禮儀從微笑開始演講稿

禮儀從微笑開始演講稿1

尊敬的老師，敬愛的同學們：

大家好!

“笑一個吧，功成名就不是目的，讓自己歡樂這才叫做意義……”，耳機里響著的是那同一首歌，只是內心換心不同的心情罷了。再美的旋律，此時都是刺耳的，我不安地摘下耳機，接著走著。

“來看他們最終的機會，九號帶球過人了。看他能否……啊，競賽了，零比二，他們只能回家了……”隨著三聲終場哨響起，解說員宣布了競賽結束，我腳下的球也停了。三戰僅一勝，我們真的要回家了。

努力了很久，結局卻讓難以接受。我在河邊走著，試圖緩解困難的內心。

天空中飄過幾朵烏云，天色也暗了。

我坐在河邊，望著水面發呆。動身時，作為隊長的我，曾揚言要力奪冠軍。然而，我們失敗了。想起隊友那無助的眼神和一旁同學們的由期盼變為驚慌的目光，我就一陣傷心，想著想著，內心就起先煩亂不堪。

烏云起先密布，時常有幾滴雨珠落下。

這時，手機響了，我打開一看，是我的老搭檔打來的。“喂，隊長，在哪呢，大家都在找你呢。哎，別難受了，你已經盡力了，貢獻的也夠多了，只能怪大家不夠默契，咱不還有一站嘛，努力訓練，拿下下一站就好啊……”聽了大家的話，我覺得心里暖烘烘的。對，我還有機會，我不能放棄!

天，有一點轉晴了，只是時常有幾滴雨罷了。

我望著水里的'自己的倒影，正好有一滴雨落下，砸出一個笑臉來。我望見水里一個不放棄強者在向我微笑

我，真的笑了

重新戴上耳機，起身來，腳步變得輕快了。“……微微笑，小時候的夢我知道……”

給自己一個笑，給自己一個充溢自信的笑，給自己一抹最美的笑。

禮儀從微笑開始演講稿2

尊敬的老師，敬愛的同學們：

大家好!

一個微笑，一聲話語，一個擁抱，往往是那么的不起眼，但它卻散發著刺眼的光線。

那是一個風和日麗的上午，我獨自閑逛在熱鬧的大街上，卻仿佛一切熱鬧都不復存在，享受著獨處時的靜謐。

突然，一陣哭聲把我的思緒拉回了現實，正納悶的我看到了一個身穿五彩斑斕的衣服的小女孩，一顆晶瑩剔透的淚珠從她的臉上劃過，一看就是嬌身慣養的孩子，就如那溫室的花朵，從沒經受到狂風暴雨的洗禮。見沒人去幫助她，她只好更大聲的'哭了起來。無奈之下，我趕忙跑上前去勸慰她，她含著淚燭的眼神無辜的望著我，她是那樣的無助，我的心忽然被她溶化了，便輕聲細語地說：“你怎么了呀?”她

用低微而哽咽的聲音說道：“媽媽給我買吃的，我不留意就走了，結果我就找不到她了。”說著，眼角又不禁流下了兩滴淚水。

我對她微笑著，希望能緩解她的心情，她無助的表情忽然也好了很多，我用堅決的口吻，面部始終保持著微笑的對她說：“沒關系，我帶你去找媽媽!”瞬間，她的臉上綻出了天真爛漫的笑容，那幼小的心靈是那樣的天真爛漫連一個生疏人都能無所顧忌的信任，帶著她一起走在她媽媽走過的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一個地方，盡管我對此沒有幾分把握，但卻仍舊帶著這個孩子找尋。

“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上，隨即，這個小女孩便如風一般的奔向了那位年輕婦女，“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出，站在一旁的我會心的笑了，那笑，是發自內心真誠的笑。這時，相擁在一起的母女也笑了，那親人分別后團聚的笑，她們的眼中都閃著刺眼的光線。過了一會兒，她們轉過頭來，也給了我一個微笑，忽然，我感覺心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我忽然覺悟了，會意的回了一個微笑。

那時，我最終明白里微笑的魅力，它能賜予人力氣，它能賜予人暖和，它能讓人華蜜。讓我們不吝嗇自己的微笑，贈人玫瑰，手有余香。微笑散發著無窮的魅力，讓我們盡情去綻放我們的微笑吧!

禮儀從微笑開始演講稿3

尊敬的老師，敬愛的同學們：

大家好!

記得微笑，就是多給自己穿了一件暖衣，再大的風寒也不怕。

不能否認，生命是一種受難的過程。是要被短暫的晴空和暖和的春風迷惑了眼睛，因為生活會冷不丁地給你莫大的打擊。生命如雨。表面看起來好像很美，但事實上許多時候你不得不承受許多的孤獨，寒冷，更糟糕的'是它不會因為你的任何不幸憐憫你，所以，當生活中沒有歡樂時，你自己就要歡樂，你就是烏云遍布中的那一片晴空。當心靈之樹被疾風驟雨蕩起層層漣漪…。不要膽怯，記得微笑!

你知道貝多芬嗎?他就是微笑的化身。不過這種微笑是世間少有的，所以它并不經常有，即使有，也只游蕩在心底。他是人類的精魄。而他的一生也只是為了證明微笑的力氣有多大。

人們都當他是一個厭世者，都厭煩他，唾棄他，可誰都不知道，他心底最純凈最松軟的地方。他一生都掙扎在苦痛之中。他的頭顱，恒久困在火山口中，舍命盼望著沖破火山口，可是不行能!生氣的雄獅被恒久地困在火山口之中!誰都以為他瘋了，誰都以灶她墮落了，就當人們漸漸遺忘他的時候，”第九交響曲”問世了，世人驚異了。可光明的舞臺被他拋開了，他寧愿躲在黑暗的角落里，他已經不怕孤獨了，赤子是不怕孤獨的。赤子孤獨了，會創建一個世界，創建一個充

溢歡樂，充溢激情的世界!

為什么要吝嗇自己的微笑呢?生活就如一面鏡子，你對它笑，它就對你笑，你對它哭，它就對你哭，沉重的包袱并不是客觀的生活強加給我們的，只要我們懷著微笑去面對它。

微笑是生活的一種看法。當我們面臨不幸時，那些優秀的人會感謝自己還有一個健康的身體。當人們患上重病時，那些優秀的人會感謝自己擁有一顆健康的心，甚至人們連心都不再有的時候，那些人類中最優秀的人會傲慢地說：”我曾經活過!”

這就是微笑的魅力。

禮儀從微笑開始演講稿4

尊敬的老師，敬愛的同學們：

大家好!

天空被颶風吹了整整一夜，干凈得沒有一朵云。只剩下徹底的純粹的藍色，張狂地渲染在頭頂上面。像不經意間，順手打翻了藍色的墨水瓶。時至深秋，蕭瑟的秋風帶來的是我在書畫競賽中名落孫山。我在獲獎名單上一遍又一遍地搜尋，那名字始終沒有出現，我憤懣地將紙揉成一團，它以不優雅的姿態跌進了垃圾箱。“深秋了，出去走走吧!”身后傳來他的聲響，他示意我帶上畫板，我看著那凌亂的`毛和有些褪色的筆桿，心中不覺又有些難過。“可能是最終一個好天氣了。”“我……我不想畫畫了……”我支支吾吾地說道。“外面的落葉很繽紛呢!”父親假裝沒有聽見我說的話，靠在窗口，我也湊到窗口，“哇，滿地都是呀!”我驚異地望著滿地的落葉，那里!那里是金色的海洋。

“你知道什么是落葉嗎?”父親問道。

“落葉……落葉不就是掉落下來的葉子嗎?莫非它……”

“不，不是的，落葉呀，是疲乏了的蝴蝶。”父親意味深長地說道，“春天到了，蝴蝶起先翩飛了，疲乏了，就要休息了。就像人一樣，沒有人會恒久地勝利。”父親輕輕拍了下我的肩，微笑著說：“加油!”

我倚在窗臺上，風淡云輕，落葉肩并肩背靠背地躺在一起。它們雖無聲，也不能像鳥兒一樣自由地翱翔，但卻照舊絢麗。它們雖然不再擁有生命，不能像石頭一般堅硬，但是它們照舊漂亮!或許，那落葉就是我。

風又吹了起來，落葉再次飄舞，我留意到一片葉，它的葉尖是綠意盎然，它如書中的保爾·柯察金拖著半瘦如黃的身體笑對人生風雨，接受它們的洗禮。

為什么我就不能這樣呢?或許那片落葉是蝴蝶，但它卻不曾因疲乏而屈服;或許那落葉是松，如韓信一般能屈能伸，而我呢?因為一次失敗就變得萎靡不振。

我馬上轉身跑至父親身旁，朝著父親大聲呼喊：“爸爸，我明白了，風雨過后才會有彩虹。”

父親，您看，我這不是在微笑著對待困難嗎?

微笑從心開始 演講稿

有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑；有誰不向往詩經中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現代社會的人際交往也同樣離不開微笑。

那么“微笑”的涵義是什么呢？有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息；她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。

微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言。“微笑服務”更是一種特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業職業道德的重要內容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。

微笑服務，從心開始，是文明優質服務的具體體現，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生，卻給人留下永恒的記憶。”微笑服務，是一個人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創造難以估量的財富；微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業和服務單位所重視，所提倡，所應用的。

談到微笑服務促進服務事業的發展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現有成績不以為然，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途。”希爾頓冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務。從此以后，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言: “你今天對客人微笑了沒有？”

微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;

微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠；

微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙；

微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情修養和魅力；

微笑是仁愛的象征，仁德的體現，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。

但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發自內心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。

實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。

微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現了這種良好的心境。微笑服務并不意味著臉上掛笑，應是真誠服務。試想一下，如果一個服務人員只會一味地微笑，卻不知道去真誠服務，那么微笑又有什么用呢？因此，微笑服務，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心，一份真誠，一個微笑，就能創造出一份和諧，一份溫馨。

一個微笑，花費很少，價值卻很高；

給人幸福，不求回報。

一個微笑，僅有幾秒，縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。

沒有人富，富到對它不需要；

也沒有人窮，窮得給不出一個微笑

朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無阻的護照。