第一篇：近期市場物價檢查情況報告

武都區2011年價格監管工作情況匯報

武都區物價局局長 李 明

2011年12月22日

市督察組：

2011年是“十二五”開局之年，也是價格形勢異常嚴峻、穩價安民任務非常繁重的一年。一年來，武都區物價局在區委、區政府的正確領導和上級業務主管部門的具體指導下，深入貫徹省、市價格工作會議精神，全面落實區委、區政府一系列戰略部署，緊緊圍繞災后重建、擴大內需等重點工作和群眾關心的價格熱點難點問題，堅持用科學發展觀統領全局，緊扣“穩物價、保增長、保民生”的總體工作目標，大力加強價格監管，積極落實價格調控措施，著力整頓價費秩序，為穩定市場價格、促進全區經濟社會發展、構建和諧新武都創造了良好的價格環境。2011年，物價部門共檢查收費（經營）單位（企業）172家，查處價格違法總金額1857.5萬元，其中清退429萬元，罰款2.6萬元；共受理價格鑒證、認證業務58件，鑒證和認證標的金額達到1.4億元。較好地完成了各項工作任務。現將2011年物價監管工作情況匯報如下：

2011年價格監管工作情況

一、強化監督檢查，規范價費行為

（一）精心組織，多措并舉，全力保障市場物價基本穩定

為確保市場物價基本穩定，我們舉全局之力，按照“精心組織、合理安排、加強配合、有力監管”工作方案，采取領導帶頭，節日不休，設點值班，舉報暢通，部門聯動，強化配合，上門巡查，嚴厲查處的工作方法開展市場物價監管工作。特別在11月份以來，為了遏制我區物價總水平上漲較快勢頭，我局會同工商、質檢、公安、商務、糧食、農牧、環保、綜合執法、招商、衛生、廣電、建設、房管、運管等15部門聯合組成檢查組，在全區范圍內對蔬菜、糧油米面、藥品、商品房、物業管理、技工培訓、餐飲、酒水、服裝等商品及服務價格進行了拉網式檢查整治，嚴厲打擊擾亂市場秩序的各種價格違法行為，進一步規范市場經營秩序。

（二）圍繞專項檢查，規范部門收費行為

1、開展了教育收費專項檢查。上學問題是社會關注的熱點和焦點。為認真貫徹落實國家發改委等六部門聯合下發的《關于開展全國教育收費專項檢查的通知》精神，我局與糾風、教育部門聯合，開展了教育收費專項檢查，重點檢查了武都二中、兩水中學、八一中學、區幼兒園、東江職中、落塘中學、城關中學、深圳中學、隴南揚名中學等13所學 2

校，查處違法總金額51萬元，其中清退學生43萬元，罰款1萬元，進一步規范了教育收費行為。

2、開展了涉農收費專項檢查。按照省、市主管部門統一安排和部署，我局對區農機局、國土局等涉農收費執行情況進行了專項檢查。同時，我局印發了《武都區涉農價費明白卡》，將涉農收費的10多個部門的30余項標準制成明白卡，向全區所有行政村發放，增強農民抵制亂收費的能力。

3、開展了醫療服務收費、銀行收費專項檢查。按照上級主管部門統一安排，開展了為期1月時間的醫療服務收費和銀行收費專項檢查。檢查區醫院、中醫院、馬街衛生院、安化衛生院、甘泉衛生院、黃坪衛生院、兩水衛生院、石門衛生院、漢王衛生院、柏林衛生院、外納衛生院、透防衛生院、魚龍衛生院、角弓衛生院等15所醫療收費單位和區農行、區金橋村鎮銀行、區合作銀行、區郵政銀行等4所金融機構。共查處涉案金額6.5萬元，清退6.5萬元。較好地規范了醫療服務行業和金融行業價格行為。

（三）圍繞12358平臺，打造物價部門品牌

12358價格舉報電話已成為百姓咨詢價格信息，了解價格政策，反映價格問題，舉報價格違法行為的重要渠道。為使12358舉報平臺更加深入民心，始終堅持“當即受理、及時辦理、妥善處理”，及時有效、快捷有力地利用價格政策 3

和行政執法手段為百姓解答價格疑難，查處價格違法行為，解決實際價格矛盾和問題，從而使12358價格舉報平臺真正形成物價部門的一個重要標志性品牌。一年來，共受理各類舉報113件，辦結113件，辦結率100%。

二、堅持依法治價，優化價格環境

（一）依法治價取得新發展。始終以價格法律法規為準繩，建立了科學的政府定價機制，力求做到不越位、不缺位，實現了政府定價由靜態到動態、由封閉向開放的轉變，提高政府價格決策的科學性和民主性。一是強化成本監審，合理定價。按照“成本是基礎、質量是關鍵”的基本原則，對今年商品房價格、物業收費、出租車客運票價等制定嚴格履行成本監審工作程序，在成本調查監審工作基礎上，科學制定了商品房價格、物業費收費標準和出租車客運票價，做到既對經營者負責，又對消費者負責。二是完善價格聽證及集體定價制度。在今年的所有調定價費事項中，均嚴格執行集體審價，不搞“一言堂”，杜絕“人情價”、“關系價”，最大限度地減少個人對定調價的自由裁量度。在調（定）價過程中，認真執行價格聽證制度，廣泛征求群眾意見和建議，讓他們參與到定價中來，由被動接受變為主動參與，增加透明度，提高公信力。如在制定物業費收費標準時，通過公告程序，4

公開征集業主代表，建立業主委員會，舉行由業主委員會所有成員參加的價格聽證會，確保制定政策的民主性、科學性。

（二）“兩證”年審取得新成效。積極會同區財政局通過廣泛宣傳、統籌安排，歷時一個多月，高效地完成了全區的行政事業和經營服務收費年審及數據的統計上報工作；同時，就被審單位財務管理上存在的問題，提出了合理的意見和建議，提高了收費單位對年審工作的認識。全區應審《行政事業性收費許可證》126個，已審126個，年審率100％；應審《經營服務性收費許可證》39個，已審39個，年審率100％。通過收費年審，進一步規范了收費行為，加強了收費管理，有效扼制了亂收費現象，為減輕農民和企業負擔、促進全區經濟健康發展、構建和諧社會發揮了積極作用。

（三）價格調研取得新突破。我們緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，自覺服從和服務于全區經濟發展的大局，認真執行宏觀調控的政策措施，密切關注價格走勢，積極理順價格矛盾，著力維護社會穩定。一是針對春節前后市場價格出現上漲的情況，我們及時開展了市場農副產品價格、藥品價格、客運票價的調查，出臺了一系列價格監管措施，較好地穩定了市場商品和服務價格秩序。二是針對城區市場蔬菜、小吃價格全面上漲態勢，開展了部分蔬菜、小吃成本收益情況專題調查，向上級業務主管部門和區委、區政府上報 5

了《關于武都城區市場蔬菜小吃價格上漲原因的調查報告》，提出解決的建議和意見。三是組織開展了農資價格專題調查，撰寫了《武都區春耕春播期間農資市場供求及價格變動情況》調查報告，為領導科學決策提供了參考依據。四是開展客運票價調查。針對成品油漲價后對客運票價的影響進行了調查測算，為規范出租車客運票價奠定了基礎。

三、強化服務職能，提升部門形象

（一）認真抓好價格監測工作。一是加強監測預警制度建設。為加強監測預警的針對性、時效性、前瞻性，修訂完善了價格監測預警預案，為監測預警工作提供了制度保障。二是完善價格信息報告制度。在鞏固省市規定的23個品種監測的基礎上，結合我區實際，又增加了20個品種的價格監測，堅持日采價、周上報、月分析制度，農資、糧油、蔬菜、液化氣、豬肉、成品油等重要商品價格的監測得到加強。今年共編發《價格信息》24期，堅持每半月給區委政府領導和相關部門報送一次居民生活必需品價格動態，讓領導及時了解民生價格行情，為區委、區政府科學決策提供依據。每天在武都電視臺發布主要商品價格信息，讓消費者甄別消費，杜絕價格欺詐。三是建立長態價格監測機制。對各大超市和糧油經銷點米、面、糧油價格實行了價格變動申報制度，在經營企業內部建立了物價員聯系制，當價格及其供貨情況 6

發生變化時必須第一時間向價格主管部門報告，對價格變化比較大，可能引起我區市場物價較大波動的商品不允許進入我區市場銷售，影響穩定。

（二）積極開展價格鑒證、認證服務。堅持獨立、客觀、公正的原則，在為公、檢、法等司法機關涉案產值評估的基礎上，率先在全市范圍內開展了商品房價格認證工作，積極拓展價格服務領域，有力地支持了全區司法、行政執法及地方經濟的健康發展。一年來，共受理價格鑒證、認證業務58件，鑒證和認證標的金額達到1.4億元。

（三）價格信息宣傳工作穩步推進。采取多種形式加大價格政策和工作的宣傳力度，擴大了物價工作的影響。在繼續抓好物價系統網絡宣傳的同時，積極爭取新聞媒體對價格政策和工作的宣傳力度，營造了良好的工作氛圍，收到了一定的成效。全年在省、市、區新聞媒體及網站上發布價格信息57篇，其中，在甘肅省價格網上發布了22篇，隴南電視臺、隴南日報上發布了5篇，隴南價格網上發布了22篇，區電視臺和區“干部紀律作風整頓”辦公室簡報上發布了8篇；已編發《武都物價》24期。

近期市場物價集中整頓情況

一、工作措施及特點

（一）領導重視，周密部署。武都區委、區政府高度重 7

視市場物價監管工作，區委、區政府主要領導多次聽取物價工作匯報，并召開專題會議研究部署市場物價專項整治工作，制定了《隴南市武都區市場物價專項整治活動實施方案》，成立了以區委常委、區政府常委副區長馬學文為組長的武都區市場物價專項整治領導小組。為確保這次專項整治工作取得實效，11月24日，區政府副區長周華主持召開了由聯合檢查組成員單位參加的市場物價專項整治活動動員大會，明確了工作要求，靠實了工作任務。按照會議要求，各部門抽調業務骨干，成立了市場物價聯合整頓工作組，為市場物價專項整治活動提供了堅強的組織保證。11月29日，市政府副市長張慶宏帶領市政府辦、市發改委、市農牧局、市統計局負責人檢查我區市場物價時對武都區開展的市場物價專項整治活動給予了充分肯定。市委常委、武都區委書記田廣慈分別在12月5日、12月18日兩次對我區市場物價整頓活動做了重要批示，充分肯定了這次市場物價專項整頓工作。

（二）迅速行動，密切配合。11月25日以來，聯合檢查組各成員單位認真結合各自業務工作開展整治活動，形成齊抓共管的合力，嚴厲打擊各種危害廣大群眾切身利益和擾亂市場經濟秩序的價格違法行為。檢查中多部門集中力量，聯合出擊，協調聯動，整體意識、業務素質和檢查技能得到有效提升，對檢查中發現的問題和好的經驗、做法及時進行交

流總結，及時安排下一步工作，調整檢查方向，確保全面推進，為促進大檢查的順利開展奠定了堅實基礎。

（三）強化宣傳，落實整改。檢查的目的在于規范，在檢查過程中檢查組加大了價格政策的宣傳力度，以新聞媒體、印制張貼公告及宣傳單等多種形式及時提醒告誡，敦促經營者誠信經營、依法經營，加強價格自律，變被動規范為自覺規范，自覺維護市場價格秩序，凈化競爭環境。這次整頓活動下發張貼檢查通知300余份，印發價格政策宣傳單5000余張，編寫市場物價專項整頓活動簡報8起。

（四）重點突出，加強監管。在具體工作中突出“五個重點”：重點查處不執行明碼標價或不履行價格承諾等價格欺詐行為；重點查處未經價格主管部門的審批，私自制定收費標準的行為；重點查處新建商品房未進行價格備案，違規銷售商品房的行為；重點查處經營者捏造、散布漲價信息、惡意囤積等手段哄抬價格的行為；重點監測糧食、食用植物油和肉、禽、蛋、菜、奶等群眾生活必需品及藥品、醫療服務價格和收費。在市場價格監測中堅持“三個第一”：第一時間到場，第一時間處理，第一時間報告，為各級領導決策提供參考。

四、工作亮點及成效

（一）社會效益明顯。據統計，此次市場物價大整頓共出動檢查人員260余人次，檢查車輛60余車次，檢查大中型

商場、超市5家；房地產開發企業4家；酒店及賓館餐飲部15家；牛肉面館4家；糧油米面門店8家；駕校2家；醫藥超市12家；蔬菜市場1處；火鍋店3家；監測商品價格共計5類144個；農牧部門抽檢9個農產品品種。共查處價格違法總件數30余起，價格違法總金額1800多萬元。其中采取教育警告、責令限期整改的24起；下發價格違法行為行政處罰事先告知書立案查處6起，罰款1.6萬元，退還消費者380余萬元，取得了較好的社會效應，進一步規范了市場經營秩序。

（二）市場價格行為發生可喜轉變。過去滿目皆是的虛假“促銷”標牌、令人眼花繚亂的宣傳廣告不見了，滿耳聽到的欺騙性、誤導性虛假宣傳少了，不規范的標價形式明顯減少。

（三）守法經營意識明顯增強。通過這段時間的大力監管，使經營者乃至消費者知道，市場經濟并不是經營者隨意定價，胡亂漲價，其價格行為要受到法律法規的制約，促使經營者遵法觀念明顯增強，主動溝通、咨詢價格政策者明顯增多。

（四）建立長態價格監測機制。對與群眾生活密切相關的商品價格做到每日監測，每日報告，在經營企業內部建立物價員聯系制度，當價格及供貨情況發生變化時必須第一時間向價格主管部門報告。要求經營者必須將價格主管部門監制的價價目表在經營場所的醒目位置予以標示，做到明碼標

價，誠信經營，不斷完善價格監管長效機制，切實規范和維護良好的市場秩序。目前，區內各大商場超市、藥店全面使用張貼了由我局監制的標價簽，明碼標價率達到了90%以上。

回顧今年的工作，我們在服務發展、履行職責上取得了一定的成績，但我們的工作離省、市主管部門的要求和廣大人民群眾期望還有很大差距，主要是在進一步提高執政能力、樹立科學的發展觀上不夠；在發揮物價部門職能作用、主動進位上不夠；在探索加強穩定市場物價有效辦法上不夠。這些問題，在今后的工作中將認真加以解決。2012年我們將按照省、市物價工作會議精神，緊緊抓住歷史機遇，勇敢面對各種挑戰，開拓進取，團結奮斗，兢兢業業，恪盡職守，不斷加大價格行政執法力度，強化市場價格監管，大力整頓規范市場價格秩序，為促進我區經濟跨越式發展創造良好價格環境。

以上匯報，不妥之處，請批評指正。

第二篇：物價檢查所實習報告

順暢的信息溝通是高效的前提

———于朝陽區物價檢查所實習的社會實踐報告

經過學校的安排，大三暑期我被安排在朝陽區物價檢查所（教育、行政事業收費科）實習三周。這一天，科長接到發改委下達的新任務——調查朝陽區律師事務所收費標準的普遍情況。因為大多數律師事務所都是合伙經營的，而且北京市目前沒有針對律師事務所收費機制或收費標準的統一規定，因此，各家律師事務所的收費標準存在一定的隨意性和不規范、不統一的現象。

經過討論，我們準備采取抽樣調查的方式來了解朝陽區律師事務所的收費標準情況。朝陽區共130多家律師事務所，我們隨機抽選了第一個檢查對象，是辦公地址在慈云寺住邦2000的一家律師事務所。前去調查之前，我們首先打電話與對方主任聯系確定溝通時間，說明此次去的目的是要了解該事務所的收費標準情況。對方同意了并定在該天下午為我們提供所需信息。

然而，事情并不像想象的那么順利。當我們到達該律師事務所時，只有兩個前臺咨詢小姐接待了我們，并稱主任剛接到家里的電話，有急事出去了，不能為我們提供信息了。當我們問該事務所的合伙人或會計是否在，找他們了解一下情況也可以時，前臺小姐說合伙人早上來看了一眼就走了，會計也去銀行辦事了，所有管事的人都恰好不在，還勸我們去該寫字樓的其他事務所了解情況。于是，白來一趟的我們只能跟前臺小姐了解一下基本情況，在此期間，有一兩個據說是事務所的律師的人出來進去，好像很關心我們談話的內容（大概是合伙人或剛才那個接電話的主任）。

雖然說整個事情最大的表象問題在于該律師事務所管理人員言而無信、合作態度不佳，但究其深層次原因，我們卻可以理解該事務所的態度和行為，因為人家也沒弄清我們此次調查的目的和所調查的收費項目，當然沒有理由將公司里現行的收費標準全盤托出。從這件事的背后，我們可以看到一個普遍存在于整個物價部門與各企事業單位間的在信息傳遞、交流方面的錯位。也就是說，一方面，各企事業單位的基本情況或應該讓政府職能部門了解的一般情況并沒有通過一個高效順暢的平臺讓物價部門掌握，而這種信息的掌握能幫助政府制定有利于各行各業合法化、統一化、有序化、規范化的政策和規定，這樣才能使整個社會的各行業健康發展、獲得穩定持續的收益；另一方面，政府職能部門，如物價檢查所接到檢查任務時因各種原因并沒能夠將檢查的目的、范圍等情況明確的告之企業，往往使各企事業單位一頭霧水、不知所措，當然就沒能完全體現物價部門的服務職能。因此，物價檢查部門與企事業單位之間在信息溝通、交流平臺的搭建方面還有待進一步完善，從而提高物價檢查所的工作效率及企事業單位的規范統一性，為社會經濟穩定發展提供保證。

首先需要強調的是：物價部門的檢查工作對于各行各業、各企事業單位穩定有序的持續發展是必要的。我們都知道，市場配置資源的作用主要是通過價格調節來實現的，價格直接關系到經濟發展，群眾生活和社會穩定，在整個社會經濟運行中 1

有著不可替代的作用。物價檢查部門的職責就是引導、規范、監督市場經濟條件下市場主體的價格行為以創造一個價格合理形成的公平競爭環境，發揮價格優化配置的作用，穩定市場價格總水平，保護經營者和消費者的合法權益，保障社會主義市場經濟的健康發展。因此，物價部門的高效工作對社會經濟的穩定發展起到了不容忽視的作用，而物價檢查部門要保證工作的高效率，其前提或必要因素之一就是要與企事業單位間實現信息的準確、即時、順暢溝通。

通過此次實習觀察，本人將物價檢查部門與企事業單位間缺乏順暢的信息溝通平臺的表現及原因總結為以下兩點：

第一，從總體上看，并不是所有類型的企事業單位在與物價部門溝通時都存在此類問題，而是主要集中在合伙經營企業、中小型私有企業上。因為這類企業在組織形式上具有分散性、隨意性，在社會中的數量較多且目前政府部門并沒有十分完善統一的制度來規范其行業收費標準問題，各企業制定的公司內部收費標準或關于其他方面的規定都存在不小的差異，不利于行業規范化、持續性發展，同時也不利于企業納稅金額的正確核算。而這類企業在不是十分明確物價部門的檢查目的和范圍的情況下，往往對物價檢查部門產生不信任感和緊張感。

第二，物價檢查部門在接到發改委派下的任務時，通常也沒有收到關于檢查任務的目的和具體檢查范圍等方面的精確信息，當然這也是受人力、物力、信息溝通成本等方面的所限制的。因此，作為一個“承上啟下”角色的物價檢查部門就無法將準確的信息傳達給企事業單位，容易造成二者之間的相互誤解和信息交流錯位。比如這次對律師事務所收費標準的檢查工作，其實只是大范圍的統計一下該行業收費標準和收費方式的普遍情況，但大多數中小律師事務所卻擔心自己被檢查出不合格的地方以致罰款，對企業的信譽和形象都有不利影響。這并不是說這些中小律師事務所明知道自己有不合格的收費行為而故意躲避物價部門的檢查，而是他們不知道物價部門對此行業的收費規定是什么或有沒有這樣的規定，不清楚自己現行的收費標準和收費方式與國家規定是否有沖突或出入。再比如，前一陣物價檢查部門對京城各大高校檢查不合理收費現象時，就出現了這樣的情況：北京某大學在被檢查出存在不合理收費情況的同時，也發現學校應該收的費用但沒向學生們收的情況。這就反映出物價部門與各高校在收費項目和標準方面存在著一定信息傳遞和理解上的偏差。

從現狀上看，物價部門與企事業單位在信息交換方面雖然存在較大的改善和升級空間，但二者目前為良好交流和共同協作所做出的努力依然值得提倡和堅持。

第一，物價檢查部門能從服務的角度出發，深入到各經濟主體當中去，通過具體的實踐調查得出切實、全面的調查情況和結果，幫助各企事業單位發現問題，糾正問題，為其創造公平和諧的良性競爭環境，也有助于發改委制定相關規定和采取適當措施以保證市場經濟穩定運行。

第二，部分行業為了能有效與物價檢查部門有效溝通，已經搭建起專門的信息溝通網絡，使物價部門從網上就可快速、準確的了解到該行業的基本定價規則、收費標準、最新動態、市場情況等，減少了信息交流的成本，提高了物價部門的工作效率，同時也減少了因信息不透明或不對稱所帶來的摩擦。

第三，目前，發改委已經建立起價格違法行為的舉報系統并已得到進一步的完善，使普通百姓和消費者也參與到物價部門的監督工作中去，為物價檢查部門的信息收集提供了真實、即時的補充，有利于切實解決消費者所遇到的各種價格欺詐方面的問題，同時也有利于及時對不規范的企業或行業進行糾正或改革，避免了問題的社會影響進一步擴大。

第四，1997年我國正式通過的現行《價格法》從很大程度上也指導了企事業單位嚴格規范自己的價格標準，杜絕亂收費、亂標價甚至價格欺詐行為。即使沒有頒布關于某一具體行業的具體性、系統性的定價規定或收費標準，該行業的各企業也會自覺依照《價格法》，遵循公開、公平、自愿、誠實信用的原則與消費者進行交易，最大程度上避免了某一行業定價的不規范性、不合理性和隨意性。另一方面，《價格法》也給物價檢查監督工作提供了最高依據。

以上四點是目前物價部門與各企事業單位在信息溝通上積極的方面，是值得繼續堅持和發展的幾個主要方面，但要想使企業與物價部門實現現代化信息溝通方式的轉變，使物價部門的檢查工作進一步提高效率，還需再從多方面進行完善和補充，例如：從技術方面，可以利用現代網絡信息通訊技術，在物價部門和各企事業單位中間搭建一個類似于商業上采用的B2B電子商務技術的透明化的、即時更新的信息交流平臺，從而可以減少信息溝通的人力、物力及時間成本，提高效率。從信息傳達的方式和重點方面，物價檢查部門要加強對相關價格法及各行各業定價規范的解釋工作，使各企事業單位明確價格規定的范圍、項目、標準等，盡量減少雙方在理解方面的偏差。從資金方面，國家可以適當調撥資金在物價檢查部門等這類政府職能部門和市場經濟體制中的各經濟實體之間搭建起一個技術先進，反饋迅速，及時有效的溝通體系，這樣可以為這二者間的信息共享提供平臺，在二者協調合作上起到潤滑油作用。

第三篇：物價檢查自查報告

南陽市三中

教育收費專項檢查自查報告

南陽市物價局：

為了認真貫徹落實《價格法》第三十四條規定和宛價檢通[2013]號77號文件的通知精神，深入推進治理教育亂收費工作，進一步規范教育收費行為，學校根據上級要求，認真開展了收費專項工作自查。現將自查的情況匯報如下：

一、學校基本情況

我校位于南陽市建設中路419號，是一所隸屬宛城區的初級公辦中學。學校現有教職工265人，在校學生5529人，68個教學班。學校實行校長責任制，財務機構健全，人員配備齊全，制度執行到位，管理規范，是宛城區窗口學校。

二、自查基本情況

1、我校嚴格執行《河南省義務教育經費保障機制改革實施方案》的規定，全面宣傳和落實義務教育階段學校“兩免一補”的政策，沒有自立項目收費的現象，沒有出現“一邊免費、一邊亂收費”行為；

2、我校無違反國家規定，以招生為名向學生收取贊助費、借讀費、捐資助學費等，對農民工及外來人口子女，按“就近入學”原則，招收錄取，未收取任何費用；

3、我校沒有利用學校教師、教學場地、教學資源舉辦面向中小學生的各種收費培訓、補課等行為；學校、教師沒有舉辦或與社會辦學機構合作舉辦向學生收費的各種培訓班、補習班、提高班等行為；

4、我校嚴格執行上級“一教一輔”政策，通過上級部門招標，由新華書店統一配發教材教輔，由新華書店在校向學生收費，學校提供協助。無以提高教學質量為由，向學生推銷和變相推銷教輔材料和其他學習用品的行為；

5、我校沒有違反自愿原則和非營利原則，強制收取服務性費用和代收費的行為；

6、我校為了強化收費管理，認真執行教育收費公告制度，學校在大門口醒目處設置公告欄，將收費項目公示，同事向社會公開收費承諾制度等，未經公告的收費項目，未向學生收取。

我們在自查自糾過程中，不斷增強責任意識，把規范學校收費行為，減輕群眾負擔工作列入重要議事日程，加強領導，落實工作責任，成立了由學校校長王赟同志為組長，各副校長為成員的教育收費專項檢查領導小組，切實指導開展此項工作，并取得了較好的成效。

南陽市三中

2013年11月19日

第四篇：物價檢查相關制度（模版）

醫療服務價格公示制度

為進一步規范收費和價格行為，提高收費和價格行為的透明度，使藥品價格和醫療服務收費做到規范化、標準化、合理化、公開化，特制訂本制度。

一、中心各科室各項價格收費行為必須規范，所有醫療服務價格嚴格執行物價局核定的標準，按照公開透明原則進行公示，自覺接受社會監督。

二、在門診大廳、住院處公示醫療服務項目、醫用材料及藥品等收費項目的價格和市物價局、市衛生計生委投訴電話。

三、醫療服務價格公示內容包括：項目編碼、項目名稱、計價單位、收費價格等。藥品及醫用材料價格公示內容包括藥品及醫用材料的名稱、規格、計價單位、價格等。公示價格若有變動時，應及時予以更新。

四、患者住院期間，免費向患者提供住院費用一日清單。

五、患者出院辦理結賬手續時，向患者免費提供住院總費用清單。

藥品價格管理制度

為了認真貫徹執行國家藥品價格管理的有關規定，進一步鞏固和完善中心藥品價格監督機制，根據國家及省市主管部門藥品價格管理的相關政策，結合實際，制定本制度。

一、藥房負責所有新進或調價藥品的審核錄入。

二、藥房負責對所有藥品的價格要認真檢查核對，嚴格按國家規定加成率定價，定期自查，發現問題立即查找原因并糾正。

三、中標的政府定價藥品或市場調節價藥品進入中心銷售，要根據物價局有關規定，以實際中標價(或低于中標價的購入價)為基礎和規定的加成率作零售價。

四、中草藥零售價格按照湖北省物價局關于中藥材和中藥飲片作價的有關規定執行。

五、嚴格按國家、省市物價部門發布的有關藥品調價文件精神執行調價，中心藥房要及時對涉及到的庫存藥品進行盤點。

六、物價自查整治小組定期對中心藥品價格進行抽查，所涉及藥品包括：中成藥、西藥、中草藥、自制藥、血液制品、疫苗等，如有問題及時查明原因并整改。醫用材料價格管理制度

為了加強對醫用材料價格的管理，保障患者合法權益，根據國家及省市主管部門有關對醫用材料價格管理的政策規定，結合實際，制定本制度。

一、醫用材料包括招標類醫用材料和非招標類醫用材料。醫用材料的價格包括采購價格和收費價格。

二、凡屬招標類醫用材料嚴格按中標價采購，在保證醫療質量的前提下，同類品種的采購應遵循采購價格“就低不就高”的原則。

三、非招標類醫用材料由后勤部門進行統一招標定價，嚴格按招標價執行。

四、所有新增或調價醫用材料的相關資料（招標文件、注冊證、規格型號等）報送院辦審核，報分管領導批準后方可錄入收費系統。

五、后勤對所有新增或調價的醫用材料價格要及時進行復核，發現問題立即查找原因并糾正。

六、院辦定期對醫用材料進行抽查，如有問題及時向分管領導匯報，同時查明原因并糾正。

新增醫療服務項目價格申報制度

為適應醫療技術進步和醫療服務的需要，醫療機構可以在《湖北省武漢市醫療服務價格手冊》規定的項目之外，申報新的醫療服務項目價格。

一、新增項目條件

嚴格按照《湖北省新增醫療服務價格項目管理辦法》（試行）的規定執行：

（一）利用新技術、新檢查和新的治療手段或方法開展的醫療服務項目。

（二）經過臨床研究取得成果并已經被推廣和應用的醫療服務項目。

（三）凡新購置的儀器、設備，如其治療內容與《湖北省武漢市醫療服務價格手冊》所列項目相同，只是功能改進、增加，或僅是材料、試劑有所差別，不列為新項目。

二、申報新增醫療服務價格項目需要提供的材料

（一）新增醫療服務價格項目的書面申請報告，內容包括：醫療服務項目的規范名稱（包括項目簡稱或英文縮寫）、項目類別、項目內涵、工作原理、適用范圍、臨床意義、操作流程及新增醫療服務項目的參考文獻等相關資料。

（二）新增醫療服務項目所涉及的醫用設備、試劑、輔助材料和衛生材料的資料、合格證、發票等復印件。

（三）湖北省新增醫療服務價格項目申請表。

（四）其他有關資料或需要說明的事項。

三、申報新增醫療服務價格項目程序

（一）醫療機構相關科室提出新增醫療服務項目申請，報醫務科及分管領導審批；

（二）填寫“湖北省新增醫療服務價格項目申請表”，并提供相關資料交物價科審核。

（三）物價科將所有材料匯總復核，進行實地勘查，核定項目成本，測算、擬定申報價格，交分管領導簽字同意后，向市物價局、市衛生計生委提交申報報告。

（四）物價科及時了解掌握申報項目的審批情況，跟蹤審批進度，隨時向科室通報項目審批進展。

（五）物價科收到市物價局、市衛生計生委關于新增醫療服務項目價格的批復文件后執行。住院及門診病人收費核查制度

為進一步規范中心醫療服務收費行為，保證不多收不漏收，特制訂本制度。

一、中心各臨床科室應嚴格執行本制度，加強對醫療服務收費的管理。

二、對照病歷、處方、收費清單、檢查檢驗報告單和護士治療記錄單核查收費。對住院病人費用的核查實行日常檢查與出院復核相結合的辦法。

三、各病區在日常錄入病人費用時，首先檢查有無醫囑記錄，不得無醫囑收費。對于與時間、次數有關的護理及治療項目，應檢查收費與醫囑單是否一致，不得多收、少收和漏收。

四、對門診病人費用的核查實行到臨床醫技科室抽查已給病人檢查、治療完畢的檢查治療單據和藥品處方，對照物價政策是否違規。

五、對于醫用材料應檢查收費主項除外內容是否包含該材料，檢查一次性材料有無主項收費。

六、病人準備出院時，病區應核查醫技檢查項目是否都附有檢查報告單。對于有收費無報告單的應及時查明原因，補齊報告單。有收費確實未做檢查的應及時辦理退費。

內部價格檢查制度

一、物件檢查工作小組每月對門診收費單據、住院病人病歷進行抽查，發現收費問題，分析原因并提出解決辦法，同時向相關科室下達物價整改意見書，督促其及時整改。

二、定期對藥品進價及零售價進行抽查，所涉及藥品包括：中成藥、西藥、中草藥、血液制品、疫苗等。主要檢查內容：是否按規定加成率加價銷售、價格是否按政策執行、是否按時執行省市物價局有關藥品調價文件規定。

三、定期對使用的醫用材料價格進行檢查，主要檢查內容：是否自立項目收費、是否按規定加成率加價收費、是否執行中心規定的價格、是否存在少用多記、低值高套等問題。

四、對新增或調價的各類醫療服務價格，后勤均要及時復核確認。

五、中心實行價格檢查監督常態機制，并納入質量管理考核體系，對各種違規行為按相關規定處理。醫療服務價格咨詢投訴處理工作制度

為了加強中心收費管理，規范醫療收費管理行為，建立健全醫療收費管理體系，維護廣大病人的利益，特制定本制度。

一、物價投訴采取首問負責制

門診病人及其家屬如對醫療費用有疑問先由各科室負責人負責解釋；科室解決不了或患者不滿意的，在由中心辦公室科室接待處理。

二、工作規范要求

（一）熱情接待，文明辦公。對投訴和來訪者要主動耐心，穩定患者及其家屬不滿情緒，合理合法做好疏導工作。

（二）及時處理每項投訴，認真聽取患者及其家屬反映的意見和問題，一般情況下，調查核實工作應在當日內進行并在五個工作日內作出答復。

（三）對投訴調查核實情況要如實向患者及其家屬作全面介紹，耐心解答有關問題，爭取患者及其家屬理解和認可。

三、投訴舉報處理原則和程序

（一）每項投訴舉報應認真填寫“物價投訴處理登記表”。

（二）凡由上級部門轉交的投訴舉報的復查處理情況須有詳細文字材料，報分管領導審核同意后，將處理結果在五日內向相關臨床科室通報同時向上級有關部門匯報。

（三）凡處理結果經反復解答協調，患者及其家屬仍不予接受的投訴舉報事項，向分管領導及上級部門匯報，并主動向投訴舉報患者及其家屬引薦介紹政府監管部門。

（四）投訴舉報事項的調查核實按照實事求是、客觀公正的原則執行。

第五篇：關于物價檢查有關情況說明

關于物價檢查有關情況說明

市物價局：

我單位接到你局《行政處罰事先告知書》（價檢告[2010] 003號）文后，學校領導高度重視，立即研究布置，要求校內有關部門迅速說明情況，現將有關情況反饋如下：

1、關于飯卡問題

我校后勤部門收取學生飯卡，飯卡成本費10元，實際收費10元，是代替供應廠家收取的成本費，此款收取后又轉給供應商，我校實際未盈余。另外，行政處罰事先告知書中飯卡費50970元，其中包括2008年飯卡費32570元已在2008年11月份物價檢查中處理過，屬重復處理，應予扣除。

2、關于學生就業實習代收費用問題

2009年初，企業來招聘學生時，學生辦理人身意外傷害及醫療保險、體檢、入職后崗前培訓相關手續，交費由學生自行辦理，但學生和企業都嫌麻煩、效率低，耽誤學生學習時間，又易于造成混亂和發生學生意外人身傷害事故，學生和企業均建議由學校統一收取、統一辦理。按照學生和企業的要求，在企業來校招聘學生辦理實習有關手續時，由就業科統一代收，集中辦理，提高工作效率。09年1月-11月我校安排實習和見習學生971人，其中實習480人，每人代收100元，全部用于學生醫療保險、體檢、入職后崗前培訓相關手續等支出；見習491人，未收取任何費用。故行政處罰

事先告知書中所列數字與實際不符，應予扣除。

2009年我校代收學生實習費用收支情況：收入48000元（480人，每人100元），支出47040元（其中入企保險費24000元、體檢費14400元、入職崗前培訓購買相關資料、帽子、運送學生去火車站包車等費用8640元），剩余960元。

3、關于學生教材費折扣問題

2008年至2009年收取書本折扣費計138565.96元，我校雖為農業學校，但是近年來，由于種種原因，涉農專業招生數量明顯萎縮，甚至出現了生源斷檔、專業停辦現象，一些專業異軍突起，所學專業學生數量難以預測；再加上每年招生數量存在較大變數，正如我們常說的“計劃沒有變化快”，例如2009年，學校計劃招生3000人，可是實際招生1500余人，由于教材是在每年年初征訂的，這就造成了教材年年征訂年年報廢嚴重，這些報廢教材費用龐大，學校實在無力承擔，學校書本折扣費僅僅沖銷了部分報廢材料的費用，仍有大量報廢教材的費用由學校繼續承擔，是學校的一個巨大包袱，由于并沒有任何政府部門規定學生教材只收成本費，這就使得各級各類學校都存在這樣共同問題。

以上情況說明，如有不妥之處，敬請明示。

南陽農業學校

2010年6月25日