第一篇：說到做導游

說到做導游，幾乎每一個新加入這個行業的人會遇到到底做兼職還是專職導游的問題。那么行業內的專職和兼職的現實情況是怎么樣的呢？？下面我們一一來看一下專職導游！

一年前，我們所謂的專職導游，是指每月有工資，要坐班（也就是每天得到單位上做事，過早八晚五的生活），不得在外面找團帶的導游。而今年所謂的專職導游是指有工資，有保險的導游。

那么專職導游有什么利弊呢？

A、專職導游一般來說需要坐班，坐班可以幫助自己學習更多的東西，除了導游方面的東西之外，還可以學到旅行社的操作，更加有利于今后適應性的增強，也可以培養自己成為一轉多能的人才。還可以鍛煉自己處理人際關系的能力。

不過，坐班也是件非常煩的事情，試問，天天要七點起床，一邊刷牙，一邊收拾包包，一邊吃早飯，一邊等公車，趕命一樣跑到公司，畢竟不是件十分快樂的事情。而且還得經常面對老總和一大幫同事，這也是很花精力，也影響情緒的。

B、多數公司的專職是不允許在外面找團帶的，因此，帶團的數量和質量受公司的情況左右比較大，也就是說，公司的情況好的時候，自己也過得不錯，一但公司不怎么好的時候，自己的境況也就越來越慘。再不然就是會出現，外面的團多得要命，旅行社到處找導游的時候，您的公司卻毫無動靜。結果，一年下來，算起來，自己沒帶多少團。

即使有部分公司允許自己的導游在外面找團帶，但是也會要求在首先保證自己公司的團隊的前提下，再帶外面的團。如此一來，很有可能，雖然當下公司里正沒有團，但是五天后卻有個團，而您在外面找的團卻要后天才出發，引起了沖突，于是乎，只好放棄了后者。也就是說，實際上，跟不能在外面帶團的公司的規定實質上區別是不大的。

C、專職導游在以前是有工資的，大約在300至500之間，并且購買保險，這樣畢竟有了比較基礎的收入。不過，多數的兼職導游是看不上這點錢的，因為實際上來說，只要撈到一個團，其收入肯定不止這一點。而現在基本沒有旅行社在給這筆錢了，不過仍然有部分旅行社在發工資。而不發工資的旅行社為了應付旅游局規定的必須給導游發工資買保險的規定，于是乎讓導游自己交錢到

公司，然后由公司將這筆錢每月發下來，作為導游的工資，這樣就可以應付旅游局和勞動局的檢查了。

D、專職導游如果在銷售量不錯的旅行社就職的話，可以保證帶團的數量，就這一點來說，比很多兼職有保證得多。不過，就新加入公司的人員來說，要想拿到團，也是需要一個過程的。

同時，多數旅行社都有相對固定的銷售片區，于是，就會出現，長期帶大量同一地區的團的現象。這樣呢，也是有利有弊的。利是能很好的適應某一地區團隊的熟練操作，弊是相應的，其他地區團隊的操作就可能會非常不熟悉。一但換了環境，可能又需要重新適應。

E、專職導游在淡季到來以后，有工資保底可以拿，這樣淡季可以有點生活保障。不過，兼職導游這時雖然沒什么保障，但是可以在家睡大覺，也是蠻舒服的。

F、專職導游經常需要幫助旅行社完成一些重點團、無利潤團等，也就是說要不得不帶一些影響自己利益的團隊。雖然，兼職導游也會面臨這類問題，不過，相對而論，要比專職導游對團隊的可選擇性要大得多。

G、專職導游由于基本在帶本社的團，而每個旅行社都有比較固定的接待賓館、餐廳、司機和路線等，因此跟其他旅行社、賓館、餐廳、司機、景點不是很熟悉，一但以后想要轉型為兼職導游的時候，會比較困難。

H、專職導游由于長期帶本社的團，因此適應了本社的政策和規定，習慣于這樣的操作方式，一但遇到與這樣的操作方式或者不同的政策時，往往會產生不平衡的心態。

I、任何一家旅行社都會有使用外面兼職導游的時候，而這時，一些旅行社會將比較好一點的團或者重要一點的團交給本社自己的專職導游來帶，表面看是比較不錯的。但是，往往會出現這樣的情況，就是旅行社這個月接了幾十個團，算業務不錯的了，但是這些團的出團時間都很接近，因此，盡管旅行社將比較好一點的團隊交給了專職導游，但是實質上專職導游也只帶了一兩個團，其余的還是給了兼職導游。更何況，有些旅行社的管理者，為了保證今后缺導游的時候人手方面能夠保證，往往不惜犧牲手下人的利益，而將比較好的團交給兼職導游帶。

J、部分旅行社是組團、地接、票務等等什么業務都在做，因此，這些旅行社的專職導游的工作量就比較豐富了，想想在疲倦的帶完團隊以后還得自己掏錢打的去送機票，真的是太不舒服了。

K、需要交納2000—5000左右的保證金。雖然旅游局和勞動局都說不能收，其實基本旅行社都要收。

從上面我說的來看，可能很多新入行的朋友會感覺做專職不好，其實，做兼職也不是那么輕松容易的。請注意：這里所說的兼職導游和很多人概念中的兼職導游不是一回事。最近在網站上看到很多人問兼職導游怎么做？我仔細閱讀了一下，就發現問這些問題的朋友基本都不明白旅游行業中兼職導游的概念。對于其他行業來說，兼職就是非專職，可以利用業余時間來搞的第二職業或者業余職業。而實際上，在旅游行業是基本不存在這樣的兼職導游的。沒有能利用閑暇時間就能做的導游工作。

為什么呢？？？我們來仔細分析下就知道了！

A、旅行社在使用兼職導游時，往往會有一個信任度的建立，換成是你是老板，要把自己的團隊和錢交到一個陌生人手上的時候，你也會考慮再三的。因此，這不是短短時間可以建立起來的，需要一個比較長期的過程，而且這個過程中你還得基本不得罪公司的人，同時保證團隊的質量。所以，您不可能既不耽誤現在手上的工作或者學習，又能有很多時間來度過這個信任度建立期！

B、信任建立起來以后，得不斷維持。由于是兼職的關系，一次失敗的團隊或者不愉快的合作，都可能會影響到今后是否能在這家旅行社拿到團隊的問題。所以，經常兼職導游即使因為勞累或者因為團隊質量不好，不愿意接團的時候，還是咬牙接下了，為的是今后。所以，當旅行社找到您的時候，你經常因為要上班或者要上學而不能出團的話，我想以后旅行社再找你帶團就很難了。如果一家旅行社使用導游的時候，需要看導游的時間表的話，我想沒有任何旅行社會喜歡使用這樣的導游。

C、旺季時，團隊十分繁忙，有可能您需要一個多月連續奔波在路上，這個時候，如果你還在上學或者還有另一份工作，怎么辦？

D、旅行社在一但確認出團導游人選，并且經由該導游口頭承諾以后，一般就不會再輕易改變了。在旺季的時候，由于導游缺乏，旅行社更是很難臨時替換導游。而這時，如果你恰好已經答應某旅行社帶某個團以后，又因為自己手上的工作和學習的安排臨時不能出團的話，旅行社肯定會非常反感的，今后再想在這里帶團就難了。

E、兼職導游往往是靠同行之間互相介紹而接到更多的團隊的，同時，還有一個名聲和名氣問題，如果名氣太低，名聲太差，相應的接團就比較難。而如果您經常都需要首先完成現在的工作和學習的話，自然帶團就比較少，因此，名聲和名氣都相應的比較低，自然接到的團就比較少。同行們考慮到你經常不能出團的情況，自然介紹得也就比較少，因此接到的團就會越來越少。最后進入惡性循環，最終無法待在導游行業。

F、導游工作中，需要花大量的時間學習和思考，對于時間不太充裕的人來說，是很難在這個行業適應的。

綜上所述，我們就知道，其實，我們導游行業中所謂的兼職導游，其實是專職的，只不過是不坐班，不發工資，自己買保險，到處找團帶而已。沒有真正和其他行業一樣的“兼職”。當然，不可否認，后面的這個“兼職”的情況也有，不過，那基本上是一些和大學生打工的心態一樣的人，所以帶不帶團，和能帶到多少團，對于他們并不重要，只不過是，能帶個團，總比不帶好嘛。

那么兼職導游有什么利弊呢？

A、首先是時間比較自由，不過接不到團的話就吃不飽飯。

B、淡季可以在家休息，不過毫無收入，完全吃老本。

C、不用坐班，不過因為沒有對其他工作的鍛煉，因此以后轉行也比較麻煩。

D、哪家社的團都可以帶，不過，自己在外面找團，需要花精力和財力（請客吃飯和送禮），以及人際關系。

E、沒有工資和保險，一但出事連找個靠山都沒得。

F、需要認識大量的旅行社，并且和管理人員搞好關系，否則很難拿到團。但是接不接團，自己可選擇性比較大。

G、一但出現團隊質量問題，旅行社一般會要求用經濟手段解決。

H、一旦被旅游局發現違反規定操作被處罰以后，后續解決事宜基本要自己出面辦理。

好，上面已經清楚說明了專職和兼職的利弊，至于，如果選擇就是各位自己的決定了。不過，奉勸想在上學和工作之余帶團的朋友，基本上來說，這種兩邊都兼顧的情況在旅游行業是很難保證的。

第二篇：做導游的感想

做導游的感想

袁總讓我寫２００５年的工作總結，我也不知道怎么寫，缺點也很多，自己覺的優點也很多，不知從哪里說起，于是就想到那里寫到了那里！（純屬個人感受，如有雷同，純屬巧合！）

細細想來,做導游也有幾年了.從最早的一個新手導游,到今天能夠成為一個合格的導游感觸頗深.以下就是我自己幾年來工作的感受;

最早帶團的時候,整個行程中,講解的就是背書,非常緊張,最后憑借自己的熱情和勤快也換回了游客的好評.不過對于我來說感覺是非常不成功的.回來之后就自己慢慢的琢磨....怎么樣才能做一個出色的導游呢?

到今天我也總結了自己的經驗,請各位同行和前輩指正:

游客來旅游其實就是尋求自己身心的愉悅,享受放松的感覺,而我們泰山 曲阜,又都是文化底蘊比較深厚的景點,怎么能讓客人覺得不虛此行呢?怎么能讓他們喜歡我的講解呢?首先我做的就是把所有的帶團用的導游詞背的很熟,俗話說熟能生巧嗎!然后我嘗試著把所掌握的這些知識換成了講故事的感覺,嘗試著把它們融合在一起,用各種語氣 語調講解 而且我嘗試著舉一反三,講解的時候成跳躍型,例如我介紹城市概況的時候,經常講到肥城(泰安市所轄縣級市)我介紹完了它的常規概況后,喜歡給大家出個問題,中國古代的四大美女是誰?然后讓游客回答,通常是氣氛比較熱烈的.然后我再順勢介紹西施相傳就與中華商祖范蠡終老于肥城,順勢介紹范蠡所發明的十六兩稱的含義;游客感嘆之余,也會覺的這個導游知道的還真不少呢?

而到了景點之后,當你能夠在抑揚頓挫,包袱不斷講出常規的景點,講出一些有理有據而又鮮為人知的事情,自己團隊的游客興致飽滿的聽你講解,而且別的團隊也過來“蹭聽”時，那種感覺怎么能用語言來形容呢？

除了講解的技巧之外，我覺得做導游還有最重要的一點是對的起自己的良心！說實話，在我們這里做導游真的很辛苦，泰山有7000多級的登山臺階，只要有登山的行程，不論從哪走，導游都要全程陪同，陪游客一起爬上去，而且要一直講解！曾經有一次帶團上山，那天下大雨，下山的時候有三個老師避雨時忘了下山的時間，我就讓游客在車上避雨，我站在雨中（最醒目的位置）等了游客將近兩個小時！最后等到了三位老師。晚上吃飯的時候，三位老師在非到導游的桌上敬酒，可是我們有規定是不能喝酒的啊！沒想到，我雨中的舉動，竟然感動了所有的游客！所有的游客全體過敬酒，那天，和所有的游客都喝多了......對待全陪，最早是很害怕，他們說什么就是什么，好多時候自己的努力都變成了他們的，心理真的很生氣！后來經驗多了，跟全陪斗，處處要占上風！搞的關系也不是很好．自己也很累．后來一想，大家都不容易，不論什么全陪，新做的，把經驗多說一些，經驗豐富的，互相交流一下，大家做導游都不容易．互相多體諒一下，多包容一下，多提對方考慮一下，一顆平淡的心，面隊所有的朋友． 用一顆用功的心，面隊自己的業務，一顆良心面隊所有的客人；一顆合作包容的心面隊全陪

２００６年，我會做的更好！！

很久很久以前就夢想著做一名導游，在風景如畫的景區，在繁華的街上，在宏偉的博物館里。。帶著一大群人，他們都聚精會神的聽著你講。。豐富的表情，幽默的語言，帶給所有人快樂。。儘管現在還沒考取了資格證書，但我對帶團充滿了憧憬。。想象著自己第一次跟團的情景：師傅繪聲繪色的講解，去“人間仙境”九寨溝，“冰川世界”海螺溝。。去旅行，看美景，了解文化。。想象著自己第一次帶團，那緊張勁，不禁現在就開始緊張。。

最近沒有什么事，在百度上閑逛，看了很多前輩發的帖，學到了不少東西，但是心情卻和以前不太一樣了，雖然還是那么那么的期待，還是有那么那么多憧憬。。隱隱中多了一絲感慨和恐懼。。

老導游說“人間仙境”是導游的“地獄”，吃不好住不好，前輩詳細的告訴我：九黃條件不好，好多時候是很多人住一間房，床單被子枕頭都很臟，根本不敢直接睡上去；吃的難吃，菜還很少；游客意見多，導游跑斷腿。。其實這些我都還可以忍受啊，但是聽說有些司機不自覺，很下流，調戲女導游，還要霸王硬上弓。。

太可怕了，媽的，遇到這樣的就跟他拼了！

覺得當導游難了，當女導游更難！要受旅行社壓迫，要想盡辦法哄客人高興，要長途勞累，要冒生命危險。。更還要防到“合作伙伴”——司機（當然是那些不要臉的爛人）。。導游累啊~。不過，我還是有那么那么的期待，那么那么的憧憬，第一次跟團，第一次帶團，挖第一桶金。。

前輩們，謝謝，請你們多多指教！

親愛的導游們，我們是最美的天使！鼓起勇氣繼續出發……導游，永遠在路上～、實習導游的感想2009-10-18

作者：藍域的博客

國慶之前因為巧合進了南湖國旅，才有了國慶期間八天跟了三次團的經驗。去了德慶盤龍峽，去了陽間閘坡，去了廣州的寶墨園和百萬葵園。幾次跟團，每次跟團的感想都不同。第一次跟團的是盤龍峽，那個導游是個正職導游，為人很圓滑，很能干的樣子，卻也是什么都不想教你的一個了。跟著她我也很郁悶，每次有什么不懂的地方想請教她的時候老是給我來一副連這個都不懂的樣子，實在令我很郁悶，我懂了難道還用得著你教么。真想大罵一聲神經，轉念一想，人家是正職導游，而我只是個小小的學兼，我有什么資格要求她教我呢。算了，我認了。說我不僅沒有幫上忙甚至還幫倒忙我也認了。跟團的這兩天我也確實沒有真正幫得上她忙的地方。我唯一受不了她的是她是標準的兩面人，人前一個模樣人后又是一個模樣。

那個時候的我真的是心里五味雜陳，如果當導游要我摒棄我本來的面目委屈求全，當個虛偽的導游我到底能夠忍受多久呢。第二次跟團是陽江閘坡，這條線沒有盤龍峽那條好賺，但在其他導游看來，這是一條除了盤龍峽外另外一條肥水線，可想而知，這條線確實是挺賺錢的。我這個運氣算是挺好的，跟了一位很和善的師姐。脾氣很好，人很親切，她基本上什么都肯教我，有時我哪里做得不好的她看到了就會指出來，這是跟第一位師姐完全不同的。另外，我也很好彩遇到了一位很親切的師傅，師傅胖嘟嘟的就愛跟我們兩個開玩笑，性格非常的開朗，聽說這跟他以前的遭遇和人生閱歷是緊緊相扣的。一位非常友善的師姐跟一位非常親切的師傅，想象一下也知道我這兩天根本就當自個是在度假中度過的。

不過還是學到了不少東西，這回我算是真真正正走完了導游該走的程序了，也算是真真正正了解到了當一個導游真的不容易。我們雖然沒有遇到解決不了的問題，但是我們遇到的問題也不小，如果當時沒能好好解決的話后果可想而知。后來回到了學校，另外以為也是在南湖里面混的比較好的師姐告訴我，做導游首先具備的一點的可預見性要非常的強，這樣才能在帶領游客的過程中減少很多事件的發生。其次導游遇到事情要冷靜，才能夠冷靜下來想好應對的方法。再者就是一些應對游客的技巧了，其實很多游客都是非常講理的，只要他們是真的感覺到導游你是真心再對他們付出，那么他們就是有再多的不滿也總是能夠再最后的時候冷靜下來，安靜下來。帶團的過程中一定要打好預防針，告訴游客表明導游的職責，哪些是導游的責任，哪些導游也是無可奈何的，比如游客對行程不滿，那也沒辦法，行程是他們自己選擇的，導游也是打工的，導游不是老板，不是說想改變這個行程就可以改變的。

有時候我真的很佩服那些導游，面對這社會上形形色色的游客，要學會哄得每位游客開心，盡量讓每位游客滿意，導游也是在是不簡單啊，導游也實在是一個偉大的職業啊！第三次跟團就比較搞笑了，這回搞笑的事情來了，這位導游跟我一樣也是在國慶的時候才剛進去南湖國旅，只是跟了兩次團，就開始帶團，而且第一次帶團就多了我一個跟團的還有另外一位帶團的。她也教會了很多東西，由于大家彼此經驗都不足，帶團的過程中大事沒有小事沒有，不過到了最后一個行程時也是一個購物點的時候。可能由于她經驗非常的不足吧，她竟然告訴游客這是個購物點，這也就算了，竟然還說讓大家不管買不買都進去看看，其實如果是我聽到她那樣的介紹我心里也會非常的不滿意這樣的安排。

說得好像這是個會吭我們的地方那還要我們進去干嘛！不過我很喜歡她，因為她是那樣的誠實，誠實過了頭。結果有個游客竟然說要去投訴她。這下她就亂了手腳了！第一次帶團竟然就面臨著被游客威脅著要投訴她的局面，實在是可憐！幸好后來游客知道她是第一次擔任導游后也就算了。有些游客還是挺喜歡她的，跟她說如果有下次希望還能見到她！總算是安下了一顆心！三次跟團，不過是從正面的，反面的我都學到了不少東西！我選擇來南湖國旅兼職導游并不是為了賺錢，而是真正想學到東西，我知道導游也是跟人打溝通的職業，而我所學的專業更是跟人打溝通的，為了我的將來，我要一步一步的付出我的汗水和艱辛，我相信總有一天，我能夠提升我自己的能力和各方面的知識，開闊我的視野，提高我的勇氣和膽量，我的未來將會無可限量！我的夢想也許會在將來的某一天偷偷降臨！

第三篇：做導游的好處

做導游到底有哪些益處？

面對很多關于導游如何如何的艱苦與心酸的帖子，我怕把剛踏入導游行業和準備考導游的XDjM給嚇著了

所以說下當導游的好處給你們打打氣。

1、收入不錯：

實話實說，隨著旅游行業的規范、競爭的激烈和導游人數的倍增，導游收入和10年甚至5年前相比已經是大大不可同日而語了，尤其對于剛入行的新手來說甚至要解決的不是怎么賺錢，而是要去爭取一個帶團的機會。但總的來說一旦能開始帶團，收入比普通工人還是來的高一些，而且目前入行的要求也不高，所以還是有很大的吸引力的！

免費旅游、工作環境豐富、多變：

見多識廣，經歷豐富

以后有豐富的回憶

2、工作時間自由：

相對于其他行業，包括旅游行業其他部門來說，旅行社的工作時間是比較自由的，小社我們就不說了，就是那些大社里，要是老員工，遲到早退，請個假都是很方便的！當然這是指不忙的時候。要是做自由戰士的，那就更自由了，只要你對賺錢沒那么大的欲望，那你做1天休10天也是沒問題的。

3、沒有嚴格的等級制度：

在這個行業里大部分小旅行社組織結構比較松散，加上從業人員多多少少有些所謂的“江湖氣”，所以等級制度并沒有那么嚴格，做久了，常常是上班是老總經理，下班就是喝酒吹牛的兄弟！女孩子和經理老總們耍耍脾氣也是常有的事！

4、工作環境豐富、多變：

導游分為全陪和地陪，做全陪可以全國各地的跑。作地陪總跑一條線，相對辛苦單調一點，但相比較工廠等單位來說工作環境還是要來得豐富多彩的多！試想一般人誰能看遍西湖四季的美景，誰能一年幾十次去上海購物了？！誰又能常不花錢去玩蘇州樂園？！呵呵！

5、人事斗爭相對較少：

作導游帶團在外時間多在單位時間少，少了許多同事間直接摩擦，當然一點沒有是不可能的，但相比其他行業要少的多。

6、有利于鍛煉個人能力：

帶團在外時，團帶的好不好主要是你自己的能力夠不夠，游客來自五湖四海，三教九流，要求都是五花八門，怎樣能盡力滿足不同層次客人的不同需要；怎樣能讓散客成為一個整體；在不能滿足客人要求時或客人提無理要求時怎么拒絕才讓客人沒意見；在遇到突發事件時怎么獨自處理；這就要求好導游不僅有廣博的知識面，還要有很強的組織、協調能力、領導能力以及冷靜的頭腦處理突發事件！所以做導游是很鍛煉人個人能力的！

7、能學會如何作人：

做了導游，不僅要處理好和客人的關系，還要處理好和司機、和對方全陪的關系，導游的工作說到底就是作好和人相處的工作，所以想作好導游要先學會作人！能做好導游的無論再做什么，人際關系方面絕對不會吃虧的！

8、見多識廣，經歷豐富：

導游天天在外跑，去過的地方比一般人要多很多，而且由于工作需要，不僅要走馬觀花，還要比一般人更深入了解，加上接觸來自全國各地的游客，信息面來源比一般人廣的多，聽到的、遇到的事也很多。所以友人曾開玩笑說作上一年導游，經歷就可寫一本書。聽導游聊天可是一件非常有趣的事啊！

9、交際面廣，朋友眾多 ：

做幾年導游下來，別的也許沒留下多少，但朋友熟人一定不會少，熟識的導游、投緣的司機、甚至常去的飯店的老板……，走在線上，到處都是呼朋喚友，哪里都有熟人，有時還會意外收到以往帶過的客人寄來的照片、信件甚至是禮物，這也是許多老導游的一大樂趣啊！

10、以后有豐富的回憶：

作導游的日子實在是豐富多彩，無論是高興的，是傷心的，是氣憤的，還是詫異的事，在老的時候，或是不再做導游的時候回想起來都是那么有滋有味，永遠都是一份精彩的回憶！

第四篇：導游工作總結：做導游我快樂

【摘要】好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他人共同奮斗，寫好工作總結是延續成功的有效方法。下面是范文家給大家分享的導游工作總結范文，僅供參考。

本服務的旅行社、接待團隊量、接待游客數、受到的獎勵、扣分情況及體會、下一的工作打算等。

看著窗外的雪花飄啊飄，今年的導游工作算是告一段落，勞累了一年的導游們終于能好好的休息休息，睡個懶覺 呵呵

今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。

由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。

面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平，一句話人外有人天外有天我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發光的我等待著那一天、今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了快樂而來 滿意而歸的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!2010年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2011年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息。

讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導游那張燦爛的笑容。作為的導游我很愿意引用趙本山老師的一句話生產快樂 快樂生產游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉化為快樂、快樂、快樂、在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。

第五篇：我做家鄉小導游

大班社會《我做家鄉小導游》

密山市富源鄉中心幼兒園 劉玲

活動目標：

1、了解導游的職業，知道導游在旅行過程中的職責。

2、通過扮演小導游，大膽講述家鄉的特產和風景，激發幼兒熱愛家鄉的情感。

活動準備：導游證、導游旗、圖片、課件、背景音樂。活動過程

開始部分：

1、教師：“小朋友們，你們喜歡旅游嗎?今天老師請來了‘喜洋洋旅

旅行’的導游，大家跟著我們的導游小姐去游覽我們的家鄉密山吧。”

教師打扮成導游和小朋友打招呼。

2、教師：“游客們大家好，我是‘喜洋洋旅行社’的導游，歡迎大家來到我們美麗的邊陲小城密山，現在請大家跟我一起看看密山有哪些景點。”

基本部分：

1、教師播放視頻《密山風光片》，讓幼兒初步了解密山都有哪些旅游景點。

2、教師帶領幼兒坐上大巴車，給幼兒介紹旅游的行程，提醒游客上下車注意安全，帶好隨身物品，不能掉隊。

3、下車后導游帶領幼兒分別去興凱湖、蜂蜜山、書法長廊和農家樂去游覽。（教師給幼兒講解圖片上風景區的歷史和特點）

4、提問：回憶一下，在剛才的游覽中，我為大家做了什么事情？

5、教師播放導游的圖片，幼兒觀察，找出和教師的共同點。引出導游的職業。

6、小結：導游是組織游客參觀游覽，為游客介紹地方文化和旅游資源，另外還要安排游客的交通，食宿，保護游客的人身和財務的安全。導 游的責任可真大呀！

7、教師：“我們的家鄉密山有這么美的旅游景點，所以吸引了許多的 外地游客，我們‘喜洋洋旅行社’真的是火爆極了，導游人手不夠，所以現在想招聘3名小導游，誰的聲音大，風景介紹的好，就請誰來 做小導游。誰想試一試？”

8、教師分別找2名幼兒來模仿導游，帶領游客游覽各個景點，教師指導。

9、為了讓幼兒做文明小游客，教師假扮成游客，到處扔垃圾，亂涂亂畫，讓幼兒說一說這種行為對不對。從而引導幼兒要文明旅游。

10、將幼兒分成三組，每組選一名幼兒做導游，分別去三個景點游覽，教師巡視指導。每組幼兒交換景點游覽。

11、評選出三名優秀的小導游，并頒發導游證。

12、小結：大家表現的都很不錯，學習了如何做一名小導游，不僅能 帶領游客游覽我們家鄉的景點，還能介紹家鄉的特產和小吃，相信未 來都會成為一名優秀的導游。

結束本分：

1、教師：“我們家鄉特產豐富，旅游景點很多，建設發展特別快，高樓不斷建成，一條條馬路越來越寬，每一個地方都是一處風景，外地游人不斷，小朋友生活在這里，高興嗎?你喜歡我們的家鄉嗎?現在咱們就來夸一夸我們美麗的家鄉。

2、童謠《贊密山》 教師與幼兒一問一答。

3、教師：“今天在興凱湖畔舉行篝火晚會，我們一起去看看吧。” 播放音樂《興凱湖我心中的月亮》，教師和幼兒一起舞蹈。

大班社會

《我做家鄉小導游》教學設計

姓 名： 劉 玲

單 位：密山市富源鄉中心幼兒園

大班健康《繩子用處大》

姓 名： 劉 玲

單 位：密山市富源鄉中心幼兒園