第一篇：考試注意事項

認真書寫，認真答題，書寫是門面，書寫是一個人的臉面，要認真愛惜

英語考試注意事項：

1.2.由于暑假考試是采取網上閱卷，因此試卷的書寫顯得尤為注意，寫的不認真仔細的成績很有可能受到影響，因此，告誡同學們：書寫一定要認真仔細！

3.聽力時每一句話不用全聽懂，要懂得聽準關鍵詞。

4.單選題時要注意平時錯題的積累及復習，可以考慮一下排除法（重要短語及固定用法要牢記）。

5.交際用語要注意重要句型的掌握，每一單元的關鍵句都要牢記在心、滾瓜爛熟！

6.閱讀理解要先看題，后看文章。并且每一題都要注意找到文中的線索句，根據線索來做題，否則基本做不對。

7.，更8.作文寫作：

（1）注意作文六步法（一審--二列--三擴--四連--五改--六抄）。（2）書寫要認真，切忌潦草。

（3）盡量用簡單句，少出錯，盡量不出錯。

（4）寫作文注意劃上線（占格子的三分之一就可以，書寫完之后要注意擦掉劃的線）。

（5）寫作文還要注意句子成分的劃分（主-謂-賓、主-系-表兩種句型結構的用法）。千萬不要兩種句型進行混用！！

（6）作文的積累也非常重要。平時的例文、好詞、好句子、好短語到考試時可以直接用上！

10.11.物品準備：2B備用）、橡皮、直尺等作圖工具、手表、12.做題時，嚴格按照要求，保持答題卡整潔、嚴禁折疊，嚴禁使用涂改液、膠帶紙、修正帶。

13.吃的苦中苦方為人上人！切忌

第二篇：考試期間注意事項

考試期間注意事項、考試前相關準備

1、考試前一天下午到所在的考點看考場：①計算從居住地到考點騎車或步行所需要的時間（按一般速度），要把“紅燈”考慮進去；②到考點后要看好考場位置、廁所位置、洗手池位置、交通工具存放處和學校集合地點；③帶少量錢以備急用，檢查交通工具有無隱患。

2、考試前一天晚上：①準備好第二天考試用的物品：鉛筆盒（不要雜物、去掉有字的紙片等）、鋼筆（要灌好藍黑鋼筆水）、圓珠筆（0.5mm黑色筆芯）、2B鉛筆（兩頭削好）、橡皮、手絹或紙巾、清涼油等。②準考證要放在鉛筆盒中，不要放在衣服口袋里或夾在課本中（每場考完后都要放到鉛筆盒中）。

3、考前生理準備：考試前一天晚上適當早點睡，考試當天不起特別早。早晨一定要吃豐盛的早飯，但不能過于油膩。飲食以清爽、可口、易消化吸收為原則。

二、考試期間注意事項

很多考生第一次面臨如此重要的考試，不免會因緊張而出現一些疏漏。如果稍有不慎，則不僅會影響順利的參加考試，更會影響考生情緒而影響臨場發揮。

三、幾點特別注意事項

1、出門前帶好準考證、文具（考場禁止借用，用筆注意提醒）等物品；通訊工具、涂改液、修整帶禁止帶入考場。

2、往返途中思想不要開小差，注意交通安全。并且，必須有家長陪同。周一7:30—8:00到本班班主任處簽到，考完30分鐘內（11:40-12:10）到本班班主任處簽退。下午按時到學校上課（午休不作要求，在校的不準在校內大聲喧嘩及閑逛）。

3、路上不要隨便買冷飲吃，以防因不衛生而鬧肚子；中考期間吃飯不可暴飲暴食，亦不可不吃或少吃。

4、天熱時，回家不要馬上用冷水洗臉、洗身，可用溫水擦洗。

5、考試期間班主任電話24小時開機，請記住班主任的電話號碼，發現問題及時聯系。

6、考前20分鐘進場，開考15分鐘終止進場，考試終了才出場。

7、班主任號碼：孟艷紅*** 王紅梅*** 劉鳳蘭*** 何秀東*** 任艷華*** 李瑞芳***

第三篇：考試期間注意事項

考試期間注意事項

中考是高度緊張的思維活動，保持良好的心理狀態上考場，是考試正常發揮的必要前提。從現在開始，借助一些方法對心態進行調整。

1、合理飲食 多吃些新鮮可口、易消化、易吸收的食物，絕不要吃海鮮，避免鬧肚子。要多吃能夠增強記憶力的食物，如卷心菜、大豆制品、牛奶、鮮魚、蛋黃、木耳、杏等。有些食物有減輕人的心理壓力的作用，比如草莓、香蕉、洋蔥頭等富含維生素C的食物。要注意適時休息，養足體力，不搞劇烈運動，以靜為主。但可以散散步、做做體操、或聽聽輕音樂，放松一下神經。但嚴禁劇烈運動，避免出汗受涼引起感冒甚至發生意外傷害影響中考。2．保證睡眠質量 睡眠狀況直接影響著身體狀態，從現在開始，應該把調整睡眠放在重要位置上。臨近中考，許多同學越表現出諸如煩躁、做題時出現無謂失誤等狀況，這些都是由長期身心疲憊造成的，要改變這些狀況，中考前這些天，尤其要按時入睡，養精蓄銳。有些同學由于緊張、生物鐘紊亂等原因，考前會失眠，這里提出一些應對措施： 第一，不要總想著中考時會出現什么“萬一”，不要對自己提出不切實際的要求，一定要有一個樂觀的心態；第二，不要開“夜車”，根據自己的情況計劃出符合自己的作息時間，一定要按時作息，這樣生物鐘才能正常工作；第三，如果失眠，盡可能不要用藥物，可以進行食療，比如說睡前喝一杯牛奶或吃一個蘋果；第四，睡前可以用熱水泡腳，并做頭部和腳部按摩；睡前不要大量飲水，以免增加夜間起床次數，影響睡眠質量。科學研究表明每個人一天二十四小時中大腦的興奮期和抑制期是呈波浪形的，即一段時間的興奮期之后，必然是相對的抑制期。顯然，如果中考時間在我們大腦的興奮期，那是再好不過的；反之，考試時間正好處在我們大腦的抑制期，那就糟糕了。事實上，平時我們同學中有不少這種現象，夜越深，大腦越興奮（即處于興奮期），第二天上午頭腦昏昏沉沉，即大腦處于抑制期，這種情況，顯然不利于中考，因為中考時間是在上午９點到1１點左右。我們要按此適當調節生物鐘，讓我們大腦的興奮期與中考時間同步，這樣，我們就等于提前進入了角色，有利于考試時水平的正常發揮。睡前不要喝茶、咖啡等刺激性的飲品，防止因大腦興奮而引起失眠，更不必要想著失眠這件事，全身放松，思想寧靜，不必要刻意多睡眠。如果一旦失眠，科學研

究表明，也不會影響知識的回顧，第二天可以照常考試。

3、掌握方式 同學們現在進入最后沖刺階段，如何把握好這段時間，使自己在最短的時間內發揮出最佳水平呢？ 首先，不要老盯著難題做了，現在所做的難題，99不是中考題，中考題中所有的題目，從知識上、解題方法和技巧上，其實前面的中都已經儲備了，做難題只有一個作用，增加心理負擔——還有這么多題不會做。第二，把前一段做過的題進行整理，如果現在還不會做，最好請教老師，關鍵在于有助在上考場時保持一個輕松的心態，我該學的都學會了；對于做錯的題目，一定要反饋到知識點上，回歸課本，重新掌握基礎知識，不然中考中還要錯。第三，文科還需要對知識的一個提高，原來總是在忙忙碌碌做題，這時就要往高處走，從掌握整個知識體系入手。因為文科命題有一個原則：不是課本上的題，但又不脫離課本上的知識和內容。對于理科來說，要把近兩年的中考題做一做，做完以后，要和參考答案進行認真對照，根據評分標準掌握采分點，規范做題，不要造成無謂的丟分。第四，這段時間還可以多準備一些寫作材料，如人的故事、典故、報紙上的重要新聞和評論等，以便在寫作文時用。最后，基礎較差的考生在這一段時間內，如果還想做題，就把難題全部放棄，重視基礎部分如選擇、填空題，或者簡單的計算，能整理多少算多少，否則，難題做不出來，不僅費時，又挫傷自信心。４、克服心理疲勞 心理疲勞不象生理疲勞那樣可以通過補充能量和休息恢復正常，它的消除 主要靠心理調節來實現。為此，考生不妨將各門課程交替起來進行。５、戰勝高原現象 中的高原現象，是指在到一定時期時，往往停滯不前，不僅 不見進步，反而有退步的現象。在高原期內，并非學習毫無進步，而是某部分進步，另外一些部分則退步，兩者相抵，致使成效未從根本上發生變化，因而使人灰心失望。當你在迎考過程中遭遇高原期時，切忌急躁或喪失信心，應找出學習方法、學習積極性等方面的原因。及時調整進度，在科學用腦，提高效率上多下功夫。６、重視“錯誤” 如果在中不善于從錯誤中走出來，缺陷和漏洞就會越來越多，任其下 去，最終就會蟻穴潰堤。在備考期間，要想降低錯誤率，除了及時訂正、全面 扎實之外，非常關鍵的問題就是找出原因，不斷錯誤。即定期翻閱錯 題，回想錯誤的原因，并對各種錯題及錯誤原因進行分類整理。對其中那些反復錯

誤的問題還可考慮再做一遍，以絕“后患”。錯誤原因大致有：概念理解上的問題、粗心大意帶來的問題以及書寫潦草凌亂給自己帶來的錯覺問題等，從而有效地避免在考試時再犯同一類型的錯誤。７、形成思維規律 中考考的是知識，也是思維，所以在考前一定要學會不同課程之間的思維轉移和加速。最為恰當的做法是，一門課程的考試結束后，不翻書，不對答案，讓思維和情緒完全丟開對這門課的全部印象，全面轉入對后一門課程的思考，這樣到考試開始時，思維就可以處于更高的活躍期。同時，在安排時，一定要注意考試時間的安排情況，根據考試科目安排看書，在對應的時間看對應的課程。這樣，可形成一定思維規律，到時思維自然就興奮了。８、用好“黃金兩分鐘” 考生首先要清楚在學校的時間、自己可以支配的時間各有多少，做到心中有數。考生在 學校或家里學習后，不要立即離開座位，而要拿出兩分鐘時間，把老師教的或自己學的內容進行簡單的回顧與，這種方法稱為“黃金兩分鐘”。利用這易被忽視的兩分鐘能起到鞏固知識的作用。如果發現了問題，考生要馬上有針對性地去解決。９、改掉不良學習習慣 要盡量改掉學習分心、無計劃學習、死記硬背、拼時間、打消耗戰、只靜不動等不良學習習慣，提高學習效率。１０、答題技巧（1）走進考場，坐到自己的座位上之后，不要東張西望、交頭接耳，可以內心默念：我能成功！我能成功！右手拇指可以按左前臂上的內關穴，以緩解緊張情緒。內關穴的位置：從手腕關節處的橫紋算起，約本人三只手指寬的位置，就是內關穴發卷子后，同時腦子里要安排好作戰計劃，部署答卷策略和時間安排。（2）通覽全卷，沉著應戰。當拿到試卷以后，不要匆匆忙忙地提筆就寫，而是應在正式答題之前將全卷通覽一遍，了解試卷的分量，試題的類型，所考的內容，試題的難易和各題的比分等，做到心中有數，沉著應戰。清點試卷數目和頁數，缺卷或有殘卷及時聲明；認真填涂答題卡和卷頭。特別強調：名字位置要寫規范，答題卷分AB卷，選擇題一定要注意橫還是豎。（3）仔細閱讀并理解每份試卷的指導語。（4）審題一定要穩，一般兩遍審題；書寫一定要快，確保一次答對。（5）答題順序安排應是：從前到后，先易后難，穩扎穩打，最后攻關。考試中肯定會出現意想不到的問題或難題這是我們早已經預料到的，你要有充分的心理準備，但是要想開一點因為你覺得難的題目別人

也覺得難，所以不要慌張，要沉著應戰。做不出來的難題可以先跳過去，但是要做個小記號，當試卷基本答完，再回過頭來換一個思路重新作答。（6）只管自己執行考試程序，不要理會他人的答題情況。往往翻卷比較快的同學是不會做的空著的題比較多的同學，所以你不要受它的影響。有問題時要敢于舉手提問。（7）最后要仔細檢查。仔細檢查、補漏糾錯。為了盡量避免失誤，做完答卷以后，應對試卷一題一題地檢查，一步一步地驗證。要著重檢查有無漏題，是否切題，有無筆誤，做到有漏必補，有錯必糾，力爭答案的內容乃至標點、符號、文字、圖表都準確無誤。（8）當監考老師批評違紀的學生時，只要不點到你的桌子和考號，你就別理睬他，千萬不要往自己身上猜，以免心慌。（9）一絲不茍、每分必爭。中考成績是錄取的重要依據，相差一分就有可能失去錄取資格。因此，考生必須一絲不茍，認真答題，每題必答每分必爭，力爭得滿分。每題的答案，都要做到內容正確，表述清楚，書寫工整，甚至對一個標點符號也不能馬虎。遇到一時難以解答的問題，要認真分析、思考，會多少答多少，能推導幾步就做幾步。對分數少的小題，也要認真回答，爭取多得分。整個卷面要保持整潔，清晰，否則也會造成無謂失分。書寫要力求工整。一些參與中考判題的老師常常對書寫工整的試卷有所偏愛，卷面的整潔尤其會給文科的得分帶來優勢。（10）要及時總結經驗，調整考試對策和考試心態，以利再戰。考的比較好的考生要防 止驕傲自滿情緒；沒考好的考生也不要灰心，決不能因為一門考得不好而喪失信心。誰能夠及時調整好心態，誰就是最后的勝利者！（11）選擇題存在著憑猜測答案得分的可能性，我們稱為機遇分，這種機遇對每個人來講是均等的。如四選一型，回答這種選擇題要先看清題目說明中是否有答錯倒扣分的規定，如果沒有，當遇到不能肯定選出正確答案的題目時，千萬不要放棄猜答案的機會，先用排除法排除能確認的干擾項，如果能排除兩個，其余兩項肯定有一個正確答案，再隨意選其中一項，這就意味著你答對的概率為50％，如果放棄就等于放棄了這50％的得分機遇。即使一個干擾項也不能排除仍不要放棄，四個選項中隨便選一個，得分的機遇率仍有25％。如果你有足夠的時間，對于實在難以定奪的四選一選擇題，可以數一下全部選項A、B、C、D 的個數，最終選擇你選用次數最少的一個，一般更傾向C和D的選擇或相對長點的答案。（12）要有一種挑戰困難戰勝困難的勇氣、信心和毅力。要不斷給自己正面的心理暗示，比如“我現在精力充足，思路清晰”，“對所學知識我掌握得相當不錯”這樣會大大增強自信心。我們學校歷年中考成績的平均分和優秀率在全市穩居第一，我們學校的學生都是優秀者，都是種子選手，都是有相當實力的同學。有人可能會說，我在學校考試成績并不好呀。這可能是事實，但這一事實是有多種因素所決定的。學校考試有時題目偏難，這是出于“練兵”的需要。我們不能以一兩次學校的考試來論英雄，定成敗。所謂難題，一般指綜合性較強，變化較多的試題。但是不管它怎么難，都不會超出中考說明的范圍，總是滲透著所學的概念、語法、公式等基本知識。所以，應當有攻克難題的信心，決不能在難題面前后退。解答難題，可采用兩種方法：一是聯想法，即通過課本有關知識和過去有關練習的聯想，進行推導，觸類旁通；二是試探法，即運用多種思考方法，從不同的角度試解，打開思路，找出正確答案。一個人來到世上，都要珍惜拼搏的機會，盡量讓你的人生少留點遺憾。中考，正是這樣的機會，你不要說自己“我可能行”，而一定要說自己“我能行”，對自己充滿希望，通過中考來證明自己能行。中考，正是一次表現自我，證明自我人生價值的好機會，因此，我們一定要充滿信心，笑迎困難，并且通過自己扎實的努力，去獲取最理想的成功。因此，希望大家都要把中考看成是一件十分愉快的事情，你想想，當你在三年前種下了一棵小桃樹，現在到了摘桃子的時候，當你手捧著碩大的鮮紅的桃子的時候，難道你不為自己辛勤汗水澆灌出來的碩果而高興嗎？

考試期間幾點特別要注意的：

1．出門前帶好各種考試用品。對單檢查一遍，鉛筆、鋼筆、圓珠筆、水筆至少帶兩桿，橡皮、圓規、三角板、量角器、手表、涼開水等（不要喝飲料，涼開水最好），特別是準考證和學籍卡必須帶齊，萬一真的忘了，也別慌張，找送考的領導和老師解決。另外，根據天氣，要備好雨具等用品。2．充分熟悉考場環境。比如廁所、水房、考場的位置，使自己迅速適應考試環境。（送考教師會跟隨指導，但考生自己不要形成依賴性，要主動了解）3．往返途中思

想不要開小差，注意交通安全；路上不要隨便買冷飲吃，以防因不衛生而 鬧肚子； 4．天熱時，回寢室不要馬上用冷水洗臉、洗身，可用溫水擦洗； 5．中考期間吃飯不可暴飲暴食，亦不可不吃或少吃； 6．中午、晚上睡覺盡量不吹風扇，空調溫度不要太低，當心受涼，睡覺時尤其要注意避免腹部受涼； ７．每天要隨身攜帶人丹、風油精、衛生紙等必備物品。

8、心理學研究表明，穿著自己習慣的衣服，可以讓人在緊張時產生親切感和安全感，并能有效防止不良情緒產生。因此，考試那幾天別穿以前沒試過的新衣服，免得因為不合身或者不舒服影響情緒。打扮得精精神神的去參加中考吧，好成績一定屬于你！最后希望每位考生都能發揮出自己最高的水平，取得自己滿意的成績。

第四篇：考試注意事項

下面，我就電子測試過程當中，學校、體育老師和學生需要注意的事項給大家做詳細的講解。

首先，各學校在測試現場報名時，在檢錄處需要辦理的手續為：

1、攜帶本學校參加測試的考生的紙質分組信息一份，并加蓋學校公章。

2、臨時傷病考生的紙質電子報名信息一份并加蓋公章，男、女生分開打印。

第二、考生測試時需攜帶考生準考證和考生信息條形碼，并將條形碼粘貼于準考證背面。會后，各區科長或專干負責發放本區各學校的條形碼，各學校負責學生條形碼的粘貼工作，各學校在粘貼條形碼時務必確保考生的準考證和條形碼的信息一致，并要求考生妥善保護好條形碼。檢錄時，各學校男生一組、女生一組交叉檢錄。檢錄時每名學生會發一張ic卡，ic卡會記錄每項成績，所以一定叮囑考生在考試過程中一定攜帶好自己的準考證和ic卡。檢錄完成后每一組將有一名裁判帶領考生入場，直至本組考生完成所有的考試。各學校一定強調考生進入考場后按組內序號進行考試，并在考場內遵守紀律，服從裁判，保持安靜。

第三、立定跳遠測試需要注意的事項，1、重點強調：每名考生就兩次機會，如果兩次犯規以最低分6分記。

2、考生準備活動一定要在跳毯外做，比如脫外套、系鞋帶、擦鞋底等；

3、考生進入起跳區后，不能在里面隨意走動，更不能走出跳毯，考生一定聽語音提示（語音提示為：第一次試

跳、開始。第二次試跳、開始），每次試跳聽到“開始”的提示音后再跳。；

4、起跳前踩線，會提示“嘀嘀”的報警聲，聽到報警聲后自動退回不算犯規，如果已經提示犯規還跳的話，以犯規計算。

5、第一次試跳滿分后，可以不進行第二次試跳。

第四、實心球測試需要注意的事項：

1、每人兩次機會，如果兩次犯規以最低分6分記。

2、考生準備活動一定要在投擲區外做，比如脫外套、系鞋帶、擦鞋底等；

3、考生進入投擲區后，一定聽語音提示后再投（語音提示為：第一次試投、開始。第二次試投、開始），每次試投聽到“開始”的提示音后再投，因為實心球測試儀有防助跑功能；

4、投完之后往后退。

5、第一次試投滿分后，可以不進行第二次試投。

第五、長跑起點注意事項：

1、每組考生一定按1到20的組內順序排好隊。

2、每名考生會發一個與考生ic卡信息相對應的芯片，現場的裁判會提示考生如何攜帶。

3、沒有人工發令，只有語音發令（各就位、槍響聲），聽到槍響后起跑。

第六、終點注意事項，考生測試完成后芯片一定交回并拿好自己的IC卡，按組內順序排好隊到成績公示出。

第七、成績公示處注意事項。

1、考生一定按1到20的組內順序排好隊。

2、每名考生在大屏幕上認真核對自己的成績。

3、核對無誤后，以組為單位打印成績單。

3、每所學校測試完成后將以學校為單位打印成績單兩份，學校一份、市教育局一份。

第八、各學校的考試時間會及時通知大家。

第九、如遇到惡劣天氣導致不能正常測試，考試將順延。教育局會及時通知各有關學校。

第五篇：考試注意事項

考試筆記

煙草與稅收”2009年煙草行業實現工商稅利5131.1億元，同比增長12.2%，關于申報2009度全省勞動競賽先進集體的公示

蚌埠市煙草專賣局（公司）于2000年3月工商分設組建，在國家局、省局和地方黨委、政府的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，扎實開展勞動競賽活動，內部管理和隊伍建設全面上水平。10年來，卷煙銷量年均增長4.35%，利稅年均增長29%。

2009年以來，在認真貫徹行業“卷煙上水平”和省局“四個確保”工作部署的基礎上，以構建服務營銷、專賣監管、規范管理“三大體系”夯實基礎，以建立和完善文化引領、管理創新、員工成長“三大機制”激發活力，以推進標準管理、民主管理“兩大保障”促進規范，積極創新領導班子建設、服務營銷、專賣監管、規范管理、文化建設、隊伍建設、政（企）務公開民主管理等方面工作，成效突出。堅持“超越今天、超越自我”的發展理念，積極打造企業“實”文化品牌，推進管理創新，領導班子團結務實、高效廉潔，決策民主，管理科學。省局公司四個確保：

確保市場、確保增長、確保規范、確保安全，省局公司四個提升： 全面提升科學發展能力 全面提升規范管理能力 全面提升工作質量能力 全面提升員工素質和能力

四要：工作要實、狀態要好、標準要高、節奏要快

行業工作要求：煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長

破獲符合國家局網絡案件2起，10萬元以上4起，判刑4人，行政拘留18人，發展理念：超越今天，超越自我，管理思想：堅持員工需求，成就管理文明

五大運行機制：決策參與機制、重大事項公開機制、民主監督機制、信息反饋機制、考核評價機制。3+N制度模式

管理模式：尊重員工需求，成就管理文明 存在問題和矛盾：

觀念轉變不到位，市場步伐進步緩慢，創新力度不大，管理創新機制運行不力，企業文化落地成效不明顯。創新是企業的生產力和競爭力

立足于思維創新、模式創新、機制創新和人才創新文化創新，著力構建創新新組織。2010年工作總體要求:以黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導，圍繞國家局卷煙上水平和省局四個全面提升的工作部署，確定“狠抓規范、創新管理、激發活力、快上水平”的工作方針，扎實推進3321發展戰略，和規范、創新和超越三步走的戰略，進一步夯實規范基礎，全面推進思維、模式、機制、人才和文化創新，努力打造創新型組織，推動企業組織轉型戰略目標的實現。2010年為創新推進年。

發展能力體現在：學習、思考、決策和執行四個關鍵環節。榮譽：第五屆全國煙草行業先進集體 安徽省創建文明行業工作先進單位 全省民族團結進步模范集體

考試筆記

安徽省模范職工之家

安徽省勞動誠信示范企業 全省卷煙打假先進集體

全省煙草行業商業系統免檢單位和蚌埠市依法行政先進單位 蚌埠市文明單位 規范型組織概念

以企業全面管理規范為基礎，通過建立和完善制度體系，科學運營流程，形成責權利對等運行機制，使企業各項管理事件納入制度化，規范化、流程化管理，逐步形成高度認同的企業文化體系和持續發展的戰略組織體系，規范型組織是成長型組織的基礎，規范型組織的四大基本特征：基礎工作、運行機制、企業文化、發展戰略。

嚴格規范是企業健康持續發展的生命線

行業共同價值觀：國家利益至上、消費者利益至上 行業愿景：責任煙草、誠信煙草、和諧煙草 行業使命：報效國家、回報社會、成就員工

行業精神：寬容開放、改革創新、敬業奉獻、自律自強 行業行為信條：潛心做事，低調做人

行業行為準則：講誠信、講責任、講效率，講奉獻

企業氛圍：以企為榮、相互信任，溝通協作，令行禁止

3+N管理模式，職工代表委員會、工會民主管理委員會和民主管理委員會

附件一：煙草行業文化架構體系

煙草行業文化架構體系由六個部分組成（必需熟記的內容）： 行業共同價值觀：國家利益至上，消費者利益至上 行業愿景：責任煙草、誠信煙草、和諧煙草 行業使命：報效國家、回報社會、成就員工

行業精神：寬容開放、改革創新、敬業奉獻、自律自強 行業行為信條：潛心做事、低調做人

行業行為準則：講責任、講誠信、講效率、講奉獻 四要內容：節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好

附件二：蚌埠煙草企業文化理念體系

企業使命：報效國家 服務客戶 關愛社會 共同成長 企業愿景：最具生機和活力的煙草服務商

企業價值觀：實則擁有 變中求生 創者至成 企業哲學：陽光之道 淮水品格 感恩心態 企業精神：大禹精神——自強不息 挑戰自我企業宣傳語：“責任，用愛托起”、“和諧，用心營造” 服務品牌：“圓潤”服務

服務理念：完美細膩 情融你我 1、3321具體是指：“三大體系”、“三個機制”、“兩個保障”、“一個轉變”

2、三大體系具體指：服務營銷、專賣監管、規范管理

考試筆記

3、三大機制具體指：文化引領、管理創新、員工成長

4、兩大保障具體指：標準管理、民主管理

一個轉變具體指：努力推動蚌埠煙草由增長型向成長型組織轉變。5、2010全省煙草商業系統工作方針是:“狠抓規范、創新管理、激發活力、快上水平”

6、安徽煙草商業系統“三步走”發展戰略步驟是:“一年夯實完善、兩年突破創新、三年提升超越”

7、安徽煙草商業系統四個全面提升是:全面提升科學發展水平、全面提升規范管理能力、全面提升工作質量和水平、全面提升員工素質和能力

8、圍繞民主管理深入推進，蚌埠市局（公司）黨組進一步提出的管理理念是：“尊重員工需求、成就管理文明”

9、政（企）務公開網“三個面向”或“三個網絡”是什么？即政府信息公開網、面向全省政（企）務公開網、面向本級政（企）務公開網 “三個公開平臺”，作為市局（公司）面向社會、面向系統、面向單位公開的主要載體。

10、政（企）務公開面向社會公開形式：政府信息公開網公開；電視、報紙、廣播等新聞媒體，對外門戶網站、公告欄等公開；聽證會、新聞發布會、情況通報會、座談會、評議會等會議形式。投訴熱線、12313專賣監督舉報電話等監督、服務熱線公開；其他便于社會公眾知悉的方式公開。

11、政（企）務公開面向本單位內公開：政（企）務公開網（本級）；協同辦公系統；公開欄、公告欄、電子大屏及觸摸屏等；會議形式； 各類簡報、報刊雜志、新聞媒體等。12、2010年乃至今后我們要搭建“四個平臺”，促進員工成長。“四個平臺”具體是指:選擇平臺、競爭平臺、完善培養平臺、創建示范平臺。

13、省局問局長提出了兩個超越，兩個超越是：“超越今天、超越自我”。

14、專賣“五好隊所”創建，是指哪“五好”？

市場控制好、工作規范好、內部監管好、隊伍狀態好、工作環境好。

15、企業的核心戰略目標是：努力實現企業由增長型向成長型組織轉變。

16、質量管理體系中確定的質量方針是：實在每一點，細在每一處，超越每一天。

17、員工的三條晉升通道是：崗位、技術、技能

18、職業健康安全方針是：安全是天、預防為主，踐行“實、變、創” 做“最具生機和活力的煙草服務商”

市局公司2010年工作報告主題：全面規范夯基礎，創新發展上水平全區累計銷售卷煙10.82萬箱，銷售收入14.78億（含稅）；實現利稅2.87億。

國家局：以持續開展全面預算管理、貫標、對標、基層單位創優活動為抓手，努

考試筆記

力推動基礎管理上水平。

扎實開展管理審計和領導干部離任經濟責任審計，加大資金使用和國有資產的監管力度，加強預算編制與考核，改善資產經營管理效率，提高國有資產保值增值能力，國有資產經營管理業績指標表現良好，成本費用水平得到有效控制.職工四權：知情權，參與權，監督權和表達權。

2010年工作目標：卷煙銷量11.1萬箱，卷煙銷售收入16.5億，創新：

企業戰略創新的意義

企業戰略創新是管理創新的最重要的也是最高層次的要求。在知識經濟時代下，管理思維、方式的創新，市場的重塑，以及企業文化成為企業戰略創新實施的關鍵要素。

管理是人類各種活動中最基礎、最重要的活動之一。以人為中心、觀念更新和動態性是現代管理的三大特征，無論從哪方面出發，企業管理無一不要求管理創新，而企業戰略創新是管理創新的最重要的也是最高層次的要求。在知識經濟時代下，管理思維、方式的創新，市場的重塑，以及企業文化成為企業戰略創新實施的關鍵要素。

從根本上說，企業生存與發展是通過企業戰略實現的。戰略的直觀含義是企業與其環境的對話，而企業創新作為“創造性的毀滅過程”，也是企業對環境中不確定因素的有效反應。企業的企業戰略創新，即企業創新機制在戰略層次上的體現。企業戰略創新是企業競爭取勝的關鍵，更是核心競爭力的來源。

一、企業戰略創新：管理創新的制高點

管理是人類各種活動中最基礎、最重要的活動之一。人類社會面對著一對尖銳的矛盾：一方面可供利用的各種資源都是稀缺的；另一方面，人類的欲望是無限的，不會停留在某一水平上。因此，經濟的本質就是做出選擇，來恰當配置和充分利用稀缺的資源，生產出產品，并分配給社會集團和成員，以滿足其不斷增長的需求和欲望。企業的戰略制定即是為做出選擇而指明方向。以人為中心、觀念更新和動態性是現代管理的三大特征，無論從哪方面出發，企業管理無一不要求管理創新，而企業戰略創新是管理創新的制高點和難點。

隨著時間的推移，市場的不斷成熟，某個行業的戰略定位空間會逐漸被不同的企業填滿，企業戰略創新指企業發現行業戰略定位空間中的空缺，填補這一空缺，并使之發展成為一個大眾市場。戰略定位空間中的空缺可以是：新出現的顧客細分市場；顧客的新需要；創新的產品或服務的新方法。我國加入WTO后，企業面對的是世界性的跨國公司，置身于市場競爭日趨白熱化之中，要想立于不敗之地，關鍵是進行戰略研究、戰略選擇與企業戰略創新。而在知識經濟下，在高速運轉的信息化和全球化時代背景下，企業戰略創新無疑被提升到更高的層次。

二、企業戰略創新是企業競爭取勝的關鍵

考試筆記

小企業或新企業主動向市場領先者發起挑戰，往往很難成功。但也有少數挑戰者不僅沒有失敗，而且贏得了極大的市場份額，有些甚至發展成為新的市場領先者，這些企業能夠取得巨大成功的原因在于他們敢于打破行規，進行企業戰略創新，改變原有的競爭規則。許多企業的成功經驗表明，在不存在技術革新的情況下，任何企業要想在激烈的競爭中取勝只有打破行規，進行戰略創新。

知識經濟的興起、信息化和全球化時代的到來，以及中國加入WTO進程的加快，給企業帶來了空前的機遇和挑戰。面對機遇和挑戰，將創新求發展作為經營思想，努力改善企業運行質量并切實提高核心競爭力，以創新的思維和工作方式推動企業各項工作取得更好、更快的發展。在經營管理的技術手段上要實現國際化、現代化。

三、企業戰略創新的實施要素

1.管理思維創新是企業戰略創新產生的源泉

一般人類的思維方式可以分為兩種：一種是進行分析、比較、選擇的判斷力，另一種是進行聯想創新、預測的想象力。判斷力依靠的是掌握的事實，而想象力必須把目光投向未知領域，設計未來藍圖，兩者相輔相成，相得益彰。因此，進行企業戰略創新，首先要在思維領域進行創新。管理思維的創新是指調整企業對自我的看法和要求，訴諸于企業的“頭腦”，管理思維創新就要打開企業封閉的頭腦，注入新的關于企業內外的信息，在思維領域進行判斷力和想象力的融合，去偽存真，從而得到有關企業長遠發展的新思路、新理念。

2.管理方式創新是企業戰略創新實施的保障

通過管理思維創新就有可能在戰略上有所創新，但戰略創新能否成功關鍵靠執行，而企業戰略創新能否順利實施關鍵是進行管理方式的創新。管理方式創新是根據內外環境的變化，并以在思維領域的新構想、新理念為指導，進行企業資源的優化配置，為企業戰略創新的執行鋪路搭橋。

通過對管理方式的創新，企業就能選擇最佳的執行路徑，組建優秀的企業戰略創新執行團隊，建立廣泛的互動溝通，優化企業的組織結構和工作流程，使企業資源得到優化配置，保障戰略的順利執行。

3.重塑市場是企業戰略創新成敗的關鍵

戰略創新是一個長期的、艱苦卓絕的奮斗過程，企業進行了企業戰略創新思維的強化、管理方式的重組和企業戰略創新實施，其后最重要的環節就是重塑市場。不管是什么創新，尤其是企業戰略創新，只有得到市場的承認和接納，才算功德圓滿，市場推廣的效果是檢驗企業戰略創新成敗的標準。進行市場推廣重塑要追求客戶成就，創造新需求。企業并不僅僅是一個營利實體，一個好的戰略thldl.org.cn創新應該有這樣的優勢：不僅企業的獲利可以增長，顧客也可以得到最大價值。

4.企業文化是企業戰略創新的支撐點

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企業文化與企業戰略看似兩個涇渭分明的概念，但其間卻有著十分密切的聯系。哈佛商學院曾對此做過調研研究，并認為企業戰略就是企業經營理論的理性的反映，而企業文化是企業經營理論的人性的反映。當今，企業文化建設已經備受重視，發揮的作用也越來越大.在眾多著名的企業的成功過程中，強有力的企業文化無一不對企業競爭力的增強、企業的可持續發展起到了決定性作用。因此，企業戰略離不開企業文化，企業戰略創新更離不開企業文化的支撐作用。

綜上所述，在信息時代背景下，企業更快地發展離不開管理實踐的創新，而管理創新中至關重要的是企業戰略創新。企業戰略創新使企業找到新的突破口和增長點。可以說，在新經濟下，只有企業戰略創新才能為企業帶來可持續的核心競爭力。

其次，企業具備鼓勵創新的開放系統，倡導學習和提升個人工作技能。營造集思廣益的氛圍，中高層以上管理人員鼓勵并善于采納下屬意見，員工普遍習慣于采納同事的意見，許多跨國公司都建立合理化建議獎勵制度。

再次，公司在資源配置上要傾斜。創造本身需要投入，產品創新和技術創新更需要大投入，國外公司的產品研發費用每年動輒數億，數十億美金。建立創新激勵機制也需要投入，比如為訓練員工創造力所花的費用。

最后，加強創新方面的訓練，提升創新技能。創新能力并不是天生的，在很大程度上取決于后天的學習和訓練。

由此可見，創新是企業生存的根本，是發展的動力，是成功的保障。

明確提出了今后一個階段的“3321” 發展戰略，即構建“三大體系”，健全“三個機制”，抓實“兩個保障”，實現“一個轉變”，具體來講就是構建服務營銷、專賣監管、規范管理“三大體系”夯實基礎，建立和完善文化引領、管理創新、員工成長“三大機制”激發活力，推進標準管理、民主管理“兩大保障”促進規范，努力推動蚌埠煙草由增長型向成長型組織轉變這一核心目標實現。并明確了“一年夯實完善、兩年突破創新、三年提升超越”的“三步走”發展戰略步驟。

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主 要 事 跡

蚌埠市煙草專賣局（公司）于2000年3月工商分設組建，在國家局、省局和地方黨委、政府的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，扎實開展勞動競賽活動，內部管理和隊伍建設全面上水平。10年來，卷煙銷量年均增長4.35%，利稅年均增長29%。

2009年以來，在認真貫徹行業“卷煙上水平”和省局“四個確保”工作部署的基礎上，以構建服務營銷、專賣監管、規范管理“三大體系”夯實基礎，以建立和完善文化引領、管理創新、員工成長“三大機制”激發活力，以推進標準管理、民主管理“兩大保障”促進規范，積極創新領導班子建設、服務營銷、專賣監管、規范管理、文化建設、隊伍建設、政（企）務公開民主管理等方面工作，成效突出。堅持“超越今天、超越自我”的發展理念，積極打造企業“實”文化品牌，推進管理創新，領導班子團結務實、高效廉潔，決策民主，管理科學。圍繞服務規范，創新服務營銷體系，開展客戶經理職能轉變課題研究，推進成果轉化，服務質量控制體系初步建立；加大零售終端建設，完成100個終端示范店掛牌，并統一服務標準；圍繞網上訂貨、客戶經營能力等，專題培訓零售客戶3800余戶，占總戶數的30%；加大物流線路整合力度，送貨線路從200條精減到145條，送貨車輛由40臺減為29臺，取消配送中轉車3臺，有效降低成本，提升效率；規范卷煙經營，規定中層以上干部親屬一律不準經營卷煙，一般員工親屬經營卷煙，實行最高限量，每月上網公布緊俏卷煙供應量。深入開展“優秀縣級局”、“五好隊所”創建，創新市場監管模式，推進“卷煙打假進鄉村”工程，打團破網取得重大突破，專賣市場管控能力顯著提升。2009年至今，破獲符合國家局標準的網絡案件2起和10萬元以上案件4起, 判刑2人，拘留18人。堅持“夯基礎、上水平、促發展”，大力推進管理貫標，制度建設、預算管理、財審管控、安全管理和隊伍建設等工作基礎更加扎實。堅持“尊重員工需求、成就管理文明”的管理思想，建立健全民主參與、公開、監督、反饋和評價五大運行機制和“3+N”制度管理模式，民主管理創新取得新成果，內部規范管理建立新途徑，政（企）務公開民主管理工作得到了國家局、省局充分肯定，再一次被省局（公司）授予全省系統“免檢單位”。積極創建“學習型組織”，全年系統組織員工培訓4300余人次，營銷、物流、專賣技能大比武持續開展，舉辦系列讀書活動，員工素質能力明顯提升；積極參加行業技能認證與各類競賽活動，財務審計人員在全省煙草系統財審技能大賽中成績突出，榮獲團體一等獎；注重員工成長發展，多措并舉，完善激勵機制，暢通晉升通道，激發隊伍活力，發展氛圍更加和諧健康。

近兩年來，先后榮獲第五屆全國煙草行業先進集體、安徽省創建文明行業工作先進單位、全省民族團結進步模范集體、安徽省模范職工之家、安徽省勞動誠信示范企業、全省卷煙打假先進集體、全省煙草商業系統免檢單位和蚌埠市依法行政先進單位、蚌埠市文明單位等榮譽稱號。