第一篇：醫療安全事件年度分析總結

耳鼻喉科2013年醫療安全不良事件總結

為發現醫療過程中存在的安全隱患、保障患者安全、促進醫學發展和保護者的利益，醫院按照衛生部《三級綜合醫院評審標準細則（2011年版）》要求，制定了非處罰性的《醫療安全不良事件主動報告制度》，鼓勵醫護人員主動上報醫療安全不良事件，并作為績效考核加分項目，大大提高了醫護人員的醫療安全不良事件報告意識和積極性.。現將2013年耳鼻喉科醫療安全不良事件進行分析，以利于消除安全隱患，防范醫療事故、不斷提高醫療質量

(-)總體情況

共報告不良事件13例，其中20131月2份，年4月份2例，5月份1例，7月份2例，10月份2例；11月份1例，12月份3例。不良事件的類型為藥物不良反應8份，手術質量的問題2份、問診查體不仔細的問題2份、，患者摔傷1份等這幾方面。

（二）分析及整改措施

1.整體不良事件上報數量不少，符合每百張床位應至少≥10例。但其中8份為藥物不良反應，其他事件上報率較低，說明醫療安全不良事件主動報告意識還沒有在醫護人員心目中牢固樹立，還需加大宣傳、教育和培訓，提高醫療安全不良事件報告率。

2.手術質量不嚴格。對手術患者術前的病情評估過于簡單，未充分預計患者可能的手術并發癥及手術意外情況。今后應加強圍手術期的管理，做到認真評估，充分準備。手術者有時不能保證每一臺手術的質量。作為一名醫務工作者，懷揣“健康相系，性命相托” 的責任，應認真對待每一位病人，術中仔細操作，避免手術并發癥，若發生手術并發癥，應正確對待之。

4.對患者的問診、特別是查體不仔細，過分依賴輔助檢查，如B超等。本報告中有2例，1例為患者的專科檢查不徹底，過度依賴臨床經驗，耳病查耳，沒有檢查鼻咽部及相鄰部位，導致疾病診斷的延誤；1例為未仔細查體，漏診疾病。因此，作為耳鼻喉科大夫，對每一位患者均應作必要全面的專科查體，特別是專科的內鏡檢查。

第二篇：醫療安全事件分析總結[模版]

工作總結/計劃

腫瘤內三科2016醫療安全不良事件總結

為發現醫療過程中存在的安全隱患、保障患者安全、促進醫學發展和保護者的利益，醫院按照衛生部《三級綜合醫院評審標準細則（2011年版）》要求，制定了非處罰性的《醫療安全不良事件主動報告制度》，鼓勵醫護人員主動上報醫療安全不良事件，并作為績效考核加分項目，大大提高了醫護人員的醫療安全不良事件報告意識和積極性.。現將2016科醫療腫瘤內三科安全不良事件進行分析，以利于消除安全隱患，防范醫療事故、不斷提高醫療質量(-)總體情況

共報告不良事件7例，其中4月份1例，6月份1例，7月份3例；9月份1例，12月份1例。不良事件的類型為管道滑脫3例，輸液反應2例，院內壓瘡1例，跌倒1例這幾方面。管道滑脫發生率最高占42.9%，其次為輸液反應占28.6%，最后院內壓瘡及跌倒各占14.3%。

（二）醫療安全不良事件分析及整改措施

1.整體不良事件上報數量較多，超過每百張床位應至少≥10例。說明醫療安全不良事件主動報告意識還沒有在醫護人員心目中牢 固樹立，還需加大宣傳、教育和培訓，提高醫療安全不良事件報告率。2.護理人員責任心不強，未認真評估患者放療及化療不良反應導致的體質差，不能耐受營養藥物。

3。基礎知識缺乏，及健康宣教不到位。

工作總結/計劃

4.護理人員缺乏責任心，對安全危險因素評估不到位未及時采取有效措施，巡視病房不及時等。

5.護士責任意識、風險防范意識不強，不能及時準確、動態評估患者墜床、跌倒、壓瘡等危險因素，未及時采取措施或采取措施不當、不到位，造成不良事件的發生。對偏癱、長期臥床、體弱等自理能力下降患者的風險評估不足，宣教不到位，病人及家屬安全防范意識薄弱，依從性差，導致有些患者自認為可以獨自行走，在行走、入廁、取物時跌倒。對壓瘡風險預見性不夠，預防措施不到位，未做好宣教工作使得患者及家屬缺乏對壓瘡的認識，不愿翻身而出現壓瘡。

針對以上存在問題，通過建立跌倒/墜床、壓瘡風險評估與報告制度，認真落實防護措施，床旁掛“防跌倒/墜床、壓瘡”標識，對可能出現的問題以專業的態度提前告知患者及家屬，強調預防的環節及細節，引起其重視，提高患者的依從性。注重培養護士安全風險意識，注重觀察患者動態情況，可避免此類不良事件的發生。

由于護士責任心、業務素質、工作經驗等參差不齊，在觀察病情中難免會出現一些偏差，導致不良事件的發生。巡視不夠、固定不牢導致管道滑脫，針對以上存在問題，要求管理者要全面掌握護士的學識、資歷、專業能力，及時發現和引導護理人員注意病情觀察中的漏洞，組織討論分析，培養護士臨床觀察、思考、處理問題的能力。

個別年輕護理基礎差，工作經驗不足，缺乏處理問題的能力，低年資護士業務技能掌握不熟練，出現一些不應發生的錯誤，針對以上

工作總結/計劃

問題，科室應加強對年輕護士基礎知識、基本技能的培訓考核，提高專科護理知識和操作技術水平。為降低醫療糾紛，護士要學會針對不同對象、在不同環境與患者進行有效溝通，工作中加強巡視，及時回應患者及家屬的心聲，及時查看、處理和解釋患者的不適，注意說話的方式方法，正確有效的表達自己的意思，以免引起患者的誤會。

第三篇：醫療安全事件分析總結

工作總結/計劃

骨三科2015.1--2015.12醫療安全不良事件總結

為發現醫療過程中存在的安全隱患、保障患者安全、促進醫學發展和保護者的利益，醫院按照衛生部要求，制定了非處罰性的《醫療安全不良事件主動報告制度》，鼓勵醫護人員主動上報醫療安全不良事件，并作為績效考核加分項目，大大提高了醫護人員的醫療安全不良事件報告意識和積極性.。現將2015.1—2015.12我科醫療安全不良事件進行分析，以利于消除安全隱患，防范醫療事故、不斷提高醫療質量(-)總體情況

共報告不良事件6例，(試管采集錯誤、導管脫落、跌倒、墜樓、皮膚劃傷、核對醫囑不及時)

（二）醫療安全不良事件分析及整改措施

1.整體不良事件上報數量符合每百張床位應至少≥20例。本存在瞞報、漏報不良事件情況，加強學習，提高醫療安全不良事件報告率。

2.圍手術期的管理不嚴格。對手術患者術前的病情評估過于簡單，未充分預計患者可能的手術并發癥及手術意外情況。今后應加強圍手術期的管理，做到認真評估，充分準備。

3.手術者有時不能保證每一臺手術的質量。作為一名醫務工作者，懷揣“健康相系，性命相托” 的責任，應認真對待每一位病人，術中仔細操作，避免手術并發癥，若發生手術并發癥，應正確對待之。

4.醫療過程中出現問題未做好溝通。醫患關系的和諧影響醫療質

工作總結/計劃

量，良好的醫患溝通提升我們的醫療質量服務水平。在診療行為中出現任何問題，都有做及時有效的溝通，避免不良事件乃至醫療糾紛的發生。

第四篇：醫療安全事件分析總結

工作總結/計劃

婦科2012.1--2013.7醫療安全不良事件總結

為發現醫療過程中存在的安全隱患、保障患者安全、促進醫學發展和保護者的利益，醫院按照衛生部《三級綜合醫院評審標準細則（2011年版）》要求，制定了非處罰性的《醫療安全不良事件主動報告制度》，鼓勵醫護人員主動上報醫療安全不良事件，并作為績效考核加分項目，大大提高了醫護人員的醫療安全不良事件報告意識和積極性.。現將2012.1—2013.7年婦科醫療安全不良事件進行分析，以利于消除安全隱患，防范醫療事故、不斷提高醫療質量

(-)總體情況

共報告不良事件8例，其中2012年4月份1例，7月份1例，9月份1例，12月份1例；2013年3月份1例，7月份3例。不良事件的類型為手術質量的問題、問診查體不仔細的問題、醫患溝通的問題、圍手術期管理的問題、臨床與醫技科室溝通的問題等這幾方面。

（二）醫療安全不良事件分析及整改措施

1.整體不良事件上報數量較少，不符合每百張床位應至少≥10例。說明醫療安全不良事件主動報告意識還沒有在醫護人員心目中牢 固樹立，還需加大宣傳、教育和培訓，提高醫療安全不良事件報告率。

2.圍手術期的管理不嚴格。對手術患者術前的病情評估過于簡單，未充分預計患者可能的手術并發癥及手術意外情況。今后應加強圍手術期的管理，做到認真評估，充分準備。

工作總結/計劃

3.手術者有時不能保證每一臺手術的質量。作為一名醫務工作者，懷揣“健康相系，性命相托” 的責任，應認真對待每一位病人，術中仔細操作，避免手術并發癥，若發生手術并發癥，應正確對待之。

4.對患者的問診、特別是查體不仔細，過分依賴輔助檢查，如B超等。本報告中有2例，1例為患者的每次復診沒有做專科檢查，導致病情的延誤；1例為未仔細查體，漏診疾病。因此，作為婦科大夫，對每一位患者均應作必要查體，特別是專科的婦科檢查。

5.醫療過程中出現問題未做好溝通。醫患關系的和諧影響醫療質量，良好的醫患溝通提升我們的醫療質量服務水平。在診療行為中出現任何問題，都有做及時有效的溝通，避免不良事件乃至醫療糾紛的發生。

6.本報告中有病理科報告失誤的情況。因此，對輔助檢查報告與臨床癥狀、體征不符、可疑的情況時，及時和病理科溝通、落實，確保所發檢查報告的準確性。

第五篇：2015年醫療安全(不良)事件總結分析

成都金沙醫院

2015年醫療安全（不良)事件總結分析

醫療安全（不良）事件與隱患缺陷報告是發現醫療過程中存在的安全隱患、防范醫療事故、提高醫療質量、保障患者安全、促進醫學發展和保護患者利益的重要措施。醫院繼續推行鼓勵不良事件呈報，無責呈報機制，通過對醫療安全（不良）事件相關制度的學習及對相關表格的修訂等措施鼓勵醫師主動上報。減少或者杜絕瞞報不良事件現象發現。

一、2015年安全（不良）時間上報例數共計14例，其中危重病人搶救室2例，外科3例，手術室2例，婦產科2例，內科5例。具體情況如下：

1.危重病人搶救室：

兩例不良事件，一例患者家屬對醫務人員工作態度不滿；一例是病人在檢查過程中，因電梯檢修停電，被困于電梯之內。

2.外科：

三例不良事件，一例是影像報告發放錯誤；一例是患者對治療效果不滿意要求轉院；一例是投訴醫生治療不及時。

3.手術室：

兩例不良事件，一例手術中中心供氧壓力低；一例手術中中心供氧壓中斷。

4.婦產科：

兩例不良事件，一例是從嬰兒口中取出異物；一例是患者對治療費用存在異議。5.內科：

五例不良事件，一例房屋頂棚磚石墜落；一例藥物劑量更改后護士未及時執行；一例下雨地面滑導致病人摔倒，髕骨受傷；一例對病人診斷不細致，導致診斷不全；一例病人摔倒導致頭皮受傷。

二、發生醫療安全（不良）事件原因分析：

1.服務態度不好。部分醫務工作者服務態度差，檢查期間隨意接打電話，沒有樹立良好的為患者服務思想，未能做到病人隨叫隨到，未能急病人所急、想病人所想。

2.醫護人員責任心不強。對病人檢查診斷不夠細致，病人投訴醫生治療不及時，影像報告發放錯誤均體現醫護人員責任心不強，工作不認真負責，導致了一些原可避免的不良事件。

3.醫護人員業務水平有待進一步提高。護士未及時執行醫囑，患者對資料效果不滿意。

4.后勤保障部門工作落實不到位。中心供氧問題有待解決，電梯維修未提前通知，地面濕滑未及時進行處理，房屋磚石墜落未定期檢修。

三、針對上述問題，采取以下整改措施：。

1.對全院員工進行培訓，樹立服務意識，同時相關職能科室要定期進行督查，對發現的問題及時進行反饋，并按照《xx醫院獎懲辦法》予以相應的處罰。

2.加強業務學習，提高醫務人員的業務水平，使各科室的整體水平有所提高，全院形成良好的學習氛圍。

3.加強醫患溝通，讓患者對疾病的診斷、治療、預后能夠有充分的了解，避免因治療效果不佳導致糾紛的發生。要有良好的職業道德，誠實守信。“全心全意為病人服務”，不斷提高醫療服務質量。

4.加強后勤保障部的管理工作，定期對醫院的電路，房屋等進行檢修；加強對保潔人員的管理，經常巡視，發現問題及時處理；電梯維修時提前通知各科室，做好相關工作的安排；中心供氧多次出現問題，要進行總結分析，請專業人員進行維護。