第一篇：班主任溝通的技巧

有句話叫“學習長知識，交往長見識”，班主任與家長的溝通是一種藝術，也是一種超越知識的智慧。它需要教師結合實際，采取靈活多樣的方式方法，使雙方在溝通過程中達成共識，互相配合，共同做好孩子的教育工作。

一、全面的收集信息——進行有效溝通的前提

“知己知彼，才能百戰百勝。”在與家長溝通前，教師要通過多渠道掌握一些基本信息，這樣與家長溝通起來才得心應手。

首先要從多方面收集學生的信息。在談話前充分了解學生情況，征求各科老師的意見，并對此進行綜合分析，確定談話的主要問題，獲得談話的第一手資料。這樣才能在與家長交談時，切中肯縈，有理有據，才能更有說服力和影響力。其次是對家長情況的調查研究。要研究學生的家庭特點，提出不同對策，這樣，使學校教育與家庭教育得到完美的結合。通過發放《學生情況登記表》，了解如下情況：(1)家庭的成員及經濟狀況。(2)家庭的氛圍(如家庭和睦與否、家風情況等)。(3)家教狀況(如對孩子是溺愛放任、粗暴嚴厲還是不問不聞，教育內容與方式是否恰當等)。(4)家長的文化水平、職業、性格、處世態度等。教師了解到的這些情況，可以為制訂教育措施提供詳細的依據，使教育有的放矢，對癥下藥。

二、多樣的聯系方式——提高有效溝通的關鍵

家庭是孩子的第一任學校，父母是孩子的第一任教師。教師光了解學生與家長的情況不夠的，還必須學會科學的、有效的方式和方法。班主任與家長溝通的渠道有許多，每種溝通方式都有利有弊。我們教師就要根據不同的情況采取不同的方式，讓家長和我們老師的教育達成一致，形成共識，贏得了家長的理解和支持，班級的管理與教育工作多會收到事半功倍的效果。

1、家訪

電話訪問：班主任一個電話報告學生的進步、詢問學生沒按時到校的原因或是否已回家，或者問候生病在家的學生等情況，班主任通過給家長打電話、發短信的方式，既便捷，又宜于與家長的情感維系。

要注意的是電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時，語氣要堅定;訴說孩子問題時，語氣要婉轉。電話既方便又普遍，是個很好的親師溝通媒介，在老師的善用下，那一條線會成為拉近距離，凝聚力量的“感情專線”。要提醒大家的是家長的電話號碼有時會改動，要定期統計班級家長電話變更情況及時更改，保持聯絡暢通。

家訪：這是家長與班主任進行溝通的傳統模式，在通訊手段極其發達的今天，這種古老的方式逐漸被淡化。但是，對個別學生(特別是對一些自卑心理強、不愿與人交流的學生)來說卻有獨特的成效。教師、家長、學生三者共處一室，促膝

談心，拉近了彼此的心理距離，有利于交換意見，也有助于達成共識，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學生感受到老師的關注和重視，這對學生是個激勵，對家長也是個觸動，容易形成教育合力，產生良好的教育效果。因此，教師家訪的重點要放在個別學生身上，通過與家長談話，了解學生在家的學習、社會交往情況，以及在家庭做家務中的表現情況;了解學生的興趣愛好，了解學生的性格特征，窺探學生的內心世界。這樣，通過了解學生的全部生活內容，發現學生的特長，依據不同的情況采用不同的教育方法，也讓家長注意利用日常生活中的小事，鼓勵增強孩子的自信心、進取心。另外記得老教師曾經經常告訴我們，就是和一些比較難纏的家長談話時要有第三者在場，可以是副班主任，也可以是辦公室里的老師，這樣可避免很多問題，也可以在自己很無助的時候尋求幫助。家長來校訪問：這是家長與班主任保持密切聯系的一種比較靈活的方式，也是家長主動關心班級體的表現。家長主動來訪，有的是出于對學生的關心，有的是為了發現學生的某種問題，有的是對學校、教師有意見或建議，不管什么情況，班主任和任課教師都要熱情接待、認真解答，共同交流和研究教育子女的方式、方法，以達到改進學生思想教育工作的目的。但由于校園安全問題，現在家長不允許家長進校園，所以如果有家長主動來訪的情況，我們應該提前和家長約好時間，以便在沒課的時候在校門口接見家長，這樣避免家長到校后，由于有任務在身不能及時接見。因為畢竟我們的家長也都有自己的工作，有時候家長可能還會是特意請假來學校。我們的溝通是建立在平等、互相尊重的基礎上的，相信我們能設身處地的為家長考慮、一定會贏得家長的大力支持和配合。

2、舉行家長會

一般在開學初或者是學期末進行。向家長匯報學校教育教學的工作情況及今后工作計劃，并向家長提出教育的具體要求，聽取家長的意見。共同研究改進工作，從而協調學校教育與家庭教育的關系。舉行會議前班主任要有充分準備，目的要明確，內容要充實，中心要突出。提前要寫好家長會稿，德育處要進行審查，然后再召開家長會。家長要填好簽到表，會后要進行總結，從而使家長會開得有實效。

3、《良好習慣評價手冊》

《良好習慣評價手冊》是我們每天都要用到的和家長溝通渠道，每天對孩子的各項行為表現進行打分評價，回家后家長也根據孩子的習慣表現進行評價，不能流于形式，要認真對待，堅持長此以往，對學生的常規訓練和行為習慣養成方面有很好的促進作用。學生除了把每天的作業記好之外，還可以記錄、提醒第二天攜帶物品。而且每個周對學生要進行一次鼓勵性評價，讓家長了解“老師很關心孩子的成長與表現”。老師每個周對孩子批閱每天的聯絡簿不要怕麻煩，堅待做到親自批閱，及時批閱，而且對學生反映的問題要及時解決。

5、利用“網上家長學校”與家長互動

現代化的通訊工具給我們提供了極大的方便，充分利用“網校”與家長進行互動。它方便實惠、實用高效，可以把學生的信息很快的以短信的形式輸送到家長的手機中。這將在以后的使用具體說明。

6、網上聊天、書信溝通

教師、家長有時都忙于各自的工作，要隨時取得聯系、溝通思想，另一個有效的方式是互通電子信箱、QQ號，在你來我往中交換信息、增進了解。

三、真誠的教師語言——架起有效溝通的橋梁

教師在和家長溝通時，要以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與教師合作。俗話說。望子成龍，望女成鳳。有時教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，甚至改變對待孩子的態度，所以教師要講究語言的藝術。一般請家長或與家長聯系，基本上都是因為學生在學校里有這樣或那樣的問題：沒有遵守紀律、不完成作業、上課不聽講，甚至打架、曠課、上網吧等等，即使面對這些學生的家長，也決不能對家長劈頭蓋臉地來一頓抱怨，決不能有絲毫的訓斥。我們與家長談話態度要隨和，語言要婉轉，曉之以理、動之以情，這樣才會得到家長的積極配合，有利于學生問題的真正解決。注意運用語言的藝術，請記住以下5句話:

1.您的孩子最近表現很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大。

2.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，我們一起來慢慢引導他。

3.您有什么想法，可以坐下來談談好嗎，我們都是為了孩子好。

4.很抱歉孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關注他。

5.謝謝您的提醒!我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。

切忌以下用語:

你們家的孩子太愛惹事，我們都傷透了腦筋。

孩子太笨了，應該帶他查查智商是不是有問題。

您的孩子沒法教，給他講不知道幾遍也沒反應，您把他轉走吧!

請家長寫一份保證書，再犯錯誤，干脆您來陪讀吧!

您的這種要求我們不能接受，您愛怎么著就怎么著吧。

我要和大家一起交流的第二個問題是班主任和任課老師如何有效地溝通這個問題。

班主任是班級的領導者、組織者、推動者，一個優秀的班主任不僅要善于調動學生的積極性和創造性，還要能夠團結其它任課教師，充分發揮教與學的最大潛能，使師生形成一個強有力的優秀團隊

第一、班主任應根據本班特點組織任課老師確定班級的發展目標，研究一個切實可行的治班方案。比方說如何提高薄弱學科的教學成績，如何做好分類推進工作，都需要全體教師統一認識。目前教學中個別教師搶占自主自習現象勢必對班級的全面發展產生負面影響，應引起班主任的高度重視。

第二、要通過多種活動和多種途徑，樹立任課教師威信。主動宣傳任課教師的長處、優點、勞動成果，切忌在學生中抬高自己而貶低其他老師。

當學生對任課老師產生了誤會或感覺不適應時，要利用班會或課余時間，集體的或個別的做好解釋說明工作。一名優秀的班主任不僅要讓學生接納自己，也要幫助學生去接納其他任課教師，在學生面前樹立任課教師的威信，才能使每一個老師更快地進入角色，融入學生當中。

第三、班主任要主動為任課教師排憂解難。每一個任課教師在教育教學過程中，都有可能遇到工作、生活中的困難，甚至挫折，這時，班主任的協調就體現在及時的為其排憂解難上。如經常向科任教師了解其學科作業上交和課堂學習情況，以便及時掌握學生的學習情況，防止學生偏科、厭學等現象的出現。在科任教師的課堂上，個別學生會與老師發生一些摩擦，班主任對此類問題要冷靜，要耐心聽取科任教師的陳述和意見，要設身處地地理解科任教師，協助科任教師教育學生，同時要教育學生尊重老師。譬如，英語老師感冒了，不能按時來上課，班主任及時補位并引導學生課后慰問。這樣，英語老師不僅會與班主任形成良好的合作關系，還會在身體康復后主動的去補好課。

杜威說過：“學校即社會，教育即生活”。其實，每個班級就是一個小社會，這個社會的順利運行，離不開有效的管理與協調。班主任作為班級這個小社會的主要管理者，只有通過與家長、任課教師的充分溝通，不斷協調其關系，才能為學生的健康成長與發展創設有利的環境。

第二篇：班主任的溝通技巧

班主任與科任教師的有效溝通

天長市實驗中學

郭壽珍

《中學班主任工作的暫行條例》第一章班主任的地位和作用中規定：班主任負有協調本班各科的教育工作和溝通學校與家庭、社會教育之間聯系的作用。前蘇聯著名教育家馬卡連柯也曾指出：“如果五個能力較弱的教師團結在一個集體里，受一種思想，一種原則，一種作風的鼓舞，能齊心一致地工作的話，那就是比十個各隨已愿地單獨行動的優良教師要好得多。”這些都說明班主任在工作中應該注意協調好各方面教育力量，調節各科教師間的關系，妥善安排好各種活動和負擔，使各科教學各得其所，維護教師集體的團結才能完成教育任務和班級建設，從而使班級工作計劃目標一致，實施中步調一致，取得殊途同歸的整體教育效果。那作為一個班主任如何才能把這種協調工作做好呢？我認為應該做到：走出一個誤區、協調三個關系。

有不少班主任總認為各科教學是任課教師的事，成績怎樣跟班主任沒有關系，班主任只要抓好常規管理就行了，這其實是一個認識上的誤區。誠然對于一個班級來說抓好常規樹立好班風會為良好學風的形成奠定基礎提供保障。但是如果各科教學不能取得較好的效果成績的話，時間一長必然會影響班級學風。而一個班級如果沒有一種積極向上濃郁的學習氛圍，那良好的班風又如何能維持呢？反之好的學風也必然會帶動班風朝著良性方向發展，班級常規管理也自然不成問題，兩者是相輔相成的。所以作為班主任應該積極配合任課教師把教學工作作好。具體來說可以從以下幾個方面著手：

（一）勤交流、作任課教師的好助手

班主任不僅應在開學之初向本班科任教師作綜合介紹，讓科任老師對本班有大概的了解，幫助科任教師選好科代表，幫助開展工作。平時班主任也應及時地，經常地與科任教師交換意見，了解學生上課的表現及學習的動向，認真聽取科任教師對學生有關情況的反映和對本班工作的建議、意見。這種交流一方面能幫助班主任及時全面地掌握班級情況，更重要的是在這種交流中班主任應該去用心體會任課教師在開展教學工作中遇到的困難，盡量想辦法幫助解決作好他們的助手。我認為一個班主任僅僅在課堂紀律、作業的收繳這些常規方面抓好也還是不夠的。大家都知道作為主課教師課務很繁重，有些工作比如語文課文的背誦班主任完全可以幫助安排檢查反饋給任課教師（舉例說明），這樣不僅減輕了任課教師的工作量，同時也有助于班主任更詳細地掌握班級每個學生在近期一些學科上的學習狀態，好及時與家長聯系尋找對策（當然這點對于班主任本身就是主課教師的來說工作量就更大了）。

（二）抓薄弱、做任課教師的同盟者

五個手指伸出來有長也有短，對于一個班級來說有時會出現由于學生對某一學科有畏難情緒或由于對其他學科興趣熱情太大而精力又有限從而影響了這門學科的學習的時候，班主任不能一味地抱怨任課教師投入不夠或把責任一推了之而是應該積極配合任課教師想辦法作任課教師的同盟者。比如可以通過找學生座談等方式（前提是一定要征得任課教師的同意）尋找原因，如果是教師的原因應及時反饋給任課教師；如果是學生原因也可以通過召開主題班會以及其它方式來調動學生的積極性糾正學生的學習態度。

（三）找亮點、作任課教師的欣賞者

林肯曾經說過:“每個人都喜歡贊揚。” 從心理學的角度講，得到適度的褒獎，能帶給人良好的情緒體驗，有利于發揮人的潛能和創造性，從而高效率地學習和工作。我們經常說對學生應該實行“賞識教育”，就是因為這種做法能調動學生學習的積極性。同理也可用在任課教師身上。對于一個教師來說他的教學能得到學生的喜愛和認可，那無疑是他工作不斷進步的最強有力的催化劑。作為班主任應該用欣賞的眼光去發現任課教師身上的優點、教學中的亮點，然后再綜合學生中對任課教師的一些好的評價傳遞給任課教師，這不僅能促進任課教師對本班學生的喜愛，也更能調動任課教師對本班教學的熱情。而且這種方法對于激勵工作經驗還不是很足的青年教師特別有效。在做好與任課教師工作上的配合的同時，班主任還要注意“協調三個關系”。“協調三個關系”指的是協調好任課教師與學生、家長以及科任教師之間的關系。我先談協調任課教師與學生之間的關系。

學生一般在情感上都具有“向師性”，故教師的一言一行都對學生具有潛移默化的影響。古人云：親其師信其道。可見師生關系直接影響到教學的效果。那我們應該怎樣作好這種協調工作呢？

（一）．樹立科任老師的威信

開學之初班主任可以將本班任課教師的學習經歷、工作經歷、教學成果以及人品修養等，先向學生一一介紹，使學生對其產生敬仰、敬佩之情。因為對于每一個人來說，只有“敬其師才會信其道”。在介紹的時候班主任應該注意揚其長而避其短，這樣才能收到預期的效果。

(二)．給老師一個舒適的環境

李鎮西曾說過，不管學生進校如何，交給你的就是你的，你不要抱怨了。班主任是班級的靈魂，班主任要成為一個大度的人，寬容的人，對任課老師要充滿信任。當任課老師與學生發生矛盾時，特別是老師錯了的時候，我們管不了老師的行為，但我們可以引領學生去感動老師。比如當任課老師生日時，讓學生參與進去，特別告訴學生，不要讓任課老師知道是老班策劃的。其實很多時候，也只是一句“老師，生日快樂！”給學生送去生日祝福，用心靈贏得心靈！作為班主任，要有民主的精神，寬闊的視野，對教育要有宗教的情懷！當班主任的第一天，你就要有吃苦的準備。不要指望一兩次談話一兩次星期就能改變學生，教育不是神話；不要要求學生次次做第一，畢竟第一只有一個，學生只要做到最好！告訴學生，成績不好沒關系，人品人格要好，要做到真善美！經常創造情景讓學生找到自尊！告訴學生，學做人從尊敬老師開始！這樣任課老師只會越來越喜歡你這個班，喜歡你的學生。

說說我自己帶班的小細節，也是我一直堅持的。上課打了預備鈴，老師走進課堂，最希望看到的是學生們都安安靜靜地走在自己座位上等待著，如果是這樣，也會令老師心情愉悅，這本是常規。為了讓老師心情能好一點，讓我的學生養成安靜地等待老師來上課的習慣，我經常早于任課教師來到課堂，幫老師壓陣，把一個安安靜靜的課堂交到任課教師手上。我追求這種細節，包括黑板槽，要清理得很干凈，不能積滿了粉筆灰，黑板槽的下方地面也不能落滿粉筆灰，這些都有專人負責。老師上課時難免在教室里走動，所以，整個教室必須干凈。就這樣我一點點做，堅持做。給我們的老師一個整潔的講臺、一面擦干凈的黑板、一個安靜的課前準備、一句真誠的問候，再加上五十幾雙善意的眼神，我們的老師就會感到幸福，就這么簡單。

(三)．作學生與科任老師之間溝通的橋梁

由于學生正處于青春敏感期，加之功課太緊，學業較重，在學習中容易與任課老師產生一些矛盾。學生與任課老師之間的矛盾，多種多樣，有的是因為科任老師過于嚴厲，說話不留情面，學生難以接受；有的卻是因為上課時老師管理太松，有不負責任之嫌；也有的是因為講課深淺適中不夠或方法角度欠佳。無論哪種情況，如果處理不當，都有可能造成師生之間的對立，不利于教學工作的正常開展。這時班主任就應該成為兩者之間溝通的橋梁。，班 主任要妥善處理學生與科任教師的矛盾，既要維護科任教師的威信，也要學生心服口服，不要產生隔膜甚至怨恨。

樹立科任教師的威信，培養師生之間的感情，還可以利用一些生活小事。例如在與科任教師交流情況時得知某個學生的進步便及時地以科任教師的語氣來表揚他，讓他知道科任老師時時關注他的進步，并在別的老師面前夸他；當某個學生病了，班主任當探望或打電話問候時，也可以順便帶上科任教師的問候等。反之對任課教師也是這樣。隨著社會的發展，教育觀念的普及，家長普遍對教育比較重視，而協調任課教師與家長之間的關系，也越來越成為班主任工作中的一個重要內容。我認為班主任首先應該在平時與家長的交流中多宣傳本班任課教師的優點和成績。其次班主任作為班級第一責任人有時會遇到這種情況：家長對某位任課教師教學水平或態度有意見而向你反映。這時班主任應該保持冷靜先穩定家長的情緒，然后再通過和任課教師的交流來進行協調。

教育行為具有一致性和連貫性，教育高效益的獲取，來自教師集體統一的教育要求和行為。如前蘇聯教育家加里寧所說的:“教師的世界觀，他的品行，他的生活，他對每一現象的態度都這樣或那樣地影響著全體學生。這點往往是察覺不出來的。但還不止如此，可以大膽地說，如果教師很有威信，那么這個教師的影響就會在某些學生身上永遠留下痕跡。”這里所指的教師不僅僅是班主任。所以可以說任何學生的成長，在學校教育方面，主要是與學生直接接觸的教師集體努力的結果。那么這份集體力量發揮的大小主要取決于班主任對任課教師之間關系協調得如何。具體的做法是：

（一）班主任牽頭形成一個科任教師集體

要協調好科任教師之間的關系，就必須形成以班主任牽頭的科任教師集體。對于在本班級任課的教師，班主任只有讓他們形成一致的教育目標、教育要求、教育信念、教育期望，使所有科任教師具有同舟共濟的理念，有全面統一的教育行為，統一對某個學生實施更具有針對性的教育，才能形成正向的教育合力。學生的心靈要靠教師的心靈來塑造，學生的集體由教師的集體來示范。班主任只有讓班級任課教師努力使自己成為集體主義者，才能使班級學生形成明確的集體目標，良好的人際關系，統一的組織結構，健康的集體輿論和自覺的集體紀律。

（二）作好教學上的一些協調工作

教學計劃所規定的各門學科都是培養學生德智體全面發展所必需的，尤其現在要求實施素質教育，對學生的要求是全面發展班主任切不可當著學生的面特別強調某門學科的地位。在布置作業等方面班主任應該建立相應渠道，給任課教師及時反饋當天其它學科的情況，讓任課教師可以根據具體情況綜合考慮，以免出現過多或過少的情況。

另外我認為也不能只說班主任如何協調配合任課教師，反過來任課教師也應該在工作中配合班主任。前蘇聯教育家馬卡連柯曾說： “無論哪一個教師，都不能單獨地進行工作，都不能作個人冒險，不能要求個人負責，而應當成為教師集體的一分子。”班主任在工作中，不可能只依靠個人的力量，來完成教育任務和班集體建設。一個班不是班主任在“單槍匹馬”地工作，而是一個教師集體在工作。而有些科任教師由于“科任”，往往容易成為班級工作的“旁觀者”。那么這時班主任也應該對任課教師提出一些要求：

（一）讓科任教師知道班級管理的目標

班主任可以和任課教師一道制定班級工作計劃，讓他們知道班級管理的目標，并帶頭推行。

（二）是讓科任教師參與班風建設和學生思想工作。

班風，是一個班級整體精神風貌的集中體現。樹立良好的班風，必須科任教師配合班主任做大量工作。科任教師主動關心學生的痛癢應視為份內的事。有時為了在思想上和學習上助某一個學生，班主任也需要與科任教師共同合作，協調一套有效的方法共同執行。綜上所述班主任只有做好與任課教師之間的配合、協調工作，使班級任課教師形成統一穩定的教師集體，才會使教育信息反饋線路暢通，分析問題集思廣益，教育中的問題才能抓得準。同時教師班子相對穩定，也易于形成良好的班風，從而在教育教學，班集體建設中達到事半功倍的效果，實現教育的整體優化。

最后我要強調的是，和任課老師搞好關系，不是一種技巧，更不是一種圓滑，而是班主任發自內心地對任課老師的欣賞與尊重。特別是“欣賞”！班主任要善于欣賞自己的任課老師，這樣才能引導學生欣賞每一個任課老師。班主任應該是一個特別容易被感動的人，被學生感動，被任課老師感動。如果我們隨時都用一顆善感的心，去看待我們的任課老師，就會發現每一個老師都值得我們欣賞。

淺談班主任的溝通技巧

內容摘要：

溝通是班級管理中非常重要的一個環節，班主任怎樣才能和學生進行有效的溝通呢？我認為應該做到以下幾點：

一、做好溝通前的準備；

二、選擇恰當的時機和環境；

三、注重溝通的策略；

四、善于傾聽；

五、溝通后要及時反思。

在班級管理過程中，班主任有舉足輕重的作用。班主任能否帶好一個班級，取決于其能否和所帶班級學生之間有良好的溝通。通過溝通，班主任可以了解到學生的思想、興趣和愛好、以及存在的問題；通過溝通，學生可以感覺到老師的關心，感受到老師的真誠。所以，班主任做好了溝通工作，就打好了班級管理的基礎。一個善于溝通的班主任，一定是一個事半功倍的班主任，是一個充滿教育智慧的班主任。

然而，現在的高中生都出生在90后，他們具有鮮明的個性特征，自我意識較強，渴望受到尊重卻心理脆弱。那么，如何有效的和他們進行溝通呢？我談點個人的淺見。

一、做好溝通前的準備

溝通的最主要的方式是和學生談話。每次找學生談話前，老師一定要做好充分的準備，特別是要明確談話的目的，清楚該談什么，不該談什么，談到什么程度。不能漫無目的，為談話而談話；或者一次談話中面面俱到，想解決所有的問題。這都是不可取的，不但達不到溝通的目的，還可能造成學生不知所云，根本搞不清楚老師的意圖。

二、選擇恰當的時機和環境

人在不同的環境，不同的氣氛中，會產生不同的心境。一個人處在憤怒、煩躁的情緒狀態時，往往聽不進任何勸告和批評，只有當他心態平和時，才容易接受批評和幫助。所以溝通時一定要選擇恰當的時機和環境。我認為最好不要在學生情緒不好的時候進行溝通，特別是學生犯錯后需要批評時，如果他的情緒不佳，最好換個時間，否則可能適得其反，不但解決不了問題，還可能激起師生之間的矛盾，甚至出現學生頂撞老師的情況。

三、注重溝通的策略

人們常說：“兩點之間，直線最短”。然而在溝通過程中，迂回有時比直截了當更加有效。有的時候，談話太直接會讓學生產生抵觸情緒的。所以，溝通要講究策略。假如某學生學習上出現了問題，最好不要直接談學習，可以談談他感興趣的方面，比如籃球或者電腦，這樣容易激發學生談話的興趣，等到學生愿意和老師溝通時，再談學習問題就水到渠成了。

四、善于傾聽

溝通絕不是讓學生低著頭聽老師訓話的獨角戲，老師應該把重點放在“傾聽”學生的想法上。溝通時，老師給出問題情景，讓學生說出自己的想法，有多少說多少，想怎么說就怎么說，老師在這過程中不要打斷學生。其實，有時候學生自己就說出問題的關鍵了，做到這一步，溝通的目的就基本上達到了。

五、溝通后要及時反思

班主任要善于從每次溝通中總結成功的經驗或者失敗的教訓。成功的經驗要傳播，失敗后也要找原因，及時糾正。只有這樣，這個班主任帶出來的學生才會越來越優秀。

以上是我擔任班主任以來在和學生溝通過程中的一些體會。溝通的技巧有很多，其中有一點是最根本的，那就是對工作的責任和對學生的關愛，只有對學生發自內心的愛，才能把班主任工作越做越好。

第三篇：論班主任工作溝通技巧

論班主任工作溝通技巧

摘要：在班主任的工作中，溝通交流是有效解決問題的法寶。在班主任的工作中，溝通交流的對象是多型的，例如：家長、學校領導、任課教師、學生。溝通交流的方法也必須多樣。但總是風云變幻，終究不離其宗，不管對象為何，最終要面對的對象終究還是學生，不管用什么方法，對教師的要求依舊是用心、誠心、真心。這就要求班主任在工作中的溝通交流要講究技巧。本文將從班主任怎樣與學生溝通交流入手，探究班主任工作中的溝通藝術。

關鍵詞：談話藝術

贊美藝術

批評方式

首先，班主任贊美學生時要講究技巧，講究藝術美。鄭尾陽老師在交流如何贊美學生的講座中說過：“班主任對學生的贊美必須遵守以下要求：一、贊美要真誠；二、贊美要及時；三、贊美要立足于多角度挖掘學生“閃光點”；四、贊美要因人而異；五、贊美要多用描述性語言,少用評價性語言。”所謂贊美要真誠：教師對學生的贊美,要讓學生能夠具體感受到對他的肯定、欣賞之情要極具真誠性。要落實到實處，這樣才能真正觸及學生的心靈，真正走到學生的心中。讓學生打心底里接受老師。所謂贊美要及時：贊美的效用要得到最大的發揮,應該在令人滿意的結果出現后馬上或在很短的時間內就給予進行。及時的稱贊能滿足孩子們精神上的需要,因而在以后類似的情境或刺激下,良好行為出現的概率就

會升高。例如學生在某一次測試中成績有所提高，教師要及時加以鼓勵，肯定學生的進步。這樣能夠在很大程度上激發學生的學習興趣，進而更努力去學。所謂贊美要立足于多角度挖掘學生“閃光點”：教師稱贊學生的標準應該多元化。教師應盡可能從各個方面去發現孩子身上的閃光點,去稱贊它,使之成為孩子進步的動力。這就要求學生要有一雙善于發現學生優點的眼睛和一顆能夠時常肯定學生進步的心。要能夠靜下心來多觀察學生，多關注學生。所謂贊美要因人而異：正所謂“教學有法，教無定法”，每個學生都有自己獨特的個性，而作為班主任，恰好要面對各式各樣獨具個性的學生。因此，班主任對學生的贊美也要采用不同的方法，從而最大程度上發揮贊美的效用。鄭尾陽老師為我們分享了一些贊美的技巧：對后進生采用直言贊美;例如在某一次測試中直接肯定后進生在某一方面的進步，如作文句子優美；對優等生多采用含蓄性的贊美；對性格多疑的學生多采用間接贊美，例如在家訪過程中，在與家長的溝通交流中肯定學生的優點，這會讓性格多疑的學生真正感受到班主任對自己的肯定；對具有某種潛質的學生多采用目標贊美，例如在某一份學習計劃中，當學生達到其中的某一個小目標時，及時加以肯定，并及時鼓勵學生向下一個目標努力；對外向型的學生可采用熱情且具有鼓勵性的贊美。

除此外，班主任在贊美學生的過程中，還需要因人而異：對內向型的學生,可以投之以贊許的目光,或送一個友好的微笑;對成績突出,進步較大的學生,可在全班同學面前當眾表揚:對學生的微不足道的優點,老師宜私下表揚,避免夸大其詞,嘩眾取寬。同時，贊美要多用描述性語言,少用評價性語言。因為描述性語言的贊美,著眼的是學生所作的努力、取得的成果和我們的觀感。這很容易引發學生的同感性，進而容易被學生接受。而評價性語言的贊美,針對的是學生品行的判斷,看似肯定的評價，實則可能帶著否定的內涵。例如某一次對學生的贊揚時，是站在學生是尖子生的角度來贊美，這很容易引發學生內心的憂慮、焦慮。使學生認為只有達到某種高度教師才會肯定自己，倘若自己突然退步便會變得一文不值。從而使贊美適得其反。因此，贊美要有技巧。

其次，班主任在評價學生的過程中同樣要講究技巧。姜文銳老師在“表揚在當眾，批評在角落”一文中說過：“要像對待荷葉上的露珠一樣,小心翼翼地呵護學生稚嫩的心靈。老師不經意的一句話,可能就會毀掉孩子的一生;當然,有時可能成就孩子的一生。要善待犯錯誤的學生,批評時盡量在角落,控制在小范圍:善于發現學生身上的閃光點,適時當眾鼓勵表揚,為學生提供展示自我的機會和平臺。堅持表揚在當眾,批評在角落。”

蘇霍姆林斯基曾說：“晶瑩剔透的露珠是美麗可愛的,又是極其脆弱的,一不小心露珠就會摔碎,就不復存在。”

第斯多惠：“

教育的藝術不在于傳播本領,而在于激勵,在于喚醒,在于鼓舞。”因此，班主任在與學生的溝通交流中，最重要的一點是要維護學生的自尊，要給學生留“面子”。從而才能更大發揮批評的效用。

在班主任的工作中，所面對的兩個重要團體分別是學生和家長。對于中職學校的班主任而言，做好學生的工作，處理好與學生的溝通交流問題，能夠順帶解決班主任與家長的。進而更好的推進班主任的教學管理工作。因此，處理好與學生的溝通交流問題是尤為重要的。而班主任與學生的溝通交流中最重要的三點是：有效談話、有效贊美、正確批評。這就需要班主任要有技巧有方法的與學生溝通交流。

第四篇：班主任與家長溝通技巧專題

新時期教師與家長的溝通技巧

秦皇島市直機關幼兒園李娜

學生受教育處于三種環境中，即：學校環境、家庭環境和社會環境。而小學生受教育更多是處于學校環境和家庭環境之中。要使小學生全面健康地成長，教師起著特殊的作用：架設學校與家長溝通的橋梁。

怎樣才能溝通老師與家長的聯系，調動起家長關心孩子的積極性，使之主動地、愉快地配合教師搞好學校工作呢？一直以來，我努力做到以下幾點。

一、提高自身修養，樹立教師形象。

教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強師德修養。師德修養最可貴的就是為人師表，勇于奉獻。教師的為人師表不僅感化學生的心靈，而且還通過學生作用于感化家庭和社會。

在與家長的接觸中，要始終要讓家長能感受到：你是“一個教師，是多么高尚的人（盧梭）”。如上期學校開展了“向四川災區捐款”的活動，作為教師的我帶頭給災區人民捐款捐物，學生在教師的作用下，紛紛獻出自己的愛心。更令人感動的是曹金囡、曹錳、趙子博等學生家長主動到學校來捐款獻愛心。作為一名教師，在與每一位家長的談話中，始終能反映或體現我們老師對學生是“一切為了學生”、“為了學生一切”。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。讓家長非常信任你！記得我剛開始帶現在這個班時，家長很不放心，千方百計通過各種渠道了解他們孩子在學校里的情況，甚至有人把電話都打到了校長室：有的家長反映作業太多，有的家長要求增加題量，有的家長反映放學

太晚，等等。通過一段時間的努力，現在這種七嘴八舌“支招”的現象已經杜絕，偶爾和家長通幾次電話，交流的都是孩子們的近況，做到彼此心中有數，全程把握學生的情況。

二、信任尊重家長，做到胸襟開闊。

尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。教師要意識到每位家長都希望有個引以為榮的子女，都那么要強、愛面子。教師絕不能“越位”地訓斥家長，“居高臨下”地說：我要你怎么做，你應該怎么做。不能一見面就告狀，埋怨數落家長。結果，使家長產生逆反心理，與教師對著干。教育是理性的行為，與家長的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。只有這樣，才能真正促進學生的健康發展。

當學生有錯時應及時與家長取得聯系，但要理解家長的難處，不能訓斥家長，不能把學生的錯誤轉嫁給家長。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。對于學生的學習，不給家長增加負擔，但必要的檢查還是應該的。不歧視差生家長，應一視同仁，平等對待。家長如果針對教師的工作提出意見，要抱著有則改之，無則加勉的態度，做到寬容大度，胸襟開闊。摒棄自己是“專業教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔誠而耐心地傾聽家長對學校教育教學的意見和建議；同時感謝他們對學校工作的支持。只有這樣，以情動人，才能取得家長的信任，達到同家長互相交流科學的教育學生的方式方法的目的。

三、合理利用家長，做好班級工作

多年的工作經驗使我深深地感到，一個班集體要充滿朝氣，要有很強的凝聚力，光靠教師一個人的力量是遠遠不夠的，必須充分調動家長的積極性。

聘請家長擔任我班同學的課外輔導員，不定期地將家長請進教室，為學生上課，帶領學生開展豐富多彩的假日活動，是搞好學生與家長、老師與家長工作的方法之一。家長們有的為學生做電腦初級知識的講座，輔導學生怎樣上網；有的為學生講解交通常識??有一位家長表示：“我沒有什么特長，也沒什么關系，但我能為孩子的活動作后勤工作。”家長的能力是不可估量的，在家長的大力配合下，學生的生活一下子變得絢麗多姿，也增進了孩子與父母之間的彼此了解。

第五篇：班主任溝通技巧：走進學生

班主任溝通技巧：走進學生

班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師。一個班的組織者、領導者和教育者，也是一個班中全體任課教師教學、教育工作的協調者。班主任的開展班級計劃的基礎就是“了解和研究學生”。研究每個學生的思想品質、學業成績、才能特長、性格特征、成長經歷以及家庭情況、社會生活環境等。掌握學生集體的發展情況、干部情況、班風、主流與傾向等，為自己和其他教師的工作提供依據。

了解學生，需要通過師生間的溝通，無法與學生交流的班主任是無法很好的帶領一個班級。每個學生都是一個獨立的個體，不同的學生之間有不同的思想。所以，和每個學生的溝通，又需要不同的方式。這時，就要研究學生。與不同的學生打交道需要不同的態度和方法，這時，班主任可以從學生的言行中得到很多信息，從而更好的走進學生的內心，也可以通過溝通使談話收到良好的教育效果。

教師要找學生談話，那么在談話之前就要有所準備，比如，進行怎么樣的談話，達到什么目的，采取什么方式等。而學生在教師特別是班主任找他談話的之前，就會結合自己近期的表現和教師的神情判斷是“好事”還是“壞事”。這屬于條件反射，很多時候，師生之間的溝通往往會有很大的障礙，就是因為學生的自我防御意識，從而使談話達不到預期的教育效果。

這一年，我經歷了兩個班級，都是中途接班。不論是作為科任老師還是班主任，如果在短時間內了解學情，這就需要走進學生，通過溝通迅速接手班級事務。

舉個例子，第一次和學生們閑聊。

師：“班上學習情況怎么樣？”

生：“還好吧。”

師：“課堂是不是都很活躍啊？”

生：“還好，沒什么搗亂的。”

師：“沒搗亂啊，看來大家都很認真，不錯，我們班應該不像別的班有不聽課的。”

生：“不聽課的也有一兩個，很少。”

師：“不聽課又不搗亂，那他們上課豈不是很無聊？睡覺？”

生：“也不會怎么睡。”

師：“不會玩手機吧？”

生：“很少。”

師：“那不行，我最不能忍受學生上課玩手機，……”

分析：對話過后，我迅速整理了一下談話的內容。看得出學生對于班級還是很維護的，一開始就給予老師比較平常的答案，但是后來的談話也表達出課堂的一些不足之處，特別是最后上課玩手機的情況。

（班主任

www.tmdps.cn）盡管整段對話我是用平和的語氣與學生們交流，但是一說到違規的事情，教師必須馬上端正自己的態度，要嚴厲地批評這種不良的風氣，同時也傳達一些信息給學生。學生也能馬上知道，這位老師講話比較隨和好相處，但對于課堂的要求準則比較嚴格。

走進學生之間了解學生，除了溝通觀察，最直接的方便是和學生產生聯系，發生共情。最好的途徑就是和他們一起參加活動，比如校運會之類。初

一、初二階段是師生關系最容易接近的，特別是初一時候的班主任，對學生是很特別的存在。

舉個例子，校運會的時候，在開始舉行之前，我會開個班會發動學生。目的不是“為班爭光”，也不是通俗的“竭力而為”。而是把我自身的興奮表達出來，校運會是個怎樣有趣的大型活動，同學之間如何協助，開幕式可以有什么樣天馬行空的計劃。前提我也真的是樂在其中，不是把校運會作為一個任務。學生平常的校園生活都是只有學習，通過老師一介紹，什么點子啊主意啊馬上都出來了，熱情極高。再后來，不用老師怎么樣去推動或準備，全班的同學都帶著高昂的熱情去迎接這次盛典。

分析：都說現在的孩子聰明、早熟，相對應的，他們的思想都很成熟。往往，班級很多事情他們都看得見，也可以做得好，只不過缺少機會，或者說，更主要的是缺乏熱情。很多學生都覺得，學生和班主任之間是個對立體，也是矛盾體，班主任的出發點只是班級或成績，不是為了他們個人。如果，校運會的發動僅僅說是為了班級，為了名次，這樣絕對打擊學生的積極性。但是如果改變下方式，把這件事情變成學生切身相關的一件事，那學生肯定會盡力去完成。所以，做班主任工作的時候，要讓學生知道，班主任是以班級為出發點，都是為學生好。

班主任工作其實都是為了學生而服務，走進學生了解學生也不過是為了更好引導學生。走進學生的內心，也只是讓他們知道教師和他們是同一戰線上的伙伴，有共同的奮斗目標，也是班上的一份子。但是無論是鐵腕派還是婉約派老師的做法，有時以學生目前的見識和思想發展程度，他們不可能更深層去理解教師行為背后的意義，這個時候——愛是要說出來的。

所以，溝通是班主任走進學生內心的一個途徑。