第一篇：蓬萊公司：向員工發放“三集五大”體系建設宣傳手冊文檔

蓬萊公司：向員工發放“三集五大”體系建設宣傳手冊

為進一步提升員工對“三集五大”體系建設的認識，明確任務、統一思想，堅定信心。8月6日上午，蓬萊公司將“三集五大”體系建設宣傳手冊發放到每一位員工手中，組織員工深入學習“三集五大”體系建設的相關知識，積極營造良好的學習氛圍，確保“三集五大”體系建設有序推進。

通過學習“三集五大”體系建設的重要意義、目標要求和管理要求等方面內容，蓬萊公司廣大干部員工意識到建設“三集五大”體系，既是一次管理體制的大變革，也是一次生產關系的大調整，是堅強智能電網發展的迫切需要、是推進公司科學發展的根本要求、是實現公司戰略目標的必由之路。大家紛紛表示，要深刻領會、認真學習“三集五大”體系建設宣傳手冊，嚴格按照集團公司各項要求，統一思想，提高認識，把思想與行動統一到省、市公司決策部署上來，盡職履責，主動投身改革，推進“三集五大”體系建設順利進行，實現工作的平穩、無縫銜接，確保完成全年各項工作。（徐勝利 張軍苗）

信息來源：蓬萊供電公司

第二篇：供電公司三集五大體系建設匯報材料

“三集五大”體系建設匯報材料

XX供電公司把“三集五大”體系建設作為一切工作的重中之重來抓，堅決貫徹落實省公司的決策部署，深刻認識到新體系建設是規范管理、破解難題、實現趕超的重大機遇，按照“嚴格執行方案、緊密結合實際、積極穩妥推進”的思路，全力推動管理變革。公司上下充分發揮積極性、主動性和創造性，群策群力，克難攻堅，按照省公司的時間節點如期完成了“三集五大”體系建設，并取得明顯成效。下面就建設情況作以簡要匯報：

一、工作的開展

（一）解放思想，注重宣傳，確保職工隊伍穩定和諧 統一干部員工思想認識，使其理解、支持并積極參與“三集五大”體系建設至關重要。為此，我們超前摸底調查，準確掌握員工思想動態，圍繞提高認知度、增強參與度，廣泛宣傳發動。召開動員大會，組織各層級人員座談研討，深入基層宣講形勢任務，發放調查問卷、宣傳手冊，集中開展培訓。干部員工對“三集五大”體系建設必要性、緊迫性和重大意義的認識不斷提高，為新體系建設平穩有序推進奠定了堅實基礎。

（二）明確職責，組織有序，確保體系建設穩步推進 一是成立了以黨政一把手為組長，其他班子成員為副組長，全體中層干部為成員的“三集五大”體系建設領導小組，全面督導“三集五大”體系建設的進度和質量。注重過程管控，堅持“日推進、周協調、月分析”的制度，積極向省公司匯報建設情況，及時解決體系建設推進中的困難和問題。二是做好前期研究，匯集各方意見，領導親自參與，編寫了符合公司實際的建設方案和操作方案。每套方案都經過不斷斟酌，反復修訂，充分考慮業務界面的劃分、業務流程的優化、辦公場所的改造、支撐系統的技術要求，以及工作人員調配、時間節點安排等各個方面細節，力爭做到每個環節、每個細節都緊扣精神、契合實際。

（三）強化制度，優化流程，支撐新的體系良好運轉 一是對公司的制度體系進行梳理，整理規章制度1255項，其中新增制度31項，廢止制度5項，制定細則22項，結合公司實際直接執行省公司制度503項；二是積極推廣省公司制定的各項工作標準、崗位標準，給各單位、各部門發放宣傳冊，保證每位員工都知道自己所從事崗位的各項標準，并在公司內部網站上傳涉及我公司的各項標準目錄供公司全體員工下載學習。實現了技術標準全業務覆蓋、管理標準全流程覆蓋、工作標準全崗位覆蓋；三是調整信息系統，固化業務流程。將業務流程在信息系統中固化，確保新體系通過“系統管人”的方式執行到位。實行“分層分級”計劃管控，公司抽調業務骨干，到省公司學習，集中時間、地點對ERP系統、財務系統、SG186系統以及協同辦公系統等進行了適應性調整。根據“三集五大”組織機構調整、業務及流程變

更、人員崗位變動等情況，按照前期準備、方案設計、配置測試、遷移切換、上線支持和完善提升等步驟，全面按照工作任務和責任主體調整到位。

（四）把握原則，結合實際，整合人財物三大資源 1.按照人力資源集約化的要求，實現人力資源科學配置

始終堅持“不走過場，不變花樣”的原則，嚴格按照省公司制定的時間節點和具體內容，把各項工作落實到位。采取倒計時的方法，逐項落實到部門、個人。嚴格按照省公司批復的機構設置及人員編制方案，于10月22日完成了公司機構調整及各單位、各部門的人員配置，沒有超設機構和超編配置人員的現象出現。新模式導入后公司職能部門由11個精簡至6個，支撐機構由6個精簡至5個，真正實現了機構扁平化管理。在機構職能劃分和崗位設置上盡量以專業需求為取向，統一規劃，統一協調，盤活現有的人力資源，提高職能劃分和崗位設置的科學性。

2.按照財務集約化的要求，實現資金資產統一管理 公司成立財務集約化建設領導小組，優化調整財務組織機構，由分管領導擔任組長，落實財務人員配備，構建精益、高效的財務組織體系。在“六統一”方面，完成了新賬套和新科目體系設置及期初數轉化工作，集成科目全面應用新會計科目體系。在“五集中”方面，進一步深化財務管控系統的應用，實現了公司“一本賬”和報表“一鍵式”生成。扎

實推進資產資金集中管理，實現了所有固定資產、無形資產價值的集中管理。公司所有銀行賬戶和省公司集團賬戶掛接，為電費資金歸集、實現電費資金歸集路徑調整奠定了基礎。在“三加強”方面，進一步加強了資金集中管理，嚴格賬戶審批流程，加強了電費賬戶管理，強化了資金統一管控以及資金配置的優化。在“三保障”方面，XX公司只保留一個會計主體，二級單位實行報賬制，達到了“更集約、更扁平、更專業”的要求；拓展了財務與計劃、生產、基建、營銷、調度通信、經法等系統的集成應用，提高財務業務一體化程度；加強了技術保障，以支撐財務集約化管理為核心，鞏固基礎、完善功能、提升應用，提高了財務系統穩定性和實用性。

3.按照物資集約化的要求，實現公司物資集中調配 一是保障人員配置，競爭上崗，雙向選擇的辦法配齊了批準定員的5位人員，并針對新進員工開展了崗位適應性培訓；二是建立健全物資制度，重新梳理、修訂、完善了公司物資管理的制度和標準，從制度層面保障集中采購機制、供應保障機制、質量管控機制得到建立和加強；三是規范流程管理，取消了公司所有單位和部門的物資采購權利，打造了統一物資標準、統一計劃申報、統一質量監督、統一組織配送、統一倉儲管理、統一辦理結算、統一廢舊處置、統一平臺應用、統一零星采購的“九統一”的物資管理新格局，為“三集五大”業務和公司運營提供堅強的物資保障。

（五）嚴格規范，不走過場，初步建成“五大”體系 XX公司按照“專業化、集約化、扁平化”的原則，依據省公司批復的機構設置和人員配置，對公司原有的部門和單位進行了重組整合，形成了以各專業部門為主導，其他部門全力配合，“五大”專業體系齊頭并進的新格局。

一是加強組織領導，及時督導協調，建立聯絡員制度，加強橫向協調和縱向溝通，強化信息報告、工作會商、督導檢查等工作機制，通過科學論證、周密部署、精心培訓，確保“五大”體系建設穩步推進。

二是嚴格按照省公司“三集五大”體系建設的總體部署，準確把握建設總體思路和基本原則，立足實際，緊密圍繞各大體系建設要求，精心編制建設方案和操作手冊，定期召開會議研究體系建設情況，分析存在的問題，部署階段性工作，建立了持續改進工作機制。

三是圍繞各大體系建設做好相應保障工作，注重把握原則與企業實際相結合，謀定而動，整合資源。超前策劃及部署應急措施，按期完成信息系統適應性調整，工作場地、人力資源、裝備及時保障到位。

目前各歸口部門均已按照省公司下發的專業驗收標準進行了自驗收并將驗收報告上報省公司，各項資料都準備齊全迎接省公司的驗收。其中“大營銷”體系建設已經以95分高分通過驗收。

二、取得的成效

（一）用工效率升幅明顯

實施“三集五大”體系后，公司新模式下的機構數量為11個，與新模式前的18個機構比較，縮減39%；用工總量為286人，與新模式前的358人比較，縮減20%，其中本部減少10人，縮減22%；中層管理人員縮減24%。精簡后管理人員大部分都充實到生產、營銷等生產一線崗位，用工效率明顯提高。

（二）組織架構全面優化

嚴格按照省公司批復設置各層級的組織架構，科學制定、剛性執行我公司的機構設置和人員編制方案，管理層級進一步壓縮，檢修公司與運維檢修部、客服中心與營銷部真正實現合署辦公，取消二級機構，直接管理到班組。檢修公司、客服中心“一個成本中心、一套領導班子、一支管理團隊”的管理架構科學搭建，工作協調明顯減少，生產管理實現了由繁瑣重疊向扁平高效的轉變。

（三）崗位管理嚴謹規范

加強定員管理。認真抓好整合單位的人員調配，壓減管理崗位，采取低崗高配、合理分流、支援一線等多種方式解決重疊崗位和冗員，有效緩解了生產一線結構性缺員的矛盾。并且通過變革徹底解決了混崗問題，人力資源集約化管理取得明顯成效。加強崗位管理。啟動改革后迅速定員定崗到位，及時明確各級組織機構和崗位職責，實現管理無縫銜接。按照《國家電網公司供電企業崗位標準名錄》，對各單位機構設置、內設機構以及崗位設置全部規范統一。

（四）財務管理集約規范

通過財物集約化管理，梳理規范了業務審批流程，并加以固化，增強了內控制度執行的剛性，提高風險防范能力。通過模塊集成，實現業務信息共享，減少一些重復工作，提高了工作效率。搭建完整的資金支付平臺，提高集約化水平。部分經濟業務的資金支付，從申請到審批到財務過賬全部在同一平臺上實現，資金支付實現集中處理。尤其是工程項目涉及的合同、采購訂單、預付款、收貨、付款等業務環節緊密集成，實現信息流、物流和資金流的同步。

三、今后的打算

下一步，我們將在確保安全生產、隊伍穩定和優質服務的基礎上，以深化認識、優化流程、完善標準、磨合改進為重點，推動新體系順暢運轉，加快建立資源集約優化、流程科學合理、管理專業高效的現代電網企業生產運營新模式。

一是診斷完善，保證建設質量。全面查找工作銜接、業務流轉、協同運作等方面的問題，研究對策，認真整改，確保建設高質量。二是強化培訓，提升能力素質。對崗位調整人員進行再培訓、再教育，提高業務能力和綜合素質，適應新體系順暢運行需求。三是持續改進，提升管理水平。研究分析新體系運行的提升改進空間，制定并落實提升方案，提高管理水平和運營效率。四是評估總結，迎接檢查驗收。對照省公司驗收標準，健全內部考評機制，確保順利通過綜合

驗收。

第三篇：解讀國家電網“三集五大”體系建設

解讀國家電網“三集五大”體系建設

近日，國家電網公司“兩會”發布了2012年公司1號文件《關于全面推進“三集五大”體系建設的意見》。推進人財物集約化管理和“大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷”體系建設，是“兩個轉變”的核心內容。當前，國家電網進入發展新階段，對提高大電網駕馭能力，加強專業化、精益化管理提出了更高要求。推進“三集五大”體系建設，迫在眉睫。面向未來，公司確定了“兩個一流”的愿景，建設“三集五大”體系，深化“兩個轉變”，建立科學的管理體系，是實現“兩個一流”的必由之路。

大力推進“三集五大”體系建設，要遵循電力發展客觀規律，圍繞“一強三優”現代公司戰略目標，按照集約化、扁平化、專業化方向，變革組織架構，創新管理模式，優化業務流程，深化人財物集約化管理，做強公司總部、做實省公司、做優地（市）公司，全面提高公司管理效率、經濟效益和服務水平。大力推進“三集五大”體系建設，要統籌人財物核心資源，優化五大業務模式，壓縮管理層級，縮短業務鏈條，實現協同高效運作，建立電力調控中心和運營監測（控）中心，實施電網運行核心業務集約運作，實現公司運營重要指標實時監測，加快建成適應“世界一流電網、國際一流企業”要求的管理體制和運行機制。

2012年是進一步深化“三集”管理、全面推進“五大”體系建設非常關鍵的一年。各部門、各單位要在保證安全穩定的前提下，不斷優化各項業務的管理運作模式，持續推進和完善“三集五大”體系建設。

建設大規劃體系，就是要全面落實“四化”管理要求，突出規劃引領、強化計劃管控，建立公司統一規劃、各專業相互協調、各類規劃計劃有機銜接的一體化規劃計劃管理體系，實施全公司規劃、計劃集中管理和統一編制，建立包含各專業、貫穿各層級、覆蓋各電壓等級的統一規劃體系。全面推進大規劃體系建設，要加強技術支撐體系建設；加強人才隊伍建設，形成業務精通、結構合理、素質優良的規劃設計人才隊伍；加強規劃設計基礎能力建設，提升規劃設計理念，完善規劃設計手段，統一分析模型和計算軟件；加強大規劃體系標準制度建設，制定和修編規劃計劃管理標準和工作標準，統一規劃設計技術標準；建立規劃滾動調整機制和計劃閉環管控機制，實現全過程閉環管理。建立完善的考核評價機制，提高規劃計劃的科學性和準確性；加快大規劃一體化信息平臺建設，實現各級規劃信息有機銜接。

建設大建設體系，就是要統一電網建設管理流程、技術規范和建設標準，強化建設關鍵環節管控，加強建設職能、工程項目和建設隊伍的專業化管理，提高電網建設安全質量和工藝水平，提升建設管理效率和效益，實現電網建設“國際同行業領先、國內各行業領先”目標。全面推進大建設體系建設，要根據公司制定的體系框架，優化各項管理制度，完善企業標準，研究制定配電網建設的管理、工作和技術標準，逐步建立統一的制度標準體系；要注重開展全員培訓，使基建戰線員工掌握建設管理制度、技術規范；要結合本單位實際，研究制定措施，確保工程建設項目平穩移交，確保項目管理過渡階段的安全穩定；要進一步完善建設管理信息化管控平臺，強化工程建設關鍵節點的信息化管控，強化建設管理縱向各層級信息的雙向互動以及與其他業務之間的橫向共享，切實提升管理效率。

建設大運行體系，就是要整合公司調度運行與設備運行相關業務，調整調度體系功能結構，變革組織架構、創新管理方式、優化業務流程，建立各級輸變電設備運行集中監控與電網調度業務高度融合的一體化調度控制體系，實現國調、分調運行業務一體化運作。全面推進大運行體系建設，要加強組織領導，落實相關的組織措施和工作措施，統籌兼顧大運行體系與其他體系建設的關系，合理把握設備基礎條件與運行管理變革的關系；要堅持“不立不破”的原則，保持運行工作平穩有序；切實采取有效措施，防范可能出現的安全風險，確保電網安全穩定運行；要適應調度控制業務的新需要，加強各級調度控制中心的內部管理，完善業務流程，推進調度控制專業融合；要依托智能電網調度技術支持系統，加強省調標準化建設、同質化管理，促進地縣調專業集約融合，推進調度業務模式轉型；要統籌研發、制造力量，協調組織好調度控制技術支撐手段建設和技術支持；要同步完成備用調度體系建設，建立涵蓋各層級的備用調度體系。

建設大檢修體系，就是要統籌公司人力、技術、裝備資源，有效利用社會資源，實施檢修專業化和運維一體化，全面深化狀態檢修，建立按電壓等級運維檢修輸變電設備的生產體系。全面推進大檢修體系建設，要完善制度標準，全面梳理、修訂各類生產管理標準、工作標準、業務流程和相關規章制度；要加強培訓考核，強化班組人員新崗位、新設備、新業務培訓，確保業務平穩過渡；健全人才激勵機制，加快培養專家型人才隊伍；要強化過程管控，制定詳細工作計劃，建立健全執行督辦工作機制，及時解決問題，落實保障措施，為新體系業務有效運作創造條件；要完善配套措施，積極穩妥推行運維一體化，推廣應用先進、適用、高效的檢測儀器和作業裝備，建立現代化電網生產裝備體系，提高設備運維檢修工作效率。

建設大營銷體系，就是要創新管理模式，變革組織架構，優化業務流程，實施95598客戶服務、計量器具檢定配送、營銷稽查監控等核心業務省級集約，建立24小時面向客戶的統一供電服務體系，形成業務在線監控、服務實時響應的高效運作機制，提高營銷經營業績和客戶服務水平。全面推進大營銷體系建設，要建立健全組織機構，加強指揮協調，細化實施方案，制定風險防范預案，建立監督檢查機制，確保管理體系轉變協調有序、業務交接穩妥高效、人員調整平穩順利；要做好客戶感知強烈的業擴報裝、故障搶修等業務，建立高效順暢的跨專業服務協同機制，提升客戶滿意度；要做好技術保障，完善營銷業務系統應用和標準化設計，加強與配電、調度等系統信息集成，拓展營銷GIS應用、95598互動服務網站、一體化交費平臺等高級應用，提高服務支撐能力；要合理安排資金計劃，合理調配人力資源，加強學習培訓，確保業務高效開展。

建設“三集五大”體系是一次管理方式的大變革，是一場前所未有的攻堅戰。公司上下要充分認識“三集五大”體系建設的重要性和緊迫性，把思想和行動統一到公司黨組決策部署上來，支持改革，投身改革，促進改革，要正確處理改革、發展、穩定的關系，強化風險防控，確保改革平穩、電網安全、企業和諧。

第四篇：堅定不移推進“三集五大”體系建設

國家電網公司2011年第四季度工作會議對江蘇省電力公司、重慶市電力公司“五大”體系建設試點工作給予充分肯定。同時，近幾年國家電網公司加大“三集”推進力度，顯著提升了人財物管理的集中度、調控力和效率效益。實踐證明，構建“三集五大”體系是完全正確的，在國家電網公司系統加快推進的條件已經具備。

隨著堅強智能電網建設全面加快，傳統的電網管理體制、機制越來越不適應電網發展需要，成為制約公司發展方式轉變的障礙。堅定不移地推進“三集五大”體系建設，是解決矛盾的重要舉措。

推進“三集五大”體系建設，要繼續深化人財物集約化管理。人力資源集約化管理，要加強人力資源規劃和計劃管理，規范各單位機構設置、定編定崗等工作，以量化考核為重點，健全激勵約束機制，建立與業務類型、員工結構和地區條件相適應的差異化績效考核體系。財務集約化管理，要推進財務標準化建設，強化全業務鏈財務管理和成本控制，加大資產、資本、資金運作力度，擴大在線稽核范圍，提升經營風險預警和防控能力。物資集約化管理，要按照全壽命周期管理要求，優化招投標管理，提高設備和材料質量，加快構建科學的倉儲配送體系，繼續擴大總部、省兩級平臺集中采購范圍，推廣應用電子商務平臺。

推進“三集五大”體系建設，要逐步推廣“五大”體系試點。國家電網公司力爭用2～3年時間，在公司系統全面建成“五大”體系，形成新的電網管理體制機制。有關部門和單位要按照公司要求，繼續深化“五大”體系相關問題研究，保證“五大”方案之間、總方案與配套方案之間緊密銜接。兩家試點單位要做好工作總結、完善提升和試點驗收等工作，形成可供國家電網公司系統學習推廣的體系模式，發揮好試點示范作用。第一批推廣單位，要充分利用第四季度的有效時間，為明年正式啟動打好基礎。主要負責人要積極負責地開展工作，有效防控風險，確保平穩有序。第二批推廣單位也要加強學習調研，提前做好制度制定、流程優化、人員培訓等準備工作。

構建“三集五大”體系，是國家電網公司黨組總結“十一五”發展成就，遵循現代企業發展規律，在深入調研論證基礎上作出的科學決策，是轉變國家電網公司發展方式的關鍵。立足當前，著眼長遠，我們要以更大的決心、更大的力度、更實的措施，堅定不移地向前推進。

第五篇：2012年國家電網公司將全面建設“三集五大”體系

2012年1月5日，國家電網公司總經理、黨組書記劉振亞在國家電網公司第二屆職工代表大會第二次會議暨2012年工作會議上作了題為《全面深化“兩個轉變”，加快創建世界一流電網、國際一流企業》的報告。

報告中提出2012年國家電網公司工作總的要求是：認真貫徹黨的十七屆六中全會、中央經濟工作會議精神，落實中央企業負責人會議部署，堅持科學發展，堅持改革創新，以創建“兩個一流”為目標，以“兩個轉變”為主線，以安全穩定和優質服務為前提，在“三集五大”體系和堅強智能電網建設上取得新突破，全面提高發展質量、管理效率和經濟效益，完成全年目標任務，以優異成績迎接黨的十八大召開。

2012年重點做好八個方面工作。

（一）全面建設“三集五大”體系，推進體制機制創新

建設國際一流集團總部。深入推進總部分部一體化，實現總部分部全面融合。優化總部機構、職能和工作流程，健全跨業務、跨部門協調機制。強化共享服務，提高公司系統資源利用效率，降低運營成本。科學設計、加快建設總部和省公司運營監測（控）中心。建立工作督辦考核制度，提高公司系統執行力。

全面拓展“三集”廣度深度。人力資源集約化要以“三定”和“三考”為抓手，深入推進人力資源“六統一”。財務集約化要以“六統一、五集中”為主線，強化全業務鏈財務管控。物資集約化要將公司所有大宗物資采購全部納入統一的電子商務平臺，全面實施一級管控。

要統籌推進公司培訓、媒體、法律等資源優化重組。統籌地（市）公司培訓資源，全面提高公司培訓能力；完成內部報刊媒體清理整合，加強市場化運作，構建一體化宣傳格局；整合法律資源，加強法律顧問隊伍建設，建立一體化法律服務保障體系。加強資本運作，開展有關企業上市研究。

全面推進“五大”體系建設。根據公司統一部署，科學制定改革方案，兼顧地域差異，優化設計、有序實施，及時改進完善。各單位“五大”體系建設方案經公司審批和本單位職代會審議通過后實施。“五大”體系建設一定要確保質量，部分條件好的單位要加快推進、早日完成。

統籌推進主多分開、規范集體企業和農電管理。進一步規范集體企業管理，完成清產核資工作，嚴控集體企業層級和數量。加快有關縣供電企業上劃工作。關心農電工，規范農村供電所業務和用工管理。

（二）加快堅強智能電網建設，統籌各級電網協調發展

加強電網規劃和前期工作。做好重大問題專題論證，完成國家電網規劃方案研究和《國家電網經營區“十二五”電網規劃》總報告。集中力量推進特高壓前期工作，確保一批特高壓工程年內核準并開工，力爭一批特高壓工程年內核準。

加快重點工程建設。皖電東送工程、高嶺背靠背擴建工程、新疆—格爾木750千伏交流工程要按期完成里程碑計劃。確保錦屏—蘇南特高壓直流工程年底前雙極投運。加快豐滿水電站重建工程。

加快配電網建設改造。加快農網改造升級工程，規范資金使用，嚴格工程管理，提高建設質量。

統籌推進智能電網建設。完善智能電網推廣計劃，規范建設和管理模式。按照整體設計、統一標準、先進實用的原則，設計和建設占地少、造價省、效率高的新一代智能變電站。加快智能調度技術支持系統、配電自動化等項目推廣。高質量完成智能電能表安裝應用，加快用電信息采集系統建設。推進重點城市、長三角和環渤海區域服務網絡建設。

切實加強質量管理和監督。深入實施資產全壽命周期管理，提高資產管理效率和效益。建立覆蓋規劃、設計、基建、物資、生產、營銷、調控等各環節的全面質量監督體系，定期發布監督報告，嚴肅責任追究。

（三）加強安全管理，保障電力供應

將安全工作作為全年工作的重中之重，落實公司2012年安全工作意見，開展“安全年”活動，突出抓好隊伍建設和作風建設，全面提高安全穩定和服務保障能力。

全力保障有序供電。科學安排電網運行方式，加大跨區跨省電力優化配置，努力緩解供需矛盾。加強需求側管理，嚴格執行政府批準的有序用電方案，優先保證居民生活及重要客戶用電。

全面夯實安全基礎。高度重視和加強建設隊伍安全管理，加強分包隊伍管理，嚴格資質審查和現場監管。深化電網隱患排查治理和安全性評價。深入分析大電網特性與結構變化，完善運行控制策略，確保特高壓、青藏交直流輸電系統和跨區電網安全穩定運行。嚴格風電并網檢測和功率預測管理，防范風機大規模脫網。強化發電、煤礦、農電、集體企業安全管理。加強人身安全和交通安全管理，杜絕群傷群亡事故發生。

增強應急保障能力。加快應急體系建設，健全應急救援協調聯動機制，開展應急培訓和演練，提升應急隊伍專業技能，做好突發事件應對處置。

（四）加強科學管理，提高經營績效

深化對標、強化管理。按照創建國際一流企業的要求，優化完善對標指標體系，找準差距、明確目標，制定改進計劃。加強標準化建設，優化投資結構，要統籌調控公司資源，加強上市公司的管理和運作。高度重視并著力解決省公司發展不平衡問題。

進一步加強市場營銷，千方百計增供擴銷，提高售電邊際效益；配合做好價格成本監審和居民階梯電價方案制定實施；杜絕新欠電費，確保電費足額回收。

加大依法從嚴治企力度。健全協同監督機制，綜合發揮監察、審計、法律、財務等監督作用。拓展審計監督領域，抓好重點項目審計。健全法律風險防范體系，推進全面風險管理。

做強做優直屬產業。堅持集約化發展方向，推動資源向優勢產業和重點領域集聚，進一步明確定位，壓縮產權鏈條和管理層級，優化管控模式，提高贏利能力和市場競爭力。

加快金融創新發展。按照有進有退的原則，進一步優化金融業務布局，建立統一的金融共享服務平臺。創新金融、保險、證券、資產管理業務模式，整合優勢資源，增強核心競爭力。

加快推進國際業務。穩健運營菲律賓和巴西資產。拓展國際融資渠道，建設境外投融資平臺。建立健全國際業務管控體系，加強國際項目全過程風險管理。

（五）加快創新步伐，提高核心競爭力

開展科技攻關。深化大電網運行機理、控制理論和技術手段研究，為構建電網安全綜合防御體系提供支撐。加大交直流協調控制、±1100千伏直流輸電等重大技術和關鍵設備攻關力度，加快工程示范應用。全力做好大規模間歇式電源接入電網等國家級科技項目研究和應用。

加強科技管理。加快新技術、新成果向現實生產力和技術標準轉化，提高投入產出率。對科研和產業實施分類管理和考核，健全科研成果高效轉化機制。完善智能電網技術標準體系，積極參與國家和國際標準制訂。加強公司創新成果和自主知識產權保護，提高發明專利和國際專利數量。

實施信息、通信資源整合，加快構建信息通信一體化管理、建設和運維體系。適應“三集五大”體系建設要求，按照SG—ERP總體架構，建立縱向貫通、橫向集成、高度共享的統一信息平臺。

（六）強化教育培訓，提升隊伍素質

深化全員教育培訓。圍繞“兩個轉變”，科學編制培訓計劃，不斷創新培訓方式。

引進培養高層次人才。落實中央“千人計劃”政策，積極引進和用好海外高層次人才。

創新人才工作機制。加大競爭性選拔人才力度，全面推行缺員崗位和關鍵崗位公開競聘；推行首席技師制度，建立技能專家工作室；完善人才培養措施。

（七）實踐“四個服務”宗旨，提高優質服務水平

全面落實“三個十條”。堅持“你用電，我用心”，創新服務模式，優化服務流程，規范服務行為，全面提高服務質量。拓展網上營業廳功能，及時響應客戶訴求，提升服務效率。主動接受政府監管和社會監督，配合電監會開展居民用電服務質量監管專項行動。嚴肅查處違反“三個十條”的行為，保證各項承諾和服務標準全面落實。

爭創群眾滿意窗口。建設國家電網共產黨員服務隊，發揮黨員責任區、黨員示范崗、黨員服務窗口示范作用，立足崗位，積極開展親情服務、陽光服務和增值服務。深化“亮身份、亮職責、亮承諾”活動，開展“供電服務之星”勞動競賽，爭作“為民服務創先爭優”的表率。

積極推進節能減排。積極開展節能發電調度和發電權交易，推進清潔發展機制（CDM）項目。強化線損精益管理。深化節能服務體系建設，推行合同能源管理。

加強社會責任管理。深化全面社會責任管理，與利益相關方建立基于價值認同的信任關系。加快無電地區電網建設，運作好“國家電網公益基金”，打造國家電網公益品牌。

（八）加強黨的建設和企業文化建設

提升黨建工作水平。深入開展創先爭優活動，建立“履職盡責創先進、立足本職爭優秀”長效機制。認真做好黨的十八大精神的學習宣傳和貫徹落實。加強“四好”領導班子建設，提高各級領導干部應對復雜局面、破解發展難題的能力。

強化黨風廉政建設。認真學習貫徹十七屆中央紀委七次全會精神，完善科學的管控與懲防體系，深化協同監督機制建設。落實黨風廉政建設責任制，加強對“三重一大”決策制度、廉潔從業規定執行情況檢查考核。牢固樹立“干事、干凈”理念，加強反腐倡廉警示教育。

切實加強思想政治工作。高度重視“三集五大”體系建設過程中的思想政治工作，把統一思想、提高認識作為深化改革的重要前提，將思想發動與宣傳培訓有機結合，使廣大干部員工真正理解改革、支持改革，共同推動改革。

加強和諧企業建設。全面落實企業文化建設“五統一”要求，加大主題傳播和先進典型宣傳力度，啟動品牌國際化工作。全面落實《職工民主管理綱要》，開展職工代表巡視檢查，加強廠務公開工作，暢通職工訴求渠道。關心員工生活，認真落實離退休老同志政治和生活待遇。