第一篇：郵政速遞工作總結(jié)（定稿）

自我總結(jié)和評價

2011年10月，在市公司各崗位鍛煉2個月后，我正式進(jìn)入XX營業(yè)部市場部工作，擔(dān)市場營銷策劃員一職。其所從事的工作內(nèi)容如下：

1、具體客戶關(guān)系的維護(hù)。掌握所有大客戶的基本情況，及時與客戶溝 通，對于客戶提出的要求給予有效的解決；

2、經(jīng)營分析。對市場業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行分析，為下一步發(fā)展提供依據(jù)和指向；關(guān)注重點(diǎn)客戶的用郵流向、業(yè)務(wù)收入變化等，及時掌握客戶動態(tài)；

3、新客戶的政策優(yōu)惠支持。對于新開發(fā)的客戶，根據(jù)其用郵情況簽訂協(xié)議，合理的給予優(yōu)惠政策，保證利潤率；

4、制定相應(yīng)的市場開發(fā)規(guī)章制度和管理辦法，避免低收入客戶套取大客戶優(yōu)惠；

5、協(xié)調(diào)市場業(yè)務(wù)關(guān)系。與上級主管部門溝通有無，及時上報業(yè)務(wù)發(fā)展情況和亮點(diǎn)，并準(zhǔn)確下達(dá)上級要求；

6、信息系統(tǒng)平臺的應(yīng)用和管理。及時關(guān)注各大系統(tǒng)情況，為日常攬收做好后臺支撐；

7、資費(fèi)管理。掌握國內(nèi)速遞、物流和國際業(yè)務(wù)的資費(fèi)和分區(qū)，根據(jù)大客戶用郵協(xié)議在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行優(yōu)惠設(shè)置；

8、欠費(fèi)管理。月底負(fù)責(zé)全體攬投人員的對賬工作，核實(shí)欠費(fèi)金額并負(fù)責(zé)催繳欠費(fèi)；

9、賬務(wù)處理。每月對當(dāng)月欠費(fèi)和累計欠費(fèi)進(jìn)行盤存，確保賬務(wù)平衡；

10、業(yè)務(wù)檢查。不定時地對每日攬收郵件的重量、收取費(fèi)用等情況進(jìn)行檢查，保證郵件收寄規(guī)范；

11、對攬收的郵件進(jìn)行收寄和資費(fèi)錄入，并進(jìn)行電子返單、全名址錄入。自參加工作以來，我一直保持著最高的工作熱情，態(tài)度認(rèn)真，積極上進(jìn)。在擔(dān)任市場部營銷策劃員期間，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力，很快熟練掌握了國內(nèi)速遞、物流和國際業(yè)務(wù)的資費(fèi)、分區(qū)等基本知識。同時，學(xué)會使用商客系統(tǒng)、中郵物流平臺、速遞綜合處理平臺、85、83客服處理平臺等，能夠順利處理日常事務(wù)。每天，我都會按時上報速遞和中郵快貨收入，做好物流郵件的反饋和電子返單；及時在系統(tǒng)錄入平安項(xiàng)目的反饋；協(xié)助質(zhì)量管理人員處理客戶查詢和投訴工單；做好大客戶梳理和系統(tǒng)資費(fèi)設(shè)置、維護(hù)；及時處理市場部文件，上報經(jīng)營動態(tài)和業(yè)務(wù)亮點(diǎn)等。

2012年3月，原財務(wù)人員XX離職，我接替XX兼任財務(wù)人員，由市場部調(diào)至綜合部。雖然之前從未經(jīng)過系統(tǒng)、專業(yè)的財務(wù)學(xué)習(xí)，但通過努力、虛心的向其他人員請教，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了基本的財務(wù)和賬務(wù)處理原則和規(guī)范，對財務(wù)情況有了基本的了解。現(xiàn)在，已經(jīng)可以獨(dú)自完成每月的攬投員欠費(fèi)確認(rèn)和回收工作，并及時對每月的欠費(fèi)進(jìn)行盤存，確保總體賬務(wù)的平衡。同時，我也在逐漸接手每月營收報表的編制、系統(tǒng)欠費(fèi)回收等重要財務(wù)處理工作。

另外，在信息錄入人員緊張的情況下，我能夠服從上級安排，積極地參與到全名址錄入的工作中。現(xiàn)階段，我每星期值班兩次，負(fù)責(zé)當(dāng)日郵件的資費(fèi)收寄、電子返單和全名址錄入。特別是在2012年的4、5月份，兩家淘寶客戶參加“聚劃算”，每天的總發(fā)貨量達(dá)到1000余件，給信息錄入人員帶來了很大的工作壓力，經(jīng)常加班至9、10點(diǎn)鐘。我依然能積極的參與信息錄入，確保了每天郵件的正常發(fā)運(yùn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和肯定。

工作近一年來，我已經(jīng)熟練掌握了郵件處理知識與業(yè)務(wù)專業(yè)知識，對自己的日常工作事務(wù)有了較深的了解。在工作水平和能力大力提升的情況下，我仍在為成為一個精于工作的業(yè)務(wù)能手而繼續(xù)努力。

第二篇：郵政速遞工會工作總結(jié)

郵政工會工作總結(jié)-總結(jié) []郵政局在縣總工會及省、市局工會的下，在黨的十六大的鼓舞下，各項(xiàng)工作都取得了很大的成績。工會組織在郵政的改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)揮了積極的作用，工會工作在原有基礎(chǔ)上又向前踴躍了一步，職工的主人翁地位進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，企業(yè)的效益進(jìn)一步提高，為提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為地區(qū)郵政各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成做出了突出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的職工之家建設(shè)簡要如下：

一、加強(qiáng)基層工會建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。抓好基層工會組織整頓建設(shè)工作，使工會組織建設(shè)規(guī)范化、制度化。不懈地開展職工之家建設(shè)活動，增強(qiáng)基層工會組織活力，提高工會工作整體平，使工會組織在改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中更好地發(fā)揮作用，促進(jìn)了郵政企業(yè)的改革和發(fā)展。職工之家建設(shè)活動深入持久，工會工作年初有，年中有檢查，年末有總結(jié)，在深入建好“大家”的同時，建好職工的“小家”，全局共27個工會小組，好的或比較好的工會小組達(dá)90％以上，會員和職工群眾對工會的率達(dá)90％以上。

二、把維護(hù)職工合法權(quán)益貫穿到工會工作的各個方面。根據(jù)《職代會條例細(xì)則》，郵政工會將進(jìn)一步抓好職代會各項(xiàng)職能的落實(shí)，堅(jiān)持和完善職工代表大會制度，每年定期召開二次職代會，企業(yè)中的重大決策，均由職代會審議通過，貫徹職代會五項(xiàng)職權(quán)，充分行使職工代表的權(quán)力，全員參與企業(yè)，民主監(jiān)督，對企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行民主，在企業(yè)民主管理上實(shí)行黨政工齊抓共管，《》()。在年初的職代會上行政與工會簽訂了雙保，與全局70余名工簽訂了合同，集體合同履約達(dá)100％，較好地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。同時推進(jìn)局務(wù)公開，確保職工的知情權(quán)。在維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益時，把職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為維權(quán)的切入點(diǎn)。每年為每個職工入家庭保險5000元。堅(jiān)持走訪慰問制度，今年為困難職工及患病職工補(bǔ)助1200元。在非典型肺炎流行期間，局工會撥款1000余元用于防治非典工作，并為職工購買了消毒劑、口罩、手套等防護(hù)用品，確保職工切身利益，解除了職工后顧之憂。

三、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，針對郵政通信生產(chǎn)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，積極開展各種勞動競賽活動。在郵政儲蓄短途攻關(guān)賽中，工會配合行政領(lǐng)導(dǎo)，做到全員發(fā)動，不漏死角，并與獎金和評比掛鉤，每個職工都能以企業(yè)的效益為中心，千方百計的完成任務(wù)，尤其是機(jī)關(guān)干部起到了表率的作用，使競賽活動取得了令人滿意的結(jié)果。截止到6月20日郵儲累計余額達(dá)27700余萬元，凈增額達(dá)3912萬元。到 7月20日，儲蓄累計余額達(dá)31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎(chǔ)。與節(jié)日、紀(jì)念日及企業(yè)的中心工作相結(jié)合，在抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，組織開展各種有益于職工身心的文體活動。開展了慶“”女工綜合知識競賽；第四屆職工排球賽；組織開展了職工活動，職工聯(lián)歡會。活動的舉辦增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，也充分調(diào)動了職工工作的積極性，提高了工作效率。

五、我局工會領(lǐng)導(dǎo)班子均為黨政班子成員，組織建全，受黨委重視，行政支持，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)地開展工作，充分發(fā)揮了經(jīng)審委員會、女職工委員會和五個部門委員會的作用，分工明確，各盡其職，進(jìn)取，有較強(qiáng)的力。工會領(lǐng)導(dǎo)班子工中享有較高的威信，主動為職工分憂解愁，職工認(rèn)可率在90％以上。同時將勞動爭議調(diào)解工作制度化。我局工會成立了勞動爭議調(diào)解委員會，制定了一系列規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹《勞動法》，按章辦事，使職工與企業(yè)建立了和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。近年來無企業(yè)職工集訪、上訪事件的發(fā)生。〔郵政工會工作總結(jié)〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】篇二：市郵政工會上半年工作總結(jié)和下半年工作安排

市郵政工會上半年工作總結(jié)和下半年工作安排

工會工作總結(jié) 查閱次數(shù)：111次 發(fā)布人：范文網(wǎng)編輯 推薦閱讀： 一,今年上半年工作總結(jié) 今年上半年,**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞中心,立足維護(hù),提高素質(zhì),依法治會的工作方針,全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求...一,今年上半年工作總結(jié) 今年上半年,**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞中心,立足維護(hù),提高素質(zhì),依法治會的工作方針,全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),在實(shí)踐中取得了顯著的工作成效.主要表現(xiàn)在: ——全面實(shí)施以發(fā)展杯,創(chuàng)新杯和全夜航為主要內(nèi)容的勞動競賽,動員廣大職工為企業(yè)發(fā)

展建功立業(yè).突出競賽重點(diǎn),明確競賽目標(biāo).按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)立了函件,郵政儲蓄,速遞,發(fā)行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的競賽內(nèi)容,突出了競賽考核的操作性.在創(chuàng)新杯勞動競賽方案中增加了職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果的內(nèi)容,突出了職工隊(duì)伍建設(shè)的考核.在全夜航勞動競賽中,把提高質(zhì)量,時限,效益作為競賽的主要目標(biāo).全局各基層單位都圍繞競賽重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了貫徹實(shí)施,分別制定了競賽活動方案.東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)提出了奪杯措施,中心局結(jié)合近年來職工創(chuàng)新活動經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)新成果評選,獎勵辦法,速遞局提出了全夜航競賽量收翻番的目標(biāo).強(qiáng)化勞動競賽的組織管理.召開了全局勞動競賽委員會,研究制定發(fā)展杯,創(chuàng)新杯和全夜航勞動競賽方案.召開了全局今年勞動競賽動員會,總結(jié)了xx年勞動競賽,布置今年勞動競賽活動,推廣競賽先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn).有11個基層單位分別召開了勞動競賽動員會.通過加強(qiáng)競賽管理,發(fā)展杯勞動競賽的四個專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績,在創(chuàng)新杯勞動競賽中,各基層單位普遍開展了合理化建議月活動,征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項(xiàng).全夜航勞動競賽第一階段圓滿結(jié)束,我局有3個先進(jìn)集體和3個先進(jìn)個人受到國家郵政局的表彰.——廣泛開展評選推薦**市勞動模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動,激發(fā)廣大職工立志崗位成才.根據(jù)**市勞模評選工作通知精神,嚴(yán)格按照評選原則,條件和程序,完成勞動模范的推薦評選工作.我局沈智慧被授予全國勞動模范稱號;韓偉等6名職工被授予**市勞動模范稱號;百萬莊郵電局和航空郵件交換站被授予**市模范集體稱號.開展了勞模事跡宣傳系列活動.制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會期間對先進(jìn)典型宣傳工作的方案》.開展了六個一活動,即:出臺一個表彰決定;召開一個全局勞模事跡報告會;出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個勞模事跡巡回報告團(tuán);制作一組勞模事跡巡回展板.結(jié)合全國郵政模范投遞員評選工作,管局工會在我局評選十佳投遞員活動的基礎(chǔ)上,對投遞工種先進(jìn)投遞員進(jìn)行了重點(diǎn)考察和推薦,有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員.韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員.——加強(qiáng)民主管理深化局務(wù)公開工作推進(jìn)新體制,落實(shí)新機(jī)制.上半年,根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會議精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政主體到位,工會主動配合,紀(jì)委監(jiān)督檢查,職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的工作要求,制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務(wù)公開,民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員.確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標(biāo),工作重點(diǎn)和工作要求.建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和兩書一查制度.各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)我局《今年局務(wù)公開,民主管理工作意見》,健全了體制,完善了制度,保證了在完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任人的基礎(chǔ)上,逐步推進(jìn)行政主體第一執(zhí)行人職責(zé)的落實(shí).進(jìn)一步細(xì)化了分工,明確了職責(zé),加大自查自檢考核的力度.一些單位在具體落實(shí)中,拓展了局務(wù)公開的深度和廣度,進(jìn)一步暢通了職工民主管理的渠道,提高了企業(yè)決策的透明度,把局務(wù)公開工作真正落到實(shí)處.召開了八屆三次職代會.首次對教育經(jīng)費(fèi)提取使用情況進(jìn)行了公開和審議,對管局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評議,并對xx年為職工辦實(shí)事情況和今年為職工辦實(shí)事項(xiàng)目向職工代表作了報告.——完善集體合同制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路.管局工會印發(fā)了《今年**郵政工會集體合同工作意見》,針對基層工會集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點(diǎn)要求.即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點(diǎn),強(qiáng)化法制意識,完善組織機(jī)構(gòu),努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強(qiáng)化平等協(xié)商強(qiáng)制力;積極推廣簽訂專項(xiàng)集體合同,推動專項(xiàng)集體合同的試點(diǎn)工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭有所突破.為了進(jìn)一步加強(qiáng)集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo),管局對集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整.二級單位對集體合同的履行情況進(jìn)行了自檢自查,管局工會對部分單位進(jìn)行了工作檢查和調(diào)研.重點(diǎn)檢查集體合同工作的落實(shí)情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項(xiàng)集體合同(協(xié)議)的情況,對集體合同工作的主要經(jīng)驗(yàn)和主要問題等方面進(jìn)行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ).——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實(shí)事方面取得顯著成績.印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險試行辦法修訂意見的通知》,根據(jù)上一的情況對救助的范圍和幅度進(jìn)行了調(diào)整.上半年完成了對xx89名申請救助人員的救助工作.職工互助互濟(jì)基金會補(bǔ)助21名會員,補(bǔ)助2.1萬元.安康保險續(xù)轉(zhuǎn)3000萬元,賠付,慰問84 人次,金額為6.2萬元.召開了療休工作會,部署了今年工作安排,上半年已開始實(shí)施職工的療休養(yǎng)工作.對xx巾幗文明示范崗和巾幗文明標(biāo)兵進(jìn)行了通報表彰.22個基層單位獲得了管局級巾幗文明示

范崗稱號;59人獲得了管局級巾幗文明標(biāo)兵的稱號.中心局信函處平常進(jìn)口科按址班榮獲全國巾幗文明崗稱號.開展了創(chuàng)建先進(jìn)女職工委員會活動.上半年各二級單位在女職工中通過論文的形式開展了對女職工委員會的性質(zhì),職責(zé)和特色活動的大討論.——積極推進(jìn)**郵政職工素質(zhì)工程的實(shí)施有新進(jìn)展.今年年初,在管局各相關(guān)處室的配合下,下發(fā)了《**郵政今年實(shí)施職工素質(zhì)工程工作計劃》,各基層單位認(rèn)真貫徹落實(shí),以堅(jiān)持一

個載體(即:以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭做知識型職工活動為載體),建立兩項(xiàng)機(jī)制(即:職工教育監(jiān)督保障機(jī)制和職工素質(zhì)工程激勵機(jī)制),強(qiáng)化三員培訓(xùn)(即:郵政窗口人員培訓(xùn),營銷人員培訓(xùn),中高級經(jīng)營管理人員培訓(xùn))為今年主要工作目標(biāo),開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭做知識型職工活動,重點(diǎn)抓了三個結(jié)合:一是與以新**,新奧運(yùn),新郵政,新形象為主題教育相結(jié)合,提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì);二是與班組文化創(chuàng)建活動相結(jié)合,提高職工科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì);三是與職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動相結(jié)合,提高職工勞動技能和技術(shù)創(chuàng)新素質(zhì).目前,全局各基層單位普遍成立了班組讀書小組,組織開展了知識競賽,黑板報展評,讀書心得交流會等活動,做到讀書活動有計劃,有布置,有檢查,有考核.東區(qū)局工會把開展讀書月活動與建設(shè)職工之家活動相結(jié)合,撥專款購置各類圖書,豐富職工的閱覽室和讀書角.南區(qū)局工會根據(jù)職工構(gòu)成特點(diǎn),組成自我超越學(xué)習(xí)小組,引導(dǎo)職工高質(zhì)高效地進(jìn)行讀書活動.在開展職工崗位練功活動中,以班組為單位,采用班前半小時,班后一刻鐘的方式,堅(jiān)持練功活動經(jīng)常化,制度化.西區(qū)局組織全局600多名營業(yè)員進(jìn)行漢字錄入單項(xiàng)測試,對成績優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰,增強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)練功的自覺性.管局工會對素質(zhì)工程方案的實(shí)施情況進(jìn)行了專題調(diào)研,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,為進(jìn)一步深化職工素質(zhì)工程夯實(shí)基礎(chǔ).**郵政工會被國家郵政工會授予全國郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位稱號;南區(qū)和平門郵電局營業(yè)組被國家郵政工會授予全國郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組稱號;田洪珊被授予全國崗位技術(shù)能手榮譽(yù)稱號.——開展職工宣傳教育,文體活動形式多樣,效果突出.各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容,廣泛開展了五月鮮花活動,為職工提供了施展才華的舞臺,豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和工會的吸引力.職工藝術(shù)團(tuán)結(jié)合郵政企業(yè)實(shí)際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動,并完成**郵政服務(wù)三農(nóng)文藝演出任務(wù).管局工會派出選手參加了全國通信職工橋牌比賽,獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績.為迎接《全民健身計劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會組織基層廣大攝影者

參加了由中國通信體協(xié)主辦的全國通信職工體育攝影比賽,共收到基層精心挑選報送的作品98幅,真實(shí)地反映了我局在開展群眾體育活動方面的豐碩成果.——工會組織自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng).管局工會召開了十二屆13次委員(擴(kuò)大)會議,提出了今年的工作要點(diǎn).對基層工會進(jìn)行了xx-xx工會先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人的評比表彰,并認(rèn)定了10個部門工會為管局級先進(jìn)職工小家.汽車運(yùn)輸局被**市總工會授予**市職工體育先進(jìn)單位稱號;東區(qū)郵電局被全國總工會授予全國模范職工之家稱號.共4頁,當(dāng)前第2頁1234 成立了報刊零售公司工會,指導(dǎo)兩個基層工會順利完成換屆工作.管局工會撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗(yàn)材料在國家郵政工會一屆六次委員擴(kuò)大會上作了匯報.二, 今年下半年重點(diǎn)工作安排

圍繞全局經(jīng)營改革發(fā)展的中心工作,全局工會下半年重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作:(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,推動工會工作不斷發(fā)展.全國總工會十四屆六次主席團(tuán)會議作出了《關(guān)于堅(jiān)持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》.《決議》是工會組織在新世紀(jì)新階段的綱領(lǐng)性文件,對于各級工會組織和廣大工會干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信念,振奮精神,努力開創(chuàng)新形勢下工會工作新局面,在黨和國家工作大局中更好地發(fā)揮工會的重要作用,堅(jiān)定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路,有著深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義.管局工會和基層工會要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》,充分利用工作例會,學(xué)習(xí)日組織工會專兼職干部進(jìn)行學(xué)習(xí).要通過學(xué)習(xí),使工會干部進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,深刻領(lǐng)會堅(jiān)定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的必要性,內(nèi)涵和新時期工會工作方針,目標(biāo)和任務(wù).要通過學(xué)習(xí),提高工會干部堅(jiān)持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的能力和水平,堅(jiān)持體現(xiàn)繼承性,注重實(shí)踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實(shí)踐中完善,在創(chuàng)新中提高.要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來;同開展工會工作結(jié)合起來.全總《決議》明確指出,工會組織必須堅(jiān)持自覺接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo).全局各級工會組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實(shí)好,把職工群眾團(tuán)結(jié)好.在開展工會工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機(jī)結(jié)合起來,把執(zhí)行黨的政策的堅(jiān)定性與為職工服務(wù)的實(shí)效性有機(jī)的結(jié)合起來,通過卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺行動,把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中.要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,不斷提高廣大工會干部表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益的能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的能力,充分保障廣大職工的經(jīng)濟(jì),政治和文化權(quán)益.(二)深入實(shí)施群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程,加強(qiáng)管理,突出實(shí)效,促進(jìn)我局兩個確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).管局和各基層工會要緊緊圍繞兩個確保的目標(biāo),繼續(xù)開展發(fā)展杯勞動競賽.以增函件,拼儲蓄,大力發(fā)展報刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點(diǎn),推進(jìn)各專業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)市場的拓展.繼續(xù)樹立和推廣營銷典型,適時召開優(yōu)秀營銷員典型報告會,通過評選20強(qiáng)營銷支局活動,總結(jié)推廣大客戶營 銷成果,召開支局營銷典型現(xiàn)場會.評選發(fā)展杯優(yōu)勝單位,進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)杯賽的組織管理工作.繼續(xù)開展創(chuàng)新杯勞動競賽.以十個一創(chuàng)新為主要內(nèi)容,開展十佳崗位能手爭創(chuàng)活動,評選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位,基層工會要廣泛發(fā)動職工,立足崗位,開展業(yè)務(wù)練功活動和技能比賽,提高創(chuàng)新能力.管局工會組織評審全局優(yōu)秀合理化建議,召開創(chuàng)新工程和競賽管理研討會,總結(jié)工作規(guī)律,提高創(chuàng)新工作水平.繼續(xù)開展全夜航勞動競賽,實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)業(yè)務(wù)量收翻一番的目標(biāo).組織開展優(yōu)化網(wǎng)路,再造流程合理化建議活動和攻關(guān)活動,讓科技人員,一線職工,管理干部充分展現(xiàn)聰明才智.針對通信生產(chǎn)中存在的技術(shù)和業(yè)務(wù)等方面的問題,以職工六小發(fā)明為手段,做好職工技術(shù)攻關(guān),技術(shù)革新,技術(shù)開發(fā),技術(shù)培訓(xùn)和科技成果轉(zhuǎn)化工作.組織基層職工技協(xié)參加第十五屆全國發(fā)明展覽會.(三)加強(qiáng)民主管理深化局務(wù)公開工作,落實(shí)制度,履行程序,有所突破.在局務(wù)公開民主管理新的體制下,我局要以提高局務(wù)公開,民主管理質(zhì)量和職工群眾滿意率,推進(jìn)我局政治文明建設(shè)的新進(jìn)步,新發(fā)展為工作目標(biāo);以完善領(lǐng)導(dǎo)體制,推進(jìn)新的工作機(jī)制的實(shí)施為工作重點(diǎn);做到思想認(rèn)識到位,領(lǐng)導(dǎo)體制到位,工作制度到位,具體實(shí)施到位.進(jìn)一步完善制度,使局務(wù)公開民主管理工作成為企業(yè)法制化建設(shè)的重要組成部分.落實(shí)我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和責(zé)任追究建議書,重大問題通報書制度.下半年要在全局范圍內(nèi)開展局務(wù)公開民主管理聯(lián)合檢查,重點(diǎn)檢查行政主體到位,新機(jī)制的落實(shí)情況;三重一大制度的執(zhí)行情況;職代會建設(shè),職代會質(zhì)量,基層民主管理工作,支局(科隊(duì))五公開一監(jiān)督和三個百分之百執(zhí)行情況.進(jìn)一步總結(jié)票決制試點(diǎn)單位的經(jīng)驗(yàn),制定我局《職工代表大會投票表決試行辦法》,逐步推動票決制辦法的實(shí)施,擴(kuò)大票決制的實(shí)施范圍.抓住《**市集體合同條例》頒布的契機(jī),開展集體合同工作的調(diào)研,大力推廣專項(xiàng)集體合同,積極推進(jìn)新建和改制單位建立集體合同制度.建立健全集體合同履約責(zé)任制和責(zé)任考核追究制,逐步將集體合同制度納入行政和工會的崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行管理和考核.(四)不斷健全維權(quán)機(jī)制和為職工辦實(shí)事的長效機(jī)制,創(chuàng)造條件,推動落實(shí).管局工會要積極推動為職工辦實(shí)事計劃的落實(shí),要加強(qiáng)深入細(xì)致的調(diào)研,切實(shí)了解職工關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,并堅(jiān)持職代會審議辦實(shí)事計劃,向職代會報告辦實(shí)事計劃的落實(shí)情況.各基層工會要加強(qiáng)對職工療休養(yǎng)工作的管理,健全工作制度,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),合理安排,適度向生篇三：市郵政局工會工作總結(jié)

市郵政局工會“走比看”活動情況簡介

市郵政公司把職工小家建設(shè)作為職工之家建設(shè)的基礎(chǔ)，根據(jù)現(xiàn)有資源條件，堅(jiān)持勤儉建家、高效適用的原則，積極推進(jìn)農(nóng)村支局、投遞、網(wǎng)運(yùn)等小家建設(shè)，真正讓職工感受到家的溫暖。

職工之家的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到 “五好”、“五小” 截止2014年8月份，齊齊哈爾市郵政分公司5人以上農(nóng)村郵政支局（所）73個，已經(jīng)驗(yàn)收建成小家的60個；建成投遞員之家5個、網(wǎng)運(yùn)職工之家 1個。在硬件建設(shè)方面，“家”中有食堂、淋浴室、衛(wèi)生間、活動室、小菜園等基礎(chǔ)設(shè)施，配置了廚房設(shè)備、體育器材、圖書、電視機(jī)、卡拉ok機(jī)、洗衣機(jī)、豆?jié){機(jī)、桌椅等，切實(shí)解決職工就餐、洗澡、學(xué)習(xí)、娛樂的多方面需求。在軟件建設(shè)方面，統(tǒng)一設(shè)計印制了《創(chuàng)建“職工小家”綜合記錄薄》，其中包括：會議（學(xué)習(xí)）記錄薄、業(yè)務(wù)檢查記錄薄、走訪客戶記錄薄、業(yè)務(wù)文件摘錄薄、職工考勤表、小家物品配置臺帳等，做到制度化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，同時因地制宜地在現(xiàn)有條件活動室內(nèi)設(shè)置局務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)欄等。

該公司本著建家就是建企業(yè)的理念，為職工搭建良好的生活環(huán)境，是看的見，摸的著的幸福。我們在規(guī)劃設(shè)計、功能設(shè)置、設(shè)施器材配置等方面，多次征求職工意見，從上級給什么就用什么，轉(zhuǎn)變到職工需要什么，局里就配置什么，通過這樣的形式，極大的激發(fā)了職工的主人翁意識，無形中把對建家的期待潛移默化的升華到對企業(yè)的認(rèn)同感上來。1篇四：市郵政局第工會工作報告

工會工作報告

——。市郵政局第四屆一次會員代表大會

各位代表： 2010年，我局工會按照省、市郵政工作會議、省郵政工會工作會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照黨的十七屆四中全會精神和中國工會十五大及省總工會十一大的部署要求，在市局黨委和市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞郵政改革發(fā)展的總體目標(biāo)，繼續(xù)深化改革，履行工作職能，圍繞中心，服務(wù)于郵政又好又快發(fā)展,服務(wù)于郵政和諧企業(yè)建設(shè),服務(wù)于維護(hù)廣大職工權(quán)益，不斷提高職工整體素質(zhì)、技能水平，動員組織廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。現(xiàn)將今年所做的工作匯報如下：

一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神，抓好形勢教育工作。一是我局工會以黨的十七大精神為指針，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七屆四中、五中全會精神，加強(qiáng)工會自身建設(shè)，增強(qiáng)做好新時期工會工作的責(zé)任感、使命感；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國工會十五大和省工會十一大部署要求，正確把握中國特色社會主義工會發(fā)展道路的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，做到堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)與獨(dú)立自主開展工作的統(tǒng)一，服從服務(wù)大局與竭誠為職工服務(wù)的統(tǒng)一，突出履行維護(hù)基本職責(zé)與全面履行工會職能的統(tǒng)一，保證工會工作的正確方向；三是按照省公司、市局的工作部署和要求，認(rèn)真開展了“郵儲銀行、郵政速遞物流體制改革形勢教育”活動和以促進(jìn)“職工與企業(yè)相融共進(jìn)、共同發(fā)展”為內(nèi)容的主題教育，努力用正確的輿論引導(dǎo)職工，引領(lǐng)職工認(rèn)清形勢、形成共識，樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”的觀念，增強(qiáng)共建共享企業(yè)發(fā)展

成果意識和投身于郵政發(fā)展的積極性，與企業(yè)同舟共濟(jì)，共謀發(fā)展。

三、以農(nóng)村中心支局“職工小家”建設(shè)為依托，切實(shí)關(guān)心職工生活，維護(hù)職工自身利益

1、按照省公司郵政工會對“職工小家”建設(shè)的要求，我局加大了“職工小家”建設(shè)的力度，確定了首先在農(nóng)村中心支局開展“職工小家”建設(shè)。為確保“職工小家”建設(shè)順利開展，局行政全力支持配齊了硬件設(shè)施，工會積極配合，下基層調(diào)研，對照“職工小家”建設(shè)考評驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)解決軟件方面存在的問題，幫助各中心支局制定了《工會小組長崗位職責(zé)》、《工會小組工作制度》和《支局（所）局務(wù)公開制度》，建立了工會小組的各項(xiàng)工作記錄簿等基礎(chǔ)管理資料，并將相關(guān)的管理制度制成鏡框上墻懸掛。經(jīng)過努力4個中心支局達(dá)到了“先進(jìn)職工小家”標(biāo)準(zhǔn)，2個中心支局達(dá)到了“模范職工小家”標(biāo)準(zhǔn)，并上報省公司工會參加考評驗(yàn)收。通過開展“職工小家”建設(shè)，極大的改善了基層職工的生產(chǎn)和生活條件，職工整體素質(zhì)得到明顯提高，營銷能力顯著增強(qiáng)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)得到穩(wěn)定，新業(yè)務(wù)得到了大力發(fā)展，各中心支局的業(yè)務(wù)收入大幅提高，超額完成了市局下達(dá)經(jīng)營任務(wù)。

2、繼續(xù)堅(jiān)持做好“送溫暖、送清涼、困難幫扶、金秋助學(xué)”等工作，實(shí)實(shí)在在的為職工辦好事、辦實(shí)事、解難事。今年夏天，天氣異常炎熱，為了幫助職工度過炎熱的夏季，鼓舞職工生產(chǎn)積極性，局行政、工會立即購買了小瓶純凈水，送到生產(chǎn)一線的職工手中，及時為職工送去了清涼。今年春節(jié)前，局長、工會主席親自上門，對退休的、在崗的23名困難職工進(jìn)行慰問，發(fā)放慰問金10700元，送去了局領(lǐng)導(dǎo)、局工會對困難員工的親切關(guān)懷，幫助他們克服了當(dāng)前困難。在助學(xué)方面，我局對今年考取大專以上的4名職工子女進(jìn)行獎勵，發(fā)放獎金3200元，為職工家庭送去了喜悅，受到了職工的一致好評。在玉樹發(fā)生地震災(zāi)害之時，在舟曲發(fā)生泥石流災(zāi)害面前，我局工會配合行政立即組織職工開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”捐款活動，為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款3500元，向舟曲災(zāi)區(qū)捐款23500元，局行政捐款5萬元。在得知2名退休職工因工會人員變動頻繁，未按時退出互助基金會后，局工會積極向省工會匯報，及時辦理了2名退休職工的退會手續(xù)，并按規(guī)定發(fā)放了互助金。為體現(xiàn)行政、工會對退休職工的關(guān)懷，今年11月，組織3名退休職工到海南療養(yǎng)。針對生產(chǎn)任務(wù)忙，各部門對職工年休假不能得到很好落實(shí)等情況，在市局黨委的支持下，工會積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門妥善處理生產(chǎn)作業(yè)安排和企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營之間的關(guān)系，在業(yè)務(wù)

空閑時，合理安排職工年休假，依法保護(hù)職工休息休假權(quán)利。

四、深入開展職工素質(zhì)教育，開展各類業(yè)務(wù)競賽。提高員工的綜合素質(zhì)

為了確保完成省公司下達(dá)我局的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)，工會配合行政分別開展了“中秋思鄉(xiāng)月”、“郵政賀卡”、“依濃情酒水”等營銷競賽活動，動員廣大職工積極參與，由于廣大職工的廣泛參與，各項(xiàng)競賽活動搞得有聲有色，涌現(xiàn)出多名業(yè)務(wù)發(fā)展能手，超額完成省公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)，確保業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。

在省公司8月組織的全省郵政儲匯業(yè)務(wù)員、信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)、郵政航空客票業(yè)務(wù)技能競賽中，我局取得團(tuán)體第六、趙曉卿取得郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論競賽單項(xiàng)第一的好成績，為。局爭得了榮譽(yù)。為了提高職工素質(zhì)，今年有77名職工參加業(yè)務(wù)技能簽定考試，有19人獲得職業(yè)技能等級證書。參加省公司舉辦的各類培訓(xùn)班50期350人次，本局各專業(yè)局培訓(xùn)班20期，培訓(xùn)800人次，培訓(xùn)率達(dá)90%。

五、以各類文體活動為載體，推進(jìn)郵政企業(yè)文化建設(shè)。今年我局工會積極組織職工開展各類文體活動，豐富職工精神文化生活，通過活動探索現(xiàn)代企業(yè)制度下郵政企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵，起到凝聚人心，展示形象，不斷滿足職工進(jìn)一步增長的精神文化需求。元月舉辦了2010年“迎新春職工文體活動”，在羽毛球團(tuán)體比賽中，加油聲此起彼伏，現(xiàn)場氣氛異常活躍，職工的經(jīng)營壓力得到釋放，達(dá)到了強(qiáng)身健體目的。2月份我局舉辦了“迎新春職工文藝晚會”，會前對二oo九年先進(jìn)個人、先進(jìn)集體、先進(jìn)單位和優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了表 彰和獎勵。聯(lián)歡會上全局職工歡聚一堂，載歌載舞,精彩紛呈的文藝節(jié)目唱響了企業(yè)和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的凱歌，充分展現(xiàn)了郵政人開拓創(chuàng)新，自強(qiáng)不息的精神風(fēng)貌。為慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高婦女的文化素質(zhì)，工會為每一位女職工訂閱《讀友》報一份，組織女職工到歌廳聯(lián)歡，讓女職工度過了一個愉快的節(jié)日。為了鼓勵女職工建功立業(yè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)，市局行政、工會聯(lián)合評選出10名“三八”紅旗手進(jìn)行了表彰獎勵。5月份舉辦了“迎五一職工文體活動”，通過拔河等團(tuán)體比賽活動，活躍了現(xiàn)場氣氛，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。7月份組織職工參加由。省郵政體協(xié)組織的。省郵政職工羽毛球比賽，獲得了團(tuán)體第三名，女單第三名、男單第五名。8月份參加了。區(qū)職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名的好成績。

六、加強(qiáng)自身建設(shè)，激發(fā)工作活力，不斷提高工會工作能力和水平。

今年我局工會工作以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，努力提升工會自身素質(zhì)。一是以國家郵政工會編發(fā)的《郵政工會干部常用法律法規(guī)選編》為基本教材，加強(qiáng)法律法規(guī)、工會理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和水平；二是做好工作調(diào)查，及時了解掌握重點(diǎn)工作開展情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，思考探索符合實(shí)際的工作思路和方法，使工會工作更加貼近企業(yè)中心工作、貼近職工，更加富有成效。三是開展專題調(diào)研活動，通過調(diào)研撰寫專題論文5篇，向省公司工會推薦3篇，參加省工會調(diào)研論文的評選。

第三篇：郵政速遞公司個人工作總結(jié)

郵政速遞公司個人工作總結(jié)

郵政速遞公司個人>工作總結(jié)

時間如駿馬過隙。ⅩⅩ年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。2009年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)：

一、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度，圓滿完成工作任務(wù)。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司>規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持'謙虛、謹(jǐn)慎、律己'工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，挖掘開發(fā)新客戶。經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%.欠費(fèi)每月清零。妥投率。思鄉(xiāng)月。月遞情誼。按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。

二、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，營造良好工作氛圍。

一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊(duì)里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

三、堅(jiān)持發(fā)展的理念，深化速度服務(wù)。

在這4年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失。現(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對>電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次>對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。

2014年，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第四篇：郵政速遞公司個人工作總結(jié)

郵政速遞公司個人工作總結(jié)

時間如駿馬過隙。2013年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。2009年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)：

一、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度，圓滿完成工作任務(wù)。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，挖掘開發(fā)新客戶。經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%.欠費(fèi)每月清零。妥投率。思鄉(xiāng)月。月遞情誼。按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。

二、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，營造良好工作氛圍。

一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊(duì)里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

三、堅(jiān)持發(fā)展的理念，深化速度服務(wù)。

在這4年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失。現(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。

2014年，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第五篇：郵政物流速遞局工作總結(jié)

一、**郵政及物流速遞基本情況

**市郵政局現(xiàn)有員工1895人，其中正式工902人，勞務(wù)工993人，擁有大小運(yùn)輸配送車輛104臺，整合社會運(yùn)輸車輛50余臺，擁有自辦郵路84條3628公里，物流專線10余條，固定資產(chǎn)2.41億元，凈資產(chǎn)1.52億元，05年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.53億元，06年收入計劃1.65億元，1-3月份

已完成業(yè)務(wù)收入4100萬元。物流速遞是郵政重要的支柱業(yè)務(wù)，現(xiàn)有物流速遞員工150余人，大小運(yùn)輸配送車輛30余臺，已開辦物流速遞專線10余條，整合社會運(yùn)輸車輛50余臺，已開通**-武漢全夜航，實(shí)現(xiàn)**-北京、上海、廣州、成都等全國97個城市次日遞業(yè)務(wù)。05年物流速遞業(yè)務(wù)收入2300萬元，06年業(yè)務(wù)收入目標(biāo)2600萬元。

主要業(yè)務(wù)板塊：

1、一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)

2、倉儲、配送業(yè)務(wù)

3、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)（國內(nèi)、國際）

4、農(nóng)村商品分銷配送業(yè)務(wù)（種子、農(nóng)藥、化肥、液肥等）

5、特快專遞業(yè)務(wù)（國際特快、國內(nèi)異地特快、同城特快）

二、**郵政物流速遞發(fā)展規(guī)劃

**郵政策應(yīng)市委市政府“3 1”發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮郵政百年品牌信譽(yù)優(yōu)勢，依托中國郵政“三網(wǎng)合一”“三流合一”的資源優(yōu)勢，通過爭取**市地方政府及省郵政局和國家郵政局的支持，力爭啟動建設(shè)**郵政倉儲集散配送中心（**郵政物流基地），打造**市大物流龍頭企業(yè)。

近期工作：做好**郵政局物流倉儲集散配送中心（**郵政物流基地）的前期工作：項(xiàng)目可研分析論證、立項(xiàng)、選址及規(guī)劃，力爭06年底或07年上半年開工建設(shè)。

中遠(yuǎn)期目標(biāo)：力爭**郵政物流倉儲集散中心（**郵政物流基地）一期工程07年底或08年初建成并投入運(yùn)行，二期工程預(yù)計08年底或09年初開工建設(shè)，09年底或2010年建成，三期工程預(yù)計2011-2013年全部建成。

三、存在困難及建設(shè)

（一）存在困難及問題

1、立項(xiàng)問題：該項(xiàng)目規(guī)模大，投資大，需要爭取省郵政局立項(xiàng)并投資。

2、選址問題：根據(jù)**大物流發(fā)展總體規(guī)劃要求，盡快確定項(xiàng)目選址及用地問題。

（二）建設(shè)

1、請市委市政府盡快出臺相關(guān)配套政策，支持扶助郵政物流倉儲集散配送中心（**郵政物流基地）項(xiàng)目建設(shè)，并出面說服爭取省郵政局及國家郵政局對該項(xiàng)目盡快立項(xiàng)和投資。

2、在制定**市大物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，要注意統(tǒng)籌規(guī)劃、合理規(guī)劃，注意避免物流項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)。就**而言，目前及相當(dāng)一個時期內(nèi)，適宜只建一個綜合物流基地，集倉儲、加工、集散、配送、貨物配載、信息服務(wù)為一體，其中包含現(xiàn)代物流信息中心，因此，功能及定位相近相同的項(xiàng)目不宜重復(fù)申報、審批和建設(shè)，以避免浪費(fèi)有限資源和引起同行惡性競爭。

3、建議市政府以郵政物流倉儲集散配送中心為龍頭，借簽浙江傳化物流基地的經(jīng)驗(yàn)和做法，將郵政物流倉儲集散配送中心打造成**物流基地。

4、制定相關(guān)配套政策措施

1）物流基地或中心用地優(yōu)惠政策；

2）物流基地或中心建設(shè)規(guī)費(fèi)優(yōu)惠政策；

3）物流企業(yè)稅收優(yōu)惠政策；

4）物流企業(yè)運(yùn)輸車輛收費(fèi)優(yōu)惠政策，如道路運(yùn)輸管理費(fèi)、過路過橋費(fèi)等；

5）優(yōu)化城市配送車輛交通管理；

6）對重點(diǎn)物流企業(yè)或重點(diǎn)物流建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行財政資助政策；

7）行政調(diào)控措施：

采取必要的調(diào)控措施，推動全市工業(yè)、商業(yè)、運(yùn)輸、貨代、倉儲等行業(yè)物流資源的整合，合理規(guī)劃建設(shè)區(qū)域物流中心（基地），加快物流設(shè)施整合（本篇文章來源于←大←秘←書←網(wǎng)-百度直接輸入“大秘書”第一個網(wǎng)站便是）和社會化區(qū)域物流中心（基地）建設(shè)，鼓勵支持工商企業(yè)優(yōu)化物流管理，將企業(yè)的物流資產(chǎn)及業(yè)務(wù)分離出來，整合資源及外包，創(chuàng)新物流管理模式，提高商品統(tǒng)一配送率。