第一篇：提高辦公室工作質量和效率的探討（模版）

提高辦公室工作質量和效率的探討

煤礦辦公室是企業黨政工作的綜合部門，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等工作，處于協調部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心，具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等職能。如何使辦公室工作人員的效率更高，更具活力，本人根據幾年來的工作

體會，淺談自己的心得和看法。

一、真誠團結友愛，樹立勤政廉明的形象

辦公室工作人員的形象直接影響到整個企業的形象，對外是礦山形象的象征，對內又是工人的楷模。這就要求辦公室工作人員，要做到自尊、自愛、真誠、團結。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，在協調、處理各類矛盾問題時，一定要相互理解，求同存異；要嚴謹慎行，不要隨心所欲。匯報工作、處理公文、接待來訪、現場協調等，是辦公室工作人員的經常性工作，說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規，絕不可口無遮攔，草率行事；要待人真誠，不要欺上瞞下。上下級之間、部門之間、同事之間都要講真誠，既不能欺騙上級部門和領導，不能愚弄基層和群眾，更不能在背后搞不利于團結不利于集體的動作。

二、具有為領導分憂，為礦山解憂的能力

辦公室是一個煤礦的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個崗位，就要愛崗敬業。任勞任怨，盡心盡力做好每項工作。要胸懷博大，搞好團結才能做好工作。工作上的矛盾、生產中的糾紛，事業上的競爭都是人之常情，但不能因此而惹事生非，要有容人之量，寬廣胸懷，互相支持和配合，努力創造寬松和諧的工作環境。

要樹立勤政廉政形象。在廉政上要做到：有權不濫用，只求搞好工作；有錢不濫花，只講自覺奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創新局面。在勤政方面做到：“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細；“腦勤”，勤學善思，注重研究，解決工作中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策；“嘴勤”，多向領導匯報情況，多向科室和有關部門通報，加強溝通，密切協作，樹立廉潔高效的信息形象。

三、突出重點，提高辦公室工作質量

辦公室工作的好壞，具體體現在“人”的工作質量上，堅持“上為領導分憂，下為基層服務”的原則，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，從而使工作目標更明確，重點更突出。好范文版權所有

首先要認真做好調查研究。辦公室要為領導決策提供服務，當好參謀助手，這就要求把調研工作作為重要任務來完成。在充分調查研究的基礎上制定各項實施方案和意見，為領導決策提供準確、真實的依據。

其次要抓好制度管理。辦公室要根據本單位的情況制定有效措施。首先要合理分工，根據辦公室的工作職責，將辦公室分成文秘、綜合、后勤各個崗位，制定工作人員的工作職責，落實指標，各司其職，各盡其責。建立健全辦公室各項工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目標和計劃，做到年有工作要點，季有工作安排，月有情況通報。在制定目標時，要將總體目標與突破工作項目結合起來。同時要建立監督機制，提高辦事效率。對職工關心的熱點，焦點問題，要督辦督查，在規定時間完成。再次是嚴格考核。按照人員責任，將個人德、能、勤、績進行量化考核，最大限度地調動每一位工作人員的積極性和創造性。

第三服務方式要創新。辦公室要多考慮如何更好地創新管理，開源節流，保證辦公室正常高效運轉。同時，參謀要參到點子上，既要想領導之所想，又要超前思考，想領導之未想，從淺層次的被動服務向深層次的主動服務轉變，事前、事中、事后都要主動介入，緊扣領導的思路、想法、指示等，加以完善和細化，力爭提供可供選擇的方案讓領導決策。同時既要考慮一項決策帶來的正面效果，又要考慮可能產生的不利結果，經常深入基層，調查研究，總結成績不夸大，反映失誤不縮小，為領導科學決策提供準確的依據。

《提高辦公室工作質量和效率的探討》

第二篇：淺談提高機關辦公室工作的質量和效率1

淺談如何做好辦公室工作

機關辦公室的工作十分重要，是政府部門運作的樞紐，起著承上啟下，聯通各方，綜合協調，服務保障作用，是領導的參謀和助手，是機關工作的“參謀部”和“后勤部”。

隨著社會主義市場經濟體制的建立和政府機構改革，作為政府及其部門的辦公室還必須深化改革，與時俱進，實現“三個轉變”，即轉變工作職能、轉變工作方式、轉變工作作風，并實現“兩個提高”即提高工作質量和效率。如何進一步轉變思想觀念，改進工作方式，加大服務力度，提高工作效率和服務質量，使其最大限度地發揮作用，以推動辦公室工作上質量、上水平，是值得我們首當其沖需要研究和解決的問題。現將我對做好辦公室工作的幾點思考匯報如下：

一、統一思想，提高認識，堅持三個原則

1、服務大局原則。辦公室工作細而碎瑣，千頭萬緒，紛繁復雜，涉及協助局領導處理機關日常事務，負責機關文秘工作、綜合會議安排、文件材料打印、接待來信來訪、文書檔案管理、財務審計管理、人事信息宣傳、后勤保障服務等各方面。即是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，而這些都是圍繞全局的中心工作來進行的，很多事情直接關系到干部群眾的切身利益。因此，辦公室必須把服務于全局的中心工作和服務于干部群眾作為全部工作的出發點和落腳點，從思想上樹立全局意識和大局觀念，把“參

與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，切實做好服務領導、服務部門、服務基層三大任務，從而使工作目標更明確，更有效地發揮辦公室的作用。

2、主觀能動原則。辦公室工作的服務性特點決定了其工作的被動性和不可預見性。但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主觀能動性，善于在被動中求主動。從原來的“領導交辦就辦”的思維方式向“該干什么、怎么去干、怎樣干好”的方式轉變。對一些常規性、規律性、階段性的工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，敢為人先，膽大心細，主動做好超前服務。

3、團隊整體原則。辦公室事務的多雜性決定了各項工作不是單單只靠一個人的力量，而是靠大家的共同努力和協調配合才可以完成的。整體性原則要求有序和協調，才能顯現最大合力。這就需要在辦公室主任的領導下，思想上同心、目標上同向、行動上同步、事業上同干，扭成一條繩，建設一支高績效的團隊，發揮整體優勢，提高工作的層次和水平，確保各項工作任務的圓滿完成。

二、進一步完善辦公室工作的制度化和規范化

辦公室工作頭緒很多，可以說線長、面廣、事雜，要做到靈

敏、高效、有序運轉，必須提高工作規范化程度。工作是否規范，關系到工作重點的明確，關系到人員力量的分布和使用，關系到工作關系的順暢，關系到整體效能的發揮，因此，要不斷加強制度建設。

俗話說“沒有規矩，不成方圓”，用制度約束人、用制度引導人、激勵人。我們在工作中就要明確三個方面的問題：

一、通過工作職責制度的建立，使工作人員明確自己的工作職責，更有效地去開展工作；

二、不斷完善辦公室內部管理制度確保辦公室工作規范運轉，使各項工作有章可循、有規可依；

三、確保各項制度落到實處。

制定規章制度的目的是要規范工作程序和辦事行為，促進團結，開成合力，共同完成三大任務。制定不是落腳點，關鍵在于實施。再次，每一項制度的出臺，都有明確的要求和預期的目標，要實現這個目標就必然要有相應的激勵機制和獎懲措施。辦公室要在從制度出臺、執行就開始就做好日常工作，收集必要的數據，提供量化考核依據，如近幾年在局內開展的工作目標責任制同樣可以借鑒于辦公室內部適用，建立首問責任制、過錯追究制，出了問題找個人，真正做到嚴格獎懲，從而大大調動工作人員積極性，提高工作質量和效率。

三、在作風建設上，要外樹形象，內強素質。

對外，辦公室是一個“窗口”，是單位形象的代表，工作人

員的一言一行直接關系到單位的社會形象，當前正在開展行風評議“回頭看”活動，辦公室首當其沖成為頭號監督考查對象。因此，每個辦公室工作人員都要從自我做起，從小事做起，改變“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的作風，樹立務實、廉潔、高效的形象。對內，作為規章制度的監督執行者，辦公室人員在遵規守紀方面要以身作則，“正人先正己”，做好模范帶頭作用，確保各項規章制度在全局得到貫徹落實；在工作中，要以事業為重，堅持原則性，不分親疏彼此，處理事情做到公平、公正、公開，一視同仁，不摻雜個人感情，不怕得罪人，理直氣壯抓落實，開拓創新。只有這樣，才能經得起領導和職工的檢查與監督，推動辦公室工作規范、高效開展。

四、協助領導搞好工作，方法上注重統籌性。

“時間就是金錢，效率就是生命”，工作沒效率，完成不及時，就會貽誤領導工作。因此，凡是應當辦理的工作事項都應當按照領導要求，宜早不宜遲，迅速辦理，不拖拉，不怠慢，真正做到今日事今日畢。并善于看到各個方面的情況，把從方方面面收集到的信息及時、準確、全面地反饋給領導，為領導高效、正確、果斷決策提供依據。

辦公室作為重要綜合部門，每一項工作都與全局有著密切的聯系，面對來自各方面的工作和需要解決的問題，就要切實做好工作的統籌安排和綜合協調。綜合協調工作的好壞，關系整個機關政務工作的水平；協調得是否合理到位，關系到工作能否順利

開展。因此，每一位辦公室工作人員要圍繞全局中心工作理清思路，解決矛盾就要有先后，先抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統籌兼顧，合理安排，做好全盤工作計劃，并逐項安排、檢查、落實，保證各項工作有條不紊，落到實處。尤其是在遇到工作任務較多的情況下，切忌不可有急躁情緒，一定要冷靜思考，分清輕重緩急，聽取各個科室和有關單位的意見，排出時間表并一件一件落實。同時，要認識到周期重復性的工作是有規律可循的。從煩雜的事務堆中解脫出來，善于思考，不斷摸索和掌握工作規律，提前做好工作準備，從而減輕工作量和壓力，提高工作質量和效率。

五、促進工作靈活高效，發揮辦公自動化作用

工作靈活高效是辦公室效能建設的最終體現和根本標準。工作靈活，是指辦公條件和環境的變化，適時適地進行調整，以保證辦公室具有高度的應變能力。這一點對辦公室工作來說至關重要。新形勢下，市場經濟的要求，“效率優先”，辦公室作為中心部門，必須跟上新時代的節奏。辦公自動化是辦公室今后發展的方向，運用現代化科技手段，一方面加快辦公室電腦的配備，更換落后陳舊的機器，充分利用局域網提高信息發布速度；另一方面加強辦公人員微機操作水平，提高辦公效能，發揮辦公自動化的優勢。

此外，要提高辦公室工作水平，還要運用科學的工作方法，注意循序漸進，堅持在發展中規范，在規范中發展；在工作過程

中發揚敢為人先、勇于創新的精神，一切工作都要往深里做，往實里做，務求取得實效；要在學好政治理論和黨的路線、方針、政策的同時，努力學習各種新知識，更新知識結構，大力提高個人素質。

總之，辦公室的同志一定要站在全局的高度，從當好參謀助手的要求出發，做到政治強、業務精、作風實、紀律嚴，開口會講，用腦會思，提筆會寫，動手會做；堅持與時俱進，開拓創新，奮發有為，以自己高質量高效率的工作，推動人才人事事業更順利地開展。

第三篇：如何提高學習效率和學習質量

通過近期的“講政治重規矩作表率”主題教育實踐活動，我嚴格自省，查找了自己在人生觀、世界觀、價值觀、理想信念、宗旨觀念等方面存在的一些問題和不足，找準了產生這些問題的根本原因，明確了整改方向，現自我剖析如下：

一、發現的問題

對照自身，發現在“守紀律”方面做得較好，能時刻把各項黨內紀律作為立身之本，對黨忠誠，說老實話、辦老實事、做老實人，作為一名機關干部，始終把守紀律作為日常工作之要。嚴守黨章紀律，嚴守政治紀律，嚴守群眾紀律，嚴守廉政紀律，保持政治定力，做到清正廉明。但在“講規矩”方面還存在一些不足，主要表現在：

1、理論學習不夠。對理論學習存在“實用主義”，學文件多一些，學原著少一些，用時學得多一些，不用時學得少一些。學習不深，只停留在字面上的理解，沒有意識到其思想精髓，其全面地、系統地學習貫徹總書記十八大以來一系列重要講話精神上還需要進一步加強，在如何做到以知促行、以行促知、知行合一上還要下功夫。沒有真正讓學習到的理論指導實踐、指導日常工作。

2、業務知識不足。自參加工作幾十年來，雖一直不停在學習業務知識，不斷總結工作經驗，但因工作業務繁忙、思想疲憊松懈，所掌握的理論知識和具備的業務水平還遠未達到理想要求，存在靜怠主義，需要用時才去學，學習的主動性、積極性、自覺性不夠。

3、法律素質缺乏。工作中，大多數執行要依靠法律條規來辦事，但由于工作性質單

一、覆蓋面少，所能接觸、運用的法律比較少，平時缺乏對法律法規內涵的深刻理解，有的發條較深，理解比較困難，學習時存在淺嘗輒止的心態，遇到實際工作，有時不能準確、靈活的運用法律武器;還因本身性格和善，在面對一些涉及人情的違法、違章的案件中，無法真正做到“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”的行為準則。

二、問題的根源

一是思想意識松懈。平時放松了政治理論學習，對自身黨性的鍛煉有所懈怠，思想意識缺乏對政治理論學習，抓的不緊。對馬克思主義教條、個人人生觀、價值觀方面思考較少，容易受到他人和社會不正之風的影響，有較強的私信觀念，常以借口來回避黨性鍛煉機會。

二是服務宗旨意識欠缺。我黨的立黨宗旨是“全心全意為人民服務”，但在實際工作中，自身僅滿足于做好眼前工作，不求有功、但求無過，工作方式注重程序化、機械化，缺少對業務的創新精神。對待群眾雖可和顏悅色，但缺少真心實意，有時還會搪塞群眾，沒有把群眾的困難放在心上。

這些問題的根源，在與過分計較個人得失，缺乏全心全意為人民服務的意識觀念，公仆意識淡薄。

三、整改措施

1、加強理論學習，不斷錘煉黨性。日后工作中，自身需不斷學習加強理論只是儲備，多翻閱黨性建設方向的文件雜志，與同事間加強黨性認知交流，深入學習理論知識和思想精華實質，做到理論與實際相結合、運用和分析同步走，用豐富的理論知識武裝自己，依靠理論指導工作，不斷提高工作水平。

2、樹立牢固意識，全心全意為民。作為一名黨員、基層干部，樹立起“一刻也不能脫離群眾”的意識，一切工作出發點以人民的利益為重。充分發揮實際工作聯系人民群眾重要渠道的作用，把堅持以人為本、執政為民的理念貫穿于工作的全過程，始終站在最廣大人民群眾的立場上說話辦事，把實現好維護好發展好最廣大人民的根本利益作為開展工作的出發點和落腳點，做到思路上向惠民富民匯集，工作上向為民利民凝聚，作風上向親民愛民轉變，實實在在幫助群眾解決在生產生活中遇到的困難和問題。

3、遵守黨的紀律，執行黨的方針。自覺遵守和維護黨的政治紀律，堅持黨的基礎理論、基本路線、基本綱領、基本經驗、基本要求，同黨中央保持高度一致，自覺維護中央權威。樹立全局意識，自覺做到講政治、聽招呼、守規矩，令行禁止，言行一致，堅決反對政治上的自由主義，不聽、不信、不傳小道消息，不亂發議論，不說三道四，不做一切為

黨的政治紀律所不容的事，貫徹執行中央決策部署上不打折扣、不做選擇、不搞變通，艱苦奮斗、無私奉獻、全心全意為人民服務，牢固樹立黨章意識，自覺用黨章規范自己的一言一行，增強政治意識和紀律意識，自覺擔負執行和維護黨的政治紀律的責任，堅決反對違反黨的政治紀律的行為。

總之，我將以“守紀律、講規矩”活動為契機，履行好自身的工作職責，切實增強做好新形勢下群眾工作的責任感和緊迫感，在工作中始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，貫徹群眾路線，改進工作方法，轉變工作作風，著力提高做好群眾工作的能力和水平，努力把群眾工作做深、做細、做實，進一步實現好、維護好、發展好廣大人民群眾的根本利益

第四篇：提高會議質量和效率

提高生產調度會議質量和效率

提高生產調度會議質量和效率，勢在必行。記得應該是在前幾月的生產調度會上，就已經有領導提出“一定要提高會議質量，各部門要對上月的工作進行總結，下月的生產計劃，需要協調的事項等作好充分準備”。生產調度會應該是很重要的工作會議，它僅僅次于總經理辦公會。

“生產調度會議是人們為了解決某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動”。如何提高會議質量和效率是保證會議取得實效的基礎。因此，切實改進作風，努力提高會議質量和效率很有必要。

提高會議質量就要杜絕假話、空話、套話。對于公司來說，會議的大多目的是用來探討解決安全生產活動中的實際問題，研究、安排部署安全生產重點工作。會議質量的高低直接決定解決安全生產問題的結果。礦業行業的特殊性，要求我們必須圍繞主題提高會議質量，形式上的會議解決不了實際問題，反而會增添不必要的負擔。細想，我們每名員工日常工作都要參加很多會議，日有班前班后會、月有安全生產工作會，還有各類季度會、全年工作會等等，如果會議不講質量，就會浪費寶貴的安全生產時間。

提高會議質量，要求會前準備一定要充分。發言人和主持人會前要做到心中有數，議題明確。要選擇好參會人員，抓住會議中心主題，做到簡約務實。要盡量開短會，把落實解決實際問題作為會議的中心議題。

提高會議質量，才能提高會議效率。要提高會議效率，會后要講落實，也就是我們常說的執行力，如果會后不能很好的落實，那也是無效的會議。會議作為現代企業管理最重要的溝通方式，它的成敗影響著企業的決策效率、執行效率。無效會議、會議中的無效時間都要不得。高效率的會議，必須有針對性要求和落實效果的跟蹤，這樣，才能有效提高會議效率。

第五篇：關于改進辦公室工作質量和效率的方法

關于改進單位辦公室工作質量

和效率的方法

辦公室工作質量的高低直接展現我們單位的運行情況以及外在形象。我們單位辦公室工作主要包括參謀、協調、監管等內容，其基本工作在于對文、會、事等實現及時處理。辦公室作為單位領導的輔助部門，在單位中起到了承上啟下的作用，辦公室不僅作為主要的協調交流部門，同時也是保證單位各項工作可以正常運轉和全面落實的主要部門，所以辦公室的工作質量和效率的高低決定了我們單位的工作質量，其作用是毋庸置疑的。

影響了我們單位辦公室工作質量和效率的主要問題有：

1、崗位職責分工不明。

辦公室工作人員并沒有明確的崗位職責劃分，這就容易導致在處理某項事務時，出現相互推脫、拖拉等情況。或當出現問題時找不到責任人。崗位職責分工不明是造成辦公室工作混亂，工作效率不高的主要問題之一。

2、辦公室信息化建設有待提升。通過現代信息技術，實現信息共享，以此提升工作效率。雖然目前單位引入了信息系統，但其應用價值仍未得到全面發揮。究其原因是缺少完善的信息化運營團隊，單位辦公室人員在信息化操作上存在兩極分化。年紀較小的人員對于信息化系統的操作較為熟練，普遍在學校時接觸過信息技術，有一定的功底，并善于接受新事物，能將系統的應用功能深入發掘。但這些人群的工作資歷較短，事務的處理，各部門的溝通等方面都缺乏經驗。而年齡較大的人員擁有更豐富的寫作經驗，在事務處理、待人接物、溝通協作等方面都具有豐富的經驗，但在信息系統操作方面就明顯弱于年輕人群。綜上，辦公室人員的綜合能力不足，導致信息化系統功能難以充分發揮。

3、人員缺乏持續改進精神。一些人員每天的工作就是負責完成為其布置的任務，工作比較被動，人員在長期機械式的工作狀態下，難以提升自我，工作效率也無法得到提升。缺乏不斷改進、自我完善的意識，建議人員不斷充實、完善自己，多修養黨性。

提高單位辦公室工作質量和效率的優化措施：

1、定崗定人、分工明確。在開展辦公室工作時，應從總體角度人手，做好細微事件的處理工作，實現統籌兼顧，從而達到工作效率提升的效果。在進行事務處理的過程中，要合理把控每個事件處理的度，掌握基本機制和準則，靈活巧妙地將事件進行處理。第一，辦公室工作人員應把做好參謀助手當作重要職責，站在一定高度實現創新，給領導班子提出一定的合理建議，保障各項決策可以全面落實，實現系統化監管。辦公室只有在落實好監管工作的基礎上，才能將執行力量進行全面發揮，實現辦公室工作效率的提高，實現各項辦公室工作的充分開展。第二，單位各個部門之間還要構建良好的合作關系，做到橫向層級無障礙，溝通協調無阻塞，這樣才能在保證單位辦公室工作質量的同時，提升辦公室工作效率。第三，作為辦公室工作人員，要深入理解自身崗位的職責和意義，把各個工作都高效落實作為首要任務，將各個監管工作當作長期性的工作來執行，實現全面探究，防止工作過于形式化，在穩定牢固基準的同時，還能優化監管效果。

2、以信息化辦公提高辦公室工作效率。利用信息技術來實現事務處理、信息管理和決策支持的快速有效化。為了將信息化辦公全面推行，應構建落實團隊，完善落實團隊是信息化辦公全面落實的重要保證。團隊領導人員不但要掌握一定的軟件技術，同時還要精通各項管理工作，滿足各個部門的真實需求，在監管辦公質量、辦公進度、引導團隊方面做到游刃有余，同時還能融合現代化管理形式。在信息化工作開展中，可采用新老搭配的方法，由信息系統操作能力較強的年輕人員和實務處理經驗豐富的資深工作人員組成小組，互帶互助。

3、持續提高能力、提升素養。辦公室部門作為我局面向整個社會的主要窗口，其全體干部職工的工作態度以及綜合素養都將會影響單位的整體形象和百姓滿意度。第一，由于本單位的組織性質和服務屬性，端正工作態度、強化服務意識是辦公室工作 人員開展日常工作和事務處理的首要原則。第二，辦公室工作人員要樹立良好的團隊協作意識，建設良好的作風，營造良好的政治形象和辦公氛圍，嚴格秉持有關法律機制，做好本職工作。第三，注重自我學習和自我提升，加強對公文處理、公文寫作和會 議接待等方面的學習，跟蹤時事熱點，將飽滿的熱情投入到各項工作中，從而提升辦公效率。總之，要想提升事業單位辦公室辦 公質量以及效率，就要結合單位發展需求以及標準，對有價值的信息進行掌握。在編制決策時，應從領導角度思考，這樣可以讓領導更好掌握全局，憑借自身工作經驗，給決策制定提供依據，從而保障辦公室工作更好開展。辦公室作為單位外在形象展現的主要窗口，應解放思想，將部門自身優勢進行全面發揮，在提升 自身綜合實力的同時，還要優化管理，從而給單位今后發展奠定良好的基礎。