第一篇：培訓——領導干部的修煉

王總培訓——領導干部的修煉

領導力不是速成的，是做人的修煉而非做事的修煉。

領導分四個階段:干事，就是科員，重要的是有意識；、干部，就是部門負責人，重要的是有思想；領導，就是引領和指導，重要的是有思路；領袖，是布局和布道者，是戰略和思維，重要的是有系統思維，即立體思考整體推進，不被具體事情所迷惑，只做重要的事情。領導力修煉分四個層次：是、事、市、勢。

一、是——是非

凡事不能從是與非角度去看問題。當好干部就要先有大愛再講原則。大愛就是即要有嚴肅的父愛，又要有包容的母愛；而講原則就是實事求是，凡事以事實為依據,原則問題是不能讓步的。——君子和而不同，小人同而不和。權威來自于敬畏，敬是愛，畏是原則，只有讓人即敬又畏，才能樹起領導者的權威。也只有敬后的畏才是積極的，才能產生積極的結果。

二、事——事情

活在事情當中，被事情羈絆，跳不出來,要善于在具體的事情當中找到其本質和核心。種豆得豆，一定不會種出別的什么來。凡事必有其發生的根源，而事情發生的根就是文化和思維方式，事情只是文化和思維的外化而已。如果對事不能找到其核心，則就會被事情所迷惑，并深陷其中，不能自拔——整天忙于救火，解決的都是發生型的事情，忙的不可開交進而造成盲目，最終是迷茫。

三、市——市場

市場就是交換，交換只有兩方即供方和需方，其永恒的追求是和諧。其實任何人之間都是交換，在和諧的前提下，你付出的多，換回的也必然多。人生只面對兩個人：自己和他人；人生也只有兩種心態：積極和消極，積極主動入天堂，消極被動入地獄；人生要追求圓滿，通過反觀內求，自覺、自省的找到人生的圓心，并用符合圓心的行動作為人生的半徑，去畫出我們圓滿的人生。

稻盛和夫的圓滿人生——敬天愛人，這也完全可以成為我們每個人的人生。敬天是圓心，就是順天應命，天即是道，是命。道即規律是不以人的意志為轉移的，違背就會受到懲罰，命是人生不同階段處在不同的位置，要依命而行，依職而動。愛人是半徑，就是利他。愛是大愛，你愛的人越多，幫助的人越多，你的人生半徑就越大。佛祖普渡眾生，他就成為了佛祖，毛主席為人民服務，他就成為了人民的領袖。人的成就就看你愛上了多少人，幫助了多少人，你愛的人幫助的人越多，你的人生越圓滿，這是正比函數。

四、勢——勢能

勢，是能量，是場，不懂場，就不懂事，更不懂勢。凡事要順天應時，因人因地而宜。要學會以力造勢，付出足夠的腦力、體力、心力和魄力：腦力是要有宏觀思維，全局把握；體力是身體力行、深入實際；心力是用心融入，事事用心；魄力是魅力，魄力越大，魅力就越大，向心凝聚力就越大。以力造勢要一鼓作氣，忌再而衰，三而竭，同時要在控制范圍之內，防失去控制。學會以智造勢，運籌帷幄之中，決勝千里之外。要有系統思維，全局意識，凡事放在大環境下去思考、比較、決斷。

要學會借勢增勢，弱勢難勝，難以持久，強勢必勝，能長且久。勢是能借的，要通過各種渠道，多種方式和方法，順時應勢的借；勢有節奏感，要注重各個環節的銜接和配合，要依節奏而動，注重旋律和規律。借勢增勢，由弱變強，變小勢為大勢，最終走向大同和勝利。依個人理解所作記錄，仁者見仁，智者見智，因悟性及經歷所致，難免出現偏差，不當之處請諒解和包涵。

第二篇：領導干部的五項修煉

領導干部的“五項修煉”

在新形勢下，領導干部要更好地履行領導職責、推動經濟社會發展，就要高度重視能力培養和素質提高，加強“五項修煉”。

當前，復雜多變的國際形勢和艱巨繁重的改革發展任務對領導干部的能力素質提出了新的更高要求。領導干部要更好地履行領導職責、推動經濟社會發展，就要高度重視能力培養和素質提高。為此，應加強以下“五項修煉”。

惜時如“金”，抓緊學習?！耙淮绻怅幰淮缃穑缃痣y買寸光陰”。只有懂得珍惜時間，才能真正用好時間。要抓緊學習。當今世界正處于大發展大變革大調整之中，我國發展面臨難得歷史機遇。如果不珍惜時間、抓緊學習，就難以提高自己、做好工作。要擠時學習。有的領導干部認為自己工作忙、事情多，沒有時間學習。其實，“時間就像海綿里的水，只要你愿意擠，總是有的”。減少應酬，合理安排，擠出一些時間學習，是可以做到的。要終身學習。樹立終身學習理念，把學習作為一種精神追求、一種生活方式，做到活到老、學到老。

奮發如“木”，昂揚向上。社會主義現代化建設是一項艱巨的事業，需要我們長期艱苦奮斗。領導干部應當昂揚向上、奮發進取，成為干事創業的帶頭人。要像樹木那樣永遠向上，有那么一股子氣和勁兒，不甘落后，創先爭優，聚精會神搞建設，一心一意謀發展；像樹木那樣蓄力向上，敞開胸懷擁抱陽光，飽含深情植根大地，在認真學習領會黨的理論和路線方針政策中把握正確方向，在向實踐和群眾學習中不斷增長才干；像樹木那樣不屈向上，不怕風吹雨打，直面逆境挫折，正確看待個人名利得失、進退留轉，始終保持共產黨員的先進性。

包容如“水”，維護團結。是否注重團結，體現政治素質，反映精神境界。領導干部一定要具有包容的胸懷和氣度，善于團結一切可以團結的力量，充分調動各方面的積極性，共同推動事業發展。要透明似水，光明磊落、坦蕩做人，不遮不掩、公正處事；要親和似水，平等待人、平易近人，去掉官氣、貼近群眾；要凝聚似水，同心同德、增進信任，相互支持、搞好配合。

激情如“火”，忘我工作。沒有激情干不好工作，成不了大事。領導干部以飽滿的激情投入工作，不僅能夠發揮自己的潛能、提高工作效率，而且可以激發干部群眾的干勁、形成工作合力。要有火一樣的斗志，態度鮮明、毫不含糊，一心為了工作；有火一樣的魄力，雷厲風行、敢抓敢管，認真抓好落實；有火一樣的活力，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，不斷創新工作方式方法。

奉獻如“土”，提升修養。不圖名利、多做奉獻，是領導干部應有的優秀品質。要像大地一樣保持本色，自覺抵制誘惑，始終堅守共產黨人的精神家園，一身正氣、廉潔自律；像大地一樣樸實無華，弘揚艱苦奮斗的精神和作風，生活上不講排場、不擺闊氣，工作上不搞浮夸、不圖虛名；像大地一樣公正無私，堅持黨和人民的利益高于一切，識大體、顧大局，無怨無悔地為黨和人民的事業奮斗終生。

第三篇：淺析基層領導干部如何“修煉”語言

淺析基層領導干部如何“修煉”語言

語言是思維的外殼，是人類進行思想交流的工具和閃亮思想的外在光芒?？鬃釉唬骸耙谎钥梢耘d邦，一言可以喪邦?！被鶎宇I導干部的形象直接反映和影響著一個組織乃至國家和執政黨的形象，基層干部重視自身的形象塑造，直接關系到領導者的領導績效高低，以及領導事業的成敗。

領導的講話水平，作為領導形象的一個重要方面，不僅關系到政府與管理職能部門形象，而且影響到群眾對國家政策理解深度，一個具有語言藝術的領導，在公共事務管理之中，能夠充分體現出較高的領導水平和個人魅力，是展現和提升自身領導力的重要渠道。

一、當今基層領導干部講話的缺點

當今，基層領導干部講話普遍具有方式不當，內容空洞，言之無物的特點，講來講去都是大話、套話、空話。個人經歷與所接受學歷的不同，以及其他客觀因素，造成了現在的領導素質參差不齊。下面總結了一些基層領導干部在講話中的不當方式。

（一）口頭禪過多。有些基層領導，講話“官腔”濃重，會議上一個短短的發言稿，念起來抑揚頓挫，“這個”，“嗯”，“是不是”，口頭禪過多，下面群眾聽著也不舒服。改掉這些缺點需要在生活中時刻注意自己的語言。語言的瑕疵影響到講話者的整體形象與講話內容。

（二）地方語言過多。一些基層領導干部，說起話來方言過多，致使許多外地人不知所云。積極在干部中推廣普通話學習，是貫徹落實科學發展觀，建設和諧社會的形勢所趨。這看起來不是什么重大舉措，卻影響著國家政府的形象?，F 1

在是溝通密切的社會，常常需要兩地政府部門的溝通交流，如果各自都持方言，交流的效果可想而知了。再言之，領導是一種形象，影響著周圍很多人，包括以后的接班人，對后人是一種榜樣，現在如不及時糾正，以后的年輕領導還會步后塵。

（三）即興演講能力缺失。中國從古到今的政治家都缺乏西方人的演講精神。古希臘哲學家經常在街頭演講，宣揚自己的觀點，現在的西方領導同樣延續了演講的品質，從美國總統的選舉演講，就職演講就能看出西方人對口才的認可程度。好的口才是衡量一個領導干部的重要標準。要學會即興發揮的語言藝術。去某一個地方視察，現場處理緊急事件，很多時候，領導需要現場發言，平時的修養就能夠從一言一語中體現出來，知識的積累，素質的修養，厚積而薄發，好的領導總是能在關鍵時候通過語言扭轉時局，穩定人心，發揮不可估量的作用。

（四）言之無物。隨著網絡的普及，網絡上甚至出現了一些領導講話、述職報告、工作總結的固定言語格式，是對現在領導干部講話“八股”現象的一種最好的反映和諷刺。曾經有一位干部在會上念秘書給他些的稿子的時候，只顧念，也不仔細看內容，連給他注釋在括號里的“此處停頓，有掌聲”都毫無保留地念出聲來，鬧了大笑話。有的領導干脆把別人寫好的稿子，改頭換面，內容都一樣，這樣的現象屢見不鮮。講話要抓住重要方面，開頭和結尾不必累贅。

二、領導語言應具備的特點：

（一）政策性。領導干部代表著國家和政府的形象，因此講話必須要深思熟慮，講究原則，要用馬克思主義的方法論去分析和解決問題，為群眾的利益著想。講話要有深刻的政治意義，和社會上的不良風氣做斗爭。基層領導首先要領會當今國家的最新政策、理論思想，在對群眾的講話中，把對政策的理解表達出來，起到作為國家與群眾溝通的作用。領導要一言九鼎，言出必行，言行一致。

（二）準確性。講話的時候，要抓住事物的本質，緊扣中心，說話要說到點子上。在列舉一些統計數據、事物名稱的時候，要有充分的準備，不能模棱兩可，盡量少用或不用一些諸如：大概，可能，好像之類的話語。講話之前最好先核對一下文中數據的準確性和資料的可靠性，不能信口開河，領導講話具有很強的影響力，盡量避免口頭上的失誤。

（三）藝術性。優秀的領導干部講話富有藝術性，具有很強的感染力。藝術性是講話中最難把握的了。好的語言藝術，能夠在談判，協商中，化干戈為玉帛，達到意想不到的效果。時而用一些詼諧的語言，會使領導與群眾的距離頃刻拉近，給人民群眾一種平易近人的感覺。

（四）針對性。所謂針對性，就是在講話的時候注意講話對象，和不同的人講話要使用不同的方式。對文化素質相對較低的聽眾講話，要善于運用通俗的語言，形

象的比喻來說明問題，否則就會造成聽眾理解的困難。

三、領導語言藝術的錘煉

成功的領導者語言準確，詳實，通俗，有趣。豐富的語言不是一朝一夕可以學得的，領導干部應該通過以下的途徑錘煉自己的語言：

（一）博覽群書，提高業務知識

知識的積累可以豐富語言的素材。令人言之有物，在講話時也可以經常引用書中的經典話語，為自己的講話點綴一些花葉，令語言不顯得蒼白無力。除了一些政治、黨建、哲

學類的書外，還應該多廣泛涉獵一些優秀的文學作品也可以多讀讀，錘煉自己的語言一字一句都要精雕玉琢。

所謂領導，就是要能夠統領群眾，用高瞻遠矚的思想來駕馭局勢。因此，有一定的業務基礎是一個領導所具備的必須品質。由于各種歷史和現實原因，我國的基層領導干部文化素質和業務素質偏低，其中不乏是半路出身，有的是工作崗位調離，所領導的工作是和自己的業務知識不相關的。在這樣的形勢下，需要基層領導干部更應該多下功夫熟悉業務，專研業務，亂指揮否則會給我國國民經濟建設帶來很大的破壞。古希臘哲學家蘇格拉底明確地教導人們職業素養或專業能力是承擔領導者職責的先決條件。蘇格拉底曾經對一個人這樣說：“你肯定已經注意到，如果一個人缺乏專業能力的話，他就別想在豎琴家，合唱團，舞蹈家以及角斗士那里行使任何權威。

政府應該多加強領導干部培訓，同時也呼吁出版部門多出一些關于這方面的書籍，這對提高領導干部語言修養具有很大作用。也可以由政府引導定期舉辦一些有助于領導素質培養之類的小型培訓班。

（二）提高個人修養，善于與群眾溝通

領導不能什么事都靠秘書，不要每一次開會和講話都拿著稿子念，記住領導是你自己而不是別人?；蛟S試著脫稿剛開始的時候或許不習慣，但時間長了就會好的?？梢試L試自己來準備稿子，寫作能夠鍛煉自己的文學語言，梳理自己的思想。

毛澤東說過 “中央已經下了決心反對主觀主義，反對宗派主義，反對黨八股，要把我們的學風，黨風，文風改變，擴大正風?！薄墩撜Z〃為政》語言的目的不是為了好聽好看，而是為了溝通。從本質上來看，干群溝通為的是能夠正確貫徹黨的領導方針措施，和群眾溝通，打成一片，縮近領導與群眾之間的距離，知百姓之所想，解百姓之困難，給百姓之所需。作為領導，絕不能高高在上，動不動就擺官架子，滿口官腔。要善于深入群眾，傾聽群眾之心聲。把微笑帶在臉上，“笑如沐浴春風中，人猶桃花因風醉?！毖劬κ切撵`的窗口，目光交流是人與人情感交流的最佳方式，要目視聽眾，環視會場，讓聽眾有一種被領導者“放在眼里”的感受，這樣就從心理上接近了講話者與聽眾的距離。

“以才為賢，以德為帥。”《溫國文正司馬公文集、才德論》，一個優秀的領導必須具備卓越的道德修養，從而能夠在群眾中樹立威信，講話自然也具有說服力。

（三）遇到問題沉著應對，適當運用語言藝術

適當時候運用機智幽默的方式，會使談話熠熠生輝。建國初期，有一位西方記者在記者招待會上問外交部長陳毅：“中國最近打落了一架美國U2高空偵察機，請問你們是用什么武器擊落的，是導彈嗎？”，面對這樣的涉及機密的提 問，一句“無可奉告”足以應付，可是陳毅部長卻面帶神秘微笑答道：“我們是用竹竿子捅下來的。”頓時哄堂大笑，巧妙而機智地回答了問題。

有一次，周總理在辦公室接待一位美國記者，當這位美國記者看到周總理使用一支美國派克鋼筆時，帶有幾分諷刺的口吻說：“總理閣下，你們堂堂中國人，為何使用我國的鋼筆呢”，周總理付之一笑說：“談起這支鋼筆，話就多了，這是一位朝鮮人民朋友抗美的戰利品，是作為禮物送給我的，朋友說留下做個紀念，我覺得有意義，就留了?！边@些話令美國記者羞愧萬分。

從實際上看，廣大干部群眾也是把黨和國家的社會政治形象與領導形象，尤其是與自己身邊的領導干部的形象聯系起來認識的。在群眾眼里，從領導干部的言行舉止中反映出來的領導形象就是黨和國家社會政治形象的具體和真切寫照。

“冰凍三尺非一日之寒”。良好語言習慣的養成需要在生活中長期的積累。在生活中養成溫文爾雅的性格，知書達理的品質，高瞻遠矚的思想，雷厲風行的作風，這樣的領導能夠很快提升領導力；走到哪里，都會受到群眾的贊嘆和尊重。修煉基層干部語言表達不僅對于干部自身，更對于維護國家和政府的形象，貫徹落實國家政策有著很大的影響。

第四篇：職業化修煉培訓1-5

職業化修煉培訓一：四邊形和三邊半

今天公司對30歲以下的年輕人進行職業化修煉培訓。說實話，很久沒有聽人講道理了，有一種撥開迷霧的感覺。

繁忙的工作和貌似緊張的生活，讓我漸漸的對一些自己曾經堅定的信念產生了動搖，一些曾經深知的道理慢慢模糊了。于是做事心態不再平和，開始計較得與失。自己也意識到了這些問題，于是開始重新拾起勵志的書籍，端正自己的心態。這場培訓來的很及時。

培訓的老師說“重復走舊的路，不可能得到新的結果”，我們都生活在自己的舒適圈內，為了不使自己難受而安于現狀，所以不會有突破。只有自己才能改變自己，改變慣性，養成良好的習慣，是對自己樹立信心的好方法。為了快樂工作，良好發展，我們需要“境界高一點，心氣順一點”，改變了自己的境界和心氣，做事會更加得心應手。

感觸最深的還是她說的“四邊形和三邊半”的道理，現在我的狀態就是在這個瓶頸，深知工作的內容多，才代表以后的機會多，但在生活的壓力下，漸漸對這種比別人干的多，但并不拿的多產生不平衡，認為自己的價值是比別人大的，因此應該在薪金上有所差別。而其實和別人比，只不過別人是三邊半的沙子，而我是四邊形的沙子，本質沒有不同，都是沙子，需要做的是繼續努力，到了沙子變成珍珠的質變時，自然會脫穎而出，機會來了，薪金漲了，都是水到渠成的事情。四邊形繼續努力，會比三邊半早一分歷練成珍珠。

所以，“境界高一點，心氣順一點”，在工作中不斷克服慣性，尋求突破，等待質變的一刻！

職業化修煉培訓二：改變心理狀態的自我暗示 使用舊的方法不可能得到新的結果

太棒了，這樣的事情竟然發生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事必有因果，必有助我

事物本身不會對人產生影響，影響人的是對事物的看法 境界高一點，心氣順一點 以別人喜歡的方式對待別人

對別人的事情感興趣是人際交往的要訣 激情是責任感的最高境界

職業化修煉培訓三：科學的職業觀念 塑造自己的職業品牌

學習力是21世紀的超級競爭力

未來企業唯一持久的競爭力，就是比你的競爭對水學習的更快——德格 因循守舊的企業，最先被市場淘汰；不自我奮進的員工，最先被企業淘汰 能夠自我經營的人是職業人，能夠經營別人的人是老板

職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在適當的時候以適當的方式對適當的人說適當的話做適當的事

你為何工作？你和公司的關系？你有被利用的價值嗎？

剛工作時就應該明白的道理：把職業當事業，把企業當家業；事業第一，薪水第二；公司是船，我在船上；與公司一起成長；工作是帶薪的愉快學習過程；感恩企業，感恩老板，感恩合作伙伴

職場人士自我成長十大障礙：宿命、無趣、不滿、抵觸、挫敗、工作過量、難以相處、不滿足、逃避、消極

職業化修煉培訓四：

高尚的職業道德、陽光的職業心態、積極的職業精神 情緒本身沒有正負之分，每一種情緒都有價值和意義

傳統處理情緒的方法：對自己-壓抑、逃避；對別人-交換、懲罰、冷漠、說教 陽光的職業心態：積極心態、老板心態、共贏心態、感恩心態、空杯心態、結果心態（后兩種心態，不是很理解）

積極的職業精神：激情、責任、忠誠、誠心、承諾、共贏 忠誠勝于能力，責任重于泰山

職業化修煉培訓五：良好的職業習慣

觀念決定思維，思維決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運 高效能人士的7個好習慣：（1）積極主動——個人愿景原則；（2）以終為始——自我領導原則；（3）要事第一——自我管理原則；（4）雙贏思維——人際領導原則；（5）知彼解己——移情溝通原則；（6）統合宗效——創造性合作原則；（7）不斷更新——平衡自我更新原則 21個好習慣：（1）不說不可能，凡事找方法；（2）沒有任何借口；（3）目標視覺化，制作夢想板；（4）寫下來；（5）“消滅”形容詞，量化表達；（6)六點優先工作制；（7）走路比平日稍快30%；（8）語速比平時稍快30%；（9）微笑，熱情；（10）積極、正面、樂觀，不說消極的話，不落入負面情緒；（11）太棒了！（12）同理心；（13）用心傾聽，點頭；（14）每天有意識、真誠地贊美他人三次；（15）經常寫“感謝卡”，哪怕是書寫在便簽；（16）每天自我反省一次；（17）每天進步一點點；（18）每天堅持一次運動；（19）職場5S；（20）學會理財，節儉；（21）恪守誠信，說到做到。

第五篇：培訓-管理者的五項修煉

管 理 者 的 五 項 修 煉

——高效主管七劍管理系列之一

主講：朱越民

2008年8月30日

第一項 管理者的角色定位

1、關于管理

古意：管——鑰匙；理——雕琢

管人理事，管事理人

管理的定義：為實現既定目標，在一定的環境下，通過計劃、組織、領導和控制，有效利用、配置各種資源、實現組

織目標的過程。

管理的職能：計劃（確定目標和戰略，開發分層計劃以協調目標）、組織（決定需要做什么、怎么做、由誰去做）、領

導（指導和激勵所有參與者以及指導沖突）、控制（對活動進行監控以確保按計劃執行）→實現組織宣稱的目標

2、管理者的角色定位

管理者應該當最好的教練，把最好的方式、方法、技巧教給下屬或員工，而不是去當一個警察，只是指出他們不對的地方或屢屢施以處罰。

高明的管理者不是想辦法處理犯錯誤的員工，而是讓員工沒辦法犯錯誤。

問題背后的問題更重要。

3、不同層級管理者的定位

每個人都住在自己建造的房子里。

高層：搭班子、定戰略、帶隊伍

中層：承上啟下、控制監督

基層：執行、貫徹、落實

不同管理層級需要的技能

⑴概念技能：是指綜觀全局、認清形勢、洞察企業與環境要素間相互影響和相互作用的復雜性的能力； ⑵人際關系技能：是指與處理人際關系有關的技能，即理解、激勵他人并于他人共事的能力；

⑶技術技能：是指使用某一專業領域內有關的程序、技術、知識和方法，完成組織任務的能力。

4、管理者的職業化精神

敬業 專業 事業

管理者尤其是高層管理者是幫助老板實現夢想的人。

唐駿 從聯想到盛大 10億 身價最高的CEO

第二項 管理者的心態

心態一：不是不可能，只是暫時沒有找到方法

約翰·庫緹斯 偉大的激勵者

一個極不健全的人，做到了世上幾乎沒有可能的事?？吹剿?，讓每個健全人無不愧然。與他相比，我們無不是擁有百萬財富的人。

九點連線的游戲

一切皆有可能

心態二：我是一切的根源

ABC情緒理論：我們的情緒主要根源于我們的信念以及我們對生活情境的評價與解釋。

Antecedent 前因

Belief 信念

Consequence 后果

結論：事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。（叔本華）

心態三：決心決定成功

蘇格拉底的故事

追求目標要與求生的欲望一樣強烈！

100％的成功＝100％意愿×100％方法×100％行動（為什么不是“＋”而是“×”）

上下同欲則勝

心態四：每天進步一點點

一個馬蹄釘的故事 蝴蝶效應

細節決定成敗

1.1×1.1×……×1.1≈3

1×1×……×1＝1

0.9×0.9×……×0.9≈0.33

心態五：山不過來，我就過去

工作的主動性——當客觀環境無法改變的時候，你就改變自己。

失敗者找理由，成功者找方法

失敗者等事做，成功者找事做

第三項 責任高于一切

內在的價值觀決定了外在的行為。

智商、情商、逆商（跌倒了爬起來）

責任的定義：職責＋任務。責任就是分內應做的事。

天下興亡，匹夫有責／企業成敗，我的責任

我負責，我成長：事情越多，越能表現你的重要；困難越多，越能表明你的能力

一個人如果連剩余價值都沒有，那他還會有價值嗎？

從小開始責任的教育

推卸責任的口頭禪尤其忌諱：這不是我的事／這不是我的錯／這不能怪我／我沒有能力負責任／我一個人負責任沒用 你可以不對公司負責任，但你應該對自己負責任。（三星）

第四項 時間管理

忙——茫——盲

什么是時間？——時間就是過去、現在、未來

窮人和富人共同的財富——一天24小時

一般人時間管理失敗的原因：認為將每天時間排得滿滿就算是好的時間管理；沒有達到目標的步驟，都是徒勞的。正確的時間管理的概念：把時間用在對自己有益的事件上；時間管理就是要讓流程更有產能，而不是更無能；要有符

合人性化、有效用的時間管理工具。

時間管理：就是用最短的時間達成最高的目標，實現均衡的人生。

時間管理就是——控制事情、管理自己的行為、安排工作的先后次序

時間管理的方法工具：

1.四象限法——緊急且重要（親自處理，如：突發事件、突然來訪的客人、有限期的任務、參加指定的會議）、不緊急

但重要（計劃性處理，如：預防工作、制定工作計劃、關系的建立、自主管理）、緊急但不重要（授權

處理，如：電話干擾、信件報告、一些臨時會議、臨時活動）、既不緊急又不重要（拋開，如：聊天、無關緊要的信件、看太多的電視、細瑣忙碌的事情）

2.六點優先工作制——在每天紛繁復雜的事情中找出優先應該完成的六點工作，先做好它。

3.帕累托定律——在因和果、投入和產出、努力和收獲之間，存在不平衡關系：80％的收獲來自20％的努力，其他80％的投入只帶來20％的產出。這就是80/20法則。

80％的財富掌握在20％的人手里。80％的銷售量來自20％的銷售精英。

時間利用的價值分析（ABC分析）：事情價值的60％實際消耗15％的時間（A）；事情價值的25％實際消耗25％的時間（B）；事情價值的15％實際消耗60％的時間（C）。

作為經理的理想時間分配：60％的時間應用于規劃和發展，25％的時間用于持續性項目，15％的時間用于日常性的事務。

4.吃青蛙法則——把每天最頭疼最難做的事情首先處理掉，余下的就能輕松應對了。

拖延問題的解決措施：①分類 ②避免堆積，今日事今日畢 ③先做不喜歡的事情 ④設定時限，公開 ⑤不要做白日夢⑥一氣呵成。

5.職場5S法——整理：要與不要，一留一棄

整頓：科學布局，取用快捷

清掃：清除垃圾，美化環境

清潔：潔凈環境，貫徹到底

修養：形成制度，養成習慣

不能管理時間的人，就不能管理一切！

——彼得·杜拉克

第五項目標與計劃管理

員工不在于聽你說什么，而在于看你做什么。

每個管理者都應該是培訓師。要以身作則。

據哈佛調查：27％的人沒有目標，60％的人目標模糊，10％的人有清晰但短期的目標，3％的人有清晰且長期的目標。目標管理：是一種程序或過程，通過組織中上下級的協商，根據組織的使命，確定一定時期內組織的總目標，然后逐

級分解至每個部門和員工，決定上下級的責任，并把這些目標作為評估績效的指標和標準。

堅持到底，永不放棄。（丘吉爾）

個人設定和實現目標的步驟

第一步：確定自己究竟想要什么？

第二步：將目標寫下來

第三步：為目標設定一個最后期限

第四步：將實現目標要做的全部事情列出來

第五步：整理第四步使之變成一份可實施的計劃

第六步：根據制定的計劃立即采取行動

第七步：每天做一些能夠接近自己目標的事情

部門目標制定的七個步驟

一：正確理解公司整體的目標，并向下屬傳達

二：制定符合SMART原則的目標

三：檢驗目標是否與上司的目標一致

四：列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法

五：；列出實現目標所需要的技能和資源

六：列出為達成目標所必須的合作對象和外部資源

七：確立目標完成的日期

目標管理的SMART原則

Specific明確Measurable量化Action-oriented操作性Realistic務實

聚焦法則：一輩子只做一件事情

取法乎上，得其中也；取法乎中，得其下也。

多杈樹法則：小目標是大目標的條件，大目標是小目標的結果。

從目標到計劃的基本要點

目前的情況——現在所處的位置

前進的方向——向哪里前進

行動——需要做什么才能得到

人員責任——誰來做

開始日期

計劃的階段性反饋，或突發性事件發生時的緊急處理程序

結束日期

預算成本

路線確定以后，干部是決定因素。（毛澤東）

效率管理的核心問題

一、目標管理：做對的事情

二、方法管理：把事情作對

三、時間管理：最短的時間把事情做對

公司與個人的成長，都需要自我改革的勇氣和再生的決心。

Time-related時間限制