第一篇：市場調(diào)研計劃書

市場調(diào)研計劃書范文

北京地區(qū)搖擺機市場調(diào)研計劃書

目錄

一． 前言

二． 調(diào)查目的三． 調(diào)查內(nèi)容

四． 調(diào)查對象及抽樣

五． 調(diào)查方法

六． 調(diào)查程序及安排

七． 調(diào)查經(jīng)費預(yù)算

一． 前言

健身器材市場是近

一、兩年新興起來的消費品市場之一，搖擺機更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測，該市場成長曲線呈上升趨勢。為配合北京“三來”搖擺機進入北京市場，評估搖擺機行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進行北京地區(qū)健身器材市場調(diào)查大有必要。

本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

二． 調(diào)查目的1． 為該產(chǎn)品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。

2． 為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)。

具體為：

（1）了解北京地區(qū)搖擺機市場狀況。

（2）了解北京地區(qū)消費者的人口統(tǒng)計學(xué)資料，測算搖擺機的市場容量及潛力。

（3）了解北京地區(qū)消費者對健身器材的消費的觀點、習(xí)慣。

（4）了解北京地區(qū)已購買搖擺機的消費者的情況。

（5）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

三． 市場調(diào)查內(nèi)容

（一）消費者

1.消費者的統(tǒng)計資料（年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成）

2.消費者對健身器材的消費形態(tài)（健身方式、健身花費、健身習(xí)慣、健身看法等）

3.消費者對健身器材購買形態(tài)（購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等）

4.消費者理想的健身器材描述。

5.消費者對健身器材類產(chǎn)品廣告的反映。

（二）市場

1． 北京地區(qū)健身器材種類，品牌，銷售情況

2． 北京地區(qū)消費者需求及購買力狀況

3． 北京地區(qū)市場潛力測評

4． 北京地區(qū)健身器材銷售通路狀況

（三）競爭者

1． 北京地區(qū)上有哪幾類健身器材，搖擺機的品牌、產(chǎn)區(qū)、價格

2． 市場上現(xiàn)有搖擺機銷售狀況

3． 個品牌、各類型搖擺機的主要購買者描述

4． 競爭對手的廣告策略和銷售策略

四． 調(diào)查對象及抽樣

因為搖擺機為新興商品，目前北京市場上多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。

調(diào)查對象組成及抽樣如下：

消費者：300戶 其中家庭月收入3000元以上占50%

經(jīng)銷商：20家 其中大型綜合商場 6家

中型綜合商場 4家

健身器材專業(yè)店 4家

體育器材專業(yè)店 4家

小型綜合商場 2家

消費者樣本要求：

1． 家庭成員中沒有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。

2． 家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作。

3． 家庭成員沒有人在廣告公司工作。

4． 家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

五． 市場調(diào)查方法

以訪談為主：

戶訪

售點訪問

訪員要求：

1． 儀表端正、大方。

2． 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

3． 經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

4． 具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。

5． 具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

六． 市場調(diào)查程序及安排

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：計劃階段

制定計劃 2天

審定計劃 2天

確認修正計劃 1天

第三階段：問卷階段

問卷設(shè)計 2天

問卷調(diào)整、確認 2天

問卷印制 3天

第四階段：實施階段

訪員培訓(xùn) 2天

實施執(zhí)行 10天

第五階段：研究分析

數(shù)據(jù)輸入處理 2天

數(shù)據(jù)研究分析 2天

第六階段：報告階段

報告書寫 2天

報告打印 2天

調(diào)查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行

七．經(jīng)費預(yù)算（略

第二篇：市場調(diào)研計劃書

市場調(diào)研計劃書范文

一、前言

現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。

XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

二、調(diào)查目的和意義

（一）調(diào)查目的

1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。

2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

（二）調(diào)查意義

針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。

三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

（一）消費者

1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

（二）市場

1、相宜本草在校園市場上所占的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測

（三）競爭者

1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

四、調(diào)查范圍 南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

五、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。

六、資料分析方法

主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日 制定市場調(diào)查策劃 3月29日上午 制定調(diào)查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查 3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理 4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告

八、經(jīng)費預(yù)算

打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元 備用資金10元

九、最終成果形式 市場調(diào)查報告

十、附錄（略）

第三篇：市場調(diào)研計劃書

考研市場調(diào)查計劃書

一、前言

面對社會的激烈競爭和日益困難的就業(yè)形式，大學(xué)生考研已成為一個時尚的社會潮流和熱門的社會話題。越來越多的大學(xué)生力圖通過考研找到理想的工作崗位和更加美好的前程。為了解XX考研輔導(dǎo)班在西安財經(jīng)學(xué)院（以下簡稱“財院”）的市場地位及銷售情況，拓展其市場份額及發(fā)展空間，亦更好地滿足考研學(xué)生的消費需求，對財院考研市場進行調(diào)研顯得尤為必要。本次市場調(diào)查將圍繞：消費者，市場環(huán)境，競爭者三個點來進行。

二、調(diào)研目的（1）了解本品牌在財院的知名度、好評度以及占有率。

（2）了解本品牌與其他各主要品牌在安工大的競爭情況。

（3）了解并分析大學(xué)生消費者對各考研機構(gòu)的選擇情況及理由

（4）了解各主要競爭品牌在大學(xué)生考研市場中的營銷策略。

（5）預(yù)測財院考研市場的潛力及市場容量，以調(diào)整XX考研的市場策略，從而擴大市場份額。

三、調(diào)研內(nèi)容

（1）消費者

1． 大學(xué)生消費者對于考研輔導(dǎo)班的選擇標準及對各考研機構(gòu)的選

擇偏好。

2． 大學(xué)生消費者的歷年來的考研報名情況。

3． 大學(xué)生消費者對各考研機構(gòu)的的評價及認知。

4． 影響大學(xué)生消費者報名各輔導(dǎo)班的主要因素。

5． 大學(xué)生消費者的平均月開支及消費比例。

6． 大學(xué)生消費者心中的理想考研輔導(dǎo)班描述。

（2）市場環(huán)境

1． 當前考研機構(gòu)的種類、品牌及各銷售情況。

2． 各品牌輔導(dǎo)班的經(jīng)銷形式及狀況。

3． 財院考研市場的容量及潛力。

4． 競爭狀況、社會現(xiàn)狀、家庭條件對考研市場的限制及影響。

（3）競爭者

1． 主要競爭者及其品牌優(yōu)劣勢。

2． 主要競爭者的定位及形態(tài)。

3． 主要競爭者的營銷策略與方式。

4.主要競爭者的市場份額及招生情況

四、調(diào)研范圍及對象

調(diào)研范圍：西安財經(jīng)學(xué)院長安校區(qū)

對象：西安財經(jīng)學(xué)院長安校區(qū)應(yīng)屆大三的學(xué)生。（為了保證本次調(diào)研的調(diào)研對象的廣泛性和調(diào)研結(jié)果的準確性，在調(diào)研前首先了解各學(xué)院、各專業(yè)大三學(xué)生的宿舍分布情況，做到每個專業(yè)、每個宿舍都有人被調(diào)查到）

五、市場調(diào)查方法及具體措施

1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：

在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)

工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。

2、通過校方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師了解本校當前應(yīng)屆大三學(xué)生的各學(xué)院、各專業(yè)的人數(shù)及全校應(yīng)屆大三學(xué)生的總數(shù)。

3、調(diào)研人員安排與規(guī)定

（一）規(guī)定

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

4、要求都是本校在讀生，但不是應(yīng)屆大三的，這樣能拉近與調(diào)查對象的距離，有助于調(diào)查工作的展開。

（二）進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)研人員、復(fù)核審查人員。具體配置如下：

調(diào)研督導(dǎo)：1人

調(diào)研人員：XX人

復(fù)查審核人員：2人。共XX人。

六、經(jīng)費預(yù)算

問卷費用：XX（元）；交通費用：X元；禮品費：XX X元；

后期統(tǒng)計及分析費用：XXX元；雜費：XXX元；總計：XXX元。

七、項目的研究及進度

XX月XX日-XX日：設(shè)計問卷及調(diào)查方案。

XX月XX日-XX日：踩點、試調(diào)查；修改、確定問卷及方案。XX月XX日：進行人員安排。

XX月XX日-XX日：實地訪查。

XX月XX日-XX日：數(shù)據(jù)審核及處理。

XX月XX日-XX日：統(tǒng)計分析。

XX月XX日-XX日：編寫調(diào)研報告。

XX月XX日-XX日：確定，印刷并提交報告。

八、附調(diào)查問卷。

小組成員：羅雁文、岳牧、李宗昆

班級：市場營銷0801班

第四篇：市場調(diào)研計劃書

題目：桂林市中山路夜市步行街調(diào)研分析

目錄

一、前言

二、調(diào)查目的三、調(diào)查內(nèi)容

四、調(diào)查對象及抽樣

五、調(diào)查方法

六、調(diào)查程序及安排

七、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算

一、前言

桂林市中山路夜市步行街已經(jīng)發(fā)展多年，如今似乎到了一個發(fā)展的瓶頸階

段，雖然地處市中心鬧市區(qū)，人流量大，但是夜市步行街上販賣的商品種類繁雜、質(zhì)量不高，經(jīng)營者多為下崗工人等，未形成一種反映出桂林的特色旅游城市文化，相反，該夜市步行街上銷售的手工藝品、民族服飾、字畫等旅游紀念品在質(zhì)量、價格、品質(zhì)上都不高，對該市場的繼續(xù)發(fā)展與層次提升十分不利。因此，對桂林市中山路夜市步行街進行各方面的調(diào)查分析，對該市場的市場定位、市場潛力發(fā)展以及提高經(jīng)營效益有十分重要的意義。

二、調(diào)查目的在夜市現(xiàn)場展開調(diào)查，記錄并計算夜市步行街的各個時段的人流量、攤位數(shù)量、商品種類、質(zhì)量與價位水平、經(jīng)營者狀況、夜市管理制度、消費者群體以及消費者滿意度等項目,并在此基礎(chǔ)上得出相關(guān)結(jié)論，為政府決策及經(jīng)營者提供政策建議以及參考資料，充分挖掘其市場潛力，提高經(jīng)營效益，同時解決相關(guān)公共服務(wù)問題。

三、市場調(diào)查內(nèi)容

（一）消費者

1．在夜市里的不同消費人群，外國游客、外地游客、本地市民、大學(xué)生。

2．不同消費人群對夜市的產(chǎn)品印象以及評價，他們希望買到的東西。

（二）市場

1．調(diào)查一下夜市中售賣的各種產(chǎn)品，售賣的價位，以及本身價值。

2．調(diào)查市場內(nèi)售賣商品的多樣性，商品的銷售對象多樣化的問題以及經(jīng)營者狀況和夜市管理制度。

四、調(diào)查對象及抽樣

桂林夜市，位于桂林正陽步行街附近，商家較多，由于在步行街附近，因此會吸引較多消費者，便于我們采樣調(diào)查。交通方面也比較方便，適于調(diào)查工作的組織和開展。因此我們在對夜市考察方面，可以從商家和消費者雙方大量取樣，便于我們核算數(shù)據(jù)，更有針對性和說服力。

調(diào)查對象組成及抽樣如下：

各大高校學(xué)生30人

外國游客15人

境內(nèi)外地游客15人

本地居民30人

工藝飾品類商家24家

生活飾品類28家

桂林特色食品類商家7家

五、調(diào)查方法

1、實地調(diào)查法。

在調(diào)查的第一階段，即獲取數(shù)據(jù)階段，這部分調(diào)查過程中主要以問卷調(diào)查為主，訪問面談為輔。用向消費者發(fā)放調(diào)查問卷的途徑，對桂林中山路夜市步行街進行實地調(diào)研，取得與課題相關(guān)的第一手資料，如目前桂林的夜市市場發(fā)展現(xiàn)狀，即消費者在夜市步行街的消費狀況。在實踐中探討理論，再以理論指導(dǎo)實踐。

2、參考文獻法。

參考文獻法主要用于后期數(shù)據(jù)的分析處理和調(diào)查報告的撰寫。本課題需運用區(qū)域經(jīng)濟學(xué)、發(fā)展經(jīng)濟學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)及旅游經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科的知識對取得的數(shù)據(jù)進行分析，因此對文獻的參考對于課題的研究具有重要意義。

3、比較分析法。

最后一個階段采用比較分析法。通過把桂林中山路的夜市步行街市場與其他類型的旅游商品市場發(fā)展的情況進行比較，通過研究各種市場的動態(tài)，社會購買力等來了解夜市的供求趨勢以及產(chǎn)品的銷售情況，并對夜市未來的發(fā)展提供有效數(shù)據(jù)。

六、市場調(diào)查程序及安排

（一）第一階段：初步市場調(diào)查

根據(jù)小組成員的集體討論以及手中掌握的相關(guān)資料，我們發(fā)散思維，提出了許多比較有意義的題目，但最后我們一致同意篩選出了一個選題——桂林市中山路夜市步行街調(diào)研分析。希望通過記錄并計算夜市步行街的各個時段的人流量、攤位數(shù)量、商品種類、質(zhì)量與價位水平、經(jīng)營者狀況、夜市管理制度、消費者群體以及消費者滿意度等項目,并在此基礎(chǔ)上得出相關(guān)結(jié)論，為政府決策及經(jīng)營者提供政策建議以及參考資料，充分挖掘其市場潛力，提高經(jīng)營效益，同時解決相關(guān)公共服務(wù)問題。我們擁有一定的專業(yè)知識，具備一定的調(diào)研工具，并且擁有一定的調(diào)研實踐能力。同時，我們還可以利用現(xiàn)有的調(diào)研成果，輔助我們進行進一步的調(diào)研。此外我們還具備其他一些相關(guān)的人力和物力資源。因此我們認為此次調(diào)研是可行的。在確定選題之后，各小組成員查閱許多相關(guān)資料，對桂林市旅游特色商品及市場有了初步的了解，并進一步討論了進行實地調(diào)研的相關(guān)事宜。

（二）第二階段：計劃階段

1、制定計劃2天

我們小組初步確定在11月5號至6號進行實地調(diào)查，對桂林夜市街做個整體的了解。屆時我們將分工合作，利用移動電話保持彼此之間的聯(lián)系和溝通。我們的交通工具主要是汽車。關(guān)于調(diào)研中的安全問題，我們需要進一步樹立安全意識，特別是交通安全問題。

2、審定計劃1天

跟老師商量，對所制定的計劃進行進一步的修改，使計劃更加完善、周密。

3、確認修正計劃1天

經(jīng)過修改，進行最后的計劃定稿。

（三）第三階段：問卷階段

1、問卷設(shè)計2天

先由小組成員根據(jù)手中已有的資料，各抒己見，暢所欲言，同時結(jié)合我們需要掌握的信息初步設(shè)計相關(guān)的命題，然后再進行排查，去掉重復(fù)及不合理的部分，最后進行題目斟酌，制定初步的調(diào)查問卷。

2、問卷調(diào)整、確認1天

對問卷中的問題根據(jù)調(diào)研的需要進行順序的調(diào)整，征求老師的意見，進行進一步的修改，并最終確定整個調(diào)查問卷。

3、問卷印制1天

（四）第四階段：實施階段

1、訪員培訓(xùn)1天

對訪員進行培訓(xùn)，告知其應(yīng)該注意的相關(guān)事項，使其在實地調(diào)研的過程中做到更加到位，以便收到更加理想的效果，為我們的下一步分析提供真實有利的信息。

2、實施執(zhí)行4天

進入實地調(diào)研階段，由小組成員走訪各計劃調(diào)研地，收集第一手資料。

（五）第五階段：研究分析

1、數(shù)據(jù)輸入處理1天

根據(jù)相應(yīng)的問卷編碼對調(diào)研資料進行數(shù)據(jù)輸入，形成匯總材料。

2、數(shù)據(jù)研究分析1天

根據(jù)前面整理出來的資料，進行數(shù)據(jù)的研究分析，得出相關(guān)結(jié)論。

（六）第六階段：報告階段

1、報告書寫 2天

對調(diào)研成果形成規(guī)范的書面報告。

2、報告打印 1天

七、經(jīng)費預(yù)算

1、調(diào)查問卷印刷費20元

2、資料費、復(fù)印費10元

3、調(diào)查員勞務(wù)費200元

4、交通費40元

5、通訊聯(lián)絡(luò)費10元

6、禮品或謝金費30元

7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費200元

總計510元

第五篇：集齊網(wǎng)市場調(diào)研計劃書（本站推薦）

集齊網(wǎng)市場調(diào)研計劃書

一、調(diào)研背景

如今的商務(wù)平臺五花八門市場競爭激烈，要如何讓集齊網(wǎng)這一品牌從這些商務(wù)網(wǎng)站之中脫穎而出，已成為了一個問題。為了解市場的需求，也為了更好制定公司的相關(guān)策略，此次在集齊網(wǎng)推廣前進行一次市場調(diào)研，這樣既能迎合消費者的需求，又能在這基礎(chǔ)上識別市場機會，為公司的品牌的發(fā)展提供方向。

二、研究目的為了給集齊網(wǎng)提供客觀的數(shù)據(jù)支持，本次市場研究的主要目的是：

1.了解消費群體對網(wǎng)購的消費現(xiàn)狀、分析網(wǎng)商務(wù)平臺B2C的競爭態(tài)勢、了解土特產(chǎn)的市場容量，為集齊網(wǎng)市場定位提供依據(jù)；

2.研究消費者對網(wǎng)購?fù)撂禺a(chǎn)的消費心理、動機及其消費行為特點，為集齊網(wǎng)確定消費群體，并制作廣告提供參考依據(jù)；

3.了解消費者網(wǎng)購獲取的具體渠道信息，為推廣策略的制定提供依據(jù)；

4.了解消費者對本公司旗下的集齊網(wǎng)的接受程度。

三、調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)上述的研究目的，本次的調(diào)研的內(nèi)容主要包括如下各項：

1.了解消費群體對網(wǎng)購及對土特產(chǎn)品的消費現(xiàn)狀、分析網(wǎng)商務(wù)平臺B2C的競爭態(tài)勢、了解土特產(chǎn)的市場容量，為集齊網(wǎng)市場定位提供依據(jù)。所需信息主要如下：

(1)了解消費者網(wǎng)購及對土特產(chǎn)品購買時所考慮的因素（包裝、渠道）

(2)了解現(xiàn)在市場上的競爭對手，以及其市場占有率（明確自己的市場地位及競爭對策）

2.研究消費者對網(wǎng)購?fù)撂禺a(chǎn)的消費心理、動機及其消費行為特點：

(1)了解消費者網(wǎng)購及購買商品的目的（廣告訴求點）

(2)消費者了解土特產(chǎn)的主要途徑（廣告宣傳渠道選擇）

(3)了解消費者在網(wǎng)購及土特產(chǎn)的方面的消費水平（根據(jù)消費水平對市場進行細分）

3.了解消費者對本公司旗下的集齊網(wǎng)的接受程度。

(1)被訪者對我公司集齊網(wǎng)的認知度及接受和度。

(2)被訪者對我公司集齊網(wǎng)的建議與意見。

四、目標被訪者定義