第一篇：2014年9月份考試電力企業管理學第二次作業

2014年9月份考試電力企業管理學第二次作業

一、單項選擇題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.管理者在視察中發現一員工操作機器不當，立即指明正確的操作方法并告訴該員工在以后的工作中要按正確的方式操作。這是一種（）。

A.反饋控制

B.現場控制

C.前饋控制

D.指揮命令

2.下列哪個不屬于經濟效果的基本形式（）

A.經濟效果=勞動成果/勞動耗費

B.勞動成果-勞動耗費

C.(勞動成果-勞動耗費)/勞動耗費

D.勞動耗費/(勞動成果+勞動耗費)

3.“一長制”領導原則最適宜在企業組織的哪一部分系統中貫徹？（）

A.決策系統

B.指揮系統

C.C參謀系統

D.監督系統

4.現代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被 “資源開發論”所敢代。下述哪種人性假設更好地反映了人力資源開發的思想？（）

A.經濟人假設

B.社會人假設

C.機器人假設

D.自我實現人假設

5.有一天，某公司總經理發現會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴給事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？（）

A.組織層次太多

B.總經理越級指揮

C.各部門職責不清

D.員工缺乏工作主動性

6.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發行獎券的總數、獎項和相應的獎 金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加人何種信息以后該決策將變成一個風險性決策？（）

A.確定性決策；各類獎項的數量

B.風險性決策；不需要加其他信息

C.不確定性決策；各類獎項的數量

D.不確定性決策；可能購買該獎券的人數

7.山川旅行公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發現了驚險性旅游項目與40-45歲男性消費者之間的相關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線與項目，并進行了前期宜傳。因為涉及到與交通管理、保險、環保等部門的協調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此

喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種管理技能說法最能概括劉總的狀況？（）

A.技術技能、人際技能、概念能力都弱

B..技術技能、人際技能、概念能力都強

C..技術技能和人際技能強但概念能力弱

D.技術技能和概念技能強但人際技能弱

8.一家產品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶和分支機構，該公司的組織機構應考慮按什么因素來劃分部門？()

A.職能

B..產品

C.地區

D.矩陣結構

9.某電力企業花15萬元購買了一臺新型設備，機器壽命為10年，期望收益率為15%，問每年平均利潤是多少？（）

A.A.29900

B.B.28890

C.C.32000

D.D.279000

10.機構重復、管理浪費是哪種組織結構的缺點（）

A.A.直線制

B.B.職能制

C.C.事業部制

D.D.矩陣制

二、多項選擇題（本大題共20分，共 5 小題，每小題 4 分）

1.按控制信息的性質可分為（）

A.前饋控制

B.現場控制

C.反饋控制

D.集中控制

2.衡量工作績效的方法有哪些？（）

A.A.親自觀察法

B.B.利用報表和報告

C.C.抽樣調查

D.D.召開會議

3.技術經濟分析的一般步驟（）

A.建立各種可能的技術方案

B.對各種可能的方案進行初步分析

C.進行必要的技術經濟

D.進行全面的綜合分析比較，選出最佳方案

4.根據赫茨伯格的雙因素理論,以下屬于激勵因素的是()

A.工作上的成就感

B.提升

C.工資

D.責任

5.組織工作職能的內容（）

A.根據組織目標設計和建立一套組織機構和職位系統

B.確定職權關系，從而把組織上下左右聯系起來

C.與管理的其他職能相結合，以保證所設計和建立的組織結構有效地運轉

D..根據組織內外部要素的變化，適時地調整組織結構。

三、不定項選擇題（本大題共40分，共 10 小題，每小題 4 分）

1.安全管理是電力企業創造經濟效益的（）

A.保證

B.基礎

C.依據

D.基本條件

2.無限公司的股東對公司債務所負的責任是（）

A.無限責任

B.連帶有限責任

C.有限責任

D.連帶無限責任

3.電力工業的特征之一是（）的裝置企業。

A.勞動力密集型的基礎產業

B.供需直接對應型的基礎產業

C.技術密集型的加工產業

D.技術與資金密集型的裝置企業

4.電力市場價格的組成部分包括（）

A.電能生產成本

B.電能傳輸費用

C.經營利潤稅金

5.電力設備管理的具體工作是（）

A.設備的選擇和評價

B.設備的使用設備的檢查、保養和修理

C.設備的更新與改造

D.設備的日常管理工作

6.與企業計劃管理的時效性相違背的是（）

A.企業計劃管理工作都是在一定時間范圍內發揮作用

B.計劃工作與實施計劃是同時進行的C.計劃在實施之前制定好

D.計劃應是事先對工作進行籌措、安排或準備

7.對于企業經營活動而言，企業最重要的資源是（）

A.人才

B.技術

C.資金

D.信息

8.發電廠生產管理的內容主體是（）

A.生產計劃管理

B.運行管理

C.物料管理

D.質量管理

E.檢修管理

9.下列各要素屬于生產要素的有（）

A.空氣

B.廠房

C.勞動

D.原材料

10.企業為達成長期經營目標的途徑和手段的總體謀劃是（）

A.A.戰略 B.戰術 C.策略 D.規劃

四、判斷題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.強調管理過程人認為“管理就是通過別人來使事情做成的一種職能.”

2.技術是指制造一種產品或提供一項服務的系統的知識。（）

3.設備的年平均總費用是由設備的折舊費和使用該設備的維持費構成。

4.計劃預修制的主要內容有：日常維護、定期檢查、清洗換油、計劃修理。

5.電力企業生產管理包括電網調度管理、發供電管理及用電管理。（）

6.事業部制的組織結構結合了直線參謀型組織結構和職能型組織結構的優點。

7.任務取向的領導者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。而關系取向的領導者則在中度有利的情境

8.二級保養主要進行設備的內部清洗、潤滑、局部解體檢查和調整。

9.小修的特點是：修理次數較多，修理間隔期較短，工作量不太大，每次修理時間較短，修理費用較少且由生產費用開支。

10.現在值是指現在某一時刻一次支付或收入的金額，也可以是未來某一時刻的資金換算到現在時刻的值，還可以是資金在某一規定時間f的值，稱為f年的現值。一般用字母p表示，簡稱現值。

答案：

一、單項選擇題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.B 2.D 3.B 4.D 5.C 6.C 7.D 8.C 9.A 10.C

二、多項選擇題（20分，共 5 題，每小題 4 分）

1.ABC 2.ABCD 3.ABCD 4.ABD 5.ABCD

三、不定項選擇題（40分，共 10 題，每小題 4 分）

1.B 2.D 3.D 4.ABC 5.ABCD 6.B 7.C 8.BE 9.BCD 10.A

四、判斷題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.√ 9.× 10.√

第二篇：2013年4月考試電力企業管理學第二次作業

2013年4月考試電力企業管理學第二次作業

一、單項選擇題（本大題共40分，共 20 小題，每小題 2 分）

1.如果一個領導決斷力很強，并且信奉X理論，他很可能是（）

A.專權型

B.民主型

C..放任型

D..自由型

2.古人云：“運籌于帷握之中，決勝于千里之外”，這里的“運籌帷握”反映了管理的哪一個職能？（）

A.計劃職能

B..組織職能

C..領導職能

D.控制職能

3.若較低一級管理層次做出決策的數目越多，下級做出的決策越重要，影響面也越大，則這樣的組織是（）。

A.職權集中化程度越高

B.職權分散化程度越高

C.授權越明確

D.授權越具有彈性

4.某大企業人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規、有序而自詡。但近年來該企業業績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業最有可能是哪一方面工作存在問題？（）

A.計劃職能

B.組織職能

C.領導職能

D.控制職能

5.以下何種組織形式最直接體現了管理勞動專業化分工的思想？（）

A.直線制

B.直線職能制

C.事業部制

D.矩陣制

6.隨著科技進步和社會發展,企業內部組織結構的一大趨勢是（）

A.復雜化

B.簡單化

C.錐型化

D.扁平化

7.與個體決策相比，群體做出的決策趨向于更為精確、更富有創造性和更容易得到接受，但它決策過程耗時普遍較長。因此，在決定是否采用群體決策方式時，最需要考慮哪一點？（）

A.決策效果的提高是否足以抵消效率的損失

B.決策過程耗時較長所引起的決策時效性的降低是 否會使決策易于執行

C.這種決策對速度的要求是否遠甚于質量

D.這種決策是否要求必須迅速而盡量準確地做出

8.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外，還一直實行著一種崗位輪換制度，規定處級以上的干部在同一崗位工作不得超過五年。這種做法可以認為是一種（）。

A.反饋控制

B.前饋控制

C.現場控制

D.間接控制

9.種莊稼需要水，但這一地區近年老不下雨，怎么辦？ 一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足。另一辦法是 改種耐旱作物，使所種作物與環境相適應。這兩種措施分別是（）。

A.A.糾正偏差和調整計劃

B.B.調整計劃和糾正偏差

C.C.反饋控制和前饋控制

D.D.前饋控制和反饋控制

10.中國古代名相管仲治理齊國時，指令30戶為一邑，每一邑設一司官；10邑為一卒，每卒設一卒師；10卒為一鄉，每鄉設一鄉師；10鄉為一縣，每縣設

一 縣師；10縣為一屬，每屬設一大夫；全國共5屬，設五大夫，直接歸中央指揮。這種組織設計為何種形式，其管理層次多少？（）

A.A.直線制，管理層次為7

B.B.直線制，管理層次為8

C.C.直線職能制，管理層次為7

D.D.直線職能制，管理層次為8

11.某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規章制度和完善組織結構。盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業還是得到了很大的發展。根據管理方格論觀點，老張的作風最接近于（）。

A.A.1．1型

B.B.1．9型

C.C.9．1型

D.D.9．9型

12.某公司經理被批評“管理得太多．而領導得太少”.該經理在工作中的主要問題是（）

A.未對人的因素給予足夠的關心

B.未對任務的完成給予應有的重視

C.把太多的時間花在親自處理各種事情上,沒有做 好對下級的授權工作

D.很可能同時存在A與C兩方面的問題

13.以下是實際所觀察到的某些領導的：(1)自行做出宣宜布決策；（2）強行推銷自己所做的決策；(3）做出決定并允許提出問題；（4)提出可修改的討論計劃；(5)提出問題、征求意見并做出決策；(6)規定界限但由集體做出決策；

（7)允許下屬在上級規定的界限內行使決策權。對這七種領導行為的最適當分類是（）。

A.（1）（2）屬于專制式，（3）（4）（5）屬于參與式，(6）（7）屬于民主式

B.（1）屬于專制式，（2）（3）（4）（5）屬于民主式，（6)(7)屬于放任式

C.（1）（2）屬于專制式，（3）（4）（5）屬于民主式，(6）（7）屬于放任式

D.（1）（2）屬于專制式，（3）（5）屬于民主式，（4)(6）（7）屬于放任式

14.有學者對包括衛生系統、高技術企業、輕重工制造業、商業及服務部門等許多組織的一線管理者進行了實地調查，經過歸納分析后發現這些一線管理者所看重的各項職責按重要性排序如下：（1)工作安排和日常的工作計劃；(2)安排和分派工作；(3)控制質量和成本；(4)溝通政策和程序；(5)激勵和指揮職工；(6)紀律約束；(7)訓練職工；(8)評價職工的工作成果；（9)維護設備，保證各項補給品的供應；(10）保證宋全。上述各項中屬于管理者的控制職能的工作主要是（）。

A.(3）

B.2）（3）和（9)

C.3）（6）和（8）

D..（3）和（6)

15.下列哪類企業最適合采用矩陣式組織結構（）

A.紡織廠

B.醫院

C.電視劇制作中心

D.學校

16.企業中管理干部的管理幅度，是指他（）

A.直接管理下屬數量

B.所管理的部門數量

C.所 管理的全部下屬數量

D.B和C

17.下列哪項不是領導者和非領導者的特質區別（）

A.A.專業知識B.進取心

B.C.領導愿望

C.D.誠實與正直

18.“一長制”領導原則最適宜在企業組織的哪一部分系統中貫徹？（）

A.決策系統

B.指揮系統

C.C參謀系統

D.監督系統

19.有一天，某公司總經理發現會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴給事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？（）

A.組織層次太多

B.總經理越級指揮

C.各部門職責不清

D.員工缺乏工作主動性

20.某地區政工干部在調查所在區域內企業職工狀況時發現了三種現象：(1)

某機械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱；（2）一家地處市郊的絲織廠，由于周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班經常遇到流氓的干擾而不安心工作；(3）某鋼鐵廠有位電子專業畢業的中年知識分子，曾經利用業余時間在研制小型電腦方面有所創新，他本人迫切要求從事這方面的專門研究，以爭取早出成果。以上三種需要分別屬于（）。

A..生理需要、安全需要和尊重需要

B.社會需要、安全需要和尊重需要

C.生理需要、安全需要和自我實現需要

D..社會需要、安全需要和自我實現需要

二、多項選擇題（本大題共15分，共 5 小題，每小題 3 分）

1.組織結構中直線制結構的優點（）

A.結構簡單;

B.權力集中;

C.責任分明;

D..命令統一;

E.E.聯系簡捷

2.按計劃的表現形式分類，計劃可以分為（）。

A.目標

B.政策

C.戰略

D.規劃和預算

E.程序和規則

3.技術經濟方案在比較時需遵循哪些準則（）

A.滿足需要上的可比

B..總消耗費用計算范圍的可比

C..價格指標的可比

D.時間因素的可比

4.按控制信息的性質可分為（）

A.前饋控制

B.現場控制

C.反饋控制

D.集中控制

5.技術經濟分析的一般步驟（）

A.建立各種可能的技術方案

B.對各種可能的方案進行初步分析

C.進行必要的技術經濟

D.進行全面的綜合分析比較，選出最佳方案

三、不定項選擇題（本大題共30分，共 10 小題，每小題 3 分）

1.下列屬于設備的資金運動形態（）

A.維修費用

B.支出

C.折舊

D.維護

E.修理

2.現代決策理論認為，選優應遵循“滿意標準”，而不是機械地追求“最優”。因為由于主客觀條件的制約，如情報信息不全、時間和物力有限等，即使采用“最優”方案也難以達到效果上的絕對最優。因此，只要達到“令人滿意”的效果，方案就是可取的。這一標準是美國經濟管理專家（）首先提出的。

A.西蒙

B.韋伯

C.泰勒

D.甘特

3.()的功能是按電力系統統一發供電計劃，將某種一次能源轉換為電能。

A.發電電源系統

B.輸變配電系統

C.輸電企業

D.電力建設企業

4.通過分析產量、成本和利潤的關系，以盈虧平衡點為依據來評價選擇方案的確定型決策方法又稱為()。

A.量本利分析法

B.線性規劃法

C.動態規劃法

D.技術經濟分析法

5.安全管理是電力企業創造經濟效益的（）

A.保證

B.基礎

C.依據

D.基本條件

6.無限公司的股東對公司債務所負的責任是（）

A.無限責任

B.連帶有限責任

C.有限責任

D.連帶無限責任

7.發電廠生產管理的內容主體是（）

A.生產計劃管理

B.運行管理

C.物料管理

D.質量管理

E.檢修管理

8.下列各要素屬于生產要素的有（）

A.空氣

B.廠房

C.勞動

D.原材料

9.某公司總經理最近為決策分工的問題而苦惱，因為他發現無論是什么決策都需要他來親自決定，自己經常忙成一團，成效卻不明顯。那么，新產品開發、重大技術革新等問題應該屬于（）決策。

A.程序性決策

B.非程序性決策

C.以上都不是

10.（）持續性的參與和明確的支持能明顯提高BPR成功的概率。

A.基層員工

B.中層領導

C.總經理

四、判斷題（本大題共15分，共 5 小題，每小題 3 分）

1.五力模型中最重要的威脅因素是購買者的威脅

2.計劃工作是一個創造性的管理過程。（）

3.悲觀法亦稱 “大中取大”或“好中選好”法，按，從各種最好情況再優選出最好的方案。

4.電力企業生產管理的任務就是以達到全系統最優為目的。

5.設備允許使用到劇烈磨損階段。

答案：

一、單項選擇題（40分，共 20 題，每小題 2 分）

1.A 2.A 3.B 4.C 5.B 6.D 7.A 8.B 9.A 10.A 11.C 12.D 13.A

14.C 15.C 16.A 17.A 18.B 19.C 20.D

二、多項選擇題（15分，共 5 題，每小題 3 分）

1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABC 4.ABC 5.ABC

三、不定項選擇題（30分，共 10 題，每小題 3 分）

1.AB 2.A 3.D 4.A 5.B 6.D 7.BE 8.BCD 9.B 10.C

四、判斷題（15分，共 5 題，每小題 3 分）

1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.×

第三篇：管理學第二次作業

住房,是安全需要,評職稱是社交的需要,提高工資是生理與安全的需要,入黨是尊重與自我實現的需要;按需要層次論，人的行為動力來源取決于主導需求層次，需求層次叢底到高的順序為： 生理的需要、安全的需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要。

黃大佑的需求住房和提高工資為低級需求，即生理和安全的需求，評職稱屬于歸屬與尊重需要，入黨屬于尊重和自我實現的需要。

亞當斯公平理論認為： 一個人對其所得的報酬是否滿意，不是只看絕對值，而是進行社會比較或歷史比較，看相對值。即每個人都把個人的報酬與貢獻的比率同他人的比率作比較，如比率相等，則認為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作；否則就會感到不公平不合理而影響工作情緒。這種比較過程還包括同本人的歷史的貢獻報酬比率作比較。人的工作動機，不僅受其所得報酬絕對值的影響，而且受到相對報酬多少的影響。黃大佑覺得自已獲得的報酬與自己對工作的投入的比值小于他人，而黃工的工資和倉管員的不相上下，黃工的貢獻大，付出要比倉庫管理人員大得多，致使黃工產生不公平感。因此根據公平理論，應該是不合理的。

要據公平理論,黃工的工資與倉管員的不相上下,不合理,因為黃工的技術級別與

實際的工作能力比倉管員的級別高很多,同工同酬,按勞分配,黃工的能力與技術

級別為公司作出的成績遠高于一般的倉管,應得到合理的待遇.首先我會考慮黃工的根本需要是“夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房”,生理

與安全的基本需要未得到解決.人只有在滿足了基本需要后才更多關注上層需

要;

按其能力及為公司做出的成績與現時倉管級別的工資不相符,理論上為其漲工資

是必需的,先物質后精神，不能喝高調。一個階段只有一種需求是處于主導地位,黃工需要解決生活問題.可以把他的工資加為績效,把這種績效工資變成對黃工的激勵因素.這樣對提起

黃工的工作積極性是很有效的.魯姆的期望理論認為：當人們有需要，又有達到這個需要的可能，其積極性才高。激勵水平取決于期望值和效價的乘積。也就是說如果個人主觀認為通過自己的努力能夠達到預期的目標，就會有信心，就能夠激發很強的工作力量：如果他認為取得績效后能夠獲得合理的獎勵，而且希望所獲得的獎勵能滿足自己某方面的需要，就能夠產生積極的工作熱情。黃廠長沒有滿足黃工程師提高工資、提職稱、和住房等方面的期望

按照馬斯洛的需要層次理論，人的需要是分層次的，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。當低一級的需要滿足后，就會產生高一級的需要，只有當前面的需要充分滿足后，后面的需要才顯示出其激勵作用。對黃大佑來說，當前最迫切的需要是低級需要，滿足生理和安全需要，即居住、待遇條件的改善，然后才是社交、尊重和自我實現的需要。而廠長到目前還僅僅是精神激勵。

根據公平理論分析亞當斯的公平理論認為：人的工作動機，不僅受其所得報酬絕對值的影響，而且受到相對報酬多少的影響。黃大佑覺得自已獲得的報酬與自己對工作的投入的比值小于他人，所以對黃廠長的激勵措施感到不公平，但又不好開口，只好離職獲得心理上的平衡。所以黃廠長沒有留住黃工；

根據激勵—保健因素理論來分析，當保健因素沒有得到滿足，就會引起人們的不滿，如工資、居住條件等，而對人起激勵作用的是激勵因素，如晉升等。因為保健因素是非由不可的，否則職工會產生嚴重的不滿，這樣因黃工的保健因素沒有得到滿足，自然要離開了；

根據期望理論，因黃廠長沒有滿足黃工程師提高工資、提職稱、和住房等方面的期望，所以他選擇離開

按照馬斯洛的需要層次理論，對黃大佑來說，當前最迫切的需要是滿足生理需要，即居住、待遇條件的改善，然后才是社交、尊重和自我實現的需要。而廠長到目前還僅僅是精神激勵。

綜上所述，黃廠長的激勵措施是不恰當

對策：鑒于黃工與倉管員工資不相上下，在實際管理過程中，領導應該了解下屬需要，首先采取行為激勵，在短期內可以解決該問題。但從物質與精神角度來分析，短期的精神鼓勵比物質鼓勵更具有刺激性。伴隨時間的延長，應該弱化精神鼓勵，激勵過頭，會造成反向激勵的效果。因此在實際管理過程中，以先發現，打預防，再從根本上解決。

運用期望理論對員工進行激勵時，組織需要：

1.設計合理的、有一定難度，被員工認同的目標； 2.設計有效的、公正的績效評估系統； 3.設計薪酬支付制度以獎勵期望的績效； 4.設計任務和工作以便員工通過工作滿足自己的需要； 5.將組織個性化，反映不同個體的不同需要； 6.建立員工對組織獎賞的正確預期。

第四篇：2014年9月份考試管理學第二次作業

2014年9月份考試管理學第二次作業

一、單項選擇題（本大題共40分，共 20 小題，每小題 2 分）

1.古人言“預則立，不預則廢”是指在決策過程中要遵循()A.信息原則 B.預測原則 C.客觀原則 D.系統原則

2.管理的作用對象是()。A.管理者 B.被管理者 C.管理目標 D.管理計劃

3.在其他條件大致相同的情況下，與處于迅速變化環境中的主管人員相比較，處于相對穩定環境中的主管人員的管理寬度要（）A.寬一些 B.窄一些 C.沒有區別 D.不好說

4.特定組織的意識靈魂、精神動力和價值導向是指它的()A.特定組織的意識靈魂、精神動力和價值導向是指它的 B.組織結構 C.組織文化 D.組織人員

5.企業到了2月底，發現甲產品一季度計劃才完成50%，便采取日夜輪班生產來平衡實際與計劃之間的偏差；發現乙產品供大于求，價格下降，這時決定立即減少或停止這種產品的生產。這些措施屬于（）A.均屬于前饋控制 B.均屬于反饋控制 C.前者屬前饋控制，后者屬反饋控制 D.前者屬反饋控制，后者屬前饋控制

6.()是管理活動的首要職能，是實現管理目標，使得管理由此岸到彼岸的橋梁。A.計劃職能 B.組織職能 C.領導職能 D.控制職能

7.在做出是否收購其他企業的決策時，管理者必須從各個角度出發全面分析擬購買企業的目前狀況及可能的發展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是（）A.診斷技能 B.人際技能 C.技術技能 D.概念技能

8.張三是某個部門的一位領導，其技術技能、人際技能和概念技能的比例為27：42：31，根據羅伯特?卡茨的理論，張三應該是一位 A.低層領導 B.中層領導 C.高層領導 D.以上皆有可能

9.泰羅認為，()是科學管理的中心問題。A.實現標準化 B.定制科學報酬制度 C.提高工人的素質 D.提高效率

10.與非確定型決策相比，風險型決策的不同之處在于()。A.面臨多種可能的自然狀態 B.可選方案在不同自然狀態下的結果不同 C.事前可以預測未來自然狀態出現的概率 D.不能預測未來自然狀態出現的概率，因而不定因素更多

11.人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于()。A.溝通的全過程 B.信息傳遞過程 C.信息解碼過程 D.信息編碼過程

12.布萊克和莫頓的管理方格圖中，9.9型對應的是（）A.任務型 B.貧乏型 C.團隊型 D.俱樂部型

13.組織特點、組織原則和組織設計的最終要求必然落實為()。A.組織目標

B.組織結構 C.組織人事 D.組織規則

14.激勵理論的雙因素理論中，涉及一個叫做“保健因素”的概念。它指的是

()。A.能影響和促進職工工作滿意感的因素 B.能保證職工心理健康的因素

C.能影響和預防職工工作滿意感發生的因素 D.能預防職工心理疾病的因素

15.某大學組織結構是這樣的。它有20個院系，包括經管、新聞、法律、經濟、會計。16個行政辦公室，包括人事科、師資科、教務科、本科管理部、碩士管理部以及博士管理部。從以上提供的信息，你認為該大學采用了（）劃分

部門的方式? A.職能部門化 B.顧客部門化 C.職能部門化和顧客部門化以及業務部門化 D.職能部門化和業務部門化

16.有人說，人的身體是“三分治七分養”，這說的是()。A.事后控制比事前控制更重要 B.現場控制比事后控制更重要 C.反饋控制比事后控制更為重要 D.現場控制比事前控制更重要

17.下列有關計劃和控制之間關系的表述正確的是()。A.計劃與控制密不可分 B.控制是計劃的必要前提 C.控制為計劃提供了標準，使計劃的實施有據可依 D.控制為計劃的實施提供依據

18.下列有關價值目標和決策目標之間關系表述正確的是()。A.決策目標包含有價值目標 B.決策目標等同于價值目標 C.價值目標主要是對實踐結果的預先設定，而決策目標則是對實踐的意義的評價 D.兩項決策在決策目標上的一致性說明他們在價值目標上也一致

19.在企業中，財務主管與財會人員之間的職能關系是()A.直線職權關系 B.參謀職權關系 C.職能職權關系 D.都不是

20.計劃目標得以實現的基本條件是()。A.計劃的穩定性 B.計劃的靈活性

C.計劃的創新性 D.計劃的豐富性

二、多項選擇題（本大題共40分，共 10 小題，每小題 4 分）

1.按決策的范圍和涉及的時限劃分，決策可分為（）A.程序化決策 B.戰略決策 C.非程序化決策 D.戰術決策

2.以下說法正確的有（）A.只有高層管理者需要承擔控制的責任。B.現場控制 是對正在進行的管理活動給予指導與監督，以保證管理活動按預定的程序和方法進行。C.反饋控制把注意力集中在實際的結果上，并通過對已形成的結果進行測量、比較和分析，發現偏差情況，依此采取措施，對今后的活動進行糾正。D.計劃與控制是既互相區別，又緊密相連。E.前饋控制的中心問題是預防組織使用不合格的資源，保證組織的投入在數量和質量上達到預定的標準

3.下列因素中屬于激勵因素的有：()A.領導的賞識 B.個人的發展前途 C.工作上的責任感 D.工作條件

4.通過霍桑實驗得出的結論有（）A.企業中存在非正式組織 B.職工是“經濟人” C.存在著“霍桑效應” D.新型的領導能力在于提高職工的效率 E.職工是社會人

5.費德勒認為，影響領導有效性的因素有:()A.上下級關系 B.任務結構

C.職位權 D.民主

6.以下哪些屬于職位權？()A.獎賞權 B.法定權 C.感召權 D.專家權 E.懲罰權

7.按照媒介分，溝通可以分為()A.書面溝通 B.口頭溝通 C.非語言溝通

D.正式溝通

8.按領域分，管理者分為()A.綜合管理者 B.高層管理者 C.基層管理者

D.專業管理者

9.溝通網絡方式包括：（）A.電子溝通 B.鏈式溝通 C.環式溝通 D.輪式溝通

10.在領導的隨機制宜理論中，費德勒認為影響領導有效性的因素有:()A.上下級關系 B.授權 C.任務結構 D.職位權力

三、判斷題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.Y理論是基于“經濟人”假設提出的。()

2.管理工作的任務就是負責促成組織有效地將投入的資源轉化為向外產出的成果。管理工作的有效性要以效率為主，其次才看效果（）

3.組織目標是組織進行決策的基本依據，所以組織目標一旦確立就不能變動。（）

4.領導的責任不能隨著權力的下放而相應地全部轉移給下級。（）

5.低不確定性的環境是指簡單和靜態的環境()

6.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備概念技能()

7.決策者在選擇方案時遵循最優標準()

8.矩陣型組織結構是一種只有很小的中心機構，以合同為基礎，依靠其他組織進行制造、分銷、營銷或其他重要業務經營活動的組織結構形式。()

9.定量管理思想要求力求減少決策中的個人藝術成分，尋求決策工作的科學化

().10.規模一定時，管理幅度與管理層次成正比的關系。即層次越多，幅度越大；層次越少，幅度越小。（）

答案：

一、單項選擇題（40分，共 20 題，每小題 2 分）

1.B 2.B 3.A 4.C 5.D 6.A 7.D 8.B 9.D 10.C 11.A 12.C 13.B

14.C 15.D 16.B 17.A 18.A 19.A 20.A

二、多項選擇題（40分，共 10 題，每小題 4 分）

1.BD 2.BCDE 3.ABC 4.ADE 5.ABC 6.ABE 7.ABC 8.AD 9.BCD 10.ACD

三、判斷題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.× 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.√ 7.× 8.× 9.√ 10.×

第五篇：2014年9月份考試電力企業管理學第一次作業

2014年9月份考試電力企業管理學第一次作業

一、單項選擇題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.體現亨利·法約爾管理思想的代表作是（）。

A.《工業管理和一般管理》

B.《社會組織與經濟組織》

C.霍桑試驗

D.《人類動機的理論》

2.事前控制是按（）分類的控制方法

A.控制點

B.控制方式

C.控制性質

D.按控制信息的性質

3.在管理中，決策是（）。

A.高層管理人員所承當的任務

B.高層和中層管理人員所承當的任務

C.高層主管和參謀人員所承當的任務

D.每一個管理人員都可能要從事的活動

4.威廉?大內在分析研究了日本的企業管理經驗之后,提出了()

A.X理論

B.Y理論

C.超Y理論

D.Z理論

5.統計分析表明．“關鍵的事總是少數，一般的事常是多數”，這意味著控制工作最應重視（）。

A.突出重點，強調例外

B.靈活、及時和適度

C.客觀、精確和具體

D.協調計劃和組織工作

6.管理職能中首要的職能()

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

7.某大企業人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規、有序而自詡。但近年來該企業業績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業最有可能是哪一方面工作存在問題？（）

A.計劃職能

B.組織職能

C.領導職能

D.控制職能

8.以下何種組織形式最直接體現了管理勞動專業化分工的思想？（）

A.直線制

B.直線職能制

C.事業部制

D.矩陣制

9.英國將軍漢密爾頓爵士曾經說過：“我們越是接近整個組織的最高司令，就越是應當按三人一組進行工作；我們越是接近整個組織的基層（戰列步兵），就越是應當按六人一組進行工作。”這句話反映了（）。

A.A.有管理幅度的大小實際上是應當而且可以用一個 數字來予以絕對規定的B.B.處在組織高層的管理人員與基層的管理人員相比，用于指揮和領導工作的時間要多一些

C.C.軍事組織與其他類型的組織極不相同，其管理幅 度是隨著管理層次的升高而縮小的D.D.高層管理者的有效管理幅度要小于基層管理者

10.因員工違規扣發薪水，這樣的控制方式為（）

A.前饋控制

B.反饋控制

C.同期控制

D.后期控制

二、多項選擇題（本大題共20分，共 5 小題，每小題 4 分）

1.組織結構中直線制結構的優點（）

A.結構簡單;

B.權力集中;

C.責任分明;

D..命令統一;

E.E.聯系簡捷

2.經濟效果的基本形式有哪些（）

A.經濟效果=勞動成果/勞動耗費

B.勞動成果-勞動耗費

C.(勞動成果-勞動耗費)/勞動耗費

D.勞動耗費/(勞動成果+勞動耗費)

3.按計劃的表現形式分類，計劃可以分為（）。

A.目標

B.政策

C.戰略

D.規劃和預算

E.程序和規則

4.計劃工作的意義（）？

A.計劃明確了組織成員行為的方向和方式，從而成為協調組織各方面行動的有力工具

B.計劃工作的開展迫使各級主管人員花時間和精力去思考未來的各種情況，從而發了各種溝通、思考、預測等行為。

C..計劃工作能促使人們改善組織運行的效率。

D.計劃工作還為組織各層管理人員的日常考核和控制工作提供最基本的依據。

5.技術經濟方案在比較時需遵循哪些準則（）

A.滿足需要上的可比

B..總消耗費用計算范圍的可比

C..價格指標的可比

D.時間因素的可比

三、不定項選擇題（本大題共40分，共 10 小題，每小題 4 分）

1.現代企業制度中產權清晰是指（）

A.出資者擁有資產所有權

B.出資者承擔無限責任

C.公平競爭

D.政府干預企業管理的權力

2.“行政管理理論”的創始人是()

A.泰勒

B.法約爾

C.韋伯

D.吉爾布雷斯夫婦

3.決策樹由哪些要素構成（）

A.決策點

B.方案分支

C.自然狀態

D.結點概率分支

4.電力企業生產管理的方針是（）

A.效益優先

B.管理科學

C.安全第一

D.技術領先

E.預防為主

5.設備管理是對生產設備的全過程進行管理，即從設計、制造、調試、使用、維修、改造、技術反饋到報廢以及（）。

A.試制

B.安裝

C.生產

D.更新

6.設備的維護類型有（）

A.定期保養

B.日常保養

C.一級保養

D.二級保養

E.三級保養

7.電能生產的各個環節包括配電、供電和（）。

A.發電

B.用電

C.輸電

D.供熱

8.梅奧通過霍桑實驗得出，人是（）

A.經濟人

B.社會人

C.理性人

D.復雜人

9.設備的自然壽命是指設備的()

A.物理壽命

B.技術壽命

C.經濟壽命

10.設備磨損的三個階段是（）

A.初期磨損階段

B.正常磨損階段

C.急劇磨損階段

四、判斷題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.利潤就是經濟效果，“錢”掙得越多，就是經濟效果好。

2.法約爾被稱為組織理論之父（）

3.如果取得的勞動成果是一定的，則所耗費的勞動量愈少，經濟效果愈大

4.現代電力企業是以供電系統的形式使發電、供電、用電等環節成為一個不可分割的有機整體。

5.能源的消耗只能以設備單位開動時間來表示。

6.追加投資回收期法主要用于兩個技術方案的比較，又稱低償年限法。

7.五力模型中最重要的威脅因素是購買者的威脅

8.非程序化決策又可稱為程序性或例行性決策。

9.計劃工作是一個創造性的管理過程。（）

10.電力企業生產管理必須在服從整體經濟效益的前提下不斷提高電網的經濟效益。

答案：

一、單項選擇題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.A 2.A 3.D 4.D 5.A 6.A 7.C 8.B 9.D 10.B

二、多項選擇題（20分，共 5 題，每小題 4 分）

1.ABCDE 2.ABC 3.ABCDE 4.ABCD 5.ABC

三、不定項選擇題（40分，共 10 題，每小題 4 分）

1.A 2.C 3.ABCD 4.CE 5.B 6.BCDE 7.C 8.B 9.A 10.ABC

四、判斷題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.× 2.× 3.√ 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.× 9.√ 10.√