第一篇：全友家私促銷這兩天實習總結

全友家私促銷這兩天實習總結2010-05-08 14：16為了提高和鍛煉自己的能力，增長經驗，拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸，我參加了全友家私的促銷工作，具體工作就是為全友家私“全場五折”活動做促銷，讓消費者了解到這次活動為他們帶去的實惠，值得他們前來購買，提高銷售量，全友家私促銷這兩天實習總結。

現在我已經在全友家私工作兩天了。這是我覺得最有意義的一次兼職，它已經不僅是一次兼職了，更是一次實習。暑假在電視臺實習時還要交錢，而這次不僅可以學到知識還可以領工資。

25號下午來到全友家私，我深深的記得那個下午。我是08級漢語(網絡編輯)專業的學生，這學期的專業課程是網頁制作，缺課是很嚴重的。但經過一下午總經理的講話之后，我毅然決然的要留下來參加這次的實習，我相信這一周的實習一定會是我人生的一大財富。我對此次的實習很感興趣，希望能在這次的實習中學到工作的經驗，更重要是希望能從中學到做人的道理。

26號上午，我認識了一個新朋友--楊怡平老師，她為我們做了一個上午的培訓，講了很多的知識、經驗、技能、、、從講話中我知道為什么楊姐會有今天的成就，她具有很強的親和力和說服力，做事認真不怕苦不怕累。同時我學到了一點：個人面貌給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象--外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。

下午我們開始了工作，我被分為社區組，主要是奔赴各社區向業主宣傳全友家私的全場五折活動，讓業主了解我們活動的同時也了解業主們的所需，以便業主們在活動中購得所需的家具以及獲得更豐厚的大獎，實習總結《全友家私促銷這兩天實習總結》。在進入社區后我們小組分工合作，我和一名隊友負責六單元，我們先進電梯一直坐到32樓，再像掃雷一樣，一樓一樓的盤查直至底層，然后開始新的一輪掃雷。印象最深的一次就是：整個樓梯都是黑漆漆的，伸手不見五指。我的隊友非常勇敢走在前面探路，我緊隨其后。正因為黑漆漆的所以非常安靜，我們很容易就知道目標在哪里，剛好提高了我們的掃雷效率，我們很快的盤查完了一個又一個單元。我們小組被分到了中和，由于各方面原因我們完成的任務還不到20個，而時間已經是六點過了。那時的我們已經很餓了、渴了、累了，但沒有一個停下來的，我們繼續在小區的外面向進出穿行的人們發宣傳單、講解活動內容、要取聯系方式，直到晚上八點左右我們才回到華陽全友總店。

在宣傳的過程中也遇到了很多問題：“第一個，業主說不可能會有這樣的便宜事，你們是不是把原價抬高了的?第二個，業主說這是我兒子的房子，我不知道他需要買什么?第三個：我們是施工的，沒有業主號碼！”等等。我們覺得這些問題都不是問題，難不倒我們的，但是有一個小區--領館一號，直接不讓我們進去，這是我們遇到的最大的難題。

今天(27號)，我們接到的任務是進軍--領館一號！已經聯系好了可以進攻，于是我們興致滿滿的出發了，來到領館一號大門仍是受阻，但終于還是順利進去了。沒過一會兒，我們又被保安揪出來了，說我們的手續不全，還不能通行，經過協商也不行，只能在社區門口進行派單。這下我們愁了，這么多人就在這一個門口派單，我們很快重新確定了戰點，我和搭檔來到了錦江帆影的正大門進行派單，選擇這里還因為領館一號的后門就挨著的，我們可以同時守兩個大門，對象明確進出人流較多。地方確定了，方法也很重要，我們迅速商量了對策，分工明確，一會兒就問到了六個要買家具的顧客。這招果然有效，可以發揚！

下午我接受了一項新的任務，將大家拿回來的電話號碼進行逐一的回電話，確定他近期是否需要家具，具體需要什么家具，向準顧客分發獎券編號，講解獎券流程。在通話中盡量要讓顧客說出他具體需要什么家具產品，還可以引導顧客做選擇，比如：你是需要床、沙發、衣柜還是餐桌或者是全套呢?經過一下午的電話交流，我基本上能從顧客的語氣中了解到他是否真要選購家具，是近期還是未來需要，根據具體情況作出相應的回答。有些顧客對本次的抽獎活動不是很了解，就需要耐心的為他們講解。有時會一連幾個都沒有準顧客，這就要保持良好的積極的心態了。

短短的兩天，學到的不但是額外的專業知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業、老板…接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎知識，對專業技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發表自己獨特的見解！雖然比之前更懂得銷售知識，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經驗，在接下來的幾天里再接再厲，爭做一個優秀的銷售人員。

第二篇：全友家私實習報告專題

一、實習目的通過我對全友家私的實習認識，使我對家具的了解有更深一步的認識，也增加我我的溝通理解能力，接觸學習到了課本以外的知識，充分挖掘出個人潛能。

二、實習時間2012年7月10日至2012年2月1日

三、實習地點焦作市解放中路全友家私國際館全友家私有限公司創建于1986年，經過二十余年的勵精圖治，已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用家具龍頭企業。作為中國規模最大的家具制造企業，公司擁有共計占地數千余畝的超大工業園區，30多個專業分廠、20多個駐外銷售服務機構、3000多家專賣店。

全友家私，是中國最大的集研發、生產、銷售為一體的大型民用家具企業之一。公司創建于1986年，現已發展到30個生產分廠、20多個駐外辦事處、3000多家專賣店。產品共有50多個產品系列、6000多個產品款式，連續多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區，產品銷量在全國同行業中連續多年遙遙領先。

四、實習內容

了解家具種類

1、實木(全木)家具。家具的主體全部由木材制成，只少量配用一些膠合板等輔料，實木家具一般都為榫眼結構，即固定結構。實木家具的另一大類是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術性很強的家具。它是按照我國明清家具傳統款式和結構，特定的榫眼結構，采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成，這類家具有很高的收藏價值。近年來，由于上述名貴木材昂貴和短缺，有些生產廠家則采用材性紋理較接近的木材，如楸木，進行仿制，雖然形式一樣，但價值卻相差甚遠。

2、人造板家具，也稱板式家具。家具的主體部件全部經表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成，也有少數產品的下腳用實木的。由于我國木材資源短缺，所以人造板家具是當今市場家具的主流，且多數為拆裝結構。

3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經膠合模壓彎曲而成，產品線條流暢多變，造型美觀，坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行，且在不斷開發創新中，在我國則是近年來才開始生產并投放市場。

4、聚氨酯發泡家具。早期聚氨酯發泡技術主要用于沙發椅座的殼體成形，其體輕，易于加工。近年來又開始應用于床、柜類家具的邊框裝飾部件，除具有前述的優點外，更可達到裝飾的效果。

5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環氧樹脂經模具加工脫模成型，其制成品與聚氨酯發泡制品類似，但同類產品比聚氨酯發泡的重，且加工工藝復雜。

6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具

了解目前的裝修風格和家具的搭配

1、色彩搭配的禁忌 不要黑白等比，長時間在這種環境里，會使人眼花繚亂，緊張、煩躁，讓人無所適從。不要再兒童房用紫色為主色系，樣會使得身在其中的人有一種無奈的感覺。

粉紅色會帶給人煩躁的情緒

2、常見顏色含義 紅色代表喜氣、熱情、大膽進取。綠色則有生氣勃勃之意，金色一向被用來代表財富溫馨，金色的圣誕風格是近年來才興起的代表時尚。藍色，是一種令人產生遐想的色彩，還具有調節神經、鎮靜安神的作用。黑白色是裝修時永不過時的顏色，代表時尚簡潔。紫色，給人的感覺似乎是沉靜的、脆弱纖細的，總給人無限浪漫的聯想，追求時尚的人最推崇紫色。

品牌意識

1、品牌不止是一個牌號和產品名稱，它是產品屬性、名稱質量、價格、信譽、形象等的總和，是一種有別于同類產品的個性表現。品牌是企業的無形資產，已成為企業最寶貴的財富。因為，在不同企業，產品的性能、質量、銷售服務的差異日益縮小時，品牌已成為消費者選擇產品的主要依據。品牌的競爭力成為提升企業形象及增加企業贏利的關鍵。

2、樹立品牌意識包括：產品品質的保證、產品的售后、品牌維護、擴大社會影響力。

銷售技巧

1、家具商場導購員銷售技巧，接待顧客是一門很深奧、很微妙的學問，營業服務有它自身的規程，違背了這些規程就很難達到營銷的目的。終端店員在營業中，如何吸引顧客？這就要求履行以下職責，方可不斷拓展業績并招徠返客。

一、等待時機：耐心等待，保持良好的精神狀態。（狀態不好不如不做）

二、初步接觸：顧客進店后，邊和顧客寒喧，邊接近顧客，稱之為“初步接觸”。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當時機，不讓顧客覺得過于突兀感。

三、商品提示：就是讓顧客了解商品。商品提示要對應于顧客購買心理過程中的聯想階段與欲望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產生相關的聯想力。

四、善于辨析：不同購買動機、不同目的的顧客，其需求是不同的。要明確顧客喜歡什么樣的商品，才能向顧客推薦最合適的商品，幫助顧客作出明知的選擇。（不要盲目推薦）

五、友善說明：顧客產生欲望后，并不能決定購買，還需要比較、權衡，直到他們對商品產生充分信賴后才會購買。在此過程中，店員必須作好商品的說明工作。

六、耐心勸說：顧客聽完店員的相關講解后，就會開始作出決策，此時店員要勸說顧客購買商品，正確、有效的勸說。

七、銷售賣點：一個顧客對商品會有許多需求，但其中必須有一個需求是主要的，能否滿足這個主要的要求是促使顧客購買的最重要的因素。最能夠導致顧客購買的那些商品特性就稱之為銷售賣點。

八、促單成交：當顧客對商品和店員產生信任后，就會決定促成購買行為。但有的顧客還是有一些顧慮，又不好向店員說明，這就需要店員作出進一步的說明和服務工作。

十、收款包裝：收款時，唱收唱付，清楚準確。包裝前要檢查商品有沒有破損臟污，包裝要快捷穩妥，包裝過程中可以向顧客提一些友好的建議，增強與顧客的感情聯絡。

十一、親情送客：雙手將商品送給顧客，并真心向顧客道謝，歡迎他下次再來。另外要注意留心顧客落下了什么物品，如有，要及時提醒。

五、實習總結

這六個月的實習，我接觸到全新的一面，學到了與課本不同的知識，增加了我的溝通能力讓我對自己有了全新的認識。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同學學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。

第三篇：全友家私招聘廣告詞

全友家私招聘廣告詞

這是一家蓬勃發展充滿生機的朝陽企業,我們一直致力于中國家居生活品質提升。

我們渴望最優秀的人才,唯有你的優秀,才可能創造我們共同的事業。

我們無視你的文憑,相貌,家庭背景和過去的經歷,我們只看中你的實際工作能力,你的實際能力永遠高于一切！

這是一份充滿挑戰性的工作,惟有有心用心著可以取得成功,如果你是強者,來接受挑戰吧！

我們為優秀者提供無限的事業發展舞臺,高額的目標工資和業績獎金為優秀者而準備,同時我們也用保底薪資和業績考核來拒絕平庸。

相約全友，改變人生！

歡迎你，馬上行動！

全友熱線：

（注：用全友路牌廣告圖象做背景）

第四篇：全友家私網絡營銷策劃書

全友家私網絡營銷策劃書

一、產品介紹

我們公司生產的家私種類繁多、美觀實用、個性化、功能廣泛、老百姓買得起的家居用品。這些年房地產蓬勃發展，隨著人們生活水平不斷提高，消費者生活品位也越來越高，對家具等日常家居用品要求也越來越嚴格。公司僅僅提供設計精美、實用的廣泛系列產品還不夠，還應該讓大多數人能夠買得起。我們的產品開發員選擇能夠以最經濟有效的方式進行生產研究。我們的設計師總是推出低價格的解決方案。公司全體員工一直在努力創建獨特的產品系列。

二、網絡營銷環境分析

1、中國家具行業外部環境分析（1）政治環境分析

目前，我國已將“信息化帶動工業化”作為重要的戰略來實施。而且中國計算機信息網絡政策法規不斷完善，正在應用的政策法規包括國際域名規則條例、國內域名規則條例和其他互聯網規則條例，出臺法規對網絡的發展起到規范引導的作用，有利于企業電子商務等在網絡方面的發展。在政治意義上來說，中國的互聯網也許沒有歐美國家的自由，但是，也許正是由于這個原因，中國的互聯網比歐美國家更適合電子商務。（2）經濟環境分析 a.國民經濟

全年國內生產總值300670億元，比上年增長9.0 %。分季度看，一季度增長10.6%，二季度增長10.1%，三季度增長9.0%，四季度增長6.8%。分產業看，第一產業增加值34000億元，增長5.5%；第二產業增加值146183億元，增長9.3%；第三產業增加值120487億元，增長9.5%。b.網民統計

據中國官方公布，截止2009年4月18日起，中國網民數量達到3.16億,仍保持全球第一地位,中文網站數量已經達到287.8萬.對于無線互聯網經濟,目前有6.7億移動用戶,其中有1.176億手機上網網民,增長率達133%。

中國3G發牌后,上網本筆記本電腦賣的最好,整個互聯網產業保持了規模的增長,電子商務、網絡廣告、網絡游戲占據重要地位,2008年電子商務市場規模已經達到3萬億元人民幣.三、網絡營銷策劃

1、網頁分析 1）．網頁設計風格

配合當今家具市場的所有流行元素有：奢華、古典、自然、時尚、個性、簡約，主頁頂部應展示出本公司最新的家具產品，再襯以生動幽默的流動式文字，整個網頁的綠、橙等暖色系進入顧客眼簾，跟人一種溫馨、清新自然、綠色和諧、簡約的感覺。2）.網頁功能設計

本網站具有家具常識問與答、游戲互動區、郵箱、客戶服務、公司產品目錄冊、在線交易、網上支付等功能，務求做到最全面的網絡營銷。3）.網頁設計定位

主要是以瀏覽、游戲互動和網上交易三方面為主，功能大而全。

2、消費者分析 1）網絡用戶分析

CNNIC1月13日發布第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告，網民有以下的主要特點： 網民數量達到2.98億

博客用戶數達1.62億，占網民比例的54.3% 網絡新聞用戶增至2.34億 論壇/BBS用戶規模9100萬人 2.7億中國網民使用寬帶 占到90.6% 手機上網網民達到1.176億

10-19歲網民成為2008年中國互聯網最大的用戶群體 高中學歷的網民比例最大，占到39.4% IPv4地址資源達到1.81億個，年增長率為34% 我國的域名注冊總量為1682.6萬個

中國CN域名數量為1357萬個，市場份額已達80.7% 中國網站數達到287.8萬 年增長率91.4% 中國網民的搜索引擎使用率降至68.0% 電子郵件的使用率為56.8% 即時通信使用率75.3%，用戶規模2.24億人 網絡音樂使用率83.7%，用戶量2.49億人 網絡視頻使用率67.7%，用戶量達到2.02億人 網絡游戲使用率62.8%，用戶規模1.87億人 網絡購物使用率24.8%，用戶人數7400萬人 網絡售物用戶人數1100萬人 旅行預訂用戶人數1700萬人 網上支付用戶人數5200萬人

網絡炒股用戶人數3400萬人，相比07年減少400萬 網上教育用戶人數4900萬人

2）中國家具消費需求分析

中國家具市場規模龐大，家具市場增幅顯著，市場呈現一片良好勢頭，在房地產業的帶動下，家具市場將隨之走向前所未有的熱銷階段。中國家具市場未來需求旺盛，多種因素挖掘家具市場潛力需求。2008年北京奧運會和2010年上海世博會的召開，為酒店家具業帶來了巨大的商機。

建筑行業的蓬勃發展，必將帶來家具業的巨大需求。據中國建筑材料工業協會統計，內地建筑裝飾行業總產值每年平均以20%左右的速度遞增，而全國家裝行業總產值的增長幅度超過30%，其中尤以櫥柜家具市場增速驚人

四、SWOT分析

1、S—優勢

在蓬勃的房地產和建筑行業的帶動下，巨大的市場需求必定為家具業帶來無限商機，最高最有消費能力的中青年群體作為家具消費主流說明家具消費群體知識結構與生活態度正發生改變。是家具市場所能帶來的利潤的有力保證。

2、W—劣勢

我們國家現在家具生產的企業越來越多，企業之間的競爭越來越激烈，家具銷售形態中：板式家具是家具行業的主流，但全友在板式家具上有所欠缺。全友家具中較缺乏高端產品，品質不穩定。在產品研發上還相對比較薄弱，在高端產品上一直沒有很好的突破。在銷售方面，經銷商管理秩序混亂，經銷商小農意識強烈，經銷商忠誠度不高。營銷渠道不廣，宣傳力度不夠。提高品牌的認知力不強。

3、O—機會

中國加入WTO后，可以享受優惠引進先進的技術和人才，檔次較高的原材料、隨著使用互聯網的人越來越多，利用“游戲”這一新鮮意念融入一貫給人傳統的家具經營中，務求吸引更多的潛在客戶，也有利于提高公司的知名度。隨著進口關稅的降低，國外家具雖然會大量涌入，但是不會對國內家具業造成太大的沖擊。形成沖擊有一個過程，不會來得太快。

4、T—威脅

東盟國家的低價家具和歐美國家的高檔家具的市場的占有額、國內的家具市場進行激烈的價格戰、經營電子商務的家具公司越來越多。

五、營銷定位

1、模式定位——B2C 網絡營銷的模式主要有三種：B2B、B2C、C2C，在詳細地分析網絡營銷的作用、公司的經營策略和考慮公司對網站建設的要求、網站定位之后，我們將網站的主要模式設定為B2C，具體的分析如下：

1）在經過網絡營銷環境的分析，可以看出它是企業與企業、企業與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業塑造形象，向企業與顧客傳遞信息，聯系企業與顧客之間的感情，能夠為企業提供一個銷售的平臺。

2）在眾多的網站中，為了能夠給消費者深刻的印象并記住，我們將網站定位為B2C模式。

2、內容定位

提供專業的家具知識為主，融入游戲和家具自主定制意念豐富其內容建立網站主要目的是為了品牌的推廣，增加網站的瀏覽量，有一定的情感訴求，最終增加公司的銷售量，雖然建網站的目的是為了品牌的推廣，但是網站上不能過多地出現企業內部信息與企業廣告，因為消費者上網的目的是尋求需求的信息和娛樂休閑，所以它對產品企業相關的大多信息是不感興趣的。網絡營銷就是靠網站作為一個平臺，通過提供給消費者一種服務而建立一種形象，一種關系。提供個性化免費服務，要想挽留消費者的心，除了專業以外，還要有個性化服務，可以與消費者之間建立穩定、長久的關系，通過游戲這一新鮮意念融入傳統的經營模式中，游戲內容通過顧客利用公司的產品精心虛擬出一個“家”，從而向顧客介紹公司最新的產品，也推出獎勵優惠策略，家具定制營銷也是一個與顧客溝通的手段，某程度上也樹立了企業的品牌形象，進一步提高公司網站的知名度。

六、家具網絡營銷策略的選擇

1、產品策略

在網絡營銷中，網站依舊是市場競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優勢，網站是一個至關重要的環節。在網絡營銷當中，成都全友家私有限公司南寧分公司的網站主要體現以下： 1)網站產品

大自然和家都在人們的生活中占據了重要的位置。網站主要以綠、橙為主要的色調，綠橙兩色完美再現了大自然-充滿了陽光和清新氣息，體現了以人為本的宗旨，把人們關注的環保問題和健康的生活方式聯系在一起。

首頁的頂部為公司內容框架介紹，左下方為公司產品的分類，右下方為公司部分最新家具圖片和價格展示，內容框架設置為十個按扭：分別有公司產品介紹、游戲互動區、網上目錄手冊、搜索、客戶服務、家居常識問答、聯系我們。

“公司產品介紹”，顧名思義，主要介紹公司每一件最新推出的家具的名稱和價格、功能等相關信息，讓顧客根據實際情況和需要自主選擇“心頭好”；

“游戲互動區”，為傳統的家具形象增添新鮮感和趣味，是網站的一大亮點，通過虛擬出公司的最新產品，讓顧客自主進入一個完全屬于自己的“虛擬居室”，營造出一個個性化的小天地，使懂得生活享受和渴望提高生活素質的青年消費者得到前所未有的體驗。

“網上目錄手冊”，介紹公司的經營理念和過往銷售最好和得獎的家具產品，可以方便顧客瀏覽打印，進一步了解公司的產品，也為自主設計家具提供了參考。“搜索”公司產品和產品庫存的查詢。

“客戶服務”為顧客提供訂造、組裝、送貨等服務、還有退換貨政策、網上交易支付等服務。“家居常識問答”結合現在關注的家具環保問題，以專業和客觀的知識為顧客解決日常生活常見的問題。

“聯系我們”公司的聯系方式和地址

2、包裝策略

在市場營銷過程中，包裝作為產品的“外衣”有著識別、便利、美化、增值和促銷等功能，發揮著極其重要的作用。(1)、等級包裝策略

包裝是整體產品的外形，必須同產品的內在質量與價值相適應，對高檔優質產品采用優質包裝，一般產品采用普通包裝，才能恰如其分地烘托產品內在質量，有效地樹立產品形象和促進銷售

(2)、綠色包裝策略

包裝材料為可重復使用或可再生、再循環，包裝廢棄物容易處理或對環境無害的包裝(3)、饋贈包裝策略

這是較為流行的包裝化政策，為刺激顧客的購買欲望，除核心產品外，包裝物內還附有圖片、實物、獎券等其它東西贈送消費者。例如，在軟床系列包裝中放入被套、蚊帳、窗簾等

3、網絡推廣策略

網絡推廣是網站建設之后一個必不可少的步驟。我們進行網站推廣的目的是讓盡可能多的有價值用戶了解并登陸本公司的網站。

根據CNNIC1月發布第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告結果，我們將主要從搜索引擎注冊、友情鏈接、E—mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網站。1)登陸搜索引擎

搜索引擎注冊是最經典、最常用的網站推廣手段。CNNIC1月發布第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示用戶經常使用的網絡服務中，搜索引擎達68％，其用戶規模仍舊會持續增長。2)E-mail 郵箱已成為每個網民的通信工具。每當打開郵箱時便會有幾間莫名其妙的公司發E-mail給你。雖然受郵件病毒的影響，許多網民對不明來歷的郵箱不敢打開，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產生印象，從而起到了品牌推廣的效果。3)論壇

為達到顯著的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線人數多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站，留下公司網址，讓感興趣的家具和游戲迷訪問或發布些軟性信息，信息是傳遞公司對家具和游戲方面的心德。4)友情鏈接

A.http://templet.pinsou.com/templet_brand/pc003/?bd=217 B.http://templet.pinsou.com/templet_brand/1002/?bd=26018

4、體驗營銷

體驗是對某些刺激所產生的內在反應。它關系到整個個體。體驗大多來自于直接觀看或參與某件事—無論是真實的、夢幻的、還是虛幻的。我們推行體驗營銷的目標引發顧客試用、激發顧客靈感和增加瀏覽量和提高知名度。

七、網頁規劃

1、網站框架

網上目錄手冊客戶服務網站索引、首頁、游戲互動區、公司產品介紹、公司家具圖片展示、搜索、家居常識問答

2、欄目劃分

(1)首頁(2)公司產品介紹(3)游戲互動區(4)風格實驗室(5)拍賣平臺(6)網上目錄手冊(7)網站索引(8)搜索(9)客戶服務(10)聯系我們(11)家居常識FAQ

3、各欄目內容

公司產品介紹→板式套房家具、實木家具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等 游戲互動區→游戲介紹及規則、會員注冊和登錄、論壇、玩家交流 網上目錄手冊→我們的經營理念、家庭工作室、訂購、過往產品、得獎作品 搜索→產品關鍵字搜索、產品庫存查詢

家居常識問答→常見家居問題、家具燈光、居室娛樂與休閑 聯系我們→公司聯系地址、電話、傳真

八、技術支持

1、平臺：ASP+SQLServer

2、技術要點：隨著公司的規模擴大，相應的對技術支持要求越來越多，公司采取把技術支持外包的辦法，通過一系列制度來保證服務品質和控制外包廠商成本。

九、訂單處理

公司內部建立起處理客戶訂單的專門機構，通過Internet和Intranet等電子連接以電子速度對客戶訂單做出反應：訂單傳至公司的信息中心，由公司控制中心將訂單分解為子任務。另外，如果顧客遇到什么問題，也可以通過網絡來自己尋找答案，以及通過電子郵件和客戶服務部門取得聯系。

1、支付方式

1)銷售方面：由于經營的相互連接,企業B2C經營模式使企業之間可以得到更大的幫助。生產廠家可以通過客戶數據庫準確地了解市場需求、客戶購買習慣及客戶滿意度等，因此可以快速機警地轉換銷售模式。一般客戶都是收到貨后以現金結數的，有的通過銀行匯款，由于支付方面跟真正的電子商務零售不同，面對的客戶比較集中，所以不用電子支付。2)采購方面：產品應在可接受的工作條件下，并以利于環境保護的方式進行生產采購。

2、存貨檢驗

銷售方面與采購方面都是相互聯系的，采購的貨存量直接影響生產線生產量，生產量影響銷售量。但通過ERP企業資源管理軟件就能很好地解決兩者之間的關系，而且還能促進公司的貨存問題和流動資金的正確運用。

3、安排裝運

每天的裝運包括采購方面和銷售方面。每輛火車派送一名采購員跟車，這樣做便能減小不動資產的投資。

4、退換貨

如果顧客對已購貨品不滿意，只要包裝和貨品沒有損壞，并保持出售時的狀態，顧客可以在60天內，帶上發票和完整的貨品來本店更換任何等值貨品或退款。但所有已拆開包裝的床墊或其它床上用品、已組裝過的貨品、處理品等，恕不退換。

十、軟件選擇

推薦商脈通！商脈通是一個基于Web2.0的網絡營銷平臺，是時代財富基于七年專業網絡顧問經驗、三年大型公眾網站營運經驗、以及網絡營銷方面的長期研究和服務經驗自主研發的。

第五篇：全友家私品牌介紹

全友家私品牌介紹

全友家私，是中國最大的集研發、生產、銷售為一體的大型民用家具企業之一。公司創建于1986年，現已發展到30個生產分廠、20多個駐外辦事處、3000多家專賣店。產品共有50多個產品系列、6000多個產品款式，連續多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞（東南亞裝修效果圖）多個國家和地區，產品銷量在全國同行業中連續多年遙遙領先。

全友家私有限公司創建于1986年，經過二十余年的勵精圖治，已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用家具龍頭企業。

作為中國規模最大的家具制造企業，公司擁有共計占地數千余畝的超大工業園區，30多個專業分廠、20多個駐外銷售服務機構、3000多家專賣店。

公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設立了3個研發中心，主要研發、生產板式套房家具、沙發（沙發裝修效果圖）、餐桌（餐桌裝修效果圖）椅、床墊（床墊裝修效果圖）、軟床等系列產品，涵蓋50多個系列、6000多個產品款式，其中，板式、沙發兩種產品被授予“中國名牌產品”稱號，是中國家具行業榮獲兩個名牌稱號的家具企業，是中國家具制造業為顧客提供“一站式家居服務”的典范，贏得了“綠色全友，應有盡有”的美譽，為顧客實現溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產品連續多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區，產品銷量在全國同行業中連續多年遙遙領先。

全友投巨資興建的全友家具國際工業港，由德國BRUNSARCHITEKTEN規劃設計院與意大利COMANI規劃設計院規劃設計，以“現代、綠色、生態、國際化”為設計理念，是國內一流、國際領先水平的家具工業港。

工業港云集了世界上最先進的家具生產設備群，包括德國IMA為全友量身定制5條全球頂尖全自動生產線，德國HOMAG的先進設備群，意大利CEFLA全自動涂裝設備，丹麥LIGNAR吸塵系統，德國WEMHONER全自動壓貼設備，意大利全自動包裝線以及德國SIEMPELKAMP全自動倉儲系統，代表了中國家具行業頂級的家具制造裝備水平，可實現大規模、流水線、智能化、標準化、自動化作業，以超高的加工精度和每分鐘80米的流水作業速度，開創中國家具行業“印刷”時代。

全友以建立信息化、服務型家具制造企業為目標，全面推進企業信息化戰略，引入美國惠普戰略咨詢、德國SAP-ERP管理系統、法國達索PDM產品研發信息管理系統等，并憑借強大的自有IT管理團隊，開發出一整套供應商管理、品質管理、客戶管理、終端運作管理系統，實現了從產品研發設計、采購、生產制造、物流、銷售，到顧客售后服務的全價值鏈信息化集成管理，從而整合產業上、中、下游資源，為顧客提供卓越的產品和服務價值，以此創造出領先行業的顧客滿意度。2010年，全友被“世界品牌試驗室”評為中國品牌價值500強企業，品牌價值位居中國家具制造業第一位。

全友以“成為世界級家居用品開發制造商與服務提供商”為企業愿景、以“提供優質家居產品和服務，創造美好家居生活”為企業使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業文化，通過持續的制度創新、技術創新、管理創新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產品和服務，引領舒適、環保、健康的家居生活方式。

全友家私文化

全友愿景

成為世界級家居用品開發制造商與服務提供商

全友使命

創造美好家居生活

全友核心價值觀

客戶是水，全友是魚——全友為客戶創造價值而存在。

員工是水，全友是魚——全友為員工創造機會而發展。

社會是水，全友是魚——全友感恩、回饋社會而永續。

全友經營理念

真誠美好，追求無限，攜手并進，共創輝煌

全友管理

樹一流品牌——顧客家居生活夢工場 員工職業發展夢工場

建一流機制——人盡其才 財盡其用 物暢其流 魚水相融 永續經營

創一流效益——一流的經濟效益，一流的社會效益 ；一流的物質效益，一流的文化效益

全友精神

A、面對挑戰，永不畏懼，B、面對責任，永不推卸，C、面對問題，永不隱瞞

D、面對困難，永不屈服，E、面對挫折，永不放棄，F、面對成功，永不驕傲

G、面對自我，永不自滿，H、面對顧客，永付真誠，I、面對合作，永求共贏

J、面對同事，永講互助，K、面對團隊，永遵和諧，L、面對企業，永守忠誠

M、面對社會，永懷感恩，N、面對國家，永記報效，O、面對學習，永求真知 P、面對工作，永葆激情，Q、面對產品，永保品質，R、面對服務，永保滿意

S、面對任務，永求速度，T、面對目標，永求效益，U、面對生活，永葆儉樸

V、面對情操，永葆高尚，W、面對榮譽，永葆謙虛，X、面對競爭，永爭第一

Y、面向世界，永葆開放，Z、面向未來，永不止步

全友信條

誠為做人之本 信為立業之根

——全友篤信誠信為本

人品決定產品，人本決定資本。

——全友篤信人的力量

沒有完美的個人，只有完美的團隊。

——全友篤信團隊無敵

只有組織可依，只有制度可靠，只有標準可信，只有系統可憑。

——全友篤信管理的理性

執行速度不講形容詞，目標完成不講形容詞。

——全友篤信量化管理

不怕問題，就怕“沒有問題”。

——全友篤信管理就是發現與解決問題

沒有激情的企業不可能成功。

——全友篤信激情的可貴

選擇比努力更重要。忠誠選擇、忠誠職業、忠誠使命、忠誠職責是全友人的職業道德。——全友篤信忠誠無價

職業均平等，敬業分高低。

——全友篤信敬業至高

我增值，我存在。沒有價值，就沒有存在的意義。

——全友篤信價值至尊

成功是因為態度，不是不可能，只是暫時沒有找到方法。

——全友篤信成功一定有方法

創新是企業發展不竭的動力。

——全友篤信創新是企業的天職

愛、尊重、感恩是生命的內涵、責任與意義。全友的“魚水文化”，就是“愛”、“尊重”、“感恩的文化。這是全友企業文化的精髓

——全友篤信人文是企業發展的靈魂

全友人行為準則 人和、求真、向善、臻美、創造、致遠

全友人工作作風 快速反應 立即行動 跟蹤到底 確保到位。

全友家私榮譽榮譽

2002年，全友家私在行業內率先通過質量、環境、健康三大權威體系認證2004年，全友家私獲得中國板式家具行業首張中國質量環保產品認證證書，全國家具行業首張環境標志產品認證證書2005年，全友家私終身認養大熊貓“友友”，此后大熊貓“友友”成為全友形象代表2006年9月，全友家私板式家具獲得“中國名牌產品”稱號2007年9月，全友家私沙發獲得“中國名牌產品”稱號2008年3月，“全友”商標被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標2009年12月，全友家私在“第五屆中國家具發展年會”上，被評為“2009中國家居消費趨勢最具影響力家具品牌”2010年7月，全友家私被香港接力慈善授予“榮譽愛心家居品牌”榮譽稱號2011年1月，全友家私被中國家具行業創新金牌榜授予“中國家具公益事業杰出貢獻獎”企業文化 公司秉承“真誠美好、追求無限、攜手并進、共創輝煌”的經營理念，以“創立中國家具第一品牌，締造國際優秀家具企業”為企業愿景，以“復興與發展中華民族優秀家居文化”為企業使命，恪守“誠為做人之本，信為立業之根”的企業信條，貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，企業是魚”的企業文化，以“綠色全友，溫馨世界”為品牌主張，并將通過持續的制度創新、技術創新、管理創新，走向現代化、國際化。

全友家私形象代表

一直以來，全友家私以綠色環保為己任，致力創建綠色人居，不斷開展公益活動，心系大熊貓保護事業，關愛大熊貓成長發育，關注人類生存環境。

2005年4月，全友家私認養大熊貓“友友”，并承諾承擔其終身給養費用。此后，大熊貓“友友”成為全友家私形象代表。

隨后，全友家私先后在重慶、山東、北京、陜西等地陸續認養了大熊貓，并多次為大熊貓免費特質純實木環保家具。

全友家私企業歷程 [1]

2012全友家居與中國水上運動國家隊正式簽約，建立戰略合作伙伴關系 2011全友家居·米蘭產品研發中心成立

2010全友家居國際工業港開工興建，總占地達3900余畝

2010更名為“全友家私有限公司”

2007全友家居3000余畝崇州工業園一期工程竣工并投入使用 2002正式更名為“成都市全友家私有限公司”

1999崇州金羊家具廠更名為“全友家具廠”

1986崇州金羊家具廠成立