第一篇：班主任工作藝術：班主任與家長溝通的藝術

班主任工作藝術：班主任與家長溝通的藝術

一、以誠相待，和家長以心換心。

為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應，最好是動筆記一下要點；同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。

二、講求藝術，巧妙應對不同類型家長。

www.tmdps.cn）父母不知道在打罵孩子的同時，他們也犯下了新的錯誤，與其懲罰孩子，不如做個榜樣。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協助，共同幫助學生。對于這樣的家長一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。

4、對放任不管型的家長：多報一點喜，少報一點憂，決不夸大問題，使家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心和期望心理，主動參與到孩子的教育活動中來。使家長明白，沒有父母的愛培養出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強，為學生的發展創造一個良好的家庭環境。

5、對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進生”，我們不能用成績這一個標準來否定學生，要盡量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。相反的，基礎差的學生還更需要我們老師、家長的關心，希望我們能加強溝通與交流，能讓你的孩子早日養成好的學習習慣，把成績趕上去。從此那些家長來學校和我交流的機會明顯多了。

三、要善于與學生家長交朋友

如果我們每一位老師對孩子們關心，去細心地呵護每一位孩子，并把這些工作中孩子們所取得的成績和家長一起快樂地分享，我們就會與家長做朋友，家長也就會和每一位老師親近乎。一旦老師與家長成了朋友，家長就會成為我們老師們的朋友，成為我們的左右臂，那我們的工作就會更輕松，更順利。

四、要充分利用家訪的機會，尋找機會從各個方面宣傳學校的教學亮點，吸納更多的優秀學生到優質的學校讀書，為學校招生服務。家庭教育是學校教育重要的互補因素，兩者配合得越默契，產生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長的教育配合學校教育，保持一致性，關鍵在于班主任與家長的溝通，形成學校與家庭的德育工作統一戰線，最終贏得家長對我們班級工作的認同，對學校優生更優，差生變優，家長無憂的辦學目標的廣為宣傳，那我們的學校將越來越興旺。各位同仁，無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通，最為關鍵的是要以誠待人，以心換心，同時努力提高自己的道德修養和理論水平，這樣才可以架起心與心。

第二篇：淺談班主任如何與家長溝通-班主任工作藝術

淺談班主任如何與家長溝通

教育是一項系統工程，有人把塑造學生的工作比喻為塑造一塊大理石，認為有六個雕塑家共同雕著這塊大理石，其中主要的兩個就是學校和家庭。因此，學校教育和家庭教育是相輔相成，兩者在教育學生成才的目標上是一致的。家長把孩子送到學校來是希望學校把他們培養成有用之才。“望子成龍”是每個家長的心愿，而班主任是學校教育最直接的組織者、教育者，在思想上、學習上、生活上積極地教育和引導學生。正因為如此，班主任與家長“聯手”教育學生，已經成為教育學生工作一個不可缺少的環節。成功的“聯手”能調動家長參與教育的積極性，促進學生的學習與品德的進步，使學校教育和家庭教育形成互補關系，保持學校和家庭對學生教育的一致性和協調性。

而目前在校學生的家長，普遍缺乏教育學和心理學方面的知識，最棘手的是獨生子女的教育問題，因為家長沒有教子經驗的積累，對孩子的成長規律認識滯后，對孩子的教育力不從心，甚至有許多錯誤做法，況且在教育觀念和方法上也與班主任存在著分歧。這些就給班主任與家長的“聯手”設置了重重障礙，是否能克服這些障礙，在很大程度上就取決于班主任如何順利實現與家長的良好溝通，主要取決于班主任的溝通藝術。只有雙方真正溝通好了，班主任與家長“聯手”教育學生才能真正發揮出一加一等于二甚至是大于二的成效。那么，良好的溝通如何實現呢？

一、以第一次聯系、接觸為出發點，奠定溝通的良好基礎。

當班主任接到一個新班時，最好在開學二周內給全部家長打一次電話，并主動告訴家長自己的聯系方式，并說一些“您今后有什么事情需要老師做，您有特別需要老師幫助的事情，您有什么想法，我們可以多多談談，都是為了孩子好。歡迎您經常聯系，及時溝通…”。讓家長感覺到班主任是出自真心在關心他的孩子，家長對自己會有一個良好的印象，在以后的溝通中，會更容易更愉快也更加信服。

班主任和家長第一次見面時，雙方的心情是一樣的，都想了解對方。班主任是想看一看家長的情況，而家長也十分關心他們的孩子的新班主任是個怎樣的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學習與生活。因此接班后與家長的第一次接觸格外重要。作為班主任，與家長的第一次接觸，一定要讓家長們相信自己是位好班主任；讓家長們相信自己是可以令他們信任的；要比較清晰地闡述了自己對本班學生的教學、教育設想及準備進行的一些活動；另外要向家長提出明確要求，以求得家長最初的配合和理解。只有家長對班主任產生初步的信任，他們才會在今后的教育教學中積極配合班主任。

二、以時刻關心學生為突破點，贏得家長的充分信任。

在日常的班務管理和與學生交往的過程中，班主任要努力讓學生感受到自己是關心他們的，這一點非常重要。并不是要表明班主任有多偉大，而是這種感情的投資，不僅是日后開展班主任工作的基礎，而且還是班主任跟學生、跟家長取得互信的基礎。因為學生們回到家里通常會跟家長們說，他們的班主任怎樣怎樣，特別是一些平常很少得到老師關心的學生，他們很可能會在家長面前像邀功一樣，說老師怎樣關心他，以此來證明他在學校的表現正在進步著。這樣，我的感情投資就不僅收回了成本，還得到了一筆利潤，那就是引起了家長對班主任的信任，使他們主動想與我聯系，而不是在學生出現了情況以后，才被迫向家長投訴，然后企圖把家長拉攏過來，跟班主任一起去對付他的孩子。

另外，班主任跟家長溝通時要注意適當表達自己對學生的關心，讓家長知道你對他的孩子特別重視。那么事前就要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如學生病后的一個問候電話，學生家庭有困難后的一次家訪等等，家長往往會很受感動，感激班主任對他孩子的關心，彼此之間可能出現的隔膜自然也就消除了，家長的信任和支持自然就產生了。

三、以平等公正為立足點，架設雙方的溝通橋梁。

家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到學校的那一天起，家長與班主任就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，班主任應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受自己的關注或重視。也就是說，班主任不能人為地把學生和家長分成“三六九”等。特別是碰到學生問題且涉及到雙方家長，班主任在接待家長時絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權度人，以財量人。（班主任工作藝術)教師應一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近班主任與家長的距離，有利于教育學生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使班主任、學校具有廣泛而積極的社會影響。

事實證明，只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與班主任合作。有些家長，與班主任交談會感到拘束、不自在，因此，班主任就應注意營造輕松的氣氛，不以教育者居高臨下的姿態和家長交談，不用“必須”、“應該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯更不會責怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導家長提出寶貴建議，答應家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進孩子發展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這樣行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到班主任的尊重，更從感情上拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經常愿意主動和班主任聯系和溝通了。

四、以靈活有效的溝通方法為著眼點，區別對待不同類型的家長。

學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質、教養不同，難免會遇到一些“護短”的粗魯的家長，那就必須講究語言的藝術。多數學生在學校作了錯事之后是不會向家長坦白的，反而說別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學，這往往引起家長的誤解。所以班主任應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態度，與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術，用愛心感化家長，使他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了。事實表明家長能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學校的表現也會相對較好。所以，班主任應重視與學生家長的溝通，更要講究語言的藝術。

另外，班主任應對學生家長的文化修養、職業背景以及他們對子女的期望水平有所了解，然后根據這些信息，及時、客觀、全面地向家長反映其子女的表現情況。在談情況時，要克服對優生家長談優點，對差生家長談缺點的習慣，也要防止報喜不報憂的老好人心理。對于學生目前存在的問題要說全面，說透徹，指出其危害性，并表示出想與家長共同商量解決辦法的意愿。在與家長進行心理溝通時，還要注意耐心地聽取家長的意見，對學生家長的意見要做出合情合理的解釋，以便與學生家長達成共識?！皽贤o限”，方法不拘一格。但無論采用何種方法、技巧，你都要出于真誠，并力求有利于學生的長遠發展。

班主任與學生家長溝通是班主任工作的基本功之一，也是增強班主任與家長之間凝聚力的一種良好形式，是做好班級工作極為重要的一環。與學生家長溝通既是一門學問，也是一門藝術。事實證明，當班主任同家長架起一座溝通的橋梁時，才能贏得家長的尊重、理解和合作，才能充分發揮家庭教育的重要作用，雙方互通情報、互遞信息、相互啟發、相互補充，使教育形成“合力”和“向心力”。作為班主任，應以與時俱進的精神去學習、總結、融合他人的成功經驗，以創新思維來指導自己的工作，在工作上形成新的思路，開創新的局面。

第三篇：班主任與家長溝通藝術

班主任與家長溝通藝術

良好的家校配合才能發揮出學校教育的最大功效。教師主動與家長配合有多種途徑，如家訪、信訪、電話訪問，開家長會，召家長來校等，無論采用何種方式，尊重家長是教師處理與學生家長之間關系的準則。筆者根據幾年班主任工作談幾點體會。

一、理解家長，使其如遇知音。

家長對于孩子的愛源于濃濃的血，是一種稀釋不了的情。這種愛無怨無悔，不求回報。隨著孩子年齡的增長，這種愛變成對孩子的殷切的期望，因而“望子成龍，望女成鳳”者比比皆是。孩子的學業，孩子的品性等成了家長關注的所有內容?！皞ト私K少，凡人如沙”，個個成龍成鳳是不可能的，當孩子某些方面表現出缺陷或犯下錯誤時，那種“恨鐵不成剛”的心情是可想而知的。這時大部分家長會求助于老師，希望能給其出謀劃策。

作為老師，這種情況下很難找到“立竿見影”的方法，但也不能加以嘲笑，或潑以冷水，教師應意識到這是家長對自己的信任，應該利用這種信任給家長以理解，使其如遇知音，有了支持、依靠，從而使家長重拾希望，鼓起教育孩子的信心和熱情。

二、平等公正，使其心悅誠服。

由于每位學生的家庭背景和狀況不同，教師不能人為地把學生和家長分成“三六九” 等。特別是碰到學生問題且涉及到雙方家長，教師在接待家長時絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權度人，以財量人。教師應一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。

平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近教師與家長的距離，有利于教育學生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使教師、學校具有廣泛而積極的社會影響。

三、虛心接受，使其暢所欲言。

學校教育是在家庭教育的基礎上，按照教育綱要有組織、有計劃、有系統地向學生進 行全面的培養教育。家長作為孩子的啟蒙教師，對自己孩子的性格特點、志趣愛好了如指掌，而且，學生也會把學校情況反饋給家長。因此家長可能掌握著比教師還要深入、細致、具體地有關學生情況。因而教師做到虛心聽取，才能使其“知無不言，言無不盡?！蓖瑫r，對于他們對學校教育教學工作的意見和建議應表示真誠地感謝，爭取到最有力的支持。

“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”。教師只有掌握科學地溝通方式，才能取得學 生及家長的信任，合理建議，有的放矢，構建出和諧的“社會、學校、家庭”三結合的教學氛圍。

阮市鎮中金紅芳

第四篇：班主任與家長溝通的藝術-班主任工作藝術

班主任與家長溝通的藝術

在這幾年的工作中，我體會到：現在的家長和老師在某種程度上關系有點緊張，不太正常，家長和老師因為學生的成績問題、行為習慣問題、責任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認為這影響對學生的培養。在新的社會環境下應加強與家長的溝通和交往，在交往中要尊重家長、善待家長。下面我從兩個方面談談我的看法：

一、與家長溝通中的語言藝術

有這樣一個故事：一群基督教徒在教主的監督下做禱告。有兩個教徒煙癮發了想抽煙。一個說：“教主，作禱告的時候能抽煙嗎？”教主嚴厲地說：“不行，這是對真主的極大不敬！”他只好忍住煙癮而作禱告。另一個過了一會兒說：“教主，抽煙的時候能作禱告嗎？”教主謙和地說：“完全可以，這是對真主的極大尊敬！”另一個開始抽煙。同樣一件事情，由于表達的方式不一樣，其效果截然不同。這就是語言的藝術。我們教師與家長溝通，也要講究語言的藝術。要深入淺出，將大道理說小。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、教養不同，難免會遇到一些“護短”的粗魯的家長，那就必須講究語言的藝術。“溝通無限”，方法不拘一格。班主任應重視與學生家長的溝通，更要講究語言的藝術。

1、要坦誠相待，不要盛氣凌人

班主任和學生家長，從工作關系上講，地位是平等的，都是學生的教育者；目標是一致的，都想培養好學生。所以說話態度要謙和，語言要禮貌。班主任對學生要懷有一片赤誠之心。要為學生成長而憂，為學生進步而急，與家長談話時坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會敞開心扉，才能贏得家長和學生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。上門時不要盛氣凌人，好象自己是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持“嚴師”的尊嚴。其實，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質不佳的印象。

2、要實話實說，不要“添油加醋”

班主任找家長談話，多半是學生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家長的面，數落學生的過失，更不能不調查實情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉嫁給家長，達到體罰的目的。要就事論事、實事求是地指出過失，向家長提供合理的教育意見。

3、要坦然大方。不要懦弱求人

我們的家長視自己的孩子為“掌上明珠”，就是老師也不得輕易去“碰”。再加上經濟生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現差有不良行為的學生家長交談，要坦然大方，開誠布公地指出學生的缺點，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好象班主任對學生無可奈何，有求于家長，只有請家長“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長會覺得班主任性格懦弱，缺少經驗，不可信賴，內心里瞧不起你。

4、要有自知之明，不要炫耀自己。

班主任要有自知之明，實事求是地評價自己，才能給人謙虛、誠實的形象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。不要炫耀自己，什么“你的孩子連校長都不怕，就怕我這個班主任”啊，什么“他想什么壞主意，我一看就知道”啊等等。家長就會想你如此神通廣大，何必找家長；你未卜先知，何必調查研究。這樣班主任的形象會大打折扣，過頭話同樣會損壞班主任的形象。

5、要褒獎教師，不要推卸責任

班主任與家長溝通，同時肩負著溝通家長和全體科任教師關系的任務，要力求褒獎科任老師的工作精神和教學水平。對教學能力強、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學成果，對經驗不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進心，使家長充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責任，發生某件不愉快的事，又是某老師的錯等等，轉嫁責任會使家長認為教師之間不團結，師資力量差，甚至想把想孩子轉走。

6、要胸有成竹，不要隨意發揮

班主任家訪前，對每個學生的性格、品行、愛好、學習方法、學習成績都有胸有成竹，這樣既能表現出你對他孩子的關心和了解，又可以掌握講話的主動權，和家長產生語言共鳴，使他產生仰慕之心。不要胸中無數，隨意發揮，一會兒說學生某方面好，一會兒又說不夠好，模棱兩可，使家長捉摸不透。幾次家訪也不“接軌”，出爾反爾，自相矛盾。使家長覺得班主任太懶，無主見，工作責任心差。

7、要一分為二，不要以點概面

“金無足赤，人無完人”。再好的學生也有不足之處，再差的學生也有閃光點。對一個學生的評價要一分為二，不要以點概面。把自己喜歡的學生說成一朵花，沒有一點瑕疵，會使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教；把某方面較差的學生說得渾身毛病，毫無可愛之處，會使家長對孩子喪失信心，放任自流或導致棍棒教育，增加孩子的逆反心理和敵視情緒。顯然這樣的溝通語言是失敗的。

8、要留有余地，不要把話說死

孩子們正在成長，可塑性很強，對他們的評價要留有余地，不能把話說死。不要輕易說“你的孩子將來考上好大學絕對沒有”問題，也不要輕易斷言某個學生“肯定不會升入高一級學?！保荒苷f“你的孩子已無法教育”。要用發展的眼光看問題，學會講“只要……，你的孩子就會……”，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合班主任教育好孩子。

總的來說，班主任在與家長聯系時，要“多報喜，巧報憂”，保持學校和家庭在教育問題上的一致性和協調性，這樣就能很好地解決一些難題，達到事半功倍的效果。

二、與家長溝通方式的藝術

在與家長溝通的實踐過程中，我認為班主任需要根據不同的情況不同類型的家長采取靈活多樣的溝通方式，這樣才能達到共識。下面我就談幾個案例。

1、當家長怒氣沖沖而來時，請你為他送上一杯降火的茶。

首先給大家講這樣一件事，一次我的姐姐在街上一個店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結果臉上長滿了紅疤疤，當時她心里很氣，一定要把東西退還，再也不用他們的產品，如果服務員態度不好，就讓他賠償損失。在一個周日的下午，天氣比較炎熱，姐姐氣沖沖地到了店里，說明了來意，那個服務員一聽，馬上讓她坐下，并倒了一杯水給她，當一杯茶放到她手里時，本來是憤怒的心一下子被緩解了，經過開導，最后又試用了另外的產品。

就有一位這樣的老師，當有家長怒氣沖沖到她辦公室說：“某某老師打我孩子，你們解決不解決?！闭f話的語氣非常強硬。她做的第一件事就是轉身去搬了一張凳子給他坐，并倒了一杯水給他，當她把水送到家長手里時，家長本來緊繃的臉已勉強地露出了一點禮貌的笑容，這時再向家長說明事情的原由，家長就基本上能接受。事情解決起來就主動了。

2、當學生有進步時，請你一定要告知家長。

平常我們聽到最多的是：“哪個孩子不聽話了，打個電話給家長說一下?！笨晌液苌俾牭秸f：“哪個孩子有進步了，打個電話給家長說一下?！遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了。可我認為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學生的進步告知他的家長，俗話說“望子成龍，望女成鳳?！蹦膫€家長不喜歡聽到自己孩子進步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯系，而且在孩子面前表揚你、表揚孩子，你也高興、學生高興、家長高興，何樂而不為呢？

我帶的第一個班，有個學生，人比較老實膽小，學習接受能力較差，成績一般。可干事情很積極，寫字很認真、工整，我經常對他鼓勵，成績也有一定進步。他的爸爸是廠里比較有名的混混，脾氣比較暴躁，說話聲音大，讓孩子畏懼。我就一有機會和他溝通，讓他多鼓勵孩子，多親近孩子，讓孩子樹立自信心。有一次，我打電話給他，告訴他孩子進步較大，他聽后高興得不得了，對我千恩萬謝，并且能夠配合我教學工作。后來，我沒教這個班了，有一次下雨天，我在一中對面攔的士，我的視力也不太好，反正有車經過，我就揮手攔。后來，載有人的一輛的士在我面前停下車窗打開，原來是笑容滿面彭的爸爸，他對司機說：“這是我兒子老師！”自己下了車讓我搭，還硬幫我把的費交了，他自己卻走路，讓我很感動。人心都是肉長的，只要你真心真意去對待學生和家長，頑石也會感動的，事在人為。

3、當學生發生意想不到的事情的時候，我們應站在家長的角度去考慮。

在學校，學生難免會發生磕磕碰碰的事情，當學生不慎發生意想不到的事情時，作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。前年我班有一位叫吳澤智的學生在下課的時候和同學游戲不小心滑倒，撞到了走廊柱子的棱邊上破了一道大口子，流了不少血。我連忙帶到醫院去看，再和他家長聯系。他的爺爺和奶奶到醫院后，孩子已經縫好針，處理完傷口，還需打破傷風。兩老很客氣地連聲致謝，并要我趕緊回校，剩下的事交給他們。還有一次夏天，趙周威子在一次升旗儀式后，回到教室就開始發暈，我得知后，因楊艷有事不在學校，我就找教務趕緊跟家長聯系，由于情況緊急，我就趕緊和楊寧一起打的即時送到醫院治療，家長聞訊趕到都很感激我們。因此，在校學生發生意外事件，老師要以父母的心情去處理，將事情大事化小，小事化了。

總之，教師與家長的溝通是一種藝術，也是一種超越知識的智慧。它需要教師根據不同的家長，結合實際，采取靈活多樣的方法，使雙方在溝通過程中達成共識，互相配合，共同做好孩子的教育工作。

第五篇：淺談班主任與家長溝通的藝術

讓愉悅與成效同在

--淺談班主任與家長溝通的藝術

內容摘要：家長是孩子教育的第一責任人，要想做一名成功的班主任，除了處理好與學生、任課老師的關系外，還應該搞好與學生家長的關系。只有與學生家長建立了和諧的關系，班主任才會得到家長的理解和支持，從而才能更好的教育學生。而在與家長溝通的過程中，班主任還應該掌握一定的技巧。面對不同文化水平、不同類型的家長，班主任還要用不同的溝通方式。

關鍵詞：班主任、家長

魏書生老師說，“世界也許很小很小，心的領域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業，這一職業是神圣的，愿我們以神圣的態度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理的天晴日朗，以使我們無愧于學生，以使我們的學生無愧于生命長河中的這一段歷史?！边@句話使我感受到班主任工作的神圣與偉大，要想做好教育工作就要用自己的愛去教育學生，沒有愛就沒有教育，但在愛學生時要講究藝術、手段及方式。

教育專家李春雷說：“家長是孩子教育的第一責任人”[1]，同時也是學生成長的第一任教師，父母的教育、關愛與引導，決定了學生的氣質、素養與發展，而且良好的家庭教育也為學校教育的成功奠定了堅實的基礎。要教育好學生，必須是學校和家長“兩個教育者”同心協力的合作，學校和家庭對孩子的教育要行動一致要求相同，學校教育必須要有家庭教育的配合，家庭教育既是學校教育的基礎，又是學校教育的延續與升華。因此做一個成功的班主任，除了處理好與學生、科任老師之間的關系外，還要注意搞好與學生家長的關系。為此，班主任與家長之間的交流溝通是十分重要的，但如果在溝通中不注意方法和藝術，家長就不會認同和接受班主任對自己孩子的教育方法，就會使學校對學生的教育工作收不到預期的效果，因此班主任與家長溝通時一定要講究溝通藝術。

一、以誠相待，和家長以心換心

“家長是孩子們的第一任老師?！奔议L對自己孩子的了解，是其他人不可能達到的，他們對孩子們直接或間接的影響也是任何人都無法取代的。從一定意義上說，教師和家長是教育伙伴，他們合作的共同目標就是為孩子提供良好的教育。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”只有懂得尊重別人，別人才會尊重你。[4]有些班主任在和家長交談中難免會有些膽怯，甚至

[6]避免與家長交談，這在一定程度上使得家長對班主任有了看法，造成互相之間的不信任和不尊重。所以，家長與班主任之間首先要相互尊重，這樣才可以建立和保持良好的合作關系。

在現實生活中，有相當一部分家長雖有望子成龍之心，卻無科學教子之方。這就要求班主任與家長敞開心扉，對學生的各個方面(包括思想品德、身體發育、智力潛能、基礎知識、愛好特長、行為習慣)進行全面的討論，找出學生目前的問退及原因，再討論教育方法。而且在這個過程中，班主任要充分尊重家長，切忌“居高臨下”，責備家長，要以誠相待，千萬不要讓家長在學校感到拘謹甚至反感，特別是后進學生家長，要掌握說話分寸，不要傷害到他們及他們的孩子?！昂⒆邮羌议L的心頭肉”，班主任如能掌握好家長的心理，運用心理輔導的方法做好家長工作，一定會收到良好的效果。

除此以外，班主任還要善于傾聽。家長有時會因孩子在校的一點表現而喋喋不休，追問不停。我們要時刻保持親切的態度去面對他們，體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。[3]

二、熱愛學生，贏得家長的信任

一位教育家曾說：“當教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質就是熱愛兒童?！睙釔蹖W生，是教師職業道德的體現，更是贏得家長尊敬和信任的前提。教師熱愛自己的職業，熱愛自己的學生，對學生負責，關心，愛護，時刻關注每一個孩子的成長，掌握孩子的思想動態，及時的表揚和發現問題，都能贏得家長對老師的信賴。當家長看到班主任的熱情和關懷，看到自己孩子有一點點進步，看到孩子快樂地成長，家長是欣喜的，這樣，家長就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友。一旦老師與家長成了朋友，家長就會成為老師們的左右臂，那么老師的工作就會更輕松，更順利。

三、講求藝術，巧妙應對不同類型家長[1]

學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、教養不同，難免會遇到一些“刁難”的家長，那就必須講究語言的藝術，所以班主任應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態度，與家長共同研究解決問題的辦法。

1、對于放任型家長

放縱型家長什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長，當老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時，他們當面可能滿口應承，完了一切照舊，對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，班主任要多報一點喜，少報一點憂，決不夸大問題，使家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心和期望心理，主動參與到孩子的教育活動中來。使家長明白，沒有父母的愛培養出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強，為學生的發展創造一個良好的家庭環境。

2、對于配合型家長

這類家長對孩子比較關心，也比較明事理。因此，與此類型家長溝通比較簡單，只要你說得有理有據，給家長一些好的建議，家長一般都會積極配合，難度不大。

3、對于溺愛型家長

與這類家長溝通，一般見面都要先肯定學生的長處，對學生好的一面給予肯定，再調皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點，抓住他們身上的積極品質，那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受班主任。同時，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學生存在的問題。對于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉。班主任的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動配合學校的教育工作。

4、對于后進生的家長

這類家長，一般來說都對學生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通時班主任首先要站在家長的立場上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對成績差的學生家長或地位低的學生家長有歧視態度，也不可主觀斷定學生能否成才[4]。其次，班主任要讓家長對自己的孩子充滿信心。要多向家長說一些孩子除了學習之外在其他方面的長處與優點，讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實。這樣就可以讓家長對孩子有比較全面的認識，并配合學校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點與不足。

5、對于氣勢洶洶的家長

這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學生一出現毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這類家長溝通就要求班主任要講究方式方法，謹慎行事，要以柔風細雨似的交談方式讓家長知道：暴力既沒使孩子認識到錯在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對班主任極為反感。前蘇聯教育家馬卡連柯曾說過： “用毆打來教育孩子不過和類人猿教養它的后代相類似?！盵2]父母不知道在打罵孩子的同時，他們也犯下了新的錯誤，與其懲罰孩子，不如做個榜樣。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協助，共同幫助學生。同時，班主任要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭吵、爭辯。當然，在聽取意見和建議的同時，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；此外，班主任還要有要寬廣的胸懷，較好的素質，虔誠而耐心地傾聽這類家長對學校教育教學的意見和建議。

四、愛比責任更重要

愛是一切的原動力！愛比責任更重要。[5] 發自內心的愛比被動的職責更重要。只有用真心，動真情，做實事，走進學生的心，才能得到他們的認可。學生在被愛中學會愛。班主任不僅是學生成長的教導員，也是學生人生路上的引航員。班主任要了解班級每個學生，看到每個學生不同的長處，即是最差的差生也要去發掘他的閃光點，相信每個學生都是不同崗位的人才，要善于挖掘學生的潛能，把關愛灑到班級的每個學生身心上，不能只喜愛那些學習成績好的優生，輕視或歧視那些學習成績不好的差生。要培養班級的每個學生都有一個良好的思維方式，通過教育培養，使班級的每個學生都能樹立自己遠大的人生理想目標，為實現自己樹立的的理想目標而努力學習。當家長看到自己的孩子在班主任教育引導下有理想，有目標，就會對學校的教育滿意，對老師的教育放心，家長才會在今后學校的教育教學過程中積極配合老師，支持學校的教育工作。

總之，班主任與家長的溝通藝術越高，孩子的第一教育責任人家長的作用就發揮的越好，老師就會贏得家長的信任、理解、滿意、放心，家長就會全力配合支持學校的教育教學工作，這樣我們的教育教學工作就會收到事半功倍的效果。參考文獻：

[1]作者:黃洪 《班主任與家長溝通的藝術》，發表日期：2010年8月23日，http:// [6] 作者：魏書生《班主任工作漫談》http://