第一篇：電子商務(wù)名詞解釋

名詞解釋

電子商務(wù)：是指包括電子交易在內(nèi)的利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上所進(jìn)行的全部貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、部分物流、資金流完整的實(shí)現(xiàn)。

狹義電子商務(wù)：指通過internet對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化

商流：指商品在購銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過程，具體是指商品交易的一系列活動(dòng)。資金流：只要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬等過程。

物流：是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程，具體指運(yùn)輸、貯存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。EDI：是指將商業(yè)貨行政事務(wù)按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式，以及從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方式。

完全電子商務(wù)：即完全可以通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)交易過程的交易。

不完全電子商務(wù)：指無法完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易過程的交易。它需要依靠一些外部要素，如運(yùn)輸系統(tǒng)等來完成交易。

B2B：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，也稱商家對(duì)商家或者商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商務(wù)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，是商業(yè)機(jī)構(gòu)使用internet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商訂貨并付款。它是電子商務(wù)的主體，也是發(fā)展最快的電子商務(wù)。（相應(yīng)的其他分類也要記）

本地電子商務(wù)：通常是利用本城市或本地區(qū)內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)。

轉(zhuǎn)換軟件：將原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件，轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能理解的平面文件，或?qū)姆g軟件接收來的平面文件，轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件。

翻譯軟件：將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，或?qū)⒔邮盏降腅DI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件。通信軟件：將EDI格式的文件外層裝上通信信封送到EDI信息交換的郵箱，或從郵箱中取回。計(jì)算機(jī)病毒：是一種人為編制的計(jì)算機(jī)程序，具有隱蔽性、傳染性、潛伏性、可激發(fā)性、破壞性。防火墻：是一種隔離技術(shù)，是被動(dòng)的防范措施。起作用是在某個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和不安全的網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置屏障，組織對(duì)信息資源的非法訪問，也可以被用來阻止專利信息從企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)上被非法輸出。

支付網(wǎng)關(guān)：位于internet和傳統(tǒng)的銀行之間，用于連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)和internet的一組服務(wù)器。對(duì)稱密鑰體制和非對(duì)稱密鑰體制（省略）

CA：作為電子商務(wù)交易中的受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰合法性檢驗(yàn)的責(zé)任，是一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

PKI：公鑰基礎(chǔ)設(shè)施。是一種遵循標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理平臺(tái)，它能夠?yàn)樗械木W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用透明地提供采用加密和數(shù)字簽名等密碼服務(wù)所必須的密鑰和證書管理。

VPN：虛擬專業(yè)網(wǎng)，是用于internet電子交易的一種專用網(wǎng)絡(luò)，它可以在兩個(gè)系統(tǒng)之間建立安全的信息通道，主要用于電子數(shù)據(jù)交換。（EDI）

SSL：安全套接層協(xié)議。由netscape公司研究制定的安全協(xié)議，該協(xié)議向基于TCP/IP的客戶服務(wù)器應(yīng)用程序提供了客戶端和服務(wù)器的鑒別、數(shù)據(jù)完整性喝信息機(jī)密性等安全措施。

SET：安全電子交易協(xié)議，向基于信用卡進(jìn)行電子化交易的應(yīng)用提供了實(shí)現(xiàn)安全措施的規(guī)則，它是由VISA國際組織和萬事達(dá)組織共同制定的一個(gè)能保證通過開放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全資金支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

S—http：安全的超文本傳輸協(xié)議。是對(duì)http擴(kuò)充安全特性、增加了報(bào)文的安全性，它是基于SSL技術(shù)的。向www的應(yīng)用提供完整性、鑒別、不可抵賴性及機(jī)密性等安全措施。

數(shù)字證書：是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，它是一個(gè)經(jīng)證書授權(quán)中心CA數(shù)字簽名的包括公開密鑰擁有者信息以及公開密鑰的文件。

數(shù)字簽名：是指以數(shù)字化方式表明身份的標(biāo)志信息。

電子支付：交易各方使用安全電子支付手段，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金轉(zhuǎn)移。

電子貨幣：是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。

電子現(xiàn)金：是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣，是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，可以表示現(xiàn)實(shí)中各種金融的幣值。

電子錢包：是顧客在電子商務(wù)購物活動(dòng)中常用的一種支付工具。它是一個(gè)可以由持卡人用來進(jìn)行安全電子交易和儲(chǔ)存交易記錄的軟件。就像生活中隨身攜帶的錢包一樣。

網(wǎng)上銀行：是指銀行利用internet技術(shù)，通過internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活動(dòng)和定期存款、支票、信用卡和個(gè)人投資等。

網(wǎng)上支付：是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化設(shè)備和各類交易卡為媒介，貨幣一電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在交易卡中，以及銀行貨消費(fèi)者的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能。

第二篇：電子商務(wù)名詞解釋

1.計(jì)算機(jī)病毒：計(jì)算機(jī)病毒是一段程序，這種程序具有類似生物病毒特征（自我復(fù)制、自動(dòng)傳播、寄生性、破壞性）

2.網(wǎng)絡(luò)營銷：以現(xiàn)代營銷理論未為基礎(chǔ)通過互聯(lián)網(wǎng)替代了報(bào)刊、郵件、電話、電視等傳統(tǒng)媒體，利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的售前售中售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度的滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場，增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。

3.EDI：電子數(shù)據(jù)交換，將商業(yè)或行政事務(wù)處理等信息以某種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行格式化后，在計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行的文件傳輸技術(shù)。

4.電子錢包：電子錢包是一種電子形式的錢包，它與傳統(tǒng)的錢包類型不同、功能相近，是客戶在電子商務(wù)交易中常用的一種支付工具。電子錢包實(shí)質(zhì)是一種客戶端型的小數(shù)據(jù)庫，電子錢包可以存放所有者的送貨和結(jié)算信息、信用卡、電子現(xiàn)金、證明所有者身份的數(shù)字證書以及是有著的地址簿、消費(fèi)習(xí)慣等。通常有軟件和IC卡兩種形式。

5.支付網(wǎng)關(guān)：是連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)語互聯(lián)網(wǎng)的一組服務(wù)器，是金融專用網(wǎng)與公用網(wǎng)之間的接口。也是金融網(wǎng)的安全屏障與關(guān)口，是電子支付的重要工具，也是面向收單銀行的電子支付服務(wù)工具，也是銀行內(nèi)部網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間的網(wǎng)關(guān)。

6.第三方支付：是指一些和國內(nèi)外銀行簽約，并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的資金交易支持平臺(tái)。

7.秘鑰：加密或解密操作時(shí)所涉及到的一些參數(shù)。

8.直銷：產(chǎn)品的生產(chǎn)商改變?cè)械臓I銷渠道，繞過批發(fā)商或零售商這些環(huán)節(jié)來進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，直接接融最終客戶。

9.防火墻：是由軟件和硬件設(shè)備組合而成，在不同網(wǎng)絡(luò)之間構(gòu)筑一道屏障，用于加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和公用網(wǎng)絡(luò)之間安全防范系統(tǒng)。

10.現(xiàn)代物流：包括了產(chǎn)品從”生”到”死”的流通過程，不僅僅從產(chǎn)品出廠開始，而是包括從原材料采購，加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、直到廢舊物品回收的整個(gè)物理性的流通過程。

11.數(shù)字簽名：用于對(duì)通信信息主體身份進(jìn)行確認(rèn)，進(jìn)而有效防止第三方攻擊者實(shí)施的主體身份仿冒以及商務(wù)主體的抵債行為。

第三篇：電子商務(wù)名詞解釋

電子商務(wù):電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

定義：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是地理上分散的多臺(tái)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)遵循約定的通信協(xié)議，通過軟、硬件互聯(lián)以實(shí)現(xiàn)交互通信、資源共享、協(xié)同工作等功能的系統(tǒng)。

電子支票: 電子支票是以紙制支票為模型，用電子方式生成，它使用數(shù)字簽名進(jìn)行簽名和背書，而且要求用數(shù)字證書來確認(rèn)付款人、付款人的銀行和賬戶的一種支付方式。

網(wǎng)絡(luò)銀行:網(wǎng)絡(luò)銀行又稱在線銀行，是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)或其它專用網(wǎng)絡(luò)為銀行客戶在網(wǎng)上提供開戶、銷戶、支付、轉(zhuǎn)賬、查詢、匯款、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，客戶可以在自己的計(jì)算機(jī)上安全、快捷地辦理銀行業(yè)務(wù).虛擬主機(jī):虛擬主機(jī)并不是一臺(tái)真正的、獨(dú)立的網(wǎng)站服務(wù)器，而是在ISP的一臺(tái)主機(jī)上開辟了一塊磁盤空間由用戶使用，用戶可以把網(wǎng)頁、網(wǎng)站數(shù)據(jù)保存到這塊空間上。網(wǎng)絡(luò)用戶可以像訪問獨(dú)立服務(wù)器一樣訪問該網(wǎng)站。

主機(jī)托管:主機(jī)托管是一種介于申請(qǐng)數(shù)據(jù)專線和申請(qǐng)?zhí)摂M主機(jī)之間的一種網(wǎng)站構(gòu)建和接入的方式。

網(wǎng)絡(luò)營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效地滿足顧客的需求和欲望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段。它是企業(yè)傳遞信息、加強(qiáng)客戶之間的溝通、提升企業(yè)品牌價(jià)值的工具。

整合營銷:整合營銷表示不再是單一的企業(yè)營銷部門的活動(dòng)，而是綜合了與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)存在關(guān)聯(lián)的各個(gè)企業(yè)內(nèi)部單位與外部主體（如供應(yīng)商、顧客等）的全局性活動(dòng)。它要求企業(yè)整合各種可以利用的內(nèi)部資源和外部資源，從而最大限度的獲得競爭優(yōu)勢

協(xié)同商務(wù):

第四篇：電子商務(wù)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)——名詞解釋

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：指利用通信設(shè)備和線路將分布在不同地理位置的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)，遵照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。

電子商務(wù)系統(tǒng):是指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實(shí)現(xiàn)電子交易的商務(wù)系統(tǒng)。組成：Internet信息要素、主體要素（消費(fèi)者、企業(yè)、政府）、服務(wù)商要素、中介組織要素（認(rèn)真中心、支付中心、物流中心）

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議df：為了實(shí)現(xiàn)不同主機(jī)間的信息交換和資源共享，在基本的物理連接的基礎(chǔ)上，必須有一整套的準(zhǔn)則來規(guī)定通信雙方信息交換的格式、信息傳遞的順序、傳送過程中的差錯(cuò)控制等問題，通信雙方都必須遵守協(xié)議規(guī)則才能進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

OSI參考模型：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)提出了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)參考模型——OSI/RM．即開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型。OSI/RM規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)為一個(gè)七層結(jié)構(gòu)，從低到高分別為物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層。

IP地址：確保互聯(lián)網(wǎng)上每臺(tái)主機(jī)在通信時(shí)都能互相識(shí)別，每臺(tái)主機(jī)都必須有一個(gè)唯一的地址來標(biāo)識(shí)，即用IP地址表示該主機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的位置，也叫主機(jī)網(wǎng)際協(xié)議地址。（動(dòng)態(tài)靜態(tài)）

域名：在互聯(lián)網(wǎng)上，按域名系統(tǒng)定義的、作為服務(wù)器的計(jì)算機(jī)的名字稱為域名，域名是用有意義的名字來一一對(duì)應(yīng)地標(biāo)識(shí)計(jì)算機(jī)的IP地址。

電子數(shù)據(jù)交換 EDI：指將組織內(nèi)部及貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)信息或文檔，以直接可以讀取的、結(jié)構(gòu)化的信息形式在計(jì)算機(jī)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。

主機(jī)托管是指將企業(yè)的網(wǎng)站服務(wù)器委托給ISP保管，或干脆向其租用一臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器，將其放置在ISP的主機(jī)機(jī)房或數(shù)據(jù)中心，ISP為客戶提供優(yōu)越的主機(jī)環(huán)境，客戶通過遠(yuǎn)程控制進(jìn)行網(wǎng)站服務(wù)器的配置、管理和維護(hù)。入侵檢測系統(tǒng)：入侵檢測是系統(tǒng)安全的重要組成部分，它擴(kuò)展了系統(tǒng)管理員的安全管理能力（包括安全審計(jì)、監(jiān)視、進(jìn)攻識(shí)別和響應(yīng)），提高了信息安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的完整性。它從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的若干關(guān)鍵點(diǎn)收集信息，并分析這些信息，看看網(wǎng)絡(luò)中是否有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。

信息加密就是采用數(shù)學(xué)方法與一串?dāng)?shù)字（密鑰）對(duì)原始信息（明文）進(jìn)行編碼，產(chǎn)生密文的一系列步驟。電子簽名技術(shù)采用電子簽名來模擬手寫簽名，解決了電子商務(wù)中不可否認(rèn)的安全需求。

CA(Certification Authority)是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的國際通稱，它是對(duì)數(shù)字證書的申請(qǐng)者發(fā)放、管理、取消數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)相當(dāng)于一個(gè)權(quán)威可信的中間人，它的職責(zé)是核實(shí)交易各方的身份，負(fù)責(zé)電子證書的發(fā)放和管理。CA證書，實(shí)際是一串很長的數(shù)學(xué)編碼，包含有客戶的基本信息及CA的簽字，通常保存在計(jì)算機(jī)硬盤或IC卡中。安全套接層(SSL)是一種傳輸層技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)兼容瀏覽器和服務(wù)器之間的安全通信。SSL就是在和另一方通信前先講好的一套方法，這個(gè)方法能夠在它們之間建立一個(gè)電子商務(wù)的安全性秘密信道，確保電子商務(wù)的安全性，凡是不希望被別人看到的機(jī)密數(shù)據(jù)，都可通過這個(gè)秘密信道傳送給對(duì)方，即使通過公共線路傳輸，也不必?fù)?dān)心別人的偷窺。SET是一種以信用卡為基礎(chǔ)的、在互聯(lián)網(wǎng)上交易的付款協(xié)議書，是授權(quán)業(yè)務(wù)信息傳輸安全的標(biāo)準(zhǔn)，它采用RSA密碼算法，利用公鑰體系對(duì)通信雙方進(jìn)行認(rèn)證，用DES等標(biāo)準(zhǔn)加密算法對(duì)信息加密傳輸，并用散列函數(shù)來鑒別信息的完整性。

電子支付：是以電子化方式發(fā)起、處理、接收的支付。電子支付過程中，貨幣債權(quán)以數(shù)字信息的方式被持有、處理、接收，由電子支付工具發(fā)起實(shí)現(xiàn)貨幣債權(quán)的轉(zhuǎn)移。

電子現(xiàn)金（數(shù)字現(xiàn)金）是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值。

電子支票是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個(gè)賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶的電子付款形式。網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，它利用數(shù)字通信技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)的交易平臺(tái)和服務(wù)渠道，在線為客戶辦理結(jié)算、查詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。

即時(shí)信息，指可以在線實(shí)時(shí)交流的工具，也就是通常所說的在線聊天工具，國外的ICQ、Yahoo!Messenger、MSN Messenger、AOL即時(shí)信使(AIM)等，QQ、新浪UC、阿里旺旺等

RSS，網(wǎng)絡(luò)用戶可以在客戶端借助于支持RSS的新聞聚合軟件(如Feed Demon、Sharp Reader、Newz Crawler、看天下等)閱讀新聞。

企業(yè)網(wǎng)站營銷，一類是以產(chǎn)品為核心的網(wǎng)站；一類是以客戶為核心的網(wǎng)站。

搜索引擎營銷，搜索引擎是指以一定的策略搜集互聯(lián)網(wǎng)上的信息，在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)，基本功能是為用戶查詢信息提供方便。許可Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。病毒性營銷（病毒式營銷），獨(dú)特營銷方法，通過用戶的口碑傳播，使信息像病毒一樣擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾，通過別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。博客(BLOG)一種新型的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)出版工具即一種個(gè)性化的個(gè)人主頁，它為每一個(gè)人提供了一個(gè)信息的發(fā)布、知識(shí)交流的傳播平臺(tái)。

物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。

運(yùn)輸?shù)母拍睿褐肝锲方柚谶\(yùn)力在空間上所發(fā)生的位置移動(dòng)，即在不同的地域范圍內(nèi)（如兩個(gè)城市、兩個(gè)工廠或兩個(gè)物流結(jié)點(diǎn)之間），以改變“物”的空間位置為目的，實(shí)現(xiàn)物流的空間效應(yīng)。

倉儲(chǔ)的概念：倉儲(chǔ)是指對(duì)貨物進(jìn)行合理的保存和經(jīng)濟(jì)的管理，合理的保存就是將貨物存放在適宜的場所和位置；經(jīng)濟(jì)的管理包括對(duì)貨物實(shí)體和貨物倉儲(chǔ)信息兩方面的科學(xué)管理。當(dāng)倉儲(chǔ)業(yè)作為一個(gè)業(yè)態(tài)存在的時(shí)候，物流是其實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)的有效手段；而在物流業(yè)中，倉儲(chǔ)是其不可或缺的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。

倉儲(chǔ)現(xiàn)代化：倉儲(chǔ)現(xiàn)代化包括倉儲(chǔ)思想現(xiàn)代化，即從存儲(chǔ)供應(yīng)的被動(dòng)觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱魍ǚ?wù)的主動(dòng)觀點(diǎn)；倉儲(chǔ)組織現(xiàn)代化，即建立倉庫管理信息系統(tǒng)，健全嚴(yán)格的管理制度，使各項(xiàng)管理工作形成一個(gè)嚴(yán)格的科學(xué)體系；

倉儲(chǔ)技術(shù)現(xiàn)代化，即以機(jī)械設(shè)備為基礎(chǔ)，以自動(dòng)化操作為中心，最大限度地減少作業(yè)人員的體力和腦力勞動(dòng)消耗，實(shí)現(xiàn)作業(yè)的高效率和高效益；倉儲(chǔ)方法現(xiàn)代化和倉儲(chǔ)人員現(xiàn)代化。先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施和自動(dòng)化功能是實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。

裝卸和搬運(yùn)的概念：裝卸搬運(yùn)是物流過程中對(duì)于保管物資和運(yùn)輸兩端物資的處理活動(dòng)，包括物資的裝載、卸貨、移動(dòng)、貨物堆碼上架、取貨、備貨、分揀等作業(yè)以及附屬于這些活動(dòng)的作業(yè)。習(xí)慣上，“裝卸”是指以垂直位移為主的實(shí)物運(yùn)動(dòng)形式；而 “搬運(yùn)”是指物資在區(qū)域范圍內(nèi)所發(fā)生的以水平方向?yàn)橹鞯亩叹嚯x的位移運(yùn)動(dòng)形式。

裝卸和搬運(yùn)的合理化：裝卸和搬運(yùn)的合理化具體體現(xiàn)為防止無效裝卸。無效裝卸就是用與貨物必要裝卸勞動(dòng)之外的多余裝卸勞動(dòng)，而防止無效裝卸可從以下幾個(gè)方面入手：減少裝卸次數(shù)、消除多余包裝、去除無效物質(zhì)；充分利用重力進(jìn)行少消耗的裝卸；充分利用機(jī)械實(shí)現(xiàn)規(guī)模裝卸；提高物的裝卸搬運(yùn)活性指數(shù)；縮短搬運(yùn)距離等。物流配送中心：物流配送中心是物流系統(tǒng)的核心。物流配送中心往往集存儲(chǔ)保管、集散轉(zhuǎn)運(yùn)、流通加工、商品配送、信息傳遞、代購代銷、連帶服務(wù)等多功能于一體的現(xiàn)代化物流管理中心，承擔(dān)物資的集中和分發(fā)等多種功能。企業(yè)自營物流是指企業(yè)所需要的物流活動(dòng)均由本企業(yè)自己承擔(dān)和完成。從企業(yè)競爭戰(zhàn)術(shù)的角度來考慮，物流系統(tǒng)最重要的決策變量有兩個(gè)：一是看是否能夠提高企業(yè)運(yùn)營效率；二是看是否能夠降低企業(yè)運(yùn)營成本。前提是社會(huì)物流企業(yè)的服務(wù)是否能夠滿足所要求的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

配送的概念：配送是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)客戶的要求對(duì)物品進(jìn)行加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。配送功能使物流進(jìn)入最終階段，集經(jīng)營、服務(wù)、社會(huì)集中庫存、分揀和裝卸搬運(yùn)于一身，最終完成社會(huì)物流，實(shí)現(xiàn)資源配置活動(dòng)。一方面，配送是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源的最終配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)； 另一方面，配送是按用戶定貨要求，在配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備，并以最合理方式送交用戶。

物流聯(lián)盟是指企業(yè)在物流方面通過簽署合同形成優(yōu)勢互補(bǔ)、要素雙向或多向流動(dòng)、相互信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的物流伙伴關(guān)系。一般來說組成物流聯(lián)盟的企業(yè)之間具有很強(qiáng)的依賴性，物流聯(lián)盟的各個(gè)組成企業(yè)明確自身在整個(gè)物流聯(lián)盟中的優(yōu)勢及擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧瑑?nèi)部的對(duì)抗和沖突減少，分工明晰，使供應(yīng)商把注意力集中在提供客戶指定的服務(wù)上，最終提高了企業(yè)的競爭能力和競爭效率，滿足企業(yè)跨地區(qū)、全方位物流服務(wù)的要求。

第四方物流：一個(gè)供應(yīng)鏈集成商，他調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源能力和技術(shù)，以提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案”。第四方物流提供的是一種全面的物流解決方案，與客戶建立的是長期、穩(wěn)固的伙伴關(guān)系。

供應(yīng)鏈管理 就是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈中各參與組織、部門之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制等，其目的是通過整合，提高所有相關(guān)過程的速度和確定性，使所有相關(guān)過程的凈增價(jià)值最大化，以提高組織的運(yùn)作效率和效益。

運(yùn)輸合理化：（1）分區(qū)產(chǎn)銷合理運(yùn)輸（2）“四就”直撥運(yùn)輸（3）合裝整車運(yùn)輸（4）提高技術(shù)裝載量

第三方物流：是指由物流的實(shí)際需求方（第一方）和物流的實(shí)際供給方（第二方）之外的第三方部分地或全部利用第二方的資源通過合約向第一方提供的物流服務(wù)，也稱合同物流、契約物流。在外包等新型管理理念的影響下，各企業(yè)為增強(qiáng)市場競爭力，而將企業(yè)的資金、人力、物力投入到其核心業(yè)務(wù)上去，而把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，利用外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，尋求社會(huì)化分工協(xié)作帶來的效率和效益的最大化。電子商務(wù)的概念：“電子”——信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。電子商務(wù)的根本標(biāo)志是互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的應(yīng)用。“商務(wù)”——指商業(yè)上的事務(wù)，而商業(yè)則是指以買賣方式進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（一臺(tái)可被網(wǎng)絡(luò)用戶訪問的計(jì)算機(jī)，它可為網(wǎng)絡(luò)用戶提供各種資源，并負(fù)責(zé)管理這些資源，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)這些資源的訪問。）網(wǎng)絡(luò)工作站（是指能使用戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上進(jìn)行工作的計(jì)算機(jī)。）基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)：

條碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)：條形碼簡稱條碼，是由一組黑白相間、粗細(xì)不同的條狀符號(hào)組成，條碼隱含著數(shù)字信息、字母信息、標(biāo)志信息、符號(hào)信息，主要用以表示商品的名稱、產(chǎn)地、價(jià)格、種類等，是全世界通用的商品代碼的表示方法。一維條碼的條紋由一組寬度不同，反射率不同的黑色的條和白色的空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的。

銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)是通過一套紅外線光電傳感器從條形碼上自動(dòng)閱讀與掃描的收銀機(jī)的設(shè)備獲取信息，以取代過去傳統(tǒng)的單一功能的收銀機(jī)，它除了能夠計(jì)算商品貨款外，還能分門別類地讀取和收集各種銷售、進(jìn)貨、庫存等數(shù)據(jù)的變化信息，資料經(jīng)所連接的計(jì)算機(jī)處理、分析后，打印出各種報(bào)表，提供給管理層作為決策的依據(jù)。

電子訂貨系統(tǒng)(是指不同組織間利用通信網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)方式進(jìn)行訂貨信息交換的體系。即通過計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)連接的方式將批發(fā)商、零售商所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后傳送至總公司、批發(fā)商、商品的供貨商或制造商處。EOS能處理從新商品資料的說明直到會(huì)計(jì)結(jié)算等所有商品交易過程中的作業(yè)。

連續(xù)補(bǔ)貨程序序是利用及時(shí)準(zhǔn)確的銷售時(shí)點(diǎn)信息確定已銷售的商品數(shù)量，根據(jù)零售商或批發(fā)商的庫存信息和預(yù)先規(guī)定的庫存補(bǔ)充程序確定發(fā)貨補(bǔ)充數(shù)量和配送時(shí)間的計(jì)劃方法。

射頻技術(shù)是一種基于電磁理論的通訊技術(shù)，利用無線電波對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫。射頻系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是不局限于視線，識(shí)別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn)。射頻識(shí)別的距離可達(dá)幾十厘米至幾米，且根據(jù)其讀寫的方式，可以輸入數(shù)千字節(jié)的信息，同時(shí)，還具有極高的保密性。射頻識(shí)別技術(shù)適用的領(lǐng)域?yàn)槲锪细櫋⑦\(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合，要求頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用。全球定位系統(tǒng)是具有在海、陸、空進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)三維導(dǎo)航與定位能力的新一代衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)，且具有全天候、高精度、自動(dòng)化、高效益等顯著特點(diǎn)。GPS由美國國防部發(fā)射的24顆衛(wèi)星組成，這24顆衛(wèi)星分布在高度為2萬公里的6個(gè)軌道上繞地球飛行。每條軌道上擁有4顆衛(wèi)星，在地球上任何一點(diǎn)，任何時(shí)刻都可以同時(shí)接受到來自4顆衛(wèi)星的信號(hào)。也就是說GPS的衛(wèi)星所發(fā)射的空間軌道信息覆蓋著整個(gè)地球表面。

地理信息系統(tǒng)是以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種動(dòng)態(tài)的空間地理信息的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)，其基本功能是將表格型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對(duì)顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。具有采集、管理、分析和輸出多種地理空間信息的能力，具有空間性和動(dòng)態(tài)性。以地理模型方法為手段，具有區(qū)域空間分析、多要素綜合分析和動(dòng)態(tài)預(yù)測能力。由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持進(jìn)行空間地理數(shù)據(jù)管理，并由計(jì)算機(jī)程序模擬常規(guī)的或?qū)ｉT的地理分析方法，作用于空間數(shù)據(jù)，產(chǎn)生有用信息。

自動(dòng)化立體倉庫是指利用電子計(jì)算機(jī)管理和控制，不需要人工搬運(yùn)工作而實(shí)現(xiàn)收發(fā)作業(yè)的，采用高層貨架配以貨箱或托盤存儲(chǔ)貨物，用巷道堆垛起重機(jī)及其他機(jī)械進(jìn)行作業(yè)的倉庫。在此類倉庫中，貨架的高度一般大于單層庫房高度，且經(jīng)常會(huì)采用機(jī)械手臂與更復(fù)雜的機(jī)器人參與作業(yè)。

自動(dòng)分揀系統(tǒng)的作業(yè)過程可以簡單描述如下：物流中心每天接收成百上千家供應(yīng)商或貨主通過各種運(yùn)輸工具送來的成千上萬種商品，在最短的時(shí)間內(nèi)將這些商品卸下并按商品品種、貨主、儲(chǔ)位或發(fā)送地點(diǎn)進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分類，將這些商品運(yùn)送到指定地點(diǎn)（如指定的貨架、加工區(qū)域、出貨站臺(tái)等），同時(shí)，當(dāng)供應(yīng)商或貨主通知物流中心按配送指示發(fā)貨時(shí)，自動(dòng)分揀系統(tǒng)在最短的時(shí)間內(nèi)從龐大的高層貨存架存儲(chǔ)系統(tǒng)中準(zhǔn)確找到要出庫的商品所在位置，并按所需數(shù)量出庫，將從不同儲(chǔ)位上取出的不同數(shù)量的商品按配送地點(diǎn)的不同運(yùn)送到不同的理貨區(qū)域或配送站臺(tái)集中，以便裝車配送。

TCP/IP協(xié)議：傳輸控制協(xié)議和網(wǎng)際協(xié)議協(xié)議是網(wǎng)際互聯(lián)網(wǎng)的通信協(xié)議，其目的在于通過它實(shí)現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)或異種機(jī)之間互相通信。TCP/IP是一種雙層程序。TCP是屬于傳輸層的協(xié)議，IP則是屬于網(wǎng)絡(luò)層的協(xié)議。TCP/IP包括網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)用來建立和斷開連接的規(guī)則。TCP提供IP環(huán)境下的數(shù)據(jù)可靠傳輸，控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組，其傳輸實(shí)質(zhì)是面向連接的、端到端和可靠的數(shù)據(jù)包發(fā)送。IP協(xié)議主要定義了IP地址格式，封裝了底層的物理地址，從而能夠使不同應(yīng)用類型的數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上通暢地傳輸，控制著數(shù)據(jù)包從源頭到目的地的傳輸路徑。

達(dá)維多定律：達(dá)維多定律認(rèn)為，任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品。定律規(guī)定：一家企業(yè)如果在市場上占主導(dǎo)地位，就必須第一個(gè)開發(fā)出新一代產(chǎn)品。與其作為第二或第三家將新產(chǎn)品打進(jìn)市場的企業(yè)，不如作為第一家開發(fā)出該產(chǎn)品的企業(yè)，盡管你的產(chǎn)品那時(shí)還不完美。

梅特卡夫定律：以太網(wǎng)的發(fā)明人梅特卡夫認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方。這就是后來被人們命名的梅特卡夫定律

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件*5：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)工作站、網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備、防火墻、外部設(shè)備

第五篇：B2C電子商務(wù)物流名詞解釋

B2C電子商務(wù)物流名詞解釋

1.3C產(chǎn)品指計(jì)算機(jī)Computer、通訊Communication、消費(fèi)電子Consumer Electronic三類電子產(chǎn)品的簡稱。

2.B To B是Business To Business的簡寫?yīng)χ干碳?企業(yè)對(duì)商家/企業(yè)的電子商務(wù)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過B2B網(wǎng)站緊密結(jié)合起來通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)為客戶提 供更好的服務(wù)從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如阿里巴巴B2C電商與專戶的之間的模式。

3.B To C是Business To Customer的簡寫?yīng)χ干碳?企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)例如 京東商城B2C電商。

4.C To C是Customer To Customer的簡寫?yīng)χ競€(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)模式例如淘寶網(wǎng)。

5.儲(chǔ)配中心負(fù)責(zé)B2C電商網(wǎng)站所銷售商品的收貨、儲(chǔ)存、揀貨備貨和配送等作業(yè)的物流中心。

6.分撥中心按照訂單路由進(jìn)行匯總后再BY流向或到貨站進(jìn)行分派的地點(diǎn)。

7.配送站BY配送區(qū)域和訂單號(hào)進(jìn)行訂單派送的站點(diǎn)。

8.自提點(diǎn)供客戶自行上門取貨的營業(yè)場所。

9.自營配送由B2C電商自有的人員和車隊(duì)進(jìn)行訂單配送的方式。

10.物流外包將物流業(yè)務(wù)倉儲(chǔ)或配送以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司運(yùn)作的形式。

11.承運(yùn)商是受B2C電商委托為B2C電商提供貨物配送的第三方物流公司。B2C電商承 運(yùn)商分為快遞承運(yùn)商、物流承運(yùn)商和租車服務(wù)商等。

12.供應(yīng)商B2C電商網(wǎng)站所銷售商品或使用的辦公耗材的提供者。

13.PDA是Personal Digital Assistant的簡寫?yīng)χ競€(gè)人數(shù)字助理。它是一種集中了計(jì)算、電話、傳真和網(wǎng)絡(luò)等多種功能的手持設(shè)備。儲(chǔ)配的庫存段用其協(xié)助揀貨、盤點(diǎn)可實(shí)現(xiàn)即時(shí)扣帳和實(shí)時(shí)記錄配送段用其協(xié)助配送可實(shí)時(shí)記錄訂單配送狀況。

14.ASN為Advance Shipping Notice的縮稱指預(yù)到貨通知單是收貨段用來進(jìn)行供應(yīng)商收 貨、理貨的單據(jù)。

15.Packing ID是Packing Identity的簡寫?yīng)χ赴鼧?biāo)識(shí)號(hào)碼的意思用于區(qū)分不同的包裹 使其具有唯一性。

16.BOX ID是BOXIdentity的簡寫?yīng)χ赶錁?biāo)識(shí)號(hào)碼的意思用于區(qū)分不同的箱號(hào)使其 具有唯一性。

17.Packing list包裝清單是包裹/訂單交接時(shí)核對(duì)的單據(jù)。