第一篇：計算機人才需求調(diào)研報告

高職計算機應用技術專業(yè)人才需求調(diào)研報告為適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要，掌握社會現(xiàn)有計算機應用技術專業(yè)人才狀況，了解社會未來三年對計算機應用技術人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計算機應用技術的培養(yǎng)目標和專業(yè)設置提供基本的依據(jù)。我們對高職計算機應用技術人才需求情況進行了專題調(diào)研。

XX年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求進行調(diào)查和分析。

此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進駐安徽省蕪湖、合肥經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國有企業(yè)以及具有一定影響力的民營企業(yè)；涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會；還訪問了51job和job168等人力資源網(wǎng)站。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、計算機應用技術人才需求的宏觀背景

對計算機應用技術人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機應用技術人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

目前，我國計算機市場的主體仍然是行業(yè)應用市場。在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，行業(yè)應用市場總體上保持穩(wěn)定增長，但行業(yè)間需求不一，增長各異。國家信息化進程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設與運行，是目前和今后采購、應用計算機產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計算機應用技術人才。

計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計算機應用行業(yè)的基礎工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。

二、相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求

1．在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，我省企業(yè)信息化也在全面進行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。

目前從計算機專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學位后)從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用(包括創(chuàng)造性應用)、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。

(3)從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來，目前我省高校計算機專業(yè)對第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎，而對于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關于緊缺人才的報告稱，到XX年，我國需要高級計算機人才6萬人，中級計算機人才28萬人，初級計算機人才46萬人。但是，目前計算機行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業(yè)應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業(yè)人才的需求。

對于這種現(xiàn)狀的認識，一位企業(yè)負責人的觀點具有一定的代表性：目前計算機行業(yè)“藍領”人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要“藍領”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍領”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級應用型專門人才。

以信息化帶動工業(yè)化是振興安徽的一項迫切任務，既懂計算機軟件又懂計算機硬件維護技術的復合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟的一大障礙，據(jù)我省勞動和社會保障廳負責人稱，我省復合型人才為19.9萬人，占技術人才總數(shù)的7.4%，與發(fā)達國家復合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢必將拉動并形成我省巨大的計算機應用技術人才的需求市場。

從我們調(diào)研情況下，了解到我省在未來3年內(nèi)企業(yè)信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠遠供應不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對計算機應用技術專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計算機應用技術專業(yè)應用人才。

2.企業(yè)在招聘時對計算機人才的期望

在現(xiàn)在的就業(yè)形勢和企業(yè)競爭條件下，市場出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負責人對應聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計算機軟件的應用能力、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識；而it項目主管認為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網(wǎng)絡管理和維護能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。

分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經(jīng)驗。不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或?qū)嵙曇约笆欠駬芜^學生干部等條件。57.7%的it項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據(jù)需要再進行針對性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。

3．從全國范圍來看，企業(yè)信息化的進程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。

大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設的進程，“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”，這是我國已經(jīng)確定的長遠戰(zhàn)略發(fā)展目標，而計算機應用技術專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設發(fā)展的瓶頸。

在需求度上，我國上規(guī)模的企業(yè)在百萬家以上，每個企業(yè)搞信息化建設平均最少需要一到兩名復合型計算機應用人才，那么全國對復合型技術人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計算機應用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的“朝陽職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。

4．用人單位關于計算機專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點

在企業(yè)訪談過程中，每個it公司都毫無例外地談到了計算機應用技術專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。

在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。

第二篇：計算機人才需求調(diào)研報告

計算機人才需求調(diào)研報告

高職計算機應用技術專業(yè)人才需求調(diào)研報告為適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要，掌握社會現(xiàn)有計算機應用技術專業(yè)人才狀況，了解社會未來三年對計算機應用技術人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計算機應用技術的培養(yǎng)目標和專業(yè)設置提供基本的依據(jù)。我們對高職計算機應用技術人才需求情況進行了專題調(diào)研。

xx年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求進行調(diào)查和分析。此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進駐安徽省蕪湖、合肥經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國有企業(yè)以及具有一定影響力的民營企業(yè)；涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會；還訪問了51job和job168等人力資源網(wǎng)站。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、計算機應用技術人才需求的宏觀背景

對計算機應用技術人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機應用技術人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

目前，我國計算機市場的主體仍然是行業(yè)應用市場。在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，行業(yè)應用市場總體上保持穩(wěn)定增長，但行業(yè)間需求不一，增長各異。國家信息化進程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設與運行，是目前和今后采購、應用計算機產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計算機應用技術人才。計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計算機應用行業(yè)的基礎工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。

二、相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求

1．在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，我省企業(yè)信息化也在全面進行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。

目前從計算機專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：

?牐?(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學位后)從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

?牐?(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用(包括創(chuàng)造性應用)、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。

?牐?(3)從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來，目前我省高校計算機專業(yè)對第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎，而對于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關于緊缺人才的報告稱，到xx年，我國需要高級計算機人才6萬人，中級計算機人才28萬人，初級計算機人才46萬人。但是，目前計算機行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業(yè)應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業(yè)人才的需求。?牐牰雜謖庵窒腫吹娜鮮叮?一位企業(yè)負責人的觀點具有一定的代表性：目前計算機行業(yè)“藍領”人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要“藍領”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍領”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級應用型專門人才。

以信息化帶動工業(yè)化是振興安徽的一項迫切任務，既懂計算機軟件又懂計算機硬件維護技術的復合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟的一大障礙，據(jù)我省勞動和社會保障廳負責人稱，我省復合型人才為19.9萬人，占技術人才總數(shù)的7.4%，與發(fā)達國家復合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢必將拉動并形成我省巨大的計算機應用技術人才的需求市場。從我們調(diào)研情況下，了解到我省在未來3年內(nèi)企業(yè)信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠遠供應不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對計算機應用技術專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計算機應用技術專業(yè)應用人才。

2.企業(yè)在招聘時對計算機人才的期望

?牐犜諳衷詰木鴕敵問坪推笠稻赫?條件下，市場出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

?牐牭韃榻峁?顯示，企業(yè)中不同部門的負責人對應聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計算機軟件的應用能力、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識；而it項目主管認為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網(wǎng)絡管理和維護能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。

?牐牱直鷯?87.9%的人力資源主管和81.7%的it項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經(jīng)驗。不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或?qū)嵙曇约笆欠駬芜^學生干部等條件。57.7%的it項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據(jù)需要再進行針對性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。3．從全國范圍來看，企業(yè)信息化的進程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。

大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設的進程，“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”，這是我國已經(jīng)確定的長遠戰(zhàn)略發(fā)展目標，而計算機應用技術專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設發(fā)展的瓶頸。在需求度上，我國上規(guī)模的企業(yè)在百萬家以上，每個企業(yè)搞信息化建設平均最少需要一到兩名復合型計算機應用人才，那么全國對復合型技術人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計算機應用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的“朝陽職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。

4．用人單位關于計算機專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點

?牐犜諂笠搗錳腹?程中，每個it公司都毫無例外地談到了計算機應用技術專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。

?牐犜謚?識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。?牐犜?“選擇應聘者時優(yōu)先考慮的前五項因素”一題中，首選是“持續(xù)學習能力”，得到了66.7%人力資源主管和項目主管的認同；其次是“獨立解決問題的能力”，支持率達64.3%；第三是“溝通能力”，占36.4%；第四是職業(yè)道德和責任心，占56.6%；“參加過項目或者實習”和“團隊合作意識”并列第五，支持率53.4%。學習成績的支持率只有24%，可見企業(yè)只是把學習成績作為應聘者學習能力的參考來考慮的，它們更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力。?牐牼」芷笠嫡釁甘北冉峽粗賾ζ剛叩墓ぷ骶?驗(分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it項目主管認為在招聘員工時會看重應聘者的實踐經(jīng)驗)，但素質(zhì)與經(jīng)驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應對經(jīng)常變化的客觀情況。

?牐牸憂恐耙檔賴潞蛻緇嵩鶉胃械慕逃?是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對“管理項目時員工面臨的主要問題”的回答中，前5項依次是：(1)對工具和方法的應用技術不足、經(jīng)驗不足；(2)缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；(3)職業(yè)道德和紀律性不強；(4)知識體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；(5)溝通能力較弱。有43.7%的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經(jīng)理和項目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者?？梢姡瑑r值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術問題前面了。

因此以學習能力為代表的發(fā)展?jié)摿Γ怯萌藛挝蛔铌P注的素質(zhì)之一。同時企業(yè)要求人才能夠?qū)W習他人長處，而目前相當一部分學生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點十分明顯。?牐? 5.關于復合型和寬口徑

?牐牻?年來，復合型人才的需求與培養(yǎng)是一個熱門話題。對于it領域而言，復合型人才是指既具有某個(某些)應用領域的專門知識與技能，又掌握了it專門技術的人才。

it企業(yè)對人才的需求層次越來越高，并且對綜合性、復合型人才的需求旺盛，學校應當而且能夠拓寬專業(yè)領域，使得學生在校期間受到應用領域的知識和技能的培養(yǎng)。

?牐犑導噬希?企業(yè)對寬口徑人才的需求更為實際。調(diào)查結(jié)果顯示，在“是否考慮過從計算機應用技術專業(yè)的人中挑選銷售人員”一題中，it項目主管給出肯定回答的為100%。從企業(yè)用人的角度考慮，招聘計算機應用技術專業(yè)人員主要是從事技術性工作，但工作了一段時間后，會有一些人根據(jù)企業(yè)的實際要求和個人的個性優(yōu)勢而走上其他工作崗位。在調(diào)查中，大部分人力資源主管認為，開設人文或商貿(mào)課程對于計算機應用技術專業(yè)學生的日后工作有著積極的影響。

?牐犇殼靶磯喔咧霸盒ｏ鐘械目緯貪才哦雜諮?生來說基本上是“一刀切”，學生們的學習內(nèi)容沒有太多差異，這就在一定的程度上不能體現(xiàn)出每個人的個性優(yōu)勢。當然，一些基本課程是大家應該學習的，但我們?nèi)狈Φ氖菍W生進行個性分析而進行有針對性的教學與指導。?牐犚虼宋頤僑銜?要求計算機應用技術專業(yè)的學生掌握某個(某些)應用領域的專門知識和技能可能并不現(xiàn)實。但是，許多計算機專業(yè)的畢業(yè)生將來并不會一直從事本專業(yè)的技術工作，因此在校期間的培養(yǎng)除了專業(yè)知識外，學習能力也是要十分重視的。

三、高職計算機應用技術畢業(yè)生存在的主要問題

從調(diào)研情況看，高職計算機應用技術人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問題：

（1）缺乏基本的抽象分析問題能力和獨立解決問題的能力；（2）對工具和方法的應用不熟、經(jīng)驗不足；（3）責任心和紀律性不強；

（4）價值取向和對職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟；（5）外語能力欠缺；（6）承受壓力的能力不足。

四、對高職計算機應用技術人才培養(yǎng)工作的意見 1．課程體系與教學方法相對陳舊

總的來說，目前職業(yè)院校計算機應用技術的課程體系，是根據(jù)學生的學習特點設計的。但有些課程的內(nèi)容只是普通高校課程的簡化，注重理論知識的培養(yǎng)，實用技能的訓練相對不足。尤其是課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術的更新與發(fā)展，案例教學、項目教學內(nèi)容極少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓練不成體系，力度不夠，對職業(yè)素質(zhì)的教育（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力等）尚沒有得到全面的實施?，F(xiàn)有課程體系存在以上問題，與社會需求和行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，導致該專業(yè)畢業(yè)的學生不能很好地適應相關行業(yè)工作。在教學方法方面，雖然基本上采用了理論與上機實踐相結(jié)合的授課方法，但對學生職業(yè)技能以及動手能力方面的培養(yǎng)相對不足。社會需求的計算機應用技術人才強調(diào)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、較強的實踐能力。因此，按傳統(tǒng)方法培養(yǎng)的學生難以滿足職業(yè)崗位的要求。

由于職業(yè)教育招生困難，導致生源的整體素質(zhì)要比過去有所降低。有些學生文化基礎素質(zhì)較低，學習的自覺性比較差。但客觀的分析后，并不是這批學生沒有能力，而是需要有適合他們學習的課程和教學方法，要增強教材和教學方法的趣味性，給予學生更多動手的機會，激發(fā)學習的主動性。在實際訪談調(diào)研中人們發(fā)現(xiàn)，這批學生對于操作性比較強的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對于工具類的課程，學生的接受能力比較強。

2．該專業(yè)復合型師資缺乏，職業(yè)實踐經(jīng)驗不足，專業(yè)知識滯后 該專業(yè)既懂技術又具有職業(yè)實踐經(jīng)驗的復合型教師嚴重缺乏，這樣會導致他們在教學過程中無意識的偏離專業(yè)培養(yǎng)方向?，F(xiàn)有教師缺少職業(yè)培訓、技術更新滯后、缺乏教育創(chuàng)新機制等，也是影響教學質(zhì)量的主要問題。

3．專業(yè)實訓條件以及軟件教學資源不足

目前，大多數(shù)職業(yè)院校是改革開放近20年來，依靠政府教育經(jīng)費建立發(fā)展起來的。雖然已普遍建立計算機房，但由于種種原因，上網(wǎng)條件、微機組裝以及局域網(wǎng)組網(wǎng)實驗室等還難于滿足要求，也沒有實訓基地，整體表現(xiàn)出實踐教學設施條件不足，特別表現(xiàn)在軟件教學資源不足，現(xiàn)有硬件條件難以發(fā)揮應有作用。4．對學生就業(yè)指導和服務不夠

職業(yè)教育的主要任務是就業(yè)前的職業(yè)準備教育，所以衡量職業(yè)教育水平的標準，應該是培養(yǎng)的學生能否滿足職業(yè)崗位需要的能力。許多職業(yè)院校普遍存在重招生、輕就業(yè)的現(xiàn)象，對勞動力市場的實際需要缺乏研究，對崗位實際技能的要求把握不夠，對就業(yè)信息掌握不足，對畢業(yè)生缺乏有效的就業(yè)指導和服務，一些院校計算機專業(yè)領域的畢業(yè)生就業(yè)存在困難。

第三篇：關于計算機人才需求的調(diào)研報告

關于計算機人才需求的調(diào)研報告

一、問題的提出

內(nèi)容提要：關于計算機人才需求的調(diào)研報告為了對計算機學科的教學進行指導，制定出符合我國當前以及未來若干件情況的計算機專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和辦學規(guī)范，信息化社會需要的究竟是什么樣的計算機人才？為什么需要這樣的人才？有必要針對這些問題做出深入的調(diào)查和研究，從而提高我國計算機人才的質(zhì)量！

二、調(diào)查內(nèi)容、對象、時間和方法

（一）調(diào)查內(nèi)容

計算機人才需求

（二）調(diào)查對象

222位IT行業(yè)開發(fā)人員、各種公司的直接與畢業(yè)生打交道的道71位IT項目主管和直接參與員工招聘的管理者58位，畢業(yè)生97位

（三）調(diào)查時間

2009年9月16日至18日

（四）調(diào)查方法

問卷調(diào)查、訪談、文獻資料

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）、計算機人才需求的宏觀背景

對計算機人才的需求是有社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的孤傲假信息化進程并將繼續(xù)對計算機人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

1.國家信息化的目標

信息化關系到經(jīng)濟、社會、文化、政治和國家安全的全局，已經(jīng)成為未來發(fā)展的戰(zhàn)略制高點，信息化水平是衡量一個國家和地區(qū)的國際競爭力、現(xiàn)代化程度、綜合國力和經(jīng)濟成長能力的重要標志。

大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措。要把國民經(jīng)濟和社會信息化放在有限位置，堅持以信息化帶動工業(yè)化，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)適合生產(chǎn)了的跨越式發(fā)展。

2.國家對國內(nèi)計算機市場的分類定義

計算機業(yè)內(nèi)部構(gòu)件市場有主機、外部設備、應用產(chǎn)品、網(wǎng)絡產(chǎn)品和零配件及耗材市場五部分構(gòu)成。軟件市場有平臺軟件、中間軟件和應用軟件三部分構(gòu)成，其中：我國平臺軟件市場有操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及其開發(fā)工具、系統(tǒng)及網(wǎng)絡管理軟件和其他平臺軟件四部分構(gòu)成。我國中間軟件市場主要包括計算機網(wǎng)絡安全軟件和中間軟件產(chǎn)品。我國應用軟件市場分為行業(yè)通用軟件、行業(yè)專用軟件和通用類軟件三部分，又以行業(yè)專用軟件市場為主流。

3.社會對計算機人才的需求量

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關于計算機人才的需求已經(jīng)出現(xiàn)了一種相互矛盾的現(xiàn)象。從總體來看，計算機類人才缺口很大?！秶窠?jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃信息化專項規(guī)劃》預計，“十五”期間，各級各類信息化人才五年共增加2000外人，其中軟件人員增加300為人。

但是，計算機專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻已經(jīng)開始出現(xiàn)困難。從教育部信息顯示，在2003年開始計算機類專業(yè)的本科畢業(yè)生增加，而招生量卻明顯減少，在2002年的10.85萬人減至2003年的7.17萬人，這表明各校根據(jù)就業(yè)情況在改變招生規(guī)模。

（二）、信息社會對計算機人才的具體要求

1.從工作性質(zhì)來劃分計算機人才

a、從事研究型工作的專門人才。他們主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的研究工作。

b、從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。

c、從事應用性工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的而技術工作。

2.計算機人才需求的層次結(jié)構(gòu)特征

社會對計算機人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關于緊缺人才的報告稱，到2005年，我國需要高級軟基人才6萬人，中級軟件人才28萬人，初級軟件人才46萬人，但是，目前軟件從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型。

對于這種現(xiàn)狀的認識，一位企業(yè)負責人的觀點具有一定的代表性：目前軟件“藍領”人數(shù)少的根本原因，不是軟件企業(yè)不需要軟件“藍領”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮軟件“藍領”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級軟件人才。

在現(xiàn)在的就業(yè)形勢和企業(yè)競爭條件下，市場出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)再找極品新的員工時候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負責人對應聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：編程能力、操作系統(tǒng)知識和數(shù)據(jù)庫知識；然而IT項目主管認為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是;:編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識和算法知識，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識、軟件安全工程知識和操作系統(tǒng)知識。

3.用人單位關于計算機專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點

在企業(yè)訪談過程中，每個IT公司都毫無例外的談到了計算機專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識經(jīng)濟快速發(fā)的時代，高校畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。盡管企業(yè)招聘是比較看重應聘者的工作經(jīng)驗，但素質(zhì)與經(jīng)驗二者并不矛盾，招聘時考慮的是工作地關聯(lián)性、有效性即成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更重要的是能做什么，要求員工在工作中能夠應對經(jīng)常變化的客觀情況。

加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。

三、存在問題和原因分析

1.關于課程設置與師資隊伍

企業(yè)和畢業(yè)生對目前高校計算機專業(yè)的課程設置有些看法，同時認為教材普遍偏舊，而且學生也沒有學的很扎實。畢業(yè)生普遍認為計算機的技術變化很快，課程也需要跟上發(fā)展的步伐.目前計算機專業(yè)的基礎理論課程比重并不小，但由于學生不了解其作用，許多教師沒有將理論與實際結(jié)合的方法與手段傳授給學生，致使相當多的在校學生不重視基礎理論課程的學習.全方位地加強高校計算機師資隊伍的建設刻不容緩。

2.改善課程內(nèi)容與授課方式

采用更加靈活的授課方式，給學生提供更多的實習環(huán)境，多搞些實踐活動，有條件時模擬實際項目，鍛煉學生的動手能力和團隊合作精神。多留些課外作業(yè)，多開些講座，多給學而生一些資料，以分組的形式進行考評，少灌輸多啟發(fā)誘導。學生可選擇的專業(yè)方向應該多樣化。

3.改革考核方式

畢業(yè)生普遍反映，閉卷考試有很多缺陷，不能客觀反映出學生理解、掌握、應用知識的實際情況，所以不應拘泥于這一種形式，需對考核內(nèi)容和形式做適當?shù)恼{(diào)整。例如：安排具體實踐項目，結(jié)合平時組織的小討論、小論文，做項目、寫方案報告，以論文考核為主。更多地通過課程的實驗和成果來考核，鼓勵在實驗中的創(chuàng)新，理論成績占比例可以縮小到總成績的50%以下.減少必修課比例，鼓勵學生選擇選修課程。

四、關于計算機人才培養(yǎng)的幾點建議

（一）、應該不斷的吸收新東西，把理論與當先的最新技術結(jié)合起來。

計算機專業(yè)人才營具有扎實的理論基礎，特別是理論一世紀相結(jié)合的能類，設施用人單位和畢業(yè)生的共識。他們認為，在未來的發(fā)展中，數(shù)學基礎、建模能力等將決定一個計算機專業(yè)人才的發(fā)展前景。這些能力應當在基礎課程中得到訓練，在試驗和時間中得到升華。中國在計算機技術方面沒有很高的發(fā)展，這與計算機人才的理論基礎薄弱、特別是理論以實際相結(jié)合的能力不強有著直接的聯(lián)系。

（二）、提高動手操作能力

鼓勵學生參加挑戰(zhàn)杯等社會性活動，讓學生在假期參加一些具體實踐；與企業(yè)進行合作，加強實踐教學環(huán)節(jié)，實現(xiàn)學校與企業(yè)、學生與企業(yè)的互動，學生應該從在校期間就去與專業(yè)對口的公司實習，幫助自己定位，認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；加強溝通協(xié)作能力。應當策劃并鼓勵學生組成團隊進行和實踐活動，盡量增加機體提交的作業(yè)，培養(yǎng)學生溝通技巧。

五、結(jié)束語

計算機教育不僅僅關系的學校對學生的而培養(yǎng)，還跟用人單位的利益緊密相關。這三者中任何一方?jīng)]有做好，都將影響到其他方面的利益。加強學生、學校和用人單位之間的溝通和互動，是達到三贏關鍵。

現(xiàn)實中，學生、學校、企業(yè)（社會需求）三者之間相互了解和溝通。

從學生的角度考慮，總是認為學校的課程安排不合理：有些課程太陳舊，而公共課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課比例安排也不合理，又不知道企業(yè)的真正需求是什么。

從學校的角度考慮，總是覺得自己開設的課程充分地考慮了學生應該掌握的知識：基礎課起到了知識面拓展、打下扎實基礎的作用；專業(yè)基礎課可以使學生了解計算機科學與技術的發(fā)展。

從企業(yè)角度考慮，既認為學校的課程設置有問題，同時也覺得學生存在著一定的問題。

其實，學生、學校和企業(yè)（社會的需求）三方的目的和愿望是一致的都希望學校培養(yǎng)出符合社會需要的學生，那么三方何不創(chuàng)造些機會坐下來，相會了解一下其他兩方的想法來共同完成這個心愿。而且，經(jīng)常性的互動也可以有效地避免知識經(jīng)濟快速發(fā)展所帶來的供求差異擴大化，最大程度上保證教、學、用三者的統(tǒng)一，從而實現(xiàn)多贏的結(jié)果和局面。

寫作提綱

內(nèi)容提要

一、問題的提出........................................1

信息化社會需要的究竟是什么樣的計算機人才？為什么需要這樣的人才？有必要針對這些問題做出深入的調(diào)查和研究，從而提高我國計算機人才的質(zhì)量！

二、調(diào)查內(nèi)容、對象、時間和方法........................1

調(diào)查內(nèi)容是我國計算機人才需求現(xiàn)狀，調(diào)查對象ＩＴ工作人員、企業(yè)主管和畢業(yè)生

三、調(diào)查結(jié)果與分析....................................1

（一）、計算機人才需求的宏觀背景....................................1

1.國家信息化的目標

2.國家對國內(nèi)計算機市場的分類定義

3.社會對計算機人才的需求量

（二）、信息社會對計算機人才的具體要求...............................2

1.從工作性質(zhì)來劃分計算機人才

2.計算機人才需求的層次結(jié)構(gòu)特征

四、存在問題和原因分析....................................3

（一）、關于課程設置與師資隊伍.......................................3

（二）、改善課程內(nèi)容與授課方式......................................3

（三）、改革考核方式................................................3

五、關于計算機人才培養(yǎng)的幾點建議..........................4

（一）、應該不斷的吸收新東西，把理論與當先的最新技術結(jié)合起來。

（二）、提高動手操作能力.............................................4

六、結(jié)束語................................................5

第四篇：計算機人才需求調(diào)研報告

計算機人才需求調(diào)研報告

隨著計算機科學技術的發(fā)展，社會對計算機人才的需求不斷增加。計算機技術幾乎涉及到社會的各個領域，例如，金融、證券、保險業(yè)、建筑行業(yè)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)等。但是，在不同的領域，對計算機人才所要掌握的計算機技術的要求也不同。

大多數(shù)企業(yè)都需要計算機人才必須掌握辦公自動化技術、信息管理系統(tǒng)技術、網(wǎng)絡通信技術。現(xiàn)代社會逐步走向信息化，信息化社會需要計算機人才具備計算機信息管理技術、網(wǎng)絡通信技術。

辦公自動化技術是計算機人才所必須掌握的知識，辦公自動化不僅可以提高工作效率，而且能夠節(jié)省我們的資源。在金融行業(yè)，更需要這種辦公自動化技術。如果還按照以前的辦公模式的話，工作效率會很低，會影響到公司的效益。例如，在銀行存款的時候，如果還是手工查收存款數(shù)額的話，會耽誤客戶的許多時間，會給客戶造成煩躁的心理。而辦公自動化的應用解決了這一問題，不僅很快的點出存款的數(shù)額，而且能辨別出存款的真假。不僅節(jié)約了客戶的時間，而且提高了工作效率。

在金融行業(yè)最重要的就是信息管理系統(tǒng)及安全技術。信息管理系統(tǒng)技術是對客戶信息的管理，而且對信息要求保密。這樣就涉及到信息系統(tǒng)的管理安全。在這方面更具體的說，計算機人才需要具備數(shù)據(jù)庫編程技術、數(shù)值計算、硬件控制、網(wǎng)絡工程、網(wǎng)絡信息安全技術等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的發(fā)展，企業(yè)和個人可獲取、需處理的信息量呈爆發(fā)式增長，而且其中絕大部分都是非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。內(nèi)容管理的重要性日益凸現(xiàn)，而信息檢索作為內(nèi)容管理的核心支撐技術，隨著內(nèi)容管理的發(fā)展和普及，亦將應用到各個領域，成為人們?nèi)粘９ぷ魃畹拿芮谢锇椤?/p>

社會信息化已成為不可阻擋的時代潮流，信息已經(jīng)成為最重要的戰(zhàn)略資源之

一。但隨著現(xiàn)代科學技術尤其是計算機技術和網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，社會信息量激增，信息呈現(xiàn)出爆炸式的增長趨勢。然而在信息的汪洋之中，存在著大量虛假信息和無用信息，這使得獲取有用的信息資源變得越來越困難。因此，信息檢索能力已成為新時代人才的一項必備技能。而作為新時代的大學生，信息檢索能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。如何檢索和利用信息資源，是一門學問，是現(xiàn)代人才的必備素質(zhì)，也是一個人知識和能力可持續(xù)發(fā)展的重要條件。

企業(yè)需要的計算機人才不僅對計算機技術的要求，而且要求具有較強的綜合素質(zhì)。例如：溝通能力、團隊合作能力、文字表達能力、外語閱讀能力、學習能力、分析問題能力、抽象思維能力、創(chuàng)新能力等。在一個企業(yè)工作，溝通能力和團隊合作能力尤為重要。溝通能力是指人與人之間交流的一種能力，也是建立社會人際關系的一種方式。通過溝通可以了解彼此之間的想法，包括與公司同事的溝通，與公司領導的溝通，對公司的發(fā)展提出合理的的建議，這樣對公司的發(fā)展會有很大的益處。

團隊合作能力也是計算機人才必備的素質(zhì)。在一家軟件開發(fā)公司工作的話，這種團隊合作能力更為重要，軟件開發(fā)是一件需要許多人合作才能完成的工作?，F(xiàn)代社會應用的大多數(shù)是大型的軟件，軟件的設計比較復雜，包括軟件的可行性研究、需求分析、總體設計、詳細設計、軟件測試、軟件維護等。在軟件開發(fā)的不同階段，分工都有所不同。例如，在需求分析階段，需要需求分析師的分析，在總體設計和詳細設計階段，需要軟件設計師的設計和程序員的協(xié)作完成，在軟件測試階段，需要軟件測試人員的測試。在軟件維護階段，需要軟件維護人員的維護。一個大型軟件的開發(fā)不是一件簡單的事，也不是一個人事情。是需要團隊的合作才能完成的工作。

以上所說的都是計算機人才所必須具備的素質(zhì)和能力。但在學校與公司之間的溝通與交流還不夠，許多公司還認為應屆畢業(yè)生基礎理論缺乏、動手能力不強、項目實踐經(jīng)驗不足、學校所學課程與企業(yè)要求不符、適應能力差等。

針對這一情況，解決的方法就是學校應該經(jīng)常與公司建立一種合作關系。及時了解公司需要哪些方面的技術人才，怎樣培養(yǎng)公司所需要的計算機技術方面的人才。學校與公司的溝通不僅可以獲取最新的人才需求信息，而且還能為學生以后的發(fā)展方向作指導，以免學生走進誤區(qū)。

學校開設的課程大都是操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫原理、編程語言、網(wǎng)絡基礎、軟件工程、計算機體系結(jié)構(gòu)等課程。學生都學習這些基礎學科，具體的實踐很少，這樣就產(chǎn)生了公司認為應屆畢業(yè)生沒有項目實踐經(jīng)驗。還有一些課程與企業(yè)所要求的不符，例如，有的公司需要熟練掌握photoshop軟件技術的人才，但學校沒開這門課程，有的公司需要網(wǎng)頁設計方面的人才，學校在這門課程的設置上為考察課，由于課時有限，老師只是略講，有些地方就聽不太懂。因此，只是略知一二，具體的內(nèi)容就不太會了。

但根據(jù)每個人不同的興趣與愛好，都有不同的發(fā)展方向，如果學習同樣的課程，對于一些學生來說，就有些浪費時間了。這種修學分的教學制度會影響到一部分同學的創(chuàng)新能力。應該根據(jù)學生的興趣與愛好讓學生自己選擇方向，主攻一個方向比多個方向好的多，這樣可以把精力放在自己喜歡的內(nèi)容上。這樣就不是因材施教了，而是因人施教，對一個學生的發(fā)展會有更明確的目標。

學校的課程設置基本上每個學校都是一樣的，但培養(yǎng)出的學生能力不同的重要原因是學生的實踐能力的不同。這種實踐能力正是公司所要求的學生要有工作經(jīng)驗。但在學校大部分時間用在學習理論知識上，沒有實踐經(jīng)驗。在學校機房的實踐也只是根據(jù)課程的安排所必須做的。有些課程的學習在工作中也是用不到的。

上學期，北京中關村孵化軟件協(xié)會來我校招生到北京中關村崗前培訓，這也是一次很好的實踐機會。但由于報名去的人比較少，這次機會也被取消了。我想是由于學校沒有跟學生之間溝通好，在北京中關村孵化軟件協(xié)會開完會后，學校應該再跟學生開一次交流會，由于是第一次到我校招生，有些學生對這次崗前培訓還有一些疑惑，所以導致只有幾名學生報名。也希望以后這樣的機會更多一些。

第五篇：計算機人才需求調(diào)研報告

高職計算機應用技術專業(yè)人才需求調(diào)研報告為適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要，掌握社會現(xiàn)有計算機應用技術專業(yè)人才狀況，了解社會未來三年對計算機應用技術人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計算機應用技術的培養(yǎng)目標和專業(yè)設置提供基本的依據(jù)。我們對高職計算機應用技術人才需求情況進行了專題調(diào)研。

XX年XX月，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求進行調(diào)查和分析。

此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進駐安徽省蕪湖、合肥經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國有企業(yè)以及具有一定影響力的民營企業(yè);涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會;還訪問了人力資源網(wǎng)站。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、計算機應用技術人才需求的宏觀背景

對計算機應用技術人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機應用技術人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

目前，我國計算機市場的主體仍然是行業(yè)應用市場。在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，行業(yè)應用市場總體上保持穩(wěn)定增長，但行業(yè)間需求不一，增長各異。國家信息化進程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設與運行，是目前和今后采購、應用計算機產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計算機應用技術人才。

計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計算機應用行業(yè)的基礎工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。

二、相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求

1.在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，我省企業(yè)信息化也在全面進行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。

目前從計算機專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學位后)從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用(包括創(chuàng)造性應用)、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。

(3)從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來，目前我省高校計算機專業(yè)對第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎，而對于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關于緊缺人才的報告稱，到XX年，我國需要高級計算機人才6萬人，中級計算機人才28萬人，初級計算機人才46萬人。但是，目前計算機行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業(yè)應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業(yè)人才的需求。

對于這種現(xiàn)狀的認識，一位企業(yè)負責人的觀點具有一定的代表性：目前計算機行業(yè)“藍領”人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要“藍領”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍領”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級應用型專門人才。

以信息化帶動工業(yè)化是振興安徽的一項迫切任務，既懂計算機軟件又懂計算機硬件維護技術的復合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟的一大障礙，據(jù)我省勞動和社會保障廳負責人稱，我省復合型人才為19.9萬人，占技術人才總數(shù)的7.4%，與發(fā)達國家復合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢必將拉動并形成我省巨大的計算機應用技術人才的需求市場。

從我們調(diào)研情況下，了解到我省在未來3年內(nèi)企業(yè)信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠遠供應不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對計算機應用技術專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計算機應用技術專業(yè)應用人才。

2.企業(yè)在招聘時對計算機人才的期望

在現(xiàn)在的就業(yè)形勢和企業(yè)競爭條件下，市場出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負責人對應聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計算機軟件的應用能力、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識;而it項目主管認為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網(wǎng)絡管理和維護能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。

分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經(jīng)驗。不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或?qū)嵙曇约笆欠駬芜^學生干部等條件。57.7%的it項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據(jù)需要再進行針對性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。

3.從全國范圍來看，企業(yè)信息化的進程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。

大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設的進程，“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”，這是我國已經(jīng)確定的長遠戰(zhàn)略發(fā)展目標，而計算機應用技術專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設發(fā)展的瓶頸。

在需求度上，我國上規(guī)模的企業(yè)在百萬家以上，每個企業(yè)搞信息化建設平均最少需要一到兩名復合型計算機應用人才，那么全國對復合型技術人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計算機應用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的“朝陽職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。

4.用人單位關于計算機專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點

在企業(yè)訪談過程中，每個it公司都毫無例外地談到了計算機應用技術專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。

在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。

在“選擇應聘者時優(yōu)先考慮的前五項因素”一題中，首選是“持續(xù)學習能力”，得到了66.7%人力資源主管和項目主管的認同;其次是“獨立解決問題的能力”，支持率達64.3%;第三是“溝通能力”，占36.4%;第四是職業(yè)道德和責任心，占56.6%;“參加過項目或者實習”和“團隊合作意識”并列第五，支持率53.4%。學習成績的支持率只有24%，可見企業(yè)只是把學習成績作為應聘者學習能力的參考來考慮的，它們更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力。

盡管企業(yè)招聘時比較看重應聘者的工作經(jīng)驗(分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it項目主管認為在招聘員工時會看重應聘者的實踐經(jīng)驗)，但素質(zhì)與經(jīng)驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應對經(jīng)常變化的客觀情況。

加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價;而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對“管理項目時員工面臨的主要問題”的回答中，前5項依次是：(1)對工具和方法的應用技術不足、經(jīng)驗不足;(2)缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足;(3)職業(yè)道德和紀律性不強;(4)知識體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊;(5)溝通能力較弱。有43.7%的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經(jīng)理和項目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。可見，價值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術問題前面了。

因此以學習能力為代表的發(fā)展?jié)摿?，是用人單位最關注的素質(zhì)之一。同時企業(yè)要求人才能夠?qū)W習他人長處，而目前相當一部分學生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點十分明顯。

5.關于復合型和寬口徑

近年來，復合型人才的需求與培養(yǎng)是一個熱門話題。對于it領域而言，復合型人才是指既具有某個(某些)應用領域的專門知識與技能，又掌握了it專門技術的人才。

it企業(yè)對人才的需求層次越來越高，并且對綜合性、復合型人才的需求旺盛，學校應當而且能夠拓寬專業(yè)領域，使得學生在校期間受到應用領域的知識和技能的培養(yǎng)。

實際上，企業(yè)對寬口徑人才的需求更為實際。調(diào)查結(jié)果顯示，在“是否考慮過從計算機應用技術專業(yè)的人中挑選銷售人員”一題中，it項目主管給出肯定回答的為100%。從企業(yè)用人的角度考慮，招聘計算機應用技術專業(yè)人員主要是從事技術性工作，但工作了一段時間后，會有一些人根據(jù)企業(yè)的實際要求和個人的個性優(yōu)勢而走上其他工作崗位。在調(diào)查中，大部分人力資源主管認為，開設人文或商貿(mào)課程對于計算機應用技術專業(yè)學生的日后工作有著積極的影響。

目前許多高職院?，F(xiàn)有的課程安排對于學生來說基本上是“一刀切”，學生們的學習內(nèi)容沒有太多差異，這就在一定的程度上不能體現(xiàn)出每個人的個性優(yōu)勢。當然，一些基本課程是大家應該學習的，但我們?nèi)狈Φ氖菍W生進行個性分析而進行有針對性的教學與指導。

因此我們認為要求計算機應用技術專業(yè)的學生掌握某個(某些)應用領域的專門知識和技能可能并不現(xiàn)實。但是，許多計算機專業(yè)的畢業(yè)生將來并不會一直從事本專業(yè)的技術工作，因此在校期間的培養(yǎng)除了專業(yè)知識外，學習能力也是要十分重視的。

三、高職計算機應用技術畢業(yè)生存在的主要問題

從調(diào)研情況看，高職計算機應用技術人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問題：

(1)缺乏基本的抽象分析問題能力和獨立解決問題的能力;

(2)對工具和方法的應用不熟、經(jīng)驗不足;

(3)責任心和紀律性不強;

(4)價值取向和對職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟;

(5)外語能力欠缺;

(6)承受壓力的能力不足。

四、對高職計算機應用技術人才培養(yǎng)工作的意見

1.課程體系與教學方法相對陳舊

總的來說，目前職業(yè)院校計算機應用技術的課程體系，是根據(jù)學生的學習特點設計的。但有些課程的內(nèi)容只是普通高校課程的簡化，注重理論知識的培養(yǎng)，實用技能的訓練相對不足。尤其是課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術的更新與發(fā)展，案例教學、項目教學內(nèi)容極少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓練不成體系，力度不夠，對職業(yè)素質(zhì)的教育(如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力等)尚沒有得到全面的實施?，F(xiàn)有課程體系存在以上問題，與社會需求和行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，導致該專業(yè)畢業(yè)的學生不能很好地適應相關行業(yè)工作。

在教學方法方面，雖然基本上采用了理論與上機實踐相結(jié)合的授課方法，但對學生職業(yè)技能以及動手能力方面的培養(yǎng)相對不足。社會需求的計算機應用技術人才強調(diào)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、較強的實踐能力。因此，按傳統(tǒng)方法培養(yǎng)的學生難以滿足職業(yè)崗位的要求。

由于職業(yè)教育招生困難，導致生源的整體素質(zhì)要比過去有所降低。有些學生文化基礎素質(zhì)較低，學習的自覺性比較差。但客觀的分析后，并不是這批學生沒有能力，而是需要有適合他們學習的課程和教學方法，要增強教材和教學方法的趣味性，給予學生更多動手的機會，激發(fā)學習的主動性。在實際訪談調(diào)研中人們發(fā)現(xiàn)，這批學生對于操作性比較強的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對于工具類的課程，學生的接受能力比較強。

2.該專業(yè)復合型師資缺乏，職業(yè)實踐經(jīng)驗不足，專業(yè)知識滯后

該專業(yè)既懂技術又具有職業(yè)實踐經(jīng)驗的復合型教師嚴重缺乏，這樣會導致他們在教學過程中無意識的偏離專業(yè)培養(yǎng)方向?，F(xiàn)有教師缺少職業(yè)培訓、技術更新滯后、缺乏教育創(chuàng)新機制等，也是影響教學質(zhì)量的主要問題。

3.專業(yè)實訓條件以及軟件教學資源不足

目前，大多數(shù)職業(yè)院校是改革開放近20年來，依靠政府教育經(jīng)費建立發(fā)展起來的。雖然已普遍建立計算機房，但由于種種原因，上網(wǎng)條件、微機組裝以及局域網(wǎng)組網(wǎng)實驗室等還難于滿足要求，也沒有實訓基地，整體表現(xiàn)出實踐教學設施條件不足，特別表現(xiàn)在軟件教學資源不足，現(xiàn)有硬件條件難以發(fā)揮應有作用。

4.對學生就業(yè)指導和服務不夠

職業(yè)教育的主要任務是就業(yè)前的職業(yè)準備教育，所以衡量職業(yè)教育水平的標準，應該是培養(yǎng)的學生能否滿足職業(yè)崗位需要的能力。許多職業(yè)院校普遍存在重招生、輕就業(yè)的現(xiàn)象，對勞動力市場的實際需要缺乏研究，對崗位實際技能的要求把握不夠，對就業(yè)信息掌握不足，對畢業(yè)生缺乏有效的就業(yè)指導和服務，一些院校計算機專業(yè)領域的畢業(yè)生就業(yè)存在困難。