第一篇：關于小靈通市場營銷分析報告大全

關于“小靈通”市場營銷分析的報告

通過收集資料、閱讀查找小靈通成功的原因、以及它的市場營銷策略，小靈通成功后不久，移動、聯通將會如何反應，最后可能采取的應對策略，發現了一些問題，比如：在小靈通問世之前，通信產業基本上是中國移動與中國聯通的天下，而移動幾乎占據80%的市場份額，因此可以說，是移動的天下，缺乏競爭，移動、聯通壟斷通信領域，導致通信話費異常高，大多數人都會這樣覺得，這對于當時中國的經濟來說。然而，后來小靈通退出市場，從客觀原因來說，小靈通的功能單

一、性能不如移動聯通;從主觀方面來說，隨著改革開放的深入，中國經濟發展迅速，國名經濟增長較快，百姓手里的錢多了起來，他們有能力購買更好的手機，他們也愿意購買那些功能更加豐富的手機，即使價格比小靈通貴很多。最后，小靈通沒有制定一個長遠的戰略計劃，隨著移動、聯通出臺新的競爭策略，導致小靈通在競爭中失敗，最終被迫退出。

總結一句：市場如果缺乏競爭，就會導致壟斷，因此要鼓勵良性競爭；科技創新才是硬道理，沒有科技的產品最終會退出市場，因此我們要與時俱進、鼓勵創新;不管做什么事情，前期都要事先做一個目標規劃，長期目標及戰略，短期目標及為實現長期目標的細分，具體事項，要統籌全局，具有遠目光。

在我們小組共同的討論中，學到了:集體的力量大、火焰高，一個人只有一種思想，相互交換一下就有了多種思想，討論后，大家都互相補充了很多，從不同的角度對此進行了剖析，是我們的答案更加合理充分，更具有說服力。因此，告訴我們，以后工作更要加強團隊合作了，只要協調好了，團隊的力量、團隊的智慧肯定大于個人。

改進之處就是：

1、資料還可以搜集的更加詳細

2、應該把搜集的資料加以吸收而不是照著念

3、團隊的作用沒有充分發揮出來，大家應該積極投入討論中來，勇于發言，勤于思考。

公關10301

魯順

2012-5-25

第二篇：成都小靈通市場營銷策劃書

成都小靈通市場營銷策劃書

核心提示：一.成都小靈通市場營銷的意義及制定本企劃的目的1.成都小靈通(PAS)市場營銷的意義：之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個普通項目的市場營銷。因為，較之公司的其它項目，其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要...一.成都小靈通市場營銷的意義及制定本企劃的目的1.成都小靈通(PAS)市場營銷的意義：

之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個普通項目的市場營銷。

因為，較之公司的其它項目，其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現在：

(1)小靈通是成都電信與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段。

成都是全國四大通信市場之一，競爭環境極為激烈，目前全國的所有電信運營商均在成都開辦業務，電信市場已經全面放開。在小靈通開通之前，成都電信一直處于被動防守的局面，有了小靈通之后，成都電信不但有了與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段，而且還可以為有線能力暫時不能達到地區的用戶提供中國電信的貼心服務。

(2)小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動低端用戶、爭奪高端用戶”的營銷策略。

這個營銷策略首先符合了成電對目標客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、GSM手機的雙機用戶，有GSM作為小靈通手機的輔助和補充，對小靈通網絡運行質量要求相對較低;另外，也是最關鍵的一點，中端用戶為移動通信帶來的收入占總收入的一半以上，移動運營商不容易推出較低的資費打價格戰。

2.制定本計劃的目的成都市小靈通市場營銷的上述重要意義，要求我們必須對此有較為清醒的認識，把它作為濟南沃爾沃重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調度協調，有賴于各方面的積極協作。制訂本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該采取的策略和具體措施，以便于統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。

二.當前營銷狀況分析

分析當前的營銷狀況，有助于我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據和參考。

1.競爭狀況分析：

(1)競爭產品分析

小靈通以其低廉的價格優勢迅速提高了電信市場占有率，對成都移動和聯通的市場占有構成強烈沖擊，使移動與連通近期系列動作：11 月 17 日，四川移動大眾卡新版強勢登陸，次日(即 18 日)，聯通推出“風行卡超越版”跟進，均為月租 23 元包接聽所有來電，主叫網內 0.2 元 / 分鐘，主叫網外 0.3 元 / 分鐘。這兩種卡將“準單向收費”又向前推進了一步，對小靈通發展構成強勢威脅。現將大眾卡、風行卡、小靈通的資費及功能等比較如下：

比較上表后可發現，新版大眾卡和風行卡均為月租 23 元，直逼小靈通的月租 20 元。風行卡還可全國漫游，大眾卡雖然和小靈通一樣，只能在大成都(即 20 個區縣市)范圍內用，但大眾卡的號段是 138，其網絡質量勿庸質疑，這比起小靈通的信號不好的口碑來，可是一大優勢。還有比較重要的短信功能，.小靈通只能在電信網內發，即只能發給小靈通或電信座機，還必須受到終端支持的限制。

(2)競爭對手的傳播進攻手段：

預計競爭產品在其將小靈通做為真正的對手后，還會采取更進一步的傳播進攻手段。

A.利用GSM GPRS,CDMA 1X技術來攻擊PHS技術的落后，例如使用范圍的對比，享受的增值服務對比，接通率對比等。

B.利用GSM GPRS,CDMA 1X產品目前是市場熱點的優勢，通過對“大”和“超”的炒作，讓公眾冷落“小靈通”。

C.把兩種產品資費降到一定程度，來混淆“小靈通”的資費優勢。

(3)競爭對手的營銷進攻手段

A.利用傳統渠道封殺小靈通，移動是銷售商最大利益的提供者，而聯通擁有CDMA，都可以以此要挾銷售商。

B.做話務量的爭奪戰。當對手真正認識到小靈通的本質，它永遠不可能取代“移動電話”，不會對GSM的用戶數產生威脅時，就會停止對“大”和“超”的推廣。專心致至的來做增加客戶使用GSM量的工作，其山東汽車網工作核心只有兩點：“讓使用GSM的客戶只使用GSM，讓使用GSM的客戶使用更多的GSM產品”。預計對手認識到這一點的速度會很快，因為他們會發現自的“大”或“超”只吸引自己的老客戶，本質上不能扼制“小靈通”的用戶增長。

C.其他手段，比如移動目前已經將移動手機轉移“小靈通”的呼叫轉移費用調至0。20元/分鐘。這限制了客戶將GSM網絡和PHS的搭

配使用。

綜合對手對“小靈通”的有效競爭策略，為以下三點：

a、告訴公眾PHS技術落后性，公開挑明技術缺陷;

b、推出系列鼓勵客戶使用GSM GPRS,CDMA 1X網絡的營銷手段，如促銷、廣告、基本通話和增值服務的捆綁。讓客戶習慣使用GSM。

c、為小靈通設置障礙，如渠道封殺設置銷售障礙，呼叫轉移限制設置使用障礙。

2.產品狀況：(“小靈通”分析)

(1)產品分析:

A.在眾多特性之中，唯有資費是唯一能成為賣點，同樣的通話情況，小靈通節省更多。

B.根據公眾的生活習慣，“小靈通”無法取代GSM，只能和GSM產品配合使用.C.PHS技術具有先進的數據傳輸功能，在目前終端無法配合的情況下，如果能開出“小靈通”和普通PC相連上網的功能，有利于改變小靈通在公眾面前技術落后的形象。

(2)技術支撐

實現豐富的業務需要有強大的、開放的增值業務平臺作為支持，作為國內最大的小靈通設備制造商UT斯達康公司在VAS產品設計的時候，廣泛地借鑒了業界主要的無線上網瀏覽技術，結合小靈通本身獨特的技術特性，以濟南汽車網UT斯達康多年在無線網絡，增值業務平臺，高端手機方面的研發經驗，開發出了獨特的VAS系統，為消費者提供了端到端的無線上網解決方案。

3.目標客戶分析：

由于移動聯通連續的價格戰，提前挖掘了潛在客戶儲備，每完全的新增客戶的量非常小，再根據小靈通的產品特性，準確的小靈通主要目標客戶群定位如下:

“ 在城市內生活工作的GSM網絡現有客戶”

根據客戶的職業特性，小靈通的目標客戶可以劃分出幾個群體出來：

(1)公費客戶：

即行政、事業單位或大中型企業享受一定費用報銷的群體，特征如下：

A、單位報銷額遠低于實際手機費額，自己每月至少承擔50元以上手機費用。

B、單位可能為其解決部分或全部小靈通手機購買費用。

C、都是單位的中高層人員。

D、80%的工作、生活事務在城內完成。

(2)個體工商業主：

這部分客戶大部分話務都為工作支出，但自己承擔費用，特征如下：

A、業務范圍僅在城市內。

B、為工作會產生大量的通話。如互通商情、客戶聯系等。

C、通信工具需要一定流動性。

這部分客戶雖然分散，但是數量非常巨大，甚至超過公費客戶。

(3)零散客戶：

零散客戶包括的客戶種類非常多，如年輕的打工仔、行政事業企業單位的普通上班族、家庭婦女、退休人員等。但還是有以下特征：

A、工作生活穩定，都在城市內。

B、需要低資費的通信工具;或者通話量大，需要控制通信成本。[NextPage]

三.機會與問題分析

1.小靈通的優勢分析

(1)話費便宜: 一般而言，PAS的通話費大約比GSM系統便宜約50%~60%，可以省下許多開支，和市內電話比起來費率也只高了一點點，就算上網上很久，帳單也貴不到那去，而且測試期間還免費。

(2)待機時間長：PAS手機的待機時間長達700小時，連續通話。

第三篇：成都小靈通市場營銷策劃書

一.成都小靈通市場營銷的意義及制定本企劃的目的1.成都小靈通(pas)市場營銷的意義：

之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個普通項目的市場營銷。

因為，較之公司的其它項目，其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現在：

(1)小靈通是成都電信與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段。

成都是全國四大通信市場之一，競爭環境極為激烈，目前全國的所有電信運營商均在成都開辦業務，電信市場已經全面放開。在小靈通開通之前，成都電信一直處于被動防守的局面，有了小靈通之后，成都電信不但有了與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段，而且還可以為有線能力暫時不能達到地區的用戶提供中國電信的貼心服務。

(2)小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動低端用戶、爭奪高端用戶”的營銷策略。

這個營銷策略首先符合了成電對目標客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、gsm手機的雙機用戶，有gsm作為小靈通手機的輔助和補充，對小靈通網絡運行質量要求相對較低;另外，也是最關鍵的一點，中端用戶為移動通信帶來的收入占總收入的一半以上，移動運營商不容易推出較低的資費打價格戰。

2.制定本計劃的目的成都市小靈通市場營銷的上述重要意義，要求我們必須對此有較為清醒的認識，把它作為重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調度協調，有賴于各方面的積極協作。制訂本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該采取的策略和具體措施，以便于統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。

二.當前營銷狀況分析

分析當前的營銷狀況，有助于我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據和參考。

1.競爭狀況分析：

(1)競爭產品分析

小靈通以其低廉的價格優勢迅速提高了電信市場占有率，對成都移動和聯通的市場占有構成強烈沖擊，使移動與連通近期系列動作：11 月 17 日，四川移動大眾卡新版強勢登陸，次日(即 18 日)，聯通推出“風行卡超越版”跟進，均為月租 23 元包接聽所有來電，主叫網內 0.2 元 / 分鐘，主叫網外 0.3 元 / 分鐘。這兩種卡將“準單向收費”又向前推進了一步，對小靈通發展構成強勢威脅。現將大眾卡、風行卡、小靈通的資費及功能等比較如下：

比較上表后可發現，新版大眾卡和風行卡均為月租 23 元，直逼小靈通的月租 20 元。風行卡還可全國漫游，大眾卡雖然和小靈通一樣，只能在大成都(即 20 個區縣市)范圍內用，但大眾卡的號段是 138，其網絡質量勿庸質疑，這比起小靈通的信號不好的口碑來，可是一大優勢。還有比較重要的短信功能，.小靈通只能在電信網內發，即只能發給小靈通或電信座機，還必須受到終端支持的限制。

(2)競爭對手的傳播進攻手段：

預計競爭產品在其將小靈通做為真正的對手后，還會采取更進一步的傳播進攻手段。

a.利用gsm gprs,cdma 1x技術來攻擊phs技術的落后，例如使用范圍的對比，享受的增值服務對比，接通率對比等。

第四篇：成都小靈通市場營銷策劃書

一.成都小靈通市場營銷的意義及制定本企劃的目的 1.成都小靈通(pas)市場營銷的意義：

之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個普通項目的市場營銷。

因為，較之公司的其它項目，其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現在：

(1)小靈通是成都電信與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段。

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成都是全國四大通信市場之一，競爭環境極為激烈，目前全國的所有電信運營商均在成都開辦業務，電信市場已經全面放開。在小靈通開通之前，成都電信一直處于被動防守的局面，有了小靈通之后，成都電信不但有了與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段，而且還可以為有線能力暫時不能達到地區的用戶提供中國電信的貼心服務。

(2)小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動低端用戶、爭奪高端用戶”的營銷策略。

這個營銷策略首先符合了成電對目標客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、gsm手機的雙機用戶，有gsm作為小靈通手機的輔助和補充，對小靈通網絡運行質量要求相對較低;另外，也是最關鍵的一點，中端用戶為移動通信帶來的收入占總收入的一半以上，移動運營商不容易推出較低的資費打價格戰。

2.制定本計劃的目的 成都市小靈通市場營銷的上述重要意義，要求我們必須對此有較為清醒的認識，把它作為重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調度協調，有賴于各方面的積極協作。制訂本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該采取的策略和具體措施，以便于統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。

二.當前營銷狀況分析

分析當前的營銷狀況，有助于我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據和參考。

1.競爭狀況分析：

(1)競爭產品分析

比較上表后可發現，新版大眾卡和風行卡均為月租 23 元，直逼小靈通的月租 20 元。風行卡還可全國漫游，大眾卡雖然和小靈通一樣，只能在大成都(即 20 個區縣市)范圍內用，但大眾卡的號段是 138，其網絡質量勿庸質疑，這比起小靈通的信號不好的口碑來，可是一大優勢。還有比較重要的短信功能，.小靈通只能在電信網內發，即只能發給小靈通或電信座機，還必須受到終端支持的限制。

(2)競爭對手的傳播進攻手段：

預計競爭產品在其將小靈通做為真正的對手后，還會采取更進一步的傳播進攻手段。

a.利用gsm gprs,cdma 1x技術來攻擊phs技術的落后，例如使用范圍的對比，享受的增值服務對比，接通率對比等。

第五篇：市場營銷案例分析報告

題目：市場營銷案例分析報告 姓名：學號：班級：

1.案例背景介紹

2.案例分析（圍繞具體的策略、方法，注意理論與實際的結合）

3.結論

要求：字數3000字；案例背景介紹要精練，字數不超過600字；結論要用自己的語言描述，字數不少于600字。