第一篇：淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)

淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)

做一個成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、科任老師之間的關(guān)系外，還要注意搞好與學(xué)生家長的關(guān)系，這就需要和家長進行有效地溝通。如：學(xué)生的成績下降了、學(xué)生經(jīng)常違反校規(guī)或無故曠課等等，很多事情溝通得好了，可以起到很好的教育效果，相反，如果溝通得不好，會引起家長的不滿，嚴重了還會引起學(xué)生的叛逆行為，班主任的工作就不能順利地開展。

父母是學(xué)生成長的第一任教師，父母的教育、關(guān)愛與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，同時良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。家庭教育對于學(xué)生的一生都具有極其重要的作用。作為教師如何引導(dǎo)家長對學(xué)生進行教育，將成為學(xué)生成材至關(guān)重要的一環(huán)。由于家長自身素質(zhì)的參差不齊，在與老師的溝通過程中，家長的表現(xiàn)也是多種多樣。例如有護短型，配合型，放縱型，溺愛型等等。

那么，怎樣才能和家長有效溝通，建立良好的合作關(guān)系呢？我覺得應(yīng)該根據(jù)具體情況，對于不同的家長，采取不同的談話方法。大致可分為以下幾種情況：

一、與護短型家長溝通

此類家長包庇孩子，忽視孩子的缺點，縱容孩子的不良行為，不管孩子甚至不讓別人管自己的孩子。一些家長一聽到別人說自己孩子的缺點就不高興，而且往往缺乏理智的判斷，自覺不自覺地存在著護短現(xiàn)象。這類家長一心只想著自己的孩子的好處與優(yōu)點，不管老師及其他人的想法，姑息孩子的錯誤。（班主任

www.tmdps.cn）如老師指出孩子的缺點，家長找理由為孩子開脫，設(shè)法為孩子“辯護”，甚至把責(zé)任攬在自己身上。對于這類家長，在談話過程中，應(yīng)注意這么幾點：首先肯定孩子的優(yōu)點，并不時把孩子在學(xué)校的良好表現(xiàn)告訴家長，讓家長有面子，為進一步溝通做準備。在你對孩子的肯定得到家長的贊同后，家長可能會對你的想法與建議予以理睬，這時再選擇適當(dāng)?shù)臅r間，地點指出孩子的一些不良習(xí)慣或缺點，并在溝通時多耐心聽取家長的意見，同時也提出一些好的教育方法，建議其多用幾種不同方法來教育孩子，并進行對比，最后找出最適合的家庭教育方式。

二、與放任型家長的溝通

放縱型家長什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，要讓家長明白家庭教育對孩子成長的重大意義，使家長對孩子的教育有足夠的重視。其次，要對孩子有一個全面客觀的認識，在和家長溝通時，就顯得有話可說，有理可據(jù)。對于孩子存在的問題分析的越透徹，就越可能打動家長，使家長認識到老師的一片苦心，也就能更好的配合班主任展開教學(xué)工作。

三、與配合型家長的溝通

這類家長對孩子比較關(guān)心，也比較明事理。因此，與此類型家長溝通比較簡單，只要你說得有理有據(jù)，給家長一些好的建議，家長一般都會積極配合，難度不大。

四、與溺愛型家長的溝通

溺愛型家長過于關(guān)心孩子，一切事情都為學(xué)生安排好，并且認為孩子的什么都是好的。與這一類型的家長進行溝通，就必須首先讓家長明白，你也是關(guān)心學(xué)生、為學(xué)生著想的。其次，要心平氣和地跟家長解釋：望子成龍是每個家長的心愿。但孩子畢竟是孩子，身心處于發(fā)展的階段，心理尚不完善、成熟，他們辨別是非的能力比較差，對自己的行為又缺乏控制，很容易犯錯誤。如果父母再不正確看待對孩子的教育，教育不當(dāng)，孩子難免會存在這樣那樣的缺點、毛病。家長應(yīng)對孩子全面了解，一分為二地看待，才能進行正確的教育。

五、與后進生的家長溝通

這類家長，一般來說都對學(xué)生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通，要多向家長說一些孩子除了學(xué)習(xí)之外在其他方面的長處與優(yōu)點，比如動手能力比較強、愛團結(jié)同學(xué)等等。是家長對孩子有比較全面的認識，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點與不足。

六、與氣勢洶洶的家長溝通

這類家長比較強悍，平時對孩子的學(xué)習(xí)生活不是特別重視，對學(xué)習(xí)也不怎么過問，只要老師有一點點意見或孩子受到一點點委屈，就氣勢洶洶地跑到學(xué)校，找老師或者其他人理論。孩子成績不好，就推卸責(zé)任，還會對學(xué)校教育表示不滿，有時甚至是做出一些尖銳的、與事實有出入的批評。因此，作為班主任，與這類家長溝通，要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭吵、爭辯。當(dāng)然，在聽取意見和建議的同時，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；同時，要有寬廣的胸懷，較好的素質(zhì)，虔誠而耐心地傾聽這類家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議。

另外，在跟各類家長交流的過程中，要做到以下幾點：

第一，與學(xué)生家長溝通，要選擇適當(dāng)?shù)臅r機和地點。與家長溝通，應(yīng)先間接地向?qū)W生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。

第二，與家長溝通，要善于傾聽。家長有時會因孩子在校的一點表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時刻保持親切的態(tài)度去面對他們，體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。

第三，與家長溝通，要講究語言的藝術(shù)。學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“刁難”的家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。

第二篇：班主任與家長溝通藝術(shù)

班主任與家長溝通藝術(shù)

良好的家校配合才能發(fā)揮出學(xué)校教育的最大功效。教師主動與家長配合有多種途徑，如家訪、信訪、電話訪問，開家長會，召家長來校等，無論采用何種方式，尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準則。筆者根據(jù)幾年班主任工作談幾點體會。

一、理解家長，使其如遇知音。

家長對于孩子的愛源于濃濃的血，是一種稀釋不了的情。這種愛無怨無悔，不求回報。隨著孩子年齡的增長，這種愛變成對孩子的殷切的期望，因而“望子成龍，望女成鳳”者比比皆是。孩子的學(xué)業(yè)，孩子的品性等成了家長關(guān)注的所有內(nèi)容。“偉人終少，凡人如沙”，個個成龍成鳳是不可能的，當(dāng)孩子某些方面表現(xiàn)出缺陷或犯下錯誤時，那種“恨鐵不成剛”的心情是可想而知的。這時大部分家長會求助于老師，希望能給其出謀劃策。

作為老師，這種情況下很難找到“立竿見影”的方法，但也不能加以嘲笑，或潑以冷水，教師應(yīng)意識到這是家長對自己的信任，應(yīng)該利用這種信任給家長以理解，使其如遇知音，有了支持、依靠，從而使家長重拾希望，鼓起教育孩子的信心和熱情。

二、平等公正，使其心悅誠服。

由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況不同，教師不能人為地把學(xué)生和家長分成“三六九” 等。特別是碰到學(xué)生問題且涉及到雙方家長，教師在接待家長時絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權(quán)度人，以財量人。教師應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。

平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近教師與家長的距離，有利于教育學(xué)生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使教師、學(xué)校具有廣泛而積極的社會影響。

三、虛心接受，使其暢所欲言。

學(xué)校教育是在家庭教育的基礎(chǔ)上，按照教育綱要有組織、有計劃、有系統(tǒng)地向?qū)W生進 行全面的培養(yǎng)教育。家長作為孩子的啟蒙教師，對自己孩子的性格特點、志趣愛好了如指掌，而且，學(xué)生也會把學(xué)校情況反饋給家長。因此家長可能掌握著比教師還要深入、細致、具體地有關(guān)學(xué)生情況。因而教師做到虛心聽取，才能使其“知無不言，言無不盡。”同時，對于他們對學(xué)校教育教學(xué)工作的意見和建議應(yīng)表示真誠地感謝，爭取到最有力的支持。

“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”。教師只有掌握科學(xué)地溝通方式，才能取得學(xué) 生及家長的信任，合理建議，有的放矢，構(gòu)建出和諧的“社會、學(xué)校、家庭”三結(jié)合的教學(xué)氛圍。

阮市鎮(zhèn)中金紅芳

第三篇：淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)

讓愉悅與成效同在

--淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)

內(nèi)容摘要：家長是孩子教育的第一責(zé)任人，要想做一名成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、任課老師的關(guān)系外，還應(yīng)該搞好與學(xué)生家長的關(guān)系。只有與學(xué)生家長建立了和諧的關(guān)系，班主任才會得到家長的理解和支持，從而才能更好的教育學(xué)生。而在與家長溝通的過程中，班主任還應(yīng)該掌握一定的技巧。面對不同文化水平、不同類型的家長，班主任還要用不同的溝通方式。

關(guān)鍵詞：班主任、家長

魏書生老師說，“世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的，愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理的天晴日朗，以使我們無愧于學(xué)生，以使我們的學(xué)生無愧于生命長河中的這一段歷史。”這句話使我感受到班主任工作的神圣與偉大，要想做好教育工作就要用自己的愛去教育學(xué)生，沒有愛就沒有教育，但在愛學(xué)生時要講究藝術(shù)、手段及方式。

教育專家李春雷說：“家長是孩子教育的第一責(zé)任人”[1]，同時也是學(xué)生成長的第一任教師，父母的教育、關(guān)愛與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，而且良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。要教育好學(xué)生，必須是學(xué)校和家長“兩個教育者”同心協(xié)力的合作，學(xué)校和家庭對孩子的教育要行動一致要求相同，學(xué)校教育必須要有家庭教育的配合，家庭教育既是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，又是學(xué)校教育的延續(xù)與升華。因此做一個成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、科任老師之間的關(guān)系外，還要注意搞好與學(xué)生家長的關(guān)系。為此，班主任與家長之間的交流溝通是十分重要的，但如果在溝通中不注意方法和藝術(shù)，家長就不會認同和接受班主任對自己孩子的教育方法，就會使學(xué)校對學(xué)生的教育工作收不到預(yù)期的效果，因此班主任與家長溝通時一定要講究溝通藝術(shù)。

一、以誠相待，和家長以心換心

“家長是孩子們的第一任老師。”家長對自己孩子的了解，是其他人不可能達到的，他們對孩子們直接或間接的影響也是任何人都無法取代的。從一定意義上說，教師和家長是教育伙伴，他們合作的共同目標就是為孩子提供良好的教育。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”只有懂得尊重別人，別人才會尊重你。[4]有些班主任在和家長交談中難免會有些膽怯，甚至

[6]避免與家長交談，這在一定程度上使得家長對班主任有了看法，造成互相之間的不信任和不尊重。所以，家長與班主任之間首先要相互尊重，這樣才可以建立和保持良好的合作關(guān)系。

在現(xiàn)實生活中，有相當(dāng)一部分家長雖有望子成龍之心，卻無科學(xué)教子之方。這就要求班主任與家長敞開心扉，對學(xué)生的各個方面(包括思想品德、身體發(fā)育、智力潛能、基礎(chǔ)知識、愛好特長、行為習(xí)慣)進行全面的討論，找出學(xué)生目前的問退及原因，再討論教育方法。而且在這個過程中，班主任要充分尊重家長，切忌“居高臨下”，責(zé)備家長，要以誠相待，千萬不要讓家長在學(xué)校感到拘謹甚至反感，特別是后進學(xué)生家長，要掌握說話分寸，不要傷害到他們及他們的孩子。“孩子是家長的心頭肉”，班主任如能掌握好家長的心理，運用心理輔導(dǎo)的方法做好家長工作，一定會收到良好的效果。

除此以外，班主任還要善于傾聽。家長有時會因孩子在校的一點表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時刻保持親切的態(tài)度去面對他們，體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。[3]

二、熱愛學(xué)生，贏得家長的信任

一位教育家曾說：“當(dāng)教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛兒童。”熱愛學(xué)生，是教師職業(yè)道德的體現(xiàn)，更是贏得家長尊敬和信任的前提。教師熱愛自己的職業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，對學(xué)生負責(zé)，關(guān)心，愛護，時刻關(guān)注每一個孩子的成長，掌握孩子的思想動態(tài)，及時的表揚和發(fā)現(xiàn)問題，都能贏得家長對老師的信賴。當(dāng)家長看到班主任的熱情和關(guān)懷，看到自己孩子有一點點進步，看到孩子快樂地成長，家長是欣喜的，這樣，家長就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友。一旦老師與家長成了朋友，家長就會成為老師們的左右臂，那么老師的工作就會更輕松，更順利。

三、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對不同類型家長[1]

學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“刁難”的家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。

1、對于放任型家長

放縱型家長什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，班主任要多報一點喜，少報一點憂，決不夸大問題，使家長認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，主動參與到孩子的教育活動中來。使家長明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。

2、對于配合型家長

這類家長對孩子比較關(guān)心，也比較明事理。因此，與此類型家長溝通比較簡單，只要你說得有理有據(jù)，給家長一些好的建議，家長一般都會積極配合，難度不大。

3、對于溺愛型家長

與這類家長溝通，一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受班主任。同時，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動配合學(xué)校的教育工作。

4、對于后進生的家長

這類家長，一般來說都對學(xué)生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通時班主任首先要站在家長的立場上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對成績差的學(xué)生家長或地位低的學(xué)生家長有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學(xué)生能否成才[4]。其次，班主任要讓家長對自己的孩子充滿信心。要多向家長說一些孩子除了學(xué)習(xí)之外在其他方面的長處與優(yōu)點，讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實。這樣就可以讓家長對孩子有比較全面的認識，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點與不足。

5、對于氣勢洶洶的家長

這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這類家長溝通就要求班主任要講究方式方法，謹慎行事，要以柔風(fēng)細雨似的交談方式讓家長知道：暴力既沒使孩子認識到錯在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對班主任極為反感。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過： “用毆打來教育孩子不過和類人猿教養(yǎng)它的后代相類似。”[2]父母不知道在打罵孩子的同時，他們也犯下了新的錯誤，與其懲罰孩子，不如做個榜樣。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。同時，班主任要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭吵、爭辯。當(dāng)然，在聽取意見和建議的同時，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；此外，班主任還要有要寬廣的胸懷，較好的素質(zhì)，虔誠而耐心地傾聽這類家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議。

四、愛比責(zé)任更重要

愛是一切的原動力！愛比責(zé)任更重要。[5] 發(fā)自內(nèi)心的愛比被動的職責(zé)更重要。只有用真心，動真情，做實事，走進學(xué)生的心，才能得到他們的認可。學(xué)生在被愛中學(xué)會愛。班主任不僅是學(xué)生成長的教導(dǎo)員，也是學(xué)生人生路上的引航員。班主任要了解班級每個學(xué)生，看到每個學(xué)生不同的長處，即是最差的差生也要去發(fā)掘他的閃光點，相信每個學(xué)生都是不同崗位的人才，要善于挖掘?qū)W生的潛能，把關(guān)愛灑到班級的每個學(xué)生身心上，不能只喜愛那些學(xué)習(xí)成績好的優(yōu)生，輕視或歧視那些學(xué)習(xí)成績不好的差生。要培養(yǎng)班級的每個學(xué)生都有一個良好的思維方式，通過教育培養(yǎng)，使班級的每個學(xué)生都能樹立自己遠大的人生理想目標，為實現(xiàn)自己樹立的的理想目標而努力學(xué)習(xí)。當(dāng)家長看到自己的孩子在班主任教育引導(dǎo)下有理想，有目標，就會對學(xué)校的教育滿意，對老師的教育放心，家長才會在今后學(xué)校的教育教學(xué)過程中積極配合老師，支持學(xué)校的教育工作。

總之，班主任與家長的溝通藝術(shù)越高，孩子的第一教育責(zé)任人家長的作用就發(fā)揮的越好，老師就會贏得家長的信任、理解、滿意、放心，家長就會全力配合支持學(xué)校的教育教學(xué)工作，這樣我們的教育教學(xué)工作就會收到事半功倍的效果。參考文獻：

[1]作者:黃洪 《班主任與家長溝通的藝術(shù)》，發(fā)表日期：2010年8月23日，http:// [6] 作者：魏書生《班主任工作漫談》http://

第四篇：淺談班主任與家長的溝通藝術(shù).

—淺談班主任與家長的溝通藝術(shù) 劉偉2011-6-21 隨著社會的發(fā)展,家長對孩子的期望值越來越高,教師與家長之間的聯(lián)系、溝通不斷增多。而班主任與家長的溝通是最直接也是最頻繁的。由于家長們的文化層次、個人素養(yǎng)差異很大,他們對自己孩子的期望值也不盡相同,為此,班主任與家長之間的溝通要注意技巧及方式。

班主任工作在學(xué)校教育中占據(jù)著舉足輕重的地位,班主任是學(xué)校教育與家庭教育的橋梁,所以,在與家長的交往中,班主任的言行是否得體,工作方法是否得當(dāng),就會直接影響對學(xué)生的教育能否適時、適當(dāng)?shù)倪M行,影響家長是否愿意配合你的工作,配合學(xué)校的教育,進而影響到育的效果。因此,班主任要學(xué)會溝通。

第一,與家長溝通要善于傾聽。

傾聽有兩個好處,一是造成平等的談話氣氛,二是便于我們從中捕捉信息。大川是我們班的一個調(diào)皮鬼。從一年級到現(xiàn)在,這個學(xué)生的特點就是愛做小動作,上課的時候經(jīng)常成為老師點名的對象。對于他的表現(xiàn),我一直很著急,無論耐心教育,還是嚴厲批評,但每次都沒有多大的成效。而每次批評,我都希望他在學(xué)校通過我的努力改變他的隨意性,他的家長都會從孩子的表現(xiàn)中知道他的孩子又犯錯誤了,又把孩子數(shù)落了一頓。但孩子的表現(xiàn)依然故我最后我請來家長,準備把這位學(xué)生這段時間的表現(xiàn)向家長數(shù)落一番。家長來了后,很主動地向我了

解情況,并將這位學(xué)生從一直幼兒園以來的情況給我作了反映。從她談到的情況中,我了解到這位學(xué)生長期以來形成的壞習(xí)慣:想玩什么隨時都會拿出來玩,還經(jīng)常被老師罰坐在教室里不讓他和其他的小朋友玩。原來這些表現(xiàn)并不是一時的反映,所以對于他的情況要采取不同的方法來對待。要準備好打持久戰(zhàn),切不可心急。因此教這個學(xué)生到今天已經(jīng)二年了,為了他的教育幾乎每個星期我們都要溝通,調(diào)整教育方法,有時候看著他天真的樣子,我也想等等吧也許他再長大一些就好了。而有些孩子的成長,你是需要等待的。現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時我見了家長就劈頭蓋臉地一頓告

狀,又會怎樣呢?結(jié)果可能不能了解學(xué)生的真實情況,找到更切實有效的解決方法。可見,有時候多說不如少說,甚至作個聽眾也不錯!第二,與家長溝通,要講究語言

和家長的溝通,要有耐心,要講究語言,你和他要象老朋友一樣探討孩子的教育,和他的的談話要讓他感受到老師處處為孩子的發(fā)展和將來著想,這樣你的意見家長才樂于接受。

還是我剛才提到的那個男孩,他的媽媽30歲才有的他,別看她特別重視自己孩子的教育,但他同時也非常溺愛自己的兒子,這也是她教育始終沒有多大成效的結(jié)果,一年級的時候,有時候第四節(jié)課體育課,他就看他的兒子在操場上有沒有人欺負,一看到兒子被別的同學(xué)摁倒在地,她就馬上跑進校園心疼得不得了。校外更是把班級的家長找個遍,告訴人家孩子別欺負他家孩子。而他的孩子在他的縱容下,回家就說班級誰誰打他了,即使每次都是他先招惹別人。令很多家長不

勝其煩,情況也反映到我這里,我當(dāng)時并沒有馬上找到這位家長,不久她找到我,說老師,我兒子說小朋友都不和他玩,你幫幫忙吧,其實是有人和他玩的,但他媽媽還是不放心,于是我就找了幾個孩子讓他們下課主動找他玩,但馬上他媽媽又來告訴我他兒子在學(xué)校同學(xué)都欺負他,找我找家長。這次我告訴她有多少家長曾經(jīng)找過我,不希望自己的孩子和你的兒子玩,受不了你總?cè)フ胰思?你一方面希望自己的兒子朋友多一些朋友,另一方面你又去找人家,你不是自相矛盾啊?時間長了,誰還和你的兒子玩,和你兒子玩,等于找麻煩。是你你愿意啊。這樣做只能是你兒子的朋友越來越少,我想這也不是你希望的吧,再說小孩子玩,難免磕磕碰碰,但上升到欺負就點夸大了,孩子在一起就是玩。從那以后,這個從幼兒園就找家長的家長再也沒有去找過別人。所以,班主任與學(xué)生家長的溝通,更要講究語言的藝術(shù)。

隨著家庭教育對孩子影響的不斷增大,做好家長工作已成為班主任老師義不容辭的一項任務(wù),成為班主任工作的一項基本功。越來越多的事實證明,班主任善于與家長溝通的,學(xué)生的進步就比較顯著。只要班主任掌握溝通技巧,因人而異,采用多元化的溝通方式,定能與家長之間架起一座心靈之橋!

第五篇：班主任與家長的溝通藝術(shù)

班主任與家長的溝通藝術(shù)

在教育教學(xué)過程中，學(xué)校教育與家庭教育在教育目標、內(nèi)容和方式上表現(xiàn)出是否一致，直接影響教育質(zhì)量和效率的提高，關(guān)系到學(xué)生的健康成長，共同的愿望和一致的社會責(zé)任，要求教師與學(xué)生家長之間必須進行充分的合作與交流，建立一種和諧的友情關(guān)系，從而多角度、多層次地發(fā)揮教育的功能，以促進學(xué)生全面發(fā)展。班主任與家長之間的溝通是一個值得我們探討的課題。如果在溝通過程中不注意方法和藝術(shù)，就會使教育工作得不到預(yù)期的效果。那么，怎樣才能融洽地與家長溝通，得到家長的信任、支持和配合，共同教育好孩子呢？下面我從兩個方面談?wù)勎业目捶ǎ?/p>

一、與家長溝通中的語言藝術(shù)

有這樣一個故事：一群基督教徒在教主的監(jiān)督下做禱告。有兩個教徒煙癮發(fā)了想抽煙。一個說：“教主，作禱告的時候能抽煙嗎？”教主嚴厲地說：“不行，這是對真主的極大不敬！”他只好忍住煙癮而作禱告。另一個過了一會兒說：“教主，抽煙的時候能作禱告嗎？”教主謙和地說：“完全可以，這是對真主的極大尊敬！”另一個開始抽煙。同樣一件事情，由于表達的方式不一樣，其效果截然不同。這就是語言的藝術(shù)。我們教師與家長溝通，也要講究語言的藝術(shù)。要深入淺出，將大道理說小。學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“護短”的粗魯?shù)募议L，那就必須講究語言的藝術(shù)。“溝通無限”，方法不拘一格。班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通，更要講究語言的藝術(shù)。

1、要坦誠相待，不要盛氣凌人

班主任和學(xué)生家長，從工作關(guān)系上講，地位是平等的，都是學(xué)生的教育者；目標是一致的，都想培養(yǎng)好學(xué)生。所以說話態(tài)度要謙和，語言要禮貌。班主任對學(xué)生要懷有一片赤誠之心。要為學(xué)生成長而憂，為學(xué)生進步而急，與家長談話時坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會敞開心扉，才能贏得家長和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。上門時不要盛氣凌人，好象自己是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持“嚴師”的尊嚴。其實，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質(zhì)不佳的印象。

2、要實話實說，不要“添油加醋”

班主任找家長談話，多半是學(xué)生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長的面，數(shù)落學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，達到體罰的目的。要就事論事、實事求是地指出過失，向家長提供合理的教育意見。

3、要坦然大方。不要懦弱求人

我們的家長視自己的孩子為“掌上明珠”，就是老師也不得輕易去“碰”。再加上經(jīng)濟生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現(xiàn)差有不良行為的學(xué)生家長交談，要坦然大方，開誠布公地指出學(xué)生的缺點，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好象班主任對學(xué)生無可奈何，有求于家長，只有請家長“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長會覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。

4、要有自知之明，不要炫耀自己。

班主任要有自知之明，實事求是地評價自己，才能給人謙虛、誠實的形象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。不要炫耀自己，什么“你的孩子連校長都不怕，就怕我這個班主任”啊，什么“他想什么壞主意，我一看就知道”啊等等。家長就會想你如此神通廣大，何必找家長；你未卜先知，何必調(diào)查研究。這樣班主任的形象會大打折扣，過頭話同樣會損壞班主任的形象。

5、要褒獎教師，不要推卸責(zé)任

班主任與家長溝通，同時肩負著溝通家長和全體科任教師關(guān)系的任務(wù)，要力求褒獎科任老師的工作精神和教學(xué)水平。對教學(xué)能力強、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學(xué)成果，對經(jīng)驗不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進心，使家長充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責(zé)任，發(fā)生某件不愉快的事，又是某老師的錯等等，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任會使家長認為教師之間不團結(jié)，師資力量差，甚至想把想孩子轉(zhuǎn)走。

6、要胸有成竹，不要隨意發(fā)揮

班主任家訪前，對每個學(xué)生的性格、品行、愛好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績都有胸有成竹，這樣既能表現(xiàn)出你對他孩子的關(guān)心和了解，又可以掌握講話的主動權(quán)，和家長產(chǎn)生語言共鳴，使他產(chǎn)生仰慕之心。不要胸中無數(shù)，隨意發(fā)揮，一會兒說學(xué)生某方面好，一會兒又說不夠好，模棱兩可，使家長捉摸不透。幾次家訪也不“接軌”，出爾反爾，自相矛盾。使家長覺得班主任太懶，無主見，工作責(zé)任心差。

7、要一分為二，不要以點概面

“金無足赤，人無完人”。再好的學(xué)生也有不足之處，再差的學(xué)生也有閃光點。對一個學(xué)生的評價要一分為二，不要以點概面。把自己喜歡的學(xué)生說成一朵花，沒有一點瑕疵，會使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教；（班主任

www.tmdps.cn）把某方面較差的學(xué)生說得渾身毛病，毫無可愛之處，會使家長對孩子喪失信心，放任自流或?qū)е鹿靼艚逃黾雍⒆拥哪娣葱睦砗蛿骋暻榫w。顯然這樣的溝通語言是失敗的。

8、要留有余地，不要把話說死

孩子們正在成長，可塑性很強，對他們的評價要留有余地，不能把話說死。不要輕易說“你的孩子將來考上好大學(xué)絕對沒有”問題，也不要輕易斷言某個學(xué)生“肯定不會升入高一級學(xué)校”，更不能說“你的孩子已無法教育”。要用發(fā)展的眼光看問題，學(xué)會講“只要……，你的孩子就會……”，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合班主任教育好孩子。

總的來說，班主任在與家長聯(lián)系時，要“多報喜，巧報憂”，保持學(xué)校和家庭在教育問題上的一致性和協(xié)調(diào)性，這樣就能很好地解決一些難題，達到事半功倍的效果。

二、與家長溝通方式的藝術(shù)

在與家長溝通的實踐過程中，我認為班主任需要根據(jù)不同的情況不同類型的家長采取靈活多樣的溝通方式，這樣才能達到共識。下面我就談幾個案例。

1、當(dāng)家長怒氣沖沖而來時，請你為他送上一杯降火的茶。

首先給大家講一個發(fā)生在我身上的事，一次在街上一個店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長滿了紅疤疤，當(dāng)時我心里很氣，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失。在一個周日的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了他的店里，說明了來意，那個服務(wù)員一聽，馬上讓我坐下，并倒了一杯水給我，當(dāng)她的一杯茶放到我手里時，本來是憤怒的心一下子被緩解了，經(jīng)過她的開導(dǎo)，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。

從這件事我受到了啟發(fā)，當(dāng)有家長怒氣沖沖地來找我時，我做的第一件事就是給家長讓座，再給他倒一杯水，然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得上學(xué)期有位家長怒氣沖沖到我辦公室說：“某某老師打我孩子，你們解決不解決。”說話的語氣非常強硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張凳子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)我把水送到他手里時，家長本來緊繃的臉已勉強地露出了一點禮貌的笑容，這時再向家長說明我們老師的出發(fā)點是好的，只是方式不對等的話，家長就基本上能接受。事情解決起來就主動了。

2、當(dāng)學(xué)生有進步時，請你一定要告知家長。

平常我們聽到最多的是：“哪個孩子不聽話了，打個電話給家長說一下。”可我很少聽到說：“哪個孩子有進步了，打個電話給家長說一下。”長此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了。可我認為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學(xué)生的進步告知他的家長，俗話說“望子成龍，望女成鳳。”哪個家長不喜歡聽到自己孩子進步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，而且在孩子面前表揚你、表揚孩子，你也高興、學(xué)生高興、家長高興，何樂而不為呢？

我原來帶的一個班，有個叫許斯琪的學(xué)生，人比較調(diào)皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對他鼓勵，成績也有一定進步，他的爸爸做生意比較忙很少來學(xué)校。有一次，我打電話給他，告訴他李天笑進步較大，他父親聽后高興的不得了，對我千恩萬謝。

3、當(dāng)學(xué)生發(fā)生意想不到的事情的時候，我們應(yīng)站在家長的角度去考慮。

在學(xué)校，學(xué)生難免會發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時，作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。前年我班有一位叫魏元文的學(xué)生在上廁所的時候不小心滑倒，后腦勺劃破了一道口子。我連忙帶到醫(yī)院去看，再把他送回家。到了他家，只聽他媽媽說：“誰把你撞的？怎么會這樣？”他媽媽那種疼愛之情流露無遺。后來我跟他媽媽說：“孩子是自己不小心在廁所滑倒的，已經(jīng)帶醫(yī)院去看過了，醫(yī)生說沒關(guān)系，你在家里再留意一下就沒事了。”他媽媽聽了，連忙感激地說：“謝謝你啊，老師！”

總之，教師與家長的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識的智慧。它需要教師根據(jù)不同的家長，結(jié)合實際，采取靈活多樣的方法，使雙方在溝通過程中達成共識，互相配合，共同做好孩子的教育工作。