第一篇：演講稿 從一個微笑開始

從一個微笑開始

各位領導、各位同事：

大家上午好！

我是來自xxx前臺營業員xxx。很榮幸能參加今天的演講比賽，在此感謝各位領導及同事對我的支持與幫助，給了我一次展現自我的機會。

在我演講開始，我有一個小小的請求，請大家和我一樣獻出一個微笑。

所以，今天我演講的題目是“從一個微笑開始”。感動人不一定要用淚水去感染，有的時候微笑也能讓別人感動，一個微笑就能感動你的上帝，一個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。推開郵政營業大廳的門，第一映入眼簾的即不是嶄新的裝潢，也不是統一的著裝，而是我們的臉。但是，我們的裝潢可以統一，我們的著裝可以統一，我們的臉能統一嗎？答案是：能，因為我們的臉上都有微笑呀！

俗話說，愛笑的人運氣不會太差，所以說不管什么時候都不要忘記微笑，作為一名郵政前臺營業員更是如此。為客戶提供各種不同的服務并使客戶真心的接受你的服務，在這個服務差異化和同質化并存的社會，發自內心的微笑才能有效保留客戶并增加客戶。營業員是郵政服務社會并得到外界

認可的一種橋梁，是決定郵政口碑的一種非常重要的方式。所以我們需要用微笑服務來使客戶對我們的服務達到百分百的滿意，通過微笑服務會使得我們郵政的口碑越來越好。

剛到xx支局時，由于人生地不熟，周邊的客戶對我們并不了解。整整一天下來，沒有多少客戶辦理開戶業務?？吹竭@種情況，曾局長就召集大家找原因，想辦法，出對策。最后達成一致的共識：服務熱情、面帶微笑。因此，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我們就微笑著開始一天的工作。果然，沒幾天就見效了，越來多的客服跟我們目光交流，主動跟我們呼應了，距離不再遙遠了，感覺多了一份親情，在板橋鎮持有印著郵政局紅章存折的客戶也越來越多了。

記得在有一次快下班的時候，有一位大爺提著一大袋零錢一臉難色地走進大廳來，站在門邊像在猶豫什么，我當時見了馬上微笑著說“大爺，有什么要幫忙嗎？”看到微笑，老大爺受到了鼓舞，走過去問：“小姑娘，我家拆房子了，零錢整出一大堆，能幫幫忙換一下嗎？”“能”我馬上爽快地應了下來，幾位同事都過來幫忙，不到二十分鐘就好了，老大爺拿著五十幾元錢，像中了大獎似的非常開心，逢人就說：“我兒子、媳婦都說這么碎的零錢現在沒處換，我也在好幾家銀行碰了壁，在郵政的門口，我看到了里面小姑娘的笑臉，進去試試，成了。這真是我們老百姓自己的銀行啊?！焙喍痰膸拙湓捵屛覀兪芨袆优c鼓舞。近兩年來，微笑在板橋

支局是一種傳統，一陣風，誰到了那兒都會染上微笑的習慣。

一位名人這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好服務工作，還怕每一個客服不滿意嗎？

有一首歌這樣唱道：“請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下。”對我們郵政營業廳的每一個營業員來說則是：“請把我的微笑帶回你的家，請把你的微笑留下。”一切從一個微笑開始，我們用青春照亮郵政營業大廳，用微笑溫暖每一個人。

我的演講完畢。

謝謝大家！

第二篇：從一個微笑開始

從我們降臨到這個世上的那一刻起，睜開眼第一眼看到的是家人對于我們的到來欣喜的笑容，第一次感受的到是家人笑容中傳遞的那份關愛。從那時起我們便與笑結了緣。得意的笑使人倍感自信;開懷大笑使人心情舒暢。

這些都是生命的自然悸動，還有一種笑是那樣的淳樸，平靜，使人享受到生命底蘊的醇味，體驗情感，超越悲歡，這就是微笑。人的一生是有限的，總有一天，你再也看不到世間的美景，感受不到世間的親情。然而只要我們的內心春風洋溢，人生的哪一個時候不是最美好的春天呢?只要我們有著一顆平靜，珍惜，愉悅的心。即使在人生的無寸草處行走，你也會看到那美麗神奇的一瞥。所以，微笑著面對生活中的一切，就可以在微笑中品味生活，感受生活中的精彩!

笑對人生，從一個微笑開始。生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。甜美的生活是我們每個人所向往的，但上天往往不遂人愿。我們在生活中也常常會遭遇挫折和失敗。心慌慌，真想回到從前，但日歷不能倒翻。請不要害怕開始，生活總把我們送到起點。請記住一句話：“壓傷的蘆葦，上天不會折斷;將殘的燈火，上天不忍吹熄?！庇赂倚埇F出一個微笑，迎上前!生活就是這樣，換一種心態去面對，將是另一種風景，另一種境界。雖然不完美，但過的踏實。我們帶著心中的微笑，穿過世事的云煙，就可以學著應變，努力耕耘，收獲果實，并提升認知，強健心弦，迎向幸福的彼岸。在幸福的彼岸上，得意而欣慰的笑一下!

微笑也是人與人之間溝通的橋梁。與他人會心的微笑，就仿佛在他人心中形成一股涓涓的流水，緩緩的流淌在他人間，滋起一絲絲愛意。社會是一個大家庭，人與人之間需要彼此關愛，有家就有愛，有愛才有家!請大家現出一個微笑，微笑是表達，讓我們的世間充滿真愛!

笑是人的本能，群體的微笑構筑和平，他人的微笑導致理解，自我的微笑則是心靈的凈化劑。心靈的寧靜使人快樂，而快樂才是生命不斷走向高處的動力。從一個最簡單的微笑開始，重筑自己靈魂的免疫系統，再次將胸懷拓寬。微笑吧!在每一個早晨，向著天邊第一縷陽光;在每一個春天，面對著地上第一株新草;在每一個起點，遙望著也許還看不到的地平線。

有一句話是這樣說的：“你不能改變天生的容貌，但你可以時時展現笑容。請大家都笑一笑，從一個微笑開始，微笑著面對生活中的每一天，那就離成功很近，離幸福不遠!

第三篇：《從一個微笑開始》讀后感

尊嚴是生命之鹽，信心比黃金重要。自尊自信是拯救自己的唯一藥方。下面是小編準備的《從一個微笑開始》讀后感，希望對你有幫助！《從一個微笑開始》讀后感

這是一篇微笑著寫出的文章，也需要微笑著看、想。

微笑雖不算難得！然而這篇文章告訴我們：微笑不可不得！，什么是“微笑”？所謂”微笑”，不光指臉部肌肉向上移動——這是沒有感情的，只是裝樣罷了——這個動作還表現著：、自信、理智、理解、關愛……這個動作很重要，甚至能重構自己靈魂的免疫系統。的確，在生活中，微笑是十分重要的。

我認為，微笑不可缺少，正如文中一樣，微笑是理智的表現，唯有微笑，可以區分人類與其他生物。自然母親對人類最為寬容，給予了我們這些東西：哈哈大笑、嚎啕大哭、低聲細語、默不作聲、暗自落淚、咯咯一笑……但我們很幸運——我們懂得微笑，這才是靈魂的財富??！

文中又說到：“微笑”這一“功能”在某些人身上會退化，那他（她）必須采取措施，把微笑的“法寶”一件一件地找回來——溫柔、顧念、自惜、、包容、理解……絲絲縷縷都別放過。是啊，地球上的生靈中，唯有人會微笑，群體的微笑，能夠構建和平。心靈的凈化劑便是微笑，忘記了微笑是一種嚴重的病患，是心靈的污染源之一。

同樣，對于看似需給予怒目相視的人，報于其微笑也無妨，給對手微笑，也是給予自己力量，對于另外一些所謂的“壞人”，以微笑面對，是飽含憐憫的批判！

微笑不可放棄，無時無刻，我們都要給予自己微笑的力量，從一個微笑開始，便能踏上的道路。

今天我讀了《從一個微笑開始》，本文用詩化的語言，從正反兩方面形象地闡釋了“從一個微笑開始”的重要性，意蘊深刻。

笑聲是樂觀與希望、健康與積極的體現，是和諧與平衡、成功與幸福的流露。笑聲是生活的必要點綴，面對生活，微笑相待，燦爛的陽光永駐心房。

面對生活，要坦然微笑。因為微笑生活是善待自己，也是善待別人，因為微笑著生活，生活也會向我們微笑。

微笑更是一種態度。不僅著自己，也感染著別人。在苦難面前，我們選擇微笑，只要擁有微笑，生活依然是一片晴空。

就像我，為自己打氣，為自己加油，給自己鼓勵，也要給自己加大壓力，給自己的壓力就是給自己的動力。你可以在作文的時候，看時間，給自己定時完成，以后每天都比前一天少一分鐘，一天比一天有進步。對自己微笑，完成了給自己點小獎勵，這樣，就會離成功更近，離幸福、快樂不遠了。

當你痛苦時，對自己微笑，微笑著去做事，微笑著去面對生活，這樣，日子會過得很快，快樂，也這樣來臨。

微笑是一曲動人的音樂，微笑是交往中的一份禮品。從一個微笑開始，用微笑表達情感，用微笑傳遞友誼，用微笑傳播文明，用微笑構筑和諧，一個微笑開始，那就離成功很近，離幸福不遠！

抿一杯熱茶，字里、行間透著淡淡的書香——《從一個微笑開始》。人生虛虛實實，有得有失，當什么都離開了，我們還剩什么？是坦然，是失落……而我們始終擁有的，必需的，卻是微笑。

正如書中所說的，生活總把我們送到起點，考驗我們的勇氣，現出一個微笑，迎上前。時間無法回轉，當失敗、挫折包圍著我們的時候，我們只能面對——現出一個微笑。

其實，無論是什么時間，什么地點，我們都需要微笑。

我們是一個群體，微笑就是和平的根基?，F出一個微笑，構筑信任的高墻；現出一個微笑，回報你的是別人的理解；現出一個微笑，除去我們心靈的污點……

到底什么是微笑，有著那樣無止境的力量？微笑，是表情？是表達？還是表露？都是，他們都是。微笑是自信最好的證明，微笑是坦然面對失敗，微笑是人與人之間的互動，微笑是無言的心靈的一種溝通……其實，微笑就是一種生命，是我們與生俱來的權力。

虛假的微笑，它身后掩蓋著的是背叛，是疑惑，是惱怒，是辛酸。而真實的微笑，卻是一汪純凈、晶瑩、透明的泉水，是溫存、力量和感動。

當然，一個不懂得怎樣微笑的人，也同樣可以擁有地位，擁有權力，擁有金錢，擁有家庭。但是，他絕對無法擁有生命的真正平靜與幸福。而反之，一個懂得微笑的人，不一定擁有地位，擁有權力，擁有金錢，但是他一定擁有人生最真實的、最原始的樂趣。懂得微笑，就懂得努力、應變、奮發，就會漸漸駛向幸福的端點。

所以，我們千萬不要遺忘了微笑。當世界上最后一抹微笑走向周期的盡頭，這個世界也將變得昏暗、慘淡。

微笑吧！成功，就是從一個微笑開始……

第四篇：從一個微笑開始閱讀答案

地球上的生靈中，惟有人會微笑。微笑是一種禮貌，人與人之間的和諧相處，往往是從微笑開始的。下面由小編為你帶來關于從一個微笑開始閱讀答案，希望對你有幫助!

從一個微笑開始閱讀材料

又是一年春柳綠。

春光爛漫，心里卻絲絲憂郁，問依依垂柳，怎么辦?

不要害怕開始，生活總把我們送到起點，勇敢些，請現出一個微笑。

一些固有的格局打破了，現出一些陌生的局面，對面是何人?周遭何冷然?心慌慌，真想退回到從前，但是日歷不能倒翻，當一個人在自己的屋里，無妨對鏡沉思，從現出一個微笑開始，讓自信、自愛、自持從外向內，在心頭凝結為坦然。

是的，眼前將會有更多的變故，更多的失落、更多的背叛，也會有更多的疑惑、更多的煩惱、更多的辛酸;但是我們帶著心中的微笑，穿過世事的云煙，就可能沉著應變。努力耕耘，收獲果實，并提升認知，強健心弦，迎向幸福的彼岸。

地球上的生靈中，惟有人會微笑。群體的微笑構筑和平，他人的微笑達成理解，自我的微笑則是心靈的凈化劑。

忘記微笑是一種嚴重的生命疾患，一個不會微笑的人可能擁有名譽、地位和金錢，卻一定不會有內心的寧靜和真正的幸福，他的生命中必有隱藏的遺憾。

我們往往因成功而狂喜不已，或往往因挫折而痛不欲生。當然，開懷大笑與嚎啕大哭都是生命的自然悸動，然而我們千萬不要將微笑遺忘。

惟有微笑能使我們享受到生命底蘊的醇味，超越悲歡。

他人的微笑，真偽難辨。但即使虛偽的微笑，也不必怒目相視，仍可報之以一粲。

即使是陰冷的奸笑，也無妨還之以笑顏。微笑戰斗，強似哀兵必勝，那微笑是給予對手的飽含憐憫的批判。

微笑毋需學習，生而俱會，然而微笑的能力卻有可能退化。倘若一個人完全喪失了微笑的心緒，那么，他應該像防癌一樣，趕快采取措施，甚至對鏡自視，把心底的溫柔、顧念、自惜、自信絲絲縷縷撿拾回來。從一個最淡的微笑開始，重構自己靈魂的免疫系統，再次將胸臆拓寬。

微笑吧!在每一個清晨，向著天邊第一縷陽光;微笑吧!在每一個春天，面對著地上第一根新草;微笑吧!在每一個起點，遙望著也許還看不到的地平線

相信吧，從一個微笑開始，那就離成功很近，離幸福不遠!

從一個微笑開始閱讀題目

18、第⑤段世事的云煙指什么?(請從文中找答案)(2分)

世事的云煙指____________________________________________________。

19、在第⑤-⑨段中，作者聯系現實生活，有針對性地談到了微笑的作用，請分條概述。(6分)

答：①___________________________________________

②___________________________________________

③___________________________________________

20、這篇短文可以分為四層，第一層寫應該用微笑的心態面對嶄新的開始，第四層寫微笑將帶來幸福，試歸納第二和第三層的意思，并小結主題。(6分)

第二層：

第三層：

主題：

21、下列對文章的分析和鑒賞，不正確的兩項是(4分)()()

A、此文是一篇耐人尋味的哲理散文，作者用細膩的筆觸，表現了微笑是一個飽

含熱情、拓寬心胸、獲得成功與幸福的基礎。

B、作者認為，一個不會微笑的人可能擁有名譽、金錢、地位，但不一定會擁有寧靜的內心和真正的幸福。

C、微笑毋需學習，但存有微笑心緒的前提是心存溫柔、顧眷、自惜、自信的情感。

D、倒數第二段運用了排比、反復的修辭手法，形象地表現了擁有微笑心緒的人對瞬間之美的捕捉，及對美好未來的憧憬。

E、作者選取生活中常見的一種表情微笑入手，表現自己對生命、生活的深層感悟，做到了以小見大、托物言志。

從一個微笑開始閱讀答案

18、(2分)變故、失落、背叛、疑惑、煩惱、辛酸

19、(6分)①使人學著應變，努力耕耘，收獲果實，提升認知，強健體態。

②可以構筑和平，達成理解，凈化心靈。

③能使人享受到生命底蘊的醇味，超越悲觀。

20、第二層：面對生活中的逆境，我們應該學會微笑。

第三層：微笑是生命的體驗，能夠帶來美妙的結果。

主旨：作者用文學的筆調書寫了微笑的重要作用，說明微笑能夠帶來理解和幸福，鼓勵人們微笑著面對生活，用樂觀積極的心態生活。

21、(4分)BE(B一定不會E無托物言志)

第五篇：從一個微笑開始大學生演講比賽的演講稿

從我們降臨到這個世上的那一刻起，睜開眼第一眼看到的是家人對于我們的到來欣喜的笑臉，第一次感受的到是家人笑臉中傳遞的那份關愛。

從那時起我們便與笑結了緣。自得的笑使人倍感自信；開懷大笑使人心情愉快。。。這些都是生命的自然悸動，還有一種笑是那樣的淳樸，平靜，使人享受到生命底蘊的醇味，體驗情感，超越悲歡，這就是微笑。

人的一生是有限的，總有一天，你再也看不到世間的美景，感受不到世間的親情。

然而只要我們的內心春風洋溢，人生的哪一個時候不是最美好的春天呢？只要我們有著一顆平靜，珍惜，愉悅的心。即使在人生的無寸草處行走，你也會看到那漂亮神奇的一瞥。所以，微笑著面對生活中的一切，就可以在微笑中品味生活，感受生活中的出色！

笑對人生，從一個微笑開始。

生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。甜美的生活是我們每個人所向往的，但上天往往不遂人愿。我們在生活中也經常會遭遇挫折和失敗。心慌慌，真想回到從前，但日歷不能倒翻。請不要害怕開始，生活總把我們送到起點。請記住一句話：“壓傷的蘆葦，上天不會折斷；將殘的燈火，上天不忍吹熄。”勇敢些，請現出一個微笑，迎上前！

生活就是這樣，換一種心態去面對，將是另一種風景，另一種境界。雖然不完美，但過的踏實。我們帶著心中的微笑，穿過世事的云煙，就可以學著應變，努力耕耘，收獲果實，并提升認知，強健心弦，迎向幸福的彼岸。在幸福的彼岸上，自得而欣慰的笑一下！

微笑也是人與人之間溝通的橋梁。與他人會心的微笑，就仿佛在他人心中形成一股涓涓的流水，緩緩的流淌在他人間，滋起一絲絲愛意。社會是一個大家庭，人與人之間需要彼此關愛，有家就有愛，有愛才有家！

請大家現出一個微笑，微笑是表達，讓我們的世間布滿真愛！

笑是人的本能，群體的微笑構筑和平，他人的微笑導致理解，自我的微笑則是心靈的凈化劑。心靈的寧靜使人快樂，而快樂才是生命不斷走向高處的動力。

從一個最簡單的微笑開始，重筑自己靈魂的免疫系統，再次將胸懷拓寬。

微笑吧！在每一個早晨，向著天邊第一縷陽光；在每一個春天，面對著地上第一株新草；在每一個起點，遙望著也許還看不到的地平線。。。

有一句話是這樣說的：“你不能改變天生的容貌，但你可以時時展現笑臉。

請大家都笑一笑，從一個微笑開始，微笑著面對生活中的每一天，那就離成功很近，離幸福不遠！