第一篇：的士速遞影評(píng)

《的士速遞》系列電影影評(píng)

法國著名導(dǎo)演呂克·貝松

呂克編的這類劇都是一個(gè)愣頭青警察和一個(gè)老練世故的社會(huì)青年合作，類似的詳情可以看《暴力街區(qū)》。法國的好片基本上以《的》、《暴》為代表；壞片基本上以《放牛班的春天》為代表。

喜劇往往是小丑大展拳腳的天堂，中國著名的一些小丑諸如周星馳、羅家英、吳君如、肖劍、黃渤等都是很優(yōu)秀的，他們創(chuàng)造了令人捧腹的經(jīng)典銀幕形象，是演藝界的光榮，也是人類向動(dòng)物界引以為傲的因素之一。我們不得不注意另外一些人，表面上不動(dòng)聲色，其實(shí)也暗暗在做著搞笑工作，這類人的代表有郭濤、梁朝偉、葛優(yōu)等。《的士速遞》里的角色正包含了這兩類，其黑色幽默的本領(lǐng)相當(dāng)于中國國內(nèi)所有頂尖搞笑高手的集合。

《的士速遞》原名《TAXI》（德國）

這部電影沒有叫《TAXI 1》，說明拍續(xù)集不是導(dǎo)演本意，而是民意。當(dāng)初韓寒厚著臉皮寫《光榮日》第一季，以日讀者為光榮，但讀者紛紛抗日給他戴綠帽子，幸虧他沒繼續(xù)厚臉皮寫第二季，不然他自己也惡心死了。

當(dāng)時(shí)法國的現(xiàn)狀是，高中沒有畢業(yè)又別的什么一技之長，只能去做警察，警察職業(yè)費(fèi)力不討好，工資低，同志少，任務(wù)重，還很容易失去這份工作；民眾飆車的夙愿（不管是飚摩托車還是飚汽車）就像美國華爾街一樣，政府哪天一個(gè)不高興，就夭折了。法國女人已經(jīng)得到很大程度上的性解放，男女調(diào)情的浪漫方式是委婉的比喻。

如果法國送批薩餅的服務(wù)都可以像片頭開摩托車那樣神速，估計(jì)很多人都愿意叫外賣了。

1．“他（指男主人公丹尼爾）要由二輪轉(zhuǎn)戰(zhàn)四輪，人類是由四足進(jìn)化到兩足，他不遵守這個(gè)進(jìn)化原則。”

從爬行到站立，人類變得更文明；但是雙腿跑不過四腳。

2．“你吻我？還是不小心碰到？”

男人也需要安全感。

3．“等了六年就這些？”

“你還想要怎樣？請(qǐng)樂隊(duì)來慶祝？”

“不必，你笑一個(gè)就可以了。”

人類日益增長的需求產(chǎn)生了日益進(jìn)步的科技技術(shù)和服務(wù)者與客戶交洽時(shí)的繁重壓力。服務(wù)者除了面容僵硬就是煩躁。

4．超速的摩托車司機(jī)看到追罰的警察后說：“小姐，還留胡子嗎？”

遭遇難以接受的事情時(shí)，可以自我調(diào)侃來調(diào)劑心情。

5．客人沖進(jìn)出租車說“你能救我嗎？”

司機(jī)丹尼爾說“應(yīng)該不能。”

不要輕易惹麻煩。

6．“你真的要她（他老婆）？”

“我習(xí)慣有她了”

追求愛情永恒的人趁早放棄吧，習(xí)慣的力量??

7．“這女的不是慈善義工，也不是柴油引擎，她需要一個(gè)男人。”

真理。

8．“我們不能做愛，只好做蛋糕。”

9．“孩子總愛做一些夢(mèng)，但沒有一個(gè)能成真”

“本來想當(dāng)前鋒，后來卻成了球門。”

由人和人類需求的衍生物建筑的社會(huì)，并非想像中那樣復(fù)雜，只要弄清楚人的需求是什么，人的能力有多大，一切就簡單多了。

10．“愛因斯坦，聽過伊索嗎？”

高素質(zhì)高文化地罵人就可以像這樣。

11．丹尼爾面對(duì)架照吊銷這樣說：“我不自由，我沒車。”

愛=自由=車。真正的愛可以達(dá)到一種境界。

《TAXI 2》（日本）

1．醫(yī)生問孕婦：“你快生了？”

孕婦說：“不然我在打毛線？”

我去醫(yī)院看病的時(shí)候，醫(yī)生經(jīng)常問我要不要是要吃藥還是要打針，而且問我吃什么藥打什么針，一副掌柜服務(wù)客戶的態(tài)度。我要是知道還上醫(yī)院干什么。

2．醫(yī)生拍打剛生下來的嬰兒讓他啼哭。丹尼爾看不下去，說：“別這樣打?qū)殞殻譀]做錯(cuò)。”

呵呵，看來法國的生理知識(shí)也需要加強(qiáng)普及了。

3．“我欲火焚身??你再不來我就要叫消防隊(duì)了。”

女人的真實(shí)聲音。

丹尼爾說：“莉莉欲火焚身，我要去救火。”

男人的真實(shí)聲音。

升級(jí)版：

丹尼爾說：“你在看A片了？”

莉莉說“剛關(guān)掉，在看動(dòng)物的繁殖，好可怕，旁邊的地毯都著火了。”

4．浪漫的艾菲爾鐵塔下，情侶甜蜜依偎，十幾輛巴黎警車也都開到一堆，真是永不分離。

《TAXI 3》（007+中國）

1．逃命之徒對(duì)出租車司機(jī)說：“你有空嗎？”

“你在開玩笑吧，我已心有所屬。”

真正的幽默是不在乎自己是什么，也不管對(duì)方是什么。

2．你見過拿煙倒著抽，用水點(diǎn)煙頭的嗎？

3．莉莉說：“我可不光是冬天才會(huì)冷”

升級(jí)版：

“女人不光會(huì)微笑和細(xì)皮嫩肉，女人會(huì)動(dòng)、會(huì)想、會(huì)進(jìn)化，隔三差五會(huì)想要舒服一點(diǎn)。” 男人最好都豎耳朵聽著。

4．艾密力抱著丹尼爾的頭說“多年來的革命感情，我們有一個(gè)孩子啦。”

5．“圣誕老人騎摩托車正常嗎？”

“不正常，他們習(xí)慣乘雪橇”

知道中國學(xué)生為什么討厭上學(xué)了嗎——那是扼殺想象力的地方。

6．丹尼爾說：“為了老婆和孩子，別跟他了好嗎？”

艾密力拿出警察證說：“跟！”

不得不令人悲觀：只有笨點(diǎn)的人才如此富有職業(yè)責(zé)任感嗎？

《T4XI》（足球世界杯+比利時(shí)）

1．丹尼爾看到艾密力給踢足球的兒子穿上橄欖球的裝備，說：“他們總有一天會(huì)受傷的。” 這話是說給所有父母聽的。既然不能保護(hù)孩子一輩子，就應(yīng)該讓趁早他們自力更生。

2．還在用開瓶器一點(diǎn)一點(diǎn)勾起香檳木塞嗎？你OUT了，一槍打掉瓶口就得。如果沒有槍，錘子也可以。

3．“這不是織毛衣聚會(huì)。”

法國的足球尚且如此，中國足球呢？最令人揪心的運(yùn)動(dòng)？

外國電影里常常看到連逃命都不忘系安全帶的，車子遇到狀況有個(gè)一二三的解決方案，我們需要學(xué)習(xí)。中國廣電局不是特別擔(dān)心電影給觀眾洗腦嗎？怎么不讓開車的把安全知識(shí)也給大眾洗洗腦？只看他們有沒有拍好馬匹？

四部電影一共摘錄了26個(gè)畫面和臺(tái)詞，并非是指其他的不精彩或我的眼光渾濁，平心而論，這系列電影的每一個(gè)畫面?zhèn)€每一句臺(tái)詞都是經(jīng)典和精彩的，毫無挑剔之處。像美劇《越獄》，每一集拿出來都可以獨(dú)立成為一部電影，也是一絲不茍和精彩絕倫的。如果拿中國連續(xù)劇每一集最精彩的那部分做一個(gè)集合，也難以湊成一部優(yōu)秀的電影，演員和導(dǎo)演看上去匆忙和浮躁，好象家里還燉著菜，一副難受的氣氛

第二篇：信息速遞

信息速遞

第22期

遼寧廣播電視大學(xué)黨政辦公室編2014年6月26日

全國職業(yè)教育工作會(huì)議在京召開

6月23日上午，全國職業(yè)教育工作會(huì)議在京召開。總書記就加快職業(yè)教育發(fā)展作出重要指示，李克強(qiáng)總理會(huì)見了全國職業(yè)教育工作會(huì)議代表并發(fā)表講話。大會(huì)總結(jié)交流近年來職業(yè)教育改革發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確和部署今后一個(gè)時(shí)期加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的方針政策、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措，全面開創(chuàng)職業(yè)教育工作新局面。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要牢固確立現(xiàn)代職業(yè)教育在國家人才培養(yǎng)體系中的重要位置。要堅(jiān)持以提高質(zhì)量、促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，發(fā)揮好政府引導(dǎo)、規(guī)范和督導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，吸引更多資源向職業(yè)教育匯聚，要把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合，加快發(fā)展與社會(huì)公共服務(wù)相適應(yīng)、產(chǎn)教深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的工程師、高級(jí)技工和高素質(zhì)職業(yè)人才，為廣大青年人打開通向成功成才的大門，提高中國制造和中國裝備的市場競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)，滿足人民群眾生產(chǎn)生活多樣化的需求，讓職業(yè)教育為國家和社會(huì)源源不斷地創(chuàng)造人才紅利。（遼寧電大黨政辦公室姚異卉摘編）

“崇尚一技之長不唯學(xué)歷憑能力”

國務(wù)院部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育

近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（以下簡稱《決定》），全面部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。《決定》明確了今后一個(gè)時(shí)期加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和政策措施，提出“到2020年，形成適應(yīng)發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、中職高職銜接、職業(yè)教育與普通教育相互溝通，體現(xiàn)終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。

《決定》指出，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略部署，對(duì)于深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造更大人才紅利，加快轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級(jí)具有十分重要的意義。當(dāng)前，我國發(fā)展仍處在大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)，滿足人民群眾生產(chǎn)生活多樣化的需求，必須要把加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育擺在更加突出的戰(zhàn)略位置。

《決定》提出，要牢固確立職業(yè)教育在國家人才培養(yǎng)體系中的重要位置，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變革以及社會(huì)公共服務(wù)的需要，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。一是要加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系。統(tǒng)籌發(fā)展各級(jí)各類職業(yè)教育，引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)類型高等學(xué)校轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)職業(yè)教育與普通教育溝通，積極發(fā)展繼續(xù)教育，打通從中職、專科、本科到研究生的上升通道，為學(xué)生多樣化選擇、多路徑成才搭建“立交橋”。二是要激發(fā)職業(yè)教育辦學(xué)活力。充分發(fā)揮市場機(jī)制作用，引導(dǎo)社會(huì)各界特別是行業(yè)企業(yè)積極支持和投身職業(yè)教育，激發(fā)學(xué)校發(fā)展活力，完善現(xiàn)代學(xué)校制度。三是要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。深化產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合，推動(dòng)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)

過程對(duì)接、畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，強(qiáng)化職業(yè)教育的技術(shù)技能積累作用。四是要提升發(fā)展保障水平。發(fā)揮好政府保基本、促公平作用，完善經(jīng)費(fèi)穩(wěn)定投入機(jī)制，加大對(duì)農(nóng)村和貧困地區(qū)支持力度，健全就業(yè)和用人保障政策。五是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估，減少對(duì)學(xué)校教育教學(xué)具體事務(wù)的干預(yù)。引導(dǎo)全社會(huì)確立尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重技術(shù)、尊重創(chuàng)新的觀念，促進(jìn)形成“崇尚一技之長、不唯學(xué)歷憑能力”的社會(huì)氛圍。

（新華網(wǎng)）

2014中國大學(xué)MOOC發(fā)展論壇舉行

國家開放大學(xué)分享MOOC實(shí)踐

6月19至20日，2014中國大學(xué)MOOC發(fā)展論壇在京舉辦。論

壇以“開啟MOOC學(xué)習(xí)新時(shí)代為主題”，聚焦未來大學(xué)教育新特點(diǎn)及趨勢(shì)走向，重點(diǎn)研討MOOC對(duì)于推進(jìn)教學(xué)模式創(chuàng)新、提升教育質(zhì)量的新思路、新方法、新舉措。

由國家開放大學(xué)校長楊志堅(jiān)等編譯的《國際視野下的大規(guī)模開放與在線課程（MOOC）：全球高等教育改革新日程》在會(huì)上發(fā)布。

國家開放大學(xué)黨委副書記張少剛出席論壇并做了《國家開放大學(xué)MOOC實(shí)踐報(bào)告》。他介紹了國開近兩年來圍繞MOOC開展的實(shí)踐。一是開通五分鐘課程網(wǎng)，上線五分鐘微課內(nèi)容與課程體系。截至目前已建成8000門五分鐘課程，計(jì)劃未來3年內(nèi)新建30000門課程。二是2013年上線 iTunesU1354個(gè)課程，內(nèi)容主要為對(duì)外漢語教學(xué)和中國文化教學(xué)資源。三是把各專業(yè)核心課程建成可基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程，即國開MOOCs，2014年計(jì)劃完成第一批123門、啟動(dòng)第二批200門課程建設(shè)，到2015年將所開專業(yè)的必修課程建成網(wǎng)

絡(luò)核心課程。四是上線對(duì)外漢語在線課程，目前已上傳1000個(gè)免費(fèi)學(xué)習(xí)資源，吸引了來自160個(gè)國家的12,000名學(xué)習(xí)者。五是開展全員信息技術(shù)應(yīng)用學(xué)習(xí)活動(dòng)，已舉辦兩屆，交流學(xué)習(xí)百余項(xiàng)目。

2014中國大學(xué)MOOC發(fā)展論壇吸引了來自全國普通高校、軍校、高校繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)院、各地電大、職業(yè)院校的領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者及教師300余人參加。

（國家開放大學(xué) 晉洪宇）

北京市首家老齡產(chǎn)業(yè)學(xué)院社區(qū)學(xué)習(xí)站開通授課

近日，由北京開放大學(xué)與北京老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、東城區(qū)政府組織的北京開放大學(xué)老齡產(chǎn)業(yè)學(xué)院社區(qū)學(xué)習(xí)站揭牌儀式在東城區(qū)東直門街道老年關(guān)愛中心舉行，這標(biāo)志著全市第一批老齡產(chǎn)業(yè)學(xué)院社區(qū)學(xué)習(xí)站宣告開通授課，并面向社區(qū)老年人免費(fèi)開放。

（北京電大 于知文）

開放教育教務(wù)處榮獲國開招生工作“優(yōu)秀集體”

近日，國家開放大學(xué)招生工作優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個(gè)人評(píng)選結(jié)果揭曉，遼寧電大開放教育教務(wù)處和錦州電大招生辦公室獲得“優(yōu)秀集體”稱號(hào)，趙瑛、李鳳新、張艷獲得“優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)。

（遼寧電大 開放教育教務(wù)處）

報(bào)：遼寧電大校領(lǐng)導(dǎo)

發(fā)：各市電大（學(xué)院）、省校直屬辦學(xué)單位，遼寧電大各部門、各單位

聯(lián)系人：遼寧電大黨政辦公室綜合科 姚異卉

電話：024-86130602郵箱：24281876@qq.com

第三篇：分享—銷售速遞（定稿）

昂楷科技數(shù)據(jù)庫審計(jì)服務(wù)于東莞市第三人民法院

2014年6月17日，昂楷科技數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)，憑借對(duì)客戶需求多樣化的滿足以及細(xì)致的測試方案等優(yōu)勢(shì)，從多家同行產(chǎn)品中脫穎而出，獲得東莞市第三人民法院的青睞，目前雙方已簽訂項(xiàng)目合約。

東莞市第三人民法院于2009年1月1日正式掛牌成立，下設(shè)6個(gè)綜合行政部門、9個(gè)業(yè)務(wù)庭和4個(gè)人民法庭。管轄塘廈鎮(zhèn)、清溪鎮(zhèn)、鳳崗鎮(zhèn)、樟木頭鎮(zhèn)、黃江鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、橫瀝鎮(zhèn)和東坑鎮(zhèn)的各類案件。

昂楷科技數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)通過系統(tǒng)配置、策略管理、記錄維護(hù)、線索涌現(xiàn)、現(xiàn)場勘驗(yàn)、證據(jù)排查、證據(jù)固定等措施解決了發(fā)現(xiàn)難、審計(jì)難、取證難的問題。針對(duì)敏感信息，根據(jù)不同角色，設(shè)置不同審計(jì)規(guī)則，全面監(jiān)控對(duì)數(shù)據(jù)庫的各種訪問操作，能夠及時(shí)預(yù)警危險(xiǎn)操作，事后排查有據(jù)可依，調(diào)查取證準(zhǔn)確高效，形成良好的震懾管控效果。

昂楷將助力東莞市第三人民法院部署數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)，為法院的數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。

第四篇：速遞崗位職責(zé)

速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目 標(biāo)，并組織實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展具體措施；負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、并提出針對(duì)性的競爭策略；

3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、策劃、實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)速遞新產(chǎn)品在本轄區(qū)的推廣；

5、負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的最終審批；負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)方案的制定；

6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞營銷體系建設(shè)；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理

1、在速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；

2、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣；

3、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競爭策略；

4、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管理；具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、CRM系統(tǒng)的管理、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理；

5、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施；

6、具體負(fù)責(zé)速遞同城、禮儀項(xiàng)目的開發(fā)，業(yè)務(wù)流程的制定，同城禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析、經(jīng)驗(yàn)交流、推廣；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

速遞業(yè)務(wù)部國內(nèi)業(yè)務(wù)管理

1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；

2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作；

3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解、下達(dá)，發(fā)展措施的制定和組織實(shí)施，確保國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的完成；

4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析，研究制定發(fā)展對(duì)策,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣；

5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí)施；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案；

6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)、代收貨款等業(yè)務(wù)的市場開發(fā)、營銷策劃和營銷組織工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

速遞業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)管理

1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；

2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作；

3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解、下達(dá)，發(fā)展措施的制 定和組織實(shí)施，確保國際業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的完成；

4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析，研究制定發(fā)展對(duì)策；

5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研和分析，并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣；

6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際各重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和組織實(shí)施；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負(fù)責(zé)提出國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案；

7、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

8、負(fù)責(zé)國際EMS業(yè)務(wù)、非郵渠道業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、營銷策劃和營銷組織工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

速遞業(yè)務(wù)部同城禮儀業(yè)務(wù)管理

1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；

2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作；

3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解、下達(dá)，發(fā)展措施的制定和組織實(shí)施，確保同城、禮儀業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的完成；

4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析，研究制定發(fā)展對(duì)策,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣；

5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí)施；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案；

6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

7、負(fù)責(zé)禮儀平臺(tái)的管理、使用及相關(guān)信息的收集、整理和上報(bào)；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

速遞業(yè)務(wù)部大客戶及資費(fèi)管理

1、負(fù)責(zé)速遞大客戶審批、報(bào)備及速遞大客戶攬收系統(tǒng)的錄入；

2、負(fù)責(zé)新批大客戶的客戶信息核實(shí)工作；

3、負(fù)責(zé)規(guī)范整理并建立速遞大客戶檔案資料，施行動(dòng)態(tài)管理，并做好保密管理；

4、負(fù)責(zé)速遞大客戶攬收系統(tǒng)的維護(hù)、管理，積極指導(dǎo)運(yùn)用；

5、負(fù)責(zé)速遞大客戶系統(tǒng)（CRM）管理及日常維護(hù)，負(fù)責(zé)好系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)工作；

6、負(fù)責(zé)大客戶用郵動(dòng)態(tài)分析；

7、負(fù)責(zé)專職營銷人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

速遞業(yè)務(wù)部代收貨款管理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)代收貨款、考核規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)資金管理；

2、負(fù)責(zé)市本身代收貨款、代收費(fèi)郵件資金的及時(shí)、全額上繳；

3、負(fù)責(zé)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)郵件的監(jiān)督、催繳及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

4、負(fù)責(zé)代收貨款業(yè)務(wù)各種報(bào)表、基礎(chǔ)性資料的日常管理工作；

5、配合業(yè)務(wù)檢查員，對(duì)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)業(yè)務(wù)資金進(jìn)行定期 檢查，做好代收貨款投遞的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；

6、做好與省公司和金融機(jī)構(gòu)的對(duì)賬及異常情況的登記、上報(bào)、處理工作；

7、向檢查人員按周提供各單位代收貨款回款率，按月提供各單位退回率和一個(gè)月以上未妥投不明郵件；

8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

速遞分公司經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)分公司的市場研究、重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)推廣，研究制定分公司發(fā)展措施；

2、負(fù)責(zé)對(duì)分公司重點(diǎn)大客戶的開發(fā)、維護(hù)和管理；

3、負(fù)責(zé)制定分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)分公司的各項(xiàng)收入計(jì)劃，確保完成；

5、負(fù)責(zé)強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保通信服務(wù)質(zhì)量；

6、負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)管理、人員管理；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

速遞物流綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與上級(jí)單位、公司內(nèi)各部門和各單位的工作關(guān)系；

2、負(fù)責(zé)制定公司工作規(guī)則和辦公制度；

3、負(fù)責(zé)公司人力資源管理相關(guān)制度的制定；

4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作；

5、負(fù)責(zé)信息管理、新聞宣傳、信訪、檔案管理和文件工作；

6、負(fù)責(zé)法律事務(wù)工作；

7、負(fù)責(zé)黨群工作；負(fù)責(zé)后勤服務(wù)工作等；

8、負(fù)責(zé)速遞物流公司辦公用車管理和生產(chǎn)用品、用具的管理工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

速遞物流公司綜合部綜合管理崗位職責(zé)

1、在綜合部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作規(guī)則和辦公制度的具體落實(shí)工作；

3、負(fù)責(zé)公司人力資源管理具體事務(wù)性工作的開展；

4、負(fù)責(zé)公司日常公文的起早、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、檔案管理等工作；

5、負(fù)責(zé)公司行政車輛的管理工作，后勤事務(wù)工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

綜合部會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)核算辦法及專業(yè)會(huì)計(jì)制度，正確核算專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，做好支撐服務(wù)；

2、編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行，組織、協(xié)調(diào)、處理全區(qū)會(huì)計(jì)核算的日常事務(wù)；

3、負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)用戶欠費(fèi)、懸記賬款的清理情況，督促相關(guān)人員并及時(shí)清理；

統(tǒng)計(jì)兼出納崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)、分析工作；負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總、上報(bào)，統(tǒng)計(jì)資料的編制、保管工作；

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算制度，根據(jù)會(huì)計(jì)審核正確的收付款憑證辦理款項(xiàng)的收付；

3、妥善保管庫存現(xiàn)金，每日終了及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金，做到賬款相符，確保資金安全和完整；

4、負(fù)責(zé)保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票，嚴(yán)格執(zhí)行支票管理、使用制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保資金和重要憑證安全；

5、負(fù)責(zé)與綜合會(huì)計(jì)的對(duì)帳工作，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性；

6、做好銀行對(duì)賬工作，按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”，及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知會(huì)計(jì)調(diào)賬；

7、負(fù)責(zé)欠費(fèi)管理；每日收取營業(yè)款和欠費(fèi)款，及時(shí)催繳用戶欠費(fèi)，及時(shí)督促核銷用戶欠費(fèi)；認(rèn)真核對(duì)量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)，做到量收數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)相符；及時(shí)分析全區(qū)速遞專業(yè)用戶欠費(fèi)工作，實(shí)行用戶欠費(fèi)動(dòng)態(tài)管理；

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

綜合部損益核算員崗位職責(zé)

1、配合會(huì)計(jì)做好速遞物流專業(yè)的成本管理和損益核算；

2、建立速遞專業(yè)成本臺(tái)帳，明細(xì)速遞產(chǎn)品成本，細(xì)化部門的管理 成本，提高成本管理水平和專業(yè)效益；

3、通過量收系統(tǒng)對(duì)收入、大客戶進(jìn)行分析；

4、按照損益核算的人員、資產(chǎn)、成本界面做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集，依據(jù)作業(yè)成本法做好成本分?jǐn)偂⒊杀緶y算和成本結(jié)算；

5、按照價(jià)格轉(zhuǎn)移結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)速遞業(yè)務(wù)按產(chǎn)品種類、客戶、線路做好成本及利潤空間的測算，為經(jīng)營決策提供依據(jù)；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

綜合部結(jié)算員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集，根據(jù)量收系統(tǒng)核對(duì)國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)量，并根據(jù)測算標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際核算一級(jí)干線運(yùn)費(fèi)、航空運(yùn)費(fèi)、國際終端投遞費(fèi)；

2、負(fù)責(zé)國際航空EMS郵件、TNT中速快件的信息核對(duì)工作；

3、根據(jù)企業(yè)和專業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)量，按照具體的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收入、費(fèi)用的結(jié)算；

4、根據(jù)量收和結(jié)算結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為經(jīng)營決策提供依據(jù)；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

網(wǎng)運(yùn)和質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理

1、主要負(fù)責(zé)參與制定本市速遞物流專業(yè)的網(wǎng)路規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)本市速遞物流專業(yè)網(wǎng)路的組織和優(yōu)化工作，制定網(wǎng)路運(yùn)行計(jì)劃；

3、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全程時(shí)限、處理和運(yùn)輸時(shí)限以及頻次規(guī)定；

4、負(fù)責(zé)營業(yè)和投遞網(wǎng)的建設(shè)；

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作；

6、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理工作；

7、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢、投訴、賠償和其他售后服務(wù)等工作；

8、負(fù)責(zé)速遞物流生產(chǎn)車輛的管理及安全生產(chǎn)工作；

9、負(fù)責(zé)速遞物流專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)新技術(shù)的應(yīng)用、推廣工作；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

網(wǎng)運(yùn)和質(zhì)量監(jiān)控部質(zhì)量檢查員

1、在網(wǎng)運(yùn)和質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；

2、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞物流專業(yè)視察檢查工作制度并組織實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)編寫全區(qū)服務(wù)質(zhì)量效績考核指標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞物流營、收、運(yùn)、投服務(wù)環(huán)節(jié)中的服務(wù)質(zhì)量管理、檢查和指導(dǎo)；

5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞物流資費(fèi)、規(guī)格、時(shí)限檢查；負(fù)責(zé)制定專業(yè)業(yè)務(wù)檔案、查驗(yàn)、投訴、理賠管理辦法并實(shí)施（含理賠仲裁，理賠協(xié)調(diào)、上報(bào)及催辦）；

6、負(fù)責(zé)全區(qū)專業(yè)監(jiān)督檢查質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)的整改、落實(shí)；

7、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞物流專業(yè)的檢查培訓(xùn)；

8、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理辦法的制定及實(shí)施，負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)車輛及郵件安全管理，負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。網(wǎng)運(yùn)和質(zhì)量監(jiān)控部質(zhì)量監(jiān)控分析

1、在網(wǎng)運(yùn)和質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；

2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞物流運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、分析及通報(bào)；

3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞物流質(zhì)效掛鉤考核辦法的制定并組織實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞物流專業(yè)質(zhì)量監(jiān)控管理的培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)對(duì)完成較差的單位分析、指導(dǎo)和督促整改；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

速遞業(yè)務(wù)部內(nèi)務(wù)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本部門投遞人員日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)本部門的代收貨款郵件管理、資費(fèi)收繳工作；

3、負(fù)責(zé)單冊(cè)、各種票據(jù)的請(qǐng)領(lǐng)及管理工作；

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)的具體落實(shí)工作；

5、負(fù)責(zé)本部門生產(chǎn)作業(yè)組織及流程標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施及優(yōu)化工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

攬收郵件資費(fèi)稽核崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)各分公司收寄的特快郵件錄入攬收系統(tǒng)；

2、負(fù)責(zé)對(duì)市區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投人員業(yè)務(wù)收入的原始記錄、業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行稽核處理，監(jiān)督各項(xiàng)收入的完整性和真實(shí)性，確保量收系統(tǒng)欠費(fèi)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致；

3、負(fù)責(zé)與會(huì)計(jì)核對(duì)各營收單位的業(yè)務(wù)收入、用戶欠費(fèi)等相關(guān)數(shù) 據(jù)；

4、負(fù)責(zé)對(duì)市速遞分公司攬收郵件進(jìn)行稽核，按特快資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、大客戶合同優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)和收寄處理手續(xù)進(jìn)行檢查；

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)結(jié)帳客戶郵費(fèi)的收繳、匯總、上繳等工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

信息錄入員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)及時(shí)將郵件信息據(jù)實(shí)錄入信息系統(tǒng)，確保特快郵件各種質(zhì)量考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)特快投遞詳情單的裝訂、保管和上繳工作；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

攬收投遞人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所在段道特快郵件的收取、稱重、計(jì)費(fèi)、投遞及郵件檔案的歸總上交工作；

2、負(fù)責(zé)段道內(nèi)客戶信息的收集與反饋；

3、負(fù)責(zé)對(duì)攬收郵件的營業(yè)款和投遞郵件的代收貨款收繳工作，并按規(guī)定及時(shí)足額上繳；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

專職營銷員崗位職責(zé)

1、完成省公司規(guī)定的年?duì)I銷定額（營銷定額含存量和新增定額）；

2、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場調(diào)研。了解和熟悉掌握國家本行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規(guī)。收集競爭對(duì)手信息，包括競爭對(duì)手的客戶、價(jià)格、營銷策略等信息，并進(jìn)行分析提出競爭策略；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃開發(fā)。根據(jù)市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)潛在客戶制定有針對(duì)性的項(xiàng)目營銷和開發(fā)方案并組織實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶管理和維護(hù)；收集客戶信息，建立客戶檔案，做好信息資料和保密工作；了解并滿足大客戶用郵需求，為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù)；鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶，定期走訪客戶；

5、負(fù)責(zé)及時(shí)清收協(xié)議客戶欠費(fèi)；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)攬投人員及時(shí)攬收、投遞客戶的郵件，對(duì)重要郵件提供全程跟蹤服務(wù)；

7、資深客戶經(jīng)理及以上專職營銷人員除上述職責(zé)以外，還要擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)專職營銷人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作；

8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

速遞信息查詢兼檔案管理崗位

1、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理各類特快郵件信息的查詢、處理、反饋工作；

2、負(fù)責(zé)全區(qū)查驗(yàn)平臺(tái)的日常管理，應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn)；

3、負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)檔案的收繳、歸類、整理、保管工作；

4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的日常管理工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

分揀封發(fā)員

1、負(fù)責(zé)接收營業(yè)、攬收部門出口郵件的開拆、分揀及封發(fā)；

2、負(fù)責(zé)進(jìn)口的特快郵件的開拆，分揀，并與投遞部門進(jìn)行郵件交接處理；

3、認(rèn)真執(zhí)行交接驗(yàn)收制度，負(fù)責(zé)各種原始單據(jù)的保存、及時(shí)歸檔；

4、負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場的管理、清潔、整理，防止郵件遺漏；

5、負(fù)責(zé)與運(yùn)輸部門的郵件交接、協(xié)調(diào)工作；

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第五篇：速遞英語

1.Express Mail Service-EMS is an express delivery service which connects more than 190 countries and territories worldwide.EMS aims to provide customers with a high quality competitive express mail product at an affordable price on a global basis.郵政特快專遞是一項(xiàng)連接全世界190多個(gè)國家和地區(qū)的快遞服務(wù)，郵政特快專遞致力于向全球范圍內(nèi)的客戶提供一種高質(zhì)量的具有競爭性和可承受價(jià)的快遞產(chǎn)品。

2.Regulated on the basis of：管控基礎(chǔ) 1.bilateral agreements2.standard multilateral agreement3.EMS cooperative docments4.Aspects not governed by agreements are subject to Acts of UPU.1、雙邊協(xié)定2.標(biāo)準(zhǔn)多邊協(xié)定3.EMS合作文件4.超出協(xié)定的方面由萬國郵政聯(lián)盟決定

3.Conditions of acceptance ：EMS items should；Be meant for a location to which insurance cover to provide the following to the customer: Compensation in the event of damage or loss；indemnity in case of loss due to non-delivery of item 郵政機(jī)構(gòu)向客戶提供的保險(xiǎn)（保價(jià)）范圍如下：損壞或丟失時(shí)的賠償快件；無法投遞時(shí)的賠償

11.Acceptance procedure 收寄步驟 Counter staff should check that ；EMS service is available to the location；Within the weight limit for EMS item；Within the size limit for EMS item Full and correct tariff is paid（窗口）營業(yè)員應(yīng)該檢查：寄達(dá)地在EMS服務(wù)范圍之內(nèi)；EMS快件在重量限制之內(nèi)；EMS快件在尺寸限制之內(nèi)；足額并正確地付費(fèi)；

12.Insurance fee if needed and applicable；Completed EMS Label-E1 is affixed；Sender’s and delivery addresses are complete；Sender’s and addressee’s phone numbers are provided 換局

If not delivered, keep in deposit and make entries in record indicating the reason of non-delivery

如果沒有投遞，則存局（候領(lǐng)）并在記錄中專欄記明沒有投遞的原因

23.Attempted delivery contd：EMS item should be returned to the post office indicated on the card.；； At least two delivery attempts should be made, the second one being made on the next working day.EMS快件應(yīng)返到在卡片上標(biāo)明的郵局。至少應(yīng)作兩次試投，第二次要在下一個(gè)工作日進(jìn)行。

The period of retention should be between 7 and 15 days；If the EMS item is still not collected, it is deemed to be undeliverable（快件）滯留期應(yīng)在7至15天之間；如果EMS快件仍未被領(lǐng)取，它將被視為無法投遞快件

24.Prior to scheduled arrival of the 件應(yīng)在郵局營業(yè)窗口收寄或上門攬收。33.EMS items should be delivered to addressees after Customs clearance.； Delivery services should match, if not exceed, those offered by major competitors at the destination.EMS快件應(yīng)在清關(guān)后投遞給收件人。如果不能超越，投遞服務(wù)（至少）應(yīng)比得上主要競爭者在目的地提供的服務(wù)。

34.Provision of information is one of the key service elements.；Customers expect to easily access and understand information.提供信息是關(guān)鍵的服務(wù)要素之一。客戶期望便利地得到及理解信息。All customer information should be understandable, honest and readily available.；Essential information should be provided to customers at all stages: Pre service , During Service and After Service.所有的客戶信息應(yīng)是可理解的、可靠的和易于利用的。基本信息應(yīng)在this service is available；Satisfy the conditions of weight and size；Not contravene the prohibitions;;Be packed in a manner adapted to the nature of the contents and the conditions of transport 收寄條件：EMS快件應(yīng)該：在服務(wù)的開辦區(qū)域內(nèi)寄遞；滿足重量和尺寸條件；不違反禁限寄規(guī)定；包裝適于內(nèi)件性質(zhì)和運(yùn)輸條件

4.Limits of weight and size：Maximum Weight:30 kg.generally.；Maximum weight is specified in EMS Operational Guide or bilateral agreements and may vary from 20 to 50 kg：size : should not exceed：ⅰ1.5m for one dimension or；ⅱ.3m for the sum of length and the greatest circumference measured in a direction other than lengthⅲ.Maximum size is specified in EMS Operational Guide or bilateral agreements and may vary重量和尺寸限制：最大重量：一般30公斤最大重量由EMS操作指南或雙邊協(xié)定加以指定，由20到50公斤不等尺寸：不應(yīng)超過ⅰ.單維長度1.5米或ⅱ.長度與最大橫周長之和3米ⅲ.最大尺寸由EMS操作指南或雙邊協(xié)定加以指定，可以變化。

5.Customs declaration：EMS items containing goods or merchandise shall be accompanied by customs declaration-(CN22, CN23 or CN72)or its equivalent E1 form.Contents shall be shown in detail on the customs declaration

Invoice is also required for commercial items 報(bào)關(guān)單 商品（貨物）型EMS快件應(yīng)隨附報(bào)關(guān)單（CN22, CN23 or CN72）或同等效力的E1表格。內(nèi)件應(yīng)在報(bào)關(guān)單上詳細(xì)列明。商業(yè)快件還需要發(fā)票。

6.Administrations shall inform senders of the correct way to complete customs declaration, but assume no responsibility for the accuracy of the declaration郵政機(jī)構(gòu)應(yīng)告知寄件人正確的填寫報(bào)關(guān)單方法，但不承擔(dān)有關(guān)申報(bào)準(zhǔn)確性的責(zé)任。

7.EMS logo：EMS is identified by a logo comprising of following elements；an orange wing；the letters EMS in blue；three horizontal orange stripes；The logo may be supplemented by adding the name of the national service EMS徽標(biāo)：EMS以一個(gè)包含下列元素的徽標(biāo)來標(biāo)識(shí):：一個(gè)橘黃色的翅膀；三個(gè)藍(lán)色的EMS字母；三條橘黃色的水平條紋；該徽標(biāo)還可以增加特定國家服務(wù)的名稱。

8.EMS unique identifier barcode EMS唯一識(shí)別符——條形碼

Barcode is used for the unique identification of EMS items, bags, containers or receptacles 條形碼用于EMS快件、包裹、集裝箱或容器的唯一識(shí)別

EMS barcode is mandatory for all EMS OperatorsEMS條形碼對(duì)所有EMS運(yùn)營商具有強(qiáng)制性

9.Barcode system is in accordance with European Standard EN 800 and the AIM Uniform Symbology Specification Code 39 standard；Barcode has 13 digits 條形碼依照歐洲EN800標(biāo)準(zhǔn)和三九碼的統(tǒng)一符號(hào)規(guī)格；條形碼具有13位數(shù)字

10.EMS Insurance EMS 保險(xiǎn)（保價(jià)）Postal administration should adopt 是否需要并適用保險(xiǎn)（保價(jià)）；EMS E1標(biāo)簽粘貼完整；寄件人和投遞地址完整；提供寄件人和收件人的電話號(hào)碼；

13.Items being sent are not classified as dangerous or prohibited；Correct Customs declaration is attached；Commercial invoice is provided where required；The sender has signed and dated the declaration confirming that all details are correct 所寄快件不屬于危險(xiǎn)品或禁寄品；；報(bào)關(guān)單隨附正確；；需要的情況下提供商業(yè)發(fā)票； 寄件人在運(yùn)單上簽字并簽署日期，確認(rèn)所有（細(xì)節(jié)）項(xiàng)目都是正確的。14.To accept an EMS item at a post office counter or collect an item at the sender’s premises, the postal employee:：ⅰ.assesses charges by weight and destination;ⅱ.completes the customer receipt;ⅲ.receives payment and makes change;ⅳ.dispatches the item to the EMS office of exchange 在郵局窗口收寄EMS快件或者到寄件人處攬收快件，郵政業(yè)務(wù)人員（要）：

一、根據(jù)重量和寄達(dá)地估計(jì)費(fèi)用；

二、填寫顧客的單據(jù)；

三、收款并找零；

四、把快件發(fā)送到交換局。

15.Post office sends the accepted EMS items to Office of Exchange or to the nearby sorting center which in turn forwards to OE郵局把收寄到的EMS快件發(fā)送至交換局，或者附近的分揀中心，再依次發(fā)至交換局。

16.Mails are exchanged by administrations through ‘offices of exchange’(“OEs”).郵件被郵政機(jī)構(gòu)通過“互換局”進(jìn)行交換。（郵政機(jī)構(gòu)通過“互換局” 交換郵件。）

17.EMS dispatches shall be made up in closed mails；Mails are exchanged directly or via one or more administrations.EMS快件應(yīng)由密封郵件構(gòu)成。郵件可以直接或者經(jīng)由一個(gè)或更多的郵政機(jī)構(gòu)進(jìn)行交換。

18.Dispatches shall be accompanied byManifest form(CN 31,CN 35,or a special manifest)；Delivery bill shall show that mail contains EMS items(CN 38 for Air mail,CN 37 for Surface mail)Dispatch of mail-Transfer of Air mails 19.All time-certain items must be enclosed in separate bags and made up as separate dispatch.所有限時(shí)快件必須裝入單獨(dú)郵袋，并單獨(dú)封發(fā)。

20.Action by delivering post office；Receive the item and record the receipt；Send out the EMS item thro’ delivery agent, for delivery接收快件并記錄收據(jù)；通過投遞代理（投遞員）來派發(fā)快件

21.On return of delivery agent, record the event-either attempted delivery or final delivery If delivered, dispose of the EMS label to records投遞代理返回時(shí)，記錄結(jié)果：試投或者是最終投遞； 如果已投遞，把EMS簽條作存檔處理

22.If POD is requested, dispatch addressee-signed label E1 or a copy of the delivery list to the Office of Exchange of origin 如果需要回執(zhí)，就把收件人簽名的簽條E1或一份投遞清單的復(fù)件發(fā)送給始發(fā)地的交

items, delivering office receives Pre-advice Form from Origin Operator.在郵件按計(jì)劃到來之前，投遞局從始發(fā)地的經(jīng)營者處接受預(yù)先通告表格。

25.EMS Accounting EMS會(huì)計(jì)核算 Two tier accounting system for delivery payments；Lower of the rates applies to documents and the higher rate applies to merchandise.兩種級(jí)別的投遞支付核算系統(tǒng)；適用于文件型的費(fèi)率低，而適用于物品型的費(fèi)率高。Rates between two postal administrations can be fixed with mutual consent and agreement.兩家郵政機(jī)構(gòu)之間的費(fèi)率可以通過雙方協(xié)商一致從而固定下來。

26.EMS imbalance charges EMS不平衡費(fèi)用

Imbalance charges: The payments one administration makes to another to which it dispatches more EMS items than it receives from that administration during a given period.不平衡費(fèi)用：在一特定時(shí)期內(nèi)，某一機(jī)構(gòu)向另一機(jī)構(gòu)的出口快件多、進(jìn)口快件少，從而向另一機(jī)構(gòu)作出的補(bǔ)償。

27.Final settlement of Accounts 最終的賬目結(jié)算

Administrations may settle their accounts； bilaterally or through the multilateral clearing system of the International Bureau-UPU*Clearing（郵政）機(jī)構(gòu)可以雙邊結(jié)算賬目，或者通過萬國郵政聯(lián)盟國際局的多邊清算系統(tǒng)結(jié)算。28.Quality of service The EMS Cooperative；The EMS Cooperative is a corporate organization（萬國郵聯(lián)）EMS合作機(jī)構(gòu)；EMS合作機(jī)構(gòu)是一個(gè)團(tuán)體性組織。在1998年由萬國郵聯(lián)經(jīng)營理事會(huì)創(chuàng)立。29.The EMS Cooperative（was）created to strengthen the EMS service worldwide and created to make it more responsive to ever-changing market demands.EMS合作機(jī)構(gòu)的創(chuàng)立是為了在世界范圍內(nèi)加強(qiáng)EMS服務(wù)，并使其對(duì)日益變化的市場需求更具響應(yīng)。

30.Comparisons between actual data and time of event and data and time of transmission of event data are expressed as a percentage of messages transmitted by noon the day after the event in the case of destination events.在項(xiàng)目實(shí)際數(shù)據(jù)、時(shí)間和項(xiàng)目傳輸數(shù)據(jù)、時(shí)間之間加以比較，用一個(gè)百分率表示，該信息在目標(biāo)項(xiàng)目發(fā)生后的第二天中午發(fā)送。31.Measurement: 測量

Accessibility by fax 24 hours a day；Response to telephone calls within 20 seconds.； Confirmation that e-mail address is appropriate for EMS inquiries.每天24小時(shí)的傳真可達(dá)性 電話呼叫20秒響應(yīng)； 確保電子郵件地址適用于EMS查詢

32.Customer Care客戶關(guān)懷（服務(wù)）EMS-Customer Requirements

客戶對(duì)EMS所期望的四個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品特征是：服務(wù)、信息、可靠性、物有所值

Service Norms；EMS should be a door-to-door service.；EMS items should be accepted at Post Office counters and collected from customers’ premises.服務(wù)基準(zhǔn)：EMS應(yīng)是門到門的服務(wù)。EMS快

所有階段（服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后）提供給客戶。