第一篇：崗位工作開展計(jì)劃

崗位工作計(jì)劃

一 主要職責(zé)

負(fù)責(zé)公司家政部的市場開拓，籌劃經(jīng)營，業(yè)務(wù)管理，人員管

理等。

二 工作開展

1.市場開拓熟悉所在服務(wù)環(huán)境，客戶市場，家政行業(yè)行情有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)的開展（了解針對的是哪些地方的哪部分人群）.通過網(wǎng)站，發(fā)傳單，以及親朋好友等多種途徑進(jìn)行公司家政業(yè)務(wù)宣傳。讓更多的人了解我們公司，了解我們的業(yè)務(wù)。

2.市場籌劃要有充足的人力資源儲備，不管是學(xué)生還是社會上的人員都要進(jìn)行合作，保證人員的儲備量能夠及時供給和調(diào)配，這是開展工作的重點(diǎn)，做到有求必應(yīng)。要有充足的客戶源，通過宣傳讓企業(yè)，公司，家庭，個人合作。根據(jù)客戶以及工作人員不同的需求合理安排人員工作，努力提高客戶和人員的滿意度。

3.業(yè)務(wù)管理用熱情、真誠，務(wù)實(shí)的態(tài)度跟客戶恰談業(yè)務(wù)，對人員進(jìn)行調(diào)遣。公司與企業(yè)，雙方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來時要簽署合同以保證公司企業(yè)及人員的利益。部門要制定一些相關(guān)所需文檔，如：人才儲備庫，客戶信息庫，服務(wù)需求登記表，服務(wù)回訪表以及家政服務(wù)人員管理制度等，了解每日的業(yè)務(wù)情況和客戶對家政服務(wù)的反饋信息，從而保證家政工作的合理安排和落實(shí)。

4.人員管理逐漸建立完善家政服務(wù)人員管理制度。針對服務(wù)人員實(shí)際情況安排工作，例如家庭住址，身體情況能否勝任工作等，以

利益最大化為目標(biāo)努力做到項(xiàng)目共贏。對家政服務(wù)人員經(jīng)常進(jìn)行思想交流，對其提出的建議或意見及時處理。在適當(dāng)?shù)臅r間對他們實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)，和現(xiàn)場示范學(xué)習(xí)等從而保證工作質(zhì)量和工作效率。對家政工作人員工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)工作不合理的地方及時處理、糾正。

三 工作計(jì)劃：1.前三天熟悉工作環(huán)境和基本工作流程（了解一下工作區(qū)域的中高檔小區(qū)以及學(xué)生群體）。

2.一周后進(jìn)行家政業(yè)務(wù)具體工作的了解并開始家政市

場的開拓。

3.一月后著手家政業(yè)務(wù)的開展。

家政部

2011年7月25日

第二篇：進(jìn)廠工作開展計(jì)劃

工 作 計(jì) 劃

年初至今，雖多次去小港廠，但未深入開展工作，雖然也發(fā)現(xiàn)了一些問題，但對問題深入了解程度不夠，處理也不夠及時。目前基本了解了一些工廠的生產(chǎn)流程和管理現(xiàn)狀。自2015年4月份開始，長期駐守工廠開展工作，雖然現(xiàn)在對工廠整體工藝方面還不了解，管理流程也只是依據(jù)現(xiàn)場狀況來推斷。但就我之前管理工廠的一些經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合目前工廠的實(shí)際情況，如何在以廠辦為平臺的基礎(chǔ)上開展，協(xié)調(diào)好各方面工作，我將自己的思路進(jìn)行了疏理，作以匯總。

一、目前工廠存在的問題：

1、部分職能崗位人員未到位，如：質(zhì)檢方面，工廠總控方面，人員未到位，職能難以發(fā)揮，影響整體工作成效。

2、生產(chǎn)計(jì)劃制定不專業(yè)，柳廠方面雖有月計(jì)劃，但每日生產(chǎn)計(jì)劃基本還是臨時制定。洪廠方面一直沒有明確的工作計(jì)劃。

3、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤不到位，按現(xiàn)有的生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行力差。車間主任、生產(chǎn)班組長，大多停留在埋頭做事，而不抬頭想事的狀態(tài)，難以體現(xiàn)良好的執(zhí)行力。

4、物料管控不到位，有故障停工、待料停工等現(xiàn)象。生產(chǎn)所需物料領(lǐng)出、產(chǎn)品入庫等方面，有登記，但是不完善，漏洞較多。

5、質(zhì)量管控不到位，沒有專門負(fù)責(zé)質(zhì)量控制的部門和人員，大多時候只靠工廠生產(chǎn)過程中的自檢，甚至不檢，很多時候，工人只管做，但做的好與不好，沒有得到應(yīng)有的重視。

6、各類會議、精神沒有實(shí)效，工廠雖有每周例會，集團(tuán)公司也經(jīng)常下達(dá)指令，但是各級管理人員在落實(shí)事項(xiàng)方面跟蹤不到位，致一些好的指令、好的思路沒有貫徹到工作中去。

7、績效考核不到位，很多時候工人只管上了多少班或者做了多少件產(chǎn)品，基層管理人員績效管理不到位，導(dǎo)致員工工作積極性不高。

8、員工（含管理人員）對指揮麻木，公司政策經(jīng)常無法執(zhí)行或半途而廢，缺乏問題意識。

9、設(shè)備校驗(yàn)制度沒有落實(shí)到位，關(guān)鍵設(shè)備保養(yǎng)管理很不到位。

二、針對問題開展工作的初步計(jì)劃

針對上述幾個問題，歸根到底是由于管理沒有跟上，導(dǎo)致生產(chǎn)整體在一種不良的狀態(tài)下運(yùn)行。針對上述問題，我對在工廠開展工作的初步計(jì)劃如下：

作為廠辦主任，我目前最主要的工作目標(biāo)就是協(xié)助洪柳廠保質(zhì)、保量、按時完成公司交給的生產(chǎn)任務(wù)，提高部門工作效率，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，增大公司的利潤空間，從而提高公司產(chǎn)品在市場的競爭力，為公司的發(fā)展提供好后方保障。為了達(dá)到以上之目的，我想從自我管理、工作管理、人員管理三個方面來著手開展生產(chǎn)管理的工作：

一、加強(qiáng)“自我管理”，提高自我影響力。

1、從事管理工作以來，我一直認(rèn)為，只有自已先做好榜樣，才能管理別人，影響別人，上梁不正下梁歪，兵熊熊一個，將熊熊一窩。所以，作為我個人來說，駐守工廠，面對工廠眾多同事與下屬，必須嚴(yán)以律已，以身作則，認(rèn)知好自己的角色定位，端正自己的心態(tài)，常作自我批評和反省，檢查和改進(jìn)工作方法，不斷調(diào)整工作目標(biāo)和態(tài)度。

2、加強(qiáng)自我的時間管理，以自己的行動培養(yǎng)下屬都養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣，合理進(jìn)行時間規(guī)劃: 上班前：應(yīng)提前10分鐘到廠；先檢視工廠環(huán)境衛(wèi)生；在經(jīng)過一段時間，熟悉工廠生產(chǎn)流程及工藝流程后，查看當(dāng)日各部門使用備料狀況；并與生產(chǎn)負(fù)責(zé)人溝通，對當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃再確認(rèn)。

上班后：前期與洪廠、柳廠、吳科長、黃科長、章主任碰面溝通各部門工作，經(jīng)過一段時 間，在各部門有效溝通后，開展早會制度，確認(rèn)各部門有無臨時缺勤人員；臨時缺勤人員人力調(diào)整；有否新入職人員，工作指導(dǎo)；人員服飾、儀容管理等。

上班中：與各部門負(fù)責(zé)溝通，檢視各部門機(jī)器、工具是否正常使用及保養(yǎng)；檢視各部門作業(yè)中人力不平衡時有無即時處理或請求上級支援；檢視各部門有無依照生產(chǎn)計(jì)劃之進(jìn)度進(jìn)行作業(yè)；查看各部門每位下屬的工作有無未依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；生產(chǎn)過程中，檢視產(chǎn)品品質(zhì)；對不良品查看，并追蹤原因改善；檢視各部門有無人員工作情緒不穩(wěn)定，應(yīng)予協(xié)助；檢視各部門有無產(chǎn)品堆積情況，并予及時處理。

下班前：上級指示及下級反應(yīng)的問題當(dāng)日處理；為次日工作預(yù)做準(zhǔn)備；保留一定的思考時間（人員任用、工作指導(dǎo)、推動事項(xiàng)、改善工作）；下班前檢視各部門內(nèi)工作環(huán)境及安全事項(xiàng)；與洪廠、柳廠溝通，查看當(dāng)日工作目標(biāo)達(dá)成狀況。

3、建立好自己同同事、下屬良好的溝通，對部門工作進(jìn)行有效的解碼、委派，并協(xié)調(diào)同事（主要是協(xié)調(diào)洪廠與柳廠）去完成即定的工作任務(wù)。

4、通過和各部門協(xié)調(diào)溝通，積極主動向上級進(jìn)行口頭或書面工作匯報(bào)及有效的信息反饋:在產(chǎn)品產(chǎn)量方面、產(chǎn)品質(zhì)量方面、物料損耗方面、人員管理方面、設(shè)備管理方面

二、以“工作管理”為核心，提高工作的執(zhí)行力。

1、工作上推行目標(biāo)管理：在工作管理方面，以“目標(biāo)管理”為導(dǎo)向，進(jìn)行有效的溝通，不折不扣地按照規(guī)定的績效標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

（1）通過一段時間，在對生產(chǎn)流程和工藝流程進(jìn)一步了解的情況下，根據(jù)公司各項(xiàng)工作要求的績效指標(biāo)來制定生產(chǎn)系統(tǒng)績效指標(biāo)，并解碼到生產(chǎn)系統(tǒng)各職能部門。并用數(shù)據(jù)與表格來體現(xiàn)，做到具體化、清晰化、可衡量、細(xì)節(jié)化。規(guī)定好數(shù)據(jù)的來源部門及指標(biāo)落實(shí)的責(zé)任人、督查人，在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào)與考核。

（2）我在之前工作中，曾推行過《五項(xiàng)管理》，并取得了一定的成效，鼓勵下屬自己設(shè)定目標(biāo)，讓每名員工，每位主管都學(xué)會設(shè)定周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)，養(yǎng)成自己制定工作目標(biāo)和計(jì)劃并列出計(jì)劃完成時間表的習(xí)慣，以目標(biāo)的設(shè)置和分解及對目標(biāo)的實(shí)施完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工及部門的自我管理來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的總體目標(biāo)與績效指標(biāo)，讓員工自己與部門主管充當(dāng)老板，自己管理自己，變“要我干”為“我要干”。

（3）加強(qiáng)公司經(jīng)營計(jì)劃和未來發(fā)展方向的宣傳，有計(jì)劃地組織員工開展工作競賽和對照公司發(fā)展要求找差距的活動，幫助員工尋找自身的缺陷，為員工制定個人目標(biāo)指明方向。上級領(lǐng)導(dǎo)在對下屬提交的工作計(jì)劃發(fā)表意見時，有意識地把公司的整體要求、長遠(yuǎn)要求、貫穿其中，通過溝通和說服把它變成個人目標(biāo)的部分。

（4）通過個人目標(biāo)、部門目標(biāo)與業(yè)績考核相聯(lián)系的方式，加強(qiáng)對個人目標(biāo)、部門目標(biāo)實(shí)施的控制，定期舉辦上下左右之間的交流會，促進(jìn)合作，施加影響。

2、協(xié)助洪廠、柳廠、黃科長，提高成本意識，加強(qiáng)生產(chǎn)過程成本控制。

成本管理必須與公司的戰(zhàn)略相聯(lián)系，將產(chǎn)品的整個生命周期納入成本管理對象，既然要考慮生產(chǎn)過程，又要考慮設(shè)計(jì)開發(fā)與售后服務(wù)環(huán)節(jié)，還要重視與材料供應(yīng)商和聯(lián)系合作。生產(chǎn)過程的成本控制，就是在產(chǎn)品的制造過程中，對成本形成的各種因素按照事先擬定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格加以監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差就及時采取措施加以糾正，從而使生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)資源消耗和費(fèi)用開支限在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)。

（1）協(xié)助賬務(wù)黃科長制訂成本標(biāo)準(zhǔn)：按不同產(chǎn)品、不同工序、不同零部件，需用材料的規(guī)格與數(shù)量、制造工時進(jìn)行分解、定額，制定出物料定額清單與工時定額表，實(shí)行定額控制。

（2）各工序負(fù)責(zé)人按工藝要求進(jìn)行操作，實(shí)行工作前自檢，防止盲目加工，造成報(bào)廢。（3）車間管理人員嚴(yán)抓班組的日報(bào)工作，核查材料的實(shí)際消耗情況，及時匯報(bào)材料定額的合理性與操作中的浪費(fèi)情況。

（4）協(xié)助物流部章主任和倉管人員要根據(jù)生產(chǎn)命令單按照規(guī)定的品種、規(guī)格、材質(zhì)實(shí)行限額發(fā)料、監(jiān)督領(lǐng)料、補(bǔ)料、退料等制度的執(zhí)行。

（5）生產(chǎn)計(jì)劃的制定實(shí)行物料評審與生產(chǎn)交期評審，加強(qiáng)生產(chǎn)等待浪費(fèi)及半成品浪費(fèi)不暢而引起的場地浪費(fèi)的控制。

（6）加強(qiáng)工資費(fèi)用的日常控制，各部門負(fù)責(zé)人及時對生產(chǎn)現(xiàn)場的工時定額、出勤率、工時利用率、勞動組織的調(diào)整、計(jì)時工的委派及保底人員工作任務(wù)的安排進(jìn)行控制與監(jiān)督。

3、協(xié)助洪長、柳長，抓好生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理

品質(zhì)管理以預(yù)防為主，只有通過對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的管理和控制，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量來滿足顧客的要求。為了達(dá)到這一目的，我們必須加強(qiáng)對產(chǎn)品的過程管理與控制，具體操作計(jì)劃如下：

（1）進(jìn)一步完善制度：

①、根據(jù)產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品的要求制定好各工序及成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； ②、根據(jù)公司的實(shí)際運(yùn)作及人力資源狀況制定出品質(zhì)異常及生產(chǎn)制程管理制度，使品質(zhì)異常處理有法可依。

③、建立工藝改進(jìn)及合理化建議激勵制度。

（2）生產(chǎn)前準(zhǔn)備：要求各工序管理人員及作業(yè)員在生產(chǎn)前一定要做好生產(chǎn)準(zhǔn)備，了解當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，熟悉所生產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)要求和工藝要求；核對材料或上工序半成品是否符合要求；設(shè)備、工具是否正常。

（3）過程自檢：嚴(yán)格執(zhí)行過程自檢，工序主管巡檢與專檢制度，防止產(chǎn)品質(zhì)量缺陷流往下工序，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

（4）在時機(jī)成熟的前提下，推行5S管理活動，進(jìn)行現(xiàn)場定置管理及標(biāo)識追朔管理，營造一個規(guī)范、整潔、安全、有序的生產(chǎn)環(huán)境。

4、與物流部章主任溝通加強(qiáng)物料管理

（1）進(jìn)一步完善公司物料管理制度并落實(shí)執(zhí)行，建立并完善物料定額，根據(jù)物料定額按物料領(lǐng)發(fā)制度領(lǐng)發(fā)料，控制物料的使用，杜絕浪費(fèi)。

（2）進(jìn)一步完善物料申購與庫存管理制度，加強(qiáng)采購交期管理，建立來料檢驗(yàn)制度，嚴(yán)把來料質(zhì)價關(guān)系比，做好產(chǎn)前準(zhǔn)備、產(chǎn)中控制、產(chǎn)后檢查，防止錯用、誤用。

（3）加強(qiáng)物料存儲管理，對物料倉庫進(jìn)行劃區(qū)分類及區(qū)域、物料標(biāo)識。

（4）規(guī)范倉庫與車間盤點(diǎn)作業(yè)，確定好盤點(diǎn)對象與周期。

（5）加強(qiáng)存貨調(diào)整作業(yè)，對呆料、廢料進(jìn)行及時處置。

5、設(shè)備管理

（1）全面推行設(shè)備點(diǎn)檢保全管理，實(shí)行設(shè)備“三定”管理，即“設(shè)備定號、管理定組、保養(yǎng)定人”，為每臺設(shè)備依程序統(tǒng)一編號，使每臺設(shè)備都有自己的固定編碼，根據(jù)誰用、誰管、誰負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)的原則，把設(shè)備的保管責(zé)任落實(shí)到使用人，使每臺設(shè)備都有專人保管，把設(shè)備管理納入崗位責(zé)任制。另外就是以小組為單位，把全組的設(shè)備編為一組，班組長對小組全部設(shè)備工具的保管、使用和維護(hù)保養(yǎng)負(fù)全面的責(zé)任。

（2）制定設(shè)備、工具維修管理制度，根據(jù)使用年限及工具、設(shè)備性質(zhì)確定維修責(zé)任的承擔(dān)比例，提高員工對工具，設(shè)備的使用與維護(hù)的責(zé)任心。

6、例會管理

會議是一個有組織、有目的、有計(jì)劃、有針對性主題的溝通過程，是促使各項(xiàng)必要工作得 以有效實(shí)施的途徑，是集思廣益、實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的重要工具，所以計(jì)劃在生產(chǎn)系統(tǒng)中通過一定的時間和溝通協(xié)調(diào)逐步組建，以改善現(xiàn)在的會議時效很差的狀況：

①、每日車間早會；②、每周廠部早會；③、生產(chǎn)例會；④、品質(zhì)例會；⑤、產(chǎn)、銷、品質(zhì)部門溝通會；⑥、每月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃報(bào)告會等例會制度。

三、以“人員管理”為保障、提高領(lǐng)導(dǎo)力，打造企業(yè)文化。

1、員工激勵：

（1）建立一套員工激勵方案，激發(fā)員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，把員工的智慧、能力、需求與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來去努力、去創(chuàng)造、去革新。

（2）用競爭的方法來激勵員工，建立優(yōu)秀員工榜，進(jìn)行業(yè)績競賽與職位競選。

（3）在適度的壓力下激勵員工，承認(rèn)壓力的存在，給員工提供必要的培訓(xùn)，從自身做起。（4）提升員工的士氣，進(jìn)行良好的的信息溝通，確保利益均分與人際關(guān)系的和諧。

2、員工培訓(xùn)：

（1）根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀及各部門的需求，擬訂出工廠培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行。（2）通過新員工進(jìn)廠培訓(xùn)，讓員工了解自身的職務(wù)及責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)與相關(guān)的規(guī)章制度及行為規(guī)范。

（3）積極開展崗位技能培訓(xùn)，使員工了解崗位知識，掌握工作所需的工作技能。（4）讓員工熟悉前后工序環(huán)節(jié)，明確工作守則與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及物料使用要求。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，使員工以企業(yè)為家，部門合作暢通，運(yùn)作流暢，人人相處和諧，辦事有效率；成本觀念增強(qiáng)，減少浪費(fèi)，榮譽(yù)感強(qiáng)，做事有整體觀念。

（1）打造堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)強(qiáng)有力，成員才有歸屬感，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力。（2）制定共同的計(jì)劃目標(biāo)，使企業(yè)有共同的追求、理念、信仰。

（3）培養(yǎng)齊心合力，共同承受外部壓力的精神。

（4）根據(jù)崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行獎勵制度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的情感和期望。（5）開展團(tuán)隊(duì)文化娛樂活動，使團(tuán)隊(duì)精神生活充實(shí)，增加團(tuán)隊(duì)的吸引力和歸屬感。

（6）控制團(tuán)隊(duì)輿論，利用健康正確的輿論來感染人、鼓勵人、影響人、教育人。

（7）不要讓個人的缺點(diǎn)影響團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問題之后，及時找出問題的根源，通過一定的渠道去解決。

以上工作計(jì)劃只是我針對工廠現(xiàn)有實(shí)際情況，對于下步工作開展上一個目標(biāo)方向的指引，具體詳細(xì)策劃及落實(shí)，還有待對實(shí)際工作環(huán)境與工作資源進(jìn)行全面了解，并收集好現(xiàn)場資料及各方面的信息與建議，通過與洪廠和柳廠的密切配合，加以整理、分析后方可進(jìn)行具體的計(jì)劃制定與推行。

二○一五年四月二日于小港廠

第三篇：銷售工作開展計(jì)劃

銷售工作開展計(jì)劃

一、完善銷售部管理制度

1.完善銷售部《相關(guān)報(bào)表》2.完善銷售管理制度3.明確崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程4.完善獎懲制度5.完善提成方案（每月調(diào)整）

二、銷售部實(shí)行《銷售報(bào)表》日報(bào)制度。

1、根據(jù)月初提交的工作計(jì)劃與任務(wù)定量，分解細(xì)化，做好每日的工作計(jì)劃與目標(biāo)達(dá)成，每日上交《工作日志》；晨會布置，夕會總結(jié)，并根據(jù)當(dāng)日具體執(zhí)行情況隨時調(diào)整計(jì)劃，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督與實(shí)施；

2、要求必須嚴(yán)格執(zhí)行，如有推脫懈怠、無故不執(zhí)行者，處以50—100元的罰款，當(dāng)日開《處罰單》，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行，并做好記錄，記入當(dāng)月績效考核成績。

三、客戶維護(hù)周期。

1、拜訪客戶每周不得少于1次，每月不得少于4次，了解客戶的銷售情況以及真實(shí)需求，填寫《客戶拜訪記錄表》，并根據(jù)收集回的信息，組織開會研究，拿出處理方案，適時對銷售策略與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)調(diào)整；

2、同時收集市場需求信息與競爭對手的相關(guān)信息，及時反饋，并做好市場分析報(bào)告。

3、要求每次拜訪都要有明確的目標(biāo)達(dá)成，未完成需解釋原因。如無合理解釋給予20—50元罰款。

四、定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、藥品知識、營銷技巧、主動營銷意識、提高團(tuán)隊(duì)士氣等。

五、做好客戶分類，并制定相應(yīng)維護(hù)計(jì)劃。

在現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)上做一次大摸底，確切落實(shí)，認(rèn)真做好客戶類別細(xì)分，并做出新老客戶的開發(fā)與維護(hù)計(jì)劃，分別制定相應(yīng)的維護(hù)方式。

六、尋找一批兼職業(yè)務(wù)員，進(jìn)行市場開拓。

兼職業(yè)務(wù)員實(shí)行無底薪銷售，提成制，負(fù)責(zé)市場開拓和銷售上量。人員可通過以下幾種方式尋找：

1、本單位人員介紹，成功上崗一月后獎勵50—100元。

2、同行介紹。尋找認(rèn)識同行朋友推薦介紹介紹。

3、網(wǎng)上職務(wù)發(fā)布與簡歷篩選、參加招聘會。

人員要求不用太嚴(yán)：

1、有2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)；有相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2、性格開朗、思維敏捷、為人正直、交際能力與處理問題能力較強(qiáng)； 應(yīng)急措施：

1、兼職業(yè)務(wù)員只負(fù)責(zé)銷售上量，開發(fā)新客戶，收款由公司人員月底負(fù)責(zé)收取；

2、兼職業(yè)務(wù)員上崗須有擔(dān)保人，并做好信息登記與核實(shí)；

3、兼職業(yè)務(wù)員每月25號回公司述職，匯報(bào)區(qū)域銷售及市場開拓情況；

4、長期發(fā)布招聘信息，做好后備補(bǔ)充人員的儲備。

七、加強(qiáng)培訓(xùn)與考核力度，采取末位淘汰或處罰制。

完善業(yè)績、能力、行為考核制度，定期開展考核，督促其工作積極性。應(yīng)急措施：

1、長期發(fā)布招聘信息，人事部做好后備人員儲備；

2、隨時了解不穩(wěn)定員工的心理動態(tài)，做好員工不辭而別的應(yīng)急措施，其未清賬款與未交接工作的處理預(yù)案。

八、以月或季度開展業(yè)績競賽。

1、以區(qū)域或組為單位，開展業(yè)務(wù)競賽，執(zhí)行業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)由公司管理會議制定），完成和超額完成都有獎勵，優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)可享受獎金+公費(fèi)旅游（太原周邊1—3日游），其他完成團(tuán)隊(duì)只享受獎金，獎金實(shí)行分級（1000—3000），取前三名，獎金由各組自由安排（可去旅游或部門聚餐），評比周期定為每季度。

2、設(shè)立優(yōu)秀員工獎，以季度/為周期進(jìn)行評比，評比標(biāo)準(zhǔn)為：業(yè)務(wù)技能、工作業(yè)績突出者；為公司做出重大貢獻(xiàn)者；超額完成任務(wù)者等，優(yōu)勝者給予獎金（500—1000）+帶薪休假（1—3天），并作為年終職務(wù)晉升和薪資晉級參照標(biāo)準(zhǔn)。

3、年終召開年會，獎勵優(yōu)秀個人及團(tuán)隊(duì)，給予現(xiàn)金獎勵、職務(wù)晉升和薪資晉級等獎勵，并舉辦年終晚會。

屈曉斐

2013年7月6日

第四篇：PMC工作開展計(jì)劃

PMC工作開展計(jì)劃

一、PMC工作職責(zé)及內(nèi)容

1、PMC專員 1人，后續(xù)根據(jù)部門工作的開展情況及工作量評估增減崗位；

2、PMC的職責(zé)權(quán)限設(shè)定：

a)對各全國病理處理標(biāo)本的產(chǎn)能負(fù)荷進(jìn)行分析和評估；

1）依據(jù)現(xiàn)有設(shè)備和人員核算出月工作量計(jì)算日人均工作量；

日人均工作量=當(dāng)月總工作量/當(dāng)?shù)厝藬?shù)/實(shí)際上班天數(shù)（考勤）

2）對全國病理月報(bào)表的月工作量分析，月總工作量從慧麗統(tǒng)計(jì)的績效工作量數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；

3）對各點(diǎn)的細(xì)胞篩查每日大于200小于100的統(tǒng)計(jì)做各點(diǎn)調(diào)配工作依據(jù)。*初步建立動態(tài)每日報(bào)表形成月報(bào)表，后和慧麗在協(xié)商數(shù)據(jù)切入口 b)制訂長短周期生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃，并對F/C（成本加運(yùn)費(fèi)）需求進(jìn)行有效預(yù)測；

1）對全國病理每月的細(xì)胞篩查量做匯報(bào)表，依據(jù)生產(chǎn)量對計(jì)劃人員的調(diào)配；

2）對有需要杭州代購或調(diào)撥的試劑物料采購計(jì)劃的統(tǒng)籌處理；

3）可以根據(jù)周期變化調(diào)節(jié)試劑的采購周期。

c)負(fù)責(zé)監(jiān)控每日TCT及兩癌項(xiàng)目的標(biāo)本，組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門對突發(fā)的標(biāo)本量進(jìn)行排定，并核算出交期時間；

1）季節(jié)性的突發(fā)標(biāo)本量、兩癌項(xiàng)目會集中在每年1、2和3季度，需要協(xié)調(diào)各部門的資源進(jìn)行集中生產(chǎn)；

2）日常的標(biāo)本量進(jìn)度跟蹤需要和慧麗收集統(tǒng)計(jì)的各組每日工作反饋表結(jié)合分析；

d)對各科室的物料需求統(tǒng)計(jì)計(jì)算，制訂進(jìn)料計(jì)劃下采購申請單給到采購，對采購回復(fù)的試劑交期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)；

1）后期逐步完善對各科室的物料采購的口徑；

2）對物料的成本控制要統(tǒng)計(jì)每個月各科室采購的量和投入的物料分析，主要對各組BOM數(shù)據(jù)的維護(hù)，對各科室項(xiàng)目滾動式的進(jìn)行反饋確認(rèn)；

3）了解目前實(shí)驗(yàn)室科室的主要成本分?jǐn)傇瓌t，溝通分析并漸進(jìn)達(dá)成合理性。e）統(tǒng)計(jì)采購交期回復(fù)及時率、采購承諾交期的達(dá)成率

*對特殊采購的試劑要重點(diǎn)的跟蹤，對到貨異常的物料除了及時了解原因還需要和采購進(jìn)行溝通反饋跟蹤。

f)科室需要的試劑物料需不定期到倉庫領(lǐng)料，對沒有及時到貨的試劑物料需要溝通倉庫到貨后及時通知科室領(lǐng)取；

g)按當(dāng)天接受標(biāo)本的量分配到位對應(yīng)科室生產(chǎn)

*主要跟各科室 組長及時溝通了解當(dāng)天接受的標(biāo)本量，前期需要參與TCT和組織的學(xué)習(xí)流程

h)生產(chǎn)現(xiàn)場物料管控

*有對各科室流程工作的了解和熟悉后能積極的查巡各科室工作的狀態(tài)，查找到有沒有嚴(yán)重浪費(fèi)和違規(guī)操作的行為；

i)生產(chǎn)前協(xié)調(diào)會的組織召開，生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤及生產(chǎn)異常跟進(jìn)處理，確保報(bào)告完成進(jìn)度發(fā)出；

*有突發(fā)的大批量體檢及兩癌項(xiàng)目的需要對一周的生產(chǎn)進(jìn)度的安排及產(chǎn)能計(jì)算，并協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門會議

j)對個部門的返工的異常出報(bào)告的標(biāo)本做及跟進(jìn)和了解分析原因； k)制作細(xì)胞篩查量的周報(bào)、月報(bào)，TCT（兩癌）的突發(fā)標(biāo)本的量的進(jìn)度表，全國病理總工作量和人工費(fèi)用及人均工作量的成本分析報(bào)表的提供。

l)對庫存物料進(jìn)行有效期管理、對各組的使用量的情況管控，并主導(dǎo)超過有效期呆滯物料進(jìn)行處理；

m）設(shè)備的管理和日常的維護(hù)相關(guān)事宜；

*盡量年前和廖師傅對實(shí)驗(yàn)室所有設(shè)備進(jìn)行一次盤點(diǎn)，對沒有固定資產(chǎn)，功能檢查更新和找不到的設(shè)備進(jìn)行一次更新處理

n)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)和其它未盡事宜。

二、PMC近期工作安排

1、盡快和沈瑤確認(rèn)四大計(jì)劃的更新學(xué)習(xí)完成時間；1/2號前完成2、制訂PMC組相關(guān)的工作流程及數(shù)據(jù)表單；1/3號前完成3、跟慧麗確認(rèn)目前的數(shù)據(jù)表格，根據(jù)需要再適時增加表單；1/5號前完成4、處理財(cái)務(wù)BOM的異常數(shù)據(jù)和原因說明；1/8號前完成5對IT開發(fā)新的病理系統(tǒng)的工作，協(xié)助武老師對“12.25IT啟動會”的涉及病理部門的流程和框架的細(xì)化工作的跟進(jìn)1/10號前完成6、免疫組化的BOM項(xiàng)目的更新確認(rèn)盡快更新至K3；1/15號前完成7、流式細(xì)胞的BOM項(xiàng)目確認(rèn)和更新的完成時間；1月31號前完成8、對濟(jì)南需求的200套巴氏染液的配置進(jìn)度的跟蹤。及時跟進(jìn)

9、建立全國病理每日細(xì)胞篩查量的統(tǒng)計(jì)和異常量的上報(bào)調(diào)配。及時跟進(jìn)

10、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。及時跟進(jìn)

三、PMC部門后期工作計(jì)劃

1、建立和優(yōu)化部門程序文件和工作流程，結(jié)合實(shí)際工作流程不斷優(yōu)化和改善；

2、及時對TCT的標(biāo)本量和月工作量的變化分析，能有效應(yīng)對突發(fā)標(biāo)本量提前量的準(zhǔn)備和及時性把握；

3、建立PMC管理的相關(guān)管理報(bào)表，標(biāo)本報(bào)告季度管理表，延遲率管理表，生產(chǎn)進(jìn)度管理表，生產(chǎn)計(jì)劃物料需求表，周報(bào)月報(bào)（生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率，報(bào)告準(zhǔn)時率，采購交期回復(fù)準(zhǔn)時率，產(chǎn)線物料損耗率等）；

4、能主導(dǎo)召開生產(chǎn)前中問題協(xié)調(diào)會，形成標(biāo)準(zhǔn)會議機(jī)制，解決因試劑物料交期，出報(bào)告異常，生產(chǎn)進(jìn)度滯后，產(chǎn)能超負(fù)荷及其它異常等影響準(zhǔn)時出報(bào)告的問題。

5、與銷售和采購建立互相幫助，互相理解的，出現(xiàn)問題一起解決的良好工作氛圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；

6、跟進(jìn)IT開發(fā)新的病理系統(tǒng)的工作，協(xié)助配合武老師提供各科室的數(shù)據(jù)收集協(xié)調(diào)，服務(wù)于IT提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；

7、后期協(xié)助配合英克隆的閔丹對科室的試劑物料的前期研發(fā)的相關(guān)工作；

8、K3中BOM的應(yīng)用了解熟悉和ACSSEE數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)應(yīng)用；

9、定期發(fā)給市場部主推項(xiàng)目的標(biāo)本量及試劑庫存量；

10、協(xié)助經(jīng)理對成本管理及績效考核。

第五篇：生產(chǎn)部門工作開展計(jì)劃

生產(chǎn)部門工作開展計(jì)劃?

一．建立完善生產(chǎn)部門組織架構(gòu)以及職能劃分?

二．確定各崗位人員定額?

三．完成工資定額?

四．建立完善員工考勤及考核制度?

五．完善交接班制度?

六．建立設(shè)備，工裝臺賬明細(xì)?

七．現(xiàn)場信息收集工作展開?

??????原材料出入庫記錄，原材料質(zhì)量檢測記錄???????煤灰制漿溫度，擴(kuò)散度檢測記錄???????煤灰，石灰，水泥，鋁粉使用記錄???????澆筑溫度，澆筑時間記錄?

??????報(bào)廢零件記錄?

??????定停工序室溫，切割溫度檢測記錄???????關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行記錄，檢修，保養(yǎng)記錄???????燃煤出入庫記錄，燃煤使用記錄???????

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