第一篇：個人網上銀行服務協議書

《個人網上銀行服務協議書》

為保證網上銀行服務的正常運行，維護雙方的合法權益，廣東發展銀行（以下簡稱甲方）和廣東發展銀行網上個人銀行用戶（以下簡稱乙方）本著自愿、平等、互惠、互利的原則，經甲、乙雙方充分協商，就網上銀行服務相關事宜達成協議如下：

第一條 如無特別說明，在本協議中，下列術語的定義是：

網上個人銀行：指以因特網為傳輸媒介，向乙方提供金融服務。乙方通過網上銀行可查詢本人在甲方開立賬戶的各種信息，通過傳遞電子付款指令辦理轉賬付款業務及其它業務。

電子付款指令：指乙方合法登錄甲方網上銀行，通過因特網向甲方發出的符合要求的轉賬指示。

第二條 乙方向甲方申辦網上“個人銀行”業務，必須按實名制的要求在甲方開立有儲蓄賬戶或信用卡個人賬戶。

第三條

第一款 乙方可在網上填寫“甲方網上銀行用戶申請表”，經甲方審核為賬戶所有人后，可登錄甲方網上銀行。乙方可對本人身份證號下所有儲蓄賬號和信用卡的有關資料進行查詢或互轉。如需將資金轉到他人賬戶，必須由本人持轉出賬戶所對應的銀行存折、本人身份證及復印件，到賬戶所在市、縣甲方任一網點真實完整地填寫《網上銀行服務申請表》，銀行審核確認后，即可開通網上對外轉賬業務。以后如要增加新的對外支付賬戶，必須再次到銀行辦理上述手續。

第二款 乙方保證根據本條的規定所提供的資料是真實的，如因資料的不真實而給甲方造成損失的，將承擔賠償責任。

第四條乙方申請的根證書、登錄名、登錄密碼、對外轉賬密碼是進入網上銀行系統辦理交易時確認身份的唯一有效憑證，乙方承諾由自己妥善保管，并保證無論乙方是將之提供給他人使用，獲因遺失、泄密等原因而被他人使用，均須對該乙方證書和密碼下完成的一切金融交易負責。

第五條 甲方以乙方發出的電子付款指令為辦理轉賬付款的唯一合法有效依據，根據乙方電子付款指令生成的“甲方網上銀行付款憑證”為甲方合法、有效的記賬憑證，無需乙方簽署姓名。

第六條 乙方不得在甲方網上銀行系統內發送干擾信息或攻擊網站，由此造成的損失由乙方負責。

第七條 電子付款指令轉賬付款業務有關費用按照中國人民銀行《支付結算辦法》規定標準收取，乙方同意甲方從其賬戶主動逐筆扣收辦理網上銀行業務應支付的有關費用。

第八條

第一款 在網上銀行系統和資金匯劃清算系統正常運行的情況下，甲方有義務及時準確的執行乙方發送的電子付款指令，甲方為乙方辦理轉賬的時間以甲方批復受理其電子付款指令為準。

第二款 在本條中，有關時間的定義是：

工作日是指甲方根據法律的規定對外營業的時間段；

節假日提交的跨行轉賬指令將在節假日后第一個工作日上午作提出處理；

工作日16：30分后至次一工作日8：30分之間提交跨行轉賬指令將在次一工作日上午作提出處理；

第九條

第一款 乙方電子支付指令因以下情況而不被執行，甲方無需承擔責任；

甲方接收到的電子支付指令信息不明，無法執行；

乙方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

乙方賬戶內資金被依法凍結獲扣劃；

不可抗力或其他不可歸因于甲方的情況；

第二款 本協議生效后，任何一方都不得擅自變更或解除。如確需變更或解除，應經雙方協商一致并達成書面協議。書面協議達成之前，本協議繼續有效。

第三款 本協議生效后，甲乙雙方應全面履行本協議約定的義務，任何一方不履行或不完全履行約定義務，應承擔相應的違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。

第十條 本協議適用中華人民共和國有關法律、法規。

第十一條 甲乙雙方在履行本協議中發生的爭議，首先有甲乙雙方協商解決，協商不成的在甲方所在地通過訴訟方式解決。

第十二條 本協議自乙方成功申請甲方網上銀行賬戶之日起生效。

第十三條 乙方確認已全部閱讀了本協議，并保證已全部通曉、理解和完全接受本協議。

第二篇：企業網上銀行服務協議書

企業網上銀行服務協議書

甲方：_________

乙方：_________

為維護雙方利益，規范雙方業務行為，甲、乙雙方本著平等互利的原則，就上銀行服務相關事宜達成如下協議：

一、甲乙雙方均應遵守本協議及《_________上銀行業務章程》。

二、乙方加入甲方上銀行系統的各賬戶原有性質不變，仍可在甲方分支機構營業柜臺辦理各項業務。

三、乙方應按甲方規定的上銀行注冊程序申請注冊，正確填寫《_________上銀行企業客戶注冊登記表》并提供有關資料。乙方應保證所填寫的上銀行注冊登記表和所提供的資料真實、準確、完整。

四、乙方在使用上銀行過程中，有關資料信息如有變更，諸如增刪賬號，增加、修改客戶信息，增加、撤銷分支機構，分支機構開戶銀行、賬號、戶名等變更，作廢、更新、掛失客戶證書等，均應按甲方規定的程序辦理有關手續，否則由此發生的風險和損失由乙方承擔。

五、客戶證書是指存放在ic卡或usbkey等物理介質上乙方身份證明的文件。客戶證書和密碼是乙方進入甲方上銀行系統辦理交易時確認乙方身份的唯一有效依據。凡是憑客戶證書和密碼進行的上銀行業務操作，均視為客戶所為。

六、乙方客戶證書毀損或遺失，密碼遺忘或鎖碼，應及時到_________受理點辦理更新或掛失手續。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發生的資金損失由乙方承擔。乙方應妥善保管客戶證書和密碼，如因保管不當、密碼泄露等造成的風險損失或糾紛，由乙方自行負責。

七、乙方如需暫停使用或恢復使用甲方上銀行系統，均應持有效資料到開戶行辦理有關手續，甲方應按照乙方要求凍結或解凍其客戶證書。

八、客戶證書有效期一年，客戶證書有效期滿后，如需繼續使用，乙方應到開戶行辦理更新手續。

九、乙方使用甲方上銀行服務，須支付下列費用：

1.客戶證書工本費：以ic卡為介質的，每張人民幣_________元；以usbkey為介質的，每張人民幣_________元。

卡讀卡器：每臺_________元。

3.客戶證書年服務費：每張人民幣_________元。

4.客戶證書掛失手續費：每次人民幣_________元。

5.上業務交易仍按照原有業務相關收費標準收取。

乙方同意甲方從其賬戶主動扣收辦理上銀行業務應支付的相關費用。

十、甲方有義務及時準確執行乙方

發送的電子指令，并及時向乙方返回業務處理信息。

十一、如乙方對其通過甲方上銀行辦理的業務有疑問，可向甲方查詢，甲方應在接到查詢通知之日起的3個銀行工作日內告知乙方調查結果。

十二、甲方依法對乙方提供的申請資料和企業信息等保密。

十三、乙方如需終止使用甲方上銀行服務，可向甲方申請辦理上銀行撤消注冊手續，終止本協議。乙方違反《_________上銀行業務章程》或本協議時，甲方亦有權暫停或取消乙方上銀行業務功能的使用資格，暫停或終止本協議。

十四、集團企業分支機構申請辦理集團客戶業務時，應填寫《_________上銀行授權辦理集團企業業務通知書》，_________以此為依據辦理集團客戶業務。

十五、在履行本協議的過程中，如發生爭議，甲乙雙方應通過友好協商方

式解決；協商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第三篇：中國銀行個人網上銀行服務介紹

中國銀行個人網上銀行服務介紹

帳戶服務

中國銀行個人網上銀行提供從信息查詢到個人賬戶轉賬等全面的賬戶服務，讓客戶時刻掌握最新的財務狀況。

賬戶信息查詢：查詢個人名下的存款賬戶、信用卡賬戶的余額、交易明細等信息。個人賬戶轉賬：在個人同名賬戶之間進行即時資金劃轉。

代繳費：可以繳納手機話費、固定話費、電費等多項費用。

個人賬戶管理：輕松完成賬戶關聯、賬戶掛失以及轉賬限額設置等功能。

投資服務

中國銀行個人網上銀行提供外匯寶、銀證轉帳、銀券通、開放式基金等多種自助投資服務，助您實現財富保值增值的愿望。

外匯寶：即個人實盤外匯買賣交易，可進行八種外幣（包括：英鎊、港幣、美元、日元、澳大利亞元、歐元、瑞士法郎、加拿大元）的實盤交易，交易方式可根據個人需要選擇實時交易或者委托交易，匯市行情和交易情況您也可以輕松查詢。

銀證轉帳：可將資金在儲蓄帳戶與股票保證金帳戶之間進行即時劃轉。

銀券通：輕松完成股票投資，包括：股市行情、自有股票及資金、交易情況的實時查詢，設置買入賣出股票的委托、撤消委托等功能。

開放式基金：客戶可自助進行中國銀行代理基金的認購、申購、贖回、基金資料查詢、基金凈值查詢。

信用卡服務

中國銀行個人網上銀行提供信用卡相關的一攬子服務。

查詢服務：查詢各類信用卡余額、消費積分的信息和客戶帳戶資料明細。

信用卡還款：通過個人信用卡帳戶與存款帳戶之間的資金劃轉，對信用卡透支額進行還款。信用卡掛失：丟失信用卡時，可立即通過網上銀行進行臨時掛失，保證資金安全。網上支付：輕松實現對特約網上商戶的網上支付交易。

資訊服務

為客戶提供銀行服務信息、最新市場行情以及金融資訊。

利率資訊：率行口務查詢各種存期的人民幣、外幣儲蓄存款利率、貸款利率和歷史利率資料。外匯資訊：查詢中國銀行外牌價、實時匯率、專家匯市點評、金融知識問答、操作指南和模擬交易。

市場行情：股票、記賬式國債、開放式基金等投資產品市場行情。

網點機構布局：查詢開戶地中國銀行營業網點的布局和聯系電話。

其他服務

理財計算器： 可以計算存款利率、貸款月還款金額。

更改網銀密碼：及時更改網上銀行密碼，讓網上銀行交易更安全。

更新個人資料：及時更新網上銀行注冊資料。

第四篇：個人網上銀行轉賬服務協議

《個人網上銀行轉賬服務協議》

為保證個人網上銀行服務的正常運行，維護雙方的合法權益，廣東發展銀行股份有限公司（以下簡稱甲方）和廣東發展銀行個人網上銀行用戶（以下簡稱乙方）本著自愿、平等、互惠、互利的原則，經甲、乙雙方充分協商，就開通個人網上銀行轉賬功能相關事宜達成協議如下：

第一條 如無特別說明，在本協議中，下列術語的定義是：

個人網上銀行轉賬功能：指乙方通過書面申請，經甲方審核批準后，即可實現通過傳遞電子轉賬指令委托甲方將其某一賬戶資金劃轉到其他賬戶。根據資金劃入賬戶的持有人及開戶行分類，個人網上銀行轉賬功能又分為同名轉賬及對外轉賬兩種。

同名轉賬功能：指乙方通過書面申請，經甲方審核批準后，即可實現通過傳遞電子轉賬指令委托甲方將乙方名下某一賬戶資金劃轉到乙方名下其他賬戶（僅限乙方在甲方開辦的銀行賬戶）。

對外轉賬功能：指乙方通過書面申請，經甲方審核批準后，即可實現通過傳遞電子轉賬指令委托甲方將乙方在甲方開辦的名下某一賬戶資金劃轉到其他賬戶。

電子轉賬指令：指乙方合法登錄甲方網上銀行，通過因特網向甲方發出的符合要求的轉賬指令。

數字證書：指用于存放客戶身份標識，并對客戶發送的網上銀行轉賬交易信息進行數字簽名的電子文件，該證書由乙方通過甲方向中國金融認證中心（CFCA）申請。廣東發展銀行客戶證書的存放介質為“Key盾”。

第二條 乙方申請開通個人網上銀行轉賬功能，必須已成功申請網上銀行用戶，并保證遵守《個人網上銀行服務協議》。

第三條

第一款 乙方申請轉賬功能的每一賬戶均須到甲方營業柜臺書面申請，但乙方可一次申請多個賬戶，乙方也可為各轉出賬戶設定相應的轉入賬戶，如不設定，則無限制。

第二款 乙方若申請同名轉賬功能，可約定每日轉出的最多筆數和每筆的最大轉出金額，信用卡賬戶還須服從以上約定限制與信用卡本身設置的限制孰低的原則。如不約定，則除信用卡受到本身設置的限制外，其余賬戶不受限制。

第三款 乙方若申請對外轉賬功能，須向我行申領數字證書，乙方可約定每日轉出的最多筆數和每筆的最大轉出金額，信用卡賬戶還須服從以上約定限制與信用卡本身設置的限制孰低的原則。如不約定，則除信用卡受到本身設置的限制外，其余賬戶不受限制。

第四款 乙方必須本人持轉出賬戶所對應的銀行存折（或銀行卡）原件、本人有效身份證件原件，到賬戶開戶行所在地區（同一市、縣）甲方規定辦理轉賬簽約的網點真實完整地填寫《個人網上銀行服務申請表》，經甲方審核確認后，即可開通個人網上銀行轉賬業務。以后如要新增轉出賬戶，必須再次到銀行辦理上述手續。

第四條

第一款 乙方保證根據本條的規定所提供的資料是真實的，如因資料的不真實而給甲方造成損失的，乙方將承擔賠償責任。

第二款 乙方先前提交的身份證件或者身份證明文件已過有效期的，客戶應在甲方規定的期限內提交新的有效身份證件或者身份證明文件，如果乙方沒有在甲方規定的期限內提交新的有效身份證件或者身份證明文件，且沒有提出合理理由的，甲方有權中止為乙方提供的個人

銀行服務。

第五條 乙方申請的數字證書、網銀用戶名及用戶密碼是進入網上銀行系統辦理交易時確認身份的唯一有效憑證，乙方承諾由自己妥善保管，并保證無論乙方是將之提供給他人使用，或因遺失、泄密等原因而被他人使用，均須對該乙方證書和密碼下完成的轉賬交易以及其它一切金融交易負責。乙方登錄密碼連續三次輸入錯誤，甲方將臨時凍結乙方網銀賬戶半小時，乙方連續九次輸入錯誤，甲方將鎖定其網銀賬戶并禁止登錄，乙方必須到甲方營業柜臺解鎖后才能正常登錄。

第六條 乙方只可使用由甲方配發的Key盾下載數字證書，因使用非甲方提供的介質存放向我行申請的數字證書，產生的一切后果由乙方自行負責。

第七條 若乙方遺忘網銀用戶密碼，須持本人有效證件、申請網銀用戶的存折（或銀行卡）到甲方指定網點申請注銷，乙方在網上重新申請網上銀行，設置登錄密碼后，原申請的轉賬功能自動失效，如需恢復，應到甲方網點重新申請；若遺忘網銀登錄名，乙方須持本人有效證件、申請網銀用戶的存折（或銀行卡）到銀行柜臺查詢。若乙方遺失數字證書或遺忘Key盾密碼，須持本人有效身份證件、Key盾（遺失數字證書除外）、申請網銀用戶的存折（或銀行卡）到甲方指定網點申請證書恢復。

第八條 甲方以乙方發出的電子轉賬指令為辦理轉賬付款的唯一合法有效依據，根據乙方電子轉賬指令生成的“甲方網上銀行轉賬憑證”為甲方合法、有效的記賬憑證，無需乙方簽署姓名。

第九條 乙方不得在甲方網上銀行系統內發送干擾信息或攻擊網站，由此造成的損失由乙方負責。

第十條 電子轉賬指令轉賬付款業務有關費用按照中國人民銀行《支付結算辦法》規定標準收取，乙方同意甲方從其賬戶主動逐筆扣收辦理網上銀行業務應支付的有關費用。

第十一條 在網上銀行系統和資金匯劃清算系統正常運行的情況下，甲方有義務及時準確的執行乙方發送的電子轉賬指令，甲方為乙方辦理轉賬的時間以甲方批復受理其電子轉賬指令為準。

第十二條 在協議中，有關時間的定義是：

工作日是指甲方根據法律的規定對外營業的時間段；

節假日提交的跨行轉賬指令將在節假日后的第一個工作日上午作提出處理；

工作日16：00分后至下一工作日8：30之間提出跨行轉賬指令將在下一工作日上午作提出處理；

乙方提出的甲方系統內轉賬指令實時到達轉入賬戶。

第十三條 乙方電子轉賬指令因以下情況而不被執行，甲方無需承擔責任：

一、甲方接收到的電子轉賬指令信息不明，無法執行；

二、乙方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

三、乙方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；

四、不可抗力或其他不可歸于甲方的情況。

第十四條 在本協議生效后，甲乙雙方應全面履行本協議約定的義務，任何一方不履行或不完全履行約定義務，應承擔相應的違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。

第十五條 本協議適用中華人民共和國有關法律、法規。

第十六條 甲乙雙方在履行本協議中發生的爭議，首先由甲乙雙方協商解決；協商不成的在甲方所在地通過訴訟方式解決。

第十七條 本協議獨立于《個人網上銀行服務協議》，無論《個人網上銀行服務協議》是否被認定為部分無效或全部無效，均不影響本協議的效力和甲乙雙方的責任。

第十八條 甲方應對乙方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規和規章另有規定的除外。

第十九條 本協議自乙方成功申請個人網上銀行轉賬功能之日起生效。

第二十條 乙方確認已全部閱讀了本協議，并保證已全部通曉、理解和完全接受本協議。

第五篇：服務協議書(個人)

經濟信息咨詢服務協議書

服務協議書

編號：

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

甲方因需要，特向乙方申請經濟信息咨詢服務，甲、乙雙方在充分信任的基礎上，本著平等互利的原則，經過友好協商，自愿達成如下協議：

一、乙方服務內容包括下列事項：

□ 辦理房產一手《房地產證》的手續；

□ 辦理房產證的變更手續；

□ 辦理房產涉及相關法律訴訟的手續；

□ 其它事項：。

二、服務期限：

乙方服務期限自本協議生效之日起至年月日止。

三、支付方式：

甲方應在本協議簽訂之日起三日內向乙方支付天/個月的服務費；剩余服務費甲方應按月向乙方支付，每月付款日為本協議簽訂日的對應日；不滿一月的，甲方應一次性向乙方支付。

四、乙方可將委托事務轉交認可的相關人員辦理，甲方無異議。乙方或乙方指定的人員在辦理甲方委托事項過程中，基于委托事項而發生的第三方收費、行政事業單位收費、其他稅費等費用由甲方自行負擔。

五、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執一份，自雙方簽字、蓋章后生效。

甲方（簽字、指模）：乙方（蓋章）：