第一篇：市場調研的計劃書大綱2010

市場調研計劃書(2009-06-20 19:13:38)

標簽：雜談

目 錄

一、前言???????????????????????3

二、調研目的?????????????????????4

三、調研內容?????????????????????5

四、調查對象及抽樣 ???????????????????9

五、調查方法 ???????????????????

六、調查程序及安排 ??????????????????10

七、經費預算???????????????????14

八、結束語??????????????????????

21一、前言

隨著旅游業的蓬勃發展及其在旅游地經濟中作用的日益增強，如何造就高度滿意的忠 誠旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩定的客源，成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其他服務產品一樣，具有無形性和不可轉移性的特點，它的生產和消費過程同時發生的，因此，旅游業更多地是在營銷“經歷”。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創造良好的旅游經歷，讓旅游者在各方面都得到滿足！那么，徐州要進一步挖掘它的潛力，對來徐旅游者，尤其對國內游客的研究就顯得尤為重要，其中對他們的旅游動機、特征及效果的調查成為了重中之重。

二、調研目的1．了解徐州客源市場狀況、需求特點，分析徐州作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。

2．找出徐州旅游開發過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為徐州整體旅游開發與規劃作貢獻。

3．為徐州旅游企業在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。

三、調研內容

（一）旅游動機影響旅游動機的因素

a.個人因素（年齡，性別，個性心理，受教育程度及修養，個人收入狀況等）b.外部因素（社會歷史條件，社會身份或地位，人際關系，家庭結構等）2 旅游動機類型

a.身體方面的動機（度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等）b.文化方面的動機（了解欣賞異地文化、藝術、風俗、語言、宗教等）c.人際方面的動機（結識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現實等）d.地位與聲望的動機（考察、交流、會議、追求業余癖好以及求學等）

（二）旅游者的特征旅游消費特征

a、旅游消費意識與習慣(出游頻率、旅行方式、出游時間、旅游偏好)b、旅游消費力（物質消費力，精神消費力）

c、旅游消費結構(產品消費的數量比例、相互關系)

d、旅游消費水平（產品檔次、停留時間、購物情況）旅游者構成特征

年齡、職業、性別、家庭結構、收入水平等影響因素

a、旅游者的收入水平；

b、旅游者的構成；

c、旅游產品的結構；

d、旅游產品的質量；

e、旅游產品的價格；

f、旅游者的心理；

g、其他社會文化條件。

（三）旅游效果旅游業形象游客期望旅游質量感知

a.游程質量感知（交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳）

b.景點質量感知(總體氛圍、安全、環境、管理、收費)

c.旅游公司質量感知（門市服務、游程安排、服務態度、服務流程、服務措施）d.導游質量感知（嚴興儀表、法規意識、職業道德、業務水平、應變能力）4 旅游價值感知游客滿意度游客忠誠游客抱怨

四． 調查對象及抽樣

調查對象組成及抽樣如下：

旅游者300人

旅行社3家（國有1家，私營2家）

旅游飯店2家（五星級1家，三星級1家）

旅游景區4處

旅游管理機構 1處

旅游者樣本要求：

1．家庭成員中沒有人在旅游企業或單位工作。

2． 家庭成員沒有人在市場調查公司工作。

3． 家庭成員沒有人從事傳媒職業。

4． 家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

五． 市場調查方法

問卷調查與訪談相結合問卷設計思路

(1)問卷結構主要分為說明部分,甄別部分,主體部分,個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄,被訪者記錄等.(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結合的方式;

(3)問題結構上采取分制評價量表,自由選擇,強制性選擇,偏差選擇,自由問答等幾種方式.(4)問卷邏輯采取思路連續法,既按照被調查者思考問題和對產品了解的程度來設計,在一些問題上,采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.(5)主要問題的構想:

比如:1 您來徐州旅游的主要目的：

觀光度假商務購物 探親其他您對徐州的整體印象如何？

非常滿意滿意一般不滿意很不滿意

訪員要求：

1． 儀表端正、大方。

2． 舉止談吐得體，態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

3． 經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。

4． 具有市場調查訪談經驗。

5． 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

六． 市場調查程序及安排

第一階段：準備階段2天選題，與指導老師溝通，內部分組確定每小組具體任務收集、分析及整理資料

第二階段：計劃階段 3天

1制定計劃及問卷

2審定計劃及問卷

3確認修正計劃及問卷計劃及問卷展示

第三階段：實施階段 7天

訪員分配

實施執行

第四階段：研究分析

數據輸入處理 1天

數據研究分析 2天

總結規律1天

第六階段：報告階段

報告書寫 2天

成果匯報 1天

調查實施自計劃、問卷確認后第四天執行

七．經費預算（略）

第二篇：市場調研計劃書

市場調研計劃書范文

一、前言

現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。

XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合，開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

二、調查目的和意義

（一）調查目的

1.全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。

2.全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

（二）調查意義

針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。

三、調查的內容和具體項目

（一）消費者

1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

（二）市場

1、相宜本草在校園市場上所占的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預測

（三）競爭者

1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優勢

四、調查范圍 南京信息職業技術學院

五、調查方法

考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。

六、資料分析方法

主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日 制定市場調查策劃 3月29日上午 制定調查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調查 3月31日下午 數據統計和處理 4月1日上午 撰寫市場調查報告

八、經費預算

打印調查問卷200張*0.1元/張=20元 備用資金10元

九、最終成果形式 市場調查報告

十、附錄（略）

第三篇：市場調研計劃書

考研市場調查計劃書

一、前言

面對社會的激烈競爭和日益困難的就業形式，大學生考研已成為一個時尚的社會潮流和熱門的社會話題。越來越多的大學生力圖通過考研找到理想的工作崗位和更加美好的前程。為了解XX考研輔導班在西安財經學院（以下簡稱“財院”）的市場地位及銷售情況，拓展其市場份額及發展空間，亦更好地滿足考研學生的消費需求，對財院考研市場進行調研顯得尤為必要。本次市場調查將圍繞：消費者，市場環境，競爭者三個點來進行。

二、調研目的（1）了解本品牌在財院的知名度、好評度以及占有率。

（2）了解本品牌與其他各主要品牌在安工大的競爭情況。

（3）了解并分析大學生消費者對各考研機構的選擇情況及理由

（4）了解各主要競爭品牌在大學生考研市場中的營銷策略。

（5）預測財院考研市場的潛力及市場容量，以調整XX考研的市場策略，從而擴大市場份額。

三、調研內容

（1）消費者

1． 大學生消費者對于考研輔導班的選擇標準及對各考研機構的選

擇偏好。

2． 大學生消費者的歷年來的考研報名情況。

3． 大學生消費者對各考研機構的的評價及認知。

4． 影響大學生消費者報名各輔導班的主要因素。

5． 大學生消費者的平均月開支及消費比例。

6． 大學生消費者心中的理想考研輔導班描述。

（2）市場環境

1． 當前考研機構的種類、品牌及各銷售情況。

2． 各品牌輔導班的經銷形式及狀況。

3． 財院考研市場的容量及潛力。

4． 競爭狀況、社會現狀、家庭條件對考研市場的限制及影響。

（3）競爭者

1． 主要競爭者及其品牌優劣勢。

2． 主要競爭者的定位及形態。

3． 主要競爭者的營銷策略與方式。

4.主要競爭者的市場份額及招生情況

四、調研范圍及對象

調研范圍：西安財經學院長安校區

對象：西安財經學院長安校區應屆大三的學生。（為了保證本次調研的調研對象的廣泛性和調研結果的準確性，在調研前首先了解各學院、各專業大三學生的宿舍分布情況，做到每個專業、每個宿舍都有人被調查到）

五、市場調查方法及具體措施

1、對消費者以問卷調查為主，具體實施方法如下：

在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關

工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

2、通過校方有關領導或老師了解本校當前應屆大三學生的各學院、各專業的人數及全校應屆大三學生的總數。

3、調研人員安排與規定

（一）規定

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。

3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

4、要求都是本校在讀生，但不是應屆大三的，這樣能拉近與調查對象的距離，有助于調查工作的展開。

（二）進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調研人員、復核審查人員。具體配置如下：

調研督導：1人

調研人員：XX人

復查審核人員：2人。共XX人。

六、經費預算

問卷費用：XX（元）；交通費用：X元；禮品費：XX X元；

后期統計及分析費用：XXX元；雜費：XXX元；總計：XXX元。

七、項目的研究及進度

XX月XX日-XX日：設計問卷及調查方案。

XX月XX日-XX日：踩點、試調查；修改、確定問卷及方案。XX月XX日：進行人員安排。

XX月XX日-XX日：實地訪查。

XX月XX日-XX日：數據審核及處理。

XX月XX日-XX日：統計分析。

XX月XX日-XX日：編寫調研報告。

XX月XX日-XX日：確定，印刷并提交報告。

八、附調查問卷。

小組成員：羅雁文、岳牧、李宗昆

班級：市場營銷0801班

第四篇：市場調研計劃書

市場調研計劃書范文

北京地區搖擺機市場調研計劃書

目錄

一． 前言

二． 調查目的三． 調查內容

四． 調查對象及抽樣

五． 調查方法

六． 調查程序及安排

七． 調查經費預算

一． 前言

健身器材市場是近

一、兩年新興起來的消費品市場之一，搖擺機更是新興之中的新興者。據宏觀預測，該市場成長曲線呈上升趨勢。為配合北京“三來”搖擺機進入北京市場，評估搖擺機行銷環境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行北京地區健身器材市場調查大有必要。

本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

二． 調查目的1． 為該產品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。

2． 為該產品的銷售提供客觀依據。

具體為：

（1）了解北京地區搖擺機市場狀況。

（2）了解北京地區消費者的人口統計學資料，測算搖擺機的市場容量及潛力。

（3）了解北京地區消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。

（4）了解北京地區已購買搖擺機的消費者的情況。

（5）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

三． 市場調查內容

（一）消費者

1.消費者的統計資料（年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成）

2.消費者對健身器材的消費形態（健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等）

3.消費者對健身器材購買形態（購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等）

4.消費者理想的健身器材描述。

5.消費者對健身器材類產品廣告的反映。

（二）市場

1． 北京地區健身器材種類，品牌，銷售情況

2． 北京地區消費者需求及購買力狀況

3． 北京地區市場潛力測評

4． 北京地區健身器材銷售通路狀況

（三）競爭者

1． 北京地區上有哪幾類健身器材，搖擺機的品牌、產區、價格

2． 市場上現有搖擺機銷售狀況

3． 個品牌、各類型搖擺機的主要購買者描述

4． 競爭對手的廣告策略和銷售策略

四． 調查對象及抽樣

因為搖擺機為新興商品，目前北京市場上多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。

調查對象組成及抽樣如下：

消費者：300戶 其中家庭月收入3000元以上占50%

經銷商：20家 其中大型綜合商場 6家

中型綜合商場 4家

健身器材專業店 4家

體育器材專業店 4家

小型綜合商場 2家

消費者樣本要求：

1． 家庭成員中沒有人在健身器材生產單位或經銷單位工作。

2． 家庭成員沒有人在市場調查公司工作。

3． 家庭成員沒有人在廣告公司工作。

4． 家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

五． 市場調查方法

以訪談為主：

戶訪

售點訪問

訪員要求：

1． 儀表端正、大方。

2． 舉止談吐得體，態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

3． 經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。

4． 具有市場調查訪談經驗。

5． 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

六． 市場調查程序及安排

第一階段：初步市場調查

第二階段：計劃階段

制定計劃 2天

審定計劃 2天

確認修正計劃 1天

第三階段：問卷階段

問卷設計 2天

問卷調整、確認 2天

問卷印制 3天

第四階段：實施階段

訪員培訓 2天

實施執行 10天

第五階段：研究分析

數據輸入處理 2天

數據研究分析 2天

第六階段：報告階段

報告書寫 2天

報告打印 2天

調查實施自計劃、問卷確認后第四天執行

七．經費預算（略

第五篇：市場調研計劃書

題目：桂林市中山路夜市步行街調研分析

目錄

一、前言

二、調查目的三、調查內容

四、調查對象及抽樣

五、調查方法

六、調查程序及安排

七、調查經費預算

一、前言

桂林市中山路夜市步行街已經發展多年，如今似乎到了一個發展的瓶頸階

段，雖然地處市中心鬧市區，人流量大，但是夜市步行街上販賣的商品種類繁雜、質量不高，經營者多為下崗工人等，未形成一種反映出桂林的特色旅游城市文化，相反，該夜市步行街上銷售的手工藝品、民族服飾、字畫等旅游紀念品在質量、價格、品質上都不高，對該市場的繼續發展與層次提升十分不利。因此，對桂林市中山路夜市步行街進行各方面的調查分析，對該市場的市場定位、市場潛力發展以及提高經營效益有十分重要的意義。

二、調查目的在夜市現場展開調查，記錄并計算夜市步行街的各個時段的人流量、攤位數量、商品種類、質量與價位水平、經營者狀況、夜市管理制度、消費者群體以及消費者滿意度等項目,并在此基礎上得出相關結論，為政府決策及經營者提供政策建議以及參考資料，充分挖掘其市場潛力，提高經營效益，同時解決相關公共服務問題。

三、市場調查內容

（一）消費者

1．在夜市里的不同消費人群，外國游客、外地游客、本地市民、大學生。

2．不同消費人群對夜市的產品印象以及評價，他們希望買到的東西。

（二）市場

1．調查一下夜市中售賣的各種產品，售賣的價位，以及本身價值。

2．調查市場內售賣商品的多樣性，商品的銷售對象多樣化的問題以及經營者狀況和夜市管理制度。

四、調查對象及抽樣

桂林夜市，位于桂林正陽步行街附近，商家較多，由于在步行街附近，因此會吸引較多消費者，便于我們采樣調查。交通方面也比較方便，適于調查工作的組織和開展。因此我們在對夜市考察方面，可以從商家和消費者雙方大量取樣，便于我們核算數據，更有針對性和說服力。

調查對象組成及抽樣如下：

各大高校學生30人

外國游客15人

境內外地游客15人

本地居民30人

工藝飾品類商家24家

生活飾品類28家

桂林特色食品類商家7家

五、調查方法

1、實地調查法。

在調查的第一階段，即獲取數據階段，這部分調查過程中主要以問卷調查為主，訪問面談為輔。用向消費者發放調查問卷的途徑，對桂林中山路夜市步行街進行實地調研，取得與課題相關的第一手資料，如目前桂林的夜市市場發展現狀，即消費者在夜市步行街的消費狀況。在實踐中探討理論，再以理論指導實踐。

2、參考文獻法。

參考文獻法主要用于后期數據的分析處理和調查報告的撰寫。本課題需運用區域經濟學、發展經濟學、產業經濟學及旅游經濟學等學科的知識對取得的數據進行分析，因此對文獻的參考對于課題的研究具有重要意義。

3、比較分析法。

最后一個階段采用比較分析法。通過把桂林中山路的夜市步行街市場與其他類型的旅游商品市場發展的情況進行比較，通過研究各種市場的動態，社會購買力等來了解夜市的供求趨勢以及產品的銷售情況，并對夜市未來的發展提供有效數據。

六、市場調查程序及安排

（一）第一階段：初步市場調查

根據小組成員的集體討論以及手中掌握的相關資料，我們發散思維，提出了許多比較有意義的題目，但最后我們一致同意篩選出了一個選題——桂林市中山路夜市步行街調研分析。希望通過記錄并計算夜市步行街的各個時段的人流量、攤位數量、商品種類、質量與價位水平、經營者狀況、夜市管理制度、消費者群體以及消費者滿意度等項目,并在此基礎上得出相關結論，為政府決策及經營者提供政策建議以及參考資料，充分挖掘其市場潛力，提高經營效益，同時解決相關公共服務問題。我們擁有一定的專業知識，具備一定的調研工具，并且擁有一定的調研實踐能力。同時，我們還可以利用現有的調研成果，輔助我們進行進一步的調研。此外我們還具備其他一些相關的人力和物力資源。因此我們認為此次調研是可行的。在確定選題之后，各小組成員查閱許多相關資料，對桂林市旅游特色商品及市場有了初步的了解，并進一步討論了進行實地調研的相關事宜。

（二）第二階段：計劃階段

1、制定計劃2天

我們小組初步確定在11月5號至6號進行實地調查，對桂林夜市街做個整體的了解。屆時我們將分工合作，利用移動電話保持彼此之間的聯系和溝通。我們的交通工具主要是汽車。關于調研中的安全問題，我們需要進一步樹立安全意識，特別是交通安全問題。

2、審定計劃1天

跟老師商量，對所制定的計劃進行進一步的修改，使計劃更加完善、周密。

3、確認修正計劃1天

經過修改，進行最后的計劃定稿。

（三）第三階段：問卷階段

1、問卷設計2天

先由小組成員根據手中已有的資料，各抒己見，暢所欲言，同時結合我們需要掌握的信息初步設計相關的命題，然后再進行排查，去掉重復及不合理的部分，最后進行題目斟酌，制定初步的調查問卷。

2、問卷調整、確認1天

對問卷中的問題根據調研的需要進行順序的調整，征求老師的意見，進行進一步的修改，并最終確定整個調查問卷。

3、問卷印制1天

（四）第四階段：實施階段

1、訪員培訓1天

對訪員進行培訓，告知其應該注意的相關事項，使其在實地調研的過程中做到更加到位，以便收到更加理想的效果，為我們的下一步分析提供真實有利的信息。

2、實施執行4天

進入實地調研階段，由小組成員走訪各計劃調研地，收集第一手資料。

（五）第五階段：研究分析

1、數據輸入處理1天

根據相應的問卷編碼對調研資料進行數據輸入，形成匯總材料。

2、數據研究分析1天

根據前面整理出來的資料，進行數據的研究分析，得出相關結論。

（六）第六階段：報告階段

1、報告書寫 2天

對調研成果形成規范的書面報告。

2、報告打印 1天

七、經費預算

1、調查問卷印刷費20元

2、資料費、復印費10元

3、調查員勞務費200元

4、交通費40元

5、通訊聯絡費10元

6、禮品或謝金費30元

7、數據統計分析費200元

總計510元