第一篇：巡檢流程說明

AIS推廣系統(tǒng)的巡檢流程說明

1．制定巡檢的粗略計劃，填寫《巡檢計劃安排及前期準備》、《巡檢計劃通知單》。

巡檢計劃按照海區(qū)中心-〉直屬局1-〉直屬局1下屬地方局-〉直屬局2-〉直屬局2下屬地方局-> …… 的順序安排。

理論上兩天一個地方，一周三個地方。

2．將《巡檢計劃通知單》發(fā)送給海區(qū)中心、海事局的巡檢負責人，并與之確認現(xiàn)場會時間，記錄到《巡檢計劃安排及前期準備》。

3．按照約定時間去海區(qū)中心、直屬局與海事局的巡檢負責人開碰頭會，主要商定巡檢相關的內容，確定《實際巡檢計劃表》，并將會議內容簡要記入《巡檢現(xiàn)場碰頭會記錄》。

4．按照與海事局單位商定時間進行巡檢，巡檢內容要求已經(jīng)在《巡檢記錄單》中寫明，按照實際情況填寫。每個地方都要填寫《聯(lián)系人記錄單》，互留聯(lián)系方式。如果有軟件、海圖的升級操作，則填寫《AIS相關軟件更新升級記錄》、《EP5海圖更新記錄》。根據(jù)數(shù)據(jù)庫服務器的數(shù)據(jù)補齊操作，記錄《AIS歷史數(shù)據(jù)補充記錄》。每年兩次巡檢中又一次有培訓，培訓時要求填寫《培訓簽到單》，或者復印海事局的簽到單也行。

5．按照巡檢實際行程及巡檢情況，填寫《巡檢日志》。

6．完成一次巡檢回公司后，總結巡檢工作，填寫《工作總結》。整理并打印所有本次巡檢的相關文檔，上交海事局相應的文件，也做好公司內部文件歸檔。

電話咨詢報修

每次電話事件都要記入《電話咨詢、報修、處理記錄單》，其中分為《接話單》、《處理單》、《總結單》。整個事件有一個負責人，接話人在單位則他為負責人，如果接話人不在單位，可以尋找他人作為負責任。負責人負責聯(lián)系處理整個事件，并根據(jù)實際情況填寫記錄單。理論上所有事件都要求三份單子都要填寫。

日常巡檢記錄

原則上要求每天上午上班后進行，并記入《日常巡檢記錄單》。

AIS軟件、EP5海圖升級

不管是日常升級，還是巡檢是升級，都要填寫相應的《AIS相關軟件更新升級記錄》、《EP5海圖更新記錄》。

第二篇：機房巡檢服務流程及內容

巡檢服務流程及內容

1、巡檢服務流程：

1)我方提交巡檢方案給用戶；

2)用戶通知巡檢；

3)我方工程師進入現(xiàn)場巡檢；

4)巡檢完畢后，收拾好現(xiàn)場并于五個工作日內提交巡檢報告給用戶。

2、巡檢服務內容： ⑴空調系統(tǒng) ?

環(huán)境檢查 1)房間的清潔程度

2)房間的溫度分布是否合理

3)房間的出風布置是否合理

4)檢查新風系統(tǒng)

5)檢查空調及空調周圍是否有凝露并解決 ? 過濾網(wǎng) 1)外觀檢查 2)清潔

3)更換（如果需要）?

皮帶 1)外觀 2)調整松緊度

3)更換（如果需要）?

風機電機 1)外觀 2)軸承 3)噪音情況 4)運行電壓 5)運行電流 6)氣流開關

7)I/O板 ? 壓縮機 1)外觀 2)清潔 3)油鏡 4)管路 5)液鏡

6)壓縮機的運行壓力 7)高壓開關 8)低壓開關 9)干燥過濾器 10)液體管路電磁閥 11)安全閥 12)膨脹閥 13)運行電壓 14)運行電流 15)I/O板

16)壓縮機過熱保護器 ?

蒸發(fā)器的清洗 1)蒸發(fā)器外觀檢查

2)所有翅片上的灰塵污垢清洗 3)冷凝器 4)外觀

5)清潔（需用戶提供水源）6)冷凝風扇 ? 加濕系統(tǒng) 1)外觀 2)清洗

3)更換加濕罐（如果需要）

4)運行電壓 5)運行電流 6)進水閥 7)排水閥 8)加濕控制板 9)I/O板 ? 電加熱 1)外觀 2)運行電壓 3)運行電流 4)過熱保護器 ? 主控制系統(tǒng) 1)外觀 2)接線情況

3)電路板及附件的情況 4)輸入電壓 5)軟件的版本 6)升級

7)傳感器的校驗 8)檢查并調整參數(shù)

電控柜 1)檢查斷路器 2)檢查接觸器 3)檢查接線端子 4)檢查電源主開關 ? 排水系統(tǒng)

1)接水盤的檢查和清潔 2)地盤的檢查和清潔 3)排水管的檢查和清潔

⑵UPS系統(tǒng)

? 包括與此設備相關的附屬設備、裝置，如電控柜、接線盒等；

? UPS各項參數(shù)（包括輸入電壓、電流、頻率、輸出電壓、電流、頻率，充電電壓、充電電流）的測量及校正；UPS機內灰塵的清理及功率模塊的靜態(tài)檢測； ? UPS輸出到負載設備的整個供電路徑上的接線定期檢查緊固；

? 電池帶載放電，單體電池電壓的測量，并提供電壓相對落后電池的處理意見，若需更換電池，由我方提供更換服務，電池放電維護須有專門的工程師到現(xiàn)場服務。

⑶防雷接地系統(tǒng)：

? 主要檢查連接處是否緊固、接觸是否良好、接地引下線有無銹蝕、接地體附近

地面有無異常；

? 接地網(wǎng)的接地電阻測量；

? 對運行中的防雷器進行檢測，做好外觀檢查； ⑷動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)： ? 監(jiān)控系統(tǒng)軟件維護

1)檢查組態(tài)軟件是否運行正常，設備是否通訊正常； 2)檢查軟件中的設備參數(shù)、狀態(tài)是否正常； 3)檢查WEB端功能是否工作正常； 4)檢查遠程控制功能是否正常；

5)檢查本地語音報警、電話報警功能是否正常； ? 監(jiān)控系統(tǒng)主機維護

1)檢查CPU溫度、主板溫度是否異常；

2)檢查顯卡、多串口卡、視頻捕捉卡等板卡是否松動，散熱片是否過熱； 3)檢查鼠標是否能夠移動順暢，無阻滯現(xiàn)象； 4)檢查主機多串口卡連接部分是否松動； 5)清洗主機防塵濾網(wǎng)； ? 電量儀子系統(tǒng)維護

1)檢查電量儀參數(shù)是否顯示正常；

2)檢查電量儀歷史曲線趨勢圖，看電壓是否有異常波動，電流、有功功率等是否在正常值范圍內；

3)在條件允許的情況下，模擬電量儀報警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報警； ? UPS子系統(tǒng)維護

1)檢查各接線端子、通訊接口是否有松動現(xiàn)象； 2)檢查模塊的電源指示燈、狀態(tài)指示燈是否正常；

3)檢查UPS歷史曲線趨勢圖，看電壓、電流、有功功率等是否有異常波動，電池后備時間等是否在正常值范圍內；

4)在條件允許的情況下，模擬UPS報警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報警； ? 空調子系統(tǒng)維護

1)檢查空調歷史曲線趨勢圖，看溫度、濕度等是否有異常波動，壓縮機、風機工作時間等是否在正常值范圍內；

2)在條件允許的情況下，模擬空調報警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報警； ? 漏水監(jiān)測子系統(tǒng)維護

1)檢查漏水控制器的各指示燈是否正常；

2)檢查漏水感應繩的清潔情況，確認是否需要維護清洗；

3)在條件允許的情況下，模擬漏水和故障報警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報警；

溫濕度監(jiān)測子系統(tǒng)維護

1)檢查模塊的電源指示燈、狀態(tài)指示燈是否正常；

2)使用溫度計測量實際溫度，確認溫濕度傳感器是否需要校正；

3)檢查溫濕度傳感器的歷史曲線趨勢圖，看溫度、濕度等是否有異常波動，并與空調的溫濕度變化對照；

4)在條件允許的情況下，模擬溫濕度報警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報警； ⑸消防系統(tǒng)： ?

檢查七氟丙烷的存儲壓力，如壓力表指針不在綠色正常區(qū)域內，應卸下存儲瓶，進行稱重檢查，查明原因并及時排除，按設計要求重新補充滅火劑。? 高壓二氧化碳滅火系統(tǒng)、七氟丙烷管網(wǎng)滅火系統(tǒng)及IG541滅火系統(tǒng)等系統(tǒng)的

檢查內容及要求應符合下列規(guī)定：

1)滅火劑存儲容量及容器閥、單向閥、連接管、集流管、安全泄放裝置、選擇閥、閥驅動裝置、噴嘴、信號反饋裝置、檢漏裝置、減壓裝置等檢查全部系統(tǒng)組件應無噴撞變形及其他機械損傷，表面應無銹蝕、保護涂層應完好，銘牌和標志牌應清晰，手動操作裝置的保護罩、鉛封和安全標志應完好。

2)滅火劑和驅動氣體儲存容器內的動力，不得小于設計儲存壓力的90%。? 從存儲瓶上卸下的電磁啟動器，應用系統(tǒng)自身的滅火控制線路進行通電檢 查，應啟動正常，檢查完畢后電磁啟動器裝置必須復位。?

存儲裝置間的設備、滅火劑輸送管道和支吊架的固定，應無松動。連接管應 無變形、裂紋及老化。如有問題應及時更換。? ? 各噴嘴孔應無堵塞。

與氣體滅火系統(tǒng)配套的火災報警系統(tǒng)模擬測試。⑹配電柜： ? ? ? ? ?

檢查線路接頭接觸情況。檢查是否有異常升溫現(xiàn)象。檢查電力電纜接線盒、終端盒的外殼和電纜的外皮。

檢查安裝在配電柜內的開關設備、電容器、熔斷器等電力設備。檢查端子排應是否固定、絕緣。

⑺門禁系統(tǒng)： ? ? ? ? ?

檢查各接線端子、通訊接口是否有松動現(xiàn)象，外觀護罩檢查； 檢查模塊的電源指示燈、狀態(tài)指示燈是否正常； 檢查門狀態(tài)與監(jiān)控主機顯示是否一致； 檢查電源、閉鎖器、控制器是否正常，線路有無纏繞和松動； 檢查軟件使用狀態(tài)。

四、故障響應服務流程及內容

1、故障響應服務流程： 1)2)3)接到用戶電話、傳真等任何形式的故障通知后，立即提供電話支持服務； 我方根據(jù)故障嚴重程度，通知相關人員趕往現(xiàn)場； 故障解決后向用戶提供相關服務報告。

2、故障響應服務內容

我方提供的故障服務為7×24小時故障響應服務，具體響應方式及響應時間將根據(jù)設備（系統(tǒng)）的故障程度而定（見故障級別響應表）。

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五、培訓服務

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現(xiàn)場培訓：我方維護人員在每次維護結束后，將對用戶管理人員進行現(xiàn)場日常維護、保養(yǎng)培訓。

集中培訓：每年舉辦一次培訓班，培訓時間為一天，主要內容為對UPS的基本常識、操作、檢測中發(fā)現(xiàn)的問題、常見故障進行講解、分折和改進措施，對UPS進行實踐操作及各部分功能進行介紹等。

六、應急預案及啟動條件

1、機房空調應急預案： 啟動條件：

機房空調出現(xiàn)制冷故障室溫超過40℃時，且現(xiàn)場技術人員預估30分鐘內無法排除故障。應急措施：

⑴、提供軸流風機，在1個小時內運抵現(xiàn)場，在機房散熱通道用軸流風機實

現(xiàn)通風降溫。

⑵、供應大塊冰磚，在2個小時內運抵現(xiàn)場，將冰磚放積水盆內配合風機制

冷。

2、UPS應急預案 啟動條件：

兩臺40kv或兩臺80kv UPS同時故障，系統(tǒng)處于旁路供電狀態(tài)，且現(xiàn)場技術人員預估30分鐘內無法排除故障。應急措施：

⑴、提供一臺40KVA UPS主機為備機，在1個小時內運抵現(xiàn)場，以替代故障

UPS，為設備提供穩(wěn)定的交流電源，保證機房內設備的運行正常。

七、特別約定

1、除下列事項外，在維保期內產(chǎn)生的維修維護費用，均由我方承擔：

⑴、UPS外掛電池的更換、購置費用 ⑵、機房配電柜自切開關的更換、購置費用 ⑶、機房裝飾裝修破損的修復費用

⑷、由第三方引起的責任事故導致的維修費用

2、空調系統(tǒng)過濾網(wǎng)按需更換，一年至少更換2次；空調外機一年至少清洗2次。

3、專業(yè)檢測：安排有相關資格的專業(yè)檢測機構對消防系統(tǒng)和防雷系統(tǒng)提供一年一次 的專業(yè)檢測，并提交由檢測機構出具的檢測合格（或通過）報告。

4、我方

提供的部件、設備是全新、正宗原裝的符合相應國家標準的產(chǎn)品。

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5、及時提交規(guī)范的服務報告：巡檢或故障響應服務完成后5個工作日內，向用戶提交

相關服務報告副本一份，服務期滿10個工作日內，向用戶提交服務報告一份。

第三篇：夜班巡檢流程

OA日常備份目錄（記錄大小）

1.檢查機房UPS工作是否正常，電壓是否穩(wěn)定。

2.刷卡進門

3.檢查所有主機的燈是否有亮，是否有風吹出。

4.檢查OA系統(tǒng)備份情況

解鎖計算機:

A記錄D盤 使用了多少空間，還剩多少空間.點進D盤 查看EXoa2000 bkf文件記錄文件大小，記錄時間。有硬盤最好拷貝。

B記錄K盤 使用了多少空間，還剩多少空間.點進K盤查看C+sys bkf文件記錄文件大小，記錄時間。有硬盤最好拷貝。查看Exchange.bkf文件記錄文件大小，記錄時間。有硬盤最好拷貝。

C記錄H盤 使用了多少空間，還剩多少空間.點進H盤查看ExApply_db.BAK文件記錄文件大小，記錄時間。有硬盤最好拷貝。退出按Ctrl+Alt+Del在點擊鎖定計算機

5.檢查病毒庫是否更新

解鎖計算機:

先禁用內網(wǎng)，啟用外網(wǎng)

點擊金山毒霸，點擊升級，完成后推出

啟用內網(wǎng)，禁用外網(wǎng)

退出按Ctrl+Alt+Del在點擊鎖定計算機

6.檢查兩臺空調是否運行正常！

7.檢查主機（重點）的燈是否有亮，是否有風吹出。

8.檢查門禁系統(tǒng)是否工作正常

9.離開留意門禁是否關閉。關大門（不鎖）

10.檢查小房間是否有警報音，有的話點消音按鍵，且電話通知李經(jīng)理

11.檢查電池房間空調是否工作正常，房間內是否有異味

12.登陸門戶網(wǎng)站進行白盒測試法（隨機點擊功能模塊），查看是否正常

13.登陸門戶后臺進行白盒測試法（隨機點擊功能模塊），查看是否正常

14.進入OA系統(tǒng)，查看文件，是否能打開

15.遠程登錄，查看硬盤使用情況，CUP運行狀態(tài)，做好工作記錄

16.遠程連接方式及查看步驟。172.16.49.20

密碼是：gzwater_protal

進去先打命令：root

然后打密碼

然后是top

然后是free

然后是df-h

以上有任何問題電話通知李經(jīng)理！

第四篇：說明會流程

鴻鑫產(chǎn)品說明會參考流程

（一）前期準備：

1、座位安排為一張桌子兩個人，另留一張空位在交流時間時便于促成小組人員就座；

2、注重整體的品質，工作人員著裝統(tǒng)一，每個環(huán)節(jié)人員到位（燈光、音響、電腦等），注意服務禮儀；

3、業(yè)務人員需著裝職業(yè)裝參會；

4、各單位在前期就銷售流程及產(chǎn)品說明會注意事項（參閱個險部發(fā)的相關教案）進行培訓；

5、針對客戶的追蹤和服務以滿足客戶的個性化需求為主；

6、資料袋中加入會議促成時的客戶調查問卷，以便切入簽單動作。

（二）會議流程：

一、簽到：

二、禮儀小姐引導入場；（歡迎音樂，播放會前PPT或保險理念FLASH；）

三、風采展示；（時間：3分鐘）

四、主持人宣布開始；

五、老總致辭；（時間：3分鐘）

六、有獎問答；（時間：5分鐘）

七、講師時間（時間：40分鐘）

八、溝通促成：

1、客戶問卷；

2、產(chǎn)品溝通；

2、主持人根據(jù)講師講述內容炒作簽單，現(xiàn)場發(fā)放簽單獎 品；獎項設置各單位根據(jù)情況自定，獎品總額不超過簽單人數(shù)*20元的標準；

（三）說明會前期建議串場辭：

1、入場提示：

各位來賓，各位朋友，真誠歡迎您的到來！請您在禮儀人員的引導下找到合適的位置做好，稍后我們的說明會馬上就要開始。各位來賓，在您填完表后認真觀看在大屏幕的短片，我們將會對其中的有關問題進行有獎問答，凡是踴躍參加的朋友將會獲得一份精美的禮品。

2、會議提醒：各位來賓，大家好！，我們的投資理財說明會馬上就要開始了，為了您能夠在接下來的時間里聽的專心，聽得安心請將您的手機關閉1-2個小時，同時請不要在會場內隨意走動。為了保持會場的空氣清新，請大家不要吸煙，如果您有什么事請示意我們的禮儀人員，他們將會給您提供熱情周動的服務。謝謝您的合作。

3、開場：

“開啟投資夢想，共享鴻鑫財富”。尊敬的各位來賓，歡迎參加由中國人壽保險股份有限公司

公司舉辦的投資理財說明會。在會議正式開始之前，請允許我為大家介紹今天到會的各位嘉賓，他們是；

來自社會各界長期以來大力支持我們工作的各位嘉賓朋友，歡迎大家！

擔任本次說明會的講師，公司組訓講師

老師。歡迎！中國人壽保險

公司

經(jīng)理！歡迎！

以及來自營銷一線的各位營銷精英們。歡迎你們！讓我們再次以熱烈的掌聲歡迎所有朋友的到來！

附：客戶問卷樣本

1、您對我們的公司有了一定的了解嗎？ 答：是

否

2、您對產(chǎn)品說明會的流程滿意嗎？ 答：是

否

3、您對產(chǎn)品說明會講解的產(chǎn)品理解了嗎？ 答：是

否

4、您認為保險的作用是什么？

答：責任的體現(xiàn)；

保障的功能；

投資理財；

醫(yī)療和養(yǎng)老的保證；

什么作用都沒有；

5、您對代理人為您設計的產(chǎn)品組合是否滿意？ 答：是

否

感謝您的參予，謝謝您對我們工作的支持。

（四）會后追蹤

1、針對追蹤的專題；

2、業(yè)務人員與促成小組共同商定追蹤方案；

3、在服務的基礎上進行追蹤；

4、好的追蹤方式和促成方式進行分享；

5、轉介紹的索取。

第五篇：結婚流程說明

大致按時間軸順序寫

提親訂酒席定日子

提親的話，就是男方請了一桌飯，大致確定了時間，然后男方就去算日子，定酒席，我們定了四十多桌，后來發(fā)現(xiàn)還是不太夠，然后注意觀察酒店的臺面，是否需要音響，臺子之類的。一般婚慶進場時間要溝通，有時候要給進場費。酒店音響什么的應該有吧。來賓停車要不要錢。人數(shù)稍微排一排

婚紗婚鞋以及敬酒服

我們婚紗是主婚紗買的，在蘇州虎丘買，價格對半砍，本來是想租的，但是身材比較難租，婚紗最好提前兩個月定，要不然婚紗店會要收改制費。主婚紗是長尾巴的，只能在上臺的時候穿，新娘出門的時候不能穿，會拖得很臟的

我們又在本地租了一件新娘服，是一開始新娘在家的時候穿的，要試穿，記得婚禮前一天拿 敬酒服是自己在服裝店買的想著平時也可以穿。

婚鞋的話在虎丘買了一雙便宜的一百多的，用來和第一件婚紗配合

（上面是結婚前幾個月準備的，下面的這么久準備了我也是婚禮前半個月搞定了）自己又在商店里買了一雙好一點的，用來敬酒的時候穿的，因為第一雙婚鞋是用來看的，并不好穿。（統(tǒng)計婚鞋兩雙）

新娘收紅包的紅色皮包記得要買，婚禮時候由伴娘拿

新郎的衣服按規(guī)定是要新娘從內到外買一身的，包括內衣內褲襪子。新娘的衣服我也買了幾身新的，結婚之后穿也包括內衣內褲。喜糖如果是喜歡手作的也可以定了，我們酒席前面定了些小蛋糕

婚慶 司儀 攝像化妝

一句話多問問人，多上上本地論壇。龍門架要不要，鮮花不需要很多太貴了。婚禮布置顏色我選的是香檳色，多用人家已經(jīng)有的效果多看看，不要太標新立異。司儀我們自己找的 第一次是自己的親戚問的，價格很貴，同一個人男方的親戚問價格又很便宜不知道原因。建議多問問。跟司儀最起碼溝通過一次，流程 要不要誓詞 證婚人 禮品買多少

婚紗照

我們選的都是本地的稀圖，有些工作室也很不錯的，拍攝當天戴眼鏡的記得換隱形，帶胸貼，高跟鞋可以帶雙自己的，免得不合腳，腳后貼看看要不要帶。婚紗照拍完了選幾張開始p，用來做電子請柬，喜糖也要準備好了。

結婚之一個半月

我們這邊習俗買子孫桶，紅箱子（我直接買的旅行箱方便以后出去玩）里面放陪嫁。

結婚之前一周

腋毛要剔，結婚前一周天天做補水面膜。指甲要修。化妝品比較挑剔的話，看一看能不能自己的結婚之前一天

拿婚紗