第一篇：電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別

電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別

10物流2班俞春茸

網(wǎng)上書店的誕生雖然只有短短的幾年時間，卻以其獨有的網(wǎng)上運作特色和優(yōu)越服務(wù)得到迅速發(fā)展，并對以實物渠道構(gòu)筑的傳統(tǒng)圖書銷售網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生著日益強大的沖擊。

1．獨特的運作方式。網(wǎng)上書店的銷售運作在電子網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，它先模擬傳統(tǒng)書店的購書環(huán)節(jié)接受訂單，然后視情況直接從出版社取得印刷本圖書或包盒型電子出版物，通過郵政部門交給讀者，或者將出版物由網(wǎng)上傳遞給讀者。網(wǎng)上書店今后將具備編、選、印、發(fā)全面一體化功能，讀者需要某種圖書時，書店與出版社取得在線聯(lián)系，出版社將儲存在光盤中的圖書內(nèi)容傳真到書店，書店再使用激光打印機和自動裝訂機開展制作。1998年5月，瑞典作家彼得·克雷曼等人為日本文化出版界演示了利用Internet實施出版物的訂單生產(chǎn)方式（PRINT

ON DEMAND），即時接受訂書，實時印制成冊，日本學(xué)術(shù)界稱之為出版物電子數(shù)字化革命。

2．圖書品種多。網(wǎng)上書店的圖書品種可以比大型傳統(tǒng)書店多出十幾倍甚至幾十倍，這是絕對的優(yōu)勢。1997年年中，亞馬遜網(wǎng)上書店打出一條很有吸引力的廣告：“亞馬遜，地球上最大的書店”。宣稱書店可提供2500多萬種圖書（以及錄音制品和其他傳媒品）由人們選擇。

3．圖書傳遞速度快。電子數(shù)據(jù)交流（ED1）漸漸取代了信函、傳真、電話等傳統(tǒng)的出版發(fā)行所依靠的業(yè)務(wù)聯(lián)系方式。網(wǎng)上書店在收到一份訂單后立即（通常是幾分鐘內(nèi)）給讀者發(fā)出“訂購確認(rèn)”的電子信。如果讀者發(fā)現(xiàn)訂單有差錯，可以及時修改。在每份訂單發(fā)貨之時，網(wǎng)上書店又寄“發(fā)貨通知”，使那些從未謀面的讀者時刻感到自己被關(guān)照著。讀者還可以通過網(wǎng)上書店提供的免費電話同顧客服務(wù)代表保持聯(lián)系。網(wǎng)上書店往往與快遞公司合作開展送書業(yè)務(wù)，從書店收到訂單到讀者收到圖書的時間只需四五天，若是加急訂購的話，時間還可以縮短。

4．圖書價格便宜。網(wǎng)上書店拋棄了傳統(tǒng)書店所需的服務(wù)設(shè)施和多重環(huán)節(jié)，把節(jié)約下來的開支轉(zhuǎn)化成優(yōu)惠書價吸引讀者。印刷、紙張等費用不斷增長，而電子計算、存儲和通訊費用則逐年下降也是網(wǎng)上書店書價較低的原因之一。

5．訂書程序簡單。網(wǎng)上書店網(wǎng)頁內(nèi)容的設(shè)計安排簡明實用，容易操作，讀者只需坐在電腦屏幕前，在網(wǎng)上書店的主頁上填好相應(yīng)的表格，就可以將自己的需要登錄到網(wǎng)上書店的數(shù)據(jù)庫中，馬上得到是否有貨的信息，大大簡化了購書手續(xù)。

6．提供全方位的圖書信息和雙向交流的渠道。網(wǎng)上書店提供的圖書信息包括書名、作者、出版社、出版年月、版次、原書定價、優(yōu)惠價、有否現(xiàn)貨、圖書遞送所需時間等，還提供足夠精彩詳盡的圖書介紹，或部分新書章節(jié)段落評價以及圖書銷售排行榜等資。.提供追蹤服務(wù)和增值服務(wù)。當(dāng)你在網(wǎng)上書店買過書成為其顧客后，書店就會通過它的網(wǎng)頁和電子郵件（E-mlail）同你保持聯(lián)系，會根據(jù)你上次購書的信息，了解你主要的閱讀興趣與購書范圍，以后只要你進(jìn)入網(wǎng)站，就會馬上看到網(wǎng)頁上有一項是專為你設(shè)計的“推薦書目”（Recommendations）。

所以，可分析出電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比，具有以下幾個特點：

1.交易虛擬化

通過Internet為代表的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)申請域名，制作自己的主頁，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。而虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推

拉互動，簽定電子合同，完成交易并進(jìn)行電子支付。整個交易都在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進(jìn)行。

2.交易成本低

電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：（1）距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。（2）買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。（3）賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費用。（4）電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費用。（5）互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫成本降為零。

3.交易效率高

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，將原料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險，貨物托運及申報等過程無須人員干預(yù)，而在最短的時間內(nèi)完成。傳統(tǒng)貿(mào)易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息、必須有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。

4.交易透明化

買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證EDI系統(tǒng)中，由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網(wǎng)

二者的不同點：傳統(tǒng)商務(wù)是包含商品的生產(chǎn)、流通、結(jié)算所進(jìn)行的全部活動的總稱。簡單地講，電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動。但電子商務(wù)的定義至今仍不是一個很清晰的概念。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)的參與程度，給出了許多表述不同的定義。

二者都需要自己的活動空間。這個空間主要都包括三個方面：

1）交易的場所。

2）交易的區(qū)域。

3）交易的主體：賣主和買主。

4）電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)所涉及的地域范圍和商品范圍是不同的傳統(tǒng)商務(wù)所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的，而隨著因特網(wǎng)的推廣與普及，特別是各類專業(yè)網(wǎng)站的出現(xiàn)，電子商務(wù)所涉及的地理范圍和時間則是無限的，是超越時空的。

通過以上闡述，我們不難看出，傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)之間，既有共同點，也有不同之處，兩者之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

A.電子商務(wù)的物流系統(tǒng)可以建立在傳統(tǒng)商務(wù)的物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，這樣會更充分發(fā)揮物流資源的利用率。

B.電子商務(wù)下的客戶可能就是傳統(tǒng)商務(wù)下的客戶群，從某種意義上說電子商務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)的發(fā)展。

C.電子商務(wù)的許多活動可以沿襲傳統(tǒng)商務(wù)中的活動方式進(jìn)行操作，并對他們加以改進(jìn)延伸，使之能夠適應(yīng)新的商務(wù)條件。最后，傳統(tǒng)商務(wù)的已有銷售渠道、信息網(wǎng)絡(luò)等也可為電子商務(wù)所用。

第二篇：電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別

電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別

電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)（www）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）或外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經(jīng)營優(yōu)勢。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比，具有以下幾個特點：

1.交易虛擬化

通過Internet為代表的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)申請域名，制作自己的主頁，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。而虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易并進(jìn)行電子支付。整個交易都在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進(jìn)行。

2.交易成本低

電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：

（1）距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外，縮短時間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄人也降低了信息成本。

（2）買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。

（3）賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費用。

（4）電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費用。

（5）互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫成本降為零。

（6）企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）可實現(xiàn)“無紙辦公（OA）”，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，及時對各地市場情況作出反應(yīng)，即時生產(chǎn)，即時銷售，降低存貨費用，采用產(chǎn)效快捷的配迭公司提供交貨服務(wù)，從而降低產(chǎn)品成本。

（7）傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺是地面店鋪，新的電子商務(wù)貿(mào)易平臺則是網(wǎng)吧或辦公室。

3.交易效率高

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，將原料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險，貨物托運及申報等過程無須人員干預(yù)，而在最短的時間內(nèi)完成。傳統(tǒng)貿(mào)易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息、必須有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非常快捷與方便。

4.交易透明化

買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證EDI系統(tǒng)中，由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關(guān)EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。

第三篇：傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別

電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)（www.tmdps.cn·,2008;24(suppl):46[2]Borland公司．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù).鄭州大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)術(shù)調(diào)查報告.[EB/OL].daiyun371.com鄭州，2007：41［A］[3]黎加厚.周龍鑲,現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的學(xué)籍管理初探[EB/OL].whdaiyun.org武漢,教育信息化，2013，4.交易透明化買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證EDI系統(tǒng)中，由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關(guān)EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。

第四篇：辯論賽 電子商務(wù)是否能取代傳統(tǒng)商務(wù)

白方原始報告

謝謝主席！

 各位評委，雙方辯友，現(xiàn)場觀眾，大家晚上好！今天我們的辯題是“電子商務(wù)是否能取代傳統(tǒng)商務(wù)”。下面由我來陳述我方觀點。我方認(rèn)為，電子商務(wù)是無法取代傳統(tǒng)商務(wù)的，電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)是商務(wù)模式的兩種形式，雖然各有利弊，但是從本質(zhì)上來說，電子商務(wù)是基于傳統(tǒng)商務(wù)上的創(chuàng)新體，是一個更新、改造、提升傳統(tǒng)商務(wù)的平臺，電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)兩者之間是相輔相成，相互補充，共同促進(jìn)的。融合是傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的永恒主題。

首先，我們來分析一下電子商務(wù)的概念及其利弊。簡單地說電子商務(wù)是指運用以互聯(lián)網(wǎng)為主的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而進(jìn)行的商務(wù)交易活動。電子商務(wù)基于科技的進(jìn)步，有其成本低、信息化效率高、個性化服務(wù)、時尚新穎等優(yōu)勢，但是電子商務(wù)得益于科技的同時也受到科技的限制，有諸多不足，主要擇其三點：第一，電子商務(wù)的不安全性。計算機網(wǎng)絡(luò)面臨的安全性威脅也給電子商務(wù)帶來了如下安全問題，如信息泄露、身份識別、信息破壞、信息篡改、黑客病毒等。第二，電子商務(wù)的虛擬不確定性讓人駐足觀望，消費者對于成本較高的物品還是會選擇傳統(tǒng)的交易模式；第三，電子商務(wù)缺乏有效的法律監(jiān)管。雖然中國目前有電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)條例，但是并沒有專門的電子商務(wù)法，不能為網(wǎng)上交易提供強有力的法律保障，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。其次，傳統(tǒng)商務(wù)經(jīng)歷幾千年的發(fā)展，有其存在的絕對的優(yōu)勢，傳統(tǒng)商務(wù)的確定性、體驗性、休閑性是無法被取代的。消費者在消費過程中有很強的交流性，可以看到現(xiàn)實的產(chǎn)品并體驗購物的休閑樂趣，使傳統(tǒng)商務(wù)取得了大眾的信賴，滿足了人類對于確定性的需求。科技的高速發(fā)展讓人與人之間缺乏必要的交流，而傳統(tǒng)商務(wù)賦予我們的正是我們生活中所逐漸缺失的。

綜上所述，我方認(rèn)為，電子商務(wù)這種新型經(jīng)濟形式可以改善傳統(tǒng)商務(wù)陳舊的交易模式，獲得更有效率的生產(chǎn)力，而傳統(tǒng)商務(wù)模式具有不可被取代的優(yōu)勢因素，兩者互相補充、相互改善、完美融合才是商務(wù)發(fā)展的主題曲。

我方陳述完畢，我方辯友還將在接下來的環(huán)節(jié)與雙方辯友展開更加深入的探討。謝謝大家！

第五篇：電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)勢對比

畢 業(yè) 論 文

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)對比優(yōu)勢分析

這是一個物質(zhì)極大豐富的年代，也是一個商業(yè)空前繁榮的時代。

當(dāng)萬千商品被小小的屏幕一網(wǎng)打盡，當(dāng)電腦前的手指代替了逛街的腳步，當(dāng)快遞員的車輪免去了購物時的舟車勞頓，人類延續(xù)幾千年的商業(yè)行為正在發(fā)生著前所未有的改變。

互聯(lián)網(wǎng)，正在構(gòu)建起一個新的商業(yè)時空。電子商務(wù)，正在開啟一個新的商業(yè)時代。

這三段話是最近中央二套熱播的一個有關(guān)電子商務(wù)的紀(jì)錄片，《商戰(zhàn)之電商風(fēng)云》的開場白，整部片子看下來體會非常深刻，它貫穿了電商發(fā)展的著二十年間的一系列的成長，從最初1995年7月16日成立的亞馬遜，到現(xiàn)在中國電商市場的神話人物馬云，這無疑的是再讓我們驚嘆他的成長速度。

正如胡延平所講，“互聯(lián)網(wǎng)是中國經(jīng)濟所有領(lǐng)域中，最國際化、最市場化、最資本化，也是最年輕的一個領(lǐng)域”。在未來的歲月中，如果中國要誕生國際性的偉大公司，出現(xiàn)世界級的企業(yè)家，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)是最有可能的領(lǐng)域。

而中國的電子商務(wù)，正在以其獨特的購物體驗瘋狂地從傳統(tǒng)零售業(yè)中爭奪用戶。用戶從傳統(tǒng)零售業(yè)倒戈的概率有多大，大部分電商都很自信。在阿里巴巴創(chuàng)始人馬云看 來，這個時代已經(jīng)到了離不開電子商務(wù)的地步，“你今天一定要用電子商務(wù)，用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，去解決你現(xiàn)有的商業(yè)中發(fā)生的問題”。

同樣的，這是一個最好的時代。正是互聯(lián)網(wǎng)這個平等的平臺，普通人擁有了更多改變命運的機會；也正是互聯(lián)網(wǎng)這個開放的平臺，中國的電商精英們才能淋漓展現(xiàn)他們偉大的夢想、豐富的想象力和超人的才華，創(chuàng)造了足以與美國電子商務(wù)并駕齊驅(qū)的經(jīng)濟奇跡。

下面我就從專業(yè)的角度去剖析一下電商對于傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢：

1.交易虛擬化。通過Internet為代表的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)申請域名，制作自己的主頁，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。而虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易并進(jìn)行電子支付，整個交易都在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進(jìn)行。電子商務(wù)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)企業(yè)間明確的組織界限，出現(xiàn)了虛擬企業(yè)，形

畢 業(yè) 論 文

成了“你中有我，我中有你”的動態(tài)聯(lián)盟，表現(xiàn)為企業(yè)有形邊界的縮小，無形邊界的擴張。

2.交易成本低。電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外，縮短時間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。二是買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。三是賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。四是電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少90% 的文件處理費用。五是互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。六是企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)可實現(xiàn)“無紙辦公（OA）”，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，及時對各地市場情況做出反應(yīng)，即時生產(chǎn)，即時銷售，降低存貨費用，采用高效快捷的配送公司提供交貨服務(wù)，從而降低產(chǎn)品成本。七是傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺是地面店鋪，電子商務(wù)貿(mào)易平臺則是網(wǎng)吧或辦公室，大大降低了店面的租金。有資料表明，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)約5-10%的采購成本。

3.交易效率高。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預(yù)，而在最短的時間內(nèi)完成。傳統(tǒng)貿(mào)易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息必須有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非常快捷與方便。

4.集成性。電子商務(wù)是一種新興產(chǎn)物，其中用到了大量新技術(shù)，但并不是說新技術(shù)的出現(xiàn)就必須導(dǎo)致老設(shè)備的死亡。萬維網(wǎng)的真實商業(yè)價值在于協(xié)調(diào)新老技術(shù)，使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術(shù)，更加有效地完成他們的任務(wù)。電子商務(wù)的集成性，還在于事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統(tǒng)運行的嚴(yán)密性。

5.協(xié)調(diào)性。商務(wù)活動是一種協(xié)調(diào)過程，它需要雇員和客戶、生產(chǎn)方、供貨方以及商務(wù)伙伴間的協(xié)調(diào)。為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議，電子商務(wù)活動可以在這些協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行。傳統(tǒng)的電子商務(wù)解決方案能加強公司內(nèi)部相互作用，電子郵件就是其中一 2

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種，但那只是協(xié)調(diào)員工合作的一小部分功能。利用萬維網(wǎng)將供貨方連接至管理系統(tǒng)，再連接到客戶訂單處理，并通過一個供貨渠道加以處理，這樣公司就節(jié)省了時間，消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。

電子商務(wù)使企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系更加便捷，信息更加公開與透明，極大地降低了企業(yè)間的交易成本。在傳統(tǒng)的商務(wù)運作中，高的通信成本、購銷成本、協(xié)作成本大大增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，成為阻礙企業(yè)組織間協(xié)作的主要因素。這種狀況下，企業(yè)傾向于采用縱向一體化戰(zhàn)略擴張其規(guī)模，以此來替代橫向協(xié)作，從而降低交易成本。電子商務(wù)的發(fā)展，使得企業(yè)可以與主要供應(yīng)商之間建立長期合作伙伴關(guān)系，并將原材料采購與產(chǎn)品的制造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。電子商務(wù)還使得貿(mào)易雙方的交流更為便捷，大大降低了雙方的通信往來費用，簡化了業(yè)務(wù)流程，節(jié)約了大量的時間成本與傳輸成本。除此之外，通過電子商務(wù)，供應(yīng)鏈伙伴(供應(yīng)商、制造商、分銷商等)之間更加緊密地聯(lián)系在一起，使以往商品生產(chǎn)與消費之間、供給與需求之間的“時滯”變?yōu)椤皩崟r”，大大改善了銷售預(yù)測與庫存管理，降低了整個供應(yīng)鏈的庫存成本，并節(jié)省了倉儲、保管、行政等多方面的開支。

6.交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證系統(tǒng)中，由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關(guān)EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。

7.優(yōu)化社會資源配置。由于一個行業(yè)的所有企業(yè)不可能同時采用電子商務(wù)，所以，那些率先使用電子商務(wù)的企業(yè)會有價格上的優(yōu)勢、產(chǎn)量上的優(yōu)勢、規(guī)模擴張上的優(yōu)勢、市場占有上的優(yōu)勢和規(guī)則制定上的優(yōu)勢，而那些后來使用者或不使用者的平均成本則有可能高于行業(yè)的平均成本。這樣，社會的資金、人力和物力等資源會通過市場機制和電子商務(wù)的共同作用，從成本高的企業(yè)向成本低的企業(yè)流動，從利用率低的企業(yè)向利用率高的企業(yè)流動，從虧損的企業(yè)向贏利的企業(yè)流動，從而使社會資源得到更合理和更優(yōu)化的配置。

8．全新時空優(yōu)勢

傳統(tǒng)的商務(wù)是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特征的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特征的網(wǎng)上商店進(jìn)行，所以它的銷售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙，它的零售時間是由消費者即網(wǎng)上用戶自己決定。因此，Internet上的銷售相對于傳統(tǒng)銷售模式具有全新的時空優(yōu)勢，這種優(yōu)勢 3

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可在更大程度上更大范圍上滿足網(wǎng)上用戶的消費需求，事實上Internet上的購物已沒有了國界，也沒有了晝夜之別。

9.有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動與市場進(jìn)行無縫鏈接。電子商務(wù)促使中小企業(yè)更新生產(chǎn)技術(shù)，提高市場應(yīng)變能力。Internet的飛速發(fā)展為產(chǎn)品的研發(fā)提供了快捷的方式，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級方面電子商務(wù)發(fā)揮了一定的積極作用。因為電子商務(wù)使新技術(shù)、新創(chuàng)意在網(wǎng)上迅速傳播，為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供了準(zhǔn)確、及時的信息，開發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)快速調(diào)研，了解顧客最新的需求。在開發(fā)產(chǎn)品的過程中，電子商務(wù)是迅捷簡便的，具有友好界面的用戶信息反饋工具，決策者們能夠通過它獲得高價值的商業(yè)情報，辨別隱藏的商業(yè)關(guān)系和把握未來的趨勢。因而，他們可以做出更有創(chuàng)造性、更具戰(zhàn)略性的決策。開發(fā)者利用網(wǎng)絡(luò)迅速地得到市場反饋，以便隨時對產(chǎn)品進(jìn)行改良，使產(chǎn)品最大限度地滿足市場需求。

電子商務(wù)還為消費者提供個性化服務(wù)創(chuàng)新了條件，在提高整個社會的福利水平的同時，也為企業(yè)增加贏利提供了契機。在傳統(tǒng)方式下，人們必須在商場營業(yè)時間去商場購物，受較強的時間和地點限制。電子商務(wù)的全球市場由計算機網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)而成，網(wǎng)絡(luò)工作的不間斷特性使之成為一個與地域及時間無關(guān)的一體化市場，世界各地的任何人都可以通過計算機和Internet隨時、隨地、隨意地進(jìn)行商務(wù)活動。企業(yè)也利用網(wǎng)絡(luò)追蹤和分析每一位消費者的偏好、需求和購物習(xí)慣，同時將消費者的需求及時反饋到?jīng)Q策層，促進(jìn)企業(yè)針對消費者而進(jìn)行的研究和開發(fā)活動，使企業(yè)對客戶的了解和認(rèn)知更為透徹，更好地為他們提供個性化服務(wù)，提高他們的滿意度和忠誠度，為企業(yè)增加贏利。

10．減輕物資的依賴，全方位展示產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營活動必須有一定物資基礎(chǔ)才可能開展業(yè)務(wù)活動，而通過Internet可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè)，如網(wǎng)上商店和網(wǎng)上銀行開設(shè)和發(fā)展基本不需要很多的實物基礎(chǔ)設(shè)施，同時企業(yè)還可以將節(jié)省費用轉(zhuǎn)讓給消費者，這正是著名的網(wǎng)上書店Amazon為什么能給消費者提供傳統(tǒng)書店無法提供的優(yōu)惠折扣原因所在。同時，網(wǎng)絡(luò)上的銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，可以全方位展示產(chǎn)品及服務(wù)功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而有助于消費者完全地認(rèn)識了商品或服務(wù)后，再去購買它。傳統(tǒng)的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客，但對一般顧客而言，對所購商品的認(rèn)識往往是很浮淺的，也無法了解商品的內(nèi)在質(zhì)量，往往容易被商品的外觀、包裝等外在因素所述困惑。從理論上說，消費者理性地購買，既是提高自己的消費效用，又是節(jié)約社會資源。

11.提高企業(yè)內(nèi)部團隊合作效率。在企業(yè)內(nèi)部，電子商務(wù)模式可以促使企業(yè)打破部門之 4

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間的界限，把相關(guān)人員集合起來，按照市場機制去組織跨職能的工作，從而減少企業(yè)的管理層次和管理人員的數(shù)量。將那種容易形成官僚主義、低效率、結(jié)構(gòu)僵化、溝通壁壘的單一決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。因為決策的分散化能夠增強員工的參與感和責(zé)任感，提高了決策的科學(xué)性和可操作性，改變下級服從上級，上級行政干預(yù)下級的專制型的企業(yè)管理模式。在管理思想上，強調(diào)高效、敏捷；在管理體制上，注重各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合和并行工作；在組織功能上，強調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)、服務(wù)和創(chuàng)新，著力培養(yǎng)企業(yè)員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力；在管理的任務(wù)方面，強調(diào)以客戶的需求為中心。

12．密切用戶關(guān)系，加深用戶了解的優(yōu)勢 由于Internet的實時互動式溝通，以及沒有任何外界因素干擾，使得產(chǎn)品或服務(wù)的消費者更易表達(dá)出自己對產(chǎn)品或服務(wù)的評價，這種評價一方面使網(wǎng)上的零售商們可以更深入了解用戶的內(nèi)在需求。一方面零售商們的即時互動式溝通，促進(jìn)了兩者之間的密切關(guān)系。且減少中間環(huán)節(jié)，降低交易費用，電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式。使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。

今天，電子商務(wù)已經(jīng)成為我們的一種生活方式。無論是身居鬧市，還是地處偏遠(yuǎn)；無論是吃穿住行，還是交友婚戀，我們都能感受到電子商務(wù)的便捷、迅速與神奇。

電商時代：要么加入，要么死亡！