第一篇：近期學習心得報告（共）

近期學習心得報告

轉眼間進入平安這個大家庭已經10天了，我覺得在這里特別有歸屬感，在這里我感覺如魚得水，相信我一定能在這里成為一名優秀的查勘定損員。目前這個階段我要做的就是盡快進入角色，爭取早日成為一名合格的查勘員，為領導分憂。

這期間我一直跟隨王敬武老師學習查勘定損的入門知識。通過這幾天的學習，我覺得作為一名車險查勘定損員應當具備以下幾方面的素質：

1、汽車維修專業知識。

2、保險條款以及保險行業知識。

3、與客戶以及維修站修理廠溝通的能力。

4、。。

在接下來的這段時間里，我就要從以上這幾方面著手，逐步提高自身的業務素質。下面談談我進公司這幾天在以上這幾方面的收獲：

1、汽車維修知識方面，我一直跟隨王敬武老師進行核損工作，工作之余也在閱讀汽車構造的書籍，對汽車的整體構造有了直觀的了解，并且基本上能夠說出汽車各大部件的名稱。對于汽車維修的一些工藝，例如鈑金噴漆、四輪定位、大梁校準等有了初步的認識，對于一些常見易損的汽車部件價格有了一些了解。

2、在保險知識方面，我詳細閱讀了車險條款，了解了汽車出險后我方的權力和義務。知道了那些情況我們應當賠付，那些情況我們拒絕賠付，以及客戶賠付過程中需要的手續材料等內容。

下一階段的學習內容展望：

1、練車。我目前駕駛技術還不太熟悉，接下來我要抓時間連續開車，爭取早日能夠獨立開車出去解決問題。

2、繼續學習公司的網絡課程，夯實基礎。

3、繼續學習汽車結構及維修知識。

4、進一步熟悉條例，仔細閱讀各種相關法律條文。

5、逐步熟悉我公司的查勘隊伍，與大家建立良好的同事關系。熟悉各個維修站的接待人員，為以后獨立工作做好準備。

經過這一階段的學習，我頗有收獲，但是距離獨立接手案件還有很多需要掌握的技能。我要充分利用這段學習時間，盡量多的掌握專業知識，在知識結構方面為以后的工作打下堅實的基礎。我覺得真正想要做好查勘定損工作，專業知識方面，與溝通能力解決問題能力方面必須同時做好，智商情商共同發展。

第二篇：近期工作總結及學習心得

近期工作總結及學習心得

借調至省公司客服部工作已有10日，在這段時間里學到了以前不曾涉及的新知識，體驗到不同的工作氛圍，掌握了工作需要具備的基本業務技能。在部門各位領導、前輩的關心和指導下，工作已逐漸步入正軌，個人的各方面素質也在不斷提升。現對近期工作及學習情況總結如下：

一、工作情況概述

一是負責銷售管理系統的相關工作，包括人員審核、人員統計、分析數據、制定合同編號、與各城市相關部門溝通等；二是負責提取交叉銷售保費數據；三是協助同事完成合同置換、審核兼業代理文件等工作。

二、學習情況概述

1.學習本部門的工作制度：對于出勤時間、工作中需注意事項、著裝及基本禮儀方面都有了深刻的認識。

2.學習本部門的基本工作職責：了解到本部門是我公司工作涉及面較廣、工作量較大、工作強度較高的綜合部門，總公司及省公司對我部門工作都極為重視。

3.學習銷售管理系統的操作流程：經過前輩的講解與指引，在了解銷售管理系統的基本功能及作用的情況下，已可熟練操作此系統的大部分模塊，并可以對所提取數據進行初步分析。

4.學習交叉銷售系統的操作方法：經過對該系統的熟識，現已能對每日數據進行提取。

5.學習CRM系統及客戶實名制操作流程：通過總公司視頻會議及前輩的介紹，對CRM系統進行了初步的學習，結合對客戶實名制的學習，基本了解此系統的操作方法和功能、作用等。

6.學習中介機構合同置換的相關內容：了解合同置換的種類、內容、要求、流程、時限等。

7.學習兼業代理信息管理系統的操作方法：對系統操作流程、兼業代理機構申報文件的組成要素、排列順序等基本了解。

8.學習晨夕會的相關知識：仔細閱讀晨夕會素材，了解晨夕會的運作方法、要求、作用等。

9.學習公司領導講話：對公司領導講話、部門工作計劃、工作總結進行閱讀學習，領悟其中的會議精神。

三、工作、學習心得

經過10天時間的工作、學習，讓我有很多的體會：

1.首先認識到我銷售管理部/客戶服務部是我公司極為重要的部門，而作為我部門人員，需要具備良好的溝通協調能力、觀察能力、分析能力、學習能力以及實踐能力等各方面的綜合能力，而這些能力很多是需要在平時的工作中磨練和培養。

2.良好的學習氣氛。在這里工作的時間雖短，但卻讓我學到了比以前職場一年還多的知識和道理，這里的每一位同事，每天都在學習，用新的知識不斷的充實自已，只有在方方面面提高自己的素質才能立足于公司，立足于社會。3.和諧的工作氛圍。這里的工作氛圍也是我從未體驗過的，在這樣的氛圍中工作，不但工作質量和效率都有了很大的提高而且也有助于提升個人素質。

4.團隊凝聚力的重要性。本部門的工作雖然分工很明確，但是每個人負責的工作都與其他人有交叉，這樣使整個集體都能團結起來，共同努力完成工作，只有聚集所有人的力量才能使整個集體散發最耀眼的光芒，成為公司當中不可或缺的一部分。

以上是我對近期工作和學習的總結，感謝領導給予我這次來到省公司客戶服務部的學習機會，感謝各位前輩耐心的教育和指導，才能讓我在短時間學到如此多的知識和道理，同時對公司的企業文化、發展戰略、工作氛圍有了更加深刻的認識，我會珍惜這個學習機會，拿出百分百的信心和努力，認真對待每個學習項目，克服、改正自身的缺點和不足，爭取按時、高效完成領導交代的每項工作。

二○一一年四月十四日

第三篇：通過近期培訓的學習心得

社會工作培訓學習心得

通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效手段。李紅芳老師講述的“老年人小組工作方法的核心要素及運用”、錢綺蓮老師傳達的“明明白白你的心—與長者溝通的挑戰”、張黎夫教授教導的“優勢視角下機構養老中的家庭支持”以及梁秀香老師分享的“老年福利機構社會工作實踐分享與探討”從各個理論角度為我們分析了平常開展工作中所涉及的問題，也為我們日常工作所遇到的問題提供了更深入的解決方法。外出參觀南京市福利院，從更直觀的角度學習養老管理和社工工作。學習吸收成功的經驗和操作模式以求更好地開展日常工作。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉

培訓使我更全面地了解到日常所欠缺的理論基礎和實踐經驗；也使我更客觀地面對日常工作所面臨的挑戰和困難；更讓我擺正姿態，以更好的態度、更溫和的方式進行日常工作。這次培訓讓我受益匪淺，各方面都得到提升。

總之，通過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名學生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為更優秀的社會工作者。

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第四篇：學生家長向老師匯報近期學習心得

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學生家長向老師匯報近期學習心得

事勿忙，忙多錯

本周三早上，孩子起床后就問我，媽媽，昨晚我定的鬧鐘是5:30，怎么今早是5:45響鈴呢？咱家鬧鐘不準了嗎？ 學生知道其實不是鬧鐘的問題，是自己擔心孩子睡眠不足，趁孩子睡著以后悄悄把鬧鐘響鈴時間推遲了15分鐘。但是孩子當時問我，卻不想告訴他真相，怕孩子埋怨。這時腦海里就提起了經句 事勿忙，忙多錯。孩子自己主動要求早上早起半小時讀經典讀英語，而自己卻不相信孩子的能力，私調鬧鐘，很武斷。現在又想掩飾自己的過錯，真是妄念接著妄念，念頭都不對。于是，學生坦誠地告訴了孩子實際的情況，并說明自己為什么要推遲鬧鐘時間。孩子聽后并沒有埋怨媽媽，反而很體貼地說： 媽媽，您放心，我能早起，相信我！我立刻回答： 好，媽媽相信你！當天晚上，孩子自己又在定鬧鐘時間，這一次學生沒有過問也不再違背孩子的意愿了。周四一大早五點整就聽到孩子的臥室傳出來讀《論語》的聲音，學生很欣慰孩子的自律，很慶幸沒有 忙多錯，也再一次看到了信任孩子的力量！

對一個人身心最大的傷害就是沒信心。那欲信任人者首先信任自己，所以也要常常提醒自己 不要否定自己。和為貴

上周文字學小組網絡共修課程中康老師講解了 和 字。和，相應也。從小篆字形上看，左邊是 口，右邊是 禾，比喻用嘴吹蘆管發出協調的聲音，謂之 和。學生就想到了以前在大同國學參學期間多

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次聽到的 和之歌。歌詞中體現了四季和諧，天下清明。和 顯示了事物存在的最佳狀態，也是人與萬物相處的最佳狀態。

那我們在生活中如何做到 和 ？康老師給我們講到要行中庸之道。《中庸》說，喜怒哀樂之未發，謂之中；發而皆中節，謂之和 當我們的情緒發生而能采用恰當的方式，既表達了自己又不會令他人難受，這種境界叫 和。具體的做法就是在生活中落實蔡老師在《貴人》中提到的 禮讓，忍讓，謙讓。

上周五孩子放學以后回來告訴我班里有三位小同學帶刀具去學校，被老師發現后這三位小同學都挨批了。三位小同學和學生的孩子平時比較要好，出了這樣的事，孩子也為他們感到遺憾。同時孩子對他們也有了一些成見，因為其中的一個孩子是偷偷拿他媽媽的錢去買的刀具。看到孩子流露出鄙夷朋友的想法，學生當時就想到了康老師講 和 字時提到朋友之間相處有時需要 忍，就是指要有包容心。學生就做孩子的工作： 和朋友相處，既要欣賞學習他們的優點和長處，也要包容他們的不足之處。每一個人都會犯錯，但是 過能改，歸于無。作為他們的好朋友，反省一下自己，你是否做到了 善相勸，德皆建，過不規，道兩虧 呢？這樣就不會只去看不起同學犯的過失了。你們以后才能更好地和諧相處，相互提升。孩子點點頭，說以后如果發現朋友有做得不對的地方，一定會先規勸他們。學生又對孩子說： 你從小到大也犯過很多次錯誤，媽媽并沒有嘲笑或者拋棄你呀，每個人都在錯誤中得到了經驗和教訓，其實這也是一種成長。那你和朋友之間也要一起陪伴，一起成長！孩子聽后完全放下了對小朋友的成見。

學好終年不足，學壞一日有余，所以愛護自己的德行，絕對不

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能放縱習氣，更不能在染污的環境中。對于孩子的教育也是一樣，時時都要關注他們的起心動念，時時牢記長善救失。和 字讓學生受益很多，今后也要在生活中多多力行。

學生的學習心得就匯報到這里，如有不妥之處請老師批評指正。

第五篇：近期農業生產情況調研報告

近期農業生產情況調研報告

按照縣黨委學習科學發展的安排和要求，自3月春耕生產以來，組織農業、林業、畜牧、水利、農機等部門赴各鄉鎮、村隊采取座談、交流等方式，對我縣農業各項工作進行了全面、深入地調研，發現了一些問題，也找到了一些有針對性的解決措施。

一、近期農業生產情況

今春，我縣及早召集農口各單位、鄉鎮場安排春耕生產有關事宜，做好了各項備耕工作。一是加強了農資市場管理，抓好物資備耕。積極宣傳農作物種植布局、品種布局，引導農民科學選購農資，消除農民購買農資的盲目性、隨意性。從扶優打假、依法整頓、以信治假三個方面入手，把好農資的市場準入、市場流通、農民購買使用三大關口。農業、工商、質監等部門還深入開展了“紅盾護農”等系列農資打假專項活動，各執法部門切實加強農資市場監管，深入開展種子、化肥、地膜、農藥四大類農資商品專項整治活動，使生產、經營的農作物品種質量檢驗覆蓋率達到100％。通過宣傳和執法檢查，有效維護了全縣農資市場安全，今春我縣農資市場準備充足，為春耕生產提供了有力的保障。二是加強了春灌用水管理，抓好水利備耕。我縣按照“早引水、早春灌、早播種”的工作思路，加強水資源統一管理和科學調度，制訂了灌溉用水計劃，科學分配水量，保證了全縣春灌計劃的完成。三是加強農機具檢修、引進工作，抓好農機備耕。我縣牢固樹立“春耕生產、農機先行”的意識，及早抽派技術人員深入到村隊、農機戶家中督促檢查，上門提供技術服務，幫助農機戶解決實際困難。同時組織有關人員，對農機配件供應和維修網點進行檢查，保證農機配件質量和冬修進度。由于拖拉機檢審驗和農機檢修工作的順利完成，確保了農機具以完好的狀態投入到春耕生產中。四是認真開展了防災減災工作，抓好防災備耕。按照防大汛、抗大旱的要求，堅持預防為主，及早動手安排部署防汛抗旱工作。認真落實防汛抗旱各項責任制，完善各項應急預案。同時，加大監控力度，重點加強下天吉水庫、沿河地區水利設施檢查和雨情、水情測報，抓緊水毀工程修復、病險工程除險加固等工作，嚴格落實24小時值班值勤制度。切實做好氣象預報和人工影響天氣工作。各包鄉鎮場領導和工作人員深入到地頭、工作在村頭，狠抓具體工作的督促落實。同時，為確保今年的農業重點工作任務能夠順利完成，各項措施能夠落實到位，縣四套班子分管領導經常性地對各鄉鎮場、各下派工作組的工作進展情況進行督促檢查，檢查后發布督查通報，同時要求各鄉鎮場及農口各部門每3天通報1次工作進度，發現問題及時糾正，促進了全縣農業農村工作的順利開展。

二、存在的主要問題。

通過調研，發現在春耕生產中存在著一些問題，主要表現在以下幾個方面：一是春耕生產進度慢。從3月28日以來，各鄉鎮場陸續開展春春耕生產，但整體來看，進度很慢，相比去年來看，播種面積有一定差距；二是播種質量低。今年個別鄉鎮播種質量不過關，從全縣整體來看，播種質量比今年有所退步；三是思想認識不足。今年各鄉鎮從抓進度、完成任務上認識不到位，需要進一步統一思想，在春耕生產后期幾天加大力度，爭取把后期工作做好。

三、近期工作思路㈠

以發展現代農業為目標，突出產業發展重點，全面提升現代農業水平。在今年的工作中，我縣將更加重視和加強“三農”工作，大力發展高效優質農業，努力把棉花、枸杞、畜牧、瓜果蔬菜等主導產業做大做強，加快傳統農業技術改造，積極推進現代農業和社會主義新農村建設。

著力抓好高效節水，提高植棉作業質量和水平。合理控制棉花面積，把改良品種、科學種植、主攻單產、增加總產作為著力點，切實提升棉花綜合生產能力和效益。我縣從實踐中得出一個結論：實現棉花的增產增收，除全面落實各項技術，抓好常規種植管理外，根本的出路在節水增效和品種更新。今年，我縣要積極向上爭取棉花高效節水灌溉項目，重點擴大高效節水灌溉面積，通過整合國家、自治區、州等項目資金，結合縣財政補助資金，力爭新增滴灌面積5萬畝以上。通過實施高效節水灌溉技術和項目，促進農田平整標準化、連片規模化和大型機械跟進，實現節約成本、提高產量、增加收入的目標。抓緊目前時機大力開展以高效節水為主題的培訓活動。通過算經濟賬、開展科技巴扎、組織群眾赴臨近團場觀摩等形式，讓廣大農牧民明白采取高效節水植棉是提高棉花單產的有效途徑；積極引導廣大農牧民購置、改進精量播種機，積極推廣精量播種；要引導農戶及時做好中耕、化控工作。

全力擴大枸杞面積，加快產業結構調整步伐。近年來，縣委、縣政府始終把發展枸杞產業作為調整農業產業結構的重頭戲來抓，雖然也取得了一定的實效，但枸杞在農作物中所占比重小，帶動農民增收不明顯。今年，縣黨委、政府把發展枸杞產業作為農民大幅增收的重要途徑來抓，利用枸杞市場趨好的有利時機，下大力氣擴大優質枸杞種植規模，宣傳好政策，引導好農民，尤其是要投入足夠的精力、人力、物力擴大托里鄉的種植規模，切實推動我縣枸杞產業發展壯大，力爭在年內新增枸杞1萬畝。為此，我縣著力抓好以下幾方面工作：一是要擴大種植面積。通過宣傳引導，出臺優惠政策等措施，積極引導扶持企業、集體和個人“退棉增枸杞”，并在宜林荒地、中低產田、機動地種植枸杞。同時要求林業部門抓好宣傳引導，對驗收合格的及時兌現補助。二是要加快品種繁育。在繼續對“精杞1號”進行提純復壯選優的同時，采取引育并舉的方式，不斷培育出適合本地栽植的品質優良、商品率高的新品種。動員引導有育苗經驗和積極性，具備育苗生產條件的企業、農戶，以大田硬枝扦插、溫室硬枝扦插、大棚嫩枝扦插及組織培養等方式，參與枸杞良種苗木繁育，加快優良品種苗木的繁育速度。三是要做好服務工作。加強技術推廣信息服務體系建設，為杞農提供技術服務和技術指導；充分發揮托里鄉枸杞技術服務站作用，結合科技特派員工作，鼓勵科技人員開展科技承包，蹲點開展技術示范推廣、技術培訓、病蟲害預測預報；引導和鼓勵枸杞協會、企業或者有一定實力和技術的個人，建立病蟲害防治服務公司或服務隊，與杞農簽訂合同提供病蟲害防治服務，擴大枸杞病蟲害統防統治面積。四是要樹立品牌。繼續加強對枸杞市場的監督管理，嚴厲打擊各種假冒偽劣行為，積極引導廣大杞農增強品牌意識、商標意識，自覺保護和維護“**枸杞”，切實保護**枸杞品牌不受侵害；組織農戶嚴格按照無公害、綠色標準進行生產，加強枸杞的農藥殘留監控、檢測，確保枸杞產品全部達到無公害標準；通過打好綠色有機、名優特色牌，提高**枸杞的市場占有率和競爭力。五是要加大宣傳力度。依托“**枸杞信息網”、“中華枸杞網”等網絡媒體和烏洽會、廈洽會、西洽會等招商載體，借助報紙電視的專稿專欄等形式立足于無公害、營養、健康等消費觀念，進行多角度、廣覆蓋的全面宣傳，從而提高“**枸杞”的知名度。六是要發展深加工。大力扶持以鴻錦公司為龍頭的枸杞產品深加工企業，要完善配套設施，搞好配套服務，在項目和資金上，予以重點扶持，力求在基地建設和品牌創建方面有新的突破。積極幫助鴻錦公司做好企業發展項目申報工作。合理規劃布局，加快瓜果蔬菜發展步伐。大力發展以蔬菜溫室大棚為重點的設施農業，是促進農民增收的有效途徑和重要載體。今年，我縣按照“因地制宜、合理規劃、集中連片、規模經營”的思路，科學規劃、合理布局大棚規劃區，計劃在全縣建成無公害蔬菜溫室大棚300座，形成規模化發展、標準化生產的格局。大力引導、鼓勵農民建設標準化溫室大棚，宣傳州、縣出臺的優惠政策，鼓勵全社會共同參與建設，想方設法引進具有一定實力的企業建立設施農業綠色食品生產基地，采取“公司＋基地＋農戶”的經營模式，形成“市場牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農戶”的產業化格局。要求縣農業、科技部門要及時做好技術服務工作，一方面聘請知名專家對現有專業技術人員、種植戶進行專業培訓。另一方面，充分發揮好現有技術力量，把技術人員送到外地學習設施農業種植的高新技術，通過他們消化吸收，舉辦培訓班，將易行易用的種植模式進行推廣。目前已落實大棚300余座，200余座正在建設中。積極探索新的經濟增長點，推進農業多元化發展。學習借鑒83團萬畝葡萄園產業化發展模式，在八家戶農場集中區域優勢，擴大葡萄種植面積，促使葡萄產業向優勢種植區域集中，形成規模效益，積極引導農戶申報無公害、綠色、有機食品認證。同時積極培育發展西甜瓜、中華壽桃、蟠桃等特色產業，逐步形成多業并舉格局，分散棉花、枸杞等大宗農作物的市場風險。

提高畜牧業質量和效益，加快傳統畜牧業改造步伐。將畜牧業作為新的農業經濟增長點，加快其由數量增長型向質量效益型的轉變，努力在縮短生產周期、培育優良個體上下功夫，發展專業型、規模型、密集型養殖，提高畜牧業生產效益。草原畜牧業要堅持立草為業、以草定畜的原則，利用草場資源調查成果，將提高牧民定居水平、轉變生產方式作為重點進行認真研究。依托托里鄉冬都精村、八家戶農場牧業二隊草畜平衡牧民定居示范點和大河沿子鎮庫蘇木齊克村抗震安居整村推進建設，達到穩定牲畜數量，優化畜群結構，提升草原畜牧業發展的目的。依靠國家、自治區、自治州有關項目和自籌資金，計劃年內完成建設任務。在農區要堅持農牧結合、以種促養，以農區充足的作物秸稈為原料，加大品種改良力度，積極發展肉牛肉羊和特色養殖，促進畜群畜種結構合理化、牲畜品種優良化。積極依托綠牧源肉業公司，采取政府引導，農企結合、聯戶經營、訂單養殖等模式，創新生產經營機制，推動畜牧業向專業化生產、集約化經營、規范化管理、科學化飼養的方向轉變。大力實施牲畜品種改良工程，全面淘汰劣質種畜，完成黃牛改良0.69萬頭，進一步優化畜種畜群結構。