第一篇：從浙江現(xiàn)象看中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展之路

從“浙江現(xiàn)象”看中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展之路

發(fā)布時(shí)間：2009-5-12信息來源：

[摘要]近年來“浙江現(xiàn)象”引起了國內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，浙江以許多中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群模式表現(xiàn)出來的巨大經(jīng)濟(jì)活力，使浙江省成為改革開放以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為迅速的省份之一。本文從“浙江現(xiàn)象”入手，研究中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的特點(diǎn)，用發(fā)展的眼光發(fā)現(xiàn)其存在的問題并提出了切實(shí)可行的發(fā)展建議。

產(chǎn)業(yè)集群是指在某一特定領(lǐng)域中，大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的企業(yè)以及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在空間上集聚，并形成強(qiáng)勁、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象。邁克爾?波特曾形象地描述：“對(duì)于產(chǎn)業(yè)而言，地理集中性就好像一個(gè)磁場(chǎng)，會(huì)把高級(jí)人才和其他關(guān)鍵要素吸引進(jìn)來?！敝行∑髽I(yè)集群是以中小企業(yè)為主體，特色產(chǎn)業(yè)為支柱，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的一種空間產(chǎn)業(yè)組織。

一、“浙江現(xiàn)象”——中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群

依靠當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)傳統(tǒng)和沿海開放地區(qū)的有利區(qū)位，形成了以小商品生產(chǎn)和零配件加工為主的中小企業(yè)集群，表現(xiàn)出“一鎮(zhèn)一品，一鄉(xiāng)一業(yè)”的專業(yè)化生產(chǎn)特色，學(xué)者稱之為“浙江現(xiàn)象”。浙江的產(chǎn)業(yè)集群起源于20世紀(jì)世紀(jì)80年代初溫臺(tái)地區(qū)，20世紀(jì)80年代中期輻射到寧波、紹興地區(qū)，而后擴(kuò)展至金華等地，并于20世紀(jì)90年代末基本遍及全省，形成了“小企業(yè)、大集群”的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。截至2005年全省年產(chǎn)值超億元的產(chǎn)業(yè)集群區(qū)塊有601個(gè)，其中10億元以上的285個(gè)，100億元以上的37個(gè)，產(chǎn)業(yè)集群區(qū)的產(chǎn)值約占全省工業(yè)總產(chǎn)值的三分之二。

二、中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群面臨的問題

1.缺乏創(chuàng)新與科研能力。從近年來的新生增量看，浙江大部分是原有區(qū)塊的擴(kuò)張或擴(kuò)散，源于新技術(shù)新產(chǎn)品的新生區(qū)塊不多?？傮w上看浙江塊狀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品低檔次、低附加值的特征沒有根本改變，仍然處在模仿創(chuàng)新為主、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主階段。產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的速度不快、開發(fā)新產(chǎn)品能力薄弱、產(chǎn)品的科技含量不高是中小企業(yè)在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式中存在的棘手問題。

2.中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群普遍面臨著優(yōu)化升級(jí)的困境。一是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少，導(dǎo)致企業(yè)缺乏自主技術(shù)創(chuàng)新的人才基礎(chǔ)；企業(yè)員工素質(zhì)普遍較低，多數(shù)人只有初中以下的文化程度，導(dǎo)致企業(yè)缺乏自主技術(shù)創(chuàng)新的勞動(dòng)力技能基礎(chǔ)。二是中小私營企業(yè)貸款難，導(dǎo)致企業(yè)缺乏自主技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。三是外資企業(yè)在產(chǎn)業(yè)集群多采用標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)，而把核心產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)留在母國，外資企業(yè)的技術(shù)和管理知識(shí)的擴(kuò)散十分有限。四是制度障礙和組織效率低下，使得一些大制造商寧可承擔(dān)高額的運(yùn)輸成本在海外組織零配件的生產(chǎn)，也不愿與所在地企業(yè)合作，進(jìn)一步限制了外資的技術(shù)擴(kuò)散，影響了產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)化升級(jí)。

3.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈未形成、欠科學(xué)。許多產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)之間業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性和技術(shù)關(guān)聯(lián)不大，缺乏明確的產(chǎn)業(yè)分工和產(chǎn)業(yè)特色，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同嚴(yán)重，難以形成各種能夠推動(dòng)企業(yè)有效互動(dòng)和相

互促進(jìn)的公共機(jī)制。大量“小而全”的企業(yè)在同一個(gè)集群中阻礙了產(chǎn)業(yè)鏈的延伸并危及集群自我發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。整個(gè)中小企業(yè)集群化經(jīng)濟(jì)中縱向的產(chǎn)業(yè)鏈條關(guān)系并未形成。

三、中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展之路

“ 十一五”時(shí)期，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)，加快中小企業(yè)發(fā)展面臨許多有利因素。同時(shí)“非公36條”的實(shí)施，為中小企業(yè)的新發(fā)展又一次提供隨制度變遷而獲得成長(zhǎng)的新機(jī)遇。

1.產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域大力創(chuàng)新，增加中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，將產(chǎn)業(yè)集群與區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè)緊密結(jié)合起來。一是建立以產(chǎn)業(yè)集群為基礎(chǔ)的科技創(chuàng)新平臺(tái)，形成具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。積極吸引省內(nèi)外高校和科研院所在塊狀經(jīng)濟(jì)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心。同時(shí)鼓勵(lì)規(guī)模企業(yè)建立技術(shù)中心等研發(fā)機(jī)構(gòu)。二是建立創(chuàng)新儲(chǔ)備基金制度。克服創(chuàng)新資金的不足，提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，推動(dòng)高新技術(shù)企業(yè)孵化器的建設(shè)。

2.加快品牌建設(shè), 向高端市場(chǎng)拓展, 以品牌力量引領(lǐng)傳統(tǒng)塊狀經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)變。一是要制訂產(chǎn)業(yè)集群品牌梯隊(duì)培育建設(shè)規(guī)劃。編制出臺(tái)區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群品牌指導(dǎo)目錄，建設(shè)一批品牌產(chǎn)品、品牌企業(yè)和品牌產(chǎn)業(yè)，形成若干個(gè)品牌集群。二是要實(shí)施產(chǎn)業(yè)集群品牌建設(shè)扶持政策。整合政府各部門資源，爭(zhēng)創(chuàng)中國名牌產(chǎn)品、重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌商品。三是要注重培育和樹立企業(yè)家品牌。產(chǎn)業(yè)集群能否發(fā)展成為品牌集群，關(guān)鍵是看能否培養(yǎng)出一批知名的具有戰(zhàn)略眼光的大企業(yè)家。

3.構(gòu)建中小企業(yè)管理機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。實(shí)踐表明企業(yè)的自組織產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)在產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。所以要推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè), 鼓勵(lì)組織中小企業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、行會(huì)或合作社。政府應(yīng)及早制定專門支持中小企業(yè)集群的法規(guī)，同時(shí)健全完善市場(chǎng)體系和社會(huì)信用機(jī)制,特別是在培育行業(yè)協(xié)會(huì)、引導(dǎo)差異化競(jìng)爭(zhēng)、加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和社會(huì)化服務(wù)等方面做更多的努力。

4.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)設(shè)立相應(yīng)的物流園區(qū)。產(chǎn)業(yè)集群的企業(yè)眾多，相應(yīng)的物流需求大而集中，而廣大中小企業(yè)從經(jīng)營成本和競(jìng)爭(zhēng)壓力以及技術(shù)等諸多因素考慮，沒有能力也沒有必要的物流進(jìn)行過多的投入，這為在產(chǎn)業(yè)集群設(shè)立集原材料供應(yīng)、產(chǎn)品分校和第三方物流企業(yè)于一體的綜合物流區(qū)成為必要。

5.努力形成以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的分工協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。以少數(shù)大企業(yè)為主導(dǎo)、大量中小企業(yè)配套協(xié)作、產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)分工為基礎(chǔ)的分工組織網(wǎng)絡(luò)，能形成產(chǎn)業(yè)內(nèi)部分工替代產(chǎn)業(yè)之間分工，有助于增強(qiáng)企業(yè)組織的資產(chǎn)專用能力，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。形成以價(jià)值鏈為紐帶，形式多樣的專業(yè)化協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。《商場(chǎng)現(xiàn)代化》 2007年第15期

■ 孫玲玲

第二篇：發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)融資探討

發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)融資探討

發(fā)布時(shí)間：2009-6-4信息來源：

一、產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)融資方式選擇

1.間接融資

在間接融資方式上，由于存在著信息不對(duì)稱問題，銀行針對(duì)不同類型的企業(yè)開發(fā)出了基于不同類型信息的多種貸款方式。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家伯杰等人將其分為四大類:財(cái)務(wù)報(bào)表型貸款、抵押擔(dān)保型貸款、信用評(píng)分型貸款、關(guān)系型貸款。其中，財(cái)務(wù)報(bào)表型貸款依賴企業(yè)的財(cái)務(wù)信息做出貸款決策，主要適用于信息透明度高的大型企業(yè)和具有明晰產(chǎn)權(quán)的優(yōu)秀中型企業(yè)，一般小企業(yè)難以得到。抵押擔(dān)保型貸款有利于緩解貸款中的信息不對(duì)稱問題，降低道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，但中小企業(yè)通常缺乏有效的抵押品，擔(dān)保也只有實(shí)力相對(duì)較強(qiáng)的中小企業(yè)才能獲得，且抵押擔(dān)保貸款一般成本較高，手續(xù)繁雜，易產(chǎn)生融資失效型的信貸缺口。信用評(píng)分型貸款主要依賴對(duì)客戶的信用記錄分析做出貸款決策，這種貸款成本較低、效率較高，但對(duì)于客戶信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)積累的要求很高，使用受到很大的限制。關(guān)系型貸款則主要依靠通過長(zhǎng)期多渠道的接觸所積累的關(guān)于借款企業(yè)及其業(yè)主的相關(guān)信息做出貸款決策。可見關(guān)系型貸款不拘泥于企業(yè)能否提供合格的財(cái)務(wù)信息和抵押品，因而很適合信息不透明和可抵押資產(chǎn)不足的中小企業(yè)。根據(jù)該理論，結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)集群的特點(diǎn)，在此我們應(yīng)大力發(fā)展關(guān)系型融資，積極發(fā)展互助擔(dān)保型貸款，適度開展信用評(píng)分型貸款。

(1)推行關(guān)系型貸款

推行關(guān)系型貸款不同于對(duì)單個(gè)企業(yè)的貸款，因?yàn)殛P(guān)系型貸款融資主要依賴不可量化統(tǒng)一的“軟信息”(相對(duì)于可量化統(tǒng)一的“硬信息”而言)來緩解信息不對(duì)稱問題，降低內(nèi)生交易成本。而產(chǎn)業(yè)集群后由于地域上的鄰近性和產(chǎn)業(yè)的相關(guān)懷，將更有利于銀行對(duì)軟信息的獲取，同時(shí)，在集群內(nèi)開展關(guān)系型融資更有利于銀行取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。另外，在關(guān)系型融資模式下，銀行與企業(yè)建立了長(zhǎng)期的交易關(guān)系，增加了彼此之間的了解和信任，使得一些交易手續(xù)得以省略，節(jié)省了時(shí)間，增加了企業(yè)融資的時(shí)效性。

(2)推行互助擔(dān)保型貸款

在意大利中小企業(yè)集群里，小企業(yè)或手工業(yè)協(xié)會(huì)常通過社會(huì)公眾或協(xié)會(huì)成員集資組建成互助合作的擔(dān)保基金會(huì)。接受存款的銀行以優(yōu)惠利率向小企業(yè)發(fā)放總額高于存款金額數(shù)倍的貸款?；鹬粨?dān)保部分金額，還有部分風(fēng)險(xiǎn)由銀行承擔(dān)。這種互助擔(dān)?；鹣蛑行∑髽I(yè)貸款效果顯著，1996年伊美利亞—洛馬格納地區(qū)就有這類基金會(huì)23個(gè)，擔(dān)保貸款金額高達(dá)4590億里拉，違約率只有0.03%，而其利率一般比正常利率低0.5%。在我國很多產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，也建立有很多的行業(yè)工會(huì)、商會(huì)等，因此產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的工會(huì)也可以通過協(xié)會(huì)成員集資成立互助擔(dān)保的基金會(huì)，統(tǒng)一與銀行協(xié)議低息優(yōu)惠貸款。

(3)適度推行信用評(píng)分型貸款

這種貸款傾向于對(duì)個(gè)人的信用貸款。在各地的許多產(chǎn)業(yè)集群中，出現(xiàn)了越來越多的品牌企業(yè)、龍頭企業(yè)，而產(chǎn)業(yè)集群的一個(gè)特點(diǎn)在于依靠信息的迅速交流和對(duì)融資主體較為熟悉的了解而建立起基于對(duì)個(gè)人的信任，因此可在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新性地建立起基于對(duì)個(gè)人信譽(yù)的貸款或者受信額度。這在浙江溫州的產(chǎn)業(yè)群內(nèi)已經(jīng)得到了實(shí)踐。一些企業(yè)主可以利用自己得誠信獲取高額的簽名貸

款，如美特斯邦威董事長(zhǎng)周成建第一筆就獲得工行溫州市分行額度為2700萬元的貸款；正泰集團(tuán)董事長(zhǎng)南存輝獲得農(nóng)行溫州市分行給予的授信額度就達(dá)兩億元；天正集團(tuán)董事長(zhǎng)高天樂在2000年7月第一筆簽名貸款額度也高達(dá)3000萬元。但這一種貸款需要輔之于相應(yīng)的機(jī)制，故目前情況下，只能適度推行。

2.直接融資

(1)整合資源，推動(dòng)集群龍頭企業(yè)上市，帶動(dòng)相關(guān)聯(lián)企業(yè)

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)往往聚集了大量的中小企業(yè)，激勵(lì)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)有可能產(chǎn)生核心的龍頭企業(yè)，在積累了一定的資本和具備一定的實(shí)力后就可以上市融資。比如，偉星股份2004年5月在深圳中小企業(yè)板塊上市。該公司專業(yè)從事中高檔鈕扣、拉鏈等服裝輔料的生產(chǎn)經(jīng)營，是依托溫州市橋頭鎮(zhèn)鈕扣、拉鏈?zhǔn)袌?chǎng)而發(fā)展成長(zhǎng)起來的企業(yè)。同時(shí)，它的上市又可以帶動(dòng)上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)的融資，給以給予上下游合作企業(yè)更多資金支持。

(2)捆綁發(fā)行債券

從國際范圍看企業(yè)通過債券市場(chǎng)融資的規(guī)模往往是其通過股票市場(chǎng)融資規(guī)模的3～10倍。在發(fā)行企業(yè)債券方面，集群內(nèi)的企業(yè)主要是在資信方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，相關(guān)的資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)可以針對(duì)該地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)做出客觀的評(píng)價(jià)，降低了評(píng)級(jí)成本。目前中關(guān)村科技擔(dān)保公司的一項(xiàng)融資首創(chuàng)—挑選20家高新技術(shù)企業(yè)，以“中關(guān)村”的名義捆綁發(fā)行債券就是一種嘗試，對(duì)于結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、效益良好的各地產(chǎn)業(yè)集群完全可以效仿中關(guān)村的做法，拓寬中小企業(yè)融資方式，解決中小企業(yè)融資難的問題，提高中小企業(yè)的融資效率。

二、發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)融資的建議

1.加大政府對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的政策引導(dǎo)和扶持力度

首先我國各省各地市級(jí)政府應(yīng)為產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的外部環(huán)境，可根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，政府研究確定產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)，劃定產(chǎn)業(yè)區(qū)區(qū)域，建設(shè)好水、電、通信等專業(yè)性基礎(chǔ)設(shè)施，興辦大學(xué)、研究院、職業(yè)培訓(xùn)等軟性基礎(chǔ)設(shè)施。其次，加快有關(guān)制度的建設(shè)，比如信用制度、技術(shù)創(chuàng)新制度等。信任是企業(yè)間交流與合作的捷徑機(jī)制，也是減少交易成本的有效途徑。因此，政府應(yīng)聯(lián)合工商、專利、質(zhì)檢、金融、公安等部門，進(jìn)行企業(yè)資信認(rèn)證評(píng)估工作，幫助企業(yè)建立一個(gè)信用歷史查詢和公證體系，以減少企業(yè)的交易成本;同時(shí)各級(jí)政府要通過宣傳、教育和示范，鞏固和提高區(qū)域方化、價(jià)值和目標(biāo)一致性。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本推動(dòng)力，同時(shí)它是一個(gè)社會(huì)過程，是在企業(yè)之間、人與人之間交流和互動(dòng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，通過“人”來傳播。政府一方面應(yīng)積極鼓勵(lì)創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面還要建立起既有利于企業(yè)加強(qiáng)員工的職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)教育，又有利于技術(shù)人員流動(dòng)的良性互動(dòng)機(jī)制。

2.加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)行業(yè)協(xié)會(huì)等建設(shè)，充分發(fā)揮其作用

如前所述，目前金融體制和金融結(jié)構(gòu)并不完善，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的社區(qū)銀行與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展并不相匹配，為了更好地促進(jìn)集群內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展，必須加快社區(qū)銀行的發(fā)展，為中小企業(yè)提供融資服務(wù)，并建立良好的長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系。中小企業(yè)集群的地域根植、信任、承諾等特點(diǎn)強(qiáng)化了Bnaereje等(1994)關(guān)于中小企業(yè)信息優(yōu)勢(shì)的“長(zhǎng)期互動(dòng)”假說和“共同監(jiān)督”假說，社區(qū)銀行與產(chǎn)業(yè)集群之間存在著天然的密切關(guān)系，因此建立社區(qū)銀行是對(duì)這一優(yōu)勢(shì)的有效利用并且可以

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的金融服務(wù)深化。社區(qū)銀行作為過渡性的制度創(chuàng)新步驟，可以分設(shè)社區(qū)信貸銀行和社區(qū)儲(chǔ)蓄銀行，各自專門負(fù)責(zé)信貸資金的放與收，由金融監(jiān)管當(dāng)局或委托國家銀行進(jìn)行存款資金和信貸資產(chǎn)的打包轉(zhuǎn)售，以此規(guī)避民營社區(qū)銀行的賬外經(jīng)營和存款支付風(fēng)險(xiǎn)。如在臺(tái)州市路橋區(qū)，擁有各類民營企業(yè)4.5萬家，形成有特色的產(chǎn)業(yè)集群，而在該區(qū)除了四大商業(yè)銀行和交通銀行以外，共發(fā)展了9家信用社，其中泰隆和銀座兩家社區(qū)性的民營銀行占有當(dāng)?shù)卮婵羁傤~的55%，除去定點(diǎn)存款項(xiàng)目，這個(gè)比例高達(dá)80%。這兩家民營銀行針對(duì)的就是協(xié)作關(guān)系密切，相關(guān)程度較高的中小企業(yè)群，優(yōu)勢(shì)就在于能及時(shí)快捷的滿足中小企業(yè)的資金要求。因此發(fā)揮社區(qū)銀行在企業(yè)集群中優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)集群與社區(qū)銀行的緊密聯(lián)合，提高中小企業(yè)的融資效率，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.加快產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域內(nèi)社區(qū)銀行的發(fā)展

意大利的產(chǎn)業(yè)集群和我國的產(chǎn)業(yè)集群有許多類似的地方，大多屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，但意大利的許多產(chǎn)品在世界上享有很高的知名度，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，其中很重要的一點(diǎn)就是意大利的行業(yè)協(xié)會(huì)在產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展中發(fā)揮了十分重要的作用，它是集群內(nèi)中小企業(yè)和政府之間的媒介。行業(yè)協(xié)會(huì)一方面要收集散布的產(chǎn)業(yè)信息、推廣出口、開拓國際國內(nèi)市場(chǎng)、為中小企業(yè)融資提供擔(dān)保等，另一方面充當(dāng)中小企業(yè)的代言人，與政府打交道，爭(zhēng)取政府對(duì)產(chǎn)業(yè)政策的支持。目前，浙江省成立了很多行業(yè)協(xié)會(huì)，如溫州共有市級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)(包括同業(yè)公會(huì)、商會(huì)、行業(yè)聯(lián)合會(huì))76家，但從總體上看，行業(yè)協(xié)會(huì)的作用和力量還比較薄弱，不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)一步發(fā)展的需要，特別是在浙江的產(chǎn)品屢屢受到西方發(fā)達(dá)國家的反傾銷調(diào)查的情況下，行業(yè)協(xié)會(huì)的作用更加顯得薄弱。因此我們必須學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè)，引導(dǎo)、培育和規(guī)范自己的行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在產(chǎn)業(yè)集群中的重要作用。

參考文獻(xiàn):

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[3]張炳申馬建會(huì):改進(jìn)我國中小企業(yè)集群融資的對(duì)策分析，商場(chǎng)現(xiàn)代化，2003（5）

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第三篇：產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

一、集中一集聚一集群

（一）集中

在集群發(fā)展的起始階段——集中過程中，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政策環(huán)境要素和設(shè)施配套要素是吸引園外企業(yè)入駐的最大原因。

在此階段，園內(nèi)企業(yè)因?yàn)榈乩砩系募卸纬闪擞袆e于分散的單個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，即基于資源共享的效率優(yōu)勢(shì)和基于議價(jià)能力提升的成本優(yōu)勢(shì)。但是，由于集中僅僅是整個(gè)集群過程的最初狀態(tài)，初步地表現(xiàn)出集群的地理集中性特點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)及其薄弱，不能形成相互配套的產(chǎn)業(yè)協(xié)作和產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，產(chǎn)業(yè)層面的集群優(yōu)勢(shì)幾乎為零。同時(shí)園區(qū)企業(yè)對(duì)地域的嵌入性和依附性不強(qiáng)。

因此，處于集中階段的產(chǎn)業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群利用空間上集中的已基本形成了園區(qū)經(jīng)濟(jì)總量上的規(guī)模，賦予了集群企業(yè)一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但難以較好發(fā)揮集群的外部規(guī)模效應(yīng)。

（二）集聚

產(chǎn)業(yè)園區(qū)由集中而集聚的提升，是產(chǎn)業(yè)園區(qū)向集群方向發(fā)展的中間階段，在此提升過程中，園區(qū)企業(yè)依托的主要是區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、市場(chǎng)規(guī)范和服務(wù)配套要素，四者構(gòu)成了園區(qū)企業(yè)向某一產(chǎn)業(yè)集聚的基本條件。由此，在具備了上述四大要素的企業(yè)集中的園區(qū)中，產(chǎn)業(yè)具備了明顯的行業(yè)特征，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展指向了特定的產(chǎn)業(yè)，從而形成集聚。

此時(shí)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐步擴(kuò)大；生產(chǎn)效率優(yōu)勢(shì)一方面表現(xiàn)為基于資源共享的效率提高，另一方面表現(xiàn)為專業(yè)分工引起的效率提升；產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)協(xié)作增強(qiáng)，企業(yè)間的合作規(guī)模擴(kuò)大，使得成本優(yōu)勢(shì)覆蓋了生產(chǎn)成本和交易成本兩大部分。

（三）集群

集群是產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展方向，而集群形成的基本要件除了上述兩階段的要素外，還必須具備人文環(huán)境、集群特色、產(chǎn)業(yè)配套及創(chuàng)新企業(yè)家群體四大要素。

真正意義上的產(chǎn)業(yè)集中，例如中關(guān)村、硅谷、新竹等，都具備了地理集中性、根植性、柔性精專、合作網(wǎng)絡(luò)性、創(chuàng)新性、自組織性等特征，創(chuàng)新體系逐步形成，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展進(jìn)入新的層次。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)也不再是集中于集聚狀態(tài)下的“松腳型”的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，而是嵌入本地社會(huì)文化中的園區(qū)集群。

二、輻射接受中心一向內(nèi)輻射中心一向外輻射中心

（一）輻射接受中心

在輻射接受中心的產(chǎn)業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群層次上，園區(qū)進(jìn)入集群發(fā)展階段，相對(duì)集聚，輻射接受中心的產(chǎn)業(yè)形成了明顯的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，顯示出較好的產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)和較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，輻射接受中心往往只實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)園區(qū)的生產(chǎn)加工功能，園區(qū)功能相對(duì)簡(jiǎn)單，其競(jìng)爭(zhēng)力的提升相對(duì)而言是被動(dòng)的，有賴于外部技術(shù)的流入。

因此，此類園區(qū)具備一定的集群優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，但產(chǎn)業(yè)升級(jí)與競(jìng)爭(zhēng)力提升主要依靠接受外部產(chǎn)業(yè)輻射。

（二）向內(nèi)輻射中心

輻射接受中心發(fā)展到一定階段，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群將超越生產(chǎn)加工的簡(jiǎn)單功能，而躍升到向內(nèi)輻射中心的層次。在此階段，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)形成了面向集群內(nèi)部輻射作用，即優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)中的具備了較高的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、管理等各方面實(shí)力的龍頭企業(yè)，首先產(chǎn)生了尋找新技術(shù)、開拓新市場(chǎng)的意識(shí)，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷擴(kuò)張，從而對(duì)園區(qū)集群內(nèi)部相對(duì)弱小的企業(yè)發(fā)揮輻射作用和示范效應(yīng)，帶動(dòng)整個(gè)集群共同提升競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)充分?jǐn)U大到整個(gè)地域范圍，區(qū)域品牌逐步形成，區(qū)域創(chuàng)新功能得到發(fā)揮，集群在當(dāng)?shù)氐母残砸灿兴鰪?qiáng)。

（三）向外輻射中心

向外輻射中心具有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)和技術(shù)輸出效應(yīng)，是所屬行業(yè)的品牌中心和技術(shù)創(chuàng)新中心，它不僅對(duì)園內(nèi)企業(yè)有輻射力，使集群整體呈上升式發(fā)展，同時(shí)對(duì)于同行業(yè)的園外企業(yè)都有極強(qiáng)的示范效應(yīng)和輻射力，使大批的外部企業(yè)成為其代工生產(chǎn)企業(yè)，甚至使外部企業(yè)形成專門的集群為其提供配套支持。

分散的企業(yè)由集中而集聚而集群，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的集群由輻射接受中心而向內(nèi)輻射中心而向外輻射中心，這就是產(chǎn)業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的基本邏輯軌跡。

第四篇：產(chǎn)業(yè)集群是發(fā)展小企業(yè)的戰(zhàn)略途徑

產(chǎn)業(yè)集群是發(fā)展小企業(yè)的戰(zhàn)略途徑

在小企業(yè)發(fā)展中有一種現(xiàn)象值得高度關(guān)注，即產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的小企業(yè)雖然通常規(guī)模較小，但同集群外的小企業(yè)相比，其競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力都很強(qiáng)，多數(shù)小企業(yè)甚至是長(zhǎng)盛不衰。認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)象的內(nèi)在機(jī)理，對(duì)于引導(dǎo)小企業(yè)健康發(fā)展有著重要意義。

產(chǎn)業(yè)集群是指同一產(chǎn)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)與法人機(jī)構(gòu)，在地理位置上集結(jié)成群的產(chǎn)業(yè) 成長(zhǎng)現(xiàn)象。集群內(nèi)企業(yè)數(shù)量多，且大部分乃至全部是小企業(yè)；各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)圍繞一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈上的某個(gè)、某幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，彼此間在橫向或縱向上關(guān)聯(lián)，專業(yè)化分工程度較高；空間集聚，即在地域上集中；集群內(nèi)的企業(yè)遵循市場(chǎng)法則，既互相競(jìng)爭(zhēng)，又互相合作，優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)繁榮。產(chǎn)業(yè)集群中的產(chǎn)業(yè)，不是指概念寬泛的大產(chǎn)業(yè)，如機(jī)械產(chǎn)業(yè)、化工產(chǎn)業(yè)等；而是指具體的行業(yè)，如服裝行業(yè)、領(lǐng)帶行業(yè)、襪子行業(yè)、制鞋行業(yè)等等。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的小企業(yè)成長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)能力之所以強(qiáng)，主要是因?yàn)椋?/p>

第一，集群內(nèi)小企業(yè)開辦比較容易，成長(zhǎng)動(dòng)力強(qiáng)。集群內(nèi)小企業(yè)專業(yè)化分工程度較高，每個(gè)企業(yè)只從事某種產(chǎn)品甚至某種產(chǎn)品的某個(gè)、某幾個(gè)零部件生產(chǎn)，不需要花多少投資就可以把企業(yè)開辦起來，實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)。而且這樣開辦的小企業(yè)，絕大多數(shù)是民營企業(yè)乃至家族式企業(yè)，股東只有少數(shù)幾個(gè)人，甚至只有一個(gè)人。清晰的產(chǎn)權(quán)使得所有者責(zé)任心強(qiáng)，企業(yè)成長(zhǎng)力旺盛。

第二，集群內(nèi)外的市場(chǎng)需求，降低了企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量的同類企業(yè)聚集在一起生產(chǎn)，不但彼此間存在一定依存關(guān)系,而且形成了很大規(guī)模,從某種意義上講，單個(gè)小企業(yè)本身所具有的風(fēng)險(xiǎn)，被形成規(guī)模的集群企業(yè)稀釋了。集群內(nèi)部產(chǎn)生的巨大、集中的需求，有利于新進(jìn)入的企業(yè)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。另外，同類產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模大，區(qū)域的產(chǎn)業(yè)知名度高（這是很寶貴的資源），輻射范圍廣，更易于吸引客商，企業(yè)的原材料供應(yīng)和產(chǎn)品銷售要比集群外的企業(yè)更有有利條件。特別是在有些集群區(qū)域，還形成了產(chǎn)品的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，為眾多的生產(chǎn)企業(yè)提供了規(guī)模很大的共同的銷售平臺(tái)，這就大大降低了集群內(nèi)小企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

第三，管理簡(jiǎn)單易行。集群內(nèi)的小企業(yè)不僅規(guī)模小，而且只生產(chǎn)某種產(chǎn)品或某種產(chǎn)品的某個(gè)、某幾個(gè)零部件，這就使得管理鏈條很短，管理工作比較簡(jiǎn)單，有利于克服小企業(yè)管理水平低的矛盾。不僅如此，由于集群內(nèi)的小企業(yè)有著良好的外部協(xié)作、配套和支撐條件，還會(huì)使得管理工作更為簡(jiǎn)化，管理成本進(jìn)一步降低，管理效率更為提高。比如，集群之外的小企業(yè)要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，由于缺少外部協(xié)作、配套和支撐條件，往往需要獨(dú)立配備采購人員、專業(yè)技術(shù)人員和銷售人員，并且要為如何防止采購人員因拿回扣而損害企業(yè)利益、如何防止專業(yè)技術(shù)人員跳槽和銷售人員將客戶轉(zhuǎn)走等，而耗費(fèi)很大的精力和成本。集群內(nèi)的小企業(yè)則不必如此。它要銷售產(chǎn)品，可以賣給銷售企業(yè)或直接進(jìn)入本地的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)；它要安裝設(shè)備或維修，可以請(qǐng)專門的技術(shù)服務(wù)單位解決；它要采購原材料，更是可以方便地就近取得。這些，都是集群之外單打獨(dú)斗的小企業(yè)所無法比擬的。

第四，產(chǎn)品專、技術(shù)精。專業(yè)化分工程度較高，是產(chǎn)業(yè)集群的顯著特征。它至少在兩個(gè)方面對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要作用。一是產(chǎn)品專，即生產(chǎn)的產(chǎn)品種類少、批量大，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低成本，獲得規(guī)模效益；二是技術(shù)精，即所使用的技術(shù)種類少，可以

使員工在較短的時(shí)間內(nèi)熟練地掌握生產(chǎn)技能，并且精益求精，有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第五，信息成本低，傳播速度快。產(chǎn)業(yè)集群既是生產(chǎn)經(jīng)營的集聚地，又是信息的集散地。這些信息包括供求信息、價(jià)格信息、新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息，等等。它們對(duì)于小企業(yè)的生存發(fā)展，至關(guān)重要。集群以外的小企業(yè)要獲取這些信息，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還要支付較高的成本。而在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，由于有眾多的供貨商、銷售商和生產(chǎn)經(jīng)營者，交易十分頻繁，因而信息來源的渠道廣泛，信息量豐富，傳播方式多種多樣，速度很快，真?zhèn)我踩菀阻b別。正是由于這些特點(diǎn)，使得信息的真實(shí)性較高，時(shí)效性和共享性強(qiáng)，獲得的成本也較低廉。

第六，交易成本低。突出表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是集群內(nèi)企業(yè)交易的空間范圍和交易對(duì)象相對(duì)穩(wěn)定，且有眾多的對(duì)象可供選擇，尋找客戶的成本很低；二是簽約成本低。集群內(nèi)的企業(yè)交往密切，同類交易很多，這就極易形成各方都需要共同遵守的良性慣例。合同的約定和簽署也就變得十分簡(jiǎn)單，往往是一次簡(jiǎn)單的商談，就可以將生意敲定。而集群外的小企業(yè)，由于對(duì)客戶不熟悉，簽約時(shí)需要將權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等各方面條文考慮得盡量周到，需要反復(fù)溝通、磋商，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，有時(shí)還達(dá)不成協(xié)議；三是合同維護(hù)成本低。合同執(zhí)行中，如果雙方產(chǎn)生意見分歧，由于相距很近，無論是通過協(xié)商還是仲裁，都不難解決。而集群外的小企業(yè)，如果與合同對(duì)方產(chǎn)生分歧，由于距離較遠(yuǎn)，往返時(shí)間較長(zhǎng)，解決起來不僅要多支出成本，有時(shí)還會(huì)貽誤商機(jī)或遭受其他損失；四是集群內(nèi)交易雙方相距很近，運(yùn)輸成本也可大大節(jié)省。第七，注重創(chuàng)新。集群內(nèi)生產(chǎn)同類產(chǎn)品（勞務(wù)）的企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于大家都在有限的空間交易，產(chǎn)品（勞務(wù)）的質(zhì)量、價(jià)格等都很透明，依靠信息的不對(duì)稱牟利十分困難。要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須在改進(jìn)、創(chuàng)新上下真功夫。而由于企業(yè)生產(chǎn)同類產(chǎn)品，工藝、技術(shù)、設(shè)備都有共同性，加之企業(yè)之間交往多，信息傳播快，員工流動(dòng)性也很大，因此，新知識(shí)、新技術(shù)擴(kuò)散速度很快。當(dāng)一項(xiàng)新成果在某一企業(yè)得到運(yùn)用后，其他企業(yè)便會(huì)紛紛仿效。要想通過一次創(chuàng)新保持長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)，是不可能的。只有不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。簡(jiǎn)言之，對(duì)利潤(rùn)的追求是企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)則是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的外在強(qiáng)制。

第八，信用度較高。誠實(shí)守信，是集群內(nèi)企業(yè)需要嚴(yán)格奉行的信條。這并不是因?yàn)槠髽I(yè)天生就有這樣良好的素質(zhì)，而是經(jīng)營環(huán)境使然。在集群內(nèi)，供貨商與企業(yè)、企業(yè)與銷售商、企業(yè)與企業(yè)之間，經(jīng)常打交道，彼此比較熟悉，而且交易對(duì)象眾多，可以互相比較。靠坑蒙拐騙固然不行，就是不認(rèn)真履約，代價(jià)也將十分高昂。一旦發(fā)生此類情況,會(huì)很快被傳開,就會(huì)喪失客戶,寸步難行。在有行業(yè)協(xié)會(huì)的地方，還會(huì)受到更嚴(yán)厲的制裁，甚至?xí)恢鸪鍪袌?chǎng)。所以，誠實(shí)守信是集群內(nèi)企業(yè)普遍推崇的風(fēng)尚，也是其信用程度普遍較高的深層原因。第九，退出成本較低。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的退出和進(jìn)入都是很正常的事。集群之外的小企業(yè)如因經(jīng)營不善需要退出，主要困難在于，其擁有的土地、廠房、設(shè)備等很難處置，往往要遭受很大損失。集群內(nèi)的小企業(yè)則不一樣。由于集群內(nèi)的企業(yè)數(shù)量很多，一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)需要擴(kuò)張，還有的外來者需要進(jìn)入設(shè)立新的企業(yè)。因此，破產(chǎn)倒閉企業(yè)需出賣的資產(chǎn)，很容易找到買家，其受到的損失相對(duì)說來要輕得多。

這就啟示我們，產(chǎn)業(yè)集群是小企業(yè)發(fā)展的良好載體。精心培育、壯大產(chǎn)業(yè)集群，是正確引導(dǎo)、促進(jìn)小企業(yè)健康發(fā)展的重要戰(zhàn)略途徑。（作者單位：省建設(shè)銀行）

第五篇：從OA看中小企業(yè)信息化

國內(nèi)中小企業(yè)受到自身?xiàng)l件以及意識(shí)方面的限制，信息化起步較晚。由于OA系統(tǒng)屬于信息化管理基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)，使用簡(jiǎn)單、投入相對(duì)較小，大多數(shù)中小企業(yè)往往選擇從OA著手，逐步進(jìn)入信息化。過去我們發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)實(shí)施OA系統(tǒng)容易走進(jìn)兩個(gè)極端，一種是對(duì)企業(yè)信息化管理缺乏信心，抱著淺嘗輒止的態(tài)度，去選擇那些價(jià)格便宜、功能一般的OA產(chǎn)品，這樣實(shí)施的結(jié)果往往是：OA產(chǎn)品功能有限、性能不穩(wěn)定，系統(tǒng)上線后作用不明顯，企業(yè)失去進(jìn)一步信息化的信心。另一種是對(duì)企業(yè)信息化管理過分自信，貪大求全，選擇那些功能繁多、名氣頗大、價(jià)格不菲的OA產(chǎn)品，這樣的企業(yè)往往容易陷入OA系統(tǒng)的應(yīng)用困境，花費(fèi)過多精力在OA系統(tǒng)，信息化被嚴(yán)重?cái)R置。

承元OA建議：中小企業(yè)信息化，首先應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì)，然后結(jié)合自身管理現(xiàn)狀，最后制定相應(yīng)的實(shí)施規(guī)劃，從OA系統(tǒng)開始，分階段的實(shí)施，由淺到深循序漸進(jìn)，才能取得全局的勝利。

1、企業(yè)信息化培訓(xùn)是提高企業(yè)整體素質(zhì)、推進(jìn)中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作；

2、從OA系統(tǒng)開始，逐漸引進(jìn)其它的信息化應(yīng)用系統(tǒng)；

3、結(jié)合企業(yè)自身管理特點(diǎn)對(duì)部分管理軟件進(jìn)行二次開發(fā)，修改計(jì)劃中某些難以適用當(dāng)前工作所需的部分，使之能與企業(yè)當(dāng)前的管理現(xiàn)狀較好地融合在一起；

4、管理者的心態(tài)要及時(shí)調(diào)整，企業(yè)信息化獲得企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和職工的支持，尤其是管理者的支持是非常重要的。

中小企業(yè)信息化建設(shè)過程對(duì)軟件產(chǎn)品的選擇不只是選擇產(chǎn)品質(zhì)量的問題，更重要的是選擇未來長(zhǎng)久的合作伙伴關(guān)系的問題。從這樣觀點(diǎn)的高度出發(fā)，軟件的選擇，特別OA軟件選擇可以遵循以下幾個(gè)原則：

1、OA產(chǎn)品性能穩(wěn)定，維護(hù)要相對(duì)容易；

2、功能既要能滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展成長(zhǎng)的需要，又要能滿足未來多樣化的需要；

3、選擇的公司要擁有完整的售后服務(wù)機(jī)制，可以提供升級(jí)、定制等二次開發(fā)服務(wù)；

4、盡量選擇能在較短的時(shí)間內(nèi)上線的OA方案；

5、在各方面的條件都一致的情況下，優(yōu)先選擇成本較低的。

中小企業(yè)信息化從OA開始已經(jīng)是一種共識(shí)，承元OA建議用戶選擇技術(shù)先進(jìn)的平臺(tái)型OA，不僅提供實(shí)用的個(gè)性化OA產(chǎn)品，同時(shí)提供企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)。