第一篇：“青年人際關系引導”調研報告

“青年人際關系引導”調研總結

調研背景及目的九月伊始，活力四射的90后也買入了大學校門。為了解大一新生的人際交往狀況，發現他們人際交往中存在的問題和閃光點，進而對其人際關系進行正確的引導，我們環境學院調研部開展了“青年人際關系引導”的調研活動，并希望能通過這個調研活動促進大一新生的人際交往向著良好的方向發展；同時也能使學院和輔導員更多地了解目前學生的所思所想，從而完善學院的思想建設。

一、調研方法

本次調研采用問卷調查法收集數據

調研對象：環境學院08級新生

調查時間：2008年11月8日

抽樣方法：每個寢室隨即抽一名同學填寫問卷。

發放問卷：45份回收有效問卷：41份回收率：91.11%

二、結果與分析

（一）、總體情況較為樂觀，體現為以下幾點：

1、對自己人際關系的評價不錯。

調查中我們發現，36.5%的同學認為自己的人緣很好，對自己的人際交往非常滿意；63.5%的同學認為自己的人緣一般，還過得去；沒有人對自己的人際交往不滿意，認為自己的人緣很差。同時，我們還發現，絕大多數同學與室友相處融洽。這個出乎很多人意料的結果恰恰體現了“90后”樂觀積極的生活態度和熱情開朗的生活作風。

2、與同學產生矛盾時，大多數同學會主動與對方交流解決矛盾。

人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，“做到宰相肚里能撐船”，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。大約73.6%的同學在與同學或朋友發生矛盾后會主動與其交流解決矛盾，這體現了大家敢于面對問題，不逃避的果斷作風，這種作風必將對其今后的學習乃至工作有益。

3、交友動機單純，大多數同學只在意朋友的處事作風、興趣愛好和道德品質等內在因素，很少有人在意朋友的家庭積極和背景、長相等外在因素。人際交往有五個原則，分別是平等，相容，互利，信用，寬容。

平等的原則：社會主義社會人際交往中人人平等。無論是公務還是私交，都

沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因家庭條件差，自身能力不強而在交友中自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。

相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。

互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。

新生交友考慮的因素如下圖所示：

大一新生剛剛步入大學，涉世不深，思想單純，交友的功利性不強，所以大多數同學尋求的是志同道合的朋友而非有利用價值的朋友，他們的人際交往較好的體現了以上的五個原則，往往會得到更真誠，更長久的友情。

4、同學們的課余生活豐富多彩。

告別了緊張忙碌的高三，大家進入了一個全新的環境，在這里，每個人都有機會施展才藝，也可以貪婪而自由的博覽群書、鉆研學問，豐富的課余生活展現了大一新生的熱情與活力，以及對新生活的熱愛與憧憬。同學們課余生活的安排如下：

5、大家對社團、學生會、班級團日活動對人際關系的作用比較認同。

約有98.1%的同學認為社團、學生會和班級團日活動對人際關系的改善有效果，由此可見各個社團、學生會、團支部在改善人際關系方面做的比較到位。當然，6、與朋友的聯系密切，聯系方式多種多樣，但主要依賴于手機和網絡。作為新時代的青年，大家深深體會到了現代通訊工具為人際交往提供的便利。QQ，MSN，手機短信，飛信??這些多種多樣的通訊工具無不便利了同學們的人際交往。

（二）、新生的人際交往仍舊存在一些問題，如：

1、幾乎沒有人愿意向輔導員、老師傾訴自己的苦惱。

當同學們遇到苦惱時，大部分會向同學、朋友傾訴，而調查中沒有人選擇向輔導員傾訴。這其中雖然有新生入校和輔導員老師不熟悉的原因，但也說明了輔導員和同學缺乏溝通交流，并且學生對輔導員不是非常信任。同學們離開家鄉到這個陌生的地方讀書，輔導員便充當了親人的角色，悉心呵護著每一個同學。因此，對于這個時刻關心著大家的長輩，同學們應該非常信任。

2、約一半的同學與異性或者陌生人交流較為被動。與在新社交場合與陌生人、在平時生活中與異性同學交往的狀況如下圖所示：

幾乎一半的同學在與陌生人或者異性交往中過于羞澀。人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往，必須有與陌生人的交往，當然，更要有與異性的交往。對于性格內向的同學來說，與異性，與陌生人交往羞澀是正常的，但每個人都要努力去克服這種羞澀，在生活﹑學習﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。

四、建議

（一）、輔導員應多與同學溝通，傾聽同學的心聲，了解同學內心的想法，正確地開導、引導同學。

大學生的社交能力普遍偏弱使得人際關系成為重中之重的一個課題。多年來，學生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質的培養。進入高校后，學校也很少有專門的系統課程培訓。所以導致很多大學生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時下企業招聘時最為看重的能力素質，因此，給大學生補上這節課已經刻不容緩。在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業負責人表示，員工的交際與溝通能力越來越成為企業在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的“情商”。面對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學生感受到了人際交往能力的重要性。大學中，輔導員應該說是同學們接觸最多也是最可以信賴的長輩，因此作為輔導員，應重視同學們人際關系的培養，注重改善同學們的人際關系。

（二）、學生會多搞一些增進同學交流的活動，并且注重培養大家與校園外的人的交往能力。

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態，理解他人，關心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經歷，不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。

（三）、生活委員平時注意身邊的不和諧現象，充當好同學間的潤滑劑角色。

雖然此次調研結果顯示大家的人際交往狀況比較樂觀，但不可爭議的事實是，如今大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當大家進入大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養成的“以自我為中心”的自私心理就會暴露出來。因此校園生活中難免會有不和諧的小插曲，這就需要生活委員協調同學間的關系，為化解同學間的矛盾努力。

（四）、同學們自身應注重人際關系的培養。

良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內在的規律性，即依據一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，也不能在交往中掌握和創造更好的人際交往的藝術。人際關系是一個人或一個集體的生存的必要條件或必要的手段，所以培養良好的人際關系對我們這樣的大學生乃至青年人來說及其重要與必要。

環境學院分團委調研部

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第二篇：人際關系調研報告

大學生人際關系調查問卷

1、你的性別（）

A、男B、女

2、你所在的年級（）

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、你覺得在校園生活中人際關系重要嗎？（）

A、很重要B、一般C、不是很重要D、很不重要

4、你自己平時在人際交往時注意了要處理好人際關系嗎？（）

A、經常注意B、偶爾C、沒想過

5、（多選）你覺得處理人際關系包括以下哪些方面？（）

A、表情B、動作C、眼神D、說話E、其他細節

6、你經常因為處理人際關系不恰而苦惱嗎？（）

A、經常B、一般C、偶爾D、從來不

7、你覺得人際關系能對你的生活和學習產生影響嗎（）

A、會B、不會

8、你跟你父母的關系如何？（）

A、很好B、良好C、不怎樣

9、你認為你的性格是內向還是外向？（）

A、內向B、外向C、中性

10、你覺得性格與人際關系有關嗎？（）

A、有關B、無關C、一點點吧

11、你因同學一個掃你面子的玩笑而生氣嗎？（）

A、會B、不會C、看情況而定

12、當你與同學發生矛盾時，即使理在你那兒，你也會好言相對，不會一時沖動，氣勢洶洶把情況搞糟？（）A、會B、不會C、視情況而定

13、若朋友不小心打碎了一個你非常心愛的物品，你會一點不發怒的原諒他嗎？（）

A、會B、不會C、要看是什么朋友

14、一次協會新成員的見面會中，作為新成員的你會主動跟在你周圍的人交流嗎？（）

A、會B、不會

15、當陌生人主動與你交往時，你會?？（）

A、真心相待B、小心謹慎C、不理不睬

16、你有勇氣在公開場合發表自己的看法嗎？（）

A、有B、沒有

17、你和寢室的室友之間的關系怎樣？（）

A、和他們很好B、一部分好C、關系都一般

18、如何看待和室友之間的關系？（）

A、朋友知己B、普通同學C、家人D、僅僅是住在一起的人

19、能否適應來自不同地區同學的生活方式？（）

A、能B、基本上能C、不能

20、你有幾個知心朋友？()

A、沒有B、1-3個C、4-6個D、6個以上

21、（多選）你認為交友中最注重那幾個因素？（）

A、性格B、興趣愛好C、道德素質D、處事作風E、個人能力F、學習成績G、長相H、家庭狀況

22、你心情不好的時候，會將情緒帶給朋友或同學，或者對朋友發脾氣嗎?（）

A、偶爾會B、經常會C、從來不

23、設想大學四年后你與同學各分東西，你會有怎樣的感覺？（）

A、感覺非常的不舍B、有一點不舍C、不會有不舍的感覺D、只是舍不得那些和自己要好的同學

24、請問你珍惜朋友和友誼的原因是？（）

A、他（她）身上有許多學習的地方B、互有利用的價值C、感情好無法割舍D、可以共同進步

25、如果你和同學因為一些問題產生了矛盾，關系僵持起來，你會怎么辦？（）

A、他主動招呼我，我才會回應他B、請別人從中幫忙，協調和他的緊張關系C、從此不理他

D、會主動接近對方，溝通并消除矛盾

第三篇：青年思想調研和引導工作總結

大學生青年思想調研和引導工作總結

根據團市委《關于廣州市分類引導青年工作的通知》要求，為切實履行好團的根本職責，增強共青團組織對青年的凝聚力和吸引力，通過深入開展青年引導工作，提煉經驗，提升服務水品，我校團委緊緊圍繞學校工作大局，以引導廣大青年堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念為目標，以提高青年思想教育工作的針對性和實效性為核心，認真研究，精心組織，求真務實，銳意創新，認真總結引導青年的有效案例，積極探索新形勢下引導青年工作的有效路徑，建立健全開展引導青年學生工作的長效機制，為進一步鞏固和擴大增強共青團員意識主題教育成果，深入了解當前我校青工思想情況，認真分析團組織在服務青年中的經驗和不足，探索新形勢下繼續做好共青團和青年工作的有效途徑，推動我校共青團和青年團員工作健康發展，我校團委通過對本校學生的思想政治狀況進行調研和引導，總結了一份青年思想引導工作報告，現將總結如下：

一、我校引導青年工作推進情況和評估工作效果 我校團委首先用座談會的形式開展了青年思想調查，內容包括大學生的人生觀、價值觀、政治態度、思想熱點和思想道德等。調查對象包括學院各專業各個年級的團員大學生代表。通過調查，我們發現并總結了我院學生思想道德狀況 的主流是呈現積極,健康,向上的態勢,他們擁護黨的領導和各項路線方針政策,人生態度比較積極,能夠把個人價值實現與服務社會統一起來。

針對調查情況，我們施行了以下整改措施：

第一，以團學干部和學生骨干為重點，針對不同群體的需求廣泛開展形式多樣的主題教育，開展了豐富多彩的學社團體活動，我校現有51個社團，其中有文學社、書畫社、演講協會、藍球協會等，請專職教師或特長的教師授課，鼓勵在校學生多參加這些學社團體中的各項活動，從而培養他們一定的組織能力和社交能力，開拓視野。更在社團中重點突出學習型社團，讓大學生青年通過參與社團達到提高自身綜合素質，提高學生的學習風氣。在我校51個社團中，通過組織培養與篩選，浮現了一批層次高、品位高、評價高、參與度高的精品社團活動，實現了社團活動娛樂化、學術化和公益化的有效結合，為提高學生思想素質、促進學風建設、繁榮校園文化、服務學生成長起了良好的作用。

第二，考慮到我校的實際情況，為從多方面培養學生，增強學生能力，我校積極開辦了各種培訓班、講座。例如：大學生精英干部培訓班、舞蹈班、在職化妝學習班、美容、美發培訓班等。通過開展培訓活動，讓學生在有限的時間里能學到多種技能，畢業后即使不從事本專業的工作，也能夠勝任其他工作，拓寬了學生們的求職思路。

第三，經常開展豐富多彩的文體活動。如球類比賽、文藝晚會、運動會等，使學生積極參加文體活動鍛煉身體，提高身體素質，通過參加集體活動培養團體協作精神。組織并開展了校元旦晚會；舉辦校級籃球比賽、校級足球比賽；舉辦校級十大歌手比賽和校級原創文學演講比賽。廣大師生在享受一場視聽盛宴的同時，也被這些校園之星的事跡深深的打動了，倍受鼓舞，深受啟迪。

第四，創造條件讓學生多參加社會實踐活動。比如亞運會、亞殘運會志愿服務工作、社區服務活動及到勤工助學等，社會活動是引導學生健康成長的重要途徑，學生從課堂走向社會，與生活實際相結合。我校積極參與了廣州亞運會、廣州市創建文明城市、社區志愿服務活動和開展勤工助學等活動數次。通過實踐，不僅能讓學生所學的知識落實到實處，使理論具體化，而且能使學生明確社會需要什么樣的人才，自己應如何提高為人民服務的能力，為將來走上社會奠定基礎。

第五，努力培養學生積極健康的情緒。我們開展了許多活動，比如勵志學習欄評比活動、班級文明衛生評比活動、寢室設計大賽等。通過開展此類活動，培養了學生樂觀進取的精神,積極振作的情緒,相互支持、激勵的言行，文明禮貌

和真誠友善的舉止，相互團結、合作關心和幫助的情感，及時改善消極情緒，抵御頹廢文化的行為。

第六，通過互聯網與學生交流互動。我校團委通過組織團、學、社、青四大組織開設微博、建立QQ群等各種形式，做好網上輿論情況收集、分析、引導社會觀察、開展教育活動等工作，以校團委為樞紐、各基層團委為骨干節點的信息化聯系指揮體系，及時通報信息，隨時掌握網絡輿情。這樣，可健全我校共青團網上思想引領隊伍體系，培養了廣大同學文明、健康上網的意識，同時，對樹立我校大學生正確的網絡道德觀發揮了積極作用。

二、我校開展引導青年工作總結的經驗與教訓 在社會主義市場經濟體質完善過程中，國際國內形勢正在發生著日益劇烈的變革，這些變革正在以前所未有的深度和廣度影響和改變著人們的思維模式，生活方式和行為模式。處在變革時代的青年團員不可避免地受到周圍變革的社會諸因素的影響，其思想狀況也在隨之發生著日新月異的變化。這些變化及影響是我們進行思想政治工作的必須予以密切關注的。少數青年學生受到了一些不良因素的影響，在思想上出現了一些不良傾向，具體表現為：

第一，價值觀上的不良傾向； 第二，自我意識及逆反心理增強； 第三，少數青年大學生心理失衡；

第四，少數大學生滿足于現狀，缺乏進取心。造成影響大學生思想狀況的主要因素主要有： 第一，社會環境。當前，我國的改革開放正在進一步向縱深發展，特別是隨著高校管理體制改革的推進，高校擴招以及后勤社會化的改革，都使得大學生的學習、生活環境發生著相應的調整和改變，并對其思想狀況產生著不同程度的影響。

第二，學校教育教學環境。大學校園是大學生學習、生活、成才的重要環境，高校教育教學改革、學校環境、校園文化建設以及教師的素質、水平將直接影響青年大學生的思想。

第三，內在因素。青年大學生正處在個體生理、心理迅速發展并趨向成熟的關鍵時期，其身心的發展變化以及自我意識的不斷增強，導致大學生更加關注自我發展，渴望實現人生價值。不同個體的身心特征也是影響大學生思想狀況的一個重要內因。

此外，大學生的家庭、同學、朋友、網絡信息等的狀況也是影響大學生思想的重要因素。

隨著高等教育日趨普及化，越來越大比例的青年都要必經大學之路而走向社會和工作崗位，再加上大學生群體是社會知識的強勢擁有者，他們對社會的作用不言而喻，因此，大學里對人格的培養與塑造是最直接的，也是及其關鍵的。

這一次的調研活動，使得我團委對于我院團員青年的思想狀況有了更深一步的了解，也使得我們分團委在今后的團工作中，能夠汲取青年團員的意見，有側重點地進行工作。在今后引導大學生青年的工作中，我校團委的主要工作方向和重點是：

第一，引導大學生青年樹立健康、積極、向上的人生觀和價值觀；

第二，把建設高水品的民辦高校作為目標，把引導大學生青年工作和學校發展大局相結合，引導廣大青年爭做科學發展的開拓者，引導廣大青年爭做和諧校園建設的促進者，引導廣大青年爭做文明新風的引領者；

第三，把幫助大學生青年成長成才作為重點，把解決青年思想問題和解決青年實際問題集合起來；

第四，以科學發展觀為指導，把推進引導大學生青年工作與加強團的基層建設結合起來。增強吸引力，凝聚力，進一步完善青年組織體系，加強團干部隊伍建設。

我們深知，做好分類引導大學生青年工作是黨賦予共青團的根本任務，是團中央作出的重大部署。忙碌的一年過去了，在嶄新2012年中，我校各級團組織和廣大團干部將切實把思想和行動統一到黨的要求和上級團組織的部署上來，把引導青年工作放在更加重要和突出的位置，繼續探索引導路徑、總結工作規律，自下而上建立起我校共青團引導青年

工作體系。

共青團廣州涉外經濟職業技術學院委員會

二〇一二年一月九日

第四篇：新時期國企青年職工引導工作調研報告

雙管齊下----通過創新機制與“平臺”建設

來引導國企優秀青年建功立業

-------新時期國企青年職工引導工作調研報告

青年，是企業發展的后備軍，改革建設的接班人，是企業的活力之源，未來的基石。因此，引導與培養好企業青年職工，使之發揮價值、創造價值、體現價值，對企業人力資源建設及可持續發展具有十分重要的戰略意義，是企業發展一項永恒的課題，更是企業良性延續的重要歷史使命。貫徹與踐行科學發展觀，人才是關鍵，只有培養起一批具有科學發展意識，具備科學發展管理能力與執行力的青年同志，新時期下的國有企業才能科學并可持續的良性發展。

自來水公司作為一個縣屬國有企業，區域性的經營著“自來水”這一特殊商品。企業長期以來的相對壟斷，缺乏競爭與創新的就職環境，已經讓一部分年輕同志喪失了激情，忘記了計劃經濟時代國有企業的壟斷史已經成為過去，忘記了政府扶持下的國有企業更需要通過經濟效益來確保穩定與發展。試想一下，如果企業不具備市場競爭的能力、市場分析判斷及產品行銷的正確手段，不正視當今發展環境下公用事業將面臨的競爭和壓力，不關注全民法制意識逐漸增強的今天群眾對滿意度不斷提升，不思考如何順應市場的規律來進行企業的短期和長遠規劃。長此以往，企業將缺乏市場競爭與適應能力，導致職工思想渙散、危機意識漸弱、安于現狀思想嚴重，執行力不強、不思進取、坐吃山空，導致企業停滯不前，發展緩慢。這等等國有企業的通病都將導致企業的惡性循環加劇，逐漸走向衰落，從而失去市場及經濟支撐，最終被市場所淘汰，而這些問題的后果，將會直接降臨在青年職工一輩人的身上。

在青年職工的培養引導中，我們長期以來被幾個問題所困擾：一是敬業精神、大局意識不強；二是綜合素質、業務能力、經驗閱歷有所欠缺；三是創新思維觀念與學習主動性較差。這些都是青年職工隊伍管理亟待解決的問題，要解決以上這些問題，企業就要打破人情觀念、打破固有思維、打破傳統格局，用全新的機制和平臺來引領青年隊伍適應新的社會、工作、個人的發展需求。

一、破除固有觀念，進行內部機制、人事制度、薪酬體系的改革，建立“良性競爭平臺”，促進技術、管理型青年職工人才的自主成長。

很多企業目前在專業技術、綜合管理上的青年人才儲備后勁不足，原因是多方面的，深層次的，這些問題需要企業通過建立創新、晉升、引入、競爭、獎懲、培養等機制來完善人力資源后備力量的體

系建設，企業才不會出現“青黃不接”的后續發展問題。近幾年，我們采取外送學習、自主培等方式取得的成效不是十分明顯，青年職工業務素質雖然得到了一定的提升，但要適應企業發展的需求還相去甚遠。究其根本，我們應該從企業機制上大動“手術”，培養青年職工的危機意識、建立公平的競爭平臺，形成“學習、競爭、發展”的氛圍，才能從思想與行為上扭轉長期以來青年職工的習慣養成，形成“敢想、敢談、敢干”的工作格局。并通過長期的堅持不懈的努力，引導青年職工樹立正確人生觀、價值觀，幫助他們根據自身實際情況建立正確的職業生涯規劃，以環境的“外因”調動青年職工主觀的“內因”，促使青年職工自學成才，勇于進取，這才是引導青年職工實現自身價值的首要途徑。

青年人才的造就事關企業人力資源引進、培養和規劃。像我們這樣的縣內國有企業，由于福利待遇、區域環境等因素，普片存在人才引不進、留不住的問題。在當前一段時期內，我們只有通過企業內部培養來進行人才隊伍建設。職工是通過不同的渠道進入企業的，不管是退伍安置、還是非專業型人員調入，從企業發展的眼光來看待，這樣的人力資源結構都不能有效的促進企業的創新及發展，不具備發展的后勁。青年職工沒有進行過企業專業知識的系統培訓，沒有得到過管理能力的鍛煉，老一套傳、幫、帶的方式讓大部分的青年職工工作技能和綜合知識一直停留在初級階段，再加上沒有一套可行的競爭機制，青年職工安于現狀，不思進取，本來工作技能、綜合能力就沒有得到系統培訓，又沒有形成良好的學習、思考習慣，也就沒有外在及內在的能力提升養成條件。導致新進入單位的同志也隨著時間的推移，漸漸的磨平了最初的銳氣與激情，變得得過且過，被動應付工作，不主動的思考如何自主提升、改進不足。又因為沒有形成競爭的氛圍，沒有可見性的晉升機會，青年職工認為做得好的與做得一般的都是拿的一樣的報酬，就產生了消極的情緒，不會對自己在企業內的職業生涯進行規劃展望，既然沒有目標，何談動力？企業應該在機構改革重組的基礎上深化人事制度與薪酬體系的改革，使職工勞有所得，實現個人價值、轉換就職平臺的同時獲得合理報酬，從精神與物質兩個方面調動青年職工工作積極性，從而引導青年職工增加危機感、創造競爭意識、形成積極向上的工作氛圍。一是要合理制定人力資源建設企劃案。通過引進人才和競爭機制建設，刺激青年職工學比趕超；通過業務和理論素質培養，穩步提升青年職工綜合素質；通過晉升機制的建立，使青年職工樹立正確的職業目標；通過淘汰機制，培養青年職工正確榮辱觀念。二是要按崗、按責、按事、按實績考量制定薪酬體系。責、權、利一體化，注重創新培養，形成完善的績效薪酬體系。三是要建立適合于自己的企業文化，補充青年職工精神食糧，滿足青

年職工的個人價值需求，樹立自信心，培養愛崗敬業精神，用面來帶點，再用點來形成面，最終達到整體青年職工道德素質、思想意識境界提升的目的。

二、走下去，沉到底，通過多種方式了解青年職工的發展需求，建立“干事磨礪平臺”，給青年職工創造機會，引導“想干事”的青年職工通過工作實踐積累經驗，最終“會干事、能干事”。

一個團隊的執行力，取決于它的價值觀、凝聚力和綜合能力。而青年職工往往是工作的具體執行者，如果青年職工思想境界、理論水平、工作能力不足，那么輕則造成工作效果不佳，重則有可能給整體工作造成重大失誤。

其實，很多青年職工并不是不愿意成為企業的棟梁和中流砥柱，也不是不愿意成為上級的得力助手和干將，他們其實都有強烈的突破和提升自我的愿望。但是，如何成為一個優秀的業務骨干，大多數人還在自我摸索卻不得其法，這就需要我們去幫助他們發掘自身潛力、引導他們發揮長處，回避和改正不足之處，使其少走彎路，健康、穩定的成長。

如果把企業比喻成為一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業的方向和戰略。中層就是脊梁，要去協助大腦傳達和執行命令到四肢。而處在執行者角色的青年職工就是手和足，需要去完成具體的指令以實現預期目標。怎樣讓青年職工具備完成好工作的能力呢？首先，我們要了解每一個青年職工的履歷、能力，就要擺脫領導與被領導的關系，多舉辦青年職工喜好的文體活動，通過活動與青年職工做朋友，談人生，清楚的知道他們“缺什么”，才能有的放矢的進行針對性引導和培養。我認為，了解每一名職工是一個管理者的首要任務，只有明白了自己手中的人力資源，才能更好的挖掘潛力，發揮其價值。更多的時候，我們都把機會和任務給了那些我們所熟知的、信任的、認為能較好的完成工作任務的同志，而忽略了許多有潛力的、相對陌生的年輕同志，在它們喪失展示自己的機會的同時，我們也錯失了培養增加一個得力助手的良機。

老人們常說：“窮人的孩子早當家”，為什么？因為“窮人”家庭環境，使得他們的孩子很早就獲得了生活歷練的機會，那我們企業對青年職工的培養環境呢？換位思考一下，是不是也如同“富人”的家庭一樣讓他們缺失了太多的鍛煉機遇。因此，只有多給青年職工創造機會與平臺，才是培養引導他們健康成才的有效途徑，才能使得他們“早當家”。同時，青年職工自身也應該加強自身理論及業務素養學習，積極思考如何在工作中善于發現機會，準確把握機會，成功運用機會。

三、揚長避短，因人而異，針對青年職工特點，幫助其制定符合自身實際的職業生涯規劃，建立“職業規劃平臺”，引導青年職工樹立短期及長遠目標，穩步實現個人價值。

其實，我們應該清楚看到青年職工的長處，青春賦予了他們時間的優勢，除了經驗閱歷上的不足，他們身上還有很多可取之處等待著企業去發掘。作為一名年輕的企業管理者，談到企業青年職工的引導工作，有種感同身受的感覺，所以每每回首往昔，都覺得自己有責任引導青年同志建立正確人生目標，規劃好職業前景。

許多的青年職工，他們剛剛才從學生、退伍軍人或社會青年的群體中走向工作崗位，正處在實踐經驗少、閱歷淺的成長過渡期。現實的殘酷、社會的壓力和他們所憧憬的理想化生活往往是天壤之別，在這人生的轉折點上，巨大的反差會對他們的心理造成很大的沖擊，使他們感到迷茫、困惑，使他們對自己職業生涯的發展不能作出一個正確的判斷、規劃，沒有一個正確的理論或目標指引，從而渾渾噩噩、被動的去應付工作，就像一臺流水線機器一樣周而復始的重復著乏味的工作與人生。一個青年職工在這樣的成長時期，如果置身于一種消極、安逸、不思進取的工作氛圍下，很大程度上都可能被“同化”，變得工作上拈輕怕重，不能勇于承擔責任，思想上貪圖享樂、得過且過。長久下去，這些青年職工的斗志和激情就會磨滅，就會失去青年職工勇于嘗試、敢于創新的優勢，等到平庸的度過了這段寶貴的光陰，才發現“三十而仍不能自立”，唏噓不已。

我認為，企業的青年職工就像是一塊璞玉，等待著企業去雕琢，去發現其蘊藏的才華和潛力。在青年職工的引導與培養上，企業一是要認真評估青年職工的創新能力、思維能力、計劃能力、判斷能力、協調能力、指揮能力、組織能力各個方面的優勢，為其建立個人特長檔案，為青年職工的培養打好基礎；二是要通過崗位流動等形式為青年職工輪換崗位，鍛煉其綜合能力；三是要幫助青年職工擬定學習計劃、業績、技能提升計劃，專人負責，一對一幫教，使其盡快提升自身綜合素質；四是要根據其成長發展狀況，幫助其制定職位提升規劃，引導青年職工的發展意識；五是要組織青年職工到專業院校進行深造，提升專業理論水平；六是要提拔優秀青年職工到重要崗位進行實踐鍛煉，以先進帶動后進，形成積極向上發展氛圍。

在企業工作了近十年，回顧這些年從基層職工到管理崗位的轉變，感觸頗多。在此，愿和大家一起分享以上的個人的心得與看法，不足之處還望大家多批評指正，以期互勉提升。

-------共青團正安縣委兼職副書記

張 礪 寒

二0一一年十二月六日

第五篇：青年思想引導工作調研報告

青年思想引導工作調研報告

青年員工是工商銀行未來發展的生力軍，為全面準確掌握和分析我行青年員工思想狀況，教育引導廣大青年員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到愛崗敬業、求實奉獻，助推我行各項工作又好又快發展。近日，分行團委依據總行相關要求開展了一次青年員工思想狀況調研活動，現調研活動已結束，有關調研情況具體報告如下：

一、調研活動基本情況

本次調研采取問卷調查方式，對不同崗位類別青年員工的思想狀況進行了調研。以電子版調查問卷進行發放，要求全行35歲以下青年員工進行答卷，最終回收調查問卷319份，按要求錄入100份，各行上收問卷率94%。調研內容涉及員工的基本信息、理想信念、學習成才、生活情感、工作事業、社會參與等方面。其中選取比較有特點、針對性較強的調查問卷進行錄入。在錄入的調查問卷中：男性員工41人，女性員工58人。25周歲以下有29人、26-30周歲有42人、31-35周歲有28人、中共黨員26人、團員51人，群眾23人。

二、青年思想的現狀及存在的問題

（一）青年員工的理想信念方面

1、從本次調研情況來看，絕大多數的青年員工對自己和社會環境有個清醒的認識。基本上對社會發展中出現的一些負面問題，-1-

能夠有客觀的評價，不會人云亦云。大多數對自身的發展還是積極向上的。對問題的看法更加多元化、客觀化。能夠積極參加我行組織的各項社會公益活動。在今年出現的“郭美美”、“我爸是李雙江”等事件后，47%的人認為這只是個別現象，28%的人認為雖然現在是個“拼爹”時代，但相信自己努力，還是可以成功的。

2、存在的問題有

對社會總體狀況感到滿意，但對自身狀況不滿，改變現狀愿望強烈。絕大多數的人表示壓力過大。少部分人理想信念淡薄，滿足于現狀，缺乏進取心。

（二）生活情感方面

1、大多數還是有正確的擇偶觀、是非觀，不會一味追求物質生活上的攀比。在此項選擇中，80%的人都選擇的是否定。不會因看到別人嫁大款、娶富婆，而不甘心自己也找個一般條件的人。

2、存在的問題

一是每天由于工作壓力大，很多人雖然知道健康的重要性，但在實際生活中，還是改不掉熬夜、抽煙喝酒、飲食不規律等不健康的生活狀態，亞健康狀態很嚴重。二是很多人都存在壓力大，但不知如何排解的問題。

（三）工作學習方面

1、通過調研，我們發現絕大多數青年員工都具有憂患意識。思想上積極要求進步，立足崗位積極工作，對公司的發展也高度關注。被調查中的人員有64%的正在利用空余時間學習與工作相關的知識。還有15%的人員正在制定學習計劃。有35% 的人在學習與職業資格證相關的，還有 58% 的人在學習與學歷學位有關的課程。其余 7%的人在學習其它的知識，用以陶冶情操，提高自身綜合素質的或者開闊視野。

2、存在的問題

由于每天的工作壓力大，一些青年員工感到工作和生活很單調、乏味，沒有可以排解壓力的渠道。加之自身的業務能力水平與工行的發展不能適應，感到工作很吃力，對工作處于應付狀態。另外，感覺自身的發展空間受到限制，對發展前途感到迷茫，不知道自己工作的意義和價值所在。

三、建議與對策

通過以上調研分析，對部分青年員工思想上存在的問題，我們提出以下建議及對策：

（一）創新思想政治工作，提升青年員工思想政治素質

針對青年員工要堅持不懈地進行理想信念教育，在創新教育內容中，尤其是領導干部，必須注重自身的形象塑造，做到事事嚴于律己，處處率先垂范，用自身的形為教育和影響青年員工。領導干部要塑造廉潔勤政形象、求真務實形象和誠信守諾形象，為青年員工樹好榜樣；要關愛感召青年員工，為青年員工送去關心和愛護，經常掌握青年員工的思想狀況和喜怒哀樂，幫助青年員工解決工作、生活乃至家庭的實際困難。這樣，使青年員工真切感受到工商銀行的溫暖，自覺保持與工商銀行同心同德，竭心

盡力做好工作。

（二）營造員工發展和成長的良好氛圍

一是加強青年員工的理想信念教育。一些青年員工理想信念發生動搖，原因往往比較復雜，有的是思想問題，有的是實際問題。要堅定青年員工的理想信念，就必須解決好這些問題，就需要結合青年員工的思想實際，認真分析問題產生的原因，根據不同情況，有的放矢，對癥下藥，不照本宣科，不空喊口號，正確引導他們正視現實，積極工作，樹立正確的理想信念。

二是要順應社會發展趨勢，順應青年員工的思維特征、思想規律和心理特點，改進思想教育的方式方法，多進行啟發疏導，多傳授給他們一些學習和分析問題的原則、方法，多幫助他們積極思考、民主討論、總結提高。用事實循循善誘、因勢利導、化解癥結，不斷提高教育效果，促進青年員工發展和成長。

三是要積極開展相關知識和業務技能的培訓，完善青年員工的各項工作技能。積極開展崗位練兵活動，激發大家的上進心。在各項技能比賽中，看到自己的不足，學習別人的長處。

（三）進一步完善用人機制

我們廣大青年員工一般都有強烈的事業心和成就動機，希望自己能夠通過努力拼搏盡快成長起來，希望企業能夠為自己提供一個良好的發展空間。為此，我行要進一步完善用人機制，優化員工發展和成長成才環境，善于發現他們的優點、發掘他們的潛力，合理培養、大膽提拔、適時使用、嚴格管理他們，正確地引

導他們積極作為。盡快建立一個優勝劣汰、獎罰分明、監督有力的良好選人用人機制，使那些德才兼備的優秀員工人才能夠及時脫穎而出，發揮作用。

（四）樹立高尚的道德情操，具有良好社會公德

通過加強教育引導，使每個員工樹立高尚的道德情操，具有良好的社會公德，增強社會責任感，熱衷參與公益事業，能夠為需要幫助的人群提供幫助，能夠挺身而出制止違背社會公德的事件與現象。能夠合理安排好業余時間，發揮個人興趣愛好，把“照顧家庭”、“參加學習培訓”、“參加公益事業”、“充當志愿者”作為業余時間的主要使用方式。