第一篇：大學(xué)生景區(qū)考察學(xué)習(xí)實踐報告

專業(yè)實踐能力是旅游管理本科生的必備能力，旅游管理本科生專業(yè)實踐能力的強弱直接影響到學(xué)生的就業(yè)、長遠(yuǎn)發(fā)展以及旅__業(yè)的發(fā)展。下面就讓小編帶你去看看大學(xué)生景區(qū)考察學(xué)習(xí)實踐報告范文5篇，希望能幫助到大家!

景區(qū)考察實踐報告1

同晉中市及其相關(guān)景區(qū)工作人員對皇城相府、云臺山、龍門石窟、少林寺、秦始皇兵馬俑、華山這6處5a級景區(qū)進行考察學(xué)習(xí)，下面我從以下幾個方面談一下：

一、客服中心

客服中心是景區(qū)的窗口，是為游客提供服務(wù)的地方，是景區(qū)硬件

服務(wù)設(shè)施的第一大元素。在這里集中了景區(qū)全部的服務(wù)功能，例如：咨詢、投訴、游客休息區(qū)、游客大廳開水供應(yīng)、景區(qū)宣傳資料、景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告、影片播放、嬰兒車、輪椅、拐杖的使用，小件行李存放、郵政服務(wù)處、醫(yī)療室、話吧、手機充電機、意見箱等一系列為游客服務(wù)的設(shè)施都在客服中心體現(xiàn)出來。

建議：景區(qū)站在創(chuàng)5a的角度上去完善以上的服務(wù)設(shè)施，同時對 目前的實際情況進行分析完善，使現(xiàn)有資源得到充分利用。

二、景區(qū)講解員

首先，國家對于5a景區(qū)的講解有一些要求，禁止大聲說話，所

以龍門石窟、兵馬俑都采用了一對多的音頻發(fā)射耳麥，這樣有效的解決了在講解的過程中互相干擾的問題，同時也給講解人員節(jié)省了體力，其次，從儀容、儀表來看，各景區(qū)對講解員都進行了服裝的統(tǒng)一(四季裝)，同時各景區(qū)對講解員進行考評、分級管理制，使每個員工都有一種拼搏、奮斗的精神狀態(tài)。

在淡季各景區(qū)都會組織內(nèi)部講解員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括各自景區(qū)的內(nèi)容及周邊景區(qū)的情況和禮儀的培訓(xùn)。在這些景區(qū)中還明確的建立了講解員信息欄以供游客選擇，同時還區(qū)分外語導(dǎo)游等。建議：加強對講解員隊伍的培養(yǎng)，完善講解員信息欄，規(guī)范隊伍，補充或培養(yǎng)外語導(dǎo)游為后期的發(fā)展做準(zhǔn)備。

三、景區(qū)中心調(diào)度室

在6家5a級景區(qū)中有兩處與我們相近——云臺山、華山，這兩

家都建有高清信息中心機房，和我們景區(qū)相比不相上下，這都靠公司 領(lǐng)導(dǎo)的超前理念。在云臺山、華山信息中心有個更大的功能就是指揮調(diào)度(今年溫總也有相對的調(diào)整以客服中心為總調(diào))，在這兩家景區(qū) 的中心指揮調(diào)度室內(nèi)，可以清楚的看到他們在游客密集處布的點控和相對風(fēng)光美麗但卻比較“險”的地方布的點控，這樣有效的對景區(qū)全 景和實際情況進行掌握，有助于對景區(qū)的情況進行部署安排。在指揮調(diào)度中心里有與我們相一致的功能、售票信息系統(tǒng)，停車場信息系統(tǒng) 與監(jiān)控系統(tǒng)。

建議：根據(jù)實際情況與考察中的經(jīng)驗對網(wǎng)絡(luò)部的功能進行調(diào)整，把背景音樂系統(tǒng)分散給各景點處理，以便按照各景點的需求播放，將廣播系統(tǒng)移交于客服中心，以便于為游客服務(wù)，同時還要加快景區(qū)數(shù) 字化的建設(shè)，完善監(jiān)控和廣播的覆蓋范圍。對于石膏山景區(qū)進行wifi覆蓋，從山門開始如連接上必須自動彈出石膏山官網(wǎng)，一方面為游客 提供服務(wù)，另一方面也可以更好的宣傳石膏山，建立并加強石膏山微信二維碼的宣傳與手機電子導(dǎo)游二維碼的建設(shè)，使景區(qū)實現(xiàn)真正的數(shù) 字化。

四、標(biāo)識牌在考察的6家5a級景區(qū)中他們在各自的標(biāo)示牌上有自己獨特的 風(fēng)格，其中突出的要數(shù)龍門石窟和少林寺的標(biāo)示牌，這兩個景區(qū)的標(biāo)示牌設(shè)計上充分展示了各自的文化元素，使之與景區(qū)景觀融為一體。在文字說明上，采用四種語言文字——中、英、日、韓，材質(zhì)大多為鐵皮、鋼片外加無反光材質(zhì)粘貼工藝制作而成。在樹木介紹牌的制作 上，華山景區(qū)采用地插式方法對樹木與草本植物進行說明性介紹，明確的說明了拉丁學(xué)名(石膏山在制作中用學(xué)名展示，發(fā)生了人們以為 學(xué)名是英文等誤解)。

建議：聯(lián)系標(biāo)牌規(guī)劃公司對景區(qū)的標(biāo)示牌進行統(tǒng)一規(guī)劃、制作，使景區(qū)文化元素融入標(biāo)示牌系統(tǒng)中。使標(biāo)示牌除去其本身具有的功能外還可以讓游客充分的感受到景區(qū)的文化特色元素。

五、旅游產(chǎn)品

旅游產(chǎn)品是旅游活動中的又一個亮相，在這6家5a級景區(qū)中，都分別有其獨特的旅游產(chǎn)品，皇城相府的地方土特產(chǎn)品麥糖，龍門石 窟的唐三彩，少林寺以佛文化為主的佛經(jīng)、念珠等，秦始皇兵馬俑的小型兵馬俑及其地方特產(chǎn)，華山的寶劍及其藍田玉石等等，每個景區(qū) 都將自己的特色產(chǎn)品與文化元素結(jié)合在一起，在這些產(chǎn)品中有許多相同的，但是最大的亮點還是，有這種獨特文化元素的，更具有意義。建議：在石膏山的旅游產(chǎn)品開發(fā)中要更多的去挖掘景區(qū)中的文化元素與特色，使之與旅游產(chǎn)品更完美的結(jié)合，突出景區(qū)產(chǎn)品的特殊紀(jì) 念意義。

六、從文化方面分析

皇城相府在建筑上與王家大院相近但不同的是文化，以帝師陳廷敬為人文景觀為皇城相府賦予了不同的特色。龍門石窟以北魏、唐朝

等時代的人物對佛教的推崇而衍生出來的佛教題材的石刻，使其也具 備了獨特的文化氣息。少林寺以一部《少林寺》而展現(xiàn)在觀眾眼前，在后期的發(fā)展中更多的以武文化元素展現(xiàn)少林寺的特點。秦始皇陵兵 馬俑以其特殊的資源以秦代兵馬俑為主線貫穿了秦時文化。華山以自然景觀為主，屬于觀光型旅游，但是在華山的旅行中我們也可以充分 感受到，金庸先生筆下的俠義江湖華山論劍和神話故事中寶蓮燈為華山做的廣告，這都是華山的文化特色資源。相比較云臺山雖然是成功 的多年5a景區(qū)，但是在文化方面的挖掘沒有充分體現(xiàn)出來，我是第二次去云臺山，但是已經(jīng)沒有第一次去時的那種激情，這個地方目前 仍是觀光型景區(qū)，在這里游覽后沒有太多深刻的東西留給我們。建議：石膏山景區(qū)應(yīng)該深刻挖掘景區(qū)文化特色元素，將單一的觀 光型旅游向休閑度假型、科普教育型轉(zhuǎn)變，讓游客在觀光之后，可以 給他們留下深刻的記憶。

在石膏山的工作中我們應(yīng)該站在更高的角度上去完善景區(qū)的基

礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施，同時利用現(xiàn)有資源去不斷改善工作中的問題，做 到硬件不足軟件補，對于景區(qū)的特色與文化還需要更深層次的挖掘。文化是旅游之魂，特色是文化之基，只有抓住這兩點才可以更好的使 景區(qū)得到的長久發(fā)展和效益最大化的實現(xiàn)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了 我這次學(xué)習(xí)提升的機會

景區(qū)考察實踐報告2

說起清華，最有名的就是彩虹橋了，這是宋代的一座廊橋。自美國《廊橋遺夢》電影播放后，人們對廊橋也特別感興趣了，因而對這彩虹橋也有了更多的想象。

其實，清華鎮(zhèn)的歷史遠(yuǎn)比這廊橋要長，稱千年古鎮(zhèn)，是婺源建縣時的縣治所在地。按婺源建縣時算，已有近1300年的歷史了。

一、清華鎮(zhèn)的地理位置

清華鎮(zhèn)位于婺源中部偏北，是整個婺北的中心點：由清華向東北方向可到浙源、虹關(guān)、嶺腳;向北可到沱川;向西北方向可到鄣山鄉(xiāng)、大鄣山;西北偏西方向的黃村(百柱宗祠)、古坦、靈巖洞群、石城石林;向西可到甲路、賦春。交通極為便利。

二、清華的旅游景點

1、從縣城到清華途中的長灘

從縣城到清華要經(jīng)過思口(延村、思溪)，思口的情況將單獨介紹，快到清華時(距清華約5公里)經(jīng)過一個較大的轉(zhuǎn)彎，到一個坡頂就可看到公路下一個較大的村莊，這就是長灘了。在這個角度看，有河、有橋、密集的民居，很有特色。

與婺源許多村莊進村都要收費不同，長灘村是不需要門票的，你可以隨意地在村莊里的巷子里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。如果不是特意要趕景點的可以下車看一看，然后在路邊等車?yán)^續(xù)去清華。

2、清華的彩虹橋

到清華，很多人就是沖著彩虹橋來的。這是南宋時期建的，距今已有800多年歷史了，很多人以為彩虹橋是一座拱橋，但實際情況并不是如此。只因橋建好后，天邊出現(xiàn)了彩虹，人們認(rèn)為是吉祥的兆頭，就取名為彩虹橋了。該橋的橋墩從建造開始至今沒有任何變動，但橋面上的亭、木欄桿，橋面的木板是重修過的，最近的一次是83年。因欄桿漆成了紅色，很多人以為這座橋是新修建的，這是一個誤解。

觀賞彩虹橋可選擇在早晨和晚上。在凌晨時分，河面上有薄薄的晨霧，或者是大霧彌漫。遠(yuǎn)觀彩虹橋，拱檐的亭子、紅色的欄桿、青黑的瓦就若隱若現(xiàn)在這霧里了。夜間去，選擇在一個有月光的晚上，坐在橋上供行人休息的橋凳、石凳上，聽著水聲，看著月光及水中的倒影，極適合熱戀中的男女進行海誓山盟了(游客評價)。看來這廊橋真的要遺夢了。

選擇早、晚去還有一個好處，可免去10元的門票了。一早一晚去一下，白天就不用去了。

彩虹橋西側(cè)橋頭還有一個水車磨坊，這也是婺源目前各景點中獨有的。在我孩提年代的記憶中，這里是村民們磨粉、舂米的地方。隨著80年代機器磨粉、碾米的普及，這個磨坊廢棄不用了，隨著旅游的發(fā)展，又重修啟用，但僅僅是用來觀賞，失去實用價值了。

3、清華的老街

許多到清華的旅客只知道彩虹橋，而忽略了清華還有婺源最長的一條老街。老街的歷史可追溯到唐代了。過去的詩里寫道“上下街連五里遙、青簾酒肆接花橋”，可見這老街有五里路長。現(xiàn)在保存下來的約有三里多路長。老街的街巷全是青石板鋪成，兩旁的房屋多為清代建筑。當(dāng)年老街的下街這一段有許多瓷器店鋪，被稱為瓷器街。據(jù)說三戶就有一個窯貨鋪，五步就有一個瓷器店。上街多為百貨店、南貨店、茶葉鋪和客棧，到處是青簾酒肆，經(jīng)商者絡(luò)繹不絕。踏著老街的青石板路走上一遍，特別是在清晨，那種體驗歷史的感覺應(yīng)當(dāng)是極好的。街道兩旁還有許多的巷子，也可走走，也許有什么新的發(fā)現(xiàn)呢，但也有一些新建的房屋與此不協(xié)調(diào)，破壞了老街的整體性。

4、婺源建縣的標(biāo)志——唐代苦櫧

在我家，也就是驢友驛站的樓頂平臺上站在東面向下看，可以看到兩棵大樹，一棵是樟樹，估計有幾百年樹齡了，枝繁葉茂。另一棵蒼老的苦櫧就是婺源建縣的標(biāo)志——唐代苦櫧樹了。

據(jù)縣志記載，婺源建縣時，縣衙設(shè)在我們村莊—東源村的胡氏宗祠，當(dāng)時宗祠門口就有一棵苦櫧樹了。據(jù)此推算，此樹的樹齡已有1300年以上了。現(xiàn)在縣衙已無影無蹤，僅留這棵苦櫧樹記載了歷史的滄桑。

5、清華的洪村

許多旅客抱怨婺源許多景點帶有商業(yè)色彩，失去了原先的味道，我多向他們推薦清華的洪村。洪村距離清華鎮(zhèn)8公里，因歷史上此村多百歲長壽老人，被稱為長壽古里。此村生態(tài)環(huán)境十分好，在大山的環(huán)抱中，村中有一小溪穿村而過，還有一棵古銀杏樹，一座規(guī)模較大的宗祠。

洪村位置較隱蔽，從山路碾轉(zhuǎn)而上，又碾轉(zhuǎn)而下，看見村莊時，感覺有若世外桃源。因沒有認(rèn)真去考察，該村景點沒有詳細(xì)資料，待將來再行補充。

三、清華的交通

清華的交通極為便利：

1、縣城到清華：在紫陽鎮(zhèn)大型停車場坐車，從早上六點三十分開始直到傍晚五點半，基本隔十五分鐘就有一趟車到清華。反之，清華至縣城也是如此。路程25公里，票價4-5元。

2、清華到浙源、沱川、鄣山、古坦、甲路等周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)：這些周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返縣城的中巴車必經(jīng)過清華，基本規(guī)律是這樣：早上七、八點多鐘從這些鄉(xiāng)經(jīng)過清華到縣城，然后在10點到下午2-3點返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)過清華。

除了這些中巴車，還有福田小卡車也裝客，每天都往返清華到這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這些車在8點半以后就會出現(xiàn)在清華的圓盤附近、信用社門口，基本是有人就走，所以隨時都有，但上車后要等上一些時間才會走。過了4點鐘后基本沒有了。

3、清華到景德鎮(zhèn)：清華到景德鎮(zhèn)有直達車，可不必經(jīng)過縣城轉(zhuǎn)了，每天有三趟，分別是早七點、八點;中午1點半。路程約80多公里。

四、清華的餐飲、住宿情況

住宿情況：清華多賓館，家庭旅館也有不少。因為清華的中轉(zhuǎn)位置特點，對住宿要求較高的可以選擇在清華住宿。

1、驢友驛站

因我在清華，因而“驢友驛站”就在這里，是一些驢友、網(wǎng)友們在婺源旅游的“大本營”和“指揮中心”(我經(jīng)常在電話里指點線路、安排等)。我這的建設(shè)采納了許多驢友的建議，特色有：

①干凈、衛(wèi)生，床上用品按賓館標(biāo)準(zhǔn)辦，為白棉布床單、被套、枕頭套，做到一客一換，有熱水洗澡。

②每一個樓層有一個客廳，客廳里有彩電、電腦(可以上網(wǎng)，免費)，一個公用衛(wèi)生間。

③每一層有一間帶獨用衛(wèi)生間、彩電、電腦的客房，設(shè)施完備一些，兩人間。

④普通客房，多為二人間、三人間。

⑤自行車出租，可以去附近的長灘、延村、思溪、或者洪村等地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

2、清華賓館

這是清華最大的賓館，距驢友接待站100米，接待能力可達140多人，基本為標(biāo)準(zhǔn)客房。在淡季時房價多為60元左右，旺季時(五一、國慶、春節(jié))時達到120元以上，不適合驢友。

3、鄣公山招待所

就在我的驢友接待站斜對面，規(guī)模僅次于清華賓館，基本為標(biāo)準(zhǔn)客房，接待能力為100人，房價同上。

4、金星賓館

位于清華賓館和鄣公山招待所之間，接待能力為33人，有三個標(biāo)準(zhǔn)間，其余為普通二、三人間，帶公共衛(wèi)生間。房價為30/人，旺季會翻倍。

5、其他家庭旅館

清華的家庭旅館多分布在老街，去彩虹橋時會路過他們的門口，沒有招牌，門口寫著“住宿”二，條件較差，收費10-20元不等，接待能力多為6-7人。

在清華的吃：清華的餐館較多，我的驢友驛站也提供餐飲服務(wù)，這是請我的鄰居燒的，能燒一些婺源特色的菜。除此之外，還有一些不錯的。

①彩虹橋水車磨坊的一個餐館，這里的菜味道不是最好的，但吃飯的環(huán)境、氣氛是最好的，坐在大水車旁，聽著水聲，抬眼就看見彩虹橋;

②清華賓館餐飲部，當(dāng)?shù)厝宿k酒席基本去這里，規(guī)模較大;

③金星賓館餐飲部，新辦的;

④鄣公山招待所餐飲部;

⑤樂樂餐館;

⑥志成酒家，專業(yè)的餐飲店，口味較好。

除了以上這些就是街頭一些小店里的攤檔了，也許一些小店能吃上別有風(fēng)味的特色菜呢。

五、清華的旅游建議

清華的位置特點決定了這里有兩種旅游方式：過境游，中轉(zhuǎn)游。

所謂“過境游”指的是要去北線其他景點，路過清華，然后看看彩虹橋，繼續(xù)下一段路程。目前這種形式最多的是選擇去沱川理坑，然后在清華花上一、二個小時，看看橋、吃餐飯就走了。將來至靈巖洞、大鄣山的路修好了,游客將有更多的選擇。

第二種是“中轉(zhuǎn)游”，因清華的中轉(zhuǎn)站地位，同時該鎮(zhèn)餐飲、住宿接待能力強，許多游客把清華做為一個中轉(zhuǎn)站，以清華為中心，分別去周邊的景點，特別是一些自駕車的朋友。這樣，在清華就耽擱上二、三天時間了。下面就這種形式詳細(xì)介紹一下：

1、對騎自行車在鄉(xiāng)村旅游感興趣的可以選擇這樣：

我的驢友驛站提供自行車出租，到了我這后，一般多為中午前后，可以放下行李，吃了中飯，騎車去：

①長灘、延村、思溪

這一段騎車行程來回約20公里，全部是柏油公路，時間上有半天時間差不多了，而且自己騎車，自由性、隨意性很大。

②清華洪村

清華至洪村約8公里，其中有6公里的柏油路、2公里的山村公路，騎自行車可以進入大山深處的村莊，感覺又是不一樣了。以上都為半天時間，如果是在上午去的，返回清華約中午，吃飯后剛好有車去沱川或者大鄣山、古坦靈巖洞。如果是下午去，返回就是傍晚了，安排住宿休息，第二天開始新的行程。

2、以清華為大本營，去北線景點

如果以清華為大本營可以安排這樣：

①包車沱川理坑、浙源虹關(guān)一日游;乘當(dāng)?shù)剞r(nóng)用車沱川理坑一日游。

②包車大鄣山一日游。

③包車黃村、靈巖洞、石城、石林一日游。

如果是自駕車者可以參考以上的包車游，注意的是：目前北線的公路多為鄉(xiāng)村公路，等過了今年國慶后，交通條件將大為改觀。

3、在清華住的朋友，我強烈推薦在早晨沿著老街再到彩虹橋去一趟，這種感覺與你白天匆匆看到的完全不一樣，特別是有霧的清晨。另外，有月光的晚上去坐坐也是一個很不錯的選擇。

景區(qū)考察實踐報告3

2012年10月管委會一行32人赴廣西北海、陽朔兩地就兩地景區(qū)的打造與管理進行了學(xué)習(xí)考察。考察組先后參觀了北海銀灘、潿洲島、晉江王府、劉三姐大觀園、漓江、冠巖等國家aaaa級旅游景區(qū)。現(xiàn)將考察中所學(xué)經(jīng)驗及結(jié)合我景區(qū)實際的思考整理匯報如下：

一、廣西景區(qū)的優(yōu)勢與不足

本次行程安排的幾個景區(qū)可以分為兩類。

第一類是新興景區(qū)，如銀灘和潿洲島，兩個景區(qū)均位于廣西北海，是較為年輕的國家aaaa級旅游景區(qū)，以濱海休閑度假旅游為主。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是國家政策的大力扶持，在土地使用上給予了優(yōu)惠政策;二是得天獨厚的濱海旅游資源，其以“灘長平、沙白細(xì)、水溫靜、浪柔軟、無鯊魚、空氣好”而稱為“中國第一灘”;三是緊鄰漓江各個成熟的旅游區(qū)，形成了一個旅游完整的旅游產(chǎn)品;四是依托海洋資源形成的旅游產(chǎn)品較為豐富，如海灘游泳、沖浪、捕魚、海鮮等。其不足主要體現(xiàn)在：一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然較為滯后，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施如游客接待中心、購物點的建設(shè)水平仍處于較低級階段;二是管理較為混亂，羊兒客現(xiàn)象仍然存在，海灘內(nèi)私營快艇沒有嚴(yán)格管理易產(chǎn)生安全事故，景區(qū)內(nèi)有兜售小商品的小攤小販等現(xiàn)象;三是管理主體較多，不利景區(qū)與游客直接溝通，景區(qū)內(nèi)的眾多游購娛項目均是私人投資，獨立管理，沒有明確標(biāo)識景區(qū)的統(tǒng)一管理企業(yè)，游客一旦產(chǎn)生糾紛難以找到投訴主體。第二類是老牌景區(qū)，如晉江王府、劉三姐大觀園、漓江和冠巖等景區(qū)。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是完善的基礎(chǔ)設(shè)施配套，游客接待中心、停車場、公共交通設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、購物攤點等能夠按照4a標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);二是管理規(guī)范，吃住行游購娛所涉及的各個方面都較為規(guī)范;三是休閑娛樂設(shè)施配套完善，能留住游客;四是有專門的旅游類學(xué)校為其培養(yǎng)輸送旅游人才;五是以旅行社營銷為主的營銷推廣手段成熟，各消費點與旅行社的合作密切，形成完整利益鏈條，有助于全國各地旅行社協(xié)助推廣景區(qū)景點。不足主要體現(xiàn)在因為景區(qū)的過度開發(fā)，商業(yè)氛圍過于濃厚，其景觀資源質(zhì)量與固有的宣傳形象差距較大，盛名之下其實難負(fù)。

總而言之，拋開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一硬件建設(shè)而言，我景區(qū)在宣傳營銷、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的打造，以及旅行社營銷手段等方面與這些景區(qū)差距較大。這也是我景區(qū)目前發(fā)展程度相對滯后的直接和主要原因。下面就我景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造提出幾點意見。

二、四面山旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造

(一)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)

在景區(qū)打造的過程中，游客量決定了一個景區(qū)可持續(xù)性發(fā)展的后勁和動力。決定游客量的最直接因素是宣傳營銷，其中尤以旅行社營銷最為重要。從我景區(qū)現(xiàn)在的客源量來看，散客占到了總游客量的60%-70%，旅行社游客僅占30%-40%，以上數(shù)據(jù)表明我景區(qū)仍處于景區(qū)發(fā)展的培育階段，需要通過提升旅行社游客量來進入景區(qū)發(fā)展的成熟階段。因此完善景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高旅行社組團的直接收益將是我景區(qū)市場營銷工作的重點。

首先，我景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)中存在的問題主要表現(xiàn)在：一是旅游線路設(shè)計上，大沒有納入重慶精品旅游線路，小沒有形成區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線，純以上山避暑休閑游客為主，直接限制了入園游客的總量;二是吃住行游購娛六要素發(fā)展水平較低，無法滿足游客需求;三是商家與旅行社合作不夠密切，沒有形成一種共贏的良性循環(huán)，僅以景區(qū)的門票優(yōu)惠政策吸引旅行社，對旅行社的吸引力不足。

因此要開發(fā)出一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，首先要解決或規(guī)避景區(qū)現(xiàn)存的幾個主要問題。

從線路設(shè)計上來看，下一步我們應(yīng)與區(qū)旅游局密切聯(lián)系，針對外省市游客推出一條四面山-武隆-金佛山等周邊景區(qū)的大旅游線路，在區(qū)內(nèi)形成一條聶帥陳列館—黑石山—中山—四面山的小旅游線路。同時跳出吃住行游購娛局限在四面山的定式思維，將購和娛延伸到城區(qū)，與玫瑰米花糖、江津酒廠等區(qū)內(nèi)知名企業(yè)合作開辟專門的特色旅游購物場所，在景區(qū)內(nèi)六要素水平不高的情況下，將其擴展到全區(qū)形成大旅游產(chǎn)業(yè)鏈。其次是借助千瀑旅行社力量，引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)和景區(qū)外的商家通旅行社合作，引入已有的利益分成方式，提高旅行社和導(dǎo)游的收益增加線路吸引力，最終形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

(二)旅游產(chǎn)品的打造

將旅游產(chǎn)業(yè)鏈擴展到全區(qū)對從景區(qū)的角度來說只是權(quán)宜之計，更重要的是開發(fā)完善景區(qū)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不僅指游客可帶走的土特產(chǎn)，還包括景點產(chǎn)品，娛樂項目等可供游客消費的旅游產(chǎn)品。

景區(qū)的土特產(chǎn)開發(fā)上，目前我們正在嘗試將區(qū)內(nèi)的特產(chǎn)改變包裝轉(zhuǎn)換成景區(qū)旅游產(chǎn)品。目前雖然商務(wù)局在牽頭這項工作但推進力度并不理想，因此管委會有必要學(xué)習(xí)陽朔市成立一個專門的旅游產(chǎn)品開發(fā)委員會，落實部門和人員具體經(jīng)辦旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

景點產(chǎn)品的打造上，大部分游客在游覽完景區(qū)后給出的印象均是景區(qū)以看為主，以夏季避暑為主，少參與的項目。因此在景點產(chǎn)品的打造上我們應(yīng)以愛情文化為主線，推廣四季旅游的景區(qū)產(chǎn)品。春季推春游，夏季推避暑，秋季推采果，冬季推年豬，在現(xiàn)有景點的基礎(chǔ)上通過增加小型基礎(chǔ)設(shè)施和營造文化氛圍增加景區(qū)的客觀賞性。

景區(qū)的娛樂項目上則可在新的濱湖廣場上通過招商引資方式引進一些適合我景區(qū)的休閑、游樂項目。

景區(qū)考察實踐報告4

江嶺風(fēng)光、高山平湖、慶源古村是婺源自助游者旅游路線中備受推崇的一條，但這些地方位置偏僻，交通不便，許多人對這些地方還是不甚清楚，本人帶相關(guān)問題于四月十二月專程前去考察，供各位驢子們參考。

一、景點介紹：

1、江嶺風(fēng)光：

這是婺源田園風(fēng)光的代表。從江嶺開始，公路始終在山間盤旋，從江嶺向下看，只見層層梯田，曲折的線條，山谷盆地中的小河，河邊聚集的三、四個村莊，四周圍繞著青山，構(gòu)成了一副極美的婺源農(nóng)村風(fēng)光畫卷。

2、高山平湖：

婺源北部多山，夾在山間的為一條條的小溪小河，因地勢特點，這些小河落差極大，水能資源豐富。因此在這些小河出山谷的隘口，筑起一道道短短的大壩，依靠四周的高山便可把這些水截住，因而在高山的環(huán)繞下，形成了一個大型的湖泊，這就是鑲嵌在青山之間的高山平湖。

山區(qū)的湖離不開山，因此山水相映便是這種湖光山色的美了。而婺源的湖更離不開點綴在湖邊的村莊，這一個個的村莊點綴在青山綠水之中，更宛若世外桃源一般。讓人看后油然而生在此長住的念頭。這就是婺源的湖泊給人的想象。

3、慶源古村：

婺源的村莊歷史都比較悠久，但為何慶源如此吸引人呢?應(yīng)當(dāng)是村莊與環(huán)境的自然巧妙地融合，給人一種和諧的感覺吧。

說慶源村為世外桃源一點也不為過，它四周大山環(huán)繞，我們乘車在不斷的上山，又不斷地下山，令人懷疑前面除了山還是山，但反復(fù)之后，眼前豁然開朗，出現(xiàn)了一個寬闊的山間谷地，而慶源就在這大山的環(huán)抱中，真是：“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”。

村莊沿著一條湍急的小溪兩岸而建，呈一長長的船形，而村中央的一棵1300多年的古銀杏樹就是這艘船的桅桿了。沿著村莊河邊的青石板街道而走，每隔十幾、二十米便有一座長長的石板鋪成的小橋，供兩岸的人行走，依河的店鋪多在河邊建起供行人休息、納涼的長條靠椅，這就是慶源一個極具特色的美人靠了。

村莊到處種滿了梨樹，依河還有桃樹等，村莊外是大片的稻田，我于3月底去過一次，開滿了油菜花，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去：金黃色的油菜花、村中雪白的梨花、溪邊粉紅的桃花，加上粉墻黛瓦徽式古民居，這一切令人驚嘆：好一個世外桃源。

村莊中保留有：“大史弟”、“大夫弟”、“資政弟”等官宅;“福綏堂”、“敬慎堂”等商宅。

4、去這些地方的沿途風(fēng)光。

從江嶺開始，公路始終在山間穿行，一路風(fēng)光十分優(yōu)美，從一級站開始，湖光山色始終出現(xiàn)在公路邊。從去段莘大路轉(zhuǎn)向慶源的途中，是觀賞高山平源的最佳地點，隨著山勢的上升，湖泊一點一點地出現(xiàn)在眼底，這時選擇一個地方下車或索性徒步都是一個好的決定。

二、交通問題

江嶺、高山平湖、慶源的交通極為不便。強烈建議自駕車或包車前往。甚至可以選擇徒步。

1、乘當(dāng)?shù)氐慕煌üぞ?/p>

當(dāng)?shù)亟?jīng)過江嶺、高山平湖的車有到段莘、官坑、慶源的車，但車次很少，早上多從這些地方去縣城等大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，近中午返回，慶源村為公路盡頭，這個村每天有一趟中巴，往返縣城一次，二輛農(nóng)用車去曉起、江灣等地。因此坐當(dāng)?shù)氐慕煌üぞ邩O為不便。

2、包車或自駕車：

①從江灣或曉起包摩的去，估計有半天時間就差不多了，價格應(yīng)當(dāng)在40元左右。這種方式的好處是隨意，而且完全可以觀賞沿途的風(fēng)光。適合二、三個人的游客。

②如果有四人以上，建議包車前往，一般可以包當(dāng)?shù)氐拿娴纳踔潦寝r(nóng)用車，價格還便宜。估計應(yīng)當(dāng)在100元以內(nèi)，半天時間。

③自駕車，這是很方便的了，只是注意安全駕駛，稍后我會專門介紹。

3、徒步：

如果是從曉起出發(fā)，乘車雖然感覺距離比較遠(yuǎn)，但多是在山中繞來繞去，實際上直線距離并不遠(yuǎn)，因此，也可選擇徒步，從曉起出發(fā)，大約一天時間走完，到達慶源，沿途多有青石板小路。因時間關(guān)系，沒有仔細(xì)問清怎么走。建議走一處問一處，注意的是高山平湖在當(dāng)?shù)匾f是去“一級站”，然后從這徒步去慶源約5公里。

也可以選擇一般徒步，建議選擇從高山平湖到慶源這一段，如果是坐當(dāng)?shù)氐慕煌ㄜ嚕谌c源的路口下，從這里徒步到慶源也就四到五華里左右，而車輛卻要在山上繞來繞去十幾里，當(dāng)?shù)厝苏f乘車與走路的是差不多同時間到。

4、路面及安全問題：

如果是包當(dāng)?shù)氐能嚕麄兪煜ぢ访妫旧鲜欠判牡摹５慰妥择{車來要小心為好，從曉起到江嶺，雖然是沙土路，但安全是沒問題的，路面平整，轉(zhuǎn)彎彎度小，坡度不大，但從江嶺開始，多為在山間的盤繞的公路，路面沒什么大礙，但彎度極大，有多個180度的大彎道。小心駕駛，特別是從高山平湖到慶源這一段，路面狀況差，路面窄，彎度大，一定要小心。但這一般的風(fēng)光還是很好的，雖然一路艱難，卻也是值得的。

三、住宿情況：

這些地方的食宿接待能力很不完善，一般建議是一日或半日游，但旅途中多不能按計劃完成，不能按預(yù)訂的計劃去選定地方住宿或者吃飯，那么這些地方的情況怎樣呢?

1、江嶺：在江嶺有三個村莊可以去投宿與吃飯。一是山上的江嶺村，二是山下的東岸村和西岸村。這此地方的一些農(nóng)家有接待能力，多為五人左右，吃飯問題只能在住宿的農(nóng)家解決。每年的油菜花開季節(jié)，是江嶺的旺季，多為三月中旬到下旬這段時間。

2、高山平湖：當(dāng)?shù)胤Q一級站，這是一個比較繁華的村莊，有幾家飯館：如足云酒家，可以接待二十人左右的吃飯。這里還有一個賓館，是80年代建的電站招待所，是電站修建專門為婺源人夏季避暑的一個地方，看上去還是挺新的。條件應(yīng)當(dāng)是不錯的。

3、慶源村：慶源村開發(fā)得少，村莊里還未出現(xiàn)營業(yè)性的飯館，只有村委會一個食堂。農(nóng)家旅館已經(jīng)有了，村莊里有一位中學(xué)教師詹云生開的家庭旅館還是不錯的，可以住8人。因同是教師，我這次就住在他家。在慶源吃飯問題只能找住宿的農(nóng)家解決了。詹云生老師家是包晚餐、住宿和第二天的早餐，25元/人。電話是：0793-7256152，另外離他家不遠(yuǎn)還有一家，詹志德，他家沒有電話，在慶源村民風(fēng)還是很淳樸的，在投宿的村民家里感覺都不錯，慶源村還有其它農(nóng)家旅館，沒有一一調(diào)查清楚，如果在這里要投宿的，可以去問一問。估計這個村的住宿接待能力為50人以下。

這里的住宿接待條件還比較簡陋，驢者要有心理準(zhǔn)備，吃飯的口味也沒有專門的餐館里的好。

四、旅游建議：

這三個地方適合半日游，具體建議如下：

1、包車、自駕車半日游：從曉起出發(fā)，約中午前后返回，可在一級站吃中飯。下午安排去北線延村、思溪、清華等。

2、徒步一日游：從曉起乘車到江嶺，2元/人，包摩的估計5元/人。從江嶺開始徒步到一級站(高山平源)，再到慶源，在一級站吃中飯，到慶源投宿。

3、計劃去段莘、官坑徒步到北線的浙源嶺腳的，可以從曉起出發(fā)，游這三個地方，到段莘吃中飯，然后下午開始徒步。

以上安排是以曉起出發(fā)為中心進行，具體怎么安排靈活而定，僅供參考。

五、存在的問題：

這三個景點過去都無需門票，沒有一點商業(yè)氣息，因而也是一些游客推薦去的原因。但自今年春節(jié)以來，慶源已經(jīng)開始收門票了，而具定價為15元/人。比北線的理坑還貴，幸好可以與他們討價還價，一般可還到10元/人，學(xué)生證一樣可半票。

另外需要注意的是交通安全問題，無論是自駕車還是坐當(dāng)?shù)氐哪Φ模家嵝阉緳C注意安全。

景區(qū)考察實踐報告5

為開闊視野，學(xué)習(xí)國家5a級景區(qū)先進的旅游管理和經(jīng)營理念，根據(jù)管委會領(lǐng)導(dǎo)指示，由管委會旅游發(fā)展局顧育英局長帶隊，管委會5a辦、管委會建設(shè)環(huán)保局、管委會執(zhí)法局、管委會社會事業(yè)局、曲江池遺址公園、大雁塔景區(qū)管理公司、曲江建設(shè)集團等有關(guān)單位組成的曲江新區(qū)國家5a級景區(qū)學(xué)習(xí)考察團一行13人，于8月24日專程赴上海世博會、杭州西湖、寧波滕頭等地進行了為期4天的考察學(xué)習(xí)。

所到之處，考察團不僅目睹了各景區(qū)良好的旅游環(huán)境，領(lǐng)路了極具風(fēng)格的旅游景觀和文化風(fēng)情，也體驗了先進的旅游發(fā)展理念和優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。本次考察學(xué)習(xí)之旅從如何提升曲江新區(qū)的整體旅游環(huán)境,如何在各自崗位上為曲江新區(qū)評定國家5a級景區(qū)做出自己應(yīng)有的貢獻,都給考察團成員以深刻的啟發(fā).。

一、注重人性化服務(wù)。重視服務(wù)的人性化，充滿對游客關(guān)懷。加強對旅游消費者服務(wù)需求的研究，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。潛心研究游客消費心理，能夠及時發(fā)現(xiàn)游客的服務(wù)需求。游客在接受服務(wù)的同時，也希望感受到他被人接受并被尊重。所以服務(wù)并不能為服務(wù)而服務(wù)，而要一切為滿足和超越游客期望，充分人性化和人文關(guān)懷，使游客的精神回報最大化。人性化服務(wù)落實到具體的建筑設(shè)計上就是要研究游客身處此境游玩時的各種需求，如上圖左為上海世博園城市生命館門前的長廊，該長廊在鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上在頂部加了一些綠色垂吊裝飾，給人帶來綠意盎然視覺感受，在炎熱的夏天在下面走過清風(fēng)徐徐必然無比愜意。上圖右為寧波滕頭生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)拱橋旁的無障礙設(shè)施，設(shè)計細(xì)節(jié)的一點小小創(chuàng)新，帶給游客的是切實的感受。

二、關(guān)注細(xì)節(jié)。“細(xì)節(jié)決定成敗”。旅游大環(huán)境營造好了，關(guān)鍵就在細(xì)節(jié)服務(wù)上。抓旅游就要抓服務(wù)，抓服務(wù)首先抓細(xì)節(jié)。從大處看，做好細(xì)節(jié)服務(wù)關(guān)乎城市品牌塑造，代表著城市的文明形象。當(dāng)前，全國范圍內(nèi)，除旅游景區(qū)本身固有的區(qū)位特色等自身優(yōu)勢外，旅游競爭更多的是景區(qū)文明環(huán)境的競爭、優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)服務(wù)的競爭;從小處看，做好細(xì)節(jié)服務(wù)是旅游經(jīng)濟自身發(fā)展的需要，是以人為本的需要。隨著旅游業(yè)的日趨火爆，游客對旅游接待設(shè)施、旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量將提出更多更高的要求。只有提升旅游服務(wù)水平，做細(xì)人性化服務(wù)，才能留住游客。相反，慢待游客、冷落游客、掃游客的興，將直接影響旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

細(xì)節(jié)體現(xiàn)完美，細(xì)節(jié)提升形象。景區(qū)的道路交通標(biāo)志、安全警示標(biāo)志、景區(qū)文字規(guī)范、景區(qū)平面圖、導(dǎo)覽圖、引導(dǎo)標(biāo)識、環(huán)境衛(wèi)生等方面都有可能成為游客關(guān)注和評價的細(xì)節(jié)。下圖為上海世博園中圖文并茂的標(biāo)示牌，滿足不同層次游客需求。

三、環(huán)保節(jié)能。

我們在提升整體環(huán)境時也不能忽視環(huán)境保護和節(jié)約能源，環(huán)境保護無疑是曲江新區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要保障措施，節(jié)約能源一來是積極相應(yīng)黨和國家的號召，二來也是降低我們景區(qū)將來管理運營成本的有力措施。以下左圖為寧波滕頭生態(tài)旅游區(qū)公共衛(wèi)生間內(nèi)的采光天花板，采光天花板完全可以滿足該公共衛(wèi)生間白天的采光要求，即環(huán)保節(jié)能同時也滿足了建筑美學(xué)的要求。

大學(xué)生景區(qū)考察學(xué)習(xí)實踐報告

第二篇：喀納斯景區(qū)考察學(xué)習(xí)報告

喀納斯景區(qū)考察學(xué)習(xí)報告

一、喀納斯景區(qū)基本情況

喀納斯景區(qū)位于新疆阿爾泰山中段，地處中國與哈薩克斯坦、俄羅斯、蒙古國接壤的黃金地帶。景區(qū)規(guī)劃面積10030平方公里，位居世界第一。喀納斯景區(qū)素有“人類凈土”之美譽，區(qū)內(nèi)共有大小景點55處，分屬33種基本類型，主要包括哈納斯國家級自然保護區(qū)、喀納斯國家地質(zhì)公園、白哈巴國家森林公園、賈登峪國家森林公園、喀納斯河谷、禾木河谷、那仁草原、禾木草原及禾木村、白哈巴村、喀納斯村等國內(nèi)外。

位準(zhǔn)確。同時喀納斯規(guī)劃布局合理，將景區(qū)外賈登峪作為游客食宿接待的生活區(qū)域重點打造，區(qū)間車作為進入景區(qū)的主要方式，實現(xiàn)了游客有序引導(dǎo)。幾點啟示：一是景區(qū)干部需進一步開放思想、打破思維禁固、科學(xué)謀劃景區(qū)發(fā)展，盡快組織邀請國內(nèi)甚至是國際專家把脈進一步準(zhǔn)確定位景區(qū)發(fā)展思路。二是堅持景區(qū)外住、區(qū)內(nèi)游理念和原則，重點打造xx小鎮(zhèn)接待服務(wù)區(qū)，景區(qū)內(nèi)接待服務(wù)設(shè)施限制性建設(shè)或禁止建設(shè)。

二是優(yōu)美的自然風(fēng)光和濃郁的民族風(fēng)情。臥龍灣、月亮灣、神仙灣的云霧繚繞中和山間楓樹秋景讓人悅目、圖瓦人村落讓游客悅心，這是喀納斯國際知名、國內(nèi)一流景區(qū)的基礎(chǔ)。xx的自然風(fēng)光并不遜色，西海花海同樣可與之騁美，這堅定了發(fā)展景區(qū)的信心，在人文方面xx蒙哈風(fēng)情確需深入挖掘。

三是封閉的景區(qū)和統(tǒng)一的管理。2006年7月，阿勒泰地委、行署決定將布爾津縣的禾木哈納斯蒙古民族鄉(xiāng)、哈巴河縣的鐵熱克提鄉(xiāng)劃歸景區(qū)管委會統(tǒng)一管轄，明確了喀納斯景區(qū)10030平方公里的大旅游管轄機制，同時喀納斯景區(qū)四面環(huán)山、只有一個主要出入口，景區(qū)實際封閉管理。幾點啟示，一是加大與xx的合作協(xié)商，力爭實現(xiàn)借用草原區(qū)域的統(tǒng)一管理。二是結(jié)合景區(qū)目前三個出入口的實際，積極謀劃對策，逐漸實現(xiàn)景區(qū)封閉管理，力爭實現(xiàn)只有東門一個出入口，加快xx至g30線公路建設(shè)，實現(xiàn)北門封閉；加快環(huán)景區(qū)南線公路建設(shè)、在與xx縣的合作協(xié)商基礎(chǔ)上實現(xiàn)南門封閉管理。

四是大手筆的旅游宣傳。宣傳投入上真金白銀，每年投入上百萬元舉辦喀納斯國際金秋攝影季、冰雪風(fēng)情旅游季及單板野雪邀請賽、戶外音樂節(jié)等活動、出版發(fā)行《一面湖水—情歌喀納斯》音樂專輯。全年在央視及各衛(wèi)視頻道播發(fā)新聞130余條（次），報刊、雜志及網(wǎng)絡(luò)刊發(fā)（刊載）報道2000余篇（幅）。

第三篇：景區(qū)實踐報告

景區(qū)實踐報告1

實踐單位：

xxxx旅游有限責(zé)任公司

實踐時間：

xx年6月30日至xx年8月22日

實踐目的：

實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

實踐內(nèi)容：

讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。

實踐結(jié)果：

通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的`思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！

選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是xx的一個4a級景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

景區(qū)實踐報告2

實踐單位：洛陽木札嶺旅游有限責(zé)任公司

實踐時間：20xx年6月30日 至 20xx 年8月22日

實踐目的：實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

實踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。

實踐結(jié)果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!

選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4A級景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人。

俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng)，也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量。

通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點：

1.做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.

2.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.

3.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).

4.要與同事和睦相處

在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!

一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的.不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

作為一名合格的導(dǎo)游，必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時間的景區(qū)實習(xí),對我來說受益匪淺，這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學(xué)到用時方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實習(xí)的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實際，我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。學(xué)會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

景區(qū)實踐報告3

同晉中市及其相關(guān)景區(qū)工作人員對皇城相府、云臺山、龍門石窟、少林寺、秦始皇兵馬俑、華山這6處5a級景區(qū)進行考察學(xué)習(xí)，下面我從以下幾個方面談一下：

一、客服中心

客服中心是景區(qū)的窗口，是為游客提供服務(wù)的地方，是景區(qū)硬件

服務(wù)設(shè)施的第一大元素。在這里集中了景區(qū)全部的服務(wù)功能，例如：咨詢、投訴、游客休息區(qū)、游客大廳開水供應(yīng)、景區(qū)宣傳資料、景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告、影片播放、嬰兒車、輪椅、拐杖的使用，小件行李存放、郵政服務(wù)處、醫(yī)療室、話吧、手機充電機、意見箱等一系列為游客服務(wù)的設(shè)施都在客服中心體現(xiàn)出來。

建議：景區(qū)站在創(chuàng)5a的角度上去完善以上的服務(wù)設(shè)施，同時對目前的實際情況進行分析完善，使現(xiàn)有資源得到充分利用。

二、景區(qū)講解員

首先，國家對于5a景區(qū)的講解有一些要求，禁止大聲說話，所以龍門石窟、兵馬俑都采用了一對多的音頻發(fā)射耳麥，這樣有效的解決了在講解的過程中互相干擾的問題，同時也給講解人員節(jié)省了體力，其次，從儀容、儀表來看，各景區(qū)對講解員都進行了服裝的統(tǒng)一（四季裝），同時各景區(qū)對講解員進行考評、分級管理制，使每個員工都有一種拼搏、奮斗的精神狀態(tài)。

在淡季各景區(qū)都會組織內(nèi)部講解員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括各自景區(qū)的內(nèi)容及周邊景區(qū)的情況和禮儀的培訓(xùn)。在這些景區(qū)中還明確的建立了講解員信息欄以供游客選擇，同時還區(qū)分外語導(dǎo)游等。建議：加強對講解員隊伍的培養(yǎng)，完善講解員信息欄，規(guī)范隊伍，補充或培養(yǎng)外語導(dǎo)游為后期的發(fā)展做準(zhǔn)備。

三、景區(qū)中心調(diào)度室

在6家5a級景區(qū)中有兩處與我們相近——云臺山、華山，這兩

家都建有高清信息中心機房，和我們景區(qū)相比不相上下，這都靠公司領(lǐng)導(dǎo)的超前理念。在云臺山、華山信息中心有個更大的功能就是指揮調(diào)度（今年溫總也有相對的調(diào)整以客服中心為總調(diào)），在這兩家景區(qū)的中心指揮調(diào)度室內(nèi)，可以清楚的看到他們在游客密集處布的點控和相對風(fēng)光美麗但卻比較“險”的地方布的點控，這樣有效的'對景區(qū)全景和實際情況進行掌握，有助于對景區(qū)的情況進行部署安排。在指揮調(diào)度中心里有與我們相一致的功能、售票信息系統(tǒng)，停車場信息系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)。

建議：根據(jù)實際情況與考察中的經(jīng)驗對網(wǎng)絡(luò)部的功能進行調(diào)整，把背景音樂系統(tǒng)分散給各景點處理，以便按照各景點的需求播放，將廣播系統(tǒng)移交于客服中心，以便于為游客服務(wù)，同時還要加快景區(qū)數(shù)字化的建設(shè)，完善監(jiān)控和廣播的覆蓋范圍。對于石膏山景區(qū)進行wifi覆蓋，從山門開始如連接上必須自動彈出石膏山官網(wǎng)，一方面為游客提供服務(wù)，另一方面也可以更好的宣傳石膏山，建立并加強石膏山微信二維碼的宣傳與手機電子導(dǎo)游二維碼的建設(shè)，使景區(qū)實現(xiàn)真正的數(shù)字化。

四、標(biāo)識牌在考察的6家5a級景區(qū)中他們在各自的標(biāo)示牌上有自己獨特的風(fēng)格，其中突出的要數(shù)龍門石窟和少林寺的標(biāo)示牌，這兩個景區(qū)的標(biāo)示牌設(shè)計上充分展示了各自的文化元素，使之與景區(qū)景觀融為一體。

在文字說明上，采用四種語言文字——中、英、日、韓，材質(zhì)大多為鐵皮、鋼片外加無反光材質(zhì)粘貼工藝制作而成。在樹木介紹牌的制作上，華山景區(qū)采用地插式方法對樹木與草本植物進行說明性介紹，明確的說明了拉丁學(xué)名（石膏山在制作中用學(xué)名展示，發(fā)生了人們以為學(xué)名是英文等誤解）。

建議：聯(lián)系標(biāo)牌規(guī)劃公司對景區(qū)的標(biāo)示牌進行統(tǒng)一規(guī)劃、制作，使景區(qū)文化元素融入標(biāo)示牌系統(tǒng)中。使標(biāo)示牌除去其本身具有的功能外還可以讓游客充分的感受到景區(qū)的文化特色元素。

五、旅游產(chǎn)品

旅游產(chǎn)品是旅游活動中的又一個亮相，在這6家5a級景區(qū)中，都分別有其獨特的旅游產(chǎn)品，皇城相府的地方土特產(chǎn)品麥糖，龍門石窟的唐三彩，少林寺以佛文化為主的佛經(jīng)、念珠等，秦始皇兵馬俑的小型兵馬俑及其地方特產(chǎn)，華山的寶劍及其藍田玉石等等，每個景區(qū)都將自己的特色產(chǎn)品與文化元素結(jié)合在一起，在這些產(chǎn)品中有許多相同的，但是最大的亮點還是，有這種獨特文化元素的，更具有意義。建議：在石膏山的旅游產(chǎn)品開發(fā)中要更多的去挖掘景區(qū)中的文化元素與特色，使之與旅游產(chǎn)品更完美的結(jié)合，突出景區(qū)產(chǎn)品的特殊紀(jì)念意義。

六、從文化方面分析

皇城相府在建筑上與王家大院相近但不同的是文化，以帝師陳廷敬為人文景觀為皇城相府賦予了不同的特色。龍門石窟以北魏、唐朝

等時代的人物對佛教的推崇而衍生出來的佛教題材的石刻，使其也具備了獨特的文化氣息。少林寺以一部《少林寺》而展現(xiàn)在觀眾眼前，在后期的發(fā)展中更多的以武文化元素展現(xiàn)少林寺的特點。秦始皇陵兵馬俑以其特殊的資源以秦代兵馬俑為主線貫穿了秦時文化。華山以自然景觀為主，屬于觀光型旅游，但是在華山的旅行中我們也可以充分感受到，金庸先生筆下的俠義江湖華山論劍和神話故事中寶蓮燈為華山做的廣告，這都是華山的文化特色資源。相比較云臺山雖然是成功的多年5a景區(qū)，但是在文化方面的挖掘沒有充分體現(xiàn)出來，我是第二次去云臺山，但是已經(jīng)沒有第一次去時的那種激情，這個地方目前仍是觀光型景區(qū)，在這里游覽后沒有太多深刻的東西留給我們。建議：石膏山景區(qū)應(yīng)該深刻挖掘景區(qū)文化特色元素，將單一的觀光型旅游向休閑度假型、科普教育型轉(zhuǎn)變，讓游客在觀光之后，可以給他們留下深刻的記憶。

在石膏山的工作中我們應(yīng)該站在更高的角度上去完善景區(qū)的基

礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施，同時利用現(xiàn)有資源去不斷改善工作中的問題，做到硬件不足軟件補，對于景區(qū)的特色與文化還需要更深層次的挖掘。文化是旅游之魂，特色是文化之基，只有抓住這兩點才可以更好的使景區(qū)得到的長久發(fā)展和效益最大化的實現(xiàn)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)提升的機會

景區(qū)實踐報告4

20xx年10月管委會一行32人赴廣西北海、陽朔兩地就兩地景區(qū)的打造與管理進行了學(xué)習(xí)考察。考察組先后參觀了北海銀灘、潿洲島、晉江王府、劉三姐大觀園、漓江、冠巖等國家aaaa級旅游景區(qū)。現(xiàn)將考察中所學(xué)經(jīng)驗及結(jié)合我景區(qū)實際的思考整理匯報如下：

一、廣西景區(qū)的優(yōu)勢與不足

本次行程安排的幾個景區(qū)可以分為兩類。

第一類是新興景區(qū)，如銀灘和潿洲島，兩個景區(qū)均位于廣西北海，是較為年輕的國家aaaa級旅游景區(qū)，以濱海休閑度假旅游為主。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是國家政策的大力扶持，在土地使用上給予了優(yōu)惠政策；二是得天獨厚的濱海旅游資源，其以“灘長平、沙白細(xì)、水溫靜、浪柔軟、無鯊魚、空氣好”而稱為“中國第一灘”；三是緊鄰漓江各個成熟的旅游區(qū)，形成了一個旅游完整的旅游產(chǎn)品；四是依托海洋資源形成的旅游產(chǎn)品較為豐富，如海灘游泳、沖浪、捕魚、海鮮等。其不足主要體現(xiàn)在：一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然較為滯后，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施如游客接待中心、購物點的建設(shè)水平仍處于較低級階段；二是管理較為混亂，羊兒客現(xiàn)象仍然存在，海灘內(nèi)私營快艇沒有嚴(yán)格管理易產(chǎn)生安全事故，景區(qū)內(nèi)有兜售小商品的小攤小販等現(xiàn)象；三是管理主體較多，不利景區(qū)與游客直接溝通，景區(qū)內(nèi)的眾多游購娛項目均是私人投資，獨立管理，沒有明確標(biāo)識景區(qū)的統(tǒng)一管理企業(yè)，游客一旦產(chǎn)生糾紛難以找到投訴主體。第二類是老牌景區(qū)，如晉江王府、劉三姐大觀園、漓江和冠巖等景區(qū)。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是完善的基礎(chǔ)設(shè)施配套，游客接待中心、停車場、公共交通設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、購物攤點等能夠按照4a標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；二是管理規(guī)范，吃住行游購娛所涉及的各個方面都較為規(guī)范；三是休閑娛樂設(shè)施配套完善，能留住游客；四是有專門的旅游類學(xué)校為其培養(yǎng)輸送旅游人才；五是以旅行社營銷為主的營銷推廣手段成熟，各消費點與旅行社的合作密切，形成完整利益鏈條，有助于全國各地旅行社協(xié)助推廣景區(qū)景點。不足主要體現(xiàn)在因為景區(qū)的過度開發(fā)，商業(yè)氛圍過于濃厚，其景觀資源質(zhì)量與固有的宣傳形象差距較大，盛名之下其實難負(fù)。

總而言之，拋開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一硬件建設(shè)而言，我景區(qū)在宣傳營銷、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的打造，以及旅行社營銷手段等方面與這些景區(qū)差距較大。這也是我景區(qū)目前發(fā)展程度相對滯后的直接和主要原因。下面就我景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造提出幾點意見。

二、四面山旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造

（一）旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)

在景區(qū)打造的過程中，游客量決定了一個景區(qū)可持續(xù)性發(fā)展的后勁和動力。決定游客量的最直接因素是宣傳營銷，其中尤以旅行社營銷最為重要。從我景區(qū)現(xiàn)在的客源量來看，散客占到了總游客量的60%—70%，旅行社游客僅占30%—40%，以上數(shù)據(jù)表明我景區(qū)仍處于景區(qū)發(fā)展的培育階段，需要通過提升旅行社游客量來進入景區(qū)發(fā)展的成熟階段。因此完善景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高旅行社組團的直接收益將是我景區(qū)市場營銷工作的重點。

首先，我景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)中存在的問題主要表現(xiàn)在：一是旅游線路設(shè)計上，大沒有納入重慶精品旅游線路，小沒有形成區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線，純以上山避暑休閑游客為主，直接限制了入園游客的總量；二是吃住行游購娛六要素發(fā)展水平較低，無法滿足游客需求；三是商家與旅行社合作不夠密切，沒有形成一種共贏的良性循環(huán)，僅以景區(qū)的門票優(yōu)惠政策吸引旅行社，對旅行社的吸引力不足。

因此要開發(fā)出一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，首先要解決或規(guī)避景區(qū)現(xiàn)存的幾個主要問題。

從線路設(shè)計上來看，下一步我們應(yīng)與區(qū)旅游局密切聯(lián)系，針對外省市游客推出一條四面山—武隆—金佛山等周邊景區(qū)的大旅游線路，在區(qū)內(nèi)形成一條聶帥陳列館—黑石山—中山—四面山的小旅游線路。同時跳出吃住行游購娛局限在四面山的定式思維，將購和娛延伸到城區(qū)，與玫瑰米花糖、江津酒廠等區(qū)內(nèi)知名企業(yè)合作開辟專門的特色旅游購物場所，在景區(qū)內(nèi)六要素水平不高的情況下，將其擴展到全區(qū)形成大旅游產(chǎn)業(yè)鏈。其次是借助千瀑旅行社力量，引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)和景區(qū)外的商家通旅行社合作，引入已有的利益分成方式，提高旅行社和導(dǎo)游的收益增加線路吸引力，最終形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

（二）旅游產(chǎn)品的打造

將旅游產(chǎn)業(yè)鏈擴展到全區(qū)對從景區(qū)的'角度來說只是權(quán)宜之計，更重要的是開發(fā)完善景區(qū)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不僅指游客可帶走的土特產(chǎn)，還包括景點產(chǎn)品，娛樂項目等可供游客消費的旅游產(chǎn)品。

景區(qū)的土特產(chǎn)開發(fā)上，目前我們正在嘗試將區(qū)內(nèi)的特產(chǎn)改變包裝轉(zhuǎn)換成景區(qū)旅游產(chǎn)品。目前雖然商務(wù)局在牽頭這項工作但推進力度并不理想，因此管委會有必要學(xué)習(xí)陽朔市成立一個專門的旅游產(chǎn)品開發(fā)委員會，落實部門和人員具體經(jīng)辦旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

景點產(chǎn)品的打造上，大部分游客在游覽完景區(qū)后給出的印象均是景區(qū)以看為主，以夏季避暑為主，少參與的項目。因此在景點產(chǎn)品的打造上我們應(yīng)以愛情文化為主線，推廣四季旅游的景區(qū)產(chǎn)品。春季推春游，夏季推避暑，秋季推采果，冬季推年豬，在現(xiàn)有景點的基礎(chǔ)上通過增加小型基礎(chǔ)設(shè)施和營造文化氛圍增加景區(qū)的客觀賞性。

景區(qū)的娛樂項目上則可在新的濱湖廣場上通過招商引資方式引進一些適合我景區(qū)的休閑、游樂項目。

景區(qū)實踐報告5

一、注重人性化服務(wù)。

重視服務(wù)的人性化，充滿對游客關(guān)懷。加強對旅游消費者服務(wù)需求的研究，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。潛心研究游客消費心理，能夠及時發(fā)現(xiàn)游客的服務(wù)需求。游客在接受服務(wù)的同時，也希望感受到他被人接受并被尊重。所以服務(wù)并不能為服務(wù)而服務(wù)，而要一切為滿足和超越游客期望，充分人性化和人文關(guān)懷，使游客的精神回報最大化。人性化服務(wù)落實到具體的建筑設(shè)計上就是要研究游客身處此境游玩時的各種需求，如上圖左為上海世博園城市生命館門前的'長廊，該長廊在鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上在頂部加了一些綠色垂吊裝飾，給人帶來綠意盎然視覺感受，在炎熱的夏天在下面走過清風(fēng)徐徐必然無比愜意。上圖右為寧波滕頭生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)拱橋旁的無障礙設(shè)施，設(shè)計細(xì)節(jié)的一點小小創(chuàng)新，帶給游客的是切實的感受。

二、關(guān)注細(xì)節(jié)。

“細(xì)節(jié)決定成敗”。旅游大環(huán)境營造好了，關(guān)鍵就在細(xì)節(jié)服務(wù)上。抓旅游就要抓服務(wù)，抓服務(wù)首先抓細(xì)節(jié)。從大處看，做好細(xì)節(jié)服務(wù)關(guān)乎城市品牌塑造，代表著城市的文明形象。當(dāng)前，全國范圍內(nèi)，除旅游景區(qū)本身固有的區(qū)位特色等自身優(yōu)勢外，旅游競爭更多的是景區(qū)文明環(huán)境的競爭、優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)服務(wù)的競爭；從小處看，做好細(xì)節(jié)服務(wù)是旅游經(jīng)濟自身發(fā)展的需要，是以人為本的需要。隨著旅游業(yè)的日趨火爆，游客對旅游接待設(shè)施、旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量將提出更多更高的要求。只有提升旅游服務(wù)水平，做細(xì)人性化服務(wù)，才能留住游客。相反，慢待游客、冷落游客、掃游客的興，將直接影響旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

細(xì)節(jié)體現(xiàn)完美，細(xì)節(jié)提升形象。景區(qū)的道路交通標(biāo)志、安全警示標(biāo)志、景區(qū)文字規(guī)范、景區(qū)平面圖、導(dǎo)覽圖、引導(dǎo)標(biāo)識、環(huán)境衛(wèi)生等方面都有可能成為游客關(guān)注和評價的細(xì)節(jié)。下圖為上海世博園中圖文并茂的標(biāo)示牌，滿足不同層次游客需求。

三、環(huán)保節(jié)能。

我們在提升整體環(huán)境時也不能忽視環(huán)境保護和節(jié)約能源，環(huán)境保護無疑是曲江新區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要保障措施，節(jié)約能源一來是積極相應(yīng)黨和國家的號召，二來也是降低我們景區(qū)將來管理運營成本的有力措施。以下左圖為寧波滕頭生態(tài)旅游區(qū)公共衛(wèi)生間內(nèi)的采光天花板，采光天花板完全可以滿足該公共衛(wèi)生間白天的采光要求，即環(huán)保節(jié)能同時也滿足了建筑美學(xué)的要求。

景區(qū)實踐報告6

暑假我選擇在某市中青旅進行社會實踐，我在中青旅將近兩個月的實習(xí)時光里，我收獲很多。

到中青旅出境公司的第一個部門是產(chǎn)品定制部。在這里主要的工作應(yīng)該就是“跑腿”了，大多數(shù)是去某5星酒店送個護照取個護照之類的。這類工作的好處就是，多受受高雅的熏陶，還有時刻提醒自己與人交往時多注重禮節(jié)。之后我也跟著前輩們學(xué)習(xí)了如何算行程報價和利潤結(jié)算，空閑時也常翻閱一些關(guān)于旅游景區(qū)的書籍。

大約十天過后，因為項目調(diào)整的原因，我又非常幸運的調(diào)到了出境公司的郵輪中心。幸運的原因有三：第一，我大三開始專業(yè)方向為酒店管理。眾所周知郵輪不僅僅只是一個交通工具，它更是一座移動中的高級酒店。自己認(rèn)為在郵輪中心工作很大程度上和我的專業(yè)對口了。第二，由于中青旅包船的原因，我們這些實習(xí)生也很幸運的能夠到游輪上去工作，并到日本韓國協(xié)助帶團，拓寬了視野，增加了閱歷。同時，也深刻感受到了干旅游業(yè)的艱辛。第三，認(rèn)識了很交心的前輩，在平日工作中得到了很多真誠的教誨。

下面說說我感觸最深的`兩件事吧。

第一件發(fā)生在去日韓出差前的前兩周。因為包船的工作量大，郵輪中心的人也不是很多，加上實習(xí)生一共才八個人，所以我們踏上了用生命去工作的旅途。最晚的一次我們自愿加到了凌晨4點多，回到家躺倒在床上時，外邊天亮了。

第二件事發(fā)生在出差時。與游客的直接接觸是一件非常鍛煉人的事情，你總會遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想，只要去解決問題就好了。只有親身下到一線，才能確實徹徹底底感受到“干旅游很艱辛”這種話。就像是之前的一個前輩所調(diào)侃的那樣：“去旅游和干旅游簡直是天壤之別。” 要說總結(jié)的話我覺得主要要說兩方面，第一，工作上要有堅持奮斗和謹(jǐn)小慎微的態(tài)度。第二，待人一定要真誠可靠并且懂得禮節(jié)。其實還有很多心靈上

的成長，但總感覺自己的文字表達不出來或是寫出來太矯情。總之在實習(xí)過后，輕微的筋疲力盡之后，反而心中燃起了更亮的希望。

景區(qū)實踐報告7

某些時間，某些經(jīng)歷，在那之后不僅僅是一種回憶!一如往年，我們迎來了大二寒假。同學(xué)們有的忙著實習(xí)，積累經(jīng)驗，有的心想明年就真正出去實習(xí)了，便希望在家過個好年，我便屬于后者。但因一次偶然機會，我和好友商量可以去廬山工作，但是正月初二就得上去工作。家人多次勸說讓我在家玩樂，我內(nèi)心也充滿了矛盾，最后還是決定去工作。

初二我便與好友起了個大早趕往山上，但這條路并不平坦。這時的人們都在家過著春節(jié)，走親戚，哪來車子上山的!我們好不容易等來順風(fēng)車到南大門，卻因檢票耽誤多時。到了半山腰，天空飄起了雪，雖然寒冷，我心里卻十分驚喜，開心。但車子卻出故障不能上，只能返回去，如是將這一車子游客‘拋棄’在路上。這時山上的雪也越下雪大，倍受饑寒交迫等待上山的車子，卻不見車影，下山車卻不計其數(shù)，等待中，風(fēng)雪中耐心也漸失，我信念動搖了，想家里的溫暖了，委屈了，可是好友一直堅持，并說不能失信于人。最后請求老板娘幫助，等到老板將我們接上去。我想，也許我的信念真的很薄弱，遇到風(fēng)雨就退縮，這點我應(yīng)該正視它，并改變它，在今后的人生中，更加堅定地堅持自己的信念!這點，在好友身上我應(yīng)該好好學(xué)習(xí)!我也很慶幸，我沒有食言，沒有因我而讓老板生意做不成!這是做人最基本的誠信!

一到廬山，只見白茫茫的一片，看不見前方，樹木被雪覆蓋，銀裝素裹的世界，安靜的像熟睡的雪人。我被眼前的美景鎮(zhèn)住了，驚訝地完全說不出話來。好友打趣到，沒讓你失望吧，實現(xiàn)你看雪的愿望了吧!是的，我一直想來看廬山雪景的，就在眼前!因為人手不夠，我們一來便開始工作。因為同學(xué)十一來做過，所以老板讓好友帶著我做，一些該做的，如何去做，她都親自示范，而且很關(guān)照我，不讓我做重活。因為我手凍了不讓我碰冷水，因為看著我覺得累，她幫我干，讓我先休息，雖然有時候我們也會鬧些不愉快，但最后她都像姐姐一樣包容我!很慶幸有她這樣的朋友，因為這次的經(jīng)歷讓我們長達二十多年的感情更親近了!我很開心。

事物都是兩面性的，我也遇到了不好的事。也許是一開始不習(xí)慣，長達十三個小時的工作時讓人很疲勞，我總是悶悶不樂的，尤其是前三天。雖然是冰雪覆蓋，可我們的身上卻汗流不止，雖然店面很小，但客流量，工作量絕對不亞于其他大型飯店，但是好友卻仍以樂觀心態(tài)去面對，深受她的感染，我也漸漸放下心情，去真正投入到工作中!

在后來幾天中，完全沒有了那種消極心情!我想，我又一次學(xué)到了課堂上學(xué)不到的知識!我還記得，那次我摔倒在雪地上，好友摔倒在樓梯上，我還記得那天晚上我不但手指血流不止，半夜熱水袋還漏水，將我的睡床都弄濕了，正好第二天早上又摔了一次!但這些不好現(xiàn)在想來卻不再不好，因為更多的.好已經(jīng)超越了!我記得廚師師傅那個可愛的兒子，身前身后的叫，xx姐姐，xx姐姐的叫，給我那么多快樂;我記得我們和小弟弟一起去公園拍照，雖然凍得沒知覺卻舍不得離開，我記得我和她每晚工作完提著兩瓶開水沿著雪地小心翼翼的挪動，我記得每次廚師師傅問我想吃什么就做時的開心笑容，我記得每次開飯老板和老板娘都和我們坐在一起，和我們吃一樣的員工餐…這些給我無限感動與回憶!

半個月讓我的寒假生活變得豐富多彩起來了，更讓我的感情豐富起來了，有些感動在左邊心臟!我想這些看似簡簡單單的敘述，絕對不能簡單我的心緒!因為彌足珍貴，因為我很珍惜!

景區(qū)實踐報告8

實習(xí)收獲 在實習(xí)過程中，我們首先熟悉了玉華洞的各個景點和導(dǎo)游詞，之后在幾天的跟團中，漸漸摸索學(xué)習(xí)講解帶團技巧。在之后的實踐中，我們不斷改正不足之處，通過向老導(dǎo)游學(xué)習(xí)以及自我練習(xí)，所有的隊員都能根據(jù)自己的特點找到自己的方式，較好完成帶團講解任務(wù)，并得到景區(qū)的肯定。

在這次實際踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 社會上人際交往非常復(fù)雜，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它 。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。

在這20天里，讓我學(xué)會了自強自立！也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來的有十個人不管干什么都互相有個照應(yīng)，也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量。我們十個人也各有自己的收獲，都得到了鍛煉，所以，在我看來我們的實習(xí)是成功的！

旅游公司在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。通過這次在河北遷西景忠山旅游發(fā)展有限責(zé)任公司實習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西，我個人認(rèn)為，旅游專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能，他們應(yīng)具備以下幾方面的能力：

（一）交際能力

（二）合作能力

（三）學(xué)習(xí)能力

（四）教育、說服能力

（五）企業(yè)環(huán)境、顧客知識

（六）文化修養(yǎng)

（七）技術(shù)性能力

（八）管理能力

要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備以下條件：

（一）強烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行 動，擁有強烈的責(zé)任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（二）應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語導(dǎo)游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個＂大保姆＂。客人事無巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對于客人，面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識，就無法迅速為客人排憂解難。

（三）語言清晰準(zhǔn)確，講解生動活潑。語言表達能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語導(dǎo)游，語言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點，同時充分了解客人的需求，及時提供服務(wù)，另外，生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。

（四）具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識。在帶團過程中，團隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。

（五）廣博文化知識面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個“雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。

（六）注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。許多外國旅游業(yè)是一個綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員，因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽為”企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準(zhǔn)，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個要點：首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。

通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點：

（一）做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人

（二）虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己

（三）對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)

（四）要與同事和睦相處

（五）在景區(qū)里邊，有很多的`管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理，那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說:在管理時，也要因人而異！

一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。

這次時間真的太短暫了，我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物，但我通過認(rèn)識實習(xí)也學(xué)到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識、開闊了視野，也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時認(rèn)識實習(xí)也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認(rèn)識問題，促進了自身的人生觀、價值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實之間的差距。 有句許說得好：實踐出真知。作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀(jì)的一名合格人才，必須跨出校門，認(rèn)識實習(xí)，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，認(rèn)識實習(xí)，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加認(rèn)識實習(xí)，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責(zé)任感也起到了一定作用。 時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過頭來看看這一個多月來的打滾摸爬，我覺得自己很幸運可以進入這家旅行社實習(xí)，我很珍惜這些機會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在今后的日子里，我會在學(xué)習(xí)和工作中更加努力，取長補短，需心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上，為成為祖國的棟梁之才而努力奮斗。

景區(qū)實踐報告9

【摘要】：旅游者日益轉(zhuǎn)變的消費需求、旅游市場的快速發(fā)展迫切需要旅游企

業(yè)加強自身軟實力建設(shè)，增強行業(yè)競爭實力。武夷山作為世界自然文化雙遺產(chǎn)，吸引了千千萬萬的游客不遠(yuǎn)千里前來觀覽，但從目前的開發(fā)現(xiàn)狀來看，武夷山的軟實力建設(shè)還不完善，尚存在較大的發(fā)展空間。本文運用抽樣調(diào)查法，從“印象大紅袍”這一文化現(xiàn)象出發(fā)，考察武夷山軟實力建設(shè)的現(xiàn)狀，探究武夷山軟實力建設(shè)的必要性、可行性，并提出進一步做好提升武夷山軟實力建設(shè)的思路。

【關(guān)鍵詞】：武夷山 文化旅游 軟實力 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

一、引言

旅游業(yè)作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，越來越受到人們的關(guān)注，旅游業(yè)的迅猛發(fā)展同

時帶動著相應(yīng)地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，甚至成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。因此，如何更好的發(fā)展各個地方的旅游業(yè)，開發(fā)利用現(xiàn)有的資源，發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，增強競爭實力，既促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展又最小程度的對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境造成影響已經(jīng)成為一門熱門話題。

旅游業(yè)是武夷山的核心產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過近30年的發(fā)展，武夷山打造了以天游峰與

九曲溪竹筏漂流為核心的自然山水觀光旅游品牌。然而，具有“雙世遺”稱號的武夷山旅游業(yè)，文化旅游似乎成了“短板”。武夷山軟實力建設(shè)方面還存在很大的發(fā)展空間。為了更深入的了解武夷山旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，我們運用抽樣調(diào)查的方式對武夷山的旅游業(yè)現(xiàn)狀進行了調(diào)查，調(diào)查中，我們隨機發(fā)放了210份調(diào)查問卷，

問卷主要是對武夷山軟實力建設(shè)現(xiàn)狀的抽樣調(diào)查，共收回202份有效問卷。

（一）武夷山旅游文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級案例——印象大紅袍

1、武夷山旅游文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)概況

旅游與文化的密切關(guān)系很早就為人們所認(rèn)識,但文化旅游作為一個相對獨立

的產(chǎn)業(yè),卻是隨著旅游的不斷拓展而于近期出現(xiàn)的,對文化旅游的研究也由此展開。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，武夷山各項旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在不斷的改進中，都趨于完善，但是其軟實力建設(shè)還處于較匱乏地帶，文化旅游發(fā)展不盡人意。究其開發(fā)形式，都顯單薄，不盡合理。無一例外的都是進山看廟，出山買茶。

從調(diào)查的情況來看，絕大部分的游客到武夷山旅游都是出自于觀光、度假的

目的。他們大部分的人都是源于武夷山美麗的自然景觀而前往旅游的。在關(guān)于“游

客到武夷山旅游的目的”調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有60.4%的游客選擇了休閑度假，觀光游覽的游客比例為58.9%，而僅有19.8%的游客是出于文化體驗的目的前往的。從問卷中，我們可以看出武夷山的軟實力建設(shè)還有待進一步提高。

圖1.1 游客到武夷山游覽目的調(diào)查

一個優(yōu)秀的旅游目的地，除了擁有能夠吸引他人的旅游資源，還應(yīng)擁有一個很好的軟實力展示平臺。通過這一平臺，人們才能得以更加深刻地了解旅游資源的價值，享受旅游過程所帶來的愉悅。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，人們更加愿意通過獨特的形式來參與旅游，特別是文化旅游。怎樣才算獨特？何種形式能使游客獲得最大的滿足感？筆者認(rèn)為，武夷山“印象大紅袍”山水實景演出確為一個很好的例子。

2、武夷山旅游文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級典范——印象大紅袍案例

2.1“印象大紅袍”概況

2008年11月，由張藝謀導(dǎo)演的《印象大紅袍》正式在武夷山啟動。這一演出很快這便成為武夷山的一項特色文化旅游項目，成為武夷山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容。

“印象大紅袍”這個項目展示了武夷山“雙世遺”、青山碧水以及茶文化的內(nèi)涵，演出以茶為主線，是融武夷山特質(zhì)的歷史、民俗、山水、茶文化于一體的.實景演出。它借助這種表現(xiàn)形式打造獨特的武夷山旅游文化主題，不僅彌補武夷山市沒有舉辦大型文化活動場所的空白，同時對增加武夷山的文化影響力，進一步建設(shè)武夷山軟實力產(chǎn)生積極的作用。另外還可延長武夷山游客的平均逗留天數(shù)，使武夷山從“旅長游短”向“旅短游長”轉(zhuǎn)變，大大促進當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

（二）由案例引發(fā)的思考：旅游業(yè)應(yīng)進一步加強軟實力建設(shè)

《印象大紅袍》是繼《印象劉三姐》、《印象麗江》、《印象西湖》、《印象海南

島》后，“印象鐵三角”創(chuàng)作的第五個印象作品，同時也是目前全世界唯一在二十三個世界雙文化遺產(chǎn)勝地創(chuàng)作的“印象”作品。它是福建省南平等市傾力打造的重點文化旅游項目。武夷山借助張藝謀、王潮歌和樊躍的高水平創(chuàng)意策劃，把悠遠(yuǎn)厚重的茶文化內(nèi)涵用藝術(shù)形式予以再現(xiàn)，使之成為可觸摸、可感受的文化旅游項目，和美麗的自然山水濃縮成以一場高水準(zhǔn)的藝術(shù)盛宴。

當(dāng)然，“印象大紅袍”作為武夷山地區(qū)的一個實例，并不能代表所有景區(qū)未來的發(fā)展模式。不過能夠肯定的是，在當(dāng)前的旅游市場環(huán)境下，加強旅游業(yè)的軟實力建設(shè)對于旅游業(yè)來說，已經(jīng)到了不可忽視的地步。在激烈的市場競爭中，旅游企業(yè)更要注重軟實力的建設(shè)，注重文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，只有強化軟實力建設(shè)，才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

二、影響旅游業(yè)發(fā)展的因素

旅游業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱，是為旅游者服務(wù)的一系列相關(guān)的行業(yè)。改革開放以來，我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展，但是相比較而言，我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高，人民對旅游消費的需求將進一步上升，國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來越重要。縱觀我國旅游業(yè)發(fā)展歷史，不難看出，影響旅游業(yè)發(fā)展的因素是多種多樣的，我們應(yīng)該很全面的認(rèn)識這個問題，它包括了內(nèi)部因素和外部因素。在本文中，筆者著手從這兩方面來詮釋旅游業(yè)發(fā)展的影響因素。

（一）內(nèi)部因素

內(nèi)部因素主要有旅游資源狀況、硬件設(shè)施以及軟實力建設(shè)。

1、旅游資源本身條件

福建省武夷山市被譽為“世界自然、文化雙遺產(chǎn)”的著名風(fēng)景區(qū)。武夷山包括武夷山風(fēng)景區(qū)和自然保護區(qū)，風(fēng)景的精華在九曲溪，溪水碧清，折復(fù)繞山，形成“曲曲山回轉(zhuǎn)，峰峰水抱流”的九曲之勝，武夷山中最著名的一些山峰和高插于懸崖峭壁上的神秘懸棺都列在九曲溪邊。景區(qū)內(nèi)還有遇林亭宋代瓷窯遺址、武

圖2.1.1 內(nèi)部因素分類

夷宮等游覽景點，極具人文價值。其次，武夷山自然保護區(qū)是我國東南現(xiàn)存面積最大、保留最為完整的中亞熱帶森林生態(tài)系統(tǒng)，區(qū)內(nèi)峰巒林立，原始森林茂密，景色融雄渾、古樸、雋秀于一體，而且有著極為豐富的生物資源，被納入聯(lián)合國“人與自然”保護區(qū)。這里不僅風(fēng)景秀麗，還有著悠久的人文傳統(tǒng)，歷史上有過夏商、西漢和南宋等多次鼎盛時期，如以架壑船棺為象征的古越族文化時期，以城村古漢城為標(biāo)志的西漢文化時期和以朱熹為代表的宋朝理學(xué)文化時期，這些都為這座名山增添了深厚的歷史感。境內(nèi)氣候宜人，風(fēng)光秀美，物產(chǎn)豐富，歷史悠久，人文薈萃，旅游資源得天獨厚，是全國著名的茶區(qū)、糧區(qū)、林區(qū)和革命老區(qū)。改革開放后，國家先后在此設(shè)立重點自然保護區(qū)、重點風(fēng)景旅游區(qū)、旅游度假區(qū)和一類航空口岸；現(xiàn)在武夷山市已成為福建北部的旅游、經(jīng)濟和文化中心。

2、基礎(chǔ)（硬件）設(shè)施建設(shè)

無論從資源狀況還是旅游硬件設(shè)施來看，武夷山無疑都是游客旅游的首要選擇。武夷山的旅游資源給武夷山的旅游業(yè)帶來巨額收入的同時，也為旅游業(yè)所相關(guān)產(chǎn)業(yè)，例如酒店、飯店、交通、就業(yè)等等都帶來的相關(guān)的利益。因此，旅游業(yè)要發(fā)展，旅游資源以及相關(guān)的硬件設(shè)施是基礎(chǔ)保證。

3、軟實體建設(shè)對旅游業(yè)的影響

然而，在市場競爭異常激烈的今天，要想讓武夷山的旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)久不衰，單純依靠旅游資源以及相關(guān)必要的硬件設(shè)施是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。文化內(nèi)涵依舊是一個地區(qū)最根本的體現(xiàn)，因此，不斷提升旅游業(yè)的軟實力是使得武夷山旅游業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。文化底蘊是旅游者的出發(fā)點和歸結(jié)點，是旅游景觀吸引力的淵藪，是旅游業(yè)的靈魂。

旅游軟實力是以文化底蘊為依托的旅游文化環(huán)境，文化的本質(zhì)在于創(chuàng)新，旅游文化不是旅游和文化的簡單相加，也不是各種文化的大雜燴，它是傳統(tǒng)文化和旅游科學(xué)相結(jié)合而產(chǎn)生的一種全新的文化形態(tài)。對于旅游文化來說，其他各種文化都是“原材料”。在旅游活動中，旅游者頭腦中原有的思想觀念、心理特征、思維方式等文化因素與目的地的異質(zhì)文化因素的相互碰撞與結(jié)合，逐漸形成一種新的文化形態(tài)。而旅游經(jīng)營者經(jīng)過潛心地研究本地的傳統(tǒng)文化，并進行適當(dāng)?shù)娜∩幔找恍┩鈦砦幕募庸ぁ⒔M織和開發(fā)成為供旅游者觀賞或享受的旅游文化產(chǎn)品，創(chuàng)造了旅游文化。旅游客體本身反映著人的智慧和力量，有相當(dāng)?shù)奈幕蛩氐某煞郑侨藗儍?nèi)心的價值觀、審美觀等精神因素的外在表現(xiàn)，其本身也是旅游文化的不可缺的組成部分。而未來的旅游業(yè)的競爭主要是旅游文化方面的競爭，人們對旅游資源、旅游服務(wù)的需求更趨向于文化性強、科技水平高、富于參與性的項目。

軟實力不僅僅體現(xiàn)在旅游地的文化內(nèi)涵，它也包括了旅游業(yè)的管理者及其從業(yè)人員身上，其文化素質(zhì)的優(yōu)劣、經(jīng)營管理水平的高低，直接影響旅游者能否獲得良好的審美享受和精神滿足，直接關(guān)系到旅游資源能否得到合理的開發(fā)和利用，進而影響到旅游業(yè)的發(fā)展。因此，旅游業(yè)管理者和從業(yè)人員的文化素質(zhì)和經(jīng)營管理水平必須相應(yīng)地提高，才能增強旅游業(yè)的軟實力，適應(yīng)時代的要求，使中國的旅游業(yè)立于不敗之地。

（二）外部因素

1、社會經(jīng)濟狀況、國民收入狀況、社會文化因素

辯證唯物主義認(rèn)為，內(nèi)因是事物發(fā)展的根本，外因是事物發(fā)展的條件，分析完內(nèi)部因素，我們應(yīng)該從外部因素來分析旅游業(yè)發(fā)展的影響因素。外部因素主要包括社會經(jīng)濟狀況、國民收入狀況、社會文化因素、國家政策、國家局勢等等。

影響旅游業(yè)發(fā)展的因素是多方面的，旅游業(yè)的順利、持續(xù)發(fā)展是一個長期的過程，我們必須全面的認(rèn)識這一問題，從多個角度思考，為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

三、旅游業(yè)的創(chuàng)新之路——加強軟實力建設(shè)

（一）“軟實力”相關(guān)概念界定

（1）軟實力

（2）旅游業(yè)軟實力

第四篇：景區(qū)實踐報告

景區(qū)實踐報告

景區(qū)實踐報告1

實踐單位：xx旅游有限責(zé)任公司

實踐時間：xx年6月30日至xx年8月22日

實踐目的：實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

實踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。

實踐結(jié)果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的`我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！

選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是xx的一個4a級景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

景區(qū)實踐報告2

實踐單位：xx旅游有限責(zé)任公司

實踐時間：xx年6月30日至xx年8月22日

實踐目的：實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

實踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。

實踐結(jié)果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的`好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！

選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是xx的一個4a級景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

在這次實際踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人。

俗話說：'在家千日好，出門半'招'難！'意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這近二個月里，讓我學(xué)會了自強自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng)，也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量。

通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點：

1、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。

2、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己。

3、對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。

4、要與同事和睦相處

在景區(qū)里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，也要因人而異！

一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。

第五篇：大學(xué)生學(xué)習(xí)實踐報告

大學(xué)生學(xué)習(xí)實踐報告

短暫而難忘的實習(xí)生活即將結(jié)束。在這短短的一個月里，我學(xué)到了很多，同時也收獲了很多。有太多的事情我永遠(yuǎn)不會忘記。這個實習(xí)經(jīng)理將是我一生中寶貴的回憶和財富。

我通過這次實習(xí)獲得了知識。在這短短的一個月里，我已經(jīng)熟悉了紀(jì)錄片制作的基本流程，尤其是在紡織品制作方面。借用客戶訂單時，需要仔細(xì)閱讀和研究訂單，然后寫下客戶的要求或用關(guān)鍵符號圈出。如果客人是來做（布樣）的，必須先拿到技術(shù)部分析，確定公司是否能生產(chǎn)這種布。如果可以的話，他會根據(jù)客戶的要求向技術(shù)部出具審核單進行審核，以確定我公司是否可以根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)這種布。如果能按要求生產(chǎn)，我們就開內(nèi)部訂單去工廠；如果你不能與跟單合作，你應(yīng)該與客戶溝通和談判。在開賬單之前，你應(yīng)該向主管或經(jīng)理報告布料的類型、要求和數(shù)量，以便報價。報價后打開合同給客人，合同確認(rèn)退貨后打開內(nèi)部訂單去工廠生產(chǎn)。一旦內(nèi)部訂單發(fā)出，跟單員應(yīng)跟蹤訂單的整體情況，了解訂單的進展情況，以便與客戶聯(lián)系，并報告訂單的生產(chǎn)情況。如果客戶對目前的生產(chǎn)進度不滿意，害怕延遲交貨，我們必須去工廠的每個車間和部門催進度，如果需要，我們必須在那里監(jiān)督他們的生產(chǎn)。生產(chǎn)、染整和檢驗完成后，大宗貨物應(yīng)入庫，交貨期限到了可以拿走貨物，最后付款，一個完整的跟單過程結(jié)束。在這個紀(jì)錄片的過程中，我也了解了很多關(guān)于布料的知識，知道布料按照制作可以分為針織布和梭織布。我們公司生產(chǎn)針織面料，所以我對針織面料更了解。原來針織面料跟我們織的毛衣一樣，面料素凈，有棱紋。平紋組織有很多種，根據(jù)紗線編織的粗細(xì)可以分為8組織、16組織、20組織、32組織和40組織。根據(jù)布料的不同，可以分為排房、雙面、印花平紋和定位服。擔(dān)布也是如此，包括提花擔(dān)、擔(dān)、擔(dān)、芯。布料的材質(zhì)有很多種，最常見的是棉、人造絲、絲，但布料的原料遠(yuǎn)不止這些，還有天絲、大豆纖維、牛奶纖維、oe人造絲、竹纖維、MODAL等其他成分。實習(xí)結(jié)束后，雖然說不出自己對布料了解的有多透徹，但至少在逛街的時候，能搞清楚什么是棉，什么是人造絲，什么是滌綸，什么是莫代爾，不會被那些商家騙。

實習(xí)教會了我責(zé)任。作為一個銷售人員，從你收到客戶訂單的那一刻起，你就應(yīng)該對單個商品的生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任。把它當(dāng)成自己的事情，好好照顧它。有同事說要把布當(dāng)孩子。我們不應(yīng)該讓他們受到任何傷害。我們要時刻關(guān)注它在哪里，隨時了解它的情況。我們可以慶祝我們的成就，并在生產(chǎn)過程完成、交付并安全交付給客戶后獲得獎勵。這就像是小心翼翼慢慢把孩子帶大。當(dāng)他們完全不用依賴我們的時候，我們可以讓自己發(fā)展，然后父母就可以享受家里的幸福，得到他們的回報。因此，責(zé)任對一個商人來說是至關(guān)重要的。

實習(xí)給我?guī)斫?jīng)驗。這是我第一次正式的工作經(jīng)歷，也是我第一次超越理論的實踐學(xué)習(xí)。我們的工作和思想不再局限于抽象的、不可理解的書本知識；不再是從老師那里聽到的道德理論；不是網(wǎng)上或者電視上看到的虛無縹緲的東西。是我們從實踐中，從勞動中，從拿著布跑來跑去找工作的過程中得到的經(jīng)驗。實習(xí)期間，我們終于把學(xué)了多年的英語知識付諸實踐。我們需要每天用英語給客戶發(fā)電子郵件，甚至打電話時用英語交談。我們在學(xué)校學(xué)的只是英語的基礎(chǔ)知識，和真正的商務(wù)英語有很大的區(qū)別。但是，通過這段時間的實踐和學(xué)習(xí)，我掌握了很多常用的商務(wù)英語專業(yè)知識，可以隨意與客人交流。我相信這次實習(xí)帶來的經(jīng)驗會對我以后的生活有很大的幫助，為以后的工作鋪平道路。

這次實習(xí)讓我收獲了友誼。雖然這次實習(xí)只持續(xù)了一個月，但是我交到了很多朋友，從經(jīng)理到員工，從辦公室同事到室友。他們歡迎我，幫助我，經(jīng)常和我同甘共苦。我講我在學(xué)校的快樂生活，他們講他們在工作生活中的起起落落。而且很多人都和我分享了自己的工作經(jīng)驗，讓我向他們學(xué)習(xí)如何少走彎路......

我覺得這不僅僅是一次實習(xí)，更是一次豐富自己生活的機會。在這次實習(xí)中，有太多的事情讓我永生難忘。這個實習(xí)經(jīng)理將成為我一生中寶貴的回憶和財富。

大學(xué)生學(xué)習(xí)實踐報告的范式

一、實習(xí)的目的

這次實習(xí)是我們畢業(yè)前的綜合實習(xí)。這次實習(xí)的目的是拓展我們的知識面，擴大我們與社會的聯(lián)系，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，使我們畢業(yè)后能夠真正進入社會，適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化，處理好生活和工作中的各種問題。學(xué)校允許我們根據(jù)自己的知識和興趣尋找單位實習(xí)，進一步將所學(xué)知識應(yīng)用于分析和解決實際專業(yè)問題，提高自己的實際工作能力，為畢業(yè)實習(xí)和崗位實習(xí)打好基礎(chǔ)。

二、實習(xí)前的準(zhǔn)備

因為學(xué)校允許我們自己找實習(xí)單位，所以我們在實習(xí)前一周不停的搜索各種資料。還是找不到合適的。我覺得找一份好工作真的很難。就在我們要放棄的時候，看到了川菜館的招聘信息。因為我們是實習(xí)，短期的，怕老板不需要我們，就抱著試一試的心態(tài)去了。沒想到老板和我們談過之后，就愉快地錄用了我們。經(jīng)歷了無數(shù)次找工作的挫折后，我們對自己說，這次一定要做好。

三、實習(xí)的內(nèi)容

川菜餐廳顧名思義，就是酒店。它位于翟穎南街卓達商業(yè)廣場。屬于中小型規(guī)模，有三層：一樓大堂，二樓卡房，三樓雅間。大堂和卡房可坐一至四人，包間可坐八至十四人。

當(dāng)我和小七（戚華慶）在這里做服務(wù)員的時候，這里簡單介紹一下我們的工作內(nèi)容和規(guī)章制度：和廚師一樣，我們都是早上9點上班，下班后打掃衛(wèi)生，然后10點吃飯，11點歡迎客人，下午2點下班，也是我們吃飯的時間，下午5點上班，下班后打掃衛(wèi)生歡迎客人，晚上9點吃飯，9點半下班服務(wù)員、理餐員、吧臺屬于前廳，廚師屬于后廚房。其中我們前廳三天一班，兩個人值班。大廳里必須有一個人。不值班的人一到就可以下班，值班的人要等客人走了才能休息。剩下的時間里必須留一個人在大廳里。這是我們的值班制度。因為我們這里有三層，服務(wù)員不定期在那層，三天也掉下來。

服務(wù)員的具體工作：上班后打掃他們負(fù)責(zé)的樓層，設(shè)置餐具，做熱水，打包后等客人。客人來了，倒茶點菜。說到點餐，現(xiàn)在小規(guī)模的餐廳一般都用點餐寶。當(dāng)然，我們也不例外。他和手機差不多，非常渴望學(xué)習(xí)。點菜后，我會等著傳菜。當(dāng)我看到它們的時候，我會帶著它們，為它們服務(wù)。如果我不是很忙，我可以休息一下。然后客人吃完就買單。客人離開后，清理桌面就是關(guān)門、撤桌、擺桌，大致如此。

四、實習(xí)經(jīng)歷

實習(xí)就是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到客觀實際中，讓學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的等于零。理論要和實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，你遇到的人和事也不同，你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和加入世貿(mào)組織，國內(nèi)外經(jīng)濟日新月異，新事物每天都在不斷涌現(xiàn)。機會越來越多的同時，挑戰(zhàn)也越來越多。前天剛學(xué)的知識，今天可能已經(jīng)淘汰了。中國經(jīng)濟越是與外界接軌，對人才的要求就會越高。我們不僅需要學(xué)好我們在學(xué)校學(xué)到的東西，還需要實踐我們生活中的其他知識。