積極性。四是煤炭貿易有新起色。公司在防控經營風險、保證資金安全的前提下，做好與貿易商、電廠的上下游緊密對接，大力拓展煤炭貿易業務，開展煤炭貿易103萬噸，實現經營收入711.42萬元。

（四）層層落實、認真整改

華電煤業集團驗收后下發了《關于創一流港口企業驗收考評中不合格項目限期整改的通知》，公司制訂下發了《福建華電儲運有限公司一流港口企業考評驗收存在問題整改表》，明確了責任部門和整改期限，每月檢查完成情況，做到有布置、有檢查、有反饋、有考核，形成閉環管理。全年完成整改35項，有2項已擬定整改方案上報,批復后落實。通過整改，公司將以嶄新的面貌迎接復查。

（五）抓住重點、有的放矢

年初，華電煤業下發了《關于創一流港口企業驗收考評中不合格項目限期整改的通知》，公司制訂下發了《福建華電儲運有限公司一流港口企業考評驗收存在問題整改表》，明確了責任部門和整改期限，每月檢查完成情況，做到有布置、有檢查、有反饋、有考核，形成閉環管理。全年完成整改35項，有2項已擬定整改方案上報,批復后落實。通過整改，公司將以嶄新的面貌迎接復查。

（六）管實強基、筑牢基礎

大力實施新“五型”班組創建，增強企業細胞活力，筑牢管理基礎，助推企業發展。根據新下發的《華電煤業集團有限公司港口企業“五型”班組考評細則》，公司修訂了《福建華電儲運有限公司班組建設管理辦法》，對相關細則進行了修訂。利用班長協會活動及班組管理務虛會，對新的細則內容進行宣貫。在季度考評中按新的細則進行考評，努力打造 安全環保型、管理質量型、清潔節約型、學習創新型、人文和諧型班組。

（七）管理成果推陳出新

7S+E管理卓有成效。今年年初，公司根據港口企業的實際，率先開展了7S管理活動。開展了適應港口物流的“7S+E”管理活動，完成了5批共計70個樣板區的打造。通過開展此項活動，有效推動了企業的日常管理，公司面貌煥然一新，促進了公司文明生產，保障了安全生產、改善了現場環境，提高了設備健康水平，提升了員工的素養。編制了《福建儲運公司7S+E現場管理標準》。得到了華電煤業領導的肯定。5月份，華電集團總經理助理、華電煤業董事長、黨組書記丁煥德來公司視察7S+E活動之后，感慨地說：“員工精神有了新的面貌、市場經營有了新的思路、管理創新有了新的高度、文化建設有了新的內涵。”

（八）隊伍建設，人盡其才

搭建崗位競爭平臺，優秀人才脫穎而出。今年3月份，公司開展了11個管理崗位的公開競聘工作,積極搭建員工成長舞臺。通過崗位公開競聘，讓一批綜合素質高、業績表現優秀的青年人才脫穎而出，走上了新的管理崗位，實現了由“伯樂選馬”到“疆場賽馬”的轉變。公司在“賽馬”中發現人才,給人才提供了一個展示自我的平臺,盤活了資源，有效形成了重品行、重發展、重實干、重基層、重一線、重實績的人才 選拔導向。公司上下呈現了萬馬奔騰，人心向上，充滿活力和工作激情的良好氛圍。

（九）修舊利廢、降本增效。

一是深入開展“金點子”、“合理化建議”、“五小”和“班組小指標競賽”等一系列活動，為修舊利廢降本增效工作集思廣益、出謀劃策。二是大力開展修舊利廢。通過利用廢棄皮帶自制皮帶擋襟板；翻面使用皮帶，提高皮帶使用壽命60%，為企業減少成本費用200余萬元。三是嚴格壓縮和控制會務費用、業務招待費、辦公費用、差旅費、車輛費等“五項費用”預算執行的過程控制，進一步壓縮五項費用支出，五項費用同比減少25%，其中業務招待費同比下降31%。

（十）定額管理、管控加強。

為了配合全面預算管理的施行，提高費用管控力度，根據煤業集團的統一部署，開展了公司的定額標準編制工作。制定定額標準編制實施方案，召開定額標準編制工作推進會，舉辦定額管理知識專題講座，成立了定額管理組織架構并明確其相應職責，指派專人開展定額標準編制工作。通過梳理生產流程，明確作業對象，確定定額清單，進而開展生產作業的現場寫實、數據收集和統計分析，最終編制公司的定額標準管理手冊。

（十一）數字儲運、初具雛形

為了更好地提升企業信息化應用水平，公司對“數字儲 運”的建設進行總體規劃。按照“立足實際、注重實效、獨立自主、統籌規劃、階段實施”的整體思路推進公司在生產、經營、管理等核心業務流程連接和溝通的信息應用系統建設，基本實現“管理標準化，標準流程化、流程表單化、表單信息化”的“數字儲運”的整體建設目標，有效推進公司整體管理水平的提升。

（十二）黨建堡壘、爭先創優

教育實踐活動扎實有效。按照華電煤業黨組開展教育實踐活動的總體部署，堅持規定動作做到位、自選動作有特色，認認真真、扎扎實實地開展了三個環節的工作.通過教育實踐活動開展，取得了顯著成效，公司全體黨員、干部宗旨意識和群眾觀念得到增強，“四風”突出問題得到有效解決，發現和解決自身問題的能力得到提升，公司黨組織建設進一步強化,安全生產、前期基建、市場拓展、成本控制、基礎管理等各項工作得到有力促進。特別是解決了職工反映強烈的實際問題，如騰出場地設置了幼兒游樂園;積極推進連江職工建房事宜;提高了運行人員的夜餐補貼和檢修人員的加班補貼;每周三增開了一趟回福州的通勤車，提高員工的幸福感；抓好食堂的原材料供應，改善了食堂的伙食，每餐提供“民心菜”等。一系列摸得著、看得見的成效，切實向職工群眾交出了一份滿意地答卷，得到了華電煤業公司第3督導組的充分肯定。

創建示范黨組織逐漸深入。公司黨委高度重視創建示范 7 黨組織工作，認真對照《華電煤業示范黨組織考評辦法》，在完成規定動作的同時，結合公司自身實際開展自選動作，提升了各項工作水平。以通過召開團員座談會、員工合理化建議、思想動態分析等形式，積極解決青年員工工作、生活中的難題，在10月份開展了首屆“華電可門港企業文化節”，豐富員工業余生活，營造良好的文化氛圍。

（十三）企業文化、引領隊伍

改版了《儲運信息簡報》，用員工喜聞樂見的形式更生動直觀地展示公司的形象；編輯出版了《儲運黨建》、《廉潔文化手冊》、《儲運文苑》、《安全文化手冊》、《班組文化手冊》、《7S+E專刊》、《教育實踐活動專刊》等系列叢書，制作了7S+E宣傳視頻，開展了“黨風廉政主題宣教月”、建黨93周年等系列活動。創新了宣傳載體。開播了儲運視頻新聞，大力推進黨建帶工建、團建等工作，營造健康向上的積極氛圍。

二、創一流取得的主要成效

---安全方面。實現安全生產1320天。未發生重傷事故和重大設備損壞事故，實現安全生產1289天。沒有發生企業經營及領導人員違法違紀案件，以及對公司穩定造成不利影響的事件。

---經營指標。公司完成接卸量1109萬噸，完成華電煤業下達績效目標的117%；港口吞吐量1935萬噸，完成績效目標的121%，接卸量、吞吐量創造了開港以來 8 的兩項歷史新高；完成利潤620萬元，比2013年413萬元增加207萬元。

---工程建設方面。10號泊位靠泊能力15萬噸級提升至20萬噸級加固改造工程通過了交通運輸部組織的竣工驗收；可門鐵路支線和公司臨時鐵路裝卸線已完成建設（2015年1月30日實現首列通車）。

---項目前期。9號泊位完成了后方陸域填海工程招標工作；8號泊位：工可已通過福建省發改委組織的預審，取得地質地災、地震等支持性文件。

總之，過去的一年，面對前所未有的嚴峻形勢、巨大壓力和艱巨任務，公司上下齊心協力、攻堅克難、開拓奮進，各項工作任務圓滿完成，成績來之不易，精神難能可貴。我們取得的成績，得到了上級充分肯定。2014年，公司被交通運輸部授予安全生產標準化一級達標企業，10、11號泊位工程檔案管理項目評為福建省唯一通過交通運輸部驗收的首批示范工程。在剛剛結束的華電集團公司和華電煤業2015年工作會議上，我們載譽而歸，公司榮獲華電集團2014“文明單位標兵”、“安全生產先進單位”；榮獲煤業集團“先進企業”、“示范基層黨組織”、“文明單位標兵”、“班組建設先進單位”榮譽稱號；生產操作部榮獲煤業集團“先進集體”榮譽稱號等等一系列榮譽。

三、存在的主要問題 1.安全環保不能松懈

生產現場的狀態是動態變化的過程，安全生產需始終秉 持“戰戰兢兢、如履薄冰”的管理態度。深入現場，發現問題、解決問題，不得有半點的放松，需要在員工思想狀態、技能水平方面不斷加強教育和培訓，以適應公司經營的需要、發展的需要。

隨著國家對環保監管力度加大，公司面臨的環保壓力將日益增大，2014年，羅源彎北岸碼頭由于環境污染問題引發群體性事件被逼關停生產。隨著政府對環保監管工作力度的加大，同為大宗散貨物流港口的我們面臨的環保壓力加大。因此，公司將按各級政府的要求，抓好環保存在問題的整治工作，確保不在環保上出問題

2.港口市場競爭日趨劇烈，經營形勢十分嚴峻。

2014的湛江港30萬噸泊位投產，今年舟山港和馬跡山三期40萬噸泊位投產等，同時，隔壁的可門港物流公司的30萬噸優勢不再，因此必將與我司在CAPE船型的搶奪。今年3月份后，莆田八方港航道由10萬噸升級至15萬噸，靠泊能力17.5萬噸，也將與我司在CAPE船型煤炭貨源的競爭，港口市場競爭更加劇烈。隨著國家限制進口煤政策的影響釋放進口煤數量將繼續大幅減少。并且鋼鐵產能嚴重過剩，價格急劇下跌、需求不旺，今年的進口礦增速將回落。這些都對公司的市場經營產生嚴重影響，經營形勢嚴峻。

3.公司償債壓力巨大、資金安全難以保證。

自2009年投運以來，按照華電煤業對公司提出的滾動發展要求，陸續開工建設了碼頭擴能工程、10號泊位靠泊能力提升技改工程、可門港鐵路支線工程等。公司經營產生的現金流基本投入到工程建設當中，使得公司無力償還10號、11號泊位碼頭建設貸款到期資金。公司的現金流相當緊張，資金鏈十分脆弱，資金安全受到沖擊。

四、2015年工作思路和打算

2015年形勢將更趨嚴峻復雜。世界經濟低速增長態勢仍將延續，主要經濟體需求依然疲軟。國內經濟增速放緩，短時間內不會發生根本好轉。隨著省內外大噸位港口的陸續建成投產，港口產能過剩問題日益突出，同業競爭愈加慘烈，企業經營壓力還將加劇。對此，我們必須保持清醒的認識，切實增強危機意識和憂患意識，從最壞處準備，向最好處努力，堅定不移地把市場攬貨作為各項工作的基點，迎難而上，敢贏會贏，全力以赴渡“寒冬”，保持持續健康發展的良好態勢。

總體工作思路：認真學習宣傳貫徹黨的十八屆四中全會，華電煤業2015工作會議暨一屆一次職代會精神，以安全為基礎，以市場經營為中心，圍繞創建一流港口和提高員工工作生活質量兩條工作主線，抓好疏港鐵路運營，抓好服務質量提升、抓好堆場管理，著力推進精益化管理、全面預算管理、班組建設管理和“7S+E”管理，強化生產安全、政治安全、資金安全、形象安全以及創建環境友好型企業，11 走可持續發展之路，全面提升企業管理和效益水平，實現一流港口企業的奮斗目標。

2015年主要工作目標

---安全指標：不發生死亡事故、重傷事故和重大設備損壞事故，不發生企業經營和領導人員違法和嚴重違紀案件，不發生對企業形象和穩定造成不利影響的事件。

---生產指標：接卸量1150萬噸,吞吐量1600萬噸。---經營指標：實現利潤1000萬元。---工程建設指標：

9號泊位工程：后方陸域北護岸、東護岸工程完工。擴能工程項目：擋風抑塵墻（疏港公路側）完成基礎施工；203（全部）、204（一半）堆場層完成、B8-2皮帶機系統完成；4號斗輪機及皮帶機基礎完成；皮帶機郎道及轉運站完成工程量的60%4kgn斗輪機及皮帶機設備完成60%。完成綜合樓的驗收及房產證的辦理。

---發展指標：8號泊位力爭取得所有支持性文件，具備核準條件。

---員工幸福指標：2015年6月30日，連江職工住房新建動工。

為確保上述目標，我們要著力抓好以下工作，概括為：“圍繞一個中心，抓好二條主線，突出三個重點，著力四個推進，強化五個保證”。

（一）以市場為中心，抓好經營管理。

公司今年面臨的經營形勢更為嚴峻，競爭加劇。公司將積極采取措施，攻堅克難，打造公司核心競爭力。一是確定“兩聯合，兩拓展”的經營策略。“兩聯合”——指海江聯合和港鐵聯合，即加強華電可門港與江港的聯動互保，加強華電可門港與鐵路的聯動攬貨，形成強強效應，提高服務水平，提高價格競爭能力；“兩拓展”——指拓展經營模式，從公司注重提升內在的接卸效率和堆場管理基礎上，向優化到客戶家門口的整條物流鏈方面拓展，讓客戶在保供應方面更加順暢便捷；拓展攬貨方式，從走動攬貨向在武漢和在南昌等駐點攬貨方式，提高攬貨能力。二是充分發揮疏港鐵路的作用，提高公司的輻射能力。疏港鐵路為公司的市場經營打開了“另一扇門”，開啟了海鐵聯運的新時代，為公司的發展，帶來新的機遇和強勁動力，對公司的發展具有里程碑的意義。因此，公司將重點推進江西省電力鋼鐵企業的市場營銷，全力打通疏港鐵路投用后的內陸物流通道，加大貿易商的引進力度，與貿易商聯合拓展新客戶，新貨源。2015年，爭取實現鐵路運量200萬噸，成為公司經營的新亮點，新動力。三是加強市場分析研判，積極應對市場變化。及時跟蹤市場動態，關注煤炭、鐵礦和航運價格行情，收集電廠和鋼企生產、需求和物流鏈信息，了解競爭對手活動情況，加強各類信息綜合分析，提前研究制訂經營計劃，根據市場動態靈活調整經營策略，以應對港口市場的白熱化競爭。四是積極謹慎地開展煤炭貿易。在鞏固現有貿易客戶的基礎上，與可門電廠等 13 加強溝通合作，擴大貿易渠道和方式，做好貿易過程資金安全防控工作，穩妥持續推進煤炭貿易。

（二）抓好兩條主線，打造一流港口和提高員工的工作生活質量。

---打造“一流港口企業”。繼續開展“一流管理、一流設備、一流文化、一流服務、一流隊伍、一流效益”6個一流的創建工作，堅定信心實現一流港口的目標。2015年，創一流工作要通過華電煤業集團公司組織的考評檢查，實現華電煤業集團第一批一流企業的創建目標。

---提高員工的工作生活質量。公司將在工作環境、飲食健康、晉升渠道、職業發展，員工福利等多方面為員工提供一個舒適的工作和生活環境，切實提高員工工作、生活質量。通過開展“健康食堂、快樂運動、美化環境”活動，使得公司成為“以人為本，和諧友愛，人人愛企業，企業愛員工“的良好氛圍。創建一家受人尊重，人人向往的最好公司。

（三）突出三個重點，提高企業的核心競爭力。---抓好疏港鐵路的運營。1月30日，福建可門鐵路支線開通公司后實現了首列通車，由公司開往國電黃金埠電廠的煤炭專列具有里程碑意義，開啟了公司海鐵聯運的新時代。隨著疏港和輻射能力的提高，為公司的發展帶來新的機遇和強勁動力。公司十分珍惜疏港鐵路開通過后帶來的新的商機，全力以赴做好疏港鐵路的開通后的運營工作。一是建立疏港鐵路的運營機制，協調南昌鐵路局等建立疏港鐵路的調度、裝卸、價格、經營等協調管理體系，形成協調高效、運 14 營通暢的機制。二是抓好鐵路運價的協調。成立領導小組，重點是協調南昌鐵路局、國家鐵路總公司調整疏港鐵路通往國鐵的運行價格，保證通往終端客戶的鐵路運價具有競爭力，從而保證華電可門港的核心競爭力，使得公司能與周邊港口具有競爭優勢。三是抓好鐵路調度。精心謀劃疏港鐵路的調度，設立火車調度專職和專業隊伍，做好與鐵路主管部門的溝通協調工作，火車的裝卸調度工作，做到“卸得下、裝得上、送得出”，為公司的生產經營提供新的增長點。

---抓好服務質量提升。服務是公司在劇烈的市場競爭的贏得先機的有效武器。一是創新服務理念。優化、簡化服務流程，為客戶提供“一站式”的服務，特別是在疏港鐵路建成后對江西的電力、鐵礦石客戶要積極有效地嘗試“一站式”服務。二是抓好二程船的合作。在保持原有二程船業務對接的基礎上，尋找多家二程船合作模式，靈活應對因船運市場變化所帶來的風險，在保證公司經營效益的同時，滿足客戶需求。三是抓好客戶貨物庫存管理。從提高貨物管理水平，為客戶著想，提高優質服務能力的立足點出發，通過自主開發貨物管理系統，對客戶貨物的入庫、出庫進行及時的統計和精確的分析，并將相應的庫存信息自動流轉給客戶，使得客戶動態地了解貨物的庫存情況。四是積極開展特色化、差異化服務。延伸服務外延，提高經營附加值。鞏固和優化配煤服務，提高煤炭混配的精確性；積極摸索發展多種港口經營，嘗試煤炭摻配營銷的模式，尋找經營商機。五是開展品牌化服務。加強“華電可門港”品牌宣傳，重點做好與客戶、代理、15 一關三檢的溝通協調，創造良好的通關環境，嚴格控制貨物損耗，提高客戶的滿意度等服務工作，努力把“華電可門港”打造成為東南沿海一流的，知名的港口企業，提高企業軟實力。

---抓好堆場的管理。一是完善以堆場為中心的生產調度模式。提高堆場利用率，增加疏運量。二是建立數字化堆場。開發堆場管理信息系統，系統采用空間數據庫存儲動態堆場數據，實現實時動態、準確的堆場管理，堆場實現數字化管理，提高堆場管理水平。三是做好對貨物的管理。從對客戶負責，提高服務質量的著手，對貨物的堆放做到成方成塊，有棱有角，標識明顯，擺放整齊。四是做好貨物的苫蓋服務。將貨物苫蓋儲存作為公司提高服務的有效手段。苫蓋服務做到風刮不開，雨漏不進，剁要整齊，肩有斜度，切實向現代化、數字化大型物流港口管理標準看齊。

（四）著力四個推進，構建科學管理體系。

---推進精益化管理。以精益管理為主線，加大行業對標力度，全面開展前期、基建、運營各階段對標，找準制約效益、效率、效能提升的關鍵環節，強化對標過程控制與考核，形成通過對標倒逼提升管理、降低成本的工作機制。以效益為中心，推動各層級構建標準規范化、崗位責任化、運行流程化、工作數量化的精益管理格局。全過程挖潛擴能、提質增效、節約降耗。

---推進全面預算管理。一是推行以定額為基礎的全面預算管理，構建全員參與、全過程監控的精細化成本管理體系，16 有效落實各層級成本費用控制的主體責任。二是抓好公司各項收入、成本費用的預算編制，利用預算系統做好成本費用的事前、事中控制，將管理重心前移，將預算管理落到實處，真正發揮全面預算管理應有的作用；三是將全面預算管理與績效目標管理結合起來，抓好檢查督促，加強考核管理。

---推進班組建設管理。將2015年確定為公司的“班組建設年”。通過以“安全管理上水平、制度建設上水平、技術攻關上水平、素質能力上水平、團結協作上水平”五個方面為重點，實現班組機制建設規范高效，班組長管理能力和職工素質明顯提升，基層執行力和戰斗力明顯增強，職工文化道德素質、技術技能水平再上臺階，班組建設工作得到鞏固和加強，達到制度規范化、管理科學化、典型特色化、發展均衡化，創建一批管理型、學習型、創新型、和諧型、本質安全型的優秀班組，全面提升企業的管理基礎。

---推進“7S+E”管理。在鞏固、保持活動取得的成效的基礎上，繼續推進“7S+E”管理活動，提高企業的安全文明水平，提高企業的形象，提高員工的綜合素質。

（五）強化五個保證，為企業發展保駕護航。---抓好安全生產，強化生產安全。一是全面開展“人人都是安全員”活動，提高全體員工的安全素養；二是建立設備巡查系統和數字安全系統，在外協隊伍中開展“手指口述”的培訓方法，重點是檢查崗位危險點及預控措施掌握，進一步推進本質安全型企業的建設。三是抓好現場安全文明整治工作，以“7S+E”活動為契機，通過改善環境，完善生產現場安 17 全警示標識、圖示，進一步提升安全目視化管理水平。四是加強文明檢修、設備巡回檢查、設備缺陷、設備潤滑保養、設備中修等，全面提高設備的健康水平。

---抓好黨風廉政，強化政治安全。一是以十八屆四中全會精神為指導，繼續落實中央“八項規定”。二是以加強反腐倡廉機制建設為基礎，將監察審計工作融入公司的生產、經營、管理、改革、發展、安全、穩定的全過程。三是完善教育、制度、監督三道防線為重點的懲治和預防腐敗體系。緊緊圍繞企業“人、權、財、物”等重點領域和關鍵環節加強制度建設。

---抓好財務管理，強化資金安全。一是加強與銀行等金融機構的溝通聯系，建立良好的融資環境；二是創新融資渠道、多方式以最低成本籌措資金，確保貸款資金的及時到位，滿足工程建設和銀行到期貸款的還貸資金的需要；三是做好貸款融資租賃業務，調整貸款結構，緩解近期還貸壓力，確保資金安全；四是做好煤炭貿易的開證工作，利用煤炭貿易這個平臺進行貿易融資，盤活公司的現金流，滿足公司還貸資金的需求，規避財務風險。

---抓好公共關系，強化形象安全。做好與各級政府與相關主管部門、鄉鎮村等周邊關系的溝通協調工作，加強公共關系，樹立良好的企業形象，取得相關公眾的了解、理解、信任、支持與合作，為企業的生存與發展營造一個良好的外部環境。確保不發生新聞和群體性事件，保證公司的形象安全。

18---抓好環保工作，創建環境友好型企業。2014年，羅源彎北岸碼頭由于環境污染問題被逼關停生產，給我們敲響了警鐘，要高度重視環保工作，切實創建環境友好型企業，方能實現可持續發展。一是進一步加大科技創新力度，做好結殼劑、除塵劑的實驗、運用、推廣工作，解決煤炭滑坡、煤炭自燃預防措施和處理方案。二是做好環保工程的施工。按政府主管部門的環保督察工作要求，建設碼頭擴能工程擋風抑塵墻等相關設施。三是做好各項環保設施的運行管理。購置降塵霧炮車等設施，抓好皮帶機頭尾部、堆場噴淋設施的投用。四是多管齊下抓舉措。抓好物料苫蓋、灑水抑塵、道路清掃及種植防塵林等手段，以及抓好廢油回收、污水處理、污水化驗檢測等事項的管理。

2015年，公司將繼續發揚愛拼敢贏的斗志，堅定信心，著力強基，扎實工作，奮發有為，確保完成2015年的各項工作目標任務，實現一流港口企業的奮斗目標！

2015年2月28日